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1、2022质量工程师考试试题及答案9章2022质量工程师考试试题及答案9章 第1章影响产品质量的异常因素，其特点是（ ）。A.容易发现和消除 B.不值得消除C.生产过程所固有 D.难以消除答案：A解析：偶因是过程固有的，始终存在，对质量的影响微小，但从技术上难以除去或从经济上考虑不值得消除，例如机床开动时的轻微振动等。异因则非过程固有，有时存在，有时不存在，对质量影响大，但不难除去，例如车刀磨损等。过程性能指数可以反映出系统当前的实际状态，而（ ）进行计算。A.要求在没有偶然因素的条件下 B.要求在未出现重大故障状态下C.要求必须在稳态条件的条件下 D.不要求在稳态的条件下答案：D解析：QS-9
2、000中提出Pp、Ppk的新概念，称之为过程性能指数(Process Performance Index)，又称为长期过程能力指数。过程性能指数可以反映出系统当前的实际状态，而不要求在稳态的条件下进行计算。某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题，不合格品率大幅上升，成本大幅度增 加，顾客投诉增多，最高管理者决定进行质量整顿，质量管理部门主持成立有关部门 参加的质量改进小组，通过分析现状，找出质量问题及其原因，策划并实施改进措 施，使洗衣机质量得到了明显的提高。经分析，洗衣机某零件的顾客投诉最多，而且过程能力明显不足，改进小组决定 集思广益，召集各部门分析质量问题的原因，在原因整理时可以使用的方法是
3、( )。A.直方图 B.散布图C.控制图 D.因果图答案：D解析： WTO/TBT给予各成员国的权利和义务是( )。A保护本国产业不受外国竞争的影响B保护本国的国家安全C保证各企业参与平等竞争的条件和环境D保证各成员之间不引起竞争正确答案：C解析：WTO贸易技术壁垒(TBT)协议给予各成员的权利和义务不是保护本国产业不受外国竞争的影响，而是保证各企业参与平等竞争的条件和环境。关于“质量控制”的说法，正确的有（）。A.质量控制致力于满足质量要求B.质量控制是对质量问题采取措施和防止再发生的过程C.质量控制致力于提供质量要求会得到满足和信任D.质量控制是确保生产出来的产品满足要求的过程E.质量控制
4、包括对生产过程进行评审和评价的过程答案：A,B,D,E解析：。“致力于提供质量要求会得到满足和信任”的是质量保证。 在一个盒子里装有均匀的已编有不同号码的五个白球和七个黑球,则从中任取一球是黑球的概率为_。A5/12B7/12C5/33D7/22正确答案：B解析：盒中共12个球,任取一个有12种取法,取到黑球有7种可能。2022质量工程师考试试题及答案9章 第2章关于质量方针和质量目标，下列论述不正确的是（ ）。A.两者确定了预期的结果，并帮助组织利用其资源达到这些结果B.质量方针为建立和评审质量目标提供了框架C.质量方针应由企业内部质量管理部门正式发布D.质量目标要与质量方针和持续改进的承诺
5、相一致答案：C解析：建立质景方针和质量目标为组织确定了预期的结果，并帮助组织利用其资源达到这些结果。质量方针为建立和评审质量目标提供了框架，应由最高管理者正式发布。质量目标要与质量方针和持续改进的承诺相一致。它们的实现是可测量的，通常在组织的相关职能和层次上分别规定质量目标。质量目标的实现对产品质量、运行有效性和财务业绩都有积极影响，对相关方的满意和信任也产生了积极影响。审核计划应由（ ）编制。A.实习审核员 B.审核方案管理人员C.审核员 D.审核组长答案：D解析：审核计划由审核组长编制，它为审核委托方、审核组和受审核方之间就审核的实施达成一致提供依据。审核计划应有一定的灵活性，应便于审核活
