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1、21年秘书资格考试真题及答案7节21年秘书资格考试真题及答案7节 第1节 （ ）是档案价值鉴定最重要的方面。A.分析档案的来源B.分析档案的内容C.分析档案的形式D.分析档案的名称正确答案：BB分析档案内容的重要性、独特性与时效性，判定档案的价值，这是鉴定档案价值的一个最重要的方面。故答案为B。 会议的新闻报道程序取决于会议的（ ）。A.规模B.质量C.重要性 开放程度正确答案：CD会议的新闻报道程序取决于会议的重要性和开放程度。故答案为CD。 以下关于“贺信”标题的写法中，不正确的是（ ）。A.只写“贺信”B.只写“贺”C.“给公司的贺信”D.“宏远公司致贺公司”正确答案：B 问卷法作为确认
2、培训需求的重要方法，常因_而失效。A人们很不容易接受B被调查者不配合C问卷设计不合理，结果难以解释D问卷发放顺序不合理正确答案：C借款合同、租赁合同、买卖合同等是按( )划分标准来划分的合同类型。 A.形式B.期限SXB借款合同、租赁合同、买卖合同等是按（ ）划分标准来划分的合同类型。A.形式B.期限C.合同内容D.双方要求正确答案：C 仪表是指人的外表，包括人的容貌和精神。（ ）正确答案： 下午上班时，小李急着到办公室找领导汇报工作，当他路过会议室，看见空荡荡的会议室里电灯还在亮着，你认为此时他应该采取的做法是（ ）。A.不管它，见领导要紧B.关灯后再去见领导C.不管，就当没看见D.路上碰见
3、人，顺便告诉他来关正确答案：B 当一些你不太熟悉的人对你倾诉他的生平遭遇以求同情时，你（ ）觉得不自在。A.总是B.偶尔C.有时D.从未正确答案：D 信息利用服务的意义在于（ ）A实现信息价值B发挥信息作用C利用信息增值D便于信息查找正确答案：ABC21年秘书资格考试真题及答案7节 第2节 做到开拓创新的人，一般是（ ）。A思维怪异的人B物质条件充裕的人C受过高等教育的人D具有坚定意志的人正确答案：D 该文结语的写法( )。A.正确B.应改为“以上报告，请审批”C.应改为：“以上请示，请尽快批复”D.应改为“以上请示，妥否，请批复”正确答案：D 能揭示决定概念内涵的是以下句子_。A、对重要事项
4、作出决定B、对重大行动作出安排C、用于表彰或处罚D、对某一涉及面较广的问题作出部署答案：A、B 用速记记录长途电话，既详细又（ ）。A有条理B完整C保密D节约电话费用正确答案：D 下面不是岗前培训特点的是_。A基础性B适应性C个性化D非个性化正确答案：C 档案的存放管理和维护档案完整与安全的活动是（ ）。A.档案集中B.档案利用C.档案鉴定D.档案保管正确答案：DD档案保管是根据档案的成分和状况所进行的存放管理和维护完整与安全的活动。故答案为D。 成语“任劳任怨”在汉字速记中，最好略写为（ ）。A.任任B.任劳C.任劳D.任劳正确答案：C快速书写成语时，可写出前两个音节，后两个音节用小横线代替
5、。 信息系统的设计包括（ ）和物理设计。A. 目标设计B. 资源设计C. 方案设计D. 总体设计正确答案：D 在开放参观活动中，可安排参观者观摩（ ）。A.企业生产经营设备和工艺流程B.生产区环境或营业大厅C.企业员工教育和培训基地D.企业的后勤服务、娱乐、福利、卫生等设施正确答案：ABCD让参观者参观现场。如：生产经营设备和工艺流程；厂区环境或营业大厅；员工的教育和培训设施；组织的科技开发(实验)中心；组织服务、娱乐、福利、卫生等设施。21年秘书资格考试真题及答案7节 第3节 培训可以为企业带来长期收益，但是不能带来直接收益。( )A正确B错误正确答案：B 公文的抄送机关包括（ ）。A.受双
6、重领导的组织，一个为主送机关，另一个为抄送机关B.所有的下级组织C.需要了解文件内容的相关机关D.特殊情况下越级行文时绕过的直接上级正确答案：AB 在事情或任务很多的时候，我通常会（ ）。A.有一种顾上这个就顾不上那个的感觉B.把重要而紧急的事情完成，其他事情完不完成都无所谓C.分清楚轻重缓急，在规定时间内逐一完成D.束手无策，有一种不知道从哪里做起的感觉正确答案：C 职业道德的价值在于（ ）。A.有利于企业提高产品和服务质量B.可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益C.有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系D.有利于企业树立良好形象，创造知名品牌正确答案：ABCD 讲师简介主要包括_。A讲
