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1、2022房地产经纪协理真题下载7章2022房地产经纪协理真题下载7章 第1章下列关于二手房居间业务流程的表述中，正确的有（）。A.房地产经纪机构可以通过广告宣传和公共关系吸引客户B.在房地产居间业务洽谈时，经纪人要向客户告知自己的姓名和身份证号码C.为了保证交易双方权益，房地产经纪机构要与交易双方同时同地签订房地产居间合同D.房地产经纪机构有义务引领买方现场查验标的房地产状况E.房地产经纪人有义务协助交易双方办理房地产权属登记答案：A,D,E解析：A项，一般房地产经纪机构都会通过品牌宣传和公共关系活动，来宣传自己，进而吸引客户。D项，引领买方（承租方）看房是存量住房买卖、租赁经纪业务流程之一。
2、房地产经纪人有义务引领买方（承租方）全面查验标的物业的结构、设备、装修等实体状况和物业的使用状况、环境状况，并充分告知与该物业有关的一切有利或不利因素。E项，产权过户与登记是存量住房买卖、租赁经纪业务流程之一。在采用居间方式的房地产经纪业务中，房地产经纪人应协助客户办理各类产权登记手续，如告知登记部门的工作地点、办公时间及必须准备的资料，陪同客户前往登记。甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）在某城市开设了多家连锁门店，采用计算机网络系统管理房源信息，建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息，看中了其中一套住房，但对该套住房出售价格有些不满意，于是到门店咨询。甲公司房地产经
3、纪人李某接待了张某。甲公司建立客户数据库应考虑的因素通常有（）。A.尽可能保存客户原始资料B.区分客户内部资料与外部资料C.确保客户数据库运行的安全性D.能自动识别客户信息的真实性与有效性答案：A,B,C解析：现代客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心思想是将企业的客户（包括最终客户、分销商和合作伙伴）作为最重要的企业资源，利用智能解决方案，高效地收集、整理并分析相关数据，为企业的正确决策提供前瞻性支持，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，保证实现客户的终生价值。构建客户数据库时应考虑的
4、因素主要有以下四个方面：要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来；要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来；要特别重视数据库管理的安全性，确保记录在计算机系统中的数据库安全运行；要及时对客户关系管理的数据库进行分类、筛选、整理和更新。房地产估价活动主要由房地产估价师来完成，房地产估价通常要求（）。A.公正、公平、公开B.独立、客观、公正C.平等、主观、公正D.独立、主观、公开答案：B解析：房地产估价通常要求独立、客观、公正。房地产估价活动主要由房地产估价师来完成。从事房地产估价活动需要扎实的估价专业知识、丰富的估价实践经验和良好的职业道德。在成熟的市场环境下，从整
5、个交易的实现结果来看，一个房地产经纪机构或经纪人（）。A.必须同时拥有房源或客源B.可以只有房源或只有客源C.必须拥有房源D.必须拥有客源答案：B解析：一个房地产经纪机构的竞争力表现在其房源和客源的充裕度及经纪人的交易匹配能力。在成熟的市场环境下，一个经纪机构或经纪人可以只有房源或只有客源，但必须在另一经纪机构或经纪人处获取相对应的客源或房源的情况下，大家合作才能完成交易。因而从整个交易的实现结果来看两者亦缺一不可。二手房代理业务基本流程的最后一个环节是（）。A.信息服务B.房地产查验C.房地产交验D.售后服务答案：D解析：参见第12题解析。2022房地产经纪协理真题下载7章 第2章自受到损害
