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1、科室个人工作总结报告格式科室个人工作总结报告1 转瞬又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有许多感慨;现将20_年以来各项工作总结如下： 一、严格管理，有效协调 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，仔细落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。主动协作主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;刚好发觉并解决一些摩擦和冲突，增加了科室凝合力，使中医科成为一个暖和的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综
2、合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简洁的中医基础学问;在西医“专科护士”培训不断深化发展，专科护士特点和优势越来越明显的今日，中医科护士没有特定的专业学问和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作主动性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。针对这一现实，我坚决确定：从我做起，全员培训。实行业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参加，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病学问进行培训，对中医基础学问和常用技能系统培训，甚至对一些
3、普外科和骨科疾病的保守治疗、护理学问，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的相识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增加了护士对自身、对科室发展的信念。此后，我又实行日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的学问，最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 三、尝试文化管理，力求做出特色 多年的护士长经验，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为当然重要，但更重要的是要变更其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素养”的内因起作用。为此，我实行了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、
4、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素养有了很大提高。我最终打造出了“我用人文学问变更护士-护士有效管理自己-护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教化和护理服务，更是赢得了参检专家的确定和赞扬。 四、注意服务细微环节，提高病人满足度 比如说，在对病人的健康教化方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通
5、过长期以来的视察，发觉了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把具体内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把具体的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲学问宣教”、“痰培育标本留取方法”、“尿培育标本留取留意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人驾驭，也节约了护士大量时间，因此深受大家欢迎。 五、不断学习总结，提高自身素养 俗话说，打铁还需自身硬，在仔细做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新学问，不断总结临床护理阅历，提高自
