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1、2121 年导游资格证真题下载年导游资格证真题下载 6 6 章章21 年导游资格证真题下载 6 章 第 1 章北京游客王先生在广州探亲时,与上海 S 旅行社在广州的分社签订了赴珠海旅游的合同。在珠海旅游期间,王先生因未参加导游私自安排的购物项目被导游和司机强行关在旅游大巴上。于是王先生向旅游投诉处理机构投诉旅行社。下列不属于该案件投诉地域管辖范围的是()。A.北京 B.上海 C.广州 D.珠海答案:A 解析:导游接待团体游客时,应按照()来提供服务。A.游客的希望与要求 B.组团合同的规定 C.导游服务质量标准 D.旅游团领队的要求 E.E.不卑不亢的原则答案:B,C 解析:依据旅游法规定,旅
2、行社组织旅游活动应当向()的供应商订购产品和服务。A.合适 B.合格 C.优秀 D.专业答案:B 解析:依据旅游法第 34 条规定,旅行社组织旅游活动应当向合格的供应商订购产品和服务。在核心景区内建设宾馆、招待所、培训中心、疗养院的,由风景名胜区管理机构处以()罚款。A.1 万元以上 5 万元以下B.5万元以上10万元以下C.10万元以上50万元以下D.50万元以上 100 万元以下答案:D 解析:在核心景区内建设宾馆、招待所、培训中心、疗养院的,由风景名胜区管理机构处以 50 万元以上 100 万元以下罚款。考古发现,距今约 300 万年的建始人化石是中国境内目前已知最早的古人类化石。()答
3、案:错解析:考古发现,距今约 200 万年的建始人化石是中国境内目前已知最早的古人类化石。21 年导游资格证真题下载 6 章 第 2 章置于宫殿前盛满清水以防火灾的水缸,被称为()。A.嘉量 B.门海 C.福海 D.吉祥缸 E.如意缸答案:B,D 解析:吉祥缸是置于宫殿前盛满清水以防火灾的水缸,有的是铜铸的。古代称为“门海”,比喻缸中水似海可以扑灭火灾,故又被誉为吉祥缸。外国游客在华旅游期间因病死亡,地陪应做好的工作有()等。A.立即通知接待社 B.立即通知组团社 C.立即通知死者家属 D.立即通知其所属国驻华使领馆 E.立即通知死者投保的保险公司答案:A,B 解析:海河上游建有()大型水库。
4、A.大黑汀 B.庙宫 C.岳城 D.官厅E.岗南答案:C,D,E 解析:浙江沿海建有万吨以上泊位的港口是()。A.北仑港 B.舟山港 C.海门港 D.温州港 E.象山港答案:A,B,C,D 解析:浙江省建有万吨级以上泊位的港口有北仑港、乍浦港、舟山港、海门港和温州港,其中北仑港最大。位于陕西省内的世界地质公园为()A.华山 B.少华山 C.秦岭终南山 D.太白山答案:C 解析:21 年导游资格证真题下载 6 章 第 3 章导游在与游客交谈时要善于倾听,倾听要遵循“LISTEN”原则,其中“N”指的是()A.不太理解 B.不能同意 C.不存偏见 D.不离主题答案:C 解析:湖南省现有 15 个省
5、辖市、2 个自治州。()答案:错解析:湖南省现有 13 个地级市、1 个自治州。旅游法规定包价旅游合同应当采用()A.口头形式 B.其他形式 C.书面形式 D.可以口头也可书面答案:C 解析:下列几组中属于景区导游服务的是()。A.服务准备、导游讲解、送别服务 B.服务准备、物质准备、导游讲解 C.物质准备、导游讲解、送别服务 D.服务准备、物质准备、送别服务答案:A 解析:言之有据是指导游人员讲解的内容、景点和事物等都要以事实为依据,要以理服人。答案:对解析:详见旅游教育出版社 P163 统计:做对:0次做错:0 次 正确率 0%79、概述法是对景点的景物布局、特色等基本情况进行轮廓性介绍的
