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1、2020年度精选银行领导个人述职报告两篇2020年度精选银行领导个人述职报告两篇到任之初，为了在短时间内尽快了解驾驭支行的各项业务发展状况、管理水平和人员素养等状况，克服困难，平常常常找干部职工谈话，并深化到科室、网点，主动与当地政府取得联系和支持，驾驭第一手资料，快速了解支行各个方面的状况。下面是派克资源网带来的2020年度精选银行领导个人述职报告两篇，希望大家喜爱!银行领导述职报告 篇一我叫*，19*年*年*日诞生，中共党员，高校本科学历，毕业于北京*金融学专业，金融工作年限*年。于19*年7月在北京市某某区*参与工作，先后从事过储蓄、人事劳资、科技、信贷、公存、营业部主任、基建、保卫、综
2、合管理等工作，于*年*月到山东*村镇银行某某支行，主持非管辖支行某某支行工作。从2020年1月到今日已在山东*村镇银行*支行工作近一年了。在这一年的时间里我带领支行干部职工以奋勉向上的工作作风，以团结协作和忘我工作的精神，克服各种困难，在逐步摸清、理顺支行的各项工作的基础上，努力完成管辖行下达的各项安排指标，使支行在组织管理方面实现平稳过渡的同时，支行各项业务平稳发展，新老客户群体稳定，保持了良好的经营发展态势。现将一年的主要工作述职如下：一、主要经营考核指标完成状况汇报截止到20xx年末，某某支行考核利润实现.二、主要工作状况汇报1、多听、多看、多分析，摸清状况，为开展工作打好基础。到任之初
3、，为了在短时间内尽快了解驾驭支行的各项业务发展状况、管理水平和人员素养等状况，克服困难，平常常常找干部职工谈话，并深化到科室、网点，主动与当地政府取得联系和支持，驾驭第一手资料，快速了解支行各个方面的状况。白天走访村镇和农户，晚上利用休息时间处理支行事务。依据某某地区的特点，我刚好走访镇政府和相关部门，了解某某开发区政治、经济发展状况和思路，走访税务、工商、农办等部门和企业，了解某某地区的金融市场状况，了解企业客户的经营状况和需求，为今后工作的顺当开展打好基础。为进一步了解支行干部职工的真实想法，加强支行的经营管理水平，我在3月初通过找员工谈话、召开部门负责人座谈会、各种小型会议和支行工作会等
4、形式，刚好了解员工思想状况，并对员工提出的看法和建议仔细分析探讨，对合理建议刚好接受和总结，并对一些职工普遍关注的问题赐予了答复和解决。使职工看到了我恳切的工作看法，激发了广阔员工对管理的参加意识，提高了工作主动性和主动性，形成了职工之间谈论如何工作，如何努力将工作干好的良好风气。同时也使我基本摸清了支行的整体状况，为尽快融入到一个新的工作环境并尽快使工作打开局面奠定了坚实的基础。2、规划某某支行将来几年发展方向依据某某地区将来几年经济发展以工业强区、旅游富民为主导、以加大基础设施建设为突破口、以招商引资为重点，增加经济发展实力，扩大产业规模，提升产业结构水平，实现经济、社会和资源的协调发展的
5、思路，结合管辖行关于某某支行发展的指导看法，规划出了某某支行将来几年的发展方向。同时，通过发展规划，充分了解了宏观、区域经济走势，市场改变、同业竞争手段等内容，把准经济发展的脉搏。以强化服务提升农商行形象，以加强培训提升员工业务素养，以内控建设提升经营实力，以调整资产质量提升支行盈利水平，并依据支行人员现状和业务现状逐步制定相应的制度规定，如支行网点和部室服务工作检查制度、支行业务技能培训制度、业务质量考核制度等，用制度手段确保支行近期目标的实行。3、明确中层干部工作目标和标准我清晰地知道，一个支行的发展不仅要依靠高管人员的科学决策和有效管理，还要培育熬炼出一支过得硬的中层管理干部队伍，只有这