6、身综合素养。于20_年5月参与了心理询问师考试，望在8月份获得三级心理询问师证书。一年来，先后在、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。 六、不足之处和努力方向 尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我始终在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有许多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望将来，对新的一年的护士长工作我充溢了信念，作为护士长我的努力方向是： 1、力争在护理科研方
7、面有所突破; 2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟 科室个人工作总结报告2 在院班子领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量为主题”，以学规章制度，说规范话，行规范事的服务活动为指导。全科同志同心协力，在工作上主动主动，不断解放思想，更新观念，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成果，现将我科年工作进行汇报 (一)仔细学习各项规章制度，确保ct设备正常运用，确保医疗平安 ct是我院的、最昂贵的医疗设备，ct不能正常运行，我们就将是无用之人，医疗平安不能保证，挣的钱没有赔的多。所以上这两点，是我们工
8、作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格根据要求做到设备环境达标，设备专人负责管理、定期维护、保养，保证设备正常运用，使ct设备正常运用率为100%。 医疗平安的这根弦，我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格根据技术规范执行。诊断不明确的，我们把图像传到网站上，同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率，并已经形成制度。在不能确诊的，我们介绍患者到上级医院。我们的原则，我们能诊断的我们肯定仔细诊断，我们不能明确诊断的，觉不能耽搁患者的病情，找准市场定位，把医疗危急削减到最小。 (二)学规范制度、说规范话、行规范事，提升服务质量 依据说规范话，行规范事的服务
9、活动内容的要求，我们主动组织学习，在接待患者方面，称呼病人文明用语方面、服务看法上，便利病人上，询问解答方面上根据要求进行重点学习。通过学习，思想上更加明确，行动上更加规范。同时依据我们工作特点快速的落实，一切从患者的利益动身，急患者之所急，想患者之所想，病人检查前打算充分，检查中仔细细致，诊断结果后耐性解答，从患者走进我们科室，到检查完成，让患者充分体验到水电医院规范化的理管和服务，让每一位来我科检查的患者及家属满足。 (三)科学管理、。努力创新、提高医疗技术 _年，我科室派一名医生到上级医院进修，科内只有一名医生和两名护士，我们在人员少，工作任务重的状况下，没有叫苦、叫累，而更加主动主动仔
10、细的对待每一项工作。利用网络技术，实现与国内知名专家及专业人员的远程会诊，病例的探讨和沟通，提高我们科室诊断率，我们科室利用现有设备主动开展新技术，为临床供应更多的影像依据，如微创的定位扫描技术、三围立体重建等，利用医学影像工作站实现数字化管理，更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪，科学管理，同患者之间建立医患关系联系卡、服务电话联系及电话询问。我们科室在保证图像质量和诊断的基础上，削减作业流程，提高工作效率，使发片时间明显加快，由原来的50分钟发片，提前到8-10分钟发片，削减患者的就医时间。科室全体员工主动参与院内外的业务学习，努力提高自己的业务素养和业务水平。不断更新学问，提高技术水
11、平。坚持每天早读片的制度，着重探讨疑难片的诊断，不断提高全科人员的诊断水平。 (四)以优质的服务吸引患源，赢得市场，提高经济效益 我们特别重视服务质量、服务看法的提高，坚持以优质的服务来吸引病人，赢得效益，赢得发展。年ct检查2743人次，实现总收入为44万，较上年同期有较大的增长，5月份ct检查588人次，实现收入9、6万，创十年来单月新高。 20_年以来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还须要更加阔宽。在以后的工作中，要加高校习力度，以学规章制度，说规范话，行规范事的服务活动内容为指导，提高工作质量，团结一样，扎实工作，高