6、动的日程安排和协调。合格评定包括（ ）。A.认证 B.认可 C.咨询 D.培训E.验收答案：A,B解析：合格评定是指对产品、过程或管理体系满足规定要求的程度所进行的系统检査和 确认的活动。其包括认证和认可。认证是指“由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或标准的合格评定活动”。认可是指“由认可机构对认证机构、检查机构、实验室以及从事评审、审核等认证活动人员的能力和执业资格，予以承认的合格评定活动”。国外先进标准是指（ ）。A.经ISO确认并公布的其他国际组织的标准B.未经ISO确认并公布的其他国际组织的标准C.国际电工委员会制定的标准D.发达国家的国家标准
7、E.企业（公司）标准中的先进标准答案：B,D,E解析：国外先进标准是指未经ISO确认并公布的其他国际组织的标准、发达国家的国家标准、区域性组织的标准、国际上有权威的团体标准和企业（公司）标准中的先进标准。 质量检验记录是（ ）的证据。正确答案：D质量检验记录是证实产品质量的证据，应选D。 两个过程能力指数Cp与Cpk间的关系是( )。A.CpCpkB.CpkCpC.Cp/Cpk=1-KD.Cp/Cpk=1+K正确答案：B2022质量工程师考试试题及答案9章 第3章若对检验费用高的产品进行控制，最宜选取的控制图为（ ）。A. -R控制图 B. -Rs控制图 C. p控制图 D. c控制图答案：B
8、解析：某公司按照计划决定对其质量管理体系和环境管理体系一并进行内部审核。由管理者代表批准审核组人选和审核计划，以确保审核过程的（ ）。A.客观性 B.经济性C.可追溯性 D.公正性答案：A,D解析：质量管理的八项原则之一“领导作用”，即最高管理者具有（ ）和领导一个组织的关 键作用。 A.决定 B.决策 C计划 D.规定答案：B解析：领导的作用即最高管理者具有决策和领导一个组织的关键作用。为了给全体员工 实现组织的目标创造良好的工作环境，最高管理者应建立质量方针和质量目标，以体现 组织总的质量宗旨和方向，以及在质量方面所追求的目的。 任一样本空间都有一个最小子集，这个最小子集就是( )。A等价
9、于样本空间B包含样本空间的部分元素C空集D非空集合正确答案：C解析： 科学计量、工程计量和法制计量是按照计量的( )进行分类的。A内容与性质B地位与作用C特点D管理范围正确答案：B解析：计量涉及社会的各个领域。根据其作用与地位，计量可分为科学计量、工程计量和法制计量三类，分别代表计量的基础性、应用性和公益性三个方面：科学计量是指基础性、探索性、先行性的计量科学研究；工程计量又称工业计量，是指各种工程、工业、企业中的实用计量；法制计量是指由政府或授权机构根据法制、技术和行政的需要进行强制管理的一种社会公用事业。 产品验证的主要内容是( )。A查验提供的质量凭证的完整性和正确性B确认检验依据的正确
10、性和有效性C查验检验凭证的有效性和检验数据的完整性D核实用户反馈情况的真实性E查验产品的检验状态标识正确答案：ABC解析：产品验证的主要内容：(1)查验提供的质量凭证；(2)确认检验依据的技术文件的正确性和有效性；(3)查验检验凭证的有效性和检验数据的完整性，产品数量、编号和实物的一致性，确认签章手续是否完备；(4)产品复核检验。2022质量工程师考试试题及答案9章 第4章 关于质量改进过程中选择课题时的注意事项，下列说法不正确的是( )。A最大限度地灵活运用现有的数据选择主要问题B向有关人员说明清楚解决问题的必要性C设定目标值的根据必须充分和合理D制定改进计划，不以具体的时间束缚计划的施展正
11、确答案：D解析：D项制定改进计划，要明确解决问题的期限。预计的效果再好，不拟定具体的时间往往会被拖延，被那些所谓“更重要、更紧急”的问题代替。下列各项属于计量特点的有（ ）。A.准确性 B.可靠性 C.溯源性 D.法制性E. 一致性答案：A,C,D,E解析：计量的特点包括：准确性，足指测量结果与被测量真值的一致程度；一致性，是指在统一计量单位的基础上，无论在何时何地采用何种方法，使用何种计量器具，以及由何人测量，只要符合有关的要求，测量结果应在给定的区间内一致；溯源性，是指任何一个测量结果或测量标准的值，都能通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，与测量基准联系起来的特性；法制性，是指计量必