6、样才能形成工作合力，才能使总行、管辖行的政策、经营理念和相关规章制度得以精确有效的实行。我感到，某某支行干部职工整体业务素养、文化素养和政治素养还是不错的，但也有落后的思想意识和行为习惯严峻影响着支行业务发展，如认为某某支行历史上各项业务指标就完成不好，努力也是徒劳的破罐子破摔的颓废思想;自己的业务和水平比以前强多了，没有必要再努力学习的自满自足的思想;大家在一起工作很不简单，能干的就干点不能干的就不干的懒散思想。针对某某支行部分干部跟不上目前村镇银行快速发展形势的现实，提出了衡量中层领导干部是否称职的十条标准。这十条标准是：一、要有想干事、能干事、干成事的欲望和信念;二、要在工作上、管理上有
7、自己的想法和思路;三、要擅长从习惯的工作模式中发觉问题，并能提出改进建议;四、要言行一样、表里如一，言必行、行必果;五、要正确处理好发动大家干与自己带头干的关系，正确处理好工作中的主动主动与被动应付之间的关系，力求在分工上人尽其才、才尽其用;六、要有全行一盘棋意识，正确处理好个人、局部、整体之间的关系;七、要正确处理好上下级之间、人情与制度之间的关系，不能因人情放松制度;八、要有逐级负责意识，各级干部都要种好自己的田、看好自己的门、管好自己的人;九、要能够客观真实地反映状况，为上级决策供应牢靠依据;十、要正确处理好开展工作与担当责任之间的关系，不能因噎废食。十条标准的提出，希望使中层管理人员比
8、照标准找到了自身的差距，明确改进目标，也让一些一般员工看到自身发展和努力的方向，为提高干部员工的素养奠定基础。4、抓文明规范服务，树农商行形象银行的服务形象在很大程度上是确定着银行整体形象，我们的一言一行，一举一动都代表着*村镇银行的服务形象，能否为客户供应周到的服务会干脆影响我行的声誉，因此支行班子组建后主动探讨如何提高服务质量和效率，制定了服务质量考核制度，将员工仪容仪表、服务规范、环境卫生、服务事故等服务工作细化到27小项，并细化每一小项检查原则和奖罚标准，力求使员工找出自己的差距，逐步养成良好的文明服务习惯。同时充分利用中国银行业协会提倡的银行业文明规范服务活动，依据管辖行要求细心组织
9、，扎实推动，初步实现了提高服务质量、扩大社会影响力、创建良好声誉的预期目标，某某支行的文明规范服务工作受到上级领导的好评，所辖某某分理处被总行授予文明规范服务先进单位荣誉称号。5、梳理业务流程，加强内控建设在抓服务质量的同时，支行领导班子将业务流程梳理和内控建设放在了同等重要的地位，结合管辖行案件专项治理工作精神深化、细致、全面的开展支行案件专项治理工作，分别制定了*支行20xx年案件专项治理工作实施方案和*支行案件专项治理工作自查小组分工，具体明确了案件专项治理工作的范围、详细时间、各层次的职责分工，检查的方法等，逐级签定责任书，落实责任，确保了案件专项治理工作的统一开展，全面梳理了支行的各
10、项制度规定，将各项规章制度力争作到有的放矢并易于操作，有效的避开了制度形式化，尽量避开有章不循、有章难循的尴尬境界，维护各项规章制度的肃穆性。通过案件专项治理，支行加强了监督检查力度，监督检查制度得以细化，违规惩罚力度得以强化，内限制度体系得以健全，员工风险意识得以提高。员工进一步提高了对案件专项治理工作重要性及意义的相识，使员工在思想上增加了风险防范和遵章守纪的意识。支行案件专项治理工作受到管辖行好评，并将某某支行作为某某支行试点单位。员工的风险意识和内控意识得到进一步提高和强化，为案件防控打下了良好的人文基础。6、加强信贷管理指导，注意贷款营销为了对支行的贷款质量状况有一个整体了解，以防范
