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1、质量工程师历年真题解析9辑质量工程师历年真题解析9辑 第1辑 检验袋酱油净重的标准差是否符合标准规定的原假设H0为( )。A90.02B0.02C0.02D0.02正确答案:B解析:(4)标准差不超过0.02(kg),故原假设为0.02;质量是一组固有特性满足要求的程度,以下有关“固有特性”的陈述正确的是( )。 2022年真题A.固有特性是永久的特件B.固有特性是可区分的特征C.固有特性与赋予特性是相对的D.一个产品的固有特性不可能是另一个产品的赋予特性E.固有特性主要是指产品功能特性答案:B,C解析:“固有特性”是指“可区分的特征”,可以有各种类别的特性,如物的特性;感官的特性;行为的特性
2、;时间的特性;人体工效的特性和功能的特性。其含义包括:特性可以是固有的或赋予的。“固有的”就是指某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性。赋予特性不是固有的,不是某事物中本来就有的,而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性。产品的固有特性与赋予特性是相对的,某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性。正态标准差的1一置信区间依赖于( )。A.样本均值 B.样本方差C.样本标准差 D. t分布的分位数E. X2分布的分位数答案:B,C,E解析:然它依赖于样本标准差s (或样本方差)和X2分布的分位数。 为使过程能力控制在充足且不过剩状态,使Cp=1.33则需将标准差控制在( )。A.
3、0.067B.0.05C.0.10D.0.04正确答案:B审核计划应由( )编制。A.审核委托方 B.审核组长C.受审核方 D.认证机构答案:B解析: 当产品的可靠度二累积故障分布函数时,对应的工作时间为( )。A213.45hB346.57hC414.34hD500h正确答案:B解析:产品发生故障和不发生故障是两个对立的事件,因此:R(t)+F(t)=1,当产品的可靠度:累积故障分布函数时,R(t)=F(t)=0.5,由可靠度公式可得:R(t)=e-0.002t=0.5,两边同时取对数得:-0.002t=ln0.5,因此对应的工作时间为:346.57h。 标称范围的上限与下限之差的绝对值,为
4、( )。A量程B工作范围C测量范围D示值范围正确答案:A解析:标称范围的上限与下限之差的绝对值,称为量程。下列各项关于审核的说法正确的有( )。A.审核是收集、分析和评审审核证据的过程B.审核是系统地、独立地、形成文件的过程C.不同体系间的共同审核称之结合审核D.不同机构一起进行审核称之联合审核E.邀请审核机构协助组织内审员对该组织进行审核属于外部审核答案:A,B,C,D解析:外部审核包括“第二方审核”和“第三方审核”。第二方审核由组织的相关方(如顾客)或由其他人员以相关方的名义进行。第三方审核由外部独立的审核组织进行。内部审核,有时称第一方审核,由组织自己或以组织的名义进行。E项属于内部审核
5、。ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有( )。A.识别顾客需求,通过各过程的应用,而提供产品给顾客可视为一个大过程,对该过程向组织提供输入方面顾客起着重要作用B.资源管理,管理活动,产品实现,测量、分析和改进四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程C.PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进,持续改进使质量管理体系螺旋式提升D.以产品实现过程为主过程,对过程的管理构成管理过程,即管理职责,实现过程所需资源的提供构成资源管理过程,对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。E.产品实现,管理职责,资源管理,测量、分析和改进这四个过程形成一个螺旋开环答案:
