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1、企业年度经营计划书范文7篇 好用合理的工作安排，是我们将来做好工作的基?提前拟定一份全面的工作安排能够帮助大家做事有方向性。以下是我细心为您举荐的企业年度经营安排书范文7篇，供大家参考。 企业年度经营安排书范文1 一、参观班级及其专业概况 参观班级是五邑高校管理学院信息管理与信息系统专业*班。 信息管理与信息系统专业是广东省名牌专业。本专业要求学生有扎实的数学基础，包括数学分析、应用统计、运筹学等，要有丰富娴熟的计算机技能，包括软硬件、数据库、通信网络、电子商务技术等；要有宽广好用的现代企业管理学问，包括企业战略管理、生产运营管理、市场营销、财务与会计；要有系统深化的信息系统应用与管理的学问，
2、包括管理信息系统、信息系统分析与设计、信息资源管理、企业资源安排（ERP）、电子商务、系统模型与模拟、决策支持系统、信息系统战略规划与实施等。而这次参观主要针对现代企业管理学问和信息系统应用与管理学问的实践。 二、参观目的 通过选择知名的、管理科学的、运作流程规范的大型企业“江门朝扬精密制造有限公司”作为实践对象，旨在让学信息管理与信息系统专业的我们深化企业内部，了解企业文化。通过对企业生产流水线和管理系统的深化了解，在实践中感知企业的信息化和系统化管理模式、生产运营管理、产品销售及物流管理等各方面企业运营的状况。同时也希望企业也能够对我们当代高校生在企业用人需求比例和任职要求给我们一些建议和
3、看法，丰富我们的课外实践学问。 参观能给正在转折点的我们一个最好的将理论与实践结合的机会，对今后专业基础学问的学习和技能的培育起到特别重要的作用，让我们知道了社会和企业要求我们做什么。 三、参观流程（初定） 1、活动当天8：00在北校门口集合坐车去贵公司，也许9：00准时到达。 2、9：0010:00请贵公司派出一名负责人为我们介绍贵公司的基本概况包括企业文化，然后带领同学们参观贵公司，了解贵公司生产流水线，准时制生产、供应链管理等学问，在参观的过程中工作人员应为同学作适当的讲解并回答同学所提出的问题，涉及到商业隐私的可以不作回答，参观时间大体定为1个小时，详细参观时间也可由贵公司自定。 3、
4、10：0011：00为贵公司派贵公司系统管理的负责人为我们讲解有关贵公司企业系统管理如ERP系统管理、企业信息化等企业运营相关学问的讲解,也可涉及到贵公司其他相关学问。也希望贵公司能针对当代高校生提一些珍贵的看法或建议，给迷茫的我们一些指引。 4、11：0011：30为同学提问探讨时间，由同学们对企业由疑问的地方向相关负责人自主提问。也可通过参观为贵公司提出一些看法或想法，仅供贵公司参考。 5、11：3012：00返校。在之后的一个星期内，本班将会为公司作跟踪性调查，反馈同学的参观体会，反馈到贵公司，也主动调动同学为公司提出建议或设想。 四、参观时间及人数 参观时间：初定20xx年11月12日
5、上午9：0011：30（详细时间看状况而定） 参观人数：班导师1位，*班全班同37位 五、双赢 我们是学生，没有什么可以供应给贵公司，但希望这次的参观沟通能在肯定程度上宣扬贵公司。同时在参观过程中我们将针对贵公司的状况提出我们的一些小小的建议供贵公司参考。 同时参观过程后我们将在一周内反馈我们的参观体会和感受，让我们能给贵公司一个好的印象和影响。 注：以上为此次参观的初拟策划，未尽事宜有待协商。 五邑高校管理学院信息管理与信息系统专业*班 负责人：班导师：边xx班长：李xx 联系方式：李xx 企业年度经营安排书范文2 一、方针目标： 为贯彻公司“围绕市场、解放思想、适度调整、稳妥求进、高质低耗
6、、创收增效”的精神，使公司内部竞争机制与市场竞争机结合。依据公司目前实际状况，必需制定先进合理科学的管理制度，向程度化、正规化的发展，实行全员全过程的指标考核与将扣，使公司员工人人有责任，个个有指标，严格考核与奖惩及全生产过程的协接监督，达到上道工序为下道工序负责的目的；严格执行岗位定员，以岗定资，实行高额浮动工资的制度，迫使公司干部员工在危机感和责任感中勇挑重担，争完指标，为全面完成XX年各项经济指标而共同奋斗。 二、工资安排原则： 以吨丝工资为基础，公司员工一律接受指标考核，执行以岗定资，以质计件，以产计酬，多劳多得的原则。 三、奖金安排与挂钩： 1、公司全员奖金一律与一、二车间的三大指标