12、需的法制保障方面的特性。 十年前，某单位进行人均年收入调查时，获得10名员工的年收入数据分别为：0.7 9，0.9 8，1.1 7，1.46，1.6 7，1.7 9，1.8 2，1.9 8，2.2 6，9.7 8(单位：万元)，平均数为23 7，则这组数据的中位数为（ ）。A.1.6 7B.1.7 3C.1.7 9D.2.3 7正确答案：B将数据排序，0.79，0.98，1.17，1.46，1.67，1.79，1.82，1.98，2.26，9.78中位数为(1.671.79)2=1.73。检验指导书的根本作用是（ ）。A.使检验操作更加灵活 B.使检验操作易于掌握C.使检验操作公开透明 D.使
13、检验操作统一、规范答案：D解析：某QC小组在验证问题的原因时，制订了验证计划，按照验证计划实施验证，检 查验证的结果，并将验证过程中的经验纳人企业质量改进指南。实际上，这 也是一轮PDCA循环，体现了 PDCA ( )的特点。A.改进上升 B.大环套小环C.持续不断 D.每个阶段都不能少答案：B解析： 在假设检验中，对t检验法而言，如果在a0.05的水平下拒绝假设H0，则在a0.01水平下，可能的检验结论有( )。A拒绝H0B不拒绝也不接受C接受H0D以上都不正确E无法判定正确答案：AC解析：a是表示原假设为真，样本落在拒绝域内而拒绝原假设的概率。如在a0.05的水平下接受假设H0，则在a0.
14、01水平下必然接受；但在在a0.05的水平下拒绝假设H0时，则不能确定，故答案应选择A、C。2022质量工程师考试试题及答案9章 第5章 如果希望降低平均样本量，可使用( )。A一次抽样方案B二次抽样方案C多次抽样方案D加严抽样方案正确答案：C解析：一次抽样方案的平均样本量是固定的，而一次、二次、多次的平均样本量逐渐降低。所以，降低平均样本量，可使用多次抽样方案。 我国量值溯源体系原理图包括( )。A计量基准B计量标准C企(事)业最高计量标准D工作计量器具E工作测量仪器正确答案：ABCD解析：我国量值溯源体系原理图包括国家计量基准、副计量基准、工作计量基准、社会公用计量标准、部门最高计量标准、
15、工作计量器具等。 根据材料，回答下列各题。 某食品加工厂8月份生产的罐头产品的不合格记录如下：182瓶固态物含量不足，83瓶色泽不合格，65瓶外形不合格，30瓶肉质不合格，21瓶糖度不足，其他不合格15瓶。质量管理部门针对现有质量问题牵头组织改进。 根据排列图的原理，不合格分类中属于A类因素的是（ ）。A.固态物含量不足、色泽不合格、外形不合格B.固态物含量不足、色泽不合格C.固态物含量不足D.色泽不合格正确答案：A合计182+83+65+30+21+15=396，瓶固态物含量不足、色泽不合格、外形不合格的比重分别为46、21、l6，累计比重为83。在啤酒厂检测啤酒的酒精含量，应采用（ ）。答
16、案：D解析：QC小组活动的宗旨中，关键的一条是（ ）。2022年真题A.提高经济效益B.提高员工素质，激发员工积极性和创造性C.提高文明生产程度D.提高现场管理水平答案：B解析：QC小组活动的宗旨有：提高职工素质，激发职工的积极性和创造性；改进质量，降低消耗，提高经济效益；建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。其中，关键的一条是提高员工的素质，激发员工的积极性和创造性。对批量产品，检验人员要根据产品批质量情况和检验判定结果分别做出（ ）。2022 年真题A.接收 B.拒收 C.复检 D.停产E.降级答案：A,B,C解析：2022质量工程师考试试题及答案9章 第6章 对于总体，下面说法正确
