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1、会计工作心得体会例文会计的工作心得体会范文大全会计工作心得体会 1 ?通过今日的学习,我觉的公司报税越来越便利了,因为会计人员不用出公司就可以报税。随着税收征管改革的不断深化和完善,电子申报纳税是一种先进的申报方式。与其它几种申报方式相比,网上电子申报纳税具有如下几大优点:快捷:纳税人可以全天 24 小时运用本系统,避开了到办税服务厅申报时的拥挤,削减等候时间,提高了工作效率。平安:削减了纳税人因携带现金申报纳税产生的不必要的风险。高效:技术先进,操作简便,实时性好,中间环节少。税务部门可以减轻征收成本,提高办事效率。而运用远程电子申报纳税系统的纳税人只须要向税务机关交纳一次性开通手续费。时间
2、过的好快,转瞬就到第六周了,随着我对业务的娴熟,王姐今日对我说以后你有时间就帮着对账吧,公司的业务量比较大,所以你们必需不定期地对账,要不然攒到最终就更不好对了。因为我刚起先做,所以我第一次只对了十几张凭证,我用的是丁字账户法,首先把全部涉及的科目都列出来,然后分别登记他们的借贷方发生额,最终编制试算平衡表,或许是凭证比较少吧,很幸运地我一次就胜利了。王姐告知我对账时肯定要写清凭证是什么字,是从几号到几号,对账后,还应当根据凭证把全部的借方或贷方核算一遍,以防出现对账时漏掉凭证但还是平衡的状况,因为凭证有时候很简单粘到一起,所以肯定要再检查一遍。对账是一件又费时又费劲的工作,假如一不当心出错了
3、,哪怕就差几毛钱,也必需把它找出来。听了王姐的话,我才意识到自己是多么马虎,完全没有想到会出现什么问题以及怎样去克服那些问题。今日算自己幸运,没出现什么问题。但是自己不能放松,要是出错,会带来很大的麻烦。今日我还学会了如何用传真机:先把纸到放进传真机里,然后拨号,等对方给信号后:听到嘀的一声,按起先键就好了。假如要发两张或多张,肯定要连着放。今日财务室主管会计让我下车间学习关于本公司的成本核算的相关学问。虽然在刚刚来公司实习的时候我曾经跟随公司人员去过生产车间参观,但当时那只是走马观花似的随意看看,自己对本公司的产品实际产出过程还不是非常地清晰,这对于进行成本核算是特别不利的。首先,在会计人员
4、空闲的时候我跟随她一同去了这几个生产车间,进一步了解了公司主要产品的大体制造流程:洗毛、疏线、成球、印花等,并且这几个步骤是同一流水线上完成的大大提高了生产效率。通过今日与公司主管会计一同下车间参观本公司工人制造产品的操作流程,我对本企业主要产品的生产步骤有了进一步的了解,我认为假如对于本企业产品生产的基本步骤都不清晰的话,那是根本不行能进行成本核算的,因为在实际工作中,企业中的大多数成本计算单都是要由企业会计人员亲自设计的,假如对本公司产品的生产过程不了解,就不行能设计出合理的成本计算单,也就不行能进行合理的成本核算。今日我来到财务办公室后,公司主管会计给我大致讲了一下本公司的成本核算状况:
5、由于本公司产品品种、规格繁多,但又可以根据肯定标准分类,所以本公司采纳分类法进行成本核算。由于各个顾客所需求的产品型号、品种都不相同,故本公司在进行成本核算时很少涉及到可比产品,另外,历史同期生产的产品也不肯定相同,故很少编制与历史同期相比的项目。而且,本公司每个月编制一次成本报表,包括最基本的费用成本表和销售费用明细表、管理费用明细表等等。今日我大致了解了本公司进行成本核算的步骤以及所涉及的内容,我感觉这其中的内容许多,而且难度也不小,难怪大部分公司都把成本核算工作交给总会计人员。我感觉进行企业产品成本核算这一部分工作的难点在于通常要涉及大量的数据,这是须要会计人员要十分留意的,稍不留意就会
6、出现错误,导致产品成本计算错误,影响企业的正常经营。另外,在进行成本核算时,还涉及到许多的表格的设计、填制,这也是有肯定难度的,须要特别留意。因为这周我就要离开公司了,王姐说这一个月来,我的表现挺好的,工作很仔细,我今日只是帮财务室整理一下资料。我今日坐在办公室给公司提出了一些看法,王姐说让我写在纸上,以后开会时会涉及到,我的看法是财务管理目标不明确。现代企业财务管理的目标应是财宝最大化,即在考虑货币的时间价值、投资风险酬劳、纳税合理合法等多种因素的条件下,不断增加财宝,使企业的总资产达到最大化,这是企业经营管理的目标。还有财务与会计机构混合设置,忽视了财务管理的职能。我感觉自己所做的事基本上
7、达到了他们的满足,帮了他们减轻了不少负担,但其中也不乏有许多失误,比如在接电话过程中有时没有问清对方身份就随意把电话挂了;在打文件或表格时,用到自己以前所学到的东西,尽然一点也想不起来等等。步入实习岗位,真的发觉自己懂的太少了,应当学的东西太多了。所以在其中,既有收获的喜悦,也有一些缺憾,值得兴奋的是我又学会了很多学问,为人处事的哲学。我在这六周的时间内在老师的要求下差不多完成了学校规定的实习工作。明天才是实习的最终一天,因为路途比较远,明天就要起身回学校了,事实上说起来,今日就是最终一天。通过此次实习,将学校所学的会计理论学问与实际想结合起来,对整个会计核算流程有了具体的相识,熟识了会计核算