7、师姓名B学历C工作经历D培训经历正确答案：ABCD 公私分明是指( )A.摒弃个人要求B.社会利益第一，个人利益第二C.分清“公”和“私”的利益所在即可D.不以权谋私正确答案：BD略 办公室工作目标管理要求建立一套完整的目标体系，其具体内容是（ ）。A. 从企业的最高主管部门开始B. 由上向下逐级地确定目标C. 从企业的一般员工开始D. 由下向上逐级地确定目标正确答案：AB 拟写调查报告的要求是：（ ）。A反映情况和问题要准确无误B概括的观点和意见要鲜明C材料要典型D文字要简明正确答案：ABD 电子邮件的发送必须要通过服务器，将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称之为（ ）。ASMTP
8、服务器BPOP3服务器CTCPE服务器DSLOP服务器正确答案：A21年秘书资格考试真题及答案7节 第4节 秘书工作有那些特性？正确答案：（1）政治性；（2）辅助性；（3）综合性；（4）服务性；（以上每点各1分，适当说明1分） 秘书对上司的沟通要领不包括( )A.尊重但不要吹捧B.惟命是从C.主动但不能越权D.请示但不过分依赖正确答案：B略 爱岗敬业的意思是（ ）。A.只要工作符合自己的兴趣，就努力去做好B.不管从事何种工作，从业人员都不能“跳槽”C.选择工作时，要把个人专业和能力放在第一位D.对作不怠慢，心存崇敬之情正确答案：D 与会人员缴费的计算公式正确的表述是（ ）A预期的与会人员人数?
9、缴费额 预期陪同人数?缴费额B预期的与会人员人数?缴费额 收入项目C预期的与会人员人数?缴费额 预期陪同人数?缴费额 收入项目D预期的与会人员人数?缴费额 预期陪同人数?缴费额-交费折扣额正确答案：D 在会议常用的视听设备的使用时就注意（）A.会前由专门人员负责检查所有设备B.简单的故障可由与会者或发言人自己维修C.设备出现故障时最好及时更换新的设备D.会议设备检查人员要有可以提供紧急维修技术人员或技术部门的电话号码正确答案：ACDP40档案检索工作的内容包括()A、档案信息复制 B、档案信息查询 C、档案信息存储档案检索工作的内容包括()此题的正确答案是？千万不要选错A、档案信息复制B、档案
10、信息查询C、档案信息存储D、档案信息运用答案：BC档案检索工作的内容包括档案信息查询、档案信息存储。 电话督查适用于（ ）的督查事项。A.内容比较重要B.情况比较紧急C.内容比较简单D.时间比较集中正确答案：BC 以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的?( )A.伸直双臂再合拢，在高于桌面15cm左右画弧形，手臂所能覆盖的桌子面积，比较适合摆放与工作有关的物品B.办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些C.各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品，并贴上标识D.纸张和较重的东西放在架子下面几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的
11、下方答案B 办理完毕没有归档价值的公文销毁要执行的程序是（ ）。A领导审查签批 逐件核定造册 部门进行鉴定 指定地点销毁B部门进行鉴定 逐件核定造册 领导审查签批 指定地点销毁C逐件核定造册 领导审查签批 部门进行鉴定 指定地点销毁D部门进行鉴定 领导审查签批 逐件核定造册 指定地点销毁正确答案：B21年秘书资格考试真题及答案7节 第5节 档案复式分类法有( )A、年度组织机构分类法B、年度行政分类法C、问题行政分类法D、问题年度分类法答案：AD解析：档案复式分类法有；年度组织机构分类法、问题年度分类法。 市场经济的缺陷是什么?参考答案：缺陷：1、导致资源配置不公平、恶意掠夺;2、导致社会管理
12、不公、司法不公、吏治不公; 3、分配收入不公平、两极分化; 4、国家以及地方政权为GDP、老百姓就是为了钱,理想信念谈不上;5、社会动荡、溃败. 培训行业存在的问题有_。A整个培训市场没有规范、鱼龙混杂B非理性消费的结果是花钱却没有收到任何成效或者收效甚微C中国企业培训目前尚处于启蒙阶段，远未达到成熟阶段，目前正在形成行业，但还未形成产业D发展已经成熟正确答案：ABC 对会议的评估应做到( )。A、淡化宣传B、避免定论C、科学高效D、澄清事实正确答案：C 关于启事中的“附启”，表述不正确的是（ ）。A.位于正文之下B.与公文中的附件标识相同C.要写明单位地址、联系人、联系电话D.可以标明有效时