11、信贷工作中的潜在风险，我多次听取信贷部门的汇报，对存量贷款企业进行摸底，并对主要的贷款客户逐户走访，了解企业经营状况，进行仔细分析、考察，分析其贷款风险点，推断其是否为真正应当支持的贷款客户，是否存在潜在的风险，以确保我行信贷资金的平安。如某家贷款客户过去始终是我行支持的客户，在走访时发觉其存在很大的风险因素，我刚好与信贷员进行了状况沟通，同时要求制定了符合实际的、切实有效的逐步退出的安排并实施，以防范信贷风险的发生。依据支行贷款营销成效不明显，客户经理贷款有畏难心情，有肃穆处理不良贷款责任人的心理包袱的状况，组织全体信贷人员仔细学习总行和管辖行相关文件精神，充分理解在处理营销和风险的关系上，
12、要坚持尽职原则，即：营销人员只要做到尽职尽责，依法合规、出现风险，不予追究。要求信贷客户经理，不要被总行肃穆处理不良贷款责任人所吓倒，因为他们都是没有依法合规做贷款，没有尽职尽责。同时结合自己的工作经验现身说法，指出：工作多年来，由我签字的贷款未产生一笔不良，说明信贷风险在肯定程度上是可以防范的。同时也强调并不是符合银行贷款条件的贷款就没有风险，只有把银行的贷款真正值成自己的钱借给别人那样来琢磨，你才能把全部的风险点都考虑到，才能真正的防范住贷款风险。在解决了贷款营销人员的思想问题以后，我带领营销人员走访镇政府、某某开发区，了解政府基础设施建设项目安排，新入区的企业、高科技集团公司，如*有限公
13、司、*厂、*等，为今后储备新的存贷款资源打下了基础。同时带领大家走出区外，对区外的优质存、贷款客户，主动主动营销。我深切的感受到某某地区的金融资源有限，要求大家要走出去，要放眼整个某某市场乃至山东市场，要求大家要解放思想、提高素养、敢于竞争、擅长营销、同心同德、扎实奋斗，使某某支行在较短的时间里取得较大发展。7、培育存贷款工作四营销机制存贷款工作是当前我行重点工作，培育一支营销团队和营销手段是取得成果的关键，到任之初，我就结合支行和地区特点，构建存贷款工作四营销机制建设，力图带领大家逐步建立一套符合实际的营销体系，从而培育一支能打硬仗的客户经理队伍。四营销机制即：一是立体营销，以抓大不放小，关
14、键在于优的宗旨，按存款规模大小，实行客户经理、部门经理、行长差别营销。坚持上、下联动，各部门协同公关，不拘一格抓存贷款;二是连环营销，定期走访政府职能部门驾驭新入资项目第一手信息，摸准牵头部门和承办部门，从龙头抓起，实行连环式营销，收到很好的效果;三是感情营销，对公、储蓄个网点建立大户档案，帮助解决他们的工作、生活中的实际问题，增加感情投资，来有效地稳定优质客户;四是关系营销，利用郊区注意社会关系、人情关系的特点，利用行内职工与客户、政府职能部门的社会关系进行资源竞争。三、明年工作设想和经营思路1、强化制度执行力建设。支行干部职工整体业务素养、文化素养和政治素养是不错的，但也存在不求上进、自满
15、自足、违反纪律的思想意识和行为，违反劳动纪律、违反业务操作规程、违反工作制度现象时有发生。这些现象虽然是个别现象，但也严峻影响着支行各项业务健康发展。所以强化制度执行力建设是明年及今后几年须要花大力气去做的事情。这包括考勤制度建设、文明规范服务制度建设、结算制度建设、贷款管理制度建设等多方面。2、努力改善贷款质量。目前支行各项贷款质量特别严峻，企业贷款时常出现欠息和逾期现象，经常须要用借新还旧方式化解不良，企业还款意识淡薄，我们信贷人员贷后管理水平和手段又较为落后，不能适应日益发展的经济环境和总行要求。小额农户贷款也存在同样问题，农户贷款本金不能到期收回，须要用借新还旧方式维持贷款的正常形态，
16、同时还存在原农户贷款手续不正规甚至违规现象。所以改善贷款质量是支行能否健康发展的保证。改善贷款质量须要从两个方面入手，一是通过新增优质贷款来稀释原有不良。二是通过各种手段化解、消化现有不良。说白了就是加大管理和营销力度。从管理和营销制度入手，合理制定奖惩方法促进工作执行力。3、充分利用某某开发区发展契机，抓住入区企业，营销存贷款业务。刚好与镇政府和相关部门联系沟通，了解某某开发区入区企业状况，从源头抓住客户资源，了解驾驭入区企业的经营状况和需求，为今后工作的顺当开展打好基础。四、存在的不足和须要改进的地方1、经过这些日子在*村镇银行的工作也发觉自己的一些不足，如自身业务实力有待加强。初来*村镇