6、之日起超过（）年的，人民法院不予保护。A.5B.10C.15D.20答案：D解析：关于最长权利保护期间，民法总则规定：自受到损害之日起超过20年的，人民法院不予保护；有特殊情况的，人民法院根据权利人的申请决定延长。房地产经纪人员在录入客源信息时，必须保证客源信息的（）。A.完整性B.真实性C.唯一性D.实用性E.客观性答案：A,B,C解析：一般情况下，房地产经纪人员在取得客源委托后，要在经纪机构规定的时间内将其录入客户管理系统。录入时必须保证客源信息的完整性、真实性、唯一性。一般客户管理系统会对房地产经纪人员的客源数量进行限制，即客源上限。在房地产经纪人员的客源达到上限时必须将客源推荐给其他房
7、地产经纪人员。谭某拥有一套建筑面积为140m2的住宅，位于一幢钢筋混凝土结构高层住宅楼的12层。该套住宅的套内房屋使用面积为95m2，套内墙体面积为20m2，套内未封闭阳台的水平投影面积为10m2，谭某所在楼层单元楼梯间的建筑面积为20m2。一个月前谭某委托乙房地产经纪机构（以下简称乙机构）代理销售该套住宅，购房者徐某获知此信息后，在乙机构协助下查看了该套住宅，查验了房屋权属证书，经多轮商谈后双方签订了房屋买卖合同。通常情况下，该幢高层住宅楼的建筑结构为（）。A.框架结构B.框架剪力墙结构C.简体结构D.空间结构答案：A,B解析：钢筋混凝土结构建筑，其承重构件如梁、板、柱、墙（剪力墙）、屋架等
8、，是由钢筋和混凝土两大材料构成。其围护构件如外墙、隔墙等，是由轻质砖或其他砌体做成。它的特点是结构的适应性强，抗震性能好，耐久年限较长。钢筋混凝土结构房屋的种类主要有：框架结构；框架剪力墙结构；剪力墙结构；筒体结构；框架筒体结构；筒中筒结构。委托挂牌的总价和单价，由（）确认后填写。A.房地产经纪人员B.房地产经纪人协理C.购买人D.出售人答案：D解析：委托挂牌的总价和单价，由出售人确认后填写。当然，房地产经纪人员作为专业人士，可以就房屋委托挂牌价格给卖方提出专业意见。合同签订后委托人如需修改挂牌价格，需另行书面通知房地产经纪机构。所谓的房地产三方合同是指（）。A.示范合同文本B.房地产居间买卖
9、合同C.买卖双方自拟的合同文本D.委托经纪人员、律师拟定的合同文本答案：B解析：不少房地产经纪机构自己制定了存量房买卖合同文本。实践中较为常见的称为“房地产居间买卖合同”，即所谓三方合同。2022房地产经纪协理真题下载7章 第3章关于宪法的相关规定，下列叙述错误的是（）。A.城市的土地属于国家所有B.农村和城市郊区的土地，除由法律规定属于国家所有的以外，属于个人所有C.任何组织或者个人不得侵占、买卖或者以其他形式非法转让土地D.宅基地和自留地、自留山，也属于集体所有答案：B解析：宪法第十条规定，城市的土地属于国家所有。农村和城市郊区的土地，除由法律规定属于国家所有的以外，属于集体所有；宅基地和
10、自留地、自留山，也属于集体所有。规定土地使用权转让问题“任何组织或者个人不得侵占、买卖或者以其他形式非法转让土地。土地的使用权可以依照法律的规定转让”。目前个人住房贷款的形式主要有（）。A.住房公积金贷款B.抵押贷款C.商业性贷款D.组合贷款E.质押贷款答案：A,C,D解析：房地产经纪人员在为购房者进行个人住房贷款代办服务时，一般需要协助购房者制定合理的贷款方案，贷款方案主要由以下要素组成：贷款类型（商业性贷款、住房公积金贷款、组合贷款）；货款成数（贷款金额占房地产价值的比率）；贷款金额；贷款期限；偿还比率（又称收入还贷比，指借款人分期偿还额占其同期收入的比率）；贷款偿还方式（等额本息还款法或
