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1、大学生的毕业实习工作报告 一、实习单位简介： *置业有限公司是*控股集团股份有限公司下属子公司，专业从事房地产开发。自1992年建立以来，公司胜利开发了周家边、陈河沿、翠中、万信、人丰、泰和家园等几个小区和吴家塘住宅、孔雀小区的部分住宅以及维科工业园区的代建项目，累计开发和交付的建筑面积达100多万平方米，部分住宅还荣获“优秀住宅小区”、“甬城最宠爱的十大楼盘”等荣誉称号，成为宁波市具有良好信誉的房地产开发企业。 二、实习主要内容： *本部主要有以下几个部门：拓展部，销售策划部，工程项目部，总师办，综合办，财务部，我在各个部门轮岗，主要集中在前三个部门，熟识部门运作流程以及部门间如何合作，进而
2、同各部门人员和部门经理建立良好的关系，以便在今后工作中削减障碍，在加强了交际实力的同时也学到了不少学问。比如： 1、地产市场和投资学问： 房地产市场的主要特点：交易的物质实体不能进行空间位置上的移动，只能是无形权益的转移；交易的对象非标准化，是一个产品差异化的市场；是一个地区性市场；简单出现垄断和投机；较多地受到法规政策的影响和限制；一般人非常常性参加；交易的金额较大，依耐于金融机构的支持与协作；广泛的房地产经纪人服务。 2、工程基础学问： 建筑物的分类方法，建筑工程图的构成以及建筑总平面图、平面图、立面图、剖面图的主要内容和作用，建设工程的费用构成，施工图预算的编制依据和编制步骤。理解熟识：
3、建筑设计基本要求和建筑构造的基本学问，建设工程概预算的分类，建设工程预算的编制步骤和内容简洁了解：建筑材料、建筑设备、智能建筑的一般学问，建筑装饰材料的分类以及建筑装饰效果的评价方法与去年大纲比较：“建筑工程概预算”归入“建筑工程基础学问”，单列“房地产测绘”。 3、规划基础学问： 限制性具体规划的限制体系，城市用地评价的基本内容理解熟识：城市总体规划、城市分区规划、城市具体规划、城市用地分类简洁了解：城市规划的作用、任务、体系和管理系统。尤其是在拓展部所进行的可行性探讨的重要性，要是一旦规划偏离实际，干脆会导致项目的亏损。 4、房产基础学问： 需求、供应与价格的基本概念及其相互关系，消费者如
4、何选择购买各种商品以获得最大效用，厂商如何选择各种要素的最优组合以及商品价格和产量如何确定的基本思路。即要驾驭：均衡数量，均衡价格，需求规律，供应规律，边际效用递减规律，边际收益递减规律，边际成本的增减改变规律，厂商均衡及厂商经营决策的利润最大化原则等。理解熟识：消费者行为理论、供应理论、市场理论的基本概念和主要内容简洁了解：生产要素价格与收入安排理论。 5、房地产销售学问 礼仪：销售人员的个人形象蕴涵着公司的企业文化，折射出企业的形象，在某种程度上也代表着楼盘的形象。它能够拉近与顾客的距离，削减顾客的疑虑，提高亲和力，进而促使顾客产生购买行为，达成交易。因此，销售人员应有整齐的仪表、亲和力较
5、强的仪容；有主动主动、面带微笑、亲切恳切的看法；有进退有序的规范的礼仪；有流利的口才、收放自如的交谈实力等。 房地产销售的业务流程： 一、找寻客户 二、现场接待客户 三、谈判 四、客户追踪 五、签约 六、售后服务 分析客户类型及对策：（例如） 1理智稳健型 特征：深思熟虑，冷静稳健，不简单被推销员的言辞所说动，对于疑点必具体询问。 对策：加强产品品质、公司性质及特点优点的说明，一切说明须讲究合理有据，以获得顾客理性的支持。 n2感情冲动型 特征：天性激烈、易受外界怂恿与刺激，很快就能作确定。 对策：起先即大力强调产品的特色与实惠，促其快速确定。当顾客不欲购买时，须应付得体，以免影响其他顾客。n
6、 n3缄默寡言型 特征：出言谨慎，一问三不知，反应冷漠外表肃穆。 对策：除了介绍产品，还必需以亲切、恳切的看法拉拢感情，想方法了解其工作、家庭、子女以能拉拉家常，以了解其心中的真正须要。等等。 三、实习遇到的问题和困难： 实习很辛苦，由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必需克制自己，不能为所欲为地不想上班就不来。 四、实习心得： 踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾
7、心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们许多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事，他们很留意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作看法。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们确定坚决果断的跳槽。他们心情低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而间或的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作快乐，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲
8、谈”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。 我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践阅历对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的学问，在将来的工作中我将把我所学到的理论学问和实践阅历不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的志向和光明的前程努力。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页