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1、2022电信职业技能鉴定预测试题6篇2022电信职业技能鉴定预测试题6篇 第1篇用户拨打港、澳、台长途自动电话有优惠时段。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误在Windows中,窗口的最小化、最大化、关闭按钮在窗口的()角。A、左上B、右下C、左下D、右上参考答案：D局域网是指在有限的地理区域内构成的规模相对较小的计算机网络。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 劳动者在试用期内提前日通知用人单位，可以解除劳动合同()。A.10B.30C.60D.3正确答案：D 光缆的基本结构由缆芯、加强元件和护套组成。此题为判断题(对，错)。正确答案：呼出限制的取消方法是()。A、摘机，听拨号音
2、，按*53*，挂机B、摘机，听拨号音，按#54*KXXXX#，挂机C、摘机，听拨号音，按*55*密码#，挂机D、摘机，听拨号音，按*56*密码#，挂机参考答案：B 产品是用来满足需要和欲望的，亦即通常所说的产品应该具有()。A.价值B.使用价值C.交换价值D.附加价值正确答案：B “当日装、当日修、慢必赔”服务举措的实施目的是提升中国电信宽带服务领导者品牌形象，巩固并增加宽带市场份额，并进一步提升装维服务价值。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022电信职业技能鉴定预测试题6篇 第2篇 交换机的处理能力用()来表示。A.话务量B.话无强度C.BHCAD.爱尔兰正确答案：C 反映CDMA通信质
3、量的指标主要有掉话率、网络接通率、切换成功率等。此题为判断题(对，错)。正确答案： 用户是因为主干光缆故障，是拨打哪个电话上报()。A.10086B.69280009C.68010086D.13800013800正确答案：B 市场竞争因素是企业进行市场调研的主要内容之一，也是市场需求预测的唯一主要因素()此题为判断题(对，错)。正确答案：“driver”在计算机类单词中的意思是“驾驶”。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 下列()是光纤的优点。A.频带宽B.误码率低C.不受电磁干扰D.造价便宜正确答案：ABC说明书以()作为其主要的表达方式,它不像记叙性文章那样注重“感情”,也不像议论
4、性文章那样重视“观点”。A、说明B、应用C、真实D、宣传参考答案：A改名、过户业务需要新户主到场出示本人身份证等有效证件,并签订过户协议书。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误2022电信职业技能鉴定预测试题6篇 第3篇 中国移动手机取消移动QQ不必到当地移动营业厅办理。此题为判断题(对，错)。正确答案：企业共同争夺一个客户群的结果是造成过度竞争和社会资源的无端浪费。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 VIP客户服务水平计算方法:()VIP客户20s内人工应答呼叫量VIP客户人工请求呼叫量，合规值85%/20s。此题为判断题(对，错)。正确答案：按照显示方式不同,一般将万用表分为
5、()种。A、1B、2C、3D、4参考答案：B营销人员在()过程中,其目的不仅是在推销商品,同时也是在建立关系,树立形象。A、沟通B、市场调查C、推销交际D、推荐产品参考答案：C为兼顾智能组网对分公司属地化收入贡献的积极撬动作用,家庭智能组网服务的产品收入70%结算给代维人员代理装维人员或代维公司,30%结算给分公司。()此题为判断题(对，错)。答案：错 一个中继组可以有多条路由，一个号首集只对应一个呼叫源。此题为判断题(对，错)。正确答案：线路的直流电阻与导线的材料无关,与导线的直径有关。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误2022电信职业技能鉴定预测试题6篇 第4篇按照显示方式不同,一