8、工作对象,利用真实的会计凭证、对肯定期的经济业务进行了会计核算,相识并驾驭了会计账簿登记的基本原理。并且相识到了自己的优势和不足。同时也了解到会计电算化对会计工作的影响。一转瞬就到最终一周了,六周实习原本以为会过的很慢,却没想到就快要结束了。我知道实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问;实习又是对每一位高校毕业生专业学问的一种检验,它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。公司知道这个实习只有六周,但在这里呆了一个半月,真想到要离开还是会舍不得 ?
9、会计工作心得体会 2 ?20_年初岗位调整现在的我由一个一般员工成为一名主管会计,压力也相应的增加了!艳羡的眼神、支持和赞许的话也听了不少!而我到觉得没什么,心里比较安静,心中好像也没有什么可喜悦的!可能是因为上学就当过班干部,工作后也有从事过管理的岗位。又是一个新的起点新的起先银行会计工作总结,的确是个熬炼人的机会! ?一、加深了对银行价值化的理解 ?何谓价值化,是指企业通过合理经营,采纳的经营策略,充分考虑资金的时间价值和风险与酬劳的关系,我们银行将成为价值创建力的银行确定为发展的远景。其实质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到市场去卖得到的价值
10、化。作为现代商业银行,必需树立价值化的经营理念,深刻相识和领悟价值化理念的精髓,价值化克服和避开了规模化、质量化目标的狭隘;价值化也不同于利润化,它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况,也考虑了企业将来价值增长的发展潜力,在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值它不仅计量了现实经营损失和风险成本,也综合考虑了资本收益的要求,是银行经营平安性、流淌性、效益性和成长性的高度统一。并探讨实现价值化的有效途径。,在国际通行的财务指标上达到水平;在市场价值的增长上达到同业水平;树立全面的价值观,能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者供应优厚的价值回报。二、在实践中印证了理论,熬炼了实力 ?拓展式训
11、练不同于竞技竞赛、军事训练。蝴蝶效应的深刻教训,引起的反思是我行推行六西格玛管理的必要。它是一种培训,是一种通过每一个人的亲身参加、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以先行后知而区分与其他培训,精华就在于参加后的沟通和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力气是有限的,团队的力气是无限的,1+12!。一个人不行能完备,但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生,合作能弥补实力不足。发展的道路并不平坦,困难和挑战无处不在,有些是我们不可思议的,有些是我们不敢逾越的,但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务,团队可以完成只身一人不能完成的任务。三、模拟银行演练 ?在激烈的市场竞争环
12、境下,商业银行经营要胜利,必需具有比竞争对手学习得更快的实力,这才是长久的竞争优势。通过四天的商业银行经营管理实战演练,使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念,找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定,到依据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策,再到每一个战略步骤的详细实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和限制风险,如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机,努力实现银行价值化和股东价值化。模拟银行演练收获颇多,感受最深的主要有以下三个方面。1、更加深刻的理解了银行价值化的经营
13、理念 ?模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价上。在四天的模拟演练中,我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡规模扩张、追求利润、资本对风险资产的约束以及资金流淌性的关系;体验了他们之间相互冲突又相互依存的运动过程,理解了要实现价值化目标必需以博弈的方法去寻求价值的平衡点。更加深刻的领悟了价值化是银行经营平安性、流淌性、效益性以及成长性的高度统一;价值化不仅是衡量业绩的指标,更是生存发展的基础,进而将其贯穿于全行经营管理的始终;而以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效评价和是价值创建的两个核心机制。2、明确了银行管理的目标 ?银行管理的目标是要确定如何实现
