21年中国质量协会考试考试试题及答案5辑.docx

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1、21年中国质量协会考试考试试题及答案5辑21年中国质量协会考试考试试题及答案5辑 第1辑某电子元器件厂对产品生产过程采用XbarR控制图进行过程控制。每1个小时在生产现场抽取样本大小为5的子组,控制图显示受控,但是在所抽样的30组产品中发现总计居然有10个产品落入公差限外,针对这一现象,可能正确的判断是:()A.Xbar-R控制图不好,应采用Xbar-S控制图B.该过程能力不足(Cp、Cpk低)C.抽样间隔过长,应该改为半小时抽样一次D.应先对该过程进行优化和改造,然后再进行控制参考答案:BD在进行试验设计时,由于众多不可控因素的影响,可能导致模型误差(MSE)较大。为了提高模型的效度(pow

2、er),可以采用哪些方法?()A.增加仿行(replicate)次数B.尽可能进行区组化(block)设计C.试验顺序随机化D.增加中心点次数参考答案:ABD顾客购买行为有哪两种()A.个人购买行为B.集体购买行为C.团队购买行为D.企业购买行为答案:AB企业良好的质量文化会对企业员工士气、产品质量以及企业绩效产生积极正面的影响。总的说来,质量文化具有()功能。A.激励B.约束C.导向D.辐射E.服务参考答案:ABCD在散布图中,当x值增加,y值也增加,且点子呈线性分布,x、y两者之间的关系()。A.强正相关B.强负相关C.弱正相关D.弱负相关参考答案:A产品认证为消费者、监管机构、行业和其他

3、相关方提供产品符合规定要求的()。A.信任B.信心C.认证D.认可参考答案:B为了监测钢铁厂区域内的二氧化硫指标是否合乎环保要求,在全部厂区内设立了10个监测站,每小时记录一次各点处二氧化硫浓度。这时应使用的控制图是:()A.Xbar-RB.Xbar-SC.X-MRD.np参考答案:B特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求(TSGZ00042022)规定,质量控制系统责任人员最多只能兼任两个管理职责不相关的质量控制系统责任人。()A.正确B.不正确C.无规定答案:A21年中国质量协会考试考试试题及答案5辑 第2辑部分因子试验设计可以大大减少试验次数,适用于因子个数较多,只需要分析因

4、子的主效应和二阶交互效应的试验设计。为使部分因子试验设计的混杂情况比较理想,我们可以采用默认生成元或制定生成元。关于二者的区别,以下说法正确的是:()A.默认生成元采取的是删节试验法,从全因子试验中选择部分试验,达到最好的混杂效果B.默认生成元采取的是增补因子法,先安排基本因子,然后再把剩余的因子增补进去C.指定生成元采取的是删节试验法,从全因子试验中选择部分试验,达到最好的混杂效果D.指定生成元采取的是增补因子法,先安排基本因子,然后再把剩余的因子增补进去参考答案:AD顾客忠诚的金字塔模型中利润从什么顾客开始?()A.长期顾客B.潜在顾客C.一次性顾客D.合作者答案:C绘制均值极差(或均值标

5、准差)控制图时,确定合理子组的原则是:()A.子组数量应该在5个以下B.组内差异只由随机变异造成C.组内差异应大于组间差异D.不存在组内差异参考答案:B你可以通过下列哪些方式直接询问你的顾客()A.焦点小组座谈,一对一面谈B.现场采访C.离去采访关键时刻讨论会D.电话询问答案:ABC研究物品的取用方法,合理安排所需物品的摆放位置,并根5S管理中哪一阶段的()。A.清理B.整顿C.清扫D.素养参考答案:B某纺织厂的抽样计划是从一卷纱线中随机选取10个不同区段分别进行检测是否有缺陷,每个区段长2米,如果发现任何一个缺陷则10个区段都判退。现有一卷纱料,假定平均每100米有1个缺陷,且缺陷的出现是完

6、全随机的,缺陷出现的概率与纱线长度成正比,请问该批产品被拒收的概率是:()A.0.20B.0.15C.0.80D.0.18参考答案:D在冰箱生产过程中,制冷剂的灌注量是关键质量特性,且波动一般较小。为灵敏地检测灌注量均值发生小偏移,可选用的控制图有:(假定生产过程稳定)A.Xbar-R控制图B.I-MR控制图C.累积和(CUSUM)控制图D.指数加权滑动平均(EWMA)控制图答案:CD企业良好的质量文化会对企业员工士气、产品质量以及企业()功A.凝聚B.约束C.启蒙D.辐射E.服务参考答案:ABD21年中国质量协会考试考试试题及答案5辑 第3辑部分因子试验设计可以大大减少试验次数,适用于因子个