17、银行，对村镇银行的许多制度、人文环境、业务都不了解，须要我不断努力，尽早融入到新的集体中，在业务学习、管理理念、处事习惯上在以后的工作中都须要加强。2、在今后的工作中，我要仔细总结工作阅历，进一步加强学习，深化开展调查探讨，更加全面、精确地驾驭和分析支行工作，提高工作水平，为我行的发展做出更大的贡献。银行行长述职报告 篇二敬重的领导、同事们：大家好!在刚刚过去的2020年里，我作为负责支行全面工作的行长，在市分行党委的领导下，仔细实行省、市分行行长会议精神，以加快发展为主线，坚持求真务实、开拓创新，仔细履行工作职责，带领全行干部员工努力做好各项工作，使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。下面
18、，我从两个方面进行述职：一、主要工作成果1、坚持勤政廉政，努力提高自身素养作为支行的党总支书记、行长，我始终以三个代表重要思想、十七届四中全会精神和科学的发展观作为行动的指南，保持一个党员干部应有的品德和品行，思想过硬，作风正派，清正廉政，主动发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到不遗余力尽职，得益于政治思想的坚固，日常打下了较好的基础。一是做到仔细组织和参与每月的中心组学习制度，刚好学习驾驭党和国家的方针、路途、政策，深刻领悟上级党委的战略部署和要求，通过政治理论的学习，不断提高自身的思想素养。二是做到仔细学习并贯彻好党的两个条例，以党员干部的标准严格要求自己，廉洁自律，把党和群众的利益
19、放在首位，不谋私利。三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实，把党风廉政建设工作始终放在首位，切实在落实上下工夫，在实际行动中求成效。2、坚持以客户为中心，努力推动业务经营快速发展2020年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成状况良好。全年共实现经营利润Xx万元，人民币各项存款比年初新增*万元，人民币各项贷款比年初下降*万元，新业务和电子银行业务有较大的发展，新增不良贷款率为*。储蓄存款市场得到开拓。主动推动个金战略转型，制定了工作战略转型工作指导看法，初步形成了全行大个金服务格局，成立了个人理财中心，并将原有个人信贷中心与其进行功能整合，理顺
20、了个人金融业务对外服务的关系，逐步加强。为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户一对一的服务。加强组织和推动个金业务营销活动，先后开展了2020年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动，由于组织有力，措施到位，取得了较好的工作成效，特殊是旺季劳动竞赛获得了市分行组织二等奖。在全行开展了三个一挂钩活动，紧抓储蓄源头部位，狠抓挖转他行存款工作，大力组织功关营销。强化全员营销意识，发动全员争存揽储，有效地对机关及二线人员进行揽存考核，年末吸储金额达*元。对公存款发展快速。奋力抓好稳定型、拓展型及挖转型等三类客户的市场拓展工作，制定了客户攻关目标，明确攻关责任人，对重大
