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1、中级经济师中级工商高频考点 1 2020 年中级经济师中级工商高频考点 学问点一：企业战略的层次 1.企业总体战略（驾驭，历年真题涉及，主要以小案例的形式考查，很少干脆考查教材原文）以企业整体为探讨对象，探讨整个企业生存和发展中的基本问题，是企业总体的最高层次的战略，是整个企业发展的总纲，是企业最高管理层指导和限制企业的一切行为的最高行动纲领。确定和揭示企业的使命和目标。2.企业业务战略（驾驭，历年真题涉及，主要以小案例的形式考查，很少干脆考查教材原文）也称为竞争战略或事业部战略；是企业内部各部门或所属单位在企业总体战略指导下，经营管理某一个特定的经营单位的战略安排；是经营一级的战略，重点是要
2、改进一个业务单位在它所从事的行业中，或某一特定的细分市场中所供应的产品和服务的竞争地位。留意：题目中常常出现竞争优势竞争地位事业部等关键字眼，获得在本行业的竞争地位。 （3）企业职能战略（驾驭，历年真题涉及，主要以小案例的形式考查，很少干脆考查教材原文） 为实现总体战略而对企业内部各项关键的职能活动做出的统筹支配。是在特定职能领域内制定的实施战略，包括：生产制造战略、市场营销战略、财务管理战略、人力资源管理战略、探讨与开发战略等。主要解决资源利用效率问题，使企业资源利用效率最大化。 学问点二：战略联盟 战略联盟：两个或两个以上的企业为了实现资源共享、风险和成本共担、优势互补等特定战略目标，在保
3、持自身独立性的同时，通过股权参加或契约联结的方式，建立较为稳固的合作伙伴关系，并在某些领域采纳协作行动，从而取得双赢或多赢的目的。包括：股权式战略联盟和契约式战略联盟。 1.股权式战略联盟（了解，历年真题没涉及） 类型： （1）合资企业：两家或两家以上企业共同出资、共担风险、共享收益而建立的企业。 （2）相互持股：合作各方为加强相互联系而持有对方肯定数量的股份。 与合资企业形式的不同：相互持股形式的各方资产、人员不必合并。 2.契约式战略联盟（驾驭，历年真题涉及） （1）技术开发与探讨联盟 定义：通过联盟获得充分的资金和自己缺少的技术，以削减开发新技术或技术应用于生产的风险。 联盟成员：包括高
4、校、探讨机构、企业等在内的众多成员。 留意：探讨成果归全部参加者共同享有。 （2）产品联盟 定义：两个或两个以上的企业为了增加企业的生产和经营实力，通过联合生产、贴牌生产、供求联盟、生产业务外包等形式扩大生产规模、降低生产成本，提高产品价值。（3）营销联盟 定义：营销联盟可以通过联盟伙伴的分销系统增加销售，从而绕过各种贸易壁垒，快速开拓市场，赢得顾客，其详细形式包括特许经营、连锁加盟、品牌营销、销售渠道共享等（4）产业协调联盟。 联盟成员建立全面协调和分工的产业联盟体系，避开恶性竞争和资源奢侈，一般多见于高新技术企业。 学问点三：公司 全部者（驾驭，历年真题涉及） 公司的产权制度：具有明晰的产
5、权关系，它以公司的法人财产为基础，以出资者原始全部权、公司法人产权与公司经营权相互分别为特征，并以股东（大）会、董事会、监事会、执行机 2构作为法人治理机构来确立全部者、公司法人、经营者及员工之间的权利、责任和利益关系。（一）公司的原始全部权 （1）原始全部权是出资人（股东）对投入资本的终极全部权，主要表现为股权。 （2）股东没有对公司干脆经营的权利，也没有干脆处置法人财产的权利；股东一旦出资入股，正常状况下不能要求退股而抽走资金。 （3）股权的主要权限包括：对股票或其他股份凭证的全部权和处分权 （包括：馈赠、转让、抵押等）； 对公司决策的参加权 （出席股东会议并对有关决议进行表决或通过选举董