7、数较多,只需要分析因子的主效应和二阶交互效应的试验设计。为使部分因子试验设计的混杂情况比较理想,我们可以采用默认生成元或制定生成元。关于二者的区别,以下说法正确的是:()A.默认生成元采取的是删节试验法,从全因子试验中选择部分试验,达到最好的混杂效果B.默认生成元采取的是增补因子法,先安排基本因子,然后再把剩余的因子增补进去C.指定生成元采取的是删节试验法,从全因子试验中选择部分试验,达到最好的混杂效果D.指定生成元采取的是增补因子法,先安排基本因子,然后再把剩余的因子增补进去参考答案:AD某项目团队在测量阶段要测量其项目指标“强度”的过程能力,每炉测量一次,每次测得1个数据,共收集30个数据

8、,过程稳定且数据服从正态分布,采用MINITAB计算得出,Cp=0.9,Pp=0.7,根据这一结果,下列哪个推断可能是正确的?()A.过程能力很好,不需要改进B.过程能力较差,过程分布中心和公差中心存在较大偏移C.过程能力较差,过程分布中心和公差中心基本重合,但波动较大D.过程能力很好,但过程分布中心和公差中心存在较大偏移参考答案:C在以下各项中,哪些内容是在控制(control)阶段实施的?()A.对改进方案进行验证B.制定应变计划C.确定关键控制点、控制参数和控制方法D.形成新的程序文件或作业标准参考答案:BCD不同组织的质量体系文件的多少与详略程度,根据()可以不同。A.媒介的类型B.组

9、织的规模C.过程及相互作用的复杂程度D.人员能力参考答案:BCD价值流分析的目的有:()。A、减少在制品(WIP,workinprocess)B、缩短流水线节拍C、提高设备自动化水平D、消除等待此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!答案:A、B、D解析:价值流分析改进的目的就是要尽可能地缩小生产周期和生产节拍的差距,通过调整工序间的负荷分配使各工序达到能力平衡,作业时间尽可能相近,最终消除各种等待浪费现象,提高生产线的整体效率。基于未来价值流图分析,可以为企业设定长远的投资计划,可以大幅度缩短生产周期,减少库存和在制品,加速资金周转。 产品认证可以在国家、区域和国际层面促进产品贸易

10、、市场准入、公平竞争和消费者()。A.认可B.认证C.同行评审D.认证认可参考答案:A某纺织厂的抽样计划是从一卷纱线中随机选取10个不同区段分别进行检测是否有缺陷,每个区段长2米,如果发现任何一个缺陷都会拒绝该产品。现有一卷纱料,假定平均每100米有1个缺陷,且缺陷的出现是完全随机的,缺陷出现的概率与纱线长度成正比,请问该批产品被拒收的概率是:()A.0.20B.0.15C.0.80D.0.18答案:DQFD的基本原理就是用“质量屋”的形式量化分析顾客需求与工程措施(设计要求或质量特性)之间的关系,从而确定关键措施或关键质量特性(CTQ)。关于质量屋的构建,下列陈述中哪一个是正确的:()A.一

11、般将顾客需求及其重要度放在“屋顶”,将工程措施(设计要求或质量特性)放在“地板”上B.一般将顾客需求及其重要度放在质量屋的“左墙”,而将工程措施(设计要求或质量特性)放在“天花板”上C.用“房间”评估市场竞争能力D.用“地下室”评估市场竞争能力答案:B21年中国质量协会考试考试试题及答案5辑 第4辑下面关于累积和控制图(CUSUM)的描述,正确的是:()A.累积和控制图对发现过程的小偏移更有效B.累积和控制图对发现过程的变异增大更有效C.累积和控制图可以和常规控制图联合使用D.和常规控制图联合使用时,增加累积和控制图后并不会增大原来犯第一类错误概率参考答案:AC某项目指标是钢材抗拉强度,希望强

12、度越大越好。团队采用全因子DOE分析后发现,模型没有弯曲,但目前的的强度还达不到研发的要求,希望采用最速上升法寻找试验的最有区域。全因子DOE得到的回归方程是y=141.214.55加热温度13.21加热时间。以下关于最速上升法正确的说法是:()A.最速上升法的方向向量是(14.55,13.21)B.确定最速上升方向后,要确定前进的步长,一般认为最好的步长因子变化2个代码值C.确定最速上升方向上的坐标点后,要在坐标点至少进行一次试验以获得响应变量的值,以确定是否到达最优区域D.如果响应变量的值出现下降,则可以认为到达了最优区域,以当前点为中心点实施响应曲面设计参考答案:AC项目管理中的变革管理