21、客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销，实行一对一跟踪服务。抓好新开户，努力找寻市场资源，刚好发觉驾驭新的客户，上下联动，全力跟踪服务。特殊是仔细实行省市分行5000户行动安排的工作要求，实行点面结合的方式，加强市场调研，确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户，找准定位，进行有质量有效益的营销，全年共实现新开户*户，新增存款*万元，其中存款达100万元以上的*户，占新增对公存款的*。抢抓时机，奋力攻关，利用当前*拆迁改造的有利时机，刚好与拆迁企业取得联系，争取到单位存款近*万元。切实加强同业合作，加大对同业的服务攻关力度，刚好了解同业需求，为其供应优质、高效、贴身的金融服务，胜利地与
22、中信实业银行建立了合作关系。信贷业务有所发展。一是在公司类信贷客户营销上，我行接着坚持好中选优的原则，严格把握上级行信贷投向政策，进一步优化信贷结构，降低信贷风险，全年办理打包贷款*万元，开办低风险贷款业务*万元。加大了信贷退出力度，对信用等级为A-的*厂胜利退出流淌资金贷款*万元。二是接着加快个人信贷业务发展，坚持做到数量、效益、风险的三统一。大力开办汽车消费贷款、综合消费贷款业务以及存单、保存质押贷款等业务，全年累计发放个人消费贷款*笔，累计发放额达*万元，贷款余额比年初新增*万元。在大力发展个人信贷业务的同时，严把新增贷款质量关，加强贷前调查，强化贷后管理工作，加强了贷款到期前提示、贷款
23、间隔期检查、优质客户贷后回访等工作。中间业务发展成效显著。切实加强对中间业务的领导，制定了20xx年中间业务管理指导看法，完善中间业务的组织管理体系，形成了由业务管理科牵头，各部门齐抓共管的局面。充分发挥结算网络优势，大力发展结算业务，促成市分行与中信银行建立了合作关系，填补了我行支付结算代理业务的空白。依靠网点优势，大力发展代理业务，全年共代理销售基金*万元，代理发行国债*万元，代理保险*万元。充公利用中间业务平台，主动拓展代收代付业务，发动全行员工开展托付代扣营销活动，利用Xx公司取消柜面现金交易的良机，主动上门营销我行银证转帐产品，实现新开户*户。全年实现中间业务收入*万元，比上年提高*
24、，新增*万元。新业务发展迅猛。加速电子银行业务的发展，利用个人金融产品集中整合营销活动契机，主动宣扬营销网上银行、电话银行等业务，扩大交易额，把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。至年末，全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务安排。大力宣扬我行汇款直通车业务，加快储蓄异地通等结算新产品的推广运用促进个人汇款业务迅猛发展。加强银保通、金融家、灵通e时代等新的业务品牌的推广。国际业务得到发展，全年实现国际业务结算量*万美元，外汇资金交易量*万美元。3、坚持从严治行，努力强化内部管理全面加强内控建设。一是开展形式多样的内控教化活动。通
25、过开展以制度为中心的管理文化教化活动，增加员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。开展了内控文化教化月以及 集中整治案件隐患月活动，通过内控谈话、我为内控献一策、签订执行业务规章制度承诺书等活动的开展，进一步加强内限制度教化，建立、健全内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有一个新的提高。二是整章建制，切实提高内控水平。制定了支行2020年扫雷及案件防范工作方案，进一步完善了内部限制制度，组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动，全行内控达标总分达到80分以上，有个网点内控达标达级。接着推动扫雷工程工作制度化、程序化、规范化运作。三是切实做好案件防范工作，从源头上防范操作风