13、间正确答案：BB附启的位置在正文之下，写明单位地址、联系人、联系电话、有效时间等。附启与公文中的附件标识不同。故答案为B。 工作会议纪要具有较强的( )。A.政策性B.灵活性C.决策性D.指示性正确答案：AD 选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有( )。A.交通便利B.会场的大小应与会议规模相符C.良好的设备D.场地租借成本合理正确答案：ABCD 合作的作用不包括( )。A、有助于身体成长B、有助于成就事业C、有助于优势互补D、有助于取得成绩正确答案：A 同事小王有下列特点，你最不喜欢的一点是（ ）。A.上班前打扮得很细致B.工作中总是板着面容C.工作后不整理办公桌D.业余时间都花在娱乐上正确
14、答案：C21年秘书资格考试真题及答案7节 第6节 在审核会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容（ ）。A是否做到了层次清晰B是否与实际相符C是否偏离了会议的主题D是否进行了会商正确答案：C 对意大利客人来说，（ ）在商务活动中表示很正式的尊重。A.致意B.微笑C.拥抱D.握手正确答案：D对意大利人来说，握手在商务活动中表示很正式的尊重，故答案为D。 组织最好在（ ）时举行开放参观活动。A.有重大的政治活动B.重大的节假日C.有重大社会事件发生D.重要领导出席正确答案：B组织最好在重大的节假日时举行开放参观活动。 关于文件名的叙述，下列说法中正确的是（ ）。A.文件名中不允许出现空格B.系
15、统指定的设备名字不能做文件名C.文件的扩展名可以省略D.同一磁盘上的同一子目录下可以为两个文件起相同的名字正确答案：AC 通常的工作计划中都指明一段时期预先决定（ ）等具体问题。A.做什么B.怎么做C.何时做D.由谁做等正确答案：ABCD 下列属于专题性总结的是（ ）。A.公司2000年底财务工作总结B.宏远公司2022年经济工作总结C.市财政局l999年工作总结D.推动人才交流，培植人才资源正确答案：ABD市财政局1999年工作总结属于综合性总结，其余串项均为专题性总结。故答案为ABD。 关于劳动者和用人单位签订劳动合同，违约方要支付违约金这种制度，我认为()A、是合理的，这样单位和个人都有
16、保障B、是合理的，这样单位才能留住人才C、不合理，这种制度对员工不公平D、不合理，这种制度限制了个人的自由答案：A关于劳动者和用人单位签订劳动合同，违约方要支付违约金这种制度，我认为是合理的，这样单位和个人都有保障。 培训师所需要的素质归纳起来可以分为_。A知识的培养B技能的培养C态度的培养D人格魅力的培养正确答案：ABCD 培训内容线的向度考虑包括_。A范围与顺序B连续与整合C关联与均衡D原因与结果正确答案：ABC21年秘书资格考试真题及答案7节 第7节 利用档案编写的反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是（ ）。A、基本情况汇集B、统计数字汇集C、单位情况汇集D、档案专题汇集正确答案：B
17、 编写年度培训计划的首要任务是_。A确定培训目标B评估执行情况C规定企业任务D选择目标市场正确答案：A 公文生效的标志是（ ）。A. 领导签字B. 会议通过C. 加盖印章D. 上级批准正确答案：C 下列关于数码相机的叙述，错误的是（ ）。A.数码相机的感光是将光信号转换成电信号B.数码相机是以化学方法记录图像的C.数码相机存在“限幅”D.数码相机拍摄的影像可输入计算机进行处理正确答案：BB数码相机聚焦在CCD芯片上，将光信号转换成电信号。数码相机的CCD在较暗或较亮的光线下会丢失部分细节，这种现象称为“限幅”，并且有时很难纠正。数码相机拍摄的影像可直接输入计算机，处理后打印出来。数码相机摄取的
18、图像以数字方式存储在磁介质上，而传统相机的影像则是以化学方法记录在卤化银胶片上。因此数码相机是以化学方法记录图像的表述是不正确的。故答案为B。 以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的?( )A.录音时需将监听开关至于“ON”位置B.想保存录制好的内容，可将磁带盒两侧的防抹片除掉C.机内话筒录音，注意最佳录音距离为30一150厘米D.录音时要防止杂音混入，可采用传输线录音答案A 随着学习化社会的发展和成人学习的不断深入研究，基于能力本位的理念和情境学习的思想促使培训课程的开发要更加侧重于模块化、单向化和情境化。( )A正确B错误正确答案：B 在召开远程会议时，应首先考虑（ ）。A. 技术要求、保密