6、A,B,C,D解析:E项,产品实现,管理职责,资源管理,测量、分析和改进这四个过程形成一个闭环。质量工程师历年真题解析9辑 第2辑 以下属于战术层的信息系统的特点的是( )。正确答案:ABD战术层的信息系统通常有以下特点:汇总性、不可预见性、阶段性、可比性、概要性、内部及外部信息源。 SI国际单位制由( )组成。ASI基本单位BSI单位的倍数单位C热力学单位D物理量单位ESI导出单位(包括SI辅助单位,组合形式的导出单位)正确答案:ABE解析:国际单位制是在米制的基础上发展起来的一种一贯单位制,其国际通用符号为“SI”。SI国际单位制由SI基本单位、SI导出单位(包括SI辅助单位,组合形式的导
7、出单位)、SI单位的倍数单位组成。质量策划的目的是保证最终的结果能满足( )。A.顾客的需要 B.相关质量标准C.企业成本的有效控制 D.相关方的需要答案:A解析:质量策划是质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。即质量策划的目的是保证最终的结果能满足顾客的需要。事件A = “随机抽取5件产品,至少有4件合格品”与事件B = “随机抽取5件产品,恰有1件不合格品”的关系是( )。A. A包含B B.互相对立 C.互不相容 D. A包含于B答案:A解析: 管理评审的输入应包括以下( )方面的信息。A审核结果B顾客反馈C纠正和预防措施状况D改进的决定E改进
8、的建议正确答案:ABCE解析:管理评审过程的输入应包括以下信息:(1)审核结果;(2)顾客反馈;(3)过程的业绩和产品的符合性;(4)预防和纠正措施的状况;(5)以往管理评审的跟踪措施;(6)可能影响质量管理体系的变更;(7)改进的建议。改进的决定是管理评审的输出。QC小组组织好成果发表的注意事项有( )。A.发表形式服从于发表目的B.发表会的主持人要积极启发、倡导听众对发表的成果提出问题,由发表人进行答辩C.每个成果发表答辩后,应由担任评委的专家给予客观的讲评D.组织者应尽量让QC小组成员进行总结成果E.组织者要尽可能请与成果发表会同一层次的最高主管领导参加会议,听取成果发表后即席讲话,为发
9、表成果的QC小组鼓劲,并号召大家向他们学习,更加广泛地开展QC小组活动答案:A,B,C,E解析:用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的测量标准是()。A.部门建立的最高计量标准 B.社会公用计量标准C.参考标准 D.工作标准答案:D解析:。参考标准是在给定地区或给定组织内,通常具有最高计量学特性的一种测量标准,在该处所做的测量均从它导出。社会公用测量标准是指经政府计量行政部门考核、批准,作为统一本地区量值的依据,在社会上实施计量监督和具有公证作用的测量标准。 国家对强制性产品认证使用的统一标志是( )。A.CCC标志B.方圆标志C.环保标志D.绿色标志正确答案:A某单位人员的身高服从
10、正态分布N(168,100)(单位cm),规定高度在(168 10)cm内的人员可参加表演,则某位员工可参加表演的概率为( )。A. (1)(1) B. (2)(2)C. (3)(3) D. (0)(10)答案:A解析:质量工程师历年真题解析9辑 第3辑网络图中关键线路的特征有( )。A.关键线路上工序总时差为0B.关键线路中是起点到终点的耗时最长的路C.关键线路上工序最早开工时间等于最迟开工时间D.关键线路上工序最早完工时间等于最迟完工时间E.关键线路上工序作业时间为0答案:A,B,D解析:关键线路是由关键工序组成的。关键工序就是在完成该工序的时间上,没有富裕时间,总时差为零。将关键工序连接