26、险。定期专题召开案件防范分析会，进一步落实平安保卫工作责任制，与各网点负责人签订了案防工作责任状。规范了网点在机具定位、操作定型上的要求，杜绝业务操作中的随意性，切实防范风险。二是抓好文明服务工作，着力营造大服务格局。加强对服务工作的组织领导，与各营业网点签订服务工作责任状，与员工签订了优质文明服务承诺书，切实做到二线为一线，一线为客户的服务承诺。制定了2020年服务工作看法，提出了全年的服务工作目标及工作措施。主动开展迎行庆、抓旺季优质文明服务百日竞赛活动以及文明服务推动月活动，提高全行员工的服务意识、服务水平，改善服务软环境。加大服务工作检查力度，改进服务工作检查方式，加大奖惩力度。三是加
27、强工作的规范化管理。建立了行长例会制度、联系挂钩网点制度、职能科室工作比照会议制度、每周三的班后学习制度以及中层干部每周工作报告制度。建立了员工行为档案，对其服务奖惩、规章制度检查惩罚、嘉奖及表彰等状况均记录在册。增收节支，制定了支行网点水、电、电话费用管理暂行方法，进一步开源节流，节约费用。4、坚持以人为本，努力调动干部员工主动性一是不断改革激励机制。完善安排激励机制，构建全方位的安排体制。在实施分行营业网点及柜面员工考核安排方法的基础上，结合支行实际，制定了网点员工考核补充看法，保证了考核的合理性、公正性、透亮度。加强对客户经理的考核，建立了客户经理考核管理试行方法，形成了客户经理的营销费
28、用及收入安排方法。对全行两个十强网点的负责人进行了公开竞聘、考核，对十强网点的员工实行双向选择，充分调动了主任、员工的主动性。充溢了客户经理队伍，不断增加市场拓展的力度。二是进一步加强党建工作。制定了支行2020年度党总支工作看法，坚持围绕全行的中心工作，加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，切实提高党组织的战斗力，充分调动全行党员的工作主动性。坚持党员学习教化制度、坚持民主生活会制度，在党员中开展了学习两个条例心得体会沟通活动、民主评议党员活动以及创争规划回头看活动，做好新党员的发展和培育工作，营造主动向上、发挥党员模范带头作用的氛围。三是努力为员工办实事。通过举办员工新春联欢晚会
29、、三 八妇女爱国主义教化、七.一党员重温入党誓言、八.一转退伍军人聚会等活动，极大地激发其爱党、爱国、爱行、爱岗的工作热忱。特殊是年初疫情特别时期，主动联系渠道紧急购入口罩、酒精、消毒液等防疫物资，切实关切职工身心健康，组织全行员工进行了常规性体检和女工妇检，接着做好给员工生日送蛋糕、结婚送鲜花礼品、员工生病探望、特困员工救助等事项，尽最大可能送去组织的问候和暖和。二、工作中的不足及努力方向回顾一年来的工作状况，尽管做到了不遗余力尽职，但我感到有些方面的工作还没有做好，仍存在一些不足之处，详细表现在：1、业务学问的学习缺乏系统性、安排性，特殊是新业务的学习很不够，工作中感到力不从心;2、面对业
30、务经营出现的冲突和困难，缺乏足够的耐性，有时心情不够稳定，工作方法也有所欠佳或欠妥;3、深化一线调研以及与员工干脆谈心的时间相对较少，对员工的思想状况了解得还不够深化。2021年是全行改革发展的重要一年，我将发扬成果，克服缺点，进一步加强思想建设、组织建设和作风建设，进一步增加责任感、使命感和紧迫感，进一步提高自身的战略谋划实力、科学管理实力、组织推动实力和统筹协调实力，创新工作思路，探究发展道路，团结和带领全行干部员工，坚持以负债业务为核心，抢占市场份额，增加核心竞争力;坚持以资产业务为根本，加强风险限制，求得快速健康发展;坚持以中间业务为突破口，加强服务创新，实现中间业务收入有显著的提高;坚持从严治行方针，强化改革创新，提高内部管理和服务水平;坚持以企业文化建设为窗口，调动员工主动性，提高队伍战斗力;坚持以党建工作为抓手，发挥党政工团作用，增加整体凝合力，为实现xx支行创建成区级文明单位作出自己应有的贡献。