14、股东价值化,成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险,而只在限定的风险承受范围内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向,而要保持目标和方向的稳定性;不会常常进行猛烈的变革,而是坚持按部就班,注意长期治理。3、战略确定方向,细微环节影响成败的深刻教训在模拟演练中,我所在的银行因一次微小的操作失误,导致了 8个亿的搭桥贷款利息损失和下一年度 23 个亿的交易收入损失,一系列的连锁反应干脆影响了战略目标的最终实现高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有%,他们的差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得略微好一些,而最终的结果二者却有天壤之别。银行作
15、为一个特别的高风险行业,防范和限制风险是生命线。而风险防范的根本在于人,在于员工的风险限制实力,在于各个业务环节上员工的履职尽责实力,这是六西格玛精细化管理的实质所在。四、在思索中领悟了做人做事的真谛 ?做领导是一件既困难又简洁的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在管理原则一书中指出,世界上最宏大的管理原则就是简洁的一句话:人们会去做受到嘉奖的事情。以人为本是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西:人的思想观念、人的情感心情和人的利益。一个胜利或卓越的、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信任支持,从而创建一种强大的向心力和凝合力,形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这
16、样的团队不仅具有更强的做事上的执行力,而且具备一种克服困难、团队作战、同心同德、共同解决工作问题。会计工作心得体会 3我是一名单位的会计,有时单位的出纳员临时有事,主管领导也会支配我接管一下出纳员的工作,自己在出纳岗位上干了一段时间后,很有体会,当一名优秀的出纳员也不是一件很简单的事,下面我从以下五个方面谈一下我对出纳工作的相识。一、出纳员要有良好的职业工作习惯 ?优秀本身原于一种工作习惯,一位好的出纳员都是一种好的工作习惯的养成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化,现金收付时,要当面点清金额,并下意识地在验钞机上辨别真伪,常言说当面查钱不为丑,咱们都是凡人,没有火眼金睛,要想识破真伪,一靠平常
17、的工作职业习惯,二靠点钞机这种高科技产品,只有双管齐下,才能避开日常工作差错的出现,就是父子爷们也是如此,刚刚接管时自己不习惯,总感觉面子上过不去,有点尴尬,直到有一次一名职工给我送来五元钱,说我是报销时多付给他一张五元的钞票,下午我盘点库存现金时果真出现了短款五元钱。这一次工作的失误,尽管没有造成什么经济损失,但对我的教化意义太大了,那时更何况自己还是一名半路改行的新手,刚刚踏上会计之路的新手。通过此事,我坚持每天写出纳岗位的工作心得体会,每天写出工作上所发生一件件小事趣事,尽可能出一天的教训,不出现偏差。会计在制好一张凭单,经主任审核后,都要把凭证传递到我的手上,每一份会计凭证一经有现金收
18、付,经办人签字后,应马上在凭证上加盖现金付讫章,慢慢在养成我干出纳工作的习惯。其实,任何工作都有时间要求,尤其是出纳工作对时间的要求更强,什么时候发放职工工资,什么时候核对银行存款对帐单,什么时候往开户银行送票据,都有严格的时间要求,一天都不能拖延,才能保证出纳人员的工作质量。每日收到的现金收入要刚好送存银行,不得坐支,不能怕麻烦,每天要做好现金的盘存工作,做到帐实相符这也是一种职业习惯。常言说的好,按部就班,只快不慢,座下来细致想一想,这些工作都是出纳人员时时刻刻随时面临的,假如没有良好的仔细工作看法,粗枝大叶,随时都有可能出现避漏。二、出纳员要有良好的工作技能 ?出纳岗位对外单位结算较多,
19、是一个形象窗口;对内是一个服务窗口,内部职工报销频繁,是一个内当家。要想保证遇事不糊涂,当场出票无差错,清点现金快而准,那可不是一般出纳员做到的,不仅要把握财经政策,干起来工作还要得心应手,有较强的业务实力,准备盘、用电脑、填票据、点钞票样样都要做精准无误,忙而不乱,那可不是一日功。记得我在银行办理一笔业务,有一个非专业的外地人士,在银行办理一笔转帐业务,填一张进帐单,尽管有银行的服务人员指导,他还是花费了近一个小时,填了五、六次。不是一急把对方单位名称填错了,就是日期填不对,要么就是大小写不正确,再者是数字有回笔描摹涂改痕迹,总是过不了银行的审核关,一时急得他满头大汗,自己定好的火车票也晚点
20、了,造成肯定的经济损失不说,关键与人相约的诚意被大大了折扣。面对单位内部职工出差报销,各种经费开支平凡,每天与钱打交道,作为一名出纳人员肯定要保持恪守职业道德,严于律己,凡事出于公心,心气平和,不能眼气,不能有私心杂念,要做到宠辱不惊,心情开心,也一种难珍贵的精神境界。始终到现在,我点钞的技法,珠算的水平,填写各种票据的各种技术功底,汉字及阿拉伯数字的书写,以及书写会计票据时语言概括实力,与一名优秀的出纳员相比我还差之甚远。三、用发展的观点去看待出纳岗位 ?在举国上下都在贯彻科学发展观的今日,我认为出纳岗位也应当用发展的观点去看待。在许多人眼里,出纳就是在一个单位收收现金,付付银行存款,于是,