6、事会间接参加公司管理）；对公司收益参加安排的权利 （包括：获得股息和红利的权利，以及在公司清算后分得剩余财产的权利等）。 （二）公司的法人财产权 （1）公司法人财产是由在公司设立时出资者依法向公司注入的资本金及其增值和公司在经营期间负债所形成的财产构成。 （2）法人财产的特点： 公司法人财产从归属意义上讲，是属于出资者（股东）的； 公司的法人财产和出资者的其他财产之间有明确的界限，公司以其法人财产担当民事责 任； 一旦资金注入公司形成法人财产后，出资者不能再干脆支配这一部分财产，也不得从企业中抽回，只能依法转让。 （3）留意事项： 公司对其全部法人财产依法拥有独立支配的权利，即公司拥有法人财产
7、权（或称法人产 权）。 公司拥有的法人财产和法人财产权是其确立法人地位的基础。 公司产权制度是以公司在法律上具有独立法人地位为前提的。 （三）公司财产权能的两次分别 公司财产权能的分别是以公司法人为中介的全部权与经营权的两次分别。 第一次分别：具有法律意义的出资人与公司法人的分别，即原始全部权与法人产权相分别。其次次分别：具有经济意义的法人产权与经营权的分别，是企业全部权与经营权分别的最高形式。 （1）原始全部权与法人产权相分别 法人产权，是指公司作为法人对公司财产的排他性占有权、运用权、收益权和处分转让权。是一种派生全部权，是全部权的经济行为。公司法人产权表现为对公司财产的实际限制权。原始全
8、部权与法人产权的客体是同一财产，反映的却是不同的经济法律关系。原始全部权体现这一财产最终归谁全部；法人产权体现这一财产由谁占有、运用和处分。 （2）法人产权与经营权的分别 具有经济意义的法人全部权与经营权的分别。公司法人产权集中于董事会，而经营权集中在经理手中；经营权是对公司财产占有、运用和依法处分的权利，是相对于全部权而言的，与法人产权相比，经营权的内涵较小。经营权不包括收益权，法人产权包括收益权。 另外，经营权中的财产处分权也受到限制，一般来说，经理无权自行处理公司资产。由董事会确定经理的职权。 学问点四：董事会制度（驾驭，历年真题涉及） （一）董事会的地位 31.传统的公司法中，公司的经
9、营管理机构主要是股东机构和董事会；股东机构作为最高权力机构，对公司的经营管理有广泛的决策权；董事会的权力源于股东机构的授权并受其限制，董事会职责只是单纯地执行股东机构的决议。 2.随着公司治理理念的发展，在公司的实际经营活动中，董事会已不再单纯是股东机构决议的执行机构，而是兼有进行一般经营决策和执行股东机构重要决策的双重职能。 3.在决策权力系统内，股东机构仍旧是决策机构（限于重大决策），董事会是执行机构。4.但是在执行决策的系统内，董事会则为决策机构（限于一般决策），经理机构是实际执行机构，董事会处于公司决策系统和执行系统的交叉点，是公司运转的核心。 （二）董事会的性质 1.董事会是代表股东
10、对公司进行管理的机构 2.董事会是公司的执行机构 3.董事会是公司的经营决策机构 4.董事会是公司法人的对外代表机构 5.董事会是公司的法定常设机构 （三）董事会会议 1.董事会会议的形式 董事会会议有定期会议与临时会议两种形式。 （1）我国公司法规定有限责任公司董事会定期会议应当依照公司（章程）的规定按时召开； （2）公司法股份有限公司董事会定期会议每年度至少召开两次。 股份有限公司召开董事会临时会议的情形： 代表非常之一以上表决权的股东、三分之一以上董事或者监事会，可以提议召开董事会临时会议。董事长应当自接到提议后 10 日内，召集和主持董事会会议。 2.董事会会议的召集和主持 （1）董事
11、会会议由董事长召集和主持。 （2）董事长不能履行职务或不履行职务时，由副董事长召集和主持。 （3）副董事长不能履行职务或不履行职务时，由半数以上董事共同推举一名董事召集和主持。 召集董事会会议应当于会议召开 10 日前通知全体董事和监事。 3.董事会的决议方式 董事会决议的表决实行两个原则： 第一，一人一票的原则； 其次，多数通过原则。我国公司法规定，股份有限公司董事会会议应有过半数的董事出席方可实行；董事会做出决议，必需经全体董事的过半数通过。 这两个原则结合起来，即董事会会议的表决实行董事数额多数决。 （四）董事会的职权 1.作为股东机构的常设机关，是股东机构的合法召集人。 2.作为股东机