13、是项目成功的关键之一。以下关于变革管理正确的说法是:()A.变革管理的根本目的是取得项目实施成功所必需的利益相关者的支持与承诺B.抵触变革的原因包括不了解、不能够、不愿意三种C.变革管理的核心是解决冲突,使冲突双方尽可能达成一致D.黑带项目的黑带应具有良好的沟通能力和影响力参考答案:ABD在测量重复性和再现性分析中,零件对零件的变异影响()A.操作员导致的测量系统误差B.总体变异C.测量系统的准确性D.分析需要的操作员的最小数量参考答案:B对某工序进行分析,收集了该工序一周内的加工的某产品特对这个直方图的分析,正确的()。A.该生产过程存在某种失控情况B.两个峰值中间有数据缺失,数据不可靠C.

14、因无法判断是否有不合格产品,无法使用该直方图D.因无法判断过程是否受控,该直方图无效参考答案:A生产某产品有4道工序,初检合格率FTY为80%,产品在该工序的缺陷机会数为400,求该工序的DPMO:()A.128.81DPMOB.269.52DPMOC.432.43DPMOD.577.86DPMO参考答案:D某半导体芯片厂使用光电干涉法测厚仪测量芯片镀膜的厚度,公差限为100050A,生产过程实际标准差(P)=15A。测量仪器是数字显示的,考虑可能造成测量系统波动的原因一是不同的测量时刻,二是每次将样件装置于测量底架时的装上卸下的循环。现选用一片芯片,在三个不同时刻各进行装上卸下的3次循环,每

15、次循环重复测量2次,则此时的重复性是指:()A.同一时刻同一循环的测量所得结果的一致性B.同一时刻不同循环的测量所得结果的一致性C.不同时刻不同循环的测量所得结果的一致性D.不同时刻同一循环的测量所得结果的一致性参考答案:A日本质量专家狩野纪昭依照顾客的感受及满足顾客要求的程度把质量分为基本质量、一元质量和魅力质量(KANO模型),根据目前顾客对手机的需求,试分析下列特性中哪个属于手机的一元质量特性:()A.安全B.待机时间C.视频播放质量D.收音机效果答案:B21年中国质量协会考试考试试题及答案5辑 第5辑下列何者是回归方程式代码化的好处:()A.减少实验误差B.系数间效果可以直接比较C.各

16、系数间各自独立,不会受到其它系数改变所影响D.截距相等于实验中心点的输出预测值参考答案:BCD下列哪些属于好的问题陈述?()a.2022年上半年,顾客反馈产品密封不良,导致退货12批次,损失高达100万元b.人力资源部提出,新聘大学生工作不安分,常常在半年内就跳槽c.技术部开会讨论后决定生产线从45周开始启用新夹具,预计效益50万元d.印刷工站现有产能50K天,无法满足58月份65K天的交货要求,28月份延期交货15次,赔付延期交货款50万元A.acdB.abdC.adD.以上都不对参考答案:C某黑带欲对甲、乙、丙三个班组生产的共1000件产品(甲:500件,乙:300件,丙:200件)进行质

17、量检验。现从甲、乙、丙组的产品中各随机抽取25件,15件,10件,组成一个样本容量为50的样本。则这种抽样方法应属于: ()A、简单随机抽样B、分层抽样C、系统抽样D、整群抽样答案:B巩固措施是将对策表中的措施全部纳入标准或制度。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误2022版ISO9001标准中哪个质量管理原则不包括()A.以顾客为关注焦点B.管理的系统方法C.领导作用D.持续改进参考答案:B纠正措施应与()相适应。A.纠正B.不合格影响C.预防措施D.组织规模参考答案:B某个产品有2个关键特性,经过检验在500个产品中35个产品出现40个缺陷,其中,有20个产品经过返工消除了缺陷,则该过程观察到得DPU是();直通率(FTY)是();最终合格率(PFY)是()。A.92%;93%;97%B.0.08;92%;97%C.0.08;93%;97%D.8%;92%;97%参考答案:C下列有关QFD叙述,何者错误:()A.QFD是以客户需求导向产品开发的体现B.为完整的体现出客户需求,列出的客户需求项次越多越好C.QFD必须完成市场竞争能力评估及技术能力评估D.四阶段质量屋必须按并行工程,于产品初步设计结束时完成参考答案:B

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