7、挂钩，（满负荷生产状况下）取一、二车间定岗人员平均奖金的平均值去计算。产量低于2、8吨（25天），非缫丝人员一律不与三大指标挂钩，超产奖仅缫丝工享受（超产奖基本工资不浮动）。 2、整理车间的奖金除按内部指标挂钩外，与一车间定岗人员的平均奖金去计算；厂丝复整组的工资、奖金除按内部指标挂钩外，与二车间的产量、消耗挂钩，并按二车间定岗人员的平均值去计算。 3、锅炉车间设平安奖，人均（除软化工）20元。 4、各车间主任、副主任的奖金按车间人均奖金200、150%去计算。 5、学徒期改为两个月，生活费补助标准仍执行原规定。缫丝一、二车间、整理车间新增学徒工，依据个人缫作技术，提前上岗者，可套入计件工资计
8、算，徒工工资由公司负担；锅炉、综合、煮茧、打包新增人员，实习期为半月，徒工工资由车间负担；非生产性新增人员，实习期为半月，工资由公司负担。 四、协接与监督原则： 实行全员全过程的质量监督考核，并履行签字手续，上道工序为下道工序负责，下道工序有权对上道工序流入下道工序的半成品进行按标准验收与反馈，对于不符合标准的半成品有权拒收，并按程序报请职能部门（生产科、检验室）进行仲裁，按标准实施奖惩。 五、争先发展的原则： 世纪之初，公司董事会立足现状，从可持续发展的解度，充分酝酿、确定。 1、接着发挥龙头作用，保持夏秋两季蚕茧的收购，保证蚕桑基地的稳定发展。 2、有步骤地完成双宫丝自动缫丝生产线的改造工
9、作，做到有安排、有落实。 3、进一步做好财务工作，加快资金周转率、利用率，做到全部帐目清楚，日清月结。 企业年度经营安排书范文3 一、20xx年的经营方针 在仔细谛视公司经营的优势和劣势、强项和弱项（SWOT）的基础上，公司发展战略中心对当前行业的竞争形势和趋势作出基本研判，将20xx年的经营方针确定为： 敏捷策略赢市场，扩大规模增实力，加强管理保利润。 经营方针是公司阶段性经营的指导思想；各部门、各商场专卖店和各部门管理的各项经营、管理活动，包括政策制订、制度设计、日常管理，都必需始终不逾地围绕经营方针绽开、贯彻和执行。 二、20xx年的经营目标 （一）核心经营目标 20xx年，公司的核心经
10、营目标是：年度销售实现营业额1.1亿，冲刺目标1.21亿，增长率36%，保底销售收入1.1亿，年度税后利润2200万元，增长率33.8%，税后利润率12%，资产回年率8%，保底利润1650万元。在核心经营目标中，利润是能够反映公司经营质量的唯一指标，也是评价和考核经营团队的“核心之核”。 （二）销售目标细分 销售目标细分表（计算单位：万元/人民币） 上述销售目标的分解，按20xx年度销售目标分解表执行（附件）。 三、主要经营策略 （一）市场策略 要实现销售收入的大幅度增长，扩大市场覆盖面、扩大实质客户群，进而大幅提升订单量，是必定选择。因此，公司将20xx年确定为“市场拓展年”，投入资金开拓市
11、场和专卖店，发展客户争取订单，对此应将实行措施： 1全公司必需以市场为导向，以营销为龙头开展经营和管理活动。公司制订相关政策，激励公司管理人员参加营销工作。 2国内和国外销售部必需整合各项资源，在20xx年上半年，实行一切措施，集中精力做好海外客户和国内经销商的开发、签约工作。 3海外市场的主攻方向是美国和欧盟、日本则是主要的家具进口国以及北美洲和俄罗斯市场进口量占世界总量的57%，并以“发展中东客户，接着开拓大洋洲及欧洲市场”为目标市场策略。 4国内市场应以“强势推动、快速占据”的策略，集中力气发展渠道经销商（安排30家，力争50家），应以“稳步发展、适度调整”的策略发展直营市场。 （二）产
12、品策略 市场策略须要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。 20xx年公司的整体产品策略是“亲民路途”，即：在确保品质的基础上，在设计开发、选材和价格上，始终围绕客户需求，以客户需求为动身点和归属点，以适销对路为原则，降低单张座椅产品利润，提升总体销量，实现利润总量最大化。为此，应实行下列措施： 1国际销售应调整主打产品，从专业鸿基座椅产品向现代产品过渡，以做现代礼堂、影院及公共场所座椅为主。 2国内市场的产品策略按产品系列推动： 1）针对现代礼堂、影院及公共场所座椅产品，应“加强开发、推陈出新、完善细微环节”，为满意二、三级市场，适度扩充HJ排椅系列。 2）针对课桌椅、等候椅产品，推行“整合资
13、源、全新导入、量力扩展、同步推动”的策略，以行业中等价位推广产品。 3生产部应依据上述策略和业务实际需求，制订产品的开发、选购和品质保证的相应安排，实行必要的行政措施，确保产品开发结构和生产结构的调整到位。 （三）品牌与招商策略 品牌是产品营销的催化剂和拉动力。 经过近十八年的经营，“鸿基座椅”已经成为行业的优势品牌，具有较强的号召力；在市场上和消费群中具有良好的美誉度。因此，20xx年，公司必需集合品牌资源，区分目标客户群，综合运用网络、专卖店、直销、展会等通路，集中力气向海外市场和中国区市场推广“鸿基座椅”品牌。为此，相应措施如下： 1国际销售部应以“鸿基座椅”为主打品牌，以展会、网络等通
14、路为手段，以海外选购商和经销商为目标大力开展招商活动。 2国内销售部应在中国区市场主推“鸿基座椅”品牌，采纳以商招商、广告招商、专员招商、展会招商等手段，面对家具业、影院业、体育场馆、会堂、礼堂和意向投资者五类潜在客户绽开强力招商活动。 四、实现目标的保障措施 （一）生产资源保障 1公司新增投资100万元，增加生产设备，扩大生产场地或（参股、收购、外发），确保产品生产年度销售实现营业额1.1亿，冲刺目标1.21亿元和各项营销策略的实现。 2生产部作为二线部门，理应成为国际销售部和国内销售部的坚毅后盾，必需始终围绕客户要求而非生产要求运转，必需根据一线部门的产品策略规划和实际定单需求，组织设计开
15、发、物料选购、产品生产和品质限制等各项生产管理活动。 3按时交付合格产品，始终是生产管理的不容置疑的核心任务。生产部应订立相宜的品质目标，实行相宜的限制措施，以相宜的品质成本，为经营一线准时供应合格产品。 4生产成本特殊是材料成本的限制，将是考验生产部各级主管的关键所在，必需列入各部门主管的首要议事日程，必需以特别手段克服和消化各类涨价因素，以降低材料选购成本为突破口，以提升生产速度、提升单位时间产量、采纳计件计酬方式为基本点，带动人工成本、能耗成本等在内的各项产品成本的降低，使主营业务的座椅材料成本限制在45%以内。 （二）人力资源保障 “服务、支持、指导”是人力资源管理永恒的宗旨，保障一、
16、二线部门的后勤供应，构建体系、理顺管理，指导核心部门改善人力资源管理，是人力资源部20xx年的三大任务。为此，必需从以下四个方面做好人力资源管理工作： 1加快人才引进：以20xx年人力配置标准安排为基础，加快新增人员中的关键职位的引进和流失人力的补充，确保一、二线用人需求；建立人员淘汰和人才储备机制和安排，在20xx年5月31日前将应淘汰人员全部淘汰完毕，将储备人才全部引进到位。 2加强教化训练：建立培训体系，以素养培训为核心，对公司员工和加盟商进行系统的培训，提升员工和合作伙伴的职业和经营素养。 3建立合理的安排体系：建立起对外具有竞争性、对内具有公允性、对员工具有激励性的、包括员工薪资、福
17、利、红利在内的安排体系；并在施行中不断地加以检讨和完善。 4建立合理的绩效管理体系：根据“有安排、分步骤、可量化、可持续”的原则，由常务副总经理牵头，以目标管理为基础，建立起工作绩效管理体系，根据分级管理、分层考核的原则，20xx年2月1日起，总经理对公司经营团队实施考核；至迟于20xx年4月1日起，各部门对中层干部（部门）和基层干部（作业组）施行考核；绩效管理必需与安排体系联动推行，以确保目标管理切实落实。 （三）综合管理保障 市场竞争特殊是出口贸易竞争的加剧，必定在技术壁垒上体现，客户必将更加关注体系认证等技术性措施；公司将20xx 年定义成为将来35年的经营发展奠定基础的“管理基础年”，
18、高效顺畅的管理是公司核心竞争力的一个核心。 1由常务副总经理主导，集合内外资源，自20xx年3月1日起，公司推展“建构管理体系，增加公司体质”活动，用6个月时间，建立起包括营销管理、生产管理、技术管理、品质管理、经济管理等在内的顺畅的、高效的管理体系。 管理体系的建构，必需以“理顺脉络、提升效率”为目标，注意先进性与实战性、阶段性与前瞻性的有机结合，为必要时的体系认证打好基础。 2根据分权管理的原则，由经营团队成员负责，大力推动管理团队建设、骨干队伍建设、经营目标落实检讨等工作。 （四）财务资源保障 20xx年，公司将为一线部门供应优势财务资源，在广告、人力、费用、收益安排等各项投入上向一线倾
19、斜。与此同时，财务部必需从下列四个方面加大监测和监控力度： 1逐步下放费用审批：在20xx年已经下放部分权限的基础上，财务部按“编制责任人”的思路，将各类费用的初审权下放给各业务部门副总（经理），以便形成权责对等机制；财务部在费用流向的合理性等方面加强监测。 2主导成本降低活动：在设定成本降低目标的基础上，财务人员必需更多地“走出去”，干脆参加市场调研，或组织各类专项活动，帮助、指导相关部门降低成本。 3整合多个专卖店资源：由财务部主导，对乐从专卖店、博览专卖店、郑州专卖店、苏州专卖店等资源的工商、银行、税务、海关资源进行整合，为一线部门供应便捷的财务沟通和结算通道。 4健全财务监测体系：财务
20、部必需主动参加“建构管理体系，增加管理体质”活动，理顺、健全财务监测体系，重点关注物流活动背后的财务信息流。 （五）组织管理保障 1由董事长（总经理）负责，与经营团队签定目标经营责任书，明确各责任部门的目标、责任和相应的权利。 2由各责任部门副总（经理）负责，20xx年2月15日前，对各项目标进行层层分解，并与各级主管签定目标管理责任书，逐级明确目标、责任、奖惩等。各级主管的目标管理责任书统一汇合于人力资源部，实施归口管理。 3由财务经理负责，20xx年2月15日前，出台财务预算和成本责任限制方法，明确各类责任人的成本限制项目、目标、责任和奖惩事项，并每月组织检讨和通报等工作。 4由常务副总经
21、理负责，20xx年2月15日前，以董事长（总经理）为授权方，与各责任部门副总（经理）签定平安生产责任书，明确年度平安生产特殊是工伤预防的目标和责任等，确保年度重大事故限制为零。 5由营销副总经理负责，组织每月/季 “经营目标达成检讨会”，总结成果，检讨差距，研拟对策，跟进结果。 五、总体要求 公司高层醒悟地相识到：20xx年的经营目标，是在全面权衡和全面分析的基础上制定的，是一个充溢机遇和机会的安排，也是一个具有挑战和风险的安排；要将这一志向变为现实，须要全体员工的共同努力。 （一）更新观念，创新管理 公司认为，要达成20xx年的经营目标，首先要更新观念，各级主管和全体员工必需彻底摈弃“因循守
22、旧、得过且过、小步前进、作坊经营”的思想观念，以宏观的立场，树立“产业洗牌、不进则退”的危机意识和“发展公司，共享成果”的捆绑意识，在生产管理的流水作业、产品开发的结构系列、选购管理的成本降低、订单评审的菜单管理、后勤保障的服务品质、财务监测的深化一线等等各方面，创新经营思维、创新管理模式，为公司经营从作坊工厂向现代企业的彻底转型奠定良好的基础。 （二）切实负责，重在行动 行动，是一切安排得以实现的首要；执行，是一切目标得以达成的关键。没有行动和执行，一切都是空谈。 公司要求，各级干部和全体员工以“负责任”的看法做好各项工作，特殊是经营团队和中层干部，必需以“责任”主管的立场开展各项工作，不得
23、仍有“功在我责在他”的遇事推委的恶习和恶行。 公司强调：干部和员工的价值在于行动和执行，公司将以行动力和执行力考察全部干部，对于那些纸上谈兵、不尚作为的干部和员工，将列入员工淘汰安排的首选，首先予以淘汰。 （三）业绩优先，奖惩落实 追求利润最大化，恒久是企业经营的灵魂；任何企业的首要社会责任，都是赢得市场，扩大经营，收获利润。 利润是20xx年公司经营指标的“核心之核”，销售是实现利润的载体性指标。在这一思想指导下，“业绩定酬，指标量化，逐级捆绑，分层考核”是公司的基本政策取向，也就是，经营团队以利润为核心指标与公司实施紧密捆绑，中/基层干部和员工以工作业绩指标与上级主管实施紧密捆绑，采纳自上