17、的是（ ）。A.一组被研究对象的全体B.抽取的部分个体所组成的集合C.可以用一个分布来描述D.根据形状的不同可分为正态分布和偏态分布E.所抽取的所有的个体组成的集合正确答案：ACD 组织对其供方的审核属于（ ）。A.认证审核B.第一方审核C.第二方审核D.外部审核E.第三方审核正确答案：CDCD。 用一台万用表测量电阻器的电阻，使用的是100档，若万用表的刻度盘甩显示的数据范围为010.O，则该档下的标称范围为（ ）。正确答案：C测量仪器的操纵器件调到特定位置时可得到的示值范围，称为标称范围。示值范围是与测量仪器的整体相联系的，指标尺所指示的被测量值可得到的范围。 卓越绩效评价准则框架模型图中
18、“过程：方法展开学习整合”和“结果”两个箭头框图表达的逻辑为( )。A过程旨在结果B结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供导向C将卓越绩效评价作为一个过程来分析和管理D卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果E只有那些经过卓越过程取得卓越结果的组织才是真正卓越的组织正确答案：ABDE解析：卓越绩效评价准则框架模型图中“过程：方法展开学习整合”和“结果”两个箭头框图表达的逻辑有：过程旨在结果，结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供导向；卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果，即：应对评价准则的要求，确定、展开组织的方法，并定期评价、改进、创新和分享，使之达到一致、整合，从而不断
19、提升组织的整体绩效和能力，赶超竞争对手和标杆，获得卓越级的绩效。现已知因子A有3个水平，在实验中每一水平下进行了4次重复实验，并求得因子与误差平方和分别为SA=58. 35，Se=46. 85 。在给定a =0.05的水平上因子A的显著性质为( )。A.显著的 B.不显著的 C.总是显著的 D.总是不显著的答案：A解析：由于因子A有3个水平，即r=3，所以fA = r - 1=3-1 =2，又在每一水平下进行了4次重复实验，即m=4，所以fe = r(m-1) /e=3x(4-1 =9。由题意知SA=58. 35，Se=46. 85 ，则 MSA= SA/fA = 58.35/2 = 29.
20、175，MSe =Se /fe = 46. 85/9 =5.21，从而 F = MSA/MSe =5.6。对于给定的a=0.05，则1-a=0.95，从F分布表査得F0.95 (2，9)= 4.26，则F = 5.604.26，所以在a =0. 05水平上，因子A是显著的。认为“引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工”的质量专家是（ ）。A.戴明 B.朱兰 C.石川馨 D.休哈特答案：A解析：2022质量工程师考试试题及答案9章 第7章质量管理体系审核的主要活动包括( )。A.审核的启动B.文件评审C.现场审核SX质量管理体系审核的主要活动包括（ ）。A.审核的启动B.文件
21、评审C.现场审核D.纠正措施的验证E.审核报告的编制正确答案：ABCE典型的质量管理体系审核的主要活动包括：审核的启动，文件评审，现场审核的准备，现场审核的实施，审核报告的编制、批准和分发，审核的完成。纠正措施的验证不属于审核的活动，但属于认证的活动。用正交表L16(215)安排试验，下列说法中，正确的有（ ）。A.需进行16个不同条件的试验B.最多可安排二水平因子16个C.若安排8个二水平因子及3个交互作用，仍有4个空白列D. 2个二水平因子的交互作用在L16(215)上占两列E.每个因子的每个水平重复8次答案：A,C,E解析：L16(215)需进行16个不同条件的试验。共有15列，不能安排