12、构的受托机构，执行股东机构的决议。 3.确定公司的经营要务。包括公司的经营安排、投资方案。 股东机构确定的经营要务范畴：经营方针、投资安排 4.为股东机构打算年度财务预算方案、决算方案。公司的年度财务预算方案、决算方案应由董事会草拟制定，由股东机构审议批准。 45.为股东机构打算利润安排方案和弥补亏损方案。提交股东机构做出最终决议。 6.为股东机构打算增资或减资方案以及发行公司债券的方案。由股东机构做出最终决议。 7.制定公司合并、分立、解散或者变更公司形式的方案。董事会拟订方案，由股东机构做出特殊决议。 8.确定公司内部管理机构的设置。除公司的基本组织机构（股东机构、董事会、监事会）外，公司
13、的其他内部管理机构的设置，均由董事会确定。9.确定聘任或者解聘公司经理、副经理、财务负责人，并确定其酬劳事项。 10.制定公司的基本管理制度。 学问点五：市场营销管理的任务（驾驭，历年真题涉及） 市场营销管理的任务实质是：需求管理。 在不同的需求状况下，市场营销管理的任务有所不同。 （1）负需求 含义 顾客对某个产品感到厌恶，甚至回避的需求状态 产 生这种状态不是由企业所供应的产品造成的，而是人们对这种产品的相识和理缘由 解产生了偏差 营 销分析产生缘由，加强广告劝服工作，向顾客说明产品的成分、用途和实际效对策 用，使其变更对产品的相识和理解，从而主动购买和运用这种产品。 （2）无需求 含义
14、顾客对产品冷眼旁观，认为可有可无的需求状态。 产 生人们不了解产品；不习惯运用这种产品；认为过去没有这种东西没觉得不好，缘由 现在有了这种产品也没感觉有太大改变。 通过大力促销及商品演示等市场营销措施，努力将产品所供应的利益与人们营 销的自然须要联系起来，激发消费爱好，使其真正体验到新产品比原有产品具对策有更多的好处。 （3）潜藏需求 含义 消费者对某种产品有剧烈的需求，但现实状况下无法实现的状态。 应努力开展市场营销探讨和潜在市场范围的测量，进而开发有效的产品和营销对服务来满意需求（企业）； 策或变更付款形式，或创建消费条件，将潜藏需求转变为现实需求（支付条件）。 （4）下降需求 含义指需求
15、呈下降趋势的状态。 分析需求衰退的缘由，在主动开拓新市场的同时，改进原有产品的特色、外营销观，开发原有产品的新用途或新市场，采纳更有效的沟通手段来刺激需求，对策使老产品的需求得到复原，并通过创建性的产品再营销来扭转需求下降的趋 势。 （5）不规则需求 指某些产品或服务的供应与需求在时间上不一样，波动很大的状态。含义公休日、节假日、下班时间与平常繁忙时间的销售就可能不一样。 营 销应通过敏捷的季节差价大力促销、调整经营时间、采纳先进的科学技术等手对策 段来调整供应与需求的时间模式，尽量使供应与需求在时间上协调一样。 （6）充分需求含义 指某种产品或服务的目前需求水平和时间与预期的需求水平和时间一
16、样的状 5态。这是企业最志向的一种需求状态。 营 销应努力保持产品质量，常常测量消费者满足程度，通过降低成原来保持合理对策 价格，并激励推销人员和经销商大力推销，想方设法维持现有的需求水平。 （7）过量需求指某种产品或服务的市场需求超过企业所能供应的水平的状态（供不应含义求）。 可通过提高价格、削减附加服务和项目等手段短暂限制需求水平。营销对须要强调的是，限制需求是短暂的，一旦生产或资源状况有了改善，就可策以采纳促进的手段，满意需求。 （8）有害需求 含义指不利于人们身心健康的产品或服务的需求。 营 销 对应大力宣扬其严峻危害性，劝阻消费者放弃这种需求。策 学问点六：品牌战略 （一）品牌战略的
