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1、邮政银行实习报告例文2篇邮政银行实习报告范文 2 2 篇再次回首，看到那热忱洋溢的一张张笑脸的时候，我知道银行里还有好多好多要学的，我的职业人生也将从邮政储蓄银行起先，下面是我为您举荐邮政银行实习报告范文 2 篇。敬重的郭行长:您好！我叫宋振宇，自 20xx 年 xx 月 xx 日被分到邮政储蓄银行安阳市分行工作到现在已经有 5 个多月了，通过这段时间不断的学习，我感觉成长很快，也成熟了很多。现在我将工作、生活的一些体会写下来，权作为自己的实习报告。到银行报到后，我先分到中山街去实习，详细工作是大堂经理，负责维持大堂秩序，解答顾客的问题。两个月之后，我被分到市分行信贷部，在 12 月份之前，主
2、要负责前台的客户询问和受理。12 月份参与省行第八批信贷人员培训后，我起先正式放款。在中山街实习的一段时间，是自己从学生起先向银行员工身份转变的阶段，在此期间我许多方面发生了转变，这里就不再累赘，还是说下我工作的心得体会吧。详细来说，第一就是不奢侈时间。在网点，相对来说有肯定的时间可以自己支配，这时候，我把银行的详细业务制度通读了几遍，这样在做大堂经理时，我可以很轻松的解决顾客的问题。下班后，我又把高校时的课本商业银行经营与管理等与银行相关书籍读了几遍，功夫不负有心人，在 11 月份参与银行从业资格考试时见到了很好的效果，尽管那时信贷部有个劳动竞赛，时间比较紧，在复习时间不多，但是我报考的科目
3、仍旧顺当通过，而且还都达到了 70 分以上。这得益于我在中山街时期的学习。其次个体会擅长思索，这也是想和做的问题。工作要做好，但不能单纯工作，还须要想，也就是多思索。把工作中遇到的问题总结一下，利用自己在学校所学的学问来分析解决一下问题。一不奢侈时间，二工作中多思索，把工作实践和理论结合一下，提升工作。我想，这两个体会会成为自己毕生工作中的两个信念，坚持下去。到信贷部之后，我在中山街负责客户询问和受理，那时，我们刚在蓝天商情报刊上做了广告，受理量直线上升，通常询问者多达20 多人。这时，我把每个客户前来询问的常见问题总结了一下，结合我们的工作流程，写了一份客户受理须知。这样，客户前来受理时，我
4、把写好的须知分发给每个客户一份，这样极大的提高了工作效率，也提升了服务水平，提高了客户满足度。可能是因为受理工作时间长了，我对受理很有感情，我认为受理是信贷工作极为重要的一步，能提高信贷员的调查胜利率，许多不合格的客户都是在受理时刷掉的。所以，每次审贷会我基本上都参与，与管户信贷员沟通沟通，看自己受理的客户能否胜利，为什么没通过，刚好反馈信息，把这些反馈过来的信息运用到前台受理中，提高了受理的质量和水平。前台工作期间，我把老信贷员原来的信贷培训教材借来通读了两遍，把原来省行的培训课件也学习了几遍，这样，在做副调查或者参加审贷会的时候，我可以相互印证，加深理解。而且在到省行培训之前，我自己独立调
5、查了几笔客户，通过调查、做表、开审贷会、录系统、放款等流程加深了对小额贷款的理解。后来，到培训的时候，由于前期的阅历和积累，我觉得学习效果特殊好。培训回来，我起先放款了，虽然学了很长时间，在自己去调查时，仍旧感觉有欠缺。这时候，我注意向老信贷员学习，每位信贷员经验了半年多的锤炼，都有自己独特的方法和优点，能把每个信贷员的调查技巧学到手，是自己一笔不小的财宝。这是我在银行工作五个月来的经验，我想，在以后的工作中，我会始终坚持自己的俩个信念，不奢侈时间，注意学习总结，向课本学习，向老信贷员学习，向工作实践学习，勤思索，勤总结。以上是关于自己工作方面的一些经验和体会，但是我在这几个月的工作中还有更大
6、的收获。在东环城实习时，支局长是胡伟玲。来之前，我就听说东环城理财业务完的好，到东环城实习之后，我找到了答案。其他支行长的工作地点是在办公室，而胡伟玲的.工作地点是大堂，东环城地方小，没有大堂经理，胡伟玲自己就是大堂经理。我在东环城的时间不多，但在我的印象中，胡伟玲很少在里面坐着。对每一个进门的顾客，她都特殊热忱地亲自为顾客解决问题，顺便再介绍一下我行的理财产品，工作看法特殊主动。而这，我想或许就是东环城理财任务名列前茅的缘由了。联系自己，我很受启迪，主动、主动进取的人生看法，这或许是我在东环城实习的一笔最大的收获。我把主动运用到自己的工作中，工作得到了明显的提升；我把主动运用到生活中，也找到