6、方法。21 年导游资格证真题下载 6 章 第 4 章内蒙古大兴安岭北段地区属于寒温带大陆性季风气候。答案:对解析:根据侵权责任法规定,遗弃、逃逸的动物在遗弃、逃逸期间造成他人损害的,由原动物词养人或者管理人承担侵权责任。本条规定采用的是()原则。A.过错责任 B.无过错责任 C.过错推定责任 D.公平责任答案:B 解析:根据侵权责任法规定,遗弃、逃逸的动物在遗弃、逃逸期间造成他人损害的,由原动物词养人或者管理人承担侵权责任。本条规定采用的是无过错责任原则。旅游保险合同三要素是()。A.主体 B.条款 C.内容 D.标的 E.客体答案:A,C,E 解析:就游客的旅游活动而言,导游讲解服务与旅行生
7、活服务之间的关系是()的关系。A.互为表里 B.相辅相成 C.互为前提 D.互相替代 E.互相补充答案:B,E 解析:“十三五”旅游业发展规划要求,“十三五”时期,要有序发展出境旅游,将()和游客权益保障等纳入中国公民出境旅游目的地管理体系。A.中文电视广播等媒体落地 B.改善中文接待环境 C.中文报警服务 D.简化签证手续 E.中国公民安全保障措施答案:A,B,C,E 解析:“十三五”旅游业发展规划要求,“十三五”时期,要有序发展出境旅游,将中文电视广播等媒体落地、改善中文接待环境、中文报警服务、中国公民安全保障措施和游客权益保障等纳入中国公民出境旅游目的地管理体系。21 年导游资格证真题下
8、载 6 章 第 5 章世界旅游组织将每年的()确定为世界旅游日。A.3 月 1 日B.5 月 19 日 C.9 月 27 日 D.12 月 24 日答案:C 解析:世界旅游日(WorldTourismDay)为每年的 9月 27 日,是由世界旅游组织确定的旅游工作者和旅游者的节日。导游讲解中,多用于表达庄严、稳重、平静、冷漠等感情状态的语调是()。A.升调 B.降调 C.平调 D.直调答案:D 解析:全国各地真武庙的祖庭在()。A.五台山 B.武当山 C.三清山D.长白山答案:B 解析:武当山为道教真武大帝道场,全国各地真武庙的祖庭在武当山。被认为规整、大气,从唐代到明清始终作为官府文书和科举
9、考试的正式字体是()A.隶书 B.楷书 C.行书 D.草书答案:B 解析:安济桥坐落在北京的永定河上。()答案:错解析:安济桥横跨在河北赵县城南的洨河上。21 年导游资格证真题下载 6 章 第 6 章马来西亚最大的城市,有“世界锡都、胶都”之美誉的是()。A.吉隆坡 B.布特拉贾亚 C.雅加达 D.马六甲答案:A 解析:马来西亚首都吉隆坡,马来语的意思是“泥泞的河口”,位于马来半岛中央偏西海岸,是马来西亚最大的城市,有“世界锡都”“胶都”之美誉。长白山之巅的天池,是()三江之源,是我国最高的火口湖。A.松花江 B.图们江 C.黑龙江 D.乌苏里江 E.鸭绿江答案:A,B,E 解析:长白山天池坐
10、落在吉林省东南部,是中国和朝鲜的界湖,还是松花江、图们江、鸭绿江三条大江的源头。“世界佛教联谊会”总部所在地是()A.清迈 B.曼谷 C.新德里 D.芭提雅答案:B 解析:在我国,一星级、二星级、三星级饭店是有限服务饭店,评定星级时应对饭店住宿产品,进行()。A.重点评价 B.次要评价 C.全面评价 D.详细评价答案:A 解析:在我国,一星级、二星级、三星级饭店是有限服务饭店,评定星级时应对饭店住宿产品,进行重点评价。四星级饭店和五星级(含白金五星级饭店)是完全服务饭店,评定星级时,应对饭店产品进行全面评价。根据出境入境管理法规定,口岸签证机关签发的签证一次入境有效,签证注明的停留期限不得超过()日。A.10 日B.15 日 C.20 日 D.30 日答案:D 解析: