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1、2022企业人力资源管理师答疑精华8篇2022企业人力资源管理师答疑精华8篇 第1篇()是指在同一职系中要素相同或相近的工作岗位的集合。A:职级B:岗级C:职等D:岗等答案：B解析：本题考查的是工作岗位分类的几个基本概念，区分职系、职组、职门、岗级、岗等。如果你和同事为了一点小事闹矛盾，双方都感觉很别扭，你一般会（）。A 认为这样的朋友不值得交往B 想办法与对方沟通C 等对方来找自己沟通D 让时间来慢慢化解矛盾答案：D解析：培训中评估的作用是()A:确保培训计划与实际需求的合理衔接B:保证培训效果测定的科学性C:保证培训活动按照计划进行D:可以为管理者决策提供所需的信息答案：C解析：培训效果评
2、估在培训的不同阶段有不同的作用，其中，在培训过程中具有以下作用：(1)保证培训活动按照计划进行。(2)培训执行情况的反馈和培训计划的调整。(3)可以找出培训的不足，归纳出教训，以便改进今后的培训，同时能发现新的培训需要，从而为下一轮的培训提供重要依据。(4)过程监测和评估有助于科学解释培训的实际效果。()是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。A:工作说明书B:工作岗位说明书C:部门工作说明书D:公司工作说明书答案：A解析：本题考查的是工作说明书的内涵和定义。劳动力市场工资指导价位按（）等多种标准反映水平。A
3、高位数B年工资收入C中位数D月工资收入E低位数答案：A,C,E解析：劳动力市场工资指导价位分为年工资收入和月工资收人两种形式，按高位数、中位数、低位数三种标准反映平均水平。各职业(工种)的高位数反映了该职业(工种)工资收入的较高水平；中位数反映了该职业(工种)的工资收入的平均水平；低位数反映了该职业(工种)工资收入的较低水平。2022企业人力资源管理师答疑精华8篇 第2篇以下属于劳动争议仲裁基本制度的有（ ）。A.区分举证责任制度B.管辖制度C.回避制度D.合议制度E.一次裁决制度答案：A,B,C,D,E解析：本题考查的是劳动争议仲裁的基本制度。劳动争议仲裁的制度包括：仲裁庭制度；一次裁决制度
4、；合议制度；回避制度；管辖制度；区分举证责任制度。相对其他绩效管理结构，绩效棱镜的突出优点在于（ ）。A.提供了全面的综合框架B.能更有效的提高组织绩效C.考虑到了组织的所有利益相关者D.能明确企业需要什么样的能力来执行战略答案：C解析：本题考查对绩效棱镜的理解，绩效棱镜的透视图清晰的说明了棱镜的五个因素，文字部分阐述了棱镜因素之间的关系。一般来说，()是无偿授予的。A.EOSB.SOEC.OSED.ESO答案：D解析：一般来说，ESO是无偿授予的。公司希望经理班子通过有效的经营提高股价，从而获得收益，这也是股东的利益所在。也有的公司要求经理人员在取得ESO时要付出一定的期权费，但此举主要是为
5、了增强期权计划的约束力，因为期权本身是一种选择权，当公司股价低于执行价格时，就会使期权的激励作用大打折扣。而加入期权费，就增大了经理人员偷懒的机会成本，只要股价减去执行价格的差不大于期权费，其激励作用就仍然有效。不收期权费不等于期权没有价值，ESO作为一种金融资产肯定有其自身价值。对ESO的估价，直接决定了ESO的授予数量。一般来说，期权的内在价值，相当于执行价格与股票市价之间的差值。但这种方法可能低估了期权的价值，因为它忽略了期权执行价格的贴现值。绩效管理系统的评估方法包括（）。A.观察法B.座谈法C.总体评价法D.问卷调查法E.查看工作记录法答案：B,C,D,E解析：P373以下选项属于一
6、般知识和能力的是（）。A.智商B.记忆能力C.理解速度D.数字才能E.财务会计知识答案：A,B,C,D解析：本题考查的是一般知识和能力的内容。2022企业人力资源管理师答疑精华8篇 第3篇工作说明书的内容包括（）。A.资历B.岗位基本资料C.政治面貌D.心理品质要求E.工作内容和要求答案：A,B,D,E解析： 政治面貌不属于工作说明书的内容。用人单位内部劳动规则的特点包括( )A: 制定主体的特定性B: 属于劳动关系的协议C: 企业和劳动者共同的行为规范D: 企业经营权与职工民主管理权相结合的产物E: 是定期的书面合同，其生效需经过特定程序答案：A,C,D解析：用人单位内部劳动规则的特点包括：
7、(1)制定主体的特定性。(2)企业和劳动者共同的行为规范。(3)企业经营权与职工民主管理权相结合的产物。降职一般是企业处理工作多年的老员工时所采取的一种组织（ ）措施。 A.管理 B.监督 C.人事 D.协调答案：C解析：以下关于劳动定额的说法，不正确的是( )。A:班产量定额=工作时间/工时定额B:基本形式有工时定额和产量定额C:工人劳动效率=劳动定额/定额完成率D:采用产量定额或工时定额计算定员数时，其结果是相同的答案：C解析：工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来进行计算。“产品合格率”属于()绩效考评指标。A:行为过程型B:品质特征型C:工作结果型D:工作方式型答案：C解析：本题考
8、查的是工作结果型的绩效考评指标体系。表1绩效考评等级标准表2022企业人力资源管理师答疑精华8篇 第4篇进行薪酬调查时，若被调查岗位复杂且数量大，应采用（）。A问卷调查B企业之间相互调查C采集社会公开信息D委托中介机构调查答案：A解析：企业进行薪酬调查时，常用的方法有企业之间相互调查、委托中介机构进行调查、采取社会公开的信息和调查问卷四种方法。其中，前三种方式是比较简便易行的调查方法，对少数规范性岗位的薪酬调查是切实可行的，但是对于大量的、复杂的岗位就不太适合。()是指蕴含在个体身上的劳动能力。A:潜在劳动B:流动劳动C:凝固劳动D:积极劳动答案：A解析：本题考查的是潜在劳动的内涵。关于母子公
9、司型企业集团内部集权与分权，以下说法不正确的是（ ）。A.集团内的母公司对子公司的投资决策权高度集中B.母公司统一领导集团下属子公司的经营决策和经营活动C.母公司承担子公司的全部经营责任D.子公司在母公司的统一领导下，有相对独立的经营自主权答案：C解析：专家会议法与（ ）的主要区别在于是否匿名评议。A.回归分析法 B.德尔菲法 C.频次选拔法 D.编码字典法答案：B解析： 诚信的内涵包括( )A.真实B.信任C.不欺骗对方D.不欺骗自己 答案：A,B,C,D解析：2022企业人力资源管理师答疑精华8篇 第5篇关于劳动争议处理的原则说法错误的是（ ）。A.在查清事实的基础上依法处理B.当事人在适
10、用法律上一律平等C.及时处理，着重调解D.及时处理，全面调解答案：D解析：本题考查的是劳动争议处理的原则。根据劳动争议调解仲裁法第三条的规定：“解决劳动争议，应当根据事实，遵循合法、公正、及时、着重调解的原则，依法保护当事人的合法权益。”具体分析如下：1在查清事实的基础上依法处理；2.当事人在适用法律上一律平等；3.及时处理，着重调解。(2022年5月) 企业进行员工满意度调查所采用的基本方法有( ) 。A.访谈法B.描述型调查法C.问卷调查法D.综合型调查法E.目标型调查法答案：A,B,C,E解析：P362-364员工满意度调查方法通常为问卷调查法和访谈法。问卷调查法又分为目标型调查法和描述
11、型调查法。劳务派遣单位、用工单位违反法律法规，由劳动行政部门责令限期改正。逾期不改正的，以每人（）处以罚款，对劳务派遣单位，吊销其劳务派遣业务经营许可证。A.20000元以上30000元以下B.10000元以上20000元以下C.5000元以上10000元以下D.3000元以上5000元以下答案：C解析：劳务派遣单位违反前述规定，未经许可，擅自经营劳务派遣业务的，由劳动行政部门责令停止违法行为，没收违法所得，并处违法所得l倍以上5倍以下的罚款；没有违法所得的，可以处5万元以下的罚款。劳务派遣单位、用工单位违反有关劳务派遣规定的，由劳动行政部门责令限期改正：逾期不改正的，以每人5000元以上1万
12、元以下的标准处以罚款。对劳务派遣单位。吊销其劳务派遣业务经营许可证。用工单位给被派遣劳动者造成损害的。劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任。管理者可以采取（ ）等方法巩固培训效果。A.建立学习小组 B.填写培训效果评估表C.关注培训师的授课风格 D.营造支持性的工作环境E.要求受训者将培训内容应用于工作答案：A,D,E解析：用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，对原用人单位造成经济损失的，（ ）。A.用人单位承担直接赔偿责任B.用人单位承担连带赔偿责任C.用人单位不承担赔偿责任D.先由劳动者赔偿，不足部分由用人单位赔偿答案：B解析：第三方招用未与原用人单位解除劳动合同的劳动者，对原用人单位造