11、等额本金还款法）。坚硬耐久、耐磨、易清洗、美观，适用于教学楼、办公楼等室内地面的是（）。A.天然花岗石地面B.陶瓷锦砖地面C.天然大理石地面D.水磨石地面答案：D解析：水磨石地面的优点是坚硬耐久、耐磨、易清洗、美观，适用于办公楼等室内地面。A项，天然花岗石具有结构细密、性质坚硬、耐酸、耐腐、耐磨、吸水率低、抗压强度高、耐冻性强、耐久性好等特点。B项，陶瓷地砖的质地坚硬、强度高、耐磨性好、防水、耐酸、易清洗，但给人以硬、脆的感觉，保温性能较差，不适用于卧室，常用于厨房、卫生间、餐厅、门厅、客厅、阳台。C项，天然大理石具有花纹品种多、色泽鲜艳、质地细腻、抗压强度高、吸水率低、耐磨、不变形等特点。只
12、收取不动产权属证书每本证书10元工本费的情形包括（）。A.单独申请宅基地使用权登记的B.申请宅基地使用权及地上房屋所有权登记的C.夫妻间不动产权利人变更，申请登记的D.因不动产权属证书丢失、损坏等原因申请补发、换发证书的E.小微企业（含个体工商户）申请不动产登记的答案：A,B,C,D解析：只收取不动产权属证书每本证书10元工本费的情形包括：单独申请宅基地使用权登记的；申请宅基地使用权及地上房屋所有权登记的；夫妻间不动产权利人变更，申请登记的；因不动产权属证书丢失、损坏等原因申请补发、换发证书的。E项属于免收不动产登记费，含第一本不动产权属证书的工本费的情形。民事法律关系的三要素是指（）。A.民
13、事法律关系的主体B.民事法律关系的客体C.民事法律关系的内容D.民事权力E.民事义务答案：A,B,C解析：民事法律关系，就是民事法律规范所调整的社会关系，即为民法所确认和保护的，符合民事法律规范的，以权利、义务为内容的社会关系。民事法律关系的三要素，是指：民事法律关系的主体；民事法律关系的客体；民事法律关系的内容。其中，民事法律关系的内容，就是民事权利和民事义务。2022房地产经纪协理真题下载7章 第4章房屋交付时的费用有（）。A.承担修复费用B.无需交付任何费用C.预付费用D.验收费用E.服务费用答案：B,C解析：房屋交付时的费用有以下两种情况：无需交付任何费用。开发商在交付房屋的时候，买受
14、人直接按照合同约定的交付条件和标准对房屋进行验收，验收合格后拿钥匙，验收环节无需交付任何费用。预付费用。开发商在交付房屋的时候，买受人需要预交物业管理费、水电费、电视初装费等，开发商同时代收房屋契税。买受人在按照合同标准验收合格后领取房屋钥匙。地方教育费附加征收率为（）。A.1%B.2%C.3%D.4%答案：B解析：教育费附加是为发展教育事业、筹集教育经费而征收的一种附加费，为增值税和消费税之和的3%。此外，各地按照地方政府规定还征收地方教育费附加，征收率为2%。楼盘信息调查表的主要内容有（）。A.楼盘的基本信息B.周边配套C.产品信息D.营销信息E.佣金信息答案：A,B,C,D解析：记录房源
15、信息的常用表格一般包括楼盘信息调查表、委托出售的房源信息登记表以及委托出租的房源信息登记表等。其中，楼盘信息调查表的主要内容有：楼盘基本信息；周边配套；产品信息；营销信息；客源；工程进度；项目概况。根据客户对物业需求的急迫性，房地产经纪人可以对客户进行分析分类，对于急迫购房的客户，房地产经纪人必须马上跟进并在（）个月内成交。A.1B.2C.3D.6答案：A解析：根据客户对物业需求的急迫性，确定业务工作开展的先后顺序。房地产经纪人可以对客户进行分析分类，一般可以将客户按照购房或租房的急迫性分为四类：一个月内必须成交的客户，此类客户是急迫购房的客户，需要房地产经纪人马上跟进；三个月内可以成交的客户