11、起来,就是关键路线。在网络图中,关键路线是所有线路中耗时最长的线路。下列各项不能作为检验批的产品是( )。A.同型号 B.同等级,同种类C.不同来源 D.生产条件、日期基本相同答案:C解析:运营型顾客关系管理技术的功能包括( )。A.顾客服务 B.订购管理C.建立顾客交互中心(CIC) D.伙伴关系管理(PRM)E.为顾客提供个性化服务答案:A,B解析:。建立顾客交互中心(CIC)和伙伴关系管理(PRM)是协作型CRM的功能,为顾客提供个性化服务是分析型CRM的功能。 亲和图是由( )于1970年前后研究开发并加以推广的方法。A美国的甘特B美国的奥斯本C日本的川喜田二郎D意大利的帕累托正确答案
12、:C对某产品进行抽样验收,根据质量特性重要程度的不同,将检验项目分为A类、 B类和C类不合格,对A类不合格的抽检方案为(80,1),B类不合格的抽检方案为 (80, 5),C类不合格的抽检方案为(80,8)。检验员从一批产品中抽取80件产品, 其中发现5个产品有不合格,不合格情况如下:样本中每百单位产品C类不合格数为()A. 2.5 B.1.25C. 11. 25 D.5答案:C解析:。每百单位产品C类不合格数为9+80100=11. 25。 进行最终检验的前提条件是( )。A所有过程检验都已完成B所有进货检验都已完成C所有检验结果都得到顾客认定D之前的检验结果均满足规定要求E所有检验方案都得
13、到顾客认同正确答案:ABD解析:最终检验是产品质量控制的重点,也是产品放行交付(销售、使用)、使用的重要依据。最终检验应在所有规定的进货检验、过程检验都已完成,其检验结果满足规定要求以后才能进行。 质量改进的组织有不同的层次,具体可分为( )。A.质量委员会B.质量监督部门C.质量改进团队D.质量检验部门E.绿带正确答案:AC在质量管理培训中,培训需求可来自( )。 A.新技术应用 B.组织战略和过程的变化C.质量体系的纠正预防措施需要 D.市场环境的变化E.顾客新的要求答案:A,B,C,E解析:培训需要可来自组织战略和过程的变化、新技术应用、人员转岗、特定任务、质 量体系的纠正预防措施需要、
14、影响组织生产和服务提供的法规、标准变化、顾客新的要 求、员工个人发展和职业生涯设计等等。 在一次计数型抽样方案(n,Ac)中,下列论述正确的是( )。A.n不变,Ac增加,则抽样方案变严B.n不变,Ac增加,则抽样方案变松C.Ac不变,n增加,则抽样方案变严D.Ac不变,n增加,则抽样方案变松正确答案:BC质量工程师历年真题解析9辑 第4辑控制用均值控制图上最后的9个点子如下图所示,正确的有()。A.过程未处于统计控制状态 B.过程的均值有减小的趋势C.过程的标准差有增大的趋势 D.过程的不合格品率肯定会减小E.过程偏离分布中心的程度减小答案:A,B解析:。选项C、D、E均无法判断。用卡尺测量
15、尺寸时,被测量Y与输入量X,通过函数关系f来表达的数学模型为( )。A. Y=Z(Xi) B. Y=f(X) C. Y = X D. Y = FX答案:C解析:函数关系式可能非常复杂,以至于不能明确地表示出来。当然,数学模型有时也 可能简单到如用卡尺测量工件的尺寸,工件的尺寸就等于卡尺的示值。 根据材料,回答下列各题。 随着顾客需求的不断提高和竞争的加剧,某公司总经理认识到通过质量改进不断提升产品质量的必要性。为此,总经理专门召集中高层经理就如何开展质量改进活动展开讨论,并在质量改进的组织形式、团队的建立、实施的流程以及采用的方法等方面统一了认识。 关于如何推进质量改进活动的说法,正确的是(
16、)。A.推进质量改进活动是质量管理部门的事B.只需要建立多个质量改进团队来完成这项工作C.由基层QC小组来承担公司的质量改进活动D.建立管理层和实施层两个层次来系统推进质量改进活动正确答案:DD。对产品进行标识的目的是( )。 A.便于对现状控制 B.防止产品混淆或误用C.确保惟一性 D.识别产品答案:B解析:当需要区别不同的产品或没有标识就难以识别不同的产品时,组织应采用适宜的 方法,包括采用标识制度来识别不同的产品,防止在产品实现全过程中对产品的误用或 混淆。对批量N = 1000的产品批进行外观验收,经全检发现有25个瑕疵点,则该批产品的质 量水平的正确表述是( )。A.不合格品率2.
