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1、大力推行案例教学创新干部培训模式|干部培训大力推行案例教学创新干部培训模式唐福国摘要：案例教学是公共管理教学过程中最普遍、最常用的方法。在案例分析中，每位学员都要以案例中的角色，设身处地参加冲突冲突之中，以当事人或决策者的身份发表看法，重演决策过程。这种教学模式不仅可以充分调动学员的学习主动性，而且具有极强的针对性，引导学员发觉问题，深化地思索，相互沟通，主动地学习。关键词：案例 教学 干部 培训案例教学主要包含4个环节：阅读案例，个人分析；小组探讨，形成共识；课堂发言，全班沟通；总结归纳，消化提升。第一个环节是一个基础环节，这个基础不打牢，就可能使整个教学过程流于形式。其次个环节是集中集体才
2、智阶段，必需充分绽开，避开走过场。第三个环节通常可由老师为主持，事先指定中心发言人，以保证探讨效果，全班沟通是课堂教学高潮，是形成教学结果的重要环节，也是全班学员阅历与学问共享过程，须要老师和学员做好充分的打算。第四个环节通常先由老师对课堂教学的全过程进行归纳、评估。到了这一步，最终实现理论与实践的结合。今年上半年主办的处级干部公共平安主题研修班上，我校公共平安课题组针对干部培训中的案例教学模式进行了大胆的尝试和创新。本期主题班，由于参与培训的处级干部都是来自各部委、街乡基层主管平安工作的副职领导，他们大都具有良好的专业背景、丰富的实际工作经验和管理阅历，因而对这种案例教学方式较为适应。在年初
3、接受任务后，开学伊始课题组就进行了大量的调研工作，先后到18个单位进行30余次调研，对于丰台区的公共卫生和平安状况积累了丰富的第一手资料。开班后一个星期的时间内，课程主要围绕公共平安议题进行理论学习，授课老师大多是从清华高校、中国社会科学院等高校和探讨机构聘请的资深专家和教授。随后在区域公共平安专题探讨阶段，课题组通过讲解并描述调研的阶段性成果、组织学员座谈、沟通自编案例等方式使学员对丰台区的公共平安状况以及潜在的隐患有了大致的相识。在结业仪式上，我们选择了三个全国性典型事务让学员以情景模拟的形式将案例演绎了一遍，得到了区委组织部的高度评价。我们认为，这次案例教学的初步尝试应当算是比较胜利的：
4、第一，在案例的打算和遴选阶段，我们严格把关，确保案例为主题服务。针对公共平安问题，课题组在前期布置了作业让学员自编案例，把他们在实际工作中经验过的事务以案例的形式编写出来并且在全班进行沟通，要求全员参加并且给出自己的决策方案。在结业仪式汇报表演的案例选择上，课题组成员经过反复斟酌，最终选用了宁夏银川出租车罢运风波、湖南嘉禾拆迁事务以及哈尔滨停水事务等三个全国性典型事务，以考查学员对公共平安及突发事务的处理实力。其次，在案例介绍和展示阶段，我们从电视、网络等渠道获得了大量相关的视频、影音材料，经过剪辑编排后以短片和PPT等形式向学员进行案例介绍，达到了音、画、字的有机结合。随后我们向各组分发了案
5、例材料，让他们在阅读的过程中进一步了解案例的内容，为下一步小组探讨做打算。第三，在小组探讨阶段，各小组学员发挥主观能动作用，以无领导小组形式对各自的案例进行了充分的探讨。各小组学员充分发挥了自身的特长，并结合工作实际对案例的情节和结果进行了适当更改。（在没有事先下发案例的状况下，学员能在很短时间内快速阅读案例并达成这样的共识，这已经出乎了我们的意料。这充分显现了学员的集体才智，同时也充分体现了案例教学的开放式特点。）第四，在全班沟通阶段，我们要求学员以情景模拟的形式演绎案例。整个情景模拟过程我们有专人负责录像，每组演完后刚好回放，让学员在会心的笑声中感悟和反思，学员不仅能从探讨中获得学问、阅历
6、和思维方式上的好处，而且能从案例演绎中学会与人沟通，提高学员处理人际关系的实力。第五，在案例教学的总结归纳阶段，由主讲老师对各个小组的演绎全过程进行简要的归纳、评估。老师总结引而不发，留给学员进一步思索的余地，引导学员思索：从案例教学法的内容和过程中，学到了什么？得到哪些有价值的启示？是否通过案例学习驾驭了处理问题的新思路、新方法以及在实际应用中应留意的问题等。三个小组全部演绎完毕后，课题组支配了组织部副部长作为嘉宾点评。他从更宏观的高度对案例所揭示的事理进一步提升，全部案例演绎的精华在组织部副部长的精彩点评中得以体现，同时作为主管干部工作的领导，他的点评更具针对性和权威性。从学员、学校和组织
7、部等各方面的反映来看，这次尝试基本达到了预期的目标和效果，同时为下一步接着深化探讨案例教学供应了有益的阅历和教训。但是，终归是第一次尝试，这次尝试的确有很多应当改进的地方：第一，在案例的打算环节，我们的详细工作还做的不细。威廉斯(Williams1968年)建议老师在打算运用案例分析时向自己提出以下问题：L这个案例可能产生什么作用？2提出了什么问题？什么是真正的问题？3老师有偏见吗？4书面案例中哪一部分有助于确定和理解实际问题？5老师怎样解决这个问题？6学员很可能提出什么问题?7.有毫不相干的内容吗？8分析过程中不同的步骤须要多少时间？但是课题组在打算案例时，更多的时间和精力是在编写案例上，而
8、对于案例的运用没有明确地提出上述问题及其解决方案，在整个案例教学的流程上没有形成文字的操作方案，因而在详细实施过程中出现了一些让主讲老师一时难以驾驭的状况。因此，假如有时间的话，事先的流程预演特别必要。其次，讲授案例分析之后，留给学员熟识案例的时间不够足够。主讲老师在讲授案例分析之后，没有安排足够的时间让小组的学员之间自由谈论、共享信息。小组探讨、形成共识阶段是集中集体才智的阶段。但是本期主题班的三个小组中，由于个别组学员在小组探讨时未能充分绽开，探讨只是走过场，结果对于案例分析的内容、所涉及到的概念领悟不透，对于为什么运用案例分析或者案例本身的作用把握有失偏颇，最终在案例演绎时表现平平，对案例所暗含的事理升华不够。第三，在总12下一页