6、般将万用表分为()种。A、1B、2C、3D、4参考答案：B江苏移动通信有限责任公司何性质的公司。()A、国有B、外资独资C、民营D、合资参考答案：B FTTH用户投诉上网故障，维修人员到现场后发现LOS指示灯慢闪(1次/2秒)，请问此状态的含义是()。A.ONT正在试图注册中B.ONT被OLT去激活C.ONT接收光功率低于光接收灵敏度D.ONT发光异常正确答案：C企业以表现某些方面的独到之处为主要竞争手段,希望在与竞争对手的差异比较中占有优势地位,因此便形成了()竞争战略。A、质量优势B、服务优势C、差异优势D、集中优势参考答案：C机房内高处工作时应做到:不得在机内、机顶和()乱放工具、工具袋
7、及其他物品,以防工具等散落损坏设备和伤人。参考答案：走线架 LAN上行e8-C定制终端的指示灯有USB指示灯、()和上网指示灯。A.VOIP指示灯B.以太LAN口指示灯C.IPTV口指示灯D.WLAN工作指示灯正确答案：ABCD对于跨本地网电路障碍,在客户端进行故障处理时应遵循()的原则,尽快确认本端故障点,恢复业务。A、“先本端，后对端”B、“先对端，后本端”答案：A ONU的PON灯快闪，LOS灯熄灭表示()。A.ONU试图与OLT建立连接B.ONU接受光功率低于光接受灵敏度C.ONU发光异常D.ONU已经和OLT建立连接正确答案：A2022电信职业技能鉴定预测试题6篇 第5篇 用户在住宅
8、电话上通过17908拨打国内长途通话21秒总费用时050元。此题为判断题(对，错)。正确答案：销售促进也称(),它利用优惠、打折、会员卡等各种活动来达到扩大销售的目的。A、营业推广B、人员推销C、发展新用户D、公关参考答案：A 在给IPTV2.0配置modem时，连接方式应是()。A.路由B.桥接C.DHCP服务器D.以上皆可正确答案：B 竹梯的首末二档处必须用铁丝来回几道绞紧，中间每隔四五档亦须用铁丝同首末档一样捆扎，并将梯子的下部漆上()的标志。A.白黑B.白蓝C.红白D.红黑正确答案：C一项完整的谈判活动必须具备的要素:谈判主体、谈判客体、谈判目的、谈判行为、谈判环境、谈判结果。()此题
9、为判断题(对，错)。参考答案：正确 Internet采用的网络协议是()。A.IPX/SPX兼容协议B.X.25协议C.TCP/IP协议D.LLC正确答案：C 手机银行和点对点收发短消息的资费一样，都是发送一条0.10元，接收免费。此题为判断题(对，错)。正确答案：理论上抽样方法的种类很多,主要分为概率抽样和()。A、非概率抽样B、随机抽样C、邮寄调查D、实验调查参考答案：A2022电信职业技能鉴定预测试题6篇 第6篇 电信条例第五条明确指出：“电信业务经营者应当为电信用户提供何种电信服务”()。A.迅速B.准确C.安全D.方便E.价格合理正确答案：ABCDE 酒香不怕巷子深，它的营销观念是属
10、于：()A.生产观念B.推销观念C.产品观念D.市场营销观念正确答案：C顾客购买频度越高的产品,一次购买量越少,产品价值越低,因此越需要利用销售人员进行分销。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 传统营销观念的中心和重点是()。A.产品B.客户需要C.竞争优势D.企业信誉正确答案：A下列属于营销观念的是()。A、“我做什么，顾客就吃什么”B、“我做什么，就向顾客推荐什么”C、“顾客吃什么，我就做什么”D、“我做的最好，顾客喜欢吃”参考答案：CVIP客服经理服务对()客户提供上门拜访、业务代办服务。A、钻石级B、钻石级、金卡级C、钻石级、金卡级、银卡级D、所有参考答案：A中国电信移动业务对钻石级、金卡级、银卡级客户的()提供免费更换天翼国际卡服务。A、本地服务B、漫游服务C、长途通信D、市话通信参考答案：B EDGE(EnhancedDataRatesforGSMEvolution)，中文含义为“增强型数据速率GSM演进”。此题为判断题(对，错)。正确答案：