17、内容（了解，历年真题没涉及） （1）品牌化决策：是品牌的属性问题。 （2）品牌模式选择:是品牌的结构问题。 （3）品牌识别界定:是确立品牌的内涵。 （4）品牌延长规划:对品牌将来发展所相宜的事业领域的清楚界定。 （5）品牌管理规划:组织机构与管理机制上为品牌建设保驾护航。 （6）品牌远景设立:在上述规划的基础上为品牌的发展设立远景，明确品牌发展各阶段的目标与衡量指标。 （二）品牌战略的类型（驾驭，历年真题涉及） 1.单一品牌战略 （1）又称统一品牌战略，指企业生产经营的全部产品都运用一个品牌。 （3）单一品牌战略的类型 类型内容 产品线单一品牌战略 运用单一品牌对企业同一产品线上的产品进行扩张
18、。 跨产品线单一品牌战对具有相同质量和实力的不同产品类别运用单一品牌战 略略。伞形品牌战略对具有不同质量和实力的不同产品类别运用单一品牌战 略。2.主副品牌战略 以一个胜利品牌作为主品牌，涵盖企业的系列产品，同时又给不同产品起一个富有魅力的名字作为副品牌，以突出产品的特性形象。 3.多品牌战略 又称为独立品牌战略，一个企业同时经营两个以上相互独立的品牌，为每一种产品冠以一个品牌名称，或者给每一类产品冠以一个品牌名称。 学问点七：生产实力的核算 1.单一品种生产条件下生产实力核算 企业生产实力的核算，是依据影响生产实力的三个主要因素，在查清和实行措施的基础上，首先计算设备组的生产实力,平衡后确定
19、小组、工段、车间的生产实力，然后各车间进行平衡，确定企业的生产实力。 6（1）设备组生产实力（M）的计算 MF×S×P单位设备有效工作时间×设备数量×产量定额（该公式常考） M（F×S）÷t（单位设备有效工作时间×设备数量）÷时间定额（该公式常考）（2）作业场地生产实力的计算 公式：M（F×A）/（a×t）（该公式常考） 作业场地生产实力（单位面积有效工作时间×作业场地的生产面积）/（单位产品占用生产面积×单位产品占用时间） （3）流水线生产实力（
20、M）计算 公式：MF/r（该公式常考） 流水线生产实力流水线有效工作时间/流水线节拍 2.多品种生产条件下生产实力核算 （1）代表产品法 （2）假定产品法 学问点八：MRP 、 MRPII 和ERP（熟识，历年真题涉及） （一）物料需求安排（Material Requirements Planning，简称 MRP） 1.物料需求安排（MRP）结构 （1）物料需求安排（MRP）的主要依据是：主生产安排、物料清单、库存处理信息三大部分，它们是物料需求安排的主要输入信息。 MRP 主要依据要点 又称产品出产安排，是物料需求安排的最主要输入，表明企业向主生产安排 社会供应的最终产品数量，它由客户订单
21、、销售预料、备件需求 所确定 又称产品结构文件，它反映了产品的组成结构层次及每一层次下 物料清单组成部分本身的需求量 库存处理信息 又称库存状态文件，它记载产品及全部组成部分的存在状况数据（2）物料需求安排的输出报告包括主报告和协助报告。 主报告是用于库存和生产限制的最普遍、最主要的报告。 协助报告又称二次报告，主要是预料将来需求、指明呆滞物料和严峻偏差物料的报告。 2.制造资源安排（Manufacturing Resources Planning，简称 MRPII） （1）制造资源安排（MRPII）结构主要包括三大部分： 1）安排和限制的流程系统 2）基础数据系统 3）财务系统 （2）制造资
22、源安排（MRPII）结构的特点： 安排的一惯性和可行性 数据的共享性 动态的应变性 模拟的预见性 物流和资金流的统一性 3.企业资源安排（Enterprise Resource Planning，简称 ERP） （1）MRP和 ERP 的比较：MRP 是 ERP 的核心，而 MRP是 ERP 的重要组成部分。MRP 1）局限于企业内部资源的配置和管理。 2）主要应用于企业制造、分销、财务管理。 73）单一生产方式。 4）以企业生产线为主，利用安排及其滚动作用来限制生产过程，更加强调事中限制。 5）主要应用于生产企业的管理。 ERP 1）扩展到企业外部，实现完整的面对供应链各个环节的有效管理。