19、要求B. 省时、省力C. 交通不便D. 互动性强正确答案：A 批评通报对下级机关的指导作用重于（ ）。A.知照作用B.指挥作用C.传达作用D.批评作用正确答案：B批评通报对下级机关的指导作用重于指挥作用，它不靠强制性措施制约人们，而在知照错误案例后，能指导J,。ff3摒弃错误，警戒犯罪。故答案为B。 请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处正误点)。 情景一 (某宾馆客房) 身穿职业装的高叶来到808贵宾室门口，敲门。一位E1本客人头裹着毛巾开门出来。 高叶：“您好。”伸出右手欲与对方握手。 对方没伸手，仅弯了弯腰，行了个鞠躬礼。 高叶有
20、点尴尬，赶忙说：“我是宏远公司秘书高叶，王总让我来接您。” 日本客人：“噢，那你稍等一下，我去准备准备。”日本客人进屋。高叶在门口等候。一会儿客人出来，高叶与她一起来到电梯口。 高叶按电梯下行键：“我们去一层。” 电梯门开，里面没人值班。 高叶做了个手势：“请!”然后自己先进电梯按住操作键等客人进来。 电梯下到一层，门开。高叶又做了个手势：“请!”然后按住操作键让客人先出去。 情景二 (从宾馆到宏远公司的路上) 他们一起来到大门口。远远驶来一辆接他们的红色小轿车。 高叶打开左侧后车门，i_k客人坐在后排左座位；自己打开右侧车门，坐在后排右座位。 车上，高叶指着客人的真皮挎包说：“这皮包很漂亮，
21、很贵吧?”客人笑了笑没回答。 高叶又问：“日本人一般信什么宗教呀!”客人又笑了笑还是没回答。 情景三 (宏远公司会客室) 两人来到会客室。门上贴着“无烟会客室”标志。 高叶给客人倒茶，水太满，溢了出来。高叶递茶给客人：“请喝茶。” 客人：“谢谢。”然后拿出香烟：“高秘书，我能抽支烟吗?” 高叶：“对不起，这里不方便，可以去吸烟区，请跟我来。” 客人随高叶来到吸烟区，坐在沙发上独自吸烟突然，客人抚住胸口：“哎哟卜哎哟” 高叶见状忙上前：“您怎么啦?” 客人：“我我心慌。” 高叶：“小刘，你快来。快，客人心慌。” 小刘：“哎，来了! 高叶一边扶客人躺下，一边对小刘说：“快把窗户打开保持通风，我去拿
22、急救箱。” 小刘打开窗户。 高叶提来急救箱：“胶布、纱布，怎么没有药呀?”她连忙拨打电话：“喂，是120急救中 心吗?我们是宏远公司，在大槐树2号宏远大厦内。我们这里有一|位日本客人突然感到心慌我们已经让她平躺，jr-且保持室内通风了能马上派救 护车吗?好好的。”放下电话。 情景四 (宏远公司高叶办公室) 高叶办公室里仅有一张办公桌，一部电话，没有绿色植物，没有电脑，没有文件夹和文件柜。 高叶坐在办公桌前正填着表。秘书小刘进来。 小刘：“高秘书，王总问发生什么事了，怎么连救护车都来了?” 高叶：“哎呀!我忘记向他汇报了。我在填写事故情况记录表和工伤情况报告表，待会儿就去。” 小刘：“那好，我先
23、去了。” 电话铃响两声后高叶接起：“喂，您好!宏远公司。” 对方：“您好。我是江城时报记者。” 高叶：“您好!” 对方：“听说有一位外国客人在你们那儿食物中毒了?” 高叶发火：“谁说的?简直是胡说!你想干什么呀?别添乱好不好?”“啪”的一声，高叶撂下了电话。正确答案：(1)未先打电话与客人联系，直接敲客人房门。()(2)不按日本人的习俗行鞠躬礼。，()(3)在电梯没有人值班的情况下，高叶自己先进，让客人先出。()(4)乘车时，把客人安排在后排左边位置，自己坐右边位置。()(5)问一些日本客人不愿回答的问题。()(6)把客人引进会客室后主动给客人倒茶水。()(7)水倒得太满以致溢出。()(8)当客人提出要吸烟时，高叶能告知此处不能吸烟，并带她到吸烟处吸烟。()(9)客人突然感到不适，高叶及时扶她躺下，并打开窗户透气。()(10)办公室备有保健箱。()(11)保健箱里没有药品。()(12)及时拨打l20急救中心电话。()(13)办公室内缺少绿色植物。()(14)缺少必要的办公设备。()(15)事后主动填写工伤情况报告表。()(16)发生突发事件没有及时向领导汇报。()(17)自己填写本该由车间安全员填写的事故情况记录表。()(18)不但没有正面回答媒体的问讯，反而发火、耍态度。()