17、5% B.每百单位产品瑕庇点数2. 5C.不合格品率为25% D.每百单位产品平均瑕疵点数为2. 5答案:B解析:由题意,瑕疵点数为不合格数,即C=25,每百单位产品瑕疵点数=100C/N=25x100/1000=2. 5。由于未知批中不合格品数,因此无法计算不合格品率。QC小组是指( )。A.从事产品生产制造的职工,工厂、车间里将不同的零部件生产人员归为一个小组 B.在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法展开活动的小组C.产品质量检验人员,为工厂的产品质量把关,提
18、高产品合格率的人员D.工厂生产部总监,围绕企业的产品生产、策划、改进等问题组织起来展开讨论的小组答案:B解析:QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。它是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式,是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。某企业生产一种电子元器件,生产线上产品不合格品率约为20%,而顾客要求成品供货合格品率必须在99. 9%以上。针对这种情况,企业分别对零件和半成品进行全数检验,挑选合格品投入下道工序,
19、并在此基础上对成品采用了GB/T 2828. 1进行出厂检验,并对拒收批次进行全数筛选。据此可以分析出:此时企业必须采用的根本措施是( )。A.应用计数调整型抽样方案进行检验 B.继续增加检验队伍,保证出厂质量C.增加检验频次,加大检验力度 D.提高过程质量,降低不合格品率答案:D解析:质量意识教育的内容通常包括( )。2022年真题 A.质量法律法规 B.质量改进工具 C.质量管理理论 D.质量控制技术E.质量责任答案:A,E解析:质量意识教育是质量培训的首要内容,其内容可包括:质量的概念,质量法律、 法规,质量对组织、员工和社会的意义和作用,质量责任等。 关于正态分布函数,下列说法正确的是
20、( )。A越大,分布越集中;越小,分布越分散B质量特性X在附近取值的机会不一定最大C越大,分布越分散;越小,分布越集中D不是正态分布的中心正确答案:C解析:在正态分布中,越大,分布越分散,越小,分布越集中;是正态分布的中心,质量特性X在附近取值的机会最大。质量工程师历年真题解析9辑 第5辑 石川馨认为,全面质量管理(TQC)在日本就是全公司范围内的质量管理,其具体内容包括( )。A面向消费者B始于教育,终于教育C采用新观念D全员参加的质量管理E综合性质量管理正确答案:BDE解析:石川馨认为,全面质量管理(TQC)在日本就是全公司范围内的质量管理,具体内容包括:所有部门都参加的质量管理,即企业所
21、有部门的人员都学习、参与质量管理。为此,要对各部门人员进行教育,要“始于教育,终于教育”;全员参加的质量管理,即企业的经理、董事、部课长、职能人员、工班长、操作人员、推销人员等全体人员都参加质量管理,并进而扩展到外协、流通机构、系列公司;综合性质量管理,即以质量管理为中心,同时推进成本管理(利润、价格管理)、数量管理(产量、销量、存量)、交货期管理。计量的特点中,( )是指在统一计量单位的基础上,测量结果应是可重复、可复现和 可比较的。2022年真题A.准确性 B. 一致性 C.溯源性 D.法制性答案:B解析:一致性是指在统一计量单位的基础上,无论在何时何地采用何种方法,使用何种 计量器具,以
22、及由何人测量,只要符合有关的要求,测量结果应在给定的区间内一致。 也就是说,测量结果应是可重复、可再现(复现)、可比较的。过程中的活动所必需的条件是( )。A.顾客需求 B.资源C.员工参与 D.有效的管理体系答案:B解析:一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动称为一个过程。资源是过程中的活动所必需的条件。如果批产品不合格品率为0.10,用(10, 0)的抽样方案对N=1000的多批产品抽样检验,则平均检出质量为( )。A. 0.0280 B. 0.0305 C. 0.0345 D. 0.0370答案:D解析:巳知N=1000,n =10,p=0. 10,则用泊松分布近似计算接收概率L