13、成损失的，除该劳动者承担直接赔偿责任外，该用人单位承担连带赔偿责任。2022企业人力资源管理师答疑精华8篇 第6篇(2022年5月)检测，请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏，属于案例编写的（ ）。A.具体目的B.具体步骤C.具体手段D.具体内容答案：B解析：2022年5月案例编写具体步骤具体包括：确定培训的目的；搜集信息；写作，事件的起因、发展、结果应忠于事实，引用的数据要准确（不便于公开的除外）、涉及的机构和人名可隐去；检测，请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏；定稿，根据审阅者的意见对案例进行修改，最后定稿。下列关于定员
14、标准总体编排的说法，错误的是( )。A:提示的附录是标准不可分割的组成部分B:劳动定员标准由概述、标准正文和补充组成C:提示的附录按国家标准GB/T1.1的要求撰写D:标准名称通常具有引导词、主体词和补充词三个要素答案：A解析：劳动定员标准由三个部分组成：概述、标准正文和补充。全部按照国家标准GB/T1.1的要求编写。其中标准正文由一般要素和技术要素构成，一般要素又包括标准名称、范围和引用标准。标准名称通常含有引导词、主体词和补充词三个要素。附录是增设的部分，有两种，一种是标准附录，是标准不可分割的部分;另一种是提示的附录，排列在标准的附录之后。(2022年11月)下列对面试特点的描述，不正确
15、的是（ ）。A.面试是一个单向沟通的过程B.以谈话和观察为主要工具C.面试考官与应聘者在面试过程中的地位是不平等的D.面试具有明确的目的性答案：A解析：P150面试是一个双向沟通的过程。下列关于经营者年薪制表述正确的是（ ）。A经营者年薪制是对经营者投入的经营知识和管理才能的一种回报形式B经营者年薪制是对经营者计算工薪和风险收入的一种分配形式C经营者年薪制使经营者的年薪收入与企业普通职工工资收入分离D经营者年薪收入与职工工资收入拉开一定差距，其本质是高薪制E经营者年薪制不是静态的，而是动态性报酬答案：A,B,C,E解析：p447处理异地劳动争议的原则是（）。A.被派遣劳动者与劳务派遣单位的劳动
16、争议由劳务派遣单位所在地管辖B.被派遣劳动者与接受单位的劳动争议由接受单位所在地管辖C.被派遣劳动者与劳务派遣单位和接受单位的劳动争议，可由劳动合同或劳务派遣协议约定，由当事人选择劳务派遣单位所在地或接受单位所在地管辖D.被派遣劳动者与劳务派遣单位的劳动争议由接受单位所在地管辖E.被派遣劳动者与接受单位的劳动争议由劳务派遣单位所在地管辖答案：A,B,C解析： 处理异地劳动争议的原则是：被派遣劳动者与劳务派遣单位的劳动争议由劳务派遣单位所在地管辖；被派遣劳动者与接受单位的劳动争议由接受单位所在地管辖；被派遣劳动者与劳务派遣单位和接受单位的劳动争议，可由劳动合同或劳务派遣协议约定，由当事人选择劳务
17、派遣单位所在地或接受单位所在地管辖。2022企业人力资源管理师答疑精华8篇 第7篇建立劳动力市场工资指导价位是()通行的做法。A:发达国家B:发展中国家C:市场经济国家D:混合经济国家答案：C解析：建立劳动力市场工资指导价位是市场经济国家通行的做法。我国1999年开始在部分城市进行试点，目前已覆盖全国近200个城市。在一些地区和中心城市，发布指导价位的职业（工种）已达几百个，且每年更新，成为企业确定工资水平、劳动者求职时的重要参照系。面试考官根据面试阶段的感受对应聘者作出主观评价，这属于()A:第一印象B:对比效应C:晕轮效应D:录用压力答案：A解析：首因效应，也称为第一印象作用，或先人为主效
18、应，是指个体在社会认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。首因效应是指人际交往中给人留下的第一印象至关重要.对印象的形成影响很大。面试考官根据面试阶段的感受对应聘者作出主观评价，属于第一印象。以下关于集体合同的说法不正确的是（）。A.集体合同的法律效力等同于劳动合同B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础D.集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力答案：A解析：本题考查的是集体合同的相关知识。以下关于兼职的说法错误的是()A:主要限于少数岗位采用B:可扩大劳动者的知识面C:对挖掘企业的劳动潜力具有重要意义D:就是