12、标准完成本科的工作任务，努力实现创新的管理手段，创新的服务体系，形成勇于创新，奋勇争先的发展势头，努力实现ct科又好又快的发展。 科室个人工作总结报告3 新春将至，繁忙而惊慌的20_年工作也即将结束。作为医院的一个年轻科室，这一年来我科室依照全院总体工作部署，在院领导及科主任带领下，在全体科员的共同努力下，紧扣工作思路，结合工作实际，取得了令人欣慰而骄傲的工作成果，得到广阔患者的好评与认可。现对本年度工作进行回顾总结如下： 一、端正思想，坚固树立“以患者为中心”的服务理念，奠定年度工作开展的良好基础。 坚持以马克思、列宁主义，重要思想为指导，自觉加强理论学习，仔细学习重要思想。坚固树立“以患者
13、为中心”的服务理念，狠抓医德医风和岗位职业道德学习，响应医院号召开展“服务”评比，抓好医德考评制度落实，坚持对病人实施特性化医疗、人性化服务。 二、规范医疗质量管理，留意医疗平安，注意人才队伍建设，提高医疗技术水平。 1、科内定期召开会议，每周一次，强调平安，质量，医生，护士职责执行状况;每月两次平安，质量检查，对不合格表现给以两彻底： (1)彻底整改。 (2)彻底查办。 2、医护工作严格执行治疗规范，加强医院感染管理，全年无医疗差错事故及医疗纠纷的发生，无院内感染病例，无患者投诉。 3、科室人员按时参与院内各种业务学习;6人次参与院外学术会议及短期业务学习，引进新技术4项;选派4人赴省外进修
14、学习。科室学习氛围深厚，大家刻苦钻研业务学问，努力提高理论学问和业务工作水平，今年我科有两位同志取得了康复治疗师资格证，一位取得康复主治医师资格证。短期内使我们这个年轻科室的工作步入正轨，业务水平稳步提高。 三、稳中求进，主动引进新技术、新设备，填补我院医疗空白，更多更好的为患者服务。 1、现有开展的成熟医疗项目做到精益求精。小针刀等诊疗项目的治疗范围不断科学合理的扩展。 2、购进中药熏蒸床、电动颈腰椎牵引床、电脑中频电疗仪，拓展了治疗项目，填补我院的医疗空白，为颈腰椎病的治疗供应了又一经济有效的方法，收到了良好的疗效。 四、社会、经济效益双丰收，受到广阔患者好评，超额完成医院下达的经济目标。
15、 1、专业的医疗技术，特性化医疗、人性化服务，受到广阔患者好评，收到患者锦旗3面，赢得了良好的社会效应。 2、每月按时超额完成经济任务，全年超额完成医院下达的年度经济目标，20_年全年我科经济收入共元 3、科室争先进，科员争优创先，我科在医院组织的“医疗医技三基”考核中取得第三名的好成果。888及888在山西针刀医学会获得了“三晋神刀杯金奖”。888在护理操作考试中取得了单项第一。 五、不足之处 廉洁行医、诚信服务、以患者为中心的理念，还没有成为每一位员工都认同的价值观。科室的行政管理、医疗管理水平仍有待提高。康复工作没有实质性的开展，专科影响力也有待提高，医疗技术形象仍旧未被广泛认同，专业技
16、术水平仍有待提高等。 总之，回顾一年来的工作，成果是主流，我们要接着发扬好的做法，改正不足之处。20_年的工作将更加繁重而又艰难，我们有信念做的更好，把科室打造成患者温馨的健康之家。 科室个人工作总结报告4 进入心血管内科后的岗前培训除了加强心内科护理专业学问培训，还对护生进行人文关怀理论、医疗事故处理条例及沟通技巧的培训。教化护生遵守医疗法律、法规，敬重病人，留意沟通尺度，巧避讳语，留意仪态及行为，避开因言多语失或交浅言深、厚此薄彼而引起误会，甚至医患纠纷。同时，留意护生心理素养培训，针对可能出现的消极心情，刚好赐予正确引导，使其正确相识自我，培育其乐观、健康的性格，保持主动向上的心态，尽快
17、进入角色。科内采纳一对一的带教形式，放手不放眼，避开发生差错事故。使护生尽快熟识科室的环境及专业特点、护理文件的书写、整体护理的实施状况、用药特点及留意事项。依据心内科的特点，护生应遵守以下基本准则： 一是“四轻”，即走路轻、说话轻、操作轻、关门轻; 二是亲密的病情视察，由于心内科疾病困难且症状常不典型，假如不细致视察耐性询问且刚好反馈给医生，就会贻误病情; 三是严格的用药准则。心脏病人输液时，应遵医嘱严格驾驭滴数，监测血压及脉搏。由于心内科某些药物的治疗剂量与中毒剂量相当接近，因此应亲密留意病人用药前后的反应。 定时支配护理查房及专题讲座查房前，事先通知护生查房内容。然后在查房时询问护生有关
18、学问，如有不懂之处，带教老师应耐性讲解，使护生能明确某一病征的特点及所必需具有的护理技能。依据所发觉的问题，应定期支配有资质的护师，结合详细病例进行专题讲座，带教组长应严格规范授课内容。 普及心电图学问及监护仪器的简洁运用。因护生实习时间较短，我们先介绍正常的心电图，在此基础上再讲解临床常见的异样心电图。结合临床患者的实际心电图加深印象，反复讲解，直到护生都能正确识别心电图，并教会护生有关监测仪器的常识性学问。 培育独立的工作实力：让护生分管12个病人，从病人入院到出院全程根据护理程序进行护理。带教老师必需每天检查护理安排的落实及护理病例书写状况，并赐予刚好的指导，帮助护生在短时间内提高自己的