23、(p) =0.37,当n相对于N很小时,AOQ =pL(p) =0.10 x0.37 =0.0370。按检验技术方法不同,产品质量检验分为( )。2022年真题A.理化检验 B.验收检验 C.感官检验 D.抽样检验E.生物检验答案:A,C,E解析:产品质量检验主要的技术方法肩理化检验、感官检验、生物检验和在线检测几 种类型。质量改进的步骤包括:选择课题;拟定对策并实施;分析问题原因;防止再发生和杯准化;总结;掌握现状;确认效果。下列排序正确的是( )。A. B.C. D.答案:C解析:为了提高管理水平,增强顾客信任,某组织拟按GB/T 19001 2022标准建立质量管理 体系并申请认证。公司
24、为此专门成立了领导小组。在进行质量管理体系策划时,大家就以下 问题展开了讨论,并分别提出了自己的见解。请你在大家的意见中选出正确的答案。质量手册必须包括的内容有( )。 A.质量管理体系的范围 B.与体系有关的程序文件或对这些程序的引用 C.组织机构图 D.质量管理体系过程之间相互作用的描述答案:A,B,D解析:质量手册的内容至少应包括:质量管理体系的范围,包括非适用情况的说明及 对其判断的理由;为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对这些程序的引用; 质量管理体系过程及其相互作用的描述。 认证按其性质可分为( )认证。A.产品B.强制性C.管理体系D.自愿性正确答案:BD认证按其性质可分为强
25、制性认证和自愿性认证,按其对象可分为产品认证和管理体系认证。下列关于“质量控制”的陈述正确的是( )。2022年真题A.质量控制致力于满足质量要求B.质量控制是对质量问题采取措施和防止再发生的过程C.质量控制致力于提供质量要求会得到满足和信任D.质量控制是确保生产出来的产品满足要求的过程E.质量控制包括对生产过程进行评审和评价的过程答案:A,B,D,E解析:质量控制是质量管理的一部分,致力于满足质量要求。质量控制是一个设定标准根(据质量要求)、测量结果,判定是否达到了预期要求,对质量问题采取措施进行补救并防止再发生的过程,质量控制不是检验。在生产前对生产过程进行评审和评价的过程也是质量控制的一
26、个组成部分。质量控制是一个确保生产出来的产品满足要求的过程。质量工程师历年真题解析9辑 第6辑关于审核证据的说法,正确的存( )。2022年真题A.审核证据是可证实的信息 B.审核证据是一组文件C.审核证据是一种审核发现 D.审核证据与审核准则有关E.审核证据可以是定量的答案:A,D,E解析:审核证据是与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。其理解要点包括:审核证据包括记录、事实陈述或其他信息,这些信息可通过文件的方式(如各种记录)得到,也可通过陈述的方式(如面谈)或现场观察的方式获取;审核证据是能够证实的信息,不能证实的信息不能作为审核证据;审核证据是与审核准则有关的信息;审
27、核证据可以是定性的,如员工的质量意识,也可以是定量的,如电冰箱的冷藏温度。 20世纪90年代,可靠性工程进入向( )发展的阶段。A综合化B精度化C自动化D智能化E实用化正确答案:ACDE解析:美国国防部电子设备可靠性咨询组在1957年发表的军用电子设备可靠性研究报告,确定了可靠性工程发展的方向。半个世纪以来,可靠性工程经历了50年代的起步阶段,60年代的发展阶段,70年代的成熟阶段和80年代的更深更广的发展阶段,以及90年代以来进入向综合化、自动化、智能化和实用化发展的阶段,使可靠性工程成为一门提高产品质量的重要的工程技术学科。 利用XR图对轴的加工过程进行监控,子组样本量n=4,随机抽4根轴
28、进行检验。描点员用4个测量值在X图上打点。由于4点中有2点落在控制限之外,于是他建议部门负责人停止生产。上述描述说明( )。A.过程失去控制B.过程中心发生严重偏移C.没有正确使用控制图D.测量误差过大正确答案:C均值图上的点子是4根轴的均值。 关于企业标准贯彻实施进行监督的主要内容,下列表述正确的有( )。A国家标准、行业标准和地方标准中的强制性标准,企业必须严格执行B企业生产的产品,必须按标准组织生产,按标准进行检验C企业应当接受标准化行政主管部门和有关行政主管部门,依据有关法律、法规,对企业实施标准情况的监督检查D企业研制新产品、改进产品、进行技术改造和技术引进,都必须进行标准化审查E经
29、检验符合标准的产品,由国家质量检验部门签发合格证书正确答案:ABCD解析:对企业标准贯彻实施进行监督的主要内容有:国家标准、行业标准和地方标准中的强制性标准,企业必须严格执行;企业生产的产品,必须按标准组织生产,按标准进行检验。经检验符合标准的产品,由企业质量检验部门签发合格证书;企业研制新产品、改进产品、进行技术改造和技术引进,都必须进行标准化审查;企业应当接受标准化行政主管部门和有关行政主管部门,依据有关法律、法规,对企业实施标准情况进行的监督检查。某厂产品出厂检验采用GB/T 2828. 1,其正常二次检验方案为:已知知第一样本中发现1个不合格品,且此批产品最终被接收,则第二样本的状况为
30、()。A.发现2个不合格品 B.发现1个不合格品C.未发现不合格品 D.未发现合格品答案:C解析:二次检验过程中,若第一个样本量n1中的不合格(品)数d1Ac1,则接收该批; 若d1Re1,则拒绝该批;若Ac111,则继续抽第二个样本,设第二个样本中不合格(品)数为d2,当d1+d2Ac2时,接收该批;当d1+d2Re2(=Ac2+1)时,拒绝该批。由题意,d1=1,Ac1=0,Re1=2, Ac2= 1,Re2=2,有Ac111,则继续抽第二个样本,由于产品最终被接收,因此,需满足d1+d2Ac2,d2Ac2-d1=0,所以,d2=0。依靠检验人员的感觉器官进行产品质量评价或判断的检查属于(
31、 )。 A.动物毒性试验 B.感官检验C.微生物检验 D.微生物试验答案:B解析:感官检验法是指通过人体器官的感觉来定性检查和判断产品质量的方法。如啤 酒的色泽、泡沫、味道、醇香气味;纺织品的色泽、条干、花型、疵点等;流程性材料 常用的感官检验主要是视觉、嗅觉、味觉、触觉检验。若检验是破坏性的,为减少平均样本量,更适宜选择( )抽样方案。A. 一次 B. 二次 C.五次 D.序贯答案:D解析:序贯抽样检验是多次抽样的进一步发展,它不事先规定抽样次数,每次从批中只抽取一个单位产品,检验后按某一确定规则做出接收或不接收该批产品或需继续抽检的判定。序贯抽样的优越性在于:在规定的p0、p1及相应的、条
32、件下,序贯抽样的平均抽样个数,即平均样本量(ASN)比一次、二次、多次抽样方案都要少。因此,比较适合破坏性检验。 从中任取两球都是白球的概率为_。A5/12B7/12C5/33D7/22正确答案:C 关于质量管理体系要求与产品要求之间的关系,正确的有( )。A.质量管理体系要求是通用的,产品要求是具体的B.质量管理体系要求由GB/T l9001标准中规定,产品要求主要是由顾客确定C.产品要求通常由规范加以表述,质量管理体系要求通过质量管理体系文件来体现D.产品要求是质量管理体系要求的基础E.质量管理体系要求是对产品要求的补充正确答案:ABCEABCE。质量工程师历年真题解析9辑 第7辑某企业希
33、望利用控制图对生产批量大、长期进行加工的轴外径尺寸进行监控,为此,首先确定了选用的控制图类型,并制定数据收集计划绘制分析用控制图。2022年真题答案:B,C解析: 审核报告的编制和内容应由( )负责。A审核委托方B审核组长C审核组D审核组与受审核方共同正确答案:B解析:审核报告的编制要注意:审核组长应对审核报告的编制和内容负责;审核报告应提供完整、准确、简明和清晰的审核记录。 根据某特性数据绘制的直方图如下图所示,说明( )。A.特性能满足规范要求,但不充分B.特性不能满足规范要求C.目前状况不需要作调整D.必须采取措施,使平均值接近规范中心正确答案:A特性的数据都落在规范限内,但没有余地,表
34、明目前特性能满足要求,但有一定的出现不合格的概率。 设XN(10,1),则有( )成立。AP(5<X<6)>P(5.5<X<6.5)BP(9<X<10)P(10<X<11)CP(3<X<10)<P(8<X<9)DP(x>10)<P(x>11)正确答案:B在明确一系列项目与相关技术之间的关系时可选用的工具是( )。A.矩阵图 B.网络图 C.排列图 D.流程图答案:B解析:矩阵图的主要用途有:确定系统产品开发、改进的着眼点;实施产品的质量展开以及其他展开,被广泛应用于质量机能展开(QFD)之中;