23、2）将供应链上物料流通体系中供、产、需等环节的运输管理、仓库管理，支持生产保障体系的质量管理、试验室管理、设备修理、备品配件管理等亦纳入其中，管理功能大大加强。3）由单一生产方式向混合型生产方式发展。4）以企业管理体系为主，支持在线分析处理、售后服务及质量反馈，突出强调事前限制，使事前限制与事中限制有效结合思想得以实现。 5）不仅应用于生产企业，也可应用于从事非生产企业、公益事业的企业。 6）运用 ERP 可以将经营的多企业、多地区、多国籍联系在一起，这是 MRP无法比拟的。（2）企业资源安排（ERP）的内容 四个部分每个模块的主要内容 主生产安排；物料需求安排；实力需求安排；生产现（1）生产
24、限制模块场限制；制造标准。 生产限制模块是 ERP 的核心模块。（2）物流管理模块分销管理；库存限制；选购管理。（3）财务管理模块会计核算；财务管理。（4）人力资源管理人力资源规划的协助决策；聘请管理；工时管理；工模块资管理；差旅核算等。 学问点九：企业生产物流的类型（驾驭，历年真题涉及） （一）根据生产专业化程度，企业生产物流划分为：大量生产、单件生产、成批生产。 （二）根据物料在生产工艺过程中的流淌特点，企业生产物流分为：连续型、离散型。 1.连续型生产物流：指物料匀称、连续地按肯定工艺依次运动，在运动中不断变更形态和性能，最终形成产品。连续型生产设施地理位置集中，生产过程自动化程度高，有
25、条件采纳自动扮装置实现对生产过程的实时监控，管理的重点是保证物料的连续供应和各生产环节的正常运行。 2.离散型生产物流：指物料离散地运动，最终形成产品。由于零部件种类繁多，加工工艺多样化将导致管理较为困难，其重点是保证物料的刚好供应，尽量削减在制品库存，削减工序间不必要的等待时间，缩短生产周期。 （三）根据物料流经的区域，企业生产物流分为：工厂间物流、工序间物流。 1.工厂间物流：对于大型企业来讲，发生在各专业厂间的运输物流。 2.工序间物流：也称车间物流，指生产过程中车间内部和车间、仓库之间各道工序、工位上的物流。 学问点十：企业库存管理与限制（驾驭，历年真题涉及） （一）库存是指存储作为今
26、后按预定的目的运用而处于闲置或非生产状态的物品。 （二）库存的分类： 1.按经济用途不同，划分为：商品库存、制造业库存、其他库存。 商品库存是指企业购进后供转售的货物。 制造业库存是指用于生产制造的原材料、半成品、在制品和已经完工可供销售的制成品。 2.按生产过程中的不同阶段，划分为：原材料库存、零部件库存、半成品库存、成品库存。3.按库存的目的不同，划分为：常常库存、平安库存、生产加工和运输过程的库存、季节性 8库存。 （1）常常库存指企业在正常的经营环境下为满意日常的须要而建立的库存。 （2）平安库存指为了防止由于不确定因素（如大量突发性订货、交货期突然延期等）而打算的缓冲库存。 （3）生
27、产加工和运输过程的库存 生产加工过程的库存：指在处于加工状态以及为了生产的须要短暂处于储存状态的零部件、半成品或制成品。运输过程的库存：处于运输状态或为了运输的目的而短暂处于储存状态的物品。（4）季节性库存 指为了满意特定季节中出现的特定须要（如夏季对空调机的须要）而建立的库存，或指季节性产出的原材料（如大米、棉花、水果等农产品）在产出的季节大量收购所建立的库存。4.按存放地点的不同，划分为：库存存货、在途库存、托付加工库存、托付代销库存。库存存货是指已经运到企业，并已验收入库的各种原材料、半成品或商品。 在途库存是指在运输途中的库存，依据全部权的不同可以分为运出在途库存和运入在途库存。 托付
28、加工库存是指企业托付其他单位加工，但尚未加工完成的各种库存。 托付代销库存是指托付其他单位代销，但尚未办理代销结算的库存。 （三）企业库存管理的使命、意义和优点 1.库存管理的使命 保证物料的质量，尽力满意用户的需求，实行适当措施，节约管理费用，以便降低成本。2.企业库存管理的意义 能确保物畅其流，促使企业经营活动旺盛兴盛。 3.企业库存管理的优点 （1）有利于资金周转。 （2）既有利于进行运输管理，也有助于有效地开展仓库管理工作。 （四）经济订货批量模型公式 经济订货批量EOQ 2Dc 0 2 Dc 0PH（该公式历年真题必考） c 1式中： c 0 单次订货费。 D货物的年需求量。 c 1