16、；半年以内可能成交的客户；半年以上成交或者无规定期限的客户。下列属于政府主管部门网站掌握的价格信息的特点的是（）。A.权威有效B.内容全面C.时效性好D.真实性强答案：A解析：政府主管部门网站，是房地产经纪人员了解房地产交易价格信息的主要渠道之一。政府部门所掌握的价格信息有以下两个特点：权威有效。此类价格信息都是在政府相关部门进行登记的信息，虽然与真实成交价格可能有一定出入，但是未来房地产计税的依据，是权威有效的数据。时效性相对较差。此类价格信息大多数以登记完毕后为准，较交易当事人签订相关合同时，时间已经相对滞后。2022房地产经纪协理真题下载7章 第5章客户到店接待流程中的最后一步是（）。A
17、.了解客户需求B.客户信息录入C.引领客户入店D.站立迎接答案：B解析：房地产经纪人接待到店客户主要包括以下七个步骤：站立迎接，微笑待人，使用标准问候语；引领客户入店；确定接待主体；了解客户需求；接受服务委托或帮助客户解决问题；客户离开时，经纪人应为客户打开门，并将客户送至公司门外，致意道别；客户信息录入。在与购房人签订商品房买卖合同前，房地产经纪人需要协助做到的事项包括（）。A.在商品房认购协议规定时间内预约客户办理商品房买卖合同签订手续，并提醒客户应携带的材料B.查验客户商品房认购协议及定金收据C.确认购房客户是否具有购房资格（限购背景下）与贷款资格（如需要贷款）D.审核客户身份证、户口本
18、、婚姻证明以及其他相关资料E.向购房客户解释商品房认购协议书条款内容答案：A,B,D解析：在认购协议书约定时间内，房地产开发企业应与购房人签订商品房买卖合同。签订前，房地产经纪人员应协助做好以下事项：在商品房认购协议规定时间内预约客户办理商品房买卖合同签订手续，并提醒客户应携带的材料；查验客户商品房认购协议及定金收据，审核客户身份证、户口本、婚姻证明以及其他相关资料；带领客户交纳购房款；一次性付款则交纳全款，抵押贷款则交纳首付款；在具备网上签订合同条件的城市，通过网签系统填写商品房买卖合同有关内容，并正式打印合同，不具备网上签订条件的地区，则事先准备好商品房买卖合同；就购房事项向购房人进行说明
19、，包括解释商品房买卖合同有关条款，应纳税费明细等。CE两项属于在与客户签订认购协议书前，房地产经纪人需要做到的事项。房地产经纪机构通过门店，将一个业务团队固定在一个特定的客户开发范围之内，使之针对特定的客户提供服务，这叫做（）。A.取向经营B.聚焦经营C.单一经营D.商圈经营答案：D解析：商圈经营是指房地产经纪企业通过经纪门店，将各个业务团队固定在各自特定的客户开发范围内，使业务人员确实了解各自所在商圈内的各种重要资讯及房源行情。下列房地产法律、法规中，属于房地产行政法规的有（）。A.物业管理条例B.城市房地产管理法C.土地管理法实施条例D.商品房销售管理办法E.安徽省城市房地产交易条例答案：
20、A,C解析：房地产行政法规是以国务院令形式颁布的，主要有城市房地产开发经营管理条例、国有土地上房屋征收与补偿条例、物业管理条例、土地管理法实施条例、城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例、住房公积金管理条例、不动产登记暂行条例等。B项属于房地产法律；D项属于房地产行政规章；E项属于房地产地方性法规。 下列房地产中不得设定抵押权的有（）。A.学校教学楼B.医院门诊楼C.封闭小区的高档住宅D.属于文物保护的纪念馆E.未征得其他共有权人书面同意的写字楼 答案：A,B,D,E解析：下列房地产不得设定抵押权：权属有争议的房地产；用于教育、医疗、市政等公共福利事业的房地产；列入文物保护的建筑物和有重要纪念意