19、实际操作水平及解决问题的实力。 应急训练：要求护生人人驾驭心肺复苏术的的正确操作方法，使其尽快做到理论与实践相结合，在不断实践中强化记忆，做到临危不乱。 赐予客观的出科评语：护生在心内科实习结束时，都要进行操作和理论学问的考核，尤其是心肺复苏术操作法，要求人人过关。依据其考试成果及平常工作表现，带教老师会客观地给出综合评语，记入实习手册。 总结几年来带教工作，我们认为，在护生实习过程中，带教老师必需把临床放在首位，以身示教;同时亲密留意护生的心理状态，时时予以激励，帮助其缓解心理压力。这样才会调动她们的学习主动性，自觉规范行为，完善自身整体素养，为将来走向临床护理工作岗位，打好基础。 科室个人
20、工作总结报告5 标记着一年中最寒冷的日子即将到来，漂亮的哈尔滨也将装扮成一个冰雕玉琢的世界，然而数九隆冬也未能削减护理人的工作激情，在_附属肿瘤医院乳腺外科二病区的示教室里，十四位热忱洋溢的护士们如约相聚在一起盘点20_，展望20_。 首先，崔_护士长向大家传达了护理部会议的重要内容，总结了过去一年护理团队在各项理论技能培训工作、绩效工作、一科一品、品管圈、专项小组、专科护士培训等各项活动中取得的可喜成果。转达了护理部李惠艳主任对我们1139名可爱可敬的护士们的真诚谢意，同时李主任也提出了对20_年的工作展望，希望大家规划好职业生涯，多学习，储备学问武装自己，主任指出，关爱惜士才能供应满足的服
21、务，这是对护理团队的深切厚爱和殷切希望，虽然我很一般、很平凡，但作为其中一员，我仍感受到李主任带给我们的暖和和力气。 接下来是张_、葛_两位责任组长汇报了这一年的工作状况。两位组长在任期间充分发挥了责任组长职责，在护士长的指导下，对病房管理、护理感控、健康教化等方面存在的不足之处，刚好地进行沟通与反馈，并提出改进措施。针对科室新药运用中出现的不良反应与处理进行了细致的讲解，并激励大家细心评估，搜集资料，进行深层次调查探讨，为患者供应平安有效的护理服务。 主带教刘_老师对教学培训方面做了总结，她工作中对待学生、同事、医生以及患者始终看法热忱，仔细负责，到处发挥一名共产党员的带头作用，主动参加护理
22、老师遴选、专科护士选拔活动，赐予我们一种榜样的力气。 随后是每个人的总结汇报时间。大家真诚踊跃的发言深深的感染着彼此，每一位护士都对自身进行了自我剖析和主动规划，学习热忱高涨，很多人都把读书、科研、晋级纳入新年安排中，也把提高患者舒适度、满足度放在心间，一次次深情肺腑的感慨扣响了每个人的心扉。 办公班护士赵_老师工作一贯严谨仔细，虽然在护理队伍中年纪最长，但学习热忱丝毫不弱，仍利用个人时间考取了公共养分师二级证书和健康管理师一级证书，激励我们年轻的护理人不断向上学习攀登，拓展自己的视野。 唐_护士别看她年纪轻轻，却是我们科里一位才华横溢的活跃分子，在兢兢业业完成本职工作以外，她还踊跃参与团委组
23、织的各项活动。作为静疗小组的一员，她能第一时间将先进的静脉护理操作指南规范共享给同事，帮助护理姐妹刚好完成学问的更新。与此同时，她能把个人爱好爱好与工作完备结合，用美丽而安静的笔触描绘出她西藏之行的所感所悟，用镜头记录下我们科室日新月异的改变，留下患者挚友们欣慰、满足的瞬间。 李_护士在总结里引用了小雅.蓼莪中的一段话：父兮生我，母兮鞠我。抚我畜我，长我育我触动了很多护理姐妹的泪点，其实除了护士这个社会角色，我们在家庭中也有为人母、为人子的角色，但我们却经常忙于工作、专注于宠爱自己的孩子而忽视了我们的父母，甚至在心情不好时对父母也冷言冷语过子欲养而亲不待，我们正年轻，父母还未老去，我们都应好好
24、珍惜这一世的亲子情缘。 最终，护士长亲切的同大家一起沟通了对本次会议的体会，回首过去的一年，是护士长同全部护理成员共同成长的一年，这一年里有磨合、有默契、有包涵、有感恩，一个朝气蓬勃的乳腺外科二病区、一个凝合力极强的集体正在蓄势待发，在今后的团队协作中我们要接着互相学习，放大对方优点，刚好指正错误之处，摆正心态，明确方向，将护理工作做实、做细、做精，共同规划好我们的护理职业生涯。 “九层之台，起于累土。必需不驰于空想、不鹜于虚声，一步一个脚印，踏踏实实干好工作。”新的一年，新的征程，我们将在护理部的指导下，在科室高主任和崔丽娜护士长的带领下锐意进取，充分呈现乳腺外科二病区护理团队的风采，到处体现哈医大三院护理人的昂扬风貌! 科室个人工作总结报告格式