29、 单位货物单位时间的保管费。 P货物单价。 H单位保管费率，即单位物料单位时间保管费与单位购买价格的比率。 学问点十一：企业技术创新的外部组织模式（驾驭，历年真题涉及） 企业外部的技术创新组织模式主要包括：产学研联盟、企业政府模式、企业联盟。（一）产学研联盟 产学研合作按合作主体的关系可分为：校内产学研合作模式、双向联合体合作模式、多向联合体合作模式、中介协调型合作模式。 （二）企业政府模式 1.政府出钱、企业出人，成果归政府全部。 2.政府出钱、企业出人，成果卖给企业。 3.政府帮助企业融资。 9（三）企业联盟 1.企业联盟也称动态联盟或虚拟企业，指的是两个或两个以上对等经济实体，为了共同的
30、战略目标，通过各种协议而结成的利益共享、风险共担、要素水平式双向或多向流淌的松散型网络组织体。 2.企业联盟的主要形式是技术联盟，大多数联盟协议都集中在高技术产业。 3.企业联盟的主要特点目标产品性。企业联盟以产品创新为目标，这是动态联盟最基本的特征。 优势性。 动态性，又称临时性。联盟将随着产品退出市场而最终解体。 连接的虚拟性。 组织的柔性。 结构的扁平性。 4.一般而言，企业联盟的组织运行模式有星形模式、平行模式和联邦模式三种类型。企业联盟的组织运行模式对比 模式类型联盟核心联盟伙伴协调机制适用情形 垂直供应链 星形模式盟主企业相对固 定的由盟主负责型的企业相宜采 伙伴（如供应商）协调和
31、冲突仲裁用该模式（如耐克模式） 适用于某一 平行模式无盟主、无伙伴地 位平自发性协调市场机会的产品 核心等、独立联合开发及长远战略合作 外围伙 伴与核 心 团 队核 可用于高新（由具备最重要心层伙 伴间联盟协调委 联邦模式技术产品的快速 核心实力的企业的关系一般是技员会开发联合组成）术外包或标准件供应关系学问点十二：技术价值的评估方法 1.成本模型 （1）基本动身点：成本是价格的基本确定因素。 （2）公式： 技术价格（技术开发中的物质消耗技术开发中投入的人力消耗）×技术困难系数 ÷（1探讨开发的风险概率） 2.市场模拟模型 市场模拟模型主要是模拟市场条件，假定技术市场
32、上交易时，估算可能的成交价格。公式：PP 0 ×a×b×c 式中：P 为技术商品的价格；P 0为类似技术实际交易价格；a 为技术经济性能修正系数；b 为时间修正系数；c 为技术寿命修正系数。某企业拟购买一项促进植物生长的植物生长调整技术。经过调查，2 年前技术市场已有类似技术的交易，转让价格为 15 万元，技术寿命为 12 年。经专家鉴定和探讨发觉，该项技术比实例交易技术效果更好，植物生长周期缩短 10%，技术市场的交易价格水平比 2 10年前上升 12%，技术寿命周期为 15 年。经查验专利授权书，拟购买的技术专利申请时间距评估日 2 年。实例交易技术剩余
33、寿命为 10 年。求拟购买该技术的价格。 技术商品的价格类似技术实际交易价格×技术经济性能修正系数×时间修正系数×技术寿命修正系数 （1）技术经济性能修正系数：已知该项技术比实例交易技术效果更好，植物生长周期缩短 10%，则性能修正系数为（110%）1.1；（2）时间修正系数：技术市场的交易价格水平比 2 年前上升 12%，则时间修正系数为（112%）1.12； （3）技术寿命修正系数：已知该项专利技术寿命周期为 15 年，拟购买的技术专利申请时间距评估日 2 年， 即该技术的剩余寿命为 15213 年； 已知实例交易技术剩余寿命为 10 年； 则技术寿命修