21、在岗位设置上,出纳岗位的工资待遇始终都很低,造成出纳人员的工作主动性不高,出纳干得再好仍旧是单位中工资待遇是最低岗。其实,我们可以想一想,现在的出纳岗位不仅是一个单位货币资金的收付、存取任务,而是,赋于它许多要驾驭现代办公的高科技学问。我们现在的银行网络付款,个人所得税的代扣代缴,职工工资的发放等业务办理都实行了计算化、网络化,还有特地的软件产品,出纳岗位和一般的会计人员要撑握的业务学问的要求其实一点都不少,一点都不低,更何况有一些单位还要求出纳岗位必需是党员,要有较高政治思想觉悟呢! ?四、出纳人员也须要有创新意识 ?在好多人眼里一提起创新就是重大独创什么的,其实不然,只要从工作实际动身,能
22、改进实际工作,推动实际工作再上新台阶,就是创新。在我工作一起的同事,一位出纳人员其实就是有这种精神。我工作的单位用于职工报销的差旅费报销单和原始发票的粘贴单,都是通过出纳人的合理法建议后所改进的,凭证纸张的大小的选择,原始单据粘贴单填制格式,原始粘贴单要求的内容设计,字体的排版要求,背面印有经办人粘贴原始单据留意事项,不仅改进了工作,更重要地是放便了会计档案的装订与管理。我们工作的地方地处野外,工作的场所搬来搬去好多次,每一次搬家好多项涉及出纳岗位的业务事项都提出了可操作性的管理方法,甚至是从工作场所上,我们的出纳人员都考虑了房间的布置的平安性,门锁工具的配置,保险柜的放置,保险柜的密码管理,
23、都一一提出符合实际工作的须要,这不是一般出纳人员所具有的基本素养。五、出纳岗位最能熬炼会计人员的基本素养自不待言,出纳人员要对本单位的各种经济业务事项,特殊是货币资金的收付的合法性、合理性、有效益性进行全流程监督的岗位。因为,每一份凭单经过会计人员的制单、审核、财务主管签字后,最终流转到出纳人员手中,所以,出纳人员必需过目每一笔经济业务事项的发生过程,及核对各种票据,无形中给出纳人员创建了许多学习会计核算业务的机会,了解的业务学问多了,增长才能的机会也多了,自然而然的进步就快了。特殊是那些刚刚踏上会计之路的人,首先在出纳岗位熬炼 1 至 3 年后,对以后自己的会计发展之路大有裨益。会计工作心得
24、体会 4 ?时间荏苒,三个月的实习期很快就要过去了,回首过去的三个月,内心不禁感慨万千,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。财务工作十余年,也写了近许多份的总结,按说,定期对自己进行一番盘点,也是对自己的一种鞭策吧。作为_集团子公司的华品房产、华建策划、商业公司的财务,财务部应算是关键部门之一,对内不仅要求快速熟识集团财务制度,熟识财务软件的操作,而且还应适应不断提升财务管理水平的要求,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、驾驭税收政策及合理应用。在这三个月里在领导的支持,在同仁的协作下我最终将各项工作都扛下来了。本人感觉自身综合工作实力相比以前又迈进了一步
25、。回顾即将过去的三个月,在部门经理的正确领导下,本人的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点绽开工作,紧跟公司各项工作部署,在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结阅历,发扬成果,克服不足,以及集团行政部的要求,现将三个月的工作做如下简要回顾和总结。实习期的工作可以分以下三个方面:一、费用成本、客户往来方面的管理 ?1.规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,便利企业更全面的了解这些价值较低物资的分布状况,加强管理。2.在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计
26、算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。为绩效管理供应参考依据。3.规范商业公司财务帐套布局设置,依据商业公司特点,设置相应帐套,通过协助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够刚好有效的反映财务数据,满意将来经营管理的须要。二、会计基础工作仔细执行会计法,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。依据集团的指示,对华品公司会计电算化状况进行了备案,使财务工作符合财政部的须要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。按规定时间编制本公司及集团公司须要的各种类型的财务报表,刚好申报各项税金。三、财务核算与管理工作 ?
27、按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,刚好沟通、亲密联系并留意对他们的工作提出些指导性的看法,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。正确计算各项税款及个人所得税,刚好、足额地缴纳税款,主动协作税务部门新的税收申报要求,刚好发觉违反税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。在惊慌的工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者,留意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作主动性。提高团队的整体素养,树立起开拓创新、务实高效的部