7、了自己满足的女挚友。到银行第一天，我就遇到一个很开朗乐观的女孩，后来，才知道是兰俊霞。分到信贷部之后，兰主任就是我的干脆领导。通过三个多月来的沟通和沟通，我发觉兰主任身上有许多闪光的品质：乐观、开朗、工作狂。对我影响最大的就是兰主任对生活工作的乐观。虽然，兰主任无论是工作还是生活压力都不小，但每次看到她，她脸上总是洋溢着笑容，感染着她自己，也感染着我们，激励着我们。而我，把这种乐观运用到工作和生活中，而且受益颇丰。因为后来和女挚友沟通时，她说之所以能看上我，就是因为感觉我有一种对生活由衷的酷爱和对将来生活的乐观。到这里，我更应当感谢兰主任了。在以后的日子里，我将会把这种对生活由衷的酷爱和乐观的
8、人生看法始终保持下去。说到生活，不能不说下焦主任了。自入行第一天，焦主任就负责我们的生活和工作支配。从起先向企业要房子，到后来焦主任亲自带我去街上找房子，到最终网上发布消息租房子，以及后来去买被褥，买床桌子，换窗帘，买洗衣机、热水器、浴霸、电视机等、以及后来搬家等等，我和焦主任有了进一步的深化接触和了解，感觉焦主任人很朴实，跟我性格差不多。在焦主任和商户的讨价还价中，我知道了什么叫工作的责任心；在下班时间和焦主任奔波于大街小巷房产中介公司中，我知道了什么是敬业；当住上暖和光明的住房时，我感受到了什么是关爱和呵护。你们是咱行的第一批高校生，是咱行的将来，你们生活支配不好，我担心心，咱郭行长也担心
9、心。焦主任朴实的话语让我深深地感受到了行领导的关爱和呵护。只身在外，天气又渐渐变冷，但我好像又像是感受到了家的暖和，耳边又隐隐响起了罗大佑的歌曲恋曲 1990生命终究难舍蓝蓝的白云天。我想，我的生活可以没有金钱，可以没有鲜花和掌声，但肯定不能没有亲情友情的滋润，不能没有家的关爱，不能没有亲人的呵护，不能没有心灵停岸的港湾。我想，假如自己一生能生活在感情的包围中，是一种华蜜。的确，生命终究难舍蓝蓝的白云天。每个人都有自己的优点，每个人都有自己闪光的独特品质，三人行，必有我师，向身边的人学习，或许比自己在课本中学习的东西更有含金量，更有好用性。最近在省行培训，我学到了许多东西，这些或许是自己工作几
10、年时间才能学到的，我觉得这次培训不单单是业务的学习，更主要的是通过王辉主任的讲课，我学到许多有关银行经营管理方面以及小额贷款内在核心理念等更高层面的东西，这些学问确定将会在更高层面上指导我以后的工作。后来，我在郑州抽时间去书店买了 300 多块钱的书，大部分是国内外有关银行经营管理和信贷方面的书籍。我想，虽然在信贷部工作很累，但我肯定要发挥一下自己的比较优势，多学习，学习国内外有关银行信贷方面的一些理念，并运用于信贷实践，不断提升自己。通过工作实践，特殊是省行的信贷培训，我觉得信贷是一门技术含量很高的学问，很有挑战性，我对信贷也越来越感爱好了，越来越全身心地投入了。 最近我读书有个心得体会。在
11、培训期间，王辉主任强调了我们邮政储蓄银行的品牌，其核心竞争力不是价格，而是服务，真诚到恒久，以服务立行。既然如此，那么我想，信贷服务除了放款速度快、手续简便、不收杂费、八不准等优点外，我们是否可以再加上一条：为客户供应信息服务。前一段时间，我独自调查了几户，有次和客户闲聊，客户无意间说自己须要一批杨树苗，不知道在哪里可以搞到。这时，我间或想起由一个卖电动车的客户，在老家种了不少的杨树，我试着打了个电话，没想到还真有，结果，促成了一笔交易。由此我想，我们可否利用在信贷部信息方面的优势，促进客户之间业务的往来。而这，只是低层面的服务，我想，每个信贷员通过几年的调查，对一些行业也会逐步加深理解，特殊
12、是和一些做生意特殊胜利的客户沟通沟通，会形成自己一些对各个行业如何更好的经营方面一些成熟的看法，这样，在对一些刚做生意阅历不是很丰富的客户沟通时，可以给客户一些经营方面的信息指导，这无形中会树立我行的优质服务品牌，拓绽开了我行的业务。在明年，我行将开办中小企业贷款，在培训时，可以加强一些中小企业经营管理企业管理询问方面的培训，通过信贷员与中小企业的接触和业务来往，也会形成一些成熟的管理理念和方法。而在内地，许多中小企业管理极不规范，赐予这些中小企业一些企业管理询问方面的信息服务，也是提高服务水平的一种有效的形式，这也符合我行以服务立行的品牌理念。或许，这也将会成为我行的又一个盈利点。经过培训，