35、系统核实产品的质量与各项操作乃至管理活动的关系,便于全面地对工作质量进行管理;发现制造过程不良品的原因与其它要素之间的关系;了解市场与产品的关联性分析,制订市场产品发展战略;明确一系列项目与相关技术之间的关系;探讨现有材料、元器件、技术的应用新领域。 不合格品的处置方式有( )。A降价B纠正C让步D报废E回收正确答案:CD解析:质量检验的确认和处置阶段,检验有关人员对检验的记录和判定的结果进行签字确认,对产品(单件或批)是否可以“接收”、“放行”做出处置。具体内容包括:对合格品准予放行,并及时转入下一作业过程(工序)或准予入库、交付(销售、使用);对不合格品,按其程度分别情况做出返修、返工让步
36、接收或报废处置;对批量产品,根据产品批质量情况和检验判定结果分别做出接收、拒收、复检处置。 从不合格品率为0.04的一批产品中随机抽出600个,在前300个产品中发现不合格品l2个,后300个产品中发现不合格品l8个,理论上每随机抽出的600个产品中的平均不合格品数为( )。A.24B.25C.15D.30正确答案:A理论上每随机抽出的600个产品中的平均不合格品数为6000.04=24。中间描述为1次的情况质量目标必须满足( )的要求。A.定量化 B.与质量方针保持一致C.可实现 D.可测量E.分层次答案:B,C,D,E解析:。发表评审可在企业举办的QC小组成果发表会上进行,也要由企业主管部
37、门聘请熟悉QC小组活动的有关人员组成评审组,一般不少于( )人。A.三 B.四 C.五 D.六答案:C解析:质量工程师历年真题解析9辑 第8辑关于审核证据的说法,正确的有( )。A.审核证据是可证实的信息 B.审核证据只能是文件C.审核证据是一种审核发现 D.审核证据与审核准则有关E.审核证据应是定量的答案:A,D解析:。审核证据是指与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。审核发现是将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果,因此选项C错误。审核证据可以是文件也可以不是文件,可以是定量也可以是定性的,选项B、E错误。世界上各个国家的认证制度不完全一样,为消除与认证有关的贸易壁
38、垒,从1970年开 始,国际标准化组织(ISO)委派其下属的认证委员会对国际间的认证问题进行了研究,并于 1976年提出“ISO/IEC第三方认证制相应标准的原则法典”,作为协调各国认证制度的基础 和依据。根据产品质量法的规定,对我国推行产品质量认证制度进行分析。国家根据( ),推行企业质量体系认证制度。A.国际通用的质量管理标准 B.全面质量管理方法C.现代企业管理制度 D.国家现行质量标准答案:A解析:推行企业质量管理体系认证制度是国家依照国际上通行的做法,对企业采取的一 种引导措施,即国际通用的质量管理标准。 已知对某装修材料公司的某类材料的方差分析,如表2.2-6所示。SE的自由度为(
39、 )。A1B8C9D10正确答案:B解析:回归平方和的自由度为fA=1,残差平方和的自由度fe=fT-fR=9-1=8。产品使用寿命与( )有关。A.早期故障率 B.规定故障率 C.耗损故障率 D.产品保修率答案:B解析:产品的使用寿命与产品规定条件和规定的可接受的故障率有关。规定的允许故障率高,产品的使用寿命就长,反之,使用寿命就短。 下列关于质量改进“拟定对策并实施”中工具使用的表述正确的有( )。A可以使用头脑风暴法提出大量的可能对策B可以使用亲和图对提出的各种对策进行评价C可以使用PDPC制订对策的实施计划D可以使用网络图制订对策的计划进度E可以使用因果图分析对策的效果正确答案:ABC
40、D解析:因果图是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。它可用于分析因果关系、表达因果关系以及通过识别症状、分析原因、寻找措施,促进问题解决,但它不能用于分析对策的效果。在用正交表L16(215)安排试验时,若每一条件下进行一次试验,记Ti为第i水平下试验数据之和,T为全部数据之和,则任一列的平方和的计算公式是( )。答案:C,D解析:在L16(215)中,总试验次数为16次,每一列一水平与二水平都重复了8次,即任以下费用中属于内部故障成本的有( )。2022年真题A.质量体系审核的纠正措施费 B.产品重新筛选的试验费C.停工损失费 D.顾客投诉的纠正措施费E.
