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1、21年电子商务师考试真题5辑21年电子商务师考试真题5辑 第1辑 网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由哪几部分构成（ ）A问候语B提问用纸和回答栏C问题项目单D编码栏正确答案：ABCD 下面哪一项属于中介？ （ ）A准备广告材料的营销公司B匹配“需要产品”的买方和“有产品出售”的卖方的计算机系统C在线出售产品的卖方D将产品邮递给顾客的UPS正确答案：B 以下哪一项不是电子商务的局限所在？ （ ）A一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品B如今顾客拥有几乎不限速的带宽C安全标准仍在不断改进中D软件工具变更频繁正确答案：B SCCN的整个交易流程为：询价和报价、洽谈、签约和（ ）A认证B执行C汇款D
2、划账正确答案：B ()对SMTP和POP协议作了一定的扩展。(A) SSL SMTP(B) SSL POP(C) SMTP SSL(D) POP SSL答案：AB 已经取得认证证书的产品不符合国家标准或者行业标准的，以及产品未经认证或者认证不合格的，不得使用认证标志出厂销售。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年电子商务师考试真题5辑 第2辑 计算机病毒按其表现性质可分为良性的和恶性的。正确答案： 按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（ ）呼叫中心和（ ）呼叫中心。正确答案：自营性、外包型 网上商店的客户订单处理流程完善必须考虑成本因素、时间因素、供货准确性因素、（ ）
3、等关键因素。A信息因素B客户因素C市场因素D经营因素正确答案：A 网络采购的“三分一统”措施中的“三分”是指3个分开,即市场采购权、价格控制权、验收权要做到三权分离,各负其责,互不越位。“一统”即指()。A.采购过程一律统一管理B.合同的签约特别是结算付款一律统一管理C.采购对象一律统一管理D.供应商一律统一管理参考答案：B 根据整体运作程序划分，电子订货系统可以划分为()。(A)企业内部的EOS系统(B)部门内部的EOS系统(C)零售商与批发商之间的EOS系统(D)零售商、批发商、生产商之间的EOS系统答案：ACD 电子现金的特征不包括（ ）A.虚拟性B.安全性C.可储存性D.重复性正确答案
4、：D21年电子商务师考试真题5辑 第3辑 在电子商务条件下，卖方应当承担的义务不包括( )A.对买方身份的认定B.按照合同的规定提交标的物及单据C.对标的物的质量承担担保义务D.对标的物的权利承担担保义务正确答案：A 网络商品交易中心的结算模式，有效地避免了()。(A)多形式的资金截留(B)多层次的资金挪用(C)多形式的资金占用(D)多层次的资金回笼答案：ABC 对计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治研究工作，由()归口管理。(A)工商部(B)安全部(C)司法部(D)公安部答案：D 下述关于配送中心的论述，正确的是A.配送中心是从供应者手中将货物直接送到需求者手中B.配送中心即是传
5、统的商品批发商，C.配送中心是从供应者手中接受货物，按照需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施D.配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物，进行包装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后，按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施正确答案：D ( )由电子标签、读写器以及数据交换系统等组成。A. GPS系统 B.RF系统 C.GIS系统 D.JIT系统B.RF系统 购物车软件应该由以下哪几个模块组成（ ）A购物车显示模块B用户交流模块C确认和支付模块D订单生成模块正确答案：ACD21年电子商务师考试真题5辑 第4辑 EDI的中文译名为A.电
6、子商务B.电子数据交换C.报文数据格式D.电子贸易正确答案：B 采用数字签名能够确认( )。A.隐私保密B.交易内容保密C.信息由签名者发送D.信息从签发后到收到为止未做任何修改答案：CD 电子商务系统的框架结构中，象征着电子商务的社会环境是A.电子商务各应用系统B.信息发布平台C.电子商务平台D.公共政策、法律法规、以及安全协议、技术标准正确答案：D 写出网络广告的特点和常见形式。（10 分）正确答案：网络广告是以因特网为媒体发布和传播的商业广告，也可以说，网络广告是确定的广告主以付费方式运用因特网媒体对公众进行劝说的一种信息传播活动。其主要特性：交互性、非强迫性、实时性、广泛性、易衡性、经
7、济性。网络广告的类型包括：电子公告板（BBS）广告、用户新闻组（Usenet）广告、电子邮件（E-mail）广告、网站广告。其中，网站广告包括：旗帜广告、全屏广告、伸缩通栏广告、通栏广告、图标广告、赞助式广告、插播式广告、关键字广告、互动游戏式广告、擎天柱广告、按钮广告、画中画广告等。 Cookies主要用于侦察网络用户。正确答案： 在互联网中，能直接识别的网络设备地址是（ ）。AIP地址B域名C物理地址DURL正确答案：A21年电子商务师考试真题5辑 第5辑 在设计加密系统时，总是假定()是公开的。A、密码算法B、密钥C、加密密钥D.解密密钥A、密码算法 移动支付将手机变成了“手机卡+信用卡
8、”,由于使用环境的多变和使用频繁,丢失、泄密的几率大大增加。()参考答案：对以下哪个选项不是电子商务网站群集运行策略的优点( )。A.无需修改网站系统软件即可应对客户激增的访问B.在系统升级时保护网站原有的软硬件投资C.可以节约网站的升级成本D.对网站的运行没有影响正确答案：D 客户关系管理与客户服务的区别不包括：（ ）A.主动性不同B.最终目标不同C.对待客户的态度不同D.与营销的关系不同正确答案：B现代营销管理追求的妮是指()。A customers wants and needs现代营销管理追求的妮是指()。A customer's wants and needsB costto satisfy wants and needsC Conenience to budD connection答案：ABCD 现阶段我国的电子商务法律环境还不健全 （ ）此题为判断题(对，错)。正确答案：