24、而下逐级考核的方法，充分调动全体员工的工作主动性。同时，对于不能胜任本职的干部（包括团队成员）和员工，实行主动让贤、组织调整、公司劝退、末位淘汰等措施，增加造血功能，提升管理体质。 总之，公司希望并要求：全部鸿基从业人员，必需以全新的观念、全新的面貌、全新的行动，投身“打造高效鸿基，实现业绩翻番”的宏大征程中，为公司的跳动发展作出更大的贡献！ 下列文件是本安排书的相关文件或附件： 12、岗位职责； 34、 20xx年安排： 20xx年财务预算安排：财务部 20xx年度人工成本预算安排：财务部 年度税后利润安排安排：人力资源部 20xx年目标经营责任书（经营团队）：营销中心 20xx年度销售目标
25、分解表：销售部 20xx年度绩效考核管理方法：销售部、人力资源部 企业年度经营安排书范文4 一、预期目标 年度经营安排工作是一项超前的专项工作，应实现下列预期目标： （一）出台公司经营的总体规划。包括：全年度公司经营安排、全年度公司总体财务预算、经营团队绩效管理方案。这些总体规划，将规定公司总体的经营目标、关键措施、财务预算和经营团队的绩效管理方法，详细工作成果体现在下列文件上： 1、xx公司年度经营发展安排（xxxx） 2、xx公司年度财务预算安排（xxxxx） 3、经营团队目标管理责任书（xxxx） （二）出台年度规划的配套方案。包括与上述总体方案相配套的，运营、销售、研发、选购、制造、人
26、力资源等各专项行动安排和部门绩效管理、员工薪酬管理方案，以支持总体规划，详细工作的成果体现在下列文件上： 1、产品运营年度行动安排和绩效管理方法（xxxx） 2、市场销售年度行动安排和绩效管理方法（xxxx） 3、产品研发年度行动安排和绩效管理方法（xxxx） 4、选购管理年度行动安排和绩效管理方法（xxxx） 5、制造管理年度行动安排和绩效管理方法（xxxx） 6、人力资源管理年度行动安排和绩效管理方法（xxxx） 7、年度人力标准配置安排（xxxx） 8、年度人工成本总量安排（xxxx） 9、员工薪酬管理基本规则（xxxx） （三）培育策划机制和管理实力。通过统一的年度安排编制活动，全部参
27、加人员应熟识、驾驭年度经营规划的编制方法、步骤及其技巧，以为今后每年的年度安排工作打好基础；年度安排编制工作完成后，应整理、形成并出台年度经营安排编制和执行管理规范，将安排编制、安排执行、执行检讨和改进管 二、组织管理 年度经营安排是一项跨部门、跨领域的策划工作，须要集体才智，也须要民主和集中过程。为达成预期目标，整个工作安排的实施，由总裁办统一组织，财务中心和各部门根据分工落实。 组长： 副组长： 成员： 三、工作内容、步骤与时辰表 xxxx年度经营安排及其配套方案的编制工作，按下列基本步骤和时辰表进行： 1、销售预料：运营/销售中心依据第四季度合同和订单状况，预料xxxx年和xxxx年全年
28、的产品销售量、销售收入，提出xxxxxxxx市场销售预料和目标安排草案。（xxx10月20日前） 2、财务预料：财务中心依据运营和销售部门的预料，测算xxxx全年公司销售收入、成本和利润，并预先列出各项成本的基础数据，提出xxxx年度关键财务指标预料报告。（xxx10月25日前完成） 3、销售安排：运营和销售中心确定20xx年度销售目标、达成目标的关键措施和所需的财务费用、人力编制和人工成本等资源需求，提出产品运营年度行动安排和绩效管理方法（xxxx）草案、市场销售年度行动安排和绩效管理方法（xxxx）草案（不含绩效管理部分）。（xxx11月1日前完成） 4、研发安排：研发中心依据销售需求和市