21、义的其他建筑物；被依法查封、扣押、监管或者以其他形式限制的房地产；依法不得抵押的其他房地产。2022房地产经纪协理真题下载7章 第6章李某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现李某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。相对于开发新客户，李某这类客户直接给甲公司带来的好处为（）。A.提高佣金水平B.节约客源开发成本C.增加公司业务来源D.缩短业务成交时间答案：B解析：经纪人要懂得以生命周期的观念来看待客户，必须认识到客户的价值是动态的，懂得维系客户，与客户建立长期的联系，争取更多的新客
22、户并留住原有客户，这是至关重要的。据统计，争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍，在利润贡献方面老客户更高达新客户的16倍。房地产经纪人应有意识地致力于与客户保持长期联系。房屋租赁合同与房屋买卖合同的根本区别在于（）。A.合同签订程序B.权属转移方面C.合同约束能力D.合同生效条件答案：B解析：房屋租赁合同与房屋买卖合同在权属发生转移方面有着根本区别。后者是以转移房屋所有权为目的，而房屋租赁合同仅转移房屋的使用权，所有权并不发生变动，承租人仅能依合同约定对租赁房屋进行使用、收益，而不得处分。客源信息得以有效利用，发挥最大作用的基础和前提是（）。A.客源信息分类B.客源信息收集C.客源开发策
23、略D.客源信息管理答案：D解析：客源信息的管理包括对客源信息的整理、共享以及维护和更新等内容，是使客源信息得以有效利用，发挥最大作用的基础和前提。 能将上部结构荷载较均匀地传至地基的刚性构件是（）。A.桩基础B.筏板基础C.条形基础D.箱形基础 答案：D解析：箱形基础通常是采用钢筋混凝土将基础四周的墙、顶板、底板浇筑成刚度很大的箱状形式。箱形基础的刚度大、整体性好、底面积较大，能将上部结构的荷载较均匀地传给地基，并能适应地基的局部软硬不均，有效地调整基底的压力，有利于抵抗地震荷载的作用，能建造比其他基础更高的建筑物。申请个人住房贷款一般需要提供（）。A.个人住房借款申请B.基本证件C.资金监管
24、手续D.家庭稳定的经济收入的证明E.借款人用于购买（建造、大修）住房的自筹资金的有关证明答案：A,B,D,E解析：在贷款过程中，客户应根据银行要求提供贷款所需资料，申请个人住房贷款一般需要提供下列资料：个人住房借款申请。基本证件（指居民二代身份证、居民户口簿和其他有效居留证件、婚姻状况证明）。借款人家庭稳定的经济收入的证明，这个证明对能否贷款成功及最高贷款额度有比较大的影响。符合规定的购买（建造、大修）住房合同、协议或其他批准文件。借款人用于购买（建造、大修）住房的自筹资金的有关证明。抵押物或质押物的清单、权属证明以及有处分权人同意抵押或质押证明；保证人同意提供担保的书面文件和保证人资信证明。
25、为提高房子抵押贷款通过率，要尽量多地提供家庭其他财产证明（如房屋所有权证、股票、基金、现金存折、车辆行驶证等）。贷款人要求提供的其他文件或资料。2022房地产经纪协理真题下载7章 第7章按照开启方式，窗一般分为（）。A.侧窗B.天窗C.推拉窗D.旋转窗E.平开窗答案：C,D,E解析：窗一般由窗框、窗扇、玻璃、五金等组成。窗的分类方式有多种，具体为：根据所用的材料，分为木窗、钢窗、铝合金窗和塑钢窗等；根据开启方式，分为平开窗（又可分为内开窗和外开窗）、平开内倒窗、推拉窗、旋转窗（又可分为横式旋转窗和立式旋转窗）、固定窗（仅供采光及眺望，不能通风）；根据在建筑物中的位置，分为侧窗和天窗。住房公积金