41、产品报废损失费答案:A,B,C,E解析:内部故障(损失)成本是指产品在交付前不能满足质量要求所造成的损失,主要包括:报废损失成本;返工或返修损失费;降级损失费;停工损失费;产品质量事故处理 费;内审外审等的纠正损失费以及包括输人延迟、重新设计、资源闲置在内的其他内部 故障费用。D项属于外部故障(损失)成本。某公司收集了下列质量成本数据,其中属于预防成本的有( )。2022年真题A.质量体系审核费10000元 B.统计过程控制培训费5000元 C.质量策划费15000元 D.进厂检验费12000元 E.供应商评价费15000元答案:B,C,E解析:参见第2题解析。 关于质量管理体系说法正确的是(
42、 )A“体系”就是指“一组基本单元简单的组合而成的”B“管理体系”就是通过质量控制和质量改进的过程C质量管理体系也可定义为“在质量方面指挥和控制组织的建立方针和目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素D质量管理体系的作用是用以指挥和控制组织质量方针、目标的建立与实施正确答案:CD质量工程师历年真题解析9辑 第9辑下列各项对要求的理解,错误的是( )。A. “明示的”可以理解为是规定的要求B. “通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的C. “必须履行的”是指相关方强烈要求的或是由双方达成一致的协议要求的D.要求可以由不同的相关方提出答案:C
43、解析:要求是指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。其中,“必须履行的” 是指法律法规要求的或有强制性标准要求的。 某厂用自动包装机包装酱油。已知每袋酱油净重服从正态分布,标准规定每袋酱油净重1(kg),标准差不超过0.02(kg);某日开工后,随机抽取9袋,测得0.998kg,S0.032(kg)。检验袋盐酱油质量的均值是否符合标准规定的原假设H0为( )。A=1B1C1D1正确答案:A解析:(1)标准规定每袋酱油净重1(kg),检验袋酱油净重的均值是否符合标准规定的原假设H0用1;单值图中的( )表示的是抽取样品质量特性的测量值。A.下控制限LCLB.上控制限UCL。SXB单值图中的(
44、 )表示的是抽取样品质量特性的测量值。A.下控制限LCLB.上控制限UCL。C.中心线ClLD.点子的纵坐标正确答案:DD。为了提高管理水平,增强顾客信任,某组织拟按GB/T 19001 2022标准建立质量管理 体系并申请认证。公司为此专门成立了领导小组。在进行质量管理体系策划时,大家就以下 问题展开了讨论,并分别提出了自己的见解。请你在大家的意见中选出正确的答案。关于质量管理体系文件和文件控制,正确的说法是( )。A.针对标准每一条要求,都必须编制程序文件B.质量方针、质量目标必须形成文件C.外来文件虽然很多,也很重要,但不必纳入受控范围D.产品标准、图样都不是文件,不必控制答案:B解析:
45、“质量方针”是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。质 量方针不是文件,但当质量方针形成文件时,必须按文件控制要求对质量方针进行控制; “质量目标”是在质量方面所追求的目的。质量目标不是文件,但当质量目标形成文件时, 必须按文件控制要求对质量目标进行控制。某质量改进小组在把握问题现状时,使用了分析用控制图,发现图上连续15个点都在点心线两侧的C区内,可能的原因有( )。A.计算控制限时,数据分层不够 B.质量有了明显改进C.过程波动变大了 D.原材料质量劣化E.设备的精度下降答案:A,B解析:判异准则的准则7为:连续15点在C区中心线上下。出现本准则的现象是由于参数变小。造成
46、这种现象的原因可能有数据虚假或数据分层不够等。在排除了上述两种可能性之后才能总结现场减少标准差的先进经验。产品质量担保责任所涉及的销售者与消费者,或者销售者与生产者、供货者等平 等主体之间的法律关系,属于()性质。A.合同 B.从属C.刑事 D.合作答案:A解析:。产品质量担保责任是产品销售者、生产者不履行产品质量担保义务,应当承 担的法律责任,属于买卖合同的范畴。质量改进的步骤中拟定并实施的对策有( )。A.去除现象(结果) B.确认效果C.验证假说 D.消除引起结果的原因,防止再发生E.隔断因果关系答案:A,D,E解析:质量改进的步骤中拟定实施对策有三种:去除现象(应急对策);消除引起结果的原因,防止再发生(永久对策);隔断因果关系。查表得F 0.95 (1,2) =18.51,显著的因子为( )。A.A、B B.A、B、EC.B、E D. C、D、E答案:A解析:有一批50件的产品送检,