13、我对信贷也有了一些相识，通过几个月的实践，对信贷工作也有一些不成熟的建议，例如，我想可以在贷款之后再给客户一封还款明白卡，上面可以写一些培育个人信用方面的提示，如逾期的后果、我行的良好的业绩、不良贷款率不到 0.5%与客户的长期合作关系、信用良好的激励、我行将评比优质客户等方面的内容。该方案已经得到王行长、兰主任和同事的认可，这两天我已经把内容写好交上去了。我想，这至少可以省我们信贷员的许多舌。在邮政储蓄银行工作的 5 个多月，是我人生的一个重要的阶段，期间，我学到了许多，也成熟了许多。工作的劳碌使我感到了生活的充溢，亲情友情的关爱使我的心灵得到不断地滋润。我想，我会毕生坚持自己的信念：主动进
14、取、酷爱生活、不奢侈时间、不断学习，在为邮政储蓄银行做出更大贡献的同时，提升自己的生活品质，与邮政储蓄银行共同提升、共同发展，在邮政储蓄银行实现自己的人生的幻想！我是一名大四学生，立刻就要离开校内走上社会。在毕业前，我选择在一家邮政储蓄银行进行为期三个月的实习，来学习银行的相关业务，加强我的专业学问。在不同的岗位，我学会了各种有关银行的业务，由一个生手到娴熟地操作转变。下面是我的实习内容和实习心得。实习的前半阶段，所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务学问及业务操作技能，同时在营业员的教育下，进行实际业务的操作，渐渐熟识邮政储蓄系统，基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、
15、捆钞技能的驾驭方面取得了明显的进步。 1.了解熟识邮政储蓄系统2.营业窗的实际操作在熟识了操作系统之后，我就起先进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中，渐渐地进行操作。我所在营业处采纳的是柜员制交易操作，即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的，操作过程必需非常谨慎，留意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时，必需将钞票 正反 两面过机鉴别并计数，确认无误后方可入柜，在相应的凭单上加盖 现金讫 ，接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时，必需手工点钞与机器点钞两项步骤相结合，缺一不行。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外，在支付
16、前必需询问一下客户 请问您支取多少 ，再次核对金额。3.点、捆钞技能的熬炼点钞 是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度，指法、手指间作用力度和双手的协调实力等等，这些都是要通过一番刻苦熬炼才能驾驭的技能。捆钞 中指法的运用是关键，一把钞票抓在手中，用拇指按于中间使其凹出弧状来，另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧，绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈，最终将整捆钞票压平，这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。4.中间业务在营业实习期间，我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项，一项是代发财政工资、养老保险；另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要依据所在企业、单位的
17、工资清单，其帐户余额等于工资款。社会养老保险则依据其保障号开立帐户，员工可凭存折干脆到窗支取。后一项则要到电信的营业处去收取，也许每日下午 5：00 左右，带齐打算好的缴费单据，加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额，对方确认、加盖印章，并撕下相应的收据联交于电信方保存。实习心得三个月的实习时间很快结束，我还没从工作中缓过神来。实习工作结束后，我很不适应我现在的生活，没有了劳碌的工作仿佛很不自由。在实习中，我遇到了很多问题，其中要特别感谢我的同事们赐予我的指导和帮助，能让我在这三个月中学到很多阅历。三个月的实习生活，我对邮政储蓄银行也有了一个全面的了解，我也越来越喜爱我所在银行的工作环境和我的同事们。虽然离别是每天都要上演的，但是我真的特别舍不得他们。将来的路还要走，我也要从实习生活中回过头来，接着我将来即将面临的问题。