22、16个因子。8个因子及3个交互作用各占1列，仍有4个空白列。2个二水平因子的交互作用自由度为1，占1列。根据每列因子各水平重复次数相等的规则，每个因子的每个水平重复次数= 16/2 =8。 分析用控制图主要用于（ ）。A.分析过程是否处于稳态B.预防产生不合格品C.实时分析数据，监控过程运行状态D.消除不合格品正确答案：A选项C是控制用控制图的作用。 针对这批产品，最终检验时还应考虑（ ）的内容。A.首件检验B.热学检验C.电性能检验D.包装检验正确答案：D通过包装检验判断是否满足防潮要求。 当供应商的供货质量数据不全时，宜采用( )对供应商进行业绩评价。A模糊综合评价法B不合格评分法C综合评
23、分法D抽样检验法正确答案：A解析：模糊综合评价法是运用模糊集合理论对供应商业绩进行综合评价的一种方法。这种方法将供应商的客观表现与评价者的主观判断结合起来，是一种定量与定性相结合的有效方法，特别适合于供应商的质量数据不全、定量和定性指标都需评价的场合。某车间加工生产某种规格的电子元器件，日产量大约为2万只，这种元器件的质量特性包括阻值、焊接质量等，所有特性均合格时判定该元器件合格。使用一次抽样方案（200，5)对连续产品批进行验收，最近20批产品样本中检出的不合格品数分别为 6、2、4、2、0、3、3、0、4、5、1、0、2、3、1、4、2、5、3、0，共计 50 只。由于阻值的质量波动较大，
24、车间决定对阻值大小进行统计过程控制，适宜采用的控制图为（）。A.均值-极差控制图 B.不合格品数控制图C.均值-标准差控制图 D.单位不合格数控制图答案：A,C解析：2022质量工程师考试试题及答案9章 第8章顾客的满意水平是（ ）。A.可感知效果和产品的质量之间的差异函数B.产品的质量和产品价格之间的差异函数C.可感知效果和期望值间的差异函数D.产品的质量和期望值间的差异函数答案：C解析：满意水平是可感知效果和期望值之间的差异函数。顾客可以经历的三种不同感觉状态有：不满意；满意；高度满意，直至产生忠诚。某机械厂从事齿轮加工业务，设有销售部、生产加工部、检验部、采购部、技术 部、质量部等部门，
25、某机床厂是其主要顾客之一。为了加强工厂的质量管理，提高齿 轮加工质量，增加顾客满意和市场竞争力，厂领导决定向某认证机构申请质量管理体 系认证。该机械厂任命了管理者代表，按照相应的国家标准建立了质量管理体系，编 制了质量手册、程序文件和作业指导书等质量管理体系文件，经过一段时间的质量管 理体系运行，认证机构派出审核组来到该机械厂进行现场审核。机械厂的质量手册中应包括（ ）。A.公司质量管理体系的范围B.为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用C.公司产品的生产规范D.质量管理体系过程之间相互作用的描述答案：A,B,D解析：某光学仪器厂是一家中外合资企业，在中国大陆已有10年的发展历史，在经营
26、 管理上，他们秉承了母公司的战略和全球营销供应体系，同时又先后独立地通过了 ISO 9001、ISO 14001管理体系认证。今年，母公司提出要依据GB/T 19580卓越 绩效评价准则国家标准对其进行评价，以进一步改进公司的经营管理。为此，公司 总经理责成体系管理办公室负责有关事宜，并承诺成立跨部门的研究协调工作小组， 制定具体实施方案，推进项目工作进程。因为大多数人对卓越绩效评价准则了解 得不多，于是这项工作从信息收集、分析和学习开始。请你帮助他们解决以下问题：ISO 9001、ISO 9004标准与卓越绩效评价准则标准的关系是（ ）。A.卓越绩效评价准则标准的内容比ISO 9001标准更