34、正系数13/101.3。 （4）技术价格15×1.10×1.12×1.324.024（万元）。 3.效益模型 基本思路：按技术所产生的经济效益来估算技术的价值（将来现金流折现法）。n Bt1(1 + ti) t P：技术商品的价格 B t ：第 t 年被评估技术所产生的经济效益 i：折现率 n：被评估技术的寿命 学问点十三：人力资源需求预料（驾驭，历年真题涉及） 1.人力资源需求预料概念 是指以企业的战略目标和工作任务为动身点，综合考虑各种因素的影响，从而对企业将来某个时期人力资源需求的数量、质量和结构进行估计的活动。 2.进行人力资源需求预料时，应考虑的影
35、响因素 （1）企业将来某个时期的生产经营任务及其对人力资源的需求； （2）预期的员工流淌率及由此引起的职位空缺规模； （3）企业生产技术水平的提高和组织管理方式的变革对人力资源需求的影响；（4）企业提高产品或服务质量或进入新市场的决策对人力资源需求的影响；（5）企业的财务资源对人力资源需求的约束。 3.企业可以采纳的人力资源需求预料方法 （1）管理人员推断法 是由企业的各级管理人员，依据自己工作中的阅历和对企业将来业务量增减状况的直觉考虑，自下而上地确定将来所需人员的方法。这是一种粗略的、简便易行的人力资源需求预料方法，适用于短期预料。 （2）德尔菲法 是由有阅历的专家依靠自己的学问、阅历和分
36、析推断实力，对企业的人力资源需求进行直觉推断与预料的方法。 有阅历专家包括：基层的管理人员或有阅历的员工、中高层管理者（既可以是企业内部的，也可以是企业外请的）。 11德尔菲法是在每位专家均不知除自己以外的其他专家的任何状况下进行的，因而避开了彼此身份地位的差别、人际关系以及群体压力等因素对看法表达的影响，充分发挥了各位专家的作用，集思广益，预料的精确度相对较高，因此这种方法的应用比较广泛。 （3）转换比率分析法 依据历史数据，把企业将来的业务活动量转化为人力资源需求的预料方法。 关键点：找出企业业务增量与人力资源增量以及企业主体人员与协助人员的比例关系。某商场依据过去的阅历，在一年中每增加
37、1000 万元的销售额（业务增量），需增 加 15 人（人力资源增量），预料一年后销售额将增加 1 亿元，则需增加 150 人。假如管理人员、销售人员和后勤服务人员的比例是 1:5:2（比例关系），则新增的 150 人中，管理人员（约为 19 人），销售人员（约为 94 人），后勤服务人员（约为 37 人）。 第一步：计算安排率，150/（152）150/8 其次步：安排， 管理人员为：1×150/819（人）， 销售人员为：5×150/894（人）， 后勤服务人员为：150199437（人）。 （4）一元回来分析法依据数学中的回来原理对企业的人力资源需求进行预料。ya
38、bx 考试会干脆给出回来系数 a、b 和自变量 x（一般用销售额表示）的值，只需干脆带入公式计算即可。 某商场经过调查探讨与分析，确认该商场的销售额和所需销售人员成正相关关系，依据过去 7 年的统计资料建立了一元线性回来预料模型 yabx，x 代表年销售额，y 代表 销售人员数，该企业预料2018 年销售额将达到1000 万元，回来系数a 19.93 ， b 0.03 ， 则预料 2018 年销售人员数量为多少人？ 依据公式 yabx 计算如下： 回来系数 a、b：题目已知分别为19.93 和 0.03； 销售额（x）：题目已知 2018 年的销售额将达到 1000 万元； 将上述信息代入公式
39、： y19.930.03×100019.933049.93≈50（人） 学问点十四：绩效考核的步骤（驾驭，历年真题涉及） 1.绩效考核的打算阶段 主要任务： （1）制订绩效考核安排 包括：明确绩效考核的目的和对象，确定相宜的考核内容和时间。 （2）做好技术打算工作 包括：选择考核者、明确考核标准、确定考核方法等。 2.绩效考核的实施阶段 主要任务： （1）绩效沟通贯穿于绩效考核的整个周期和整个过程。, （ 2 ）绩效考核评价指在肯定的考核周期结束时，选择相应的考核主体和考核方法，收集和整理相关信息，对组织成员完成果效目标的状况做出整体考核和综合评价的过程。 绩效考核的主
