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1、2022年信访工作总结及明年工作打算今年是新一届政府的开局之年，正值“主动融入浙江经济圈和长三角经济带，掀起休宁新一轮发展新高潮”大探讨活动在我县各地如火如荼地进行，我局在县委、县政府的领导下，在县信访局的指导下，信访工作取得了肯定的成果。比照信访工作目标管理考核评分标准，做了仔细的自查。现将我局将一年来的信访工作状况简要汇报如下： 二OO六年主要工作 一、领导重视，注意落实，网络健全。为进一步提高信访工作质量和规范化水平，我局将信访工作列入重要议事日程，年初就制订了全年工作安排，并坚持主要领导亲自阅批来信和党政领导接待日制度，主要领导任信访领导组组长，对信访工作负总责。建立和完善设施建设，为
2、信访工作创建了必要的办公条件，根据县委办休办XX10号文件要求，我局配备了人民信访接待室，一名兼职信访员，电话、传真机、电脑、复印机一应具全，有信访档案专用柜，信访工作制度上墙。进一步明确信访民调员的工作职责，并公示上墙，接受群众的监督，为信访员供应良好的学习机会，主动参与县里举办的信访工作培训班，提高信访员的自身素养，与他们签订信访目标责任书，列入年终综合量化考核、评比条件之一。 二、信访员高度负责，非常注意办信查案效果。仔细耐性、刚好地解决和查处信访案件，做到件件有回音，事事有结果，该回访的，回访，防止了重信重访的发生。全部信访案件都能在规定的时间内办结，一年来我局共受理来信来访案件15件
3、，其中干脆受理4件，信访局及上级单位交办11件，基本上都能按规定时间办结，能解决的解决，因资金或其他缘由一时不能解决的，也一直信人说明清晰，以求谅解与支持，并能按交办要求交办理的状况刚好呈报上级单位。如：我局在办理贵办转来的日（30号）赵道清等人来访案件一信中，接到该信后，我局领导特别重视，当即签出处理看法，并派员与拆迁办同志一道，到实地了解详细状况，写出书面处置看法报研。为了快速根本地解决赵道清等人提出的问题，经工作人员到现场考察及局探讨，提出了两套方案：即根本性解决方案和治标处理方案供领导决策。 三、规范办理，责任到人。接到来信后，信访员将信件进行登记，由副组长拿出拟办看法，呈局长批阅，刚
4、好送相关股室或下属单位限期办理，由信访员督办；接待来访，恳切热忱，仔细听取看法，做好笔录，便于单位领导了解信访状况，为处理案件供应了第一手资料，并确定每月的10、20、30日为领导接待信访日，特地接待来信来访，一直访者作耐性细致的说明工作。今年，我局系统内有5家企业要完成改制工作，此项工作涉及到广阔职工的切身利益问题，有相当一部分人对企业改制是企业的唯一出路不能理解，纷纷到局里讨说法，局领导用政策来暖人心，对来访者的提问逐一回答，使来访者心悦诚服，怨气而来，兴奋而归，从而使企业改制工作得以顺当进行，到目前止，已有一家企业完成改制，三家接近尾声，还有一家也正在运作中。同时，坚持按规定运用了信访局
5、统一印制的处理信访规范性材料，按季度照实报送本单位干脆受理和处理信访状况及上级转交案件的办理状况，办结后，刚好将全部的材料进行整理归档。为局领导及分管领导和信访员对全系统可能发生的冲突、纠纷摸排供应了事实依据。 为使冲突纠纷歼灭在萌芽状态，解决在基层，为领导决策起到参谋助手作用，我局还主动开展信访重点问题集中整治活动以及信访问题摸排和处置预案工作。到目前为止，我局系统没有发觉一起集体上访事务。 明年工作准备 我局决心以“三个代表”重要思想为指导，一如既往地做好信访工作： 一、接着进一步做好本单位来信来访案件的受理和上级转交办的来信来访工作； 二、进一步完善和落实信访目标管理责任制； 三、把信访工作纳入单位综合考核内容； 四、在适当的时候，为信访员开展一次业务培训，沟通阅历，以提高新时期信访员的综合素养。 总之，我们决心在上级部门的正确指导下，以“主动融入浙江经济带和长三角经济圈掀起休宁新一轮发展新高潮”大探讨为契机，狠抓机关作风建设，从“八治”上做文章，为稳定我局系统经济建设大好形势充分发挥信访工作应有的作用，为全县的经济发展再立新功。