19、让一个人完成两种或两种以上的工作答案：A解析：兼职，区别于全职，是指职工在本职工作之外兼任其他工作职务。兼职者除了可以领取本职工作的工资外，还可以按标准领取所兼任工作职务的其他工资。兼职既可以充分利用工作时间，节约用人，又可以扩大员工的知识面，掌握多种技能，使劳动内容丰富多彩。这对挖掘企业劳动潜力，实现精简、高效、节约具有重要现实意义。实施培训计划，提高教学质量，确保教学工作顺利进行，实现培训总目标的具体的执行性和操作性计划是指（）。A.教学计划B.工作计划C.培训方案D.教学大纲答案：A解析： 教学计划是实施培训计划，提高教学质量，确保教学工作顺利进行，实现培训总目标的具体的执行性和操作性计
20、划。它既是受训人员参与培训学习活动的主要依据，也是指导实施教学行为的行动方案。2022企业人力资源管理师答疑精华8篇 第8篇造成1亿元以上直接经济损失的事故，属于（ ）。A一般事故B较大事故C重大事故D特别重大事故答案：D解析：工伤事故分类；根据生产安全事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，事故一般分为以下等级：特别重大事故，指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1亿元以上直接经济损失的事故。重大事故，指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故。较大事故，指造成3人以上10人以下死亡，或者1
21、0人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故。一般事故，指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故。下列不属于有效的员工培训体系三个层面的是（ ）。A.文化层B.制度层C.资源层D.运营层答案：A解析：有效的员工培训体系的三个层面是指员工培训模型可以区分为三个不同的层面，即制度层、资源层和运营层。编制管理人员培训开发计划，应坚持以（）为中心。A.服务培训对象B.培训需求分析C.确定培训目标D.培训实施和效果评估答案：A解析：P266知识点：管理人员培训开发系统设计的程序工作岗位评价的对象是()A:岗位员工的工作活动B:岗位的
22、绝对价值C:岗位员工的能力素质水平D:岗位的责任权限答案：A解析：以“员工”为对象的衡量、评比，属于人事考核或员工素质测评的范畴，而工作岗位评价是以岗位员工的工作活动为对象进行的评价。说明应聘申请表的特点、设计的内容和注意事项。答案：解析：（1）应聘申请表的特点节省时间。经过精心设计、恰当使用的申请表可以使选择过程节省很多时间，加快预选的速度，是较快、较公正准确地获取与候选人有关的资料的最好办法。可以准确了解应聘者的相关信息。因为申请表是单位决定填写哪些信息，并且所有应聘者都要按表中所列项目提供相应的信息，因此，可以使单位比较准确地了解到候选人的历史资料。提供后续选择的参考。应聘申请表可以有助
23、于在面试前设计出具体的或有针对性的问题，有助于在面试过程中做交叉参考，看看是否出现什么矛盾。 （2）应聘申请表的内容个人基本情况：年龄、性别、住处、通信地址、电话、婚姻状况、身体状况等；求职岗位情况：求职岗位、求职要求（收人待遇、时间、住房等）；工作经历和经验：以前的工作单位、职务、时间、工资、离职原因、证明人等；教育与培训情况：学历、所获学位、所接受过的培训等；生活和家庭情况：家庭成员姓名、关系、兴趣、个性与态度；其他获奖情况、能力证明（语言和计算机能力等）、未来的目标等。（3）应聘申请表注意的事项在设计应聘申请表时，设计者应当注意达到以下要求：申请表要从申请者角度出发设计，为此，要将表中同
24、类问题归为一组填在表中，且要尽可能采取“是”或“非”的简洁的回答方式，使用通俗的语句。申请表的设计应考虑企业（公司）的目标，便于人员招聘的组织与管理工作。申请表应采取多种形式，按不同人员类型分别设计。除上述内容，在设计应聘申请表时还应充分考虑以下几个问题：a.内容的设计都要根据工作说明书来确定，考虑本企业的招聘目标以及欲招聘的岗位，按不同岗位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。每一栏目均有一定的目的，切忌烦琐重复。b.设计时还要注意有关法律和政策。不要将涉及国家机密的内容列人应聘申请表的调查项目。c.设计申请表时还要考虑申请表的存储、检索等问题，尤其是在计算机管理系统中。d.审查已有的申请表。即使已经有一个现成的表格，也不要简单地就使用。要进行适当的审查，确保这份申请表可以提供为填补岗位空缺而需要从申请人那里了解的情况。