28、门新形象。作为基层管理者,我充分相识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作,除了熟识业务外,还须要负责详细的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在目前的状况下,大家都能够主动担当工作。新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,本人决心再接再厉,更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理须要确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、优化财务管理手段等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以细为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项详细的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延长到公司的各个经营领
29、域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理零死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为困难的事情,其实正所谓天下难事始于易,天下大事始于细。会计工作心得体会 5 ?20_年,本人在党总支、分管行长、会计主管的关切指导下,协作营业室各位主任,仔细执行营业室以会计基础工作规范化管理为中心,以提高会计核算质量,防范金融风险为重点,扎扎实实地开展工作的这一工作主线,经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,营业室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的熬炼。截止_年营业室储蓄存款达_万元,比年初新增_万元,新增代发工资户_户。尤其是今年 1 月份
30、储蓄专柜存款突破了亿元大关,新创储蓄专柜历史最高。现将我本人在_年工作状况总结汇报如下:1、加快思想观念的转变 ?经过 20_年的岗位调整,我本人被聘任为8 级执行会计师,在新的岗位面前,我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色,因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子,我把精力集中到抓前台业务和产品营销上,尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销,更是紧抓不敢松懈。进入_年,通过仔细学习领悟我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次经营分析会议的会议精神,新一届领导班子超常规、跳动式发展的崭新思路,既激发了营业室全体人员的工作热忱,同时也拓宽了我本人的工作思路。求生存压力变成了动
31、力.在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上,针对实际状况,站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下具体制定了工作安排和方案,切实遵循行党总支确立的大发展、大市场、大营销的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行,是全行各项工作的枢纽,是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量,必需从营业室的会计基础工作抓起。根据内部限制制度的要求,通过对营业室不同岗位、不同业
32、务种类进行仔细分析,重新制定和细化了岗位职责,调整了轮岗制度,严格了操作流程,制定了钱箱现金管理方法、钱箱单证管理方法、证券业务管理方法、凭证整理装订方法、会计差错考核方法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控,确保出现问题,刚好发觉,刚好解决。同时通过制定二次安排方法,将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合,打破了安排上的小锅饭小平均,促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。此外我本人主动投入到吸存增储的热潮中去,班上谈存款、班下跑存款,以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志