40、体包括：上级、同事、下级、本人、客户。 导致绩效考核出现误差和错误的缘由：晕轮效应、从众心理、优先与近期效应、逻辑推理 12效应、偏见效应。 3.绩效考核结果的反馈 这一阶段的主要任务是上级领导就绩效考核的结果与考核对象沟通，详细指出员工在绩效方面存在的问题，指导员工制订出绩效改进的安排，还要对该安排的执行效果进行跟踪并赐予指导。 4.绩效考核结果的运用这一阶段的主要任务是将考核结果的大量信息、资料进行分析整理，把这些结果合理地运用到人力资源开发与管理工作的各个环节，使之成为人力资源开发与管理各个环节工作的重要依据，而这也正是绩效考核工作的归宿。 学问点十五：杠杆理论（驾驭，历年真题涉及） （
41、一）营业杠杆 1.营业杠杆又称经营杠杆或营运杠杆。在企业生产经营中，由于固定成本存在，当销售额（营业额）增减时，息税前盈余会有更大幅度的增减。 2.营业杠杆系数（DOL），也称营业杠杆程度，是息税前盈余的变动率相当于销售额（营业额）变动率的倍数。 3.营业杠杆系数的意义 营业杠杆系数越大，表示企业息税前盈余对销售量改变的敏感程度越高，经营风险也越大。营业杠杆系数越小，表示企业息税前盈余受销售量改变的影响越小，经营风险也越小。（二）财务杠杆 1.财务杠杆也称融资杠杆，是指由于债务利息等固定性融资成本的存在，使权益资本净利率（或每股收益）的变动率大于息税前盈余率（或息税前盈余）变动率的现象。 2.
42、财务杠杆系数（DFL）：是指一般股每股收益变动率与息税前盈余变动率的比值。3.计算公式：DFLEBIT（该公式历年常考） EBITI 式中：I 为债务年利息额；EBIT 为息税前利润额。 假如存在固定优先股股息，则财务杠杆系数的计算公式： DFL=EBIT DEBIT-I-p 1 - T 式中：I 为债务年利息额；D p 为优先股股息；T 为企业所得税税率；EBIT 为息税前盈余。 4.财务杠杆的意义：财务杠杆系数越大，财务杠杆收益越大，财务风险越大。 （三）总杠杆 1.概念：指营业杠杆和财务杠杆的联合作用，也称联合杠杆。 2.计算公式： 总杠杆系数营业杠杆系数×财务杠杆系数（该公
43、式历年常考） 3.总杠杆的意义：一般股每股收益变动率相对于销售额（营业额）变动率的倍数。学问点十六：分立、资产置换与资产注入、债转股与以股抵债（驾驭，历年真题涉及） （一）分立 1.公司分立的种类 13公司分立主要有标准分立、出售和分拆三种形式。 （1）标准分立 一个母公司将其在某子公司中所拥有的股份，按母公司股东在母公司中的持股比例安排给现有母公司的股东，从而在法律上和组织上将子公司的经营从母公司的经营中分别出去。这会形成一个与母公司有着相同股东和持股结构的新公司。（2）出售出售是指将公司的某一部分股权或资产出售给其他企业。 （3）分拆 分拆也称持股分立，是将公司的一部分分立为一个独立的新公
44、司的同时，以新公司的名义对外发行股票，而原公司仍持有新公司的部分股票。 2.公司分立的效应 （1）适应战略调整。 （2）减轻负担。 （3）筹集资金。 （4）清楚主业。 （5）化解内部竞争性冲突。 （二）资产置换与资产注入 1.资产注入是指交易双方中的一方将公司账面上的资产，可以是流淌资产、固定资产、无形资产、股权中的某一项或某几项，按评估价或协议价注入对方公司。（1）假如对方支付现金，则意味着资产注入方的资产变现。 （2）假如对方出股权，则意味着资产注入方得以资产出资进行投资或并购。 2.资产置换是指交易者双方（有时可由多方）按某种约定价格（如谈判价格、评估价格等），在某一时期内相互交换资产的交易。 （三）债转股与以股抵债 1.债转股是指公司债权人将其对公司享有的合法债权转为出资（认购股份），增加公司注册资本的行为。债转股带来的改变是公司的债务资本转成权益资本、该出资者身份由债权人身份转变为股东身份。 2.债转股的主动效应体现在：能够使被投资公司降低债务负担；能够使债权人获得通过债务企业上市、股权交易或股票回购方式