29、场情报，确定研发产品线、关键措施、所需的财务费用、人力配置和人工成本等资源需求，提出产品研发年度行动安排和绩效管理方案（xxxx）草案（不含绩效管理部分）。（xxx11月5日前完成） 5、供应安排：依据销售安排和研发安排，选购和制造部门探讨确定实现销售目标的关键目标、关键措施和所需财务费用、人力编制和人工成本的资源需求，提出选购管理年度行动安排和绩效管理方法（xxxx）草案、制造管理年度行动安排和绩效管理方法（xxxx）草案（不含绩效管理部分）。（xxx11月10日前完成） 6、资源安排：人力资源部依据各部门的人力编制和人工成本需求，汇总、确定年度经营目标的标准人力配置、人工成本限制总量，提出
30、年度人力标准配置安排（xxxx）草案、年度人工成本总量安排（xxxx）草案。（xxx11月14日前完成） 7、财务预算：财务中心在上述各项安排和财务费用需求的基础上，进行财务需求的预先审查，编制达成经营目标的三套财务预算方案（盈亏平衡、责任目标值和争取目标值），提出xx公司年度财务预算安排（xxxx）草案。（xxx11月21日前完成） 8、总体方案：总裁办依据战略方针和各专项行动安排，汇总编制并提交xx公司年度经营安排书草案、经营团队目标管理责任书草案。（xxx11月25日前完成） 9、团队初审：总裁办组织经营团队首次会审会议，主要审查专项行动安排和公司财务预算的一样性、可行性，同时审查xx公
31、司年度经营安排书草案、经营团队目标管理责任书草案的整体性和可行性。（xxx11月28日前完成） 10、方案完善：各部门依据经营团队初审看法，根据分工，修改完善各项草案，补充专项行动安排的绩效管理部分，以与xx公司年度经营安排书、xx公司年度财务预算安排和经营团队目标管理责任书保持协调。同时，人力资源部编制综合性的员工薪酬管理基本规则（xxxx）。（经营团队，12月5日前完成） 11、团队审定：总裁办组织经营团队进行终审，主要审查总体方案、配套方案之间的一样性、协调性和各项方案的可行性。（经营团队，12月10日前） 12、发布执行：全部方案经过再修订后，至迟于12月20日发布，xxxx年1月1日
32、起执行。（经营团队，总裁办，12月20日前） 13、建立机制：总裁办依据整个年度安排的编制、审查过程，编制并出台年度经营安排编制与执行管理规范。（总裁办，12月30日前） 上述内容和步骤，是基本的工作内容和基本的工作步骤，实际执行过程中可以作相应的调整，但是，完成时间只可提前不得延后和逾期。 四、专项行动安排的主要内容 根据上述分工，各部门编制的专项行动安排，应包括但不限于下列内容： 1、xxxx年度工作的简要回顾 2、xxxx年经营环境分析（优势、挑战、机会和威逼） 3、xxxx年行动目标及其细分目标 4、xxxx年关键行动和措施 企业年度经营安排书范文5 为了使xx物业管理服务有限公司的全
33、局战略与总公司的发展紧密同步，共同打造具有xx特色的企业品牌，创建高质高效的企业效益，依据公司董事要求和各项目实际状况，有关20xx年度的经营管理工作，现拟定以下“四抓好、两创建”详细安排。 一、抓好现场管理，优化服务质量 1、依据目前状况，前台服务、区域管理、绿化管理、清洁管理、修理作业、财务费用追收等方面的制度与流程尚未形成规范体系，必需接着整合与再造，并分别整理成专项指导文件，仔细贯彻实施。该项工作于20xx年3月底前分别完成。 2、一切围绕“规范和优质”开展工作，强化安排先行，对各主管以上人员严格按议事日程要求，每日、每周、每月完成相应的安排工作，并要求完成好相应任务，避开工作的盲目性
34、。 3、按质量目标要求，全面抓好服务质量体系运行管理工作，仔细收集和点评各小区出现的各种典型案例，严格要求各管理处做好日检、周报等工作，每月定期组织和召开服务质量评估会议，努力改善和提高整体服务质量；坚持月度物业综合检查，对小区各项整治改善工作，明确主次责任部门（人）并抓好现场跟进、验证和反馈，避开管理上的真空。 4、全面整顿各小区长期乱停乱放、而且不交纳费用的车辆，重点整治xx居第三、第四、第五期的摩托车，先强化停放到指定位置，然再执行收费。在执行整顿前，先制定有明确、可行的措施，尽量降低冲突的激化，维护小区管理秩序正常。该项工作于20xx年3月底前全面铺开。 5、各管理处实行分区管理、加强
35、监督，责任到人。对各区域的设备设施、清洁卫生等管理，均明确操作责任人（清洁工）和监督责任人（物业助理），将相关工作人员的相片、职务和联系电话在各楼宇信息栏顶上进行公示，以便业主与内部的沟通和识别。该项工作在20xx年4月底前实施。 6、抓好物业验收接管和移交工作，加强纵横向沟通协调，妥当解决业主各种投诉和工程遗留问题，确保公司业务正常开展。 7、严格履行装修申报项目的审核审批制度，加强现场巡查工作，杜绝各种乱倒乱放、乱搭乱建等违规现象，维护各小区物业外观的统一与完好，确保小区物业的保值与升值，“交楼工作流程图”、“装修手续办理流程图”、“客户投诉处理流程图”，以KT板挂形式精致制作，并于各小区
36、管理处大厅进行公示，按章操作。该项工作于20xx年4月底前完成。 8、抓好各现场管理的同时，建立好各方面台帐，包括各保安岗位工作记录台帐、清洁日检工作台帐、设备设施管理台帐、市政管道疏通安排台帐、喷泉溪流清洁台帐、管理人员巡岗工作台帐等，以便追溯核查。 9、强化保安管理工作，严格按各岗位工作描述限制好各外来车辆和外来人员进入小区，杜绝各治安案件发生，确保治安环境良好。 10、在各小区管理处和主出入口合理位置，设置明显的服务工作看法箱，在管理服务上，接受公司各部门和广阔业主的监督。该项工作于20xx年4月底前实施。 二、抓好培训、考核和奖惩工作、提高员工综合素养 1、完善培训安排，坚持开展业务培
37、训工作，内容包括“制度和流程培训”，“物管学问培训”、“各种应知应会培训”、“礼貌礼仪培训”、“物管政策法规培训”等，整体培训安排拟定于20xx年3月底前完成，对员工全年的培训课时要求不小25小时。对管理层的人员，依据业务拓展须要可邀请相关管理专家到公司培训，也可以外派输送培训。 2、依据不同部门工作性质，尽量以规范量化标准，制定相应的“奖惩细则”和“绩效考核标准”。该项工作于20xx年5月底前完成。 3、对员工绩效考核考期为每半年度一次，通过公允、公正、公开的原则进行考核，通过考核结果，体现出员工的价值，对优秀和先进的员工适当嘉奖和激励；对个别落后和末位的员工，通过再次培训仍不合格的，实行淘
38、汰处理。拟定于20xx年6月至7月中旬完成本年度的xx次考核工作。 三、抓好宣扬宣导工作，建立回访制度，树立业主良好信念 1、按中国民族传统风俗和国家的法定节日，协调做好社区文化活动宣扬工作，营造良好的社区文化氛围，包括“五一”、“中秋？国庆”、“圣诞？元旦”、“春节？元宵”等；并全力帮助公司做好各种销售活动举办。 2、定期向业主宣扬相关的物业管理政策法规，让物业管理的概念及意识深化人心，提倡业主主动参加小区的管理，通过互动，使之形成良好相互监督局面，共同维护小区的良好环境；通过xx资讯和信息栏的宣扬平台，充分发挥宣导作用。在各小区内尽量降低各种违章违规行为，从而促进小区两个文明的建设和健康发
39、展，树立xx社区良好形象。 3、加强与业主良好的沟通关系，建立良好的回访制度，依据各板块工作性质，设定各种回访询问内容，实行预约上门探望，仔细听取客户的珍贵看法，并做好汇总和分析，将回访的结果作为专题研讨内容。在20xx年一季度起先，要求各管理处每季度回访已入住的业主，不得小于30%。对业主提出的问题必需按规定的时效刚好回复，不断地提高业主的满足度，树立业主良好信念。 四、抓好成本限制，实行开源节流 1、厉行节约从点滴做起，从20xx年3月份起先，将公司部分常用的表格印刷位，待45月份各部门制度及表格再次完善后，将常用的印刷表格全面落实到位，尽量降低办公费用的支出。 2、各部门所需的办公用品及
40、费用，须按安排定量定额做好安排。 3、节约水电能源，限制好各小区公共水电费用的支出，对各小区的公共水电表，做好定量定额核算，发觉问题刚好追查缘由，杜绝各种奢侈现象。在日常上，发挥技术作用，想尽一切节能方法节约能源，如xx居的部分路灯，可以实行“隔盏亮”的方法照明，在20xx年度xx居公共水电支出，力求在20xx年度总支出基础上下降10%15%。 4、大力开展创收工作，加大费用追缴力度，将费用收缴率的凹凸，作为衡量项目经理、主任经营管理实力的标准之一。在20xx年度，将各小区摩托车停放收费作为创收的工作重点。尤其是xx居第三、四、五期的停车收费，力争在20xx年度中创收达5万元，以弥补经营不足部