33、们总结了新客户以服务吸引,老客户用感情稳固这一阅历,3 月份一个 200_年存入营业室 1000 美圆的老年客户密码遗忘,我先后 4 次上门为其办理挂失解挂手续,该客户特别感动,将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素养,保证我行会计核算质量,我们制定了具体的培训安排和文件传阅学习制度,利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教化,此外,我还主动参与行里举办的统一业务培训,学习中,注意实效,不走过场,使自己的业务学问趋向全面,业务操作更加娴熟规范。2、以身作则,努力学习内限制度,提高工作效率。_年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指
34、导下严格根据内限制度的要求,探讨不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并依据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。同时,依据上级行的要求和我行各网点的实际状况,今年先后参加制定了钱箱现金管理方法、钱箱单证管理方法、证券业务管理方法及凭证装订管理方法、会计差错考核方法等一系列规章制度,进一步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加平安科学,做到了相互制约、职责分明。强化了内部限制,提高了工作效率。在日常工作中,通过主动视察和总结,发觉问题和业务操作中不合理的地方,都能刚好给主任和主管汇报,并能刚好给柜员和网点提示,
35、起到了警示建议作用。3、努力提高自身服务和业务素养。优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底变更我行社会形象,营业室全体人员的确动了一番脑筋。一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户汲取存款,靠存款保住饭碗。消退了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满足为标准,自觉规范自己的行为,仔细落实我行各项服务措施。二是把业务技术和娴熟程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避开失误,把握质量。虽然我们营业室不遗余力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务学问大力拓展业务营业室的业务领域,创建良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到
36、了三个服务。一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着客户就是上帝的意识,每次我都能圆满的让客户满足而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满足的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了挚友,也成为了建行的忠实客户。二是给本营业的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关切和帮助。三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能主动为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。4
37、、做好新业务学习和营销工作。今年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领悟新业务,驾驭新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣扬和营销我行产品,同时指导、帮助其他网点开展新业务的推销活动,努力发展中间业务。截止到年底,由我主持办理的基金业务有十余种,金额近 200 余万元,代理记帐式和电子国债 200 余万元,在市行排名中名列前茅。我还在行里的支配下对全行柜员就网上银行、callcenter 系统、贷记卡业务、vip 客户等新业务进行了多次授课。5、身先士卒,起到党员的带头作用。_年是建设银行重大改革的一年,在_年中,我本人除仔细学习
38、与改革相关的文件精神,作好心理打算外,还主动主动的和营业室的同志们谈改革,探讨改革的必要性和必定性,加强同志们对我行改革的信念,端正同志们对改革的看法。日常工作中,自己身先士卒,加班加点工作多干,主动关切帮助他人,发觉问题刚好汇报,主动解决。尽最大的努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。_年是繁忙而惊慌的,我本人在会计主管的指导下和同志们的帮助下,各方面有了肯定的进步,但仍被很多缺点和不足所束缚,如对一些问题上强调客观困难多,没有充分发挥主观能动性;对一些新问题的解决,不能系统地考虑问题,对问题的理解和看法站的高度不够等。这都是我本人急需解决的弱点。_X_是我行重大变革、快速发展的一年,也是金融系统竞争更加激烈的一年,机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们营业室全体人员的斗志和工作热忱,我将一如既往的工作、团结、奉献。会计的工作心得体会范文大全