27、全面、系统B.卓越绩效评价准则标准兼容了 ISO 9001、ISO 9004标准的要求C. ISO 9001侧重于关注满足顾客要求，卓越绩效评价准则标准强调社会责 任、战略策划和绩效结果，以及均衡地考虑所有相关方的利益D.卓越绩效评价准则不包含ISO 9004的要求答案：A,B,C解析：。 过程能力指数( )进行计算。A.要求在没有偶然因素下B.要求在未出现重大故障状态下C.要求必须在稳态条件下D.不要求在稳态条件下正确答案：C X的分布列如表5.1-5所示。其中1X5，有关P(1X5)的下列说法中，正确的有( )。AP(1X5)=p2+P3+P4BP(1X5)=1-P(X2)-P(X=5)C
28、P(1X5)=1-p1-p5DP(1X5)=P(2X5)EP(1X5)=P(1X4)正确答案：ABC解析：由于X是离散型随机变量，由已知分布列得：P(1X5)=p2+p3+p4=1-p(X2)-p(X=5)，而p(2X5)=p2+p3+p4+p5，p(1X4)=p1+p2+p3+p4。关于Cp与CpK的说法，正确的有（ ）。A.只有在过程处于统计控制状态才能计算B. Cp仅能用于双侧规范限的情况C. Cpk可以反映过程中心的偏移 D. 般来说，Cpk不大于CpE.在过程能力分析时只考虑其中一个即可答案：A,C,D解析：。Cp既可用于双侧规范限，也可用于单侧规范限，选项B错误；Cp用于分析短期过
29、程能力的大小，Cpk用于分析长期过程能力的大小，两者需结合考虑。2022质量工程师考试试题及答案9章 第9章 ISO 9000族标准/文件的第三部分：技术报告或技术规范，包括( )。AISO 19011:2022 质量和(或)环境管理体系审核指南BISO 10007:2022 质量管理体系 技术状态管理指南CISO/TR 10013:2022 质量管理体系文件指南DISO/TR 10017:2022 ISO 9001:2000中的统计技术指南EISO/TS 16949:2022 汽车生产件及相关维修零件组织应用GB/T 190012000的特别要求正确答案：CDE解析：ISO9000族标准/文
30、件第三部分：技术报告或技术规范，包括：ISO/TR10013:2022质量管理体系文件指南；ISO/TR10017:2022ISO9001:2000中的统计技术指南；ISO/TS16949:2022汽车生产件及相关维修零件组织应用GB/T190012000的特别要求。ISO19011:2022质量和(或，)环境管理体系审核指南属于ISO9000族标准的核心标准；ISO10007:2022质量管理体系技术状态管理指南属于ISO9000族标准的核心标准的其他标准。 某电子元件合格率为99.73%，其不合格率为（ ）。A99.7310-6B997310-6C0.2710-6D270010-6正确答案
31、：D答案：A,D解析：。选项B、E为方差分析的前提条件，选项C为干扰项。 质量报告的主要内容还包括( )。A产品报废原因分析B提高产品质量的建议C员工培训情况D供方评价正确答案：AB解析：质量报告的主要内容包括：原材料、外购件、外协件进货验收的质量情况和合格率；过程检验、成品检验的合格率、返修率、报废率，以及相应的废品损失金额；按产品组成部分(如零部件)或作业单位划分统计的合格率、返修率、报废率及相应废品损失金额；产品报废原因的分析；重大质量问题的调查、分析和处理意见；提高产品质量的建议。 在审核范围中应描述的内容有( )。A实际位置B组织单元C受审核的活动和过程D审核覆盖的时期E审核所需的资源正确答案：ABCD解析：审核范围描述了审核的内容和界限，包括实际位置、组织单元、受审核的活动和过程以及审核所覆盖的时期等内容。对检验到的表面光滑度不达标的产品采取返工措施以使其达到质量要求，这里所采取的对策是（ ）。A.应急措施 B.永久措施 C.相对措施 D.隔断因果关系答案：A解析：应急对策是一种临时措施，是指在问题发生的根本原因尚未找到之前，为消除该问题而采取的临时应急措施，它只能消除问题的现象，而不能从根本上消除问题产生的原因。生产出不合格品后，返修得再好也只能是应急对策，不能防止不合格品的再次出现。