41、分。 5、在日常修理维护上，对各种材料的成本和运用严格限制，在选料用料方面按优质优价、货比三家执行；对修理项目的确定和经费的运用做到合情合理，杜绝各种不应有的开支和奢侈现象。 6、充分利用人力资源，因岗没人，限制好人力成本，杜绝资源奢侈，在用人上，尽量利用复合型人才，在操作上实现“一职多能”的效果。如：一个修理工，既能完成水电方面工作，也能完成烧焊方面工作，这样既能提高工作效率，也能避开资源的过剩或奢侈，达到相得益彰的目的。 7、对各小区20xx年度的经营收支，在无特别状况影响下，务求限制在预算范围内。 五、创建健康管理机构，做好各小区业委会成立的筹备和选举工作 1、xx华庭和xx花园目前虽然
42、正处于开发建设中，但大部分物业交付运用将近有两年之久，至今该两个小区的业委会尚未诞生，依据行业发展和政策指导要求，应当成立业委会（越早越好），以便公司今后在管理上充分利用该组织的力气。国家建设部对创建示范小区明确规定，没有成立业委会的住宅小区（大厦），不得申报参与“全国城市物业管理示范小区”称号评比。因此，打造企业品牌，成立该组织机构是很有必要的。该项工作从筹备、选择到正式成立，按法规正常要求为半年以上，该两个小区业委会组织机构拟定于20xx年67月份正式诞生。 2、xx居第首届业委会从20xx年6月成立，在一般状况下，任届为2年。鉴于目前该组织机构的个别成员，责任心、公益心较差，甚至拒交管理
43、费多年，影响较差，根本不符合条件加入该组织机构，也不胜任业委会委员的工作。所以，对该组织的换届改选有着非常的必要。只有健康的管理机构，才能维护正常的局面，促进和推动小区的健康发展。xx居其次届业委会拟定于20xx年10月份选举和诞生。 六、创建市级物管“示范”称号，打造坚实品牌基础 1、知名度 高、影响力大的品牌企业，无不重视形象的塑造。品牌的企业不但体现在于它的诚信和实力，更重要的是体现在它的美誉度，而美誉度必需由相应的殊荣和称号作支撑。为打造xx物业管理服务品牌，促进和推动公司楼宇销售工作，创建更高的经济效益，竭力将公司业务做强做大，规范内部管理，优化服务质量，创建物管“示范”称号，有着非
44、常的必要。只有通过市级示范，才能走上省级示范；只有通过省级示范，才能走上国家级的示范行列。xx华庭拟定于20xx年6月份起先投入创建市级物管示范申报，20xx年12月争取通过综合验收和考评。 2、加强与市建设局房地产开发科、房协单位的沟通联系，驾驭行业信息动态，便于开展创建工作；通过业务的沟通，加深公司和房地产行政主管部门亲密关系，在政府部门印象中，加深对xx物管的定位。 3、通过荣获市级“示范”称号，逐步扩大xx物管的影响力，在中山物管领域中，首先得到政府、同行和社会的认可。 以上安排，当否？敬请公司上级审核指导。 企业年度经营安排书范文6 一、公司概况 金合全百货调剂有限责任公司是宿迁工商
45、局正规注册唯一从事二手百货调剂的企业，公司现属宿迁最大的二手交易市场，公司成立于年8月，占地面近万平方米，固定资产300万元，无形资产10亿元。本公司在二手行业的销量名列前茅，胜利地在宿迁市场占有率达98%；金合全要让二手百货行业在宿迁沸腾起来！ 公司拥有丰富的产品、专业技术队伍与业务队伍，基于公司网站为平台，整合了信息资源的优势。宿迁金合全百货调剂有限责任公司在合肥市场经营5年时间，专业从事二手百货生意，以公司雄厚的实力和良好的信誉为后盾，实现价值与合作的双赢，投资与效益的共振，作为一个环保再利用的资源，利国利民，它给企业带来的不只是效益，还有广而言之的市场效应，同时辅以公司雄厚的技术实力，无论是回收还销售都是企业发展的动力和强盛的生命力。 公司获得发展至关重要的因素主要有以下几点： 扩大市场范围，在二手市场行业中用高质量的产品来满意需求。 供应高于行业平均水平的技术和售后服务。 财务限制和现金流量安排。 连锁加盟扩展安排。 1、目标 向苏北各地区发展加盟连锁店，争做二手行业的领导品牌，抓住发展