26、个人住房贷款和商业性个人住房贷款的区别包括（）。A.贷款资金来源不同B.贷款对象不同C.借款人还款能力不同D.贷款流程不同E.贷款额度、利率不同答案：A,B,D,E解析：住房公积金个人住房贷款和商业性个人住房贷款除贷款资金来源不同，在业务运作上也存在较明显差异，主要表现在：贷款对象不同。住房公积金个人贷款对象必须是住房公积金缴存人。贷款流程不同。商业性个人住房贷款申请受理、审批、发放流程都在商业银行内部，住房公积金个人贷款受理、发放委托商业银行进行（部分城市住房公积金个人贷款受理由住房公积金管理中心自主完成），贷款审批则根据住房公积金管理条例规定由当地住房公积金管理中心负责。贷款额度、利率不同
27、。住房公积金个人贷款在确定贷款额度时，除与商业性住房贷款相同要求考核贷款成数、借款人还款能力外，还规定不得超过当地规定的单笔最高贷款额度，住房公积金的单笔最高贷款额度由当地住房公积金管理委员会确定。在房地产经纪实务操作过程，委托按形式可分为（）。A.口头委托B.书面委托C.其他方式D.普通委托E.独家委托答案：A,B,C解析：获取业主的正式委托意义十分重要，这不仅是与业主建立信任关系的重要体现，从法律的角度也是使房地产经纪人与业主之间委托关系以书面协议的方式进行确定，保障双方的权利与义务。在房地产经纪实务操作过程，按委托形式分为：口头委托；书面委托；其他方式委托。按委托独占性，可分为普通委托、
28、独家委托。房地产经纪人张某、李某共同发起设立了一家合伙制房地产经纪机构（以下简称甲机构），办理了备案手续，并聘用房地产经纪人协理田某作为机构负责人。赵某来到甲机构的门店，想把自己的房子以3000元/月的价格出租。田某向赵某提出，如果按3000元/月的价格租出房子后，赵某需支付700元作为个人奖励，赵某同意了田某的要求。田某代表甲机构同赵某签订了居间合同。一个星期后，田某把赵某的房子以3000元/月的价格租给了钱某，赵某与钱某签订了房屋租赁合同，为此赵某向田某支付了700元奖励费。然而，租赁合同签订后的第三天，黄某来到甲机构，告诉田某他才是这个房子的所有者，要求撤销该租赁合同。关于田某这一经纪行
29、为的说法，正确的有（）。A.田某在这一经纪业务的过程中，没有做好房地产权属调查B.即使钱某没有提出看房，田某也应带领其看房C.如果经纪合同中没有要求甲机构查验租赁房屋的产权状况，则田某和甲机构均没有责任D.如果赵某不是该房屋的所有权人，则田某协助达成的房屋租赁合同肯定为无效合同答案：A,B,D解析：ABC三项，房地产经纪机构与委托人签订房屋出售、出租经纪服务合同，应当查看委托出售、出租房屋的实体及房屋权属证书，委托人的身份证明等有关资料。房地产经纪机构与委托人签订房屋承购、承租经纪服务合同，应当查看委托人身份证明等有关资料。D项，房屋产权清晰是成交的前提条件。如果不是该房屋的所有权人，则其签署的房屋租赁合同无效。设置水箱的给水方式适用于（）。A.室外配水管网的水压、水量能终日满足室内供水B.室外配水管网的水压在一天之内有定期的高低变化需设置屋顶水箱C.适用于室外配水管网的水压经常或周期性低于室内所需水压D.适用于在高层建筑中，室外配水管网的水压仅能供下面楼层用水，不能供上面楼层用水答案：B解析：设置水箱的给水方式，适用于室外配水管网的水压在一天之内有定期的高低变化，需设置屋顶水箱的情况。水压高时，水箱蓄水；水压低时，水箱放水。A项属于直接给水方式；C项属于设置水泵和水箱给水方式；D项属于分区、分压给水方式。