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1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第35页 共35页中 共 重 庆 市 委 党 校研究生毕业论文年 级 2007级 专 业 企 业 管 理 学 号 教 学 点 论文题目 中小企业如何打造核心竞争力指导老师 作 者 中共重庆市委党校研究生部2010年4月目 录一、打造中小企业核心竞争力的意义5（一）核心竞争力的概念和特征及作用51、核心竞争力的概念52、核心竞争力的特征53、中小企业构建核心竞争力的作用5（二）打造中小企业核心竞争力的意义61、我国中小企业现状62、打造核心竞争力的意义7二、如何树立品牌及提升企业核心竞争力9（一）目前我国中小企业品牌经营的误区10
2、1、经营观念102、品牌经营方式113、品牌维护11（二）提升国内中小企业核心竞争力的有效途径121、转变经营观念，树立名牌意识122、重点突破，合理创新，打造国有品牌123、强化市场营销，在方式上进行创新134、动态调整企业核心竞争力与品牌战略13（三）成功案例13三、提高研发质量，增加核心技术和知识创新15（一）核心技术打造核心竞争力16（二）技术创新18（三）我国中小企业技术创新能力的现状191、企业技术装备水平低192、技术开发与吸收能力不强193、我国科技竞争力下降20（四）提高中小企业核心技术、技术创新能力的对策201、创造有利于企业技术创新的外部环境202、建立健全企业的技术创新
3、机制和技术创新体系213、要加强企业与高校、科研机构的产学研合作224、加强技术创新市场信息的建设225、大力培养技术创新人员226、要增加技术创新的投入22（五）成功案例23四、中小企业如何在市场竞争中占据地位25（一）我国中小企业的发展现状25（二）我国中小企业市场竞争力271、关注市场动态，精于市场调研272、善于细分市场，发挥独特优势283、善于借鉴，创新营销284、坚守营销伦理，开展绿色营销29（三）我国中小企业应对全球化的营销战略301、差异化302、功能化30五、结论：31参考文献：31致谢：32中小企业如何打造核心竞争力企业管理 2007级 李雨松内容提要改革开放以来，我国中小
4、企业发展迅速，中小企业数量日益增长。根据2007年中国中小企业发展年鉴数据显示，截止到2006年年底，我国中小企业从数量上讲已经达到4200多万户，占全国企业总数的99.8%以上；经工商部门注册的中小企业数量460多万户，个体经营户3800万户。中小企业的战略趋同造成中小企业这个群体内部行业布局、产品结构严重失衡，产品重合度奇高，造成了目前市场上绝大部分产品供过于求的态势。经营者众口一词的市场疲软、生意难做的真正原因就在此。因此如何打造中小企业核心竞争力，使中小企业在发展壮大，对带动我国的国民经济和创新科技都具有不可估量的意义和价值和意义和。本文就如何树立品牌及提升企业核心竞争力提高研发质量，
5、增加核心技术和知识创新以及中小企业如何在市场竞争中占据地位三个方面简单阐述了我国中小企业如何打造核心生产力。关键词：中小企业 核心竞争力 品牌 创新 市场一、打造中小企业核心竞争力的意义（一）核心竞争力的概念和特征及作用1、核心竞争力的概念企业核心竞争力是指在企业组织中长期积累所形成独有的、支撑企业可持续性竞争优势。具体包括科技价值创新、创新品类缔造品牌、构建独特的营销网络、抢占稀缺资源、实施战略管理、虚拟经营、区隔定位、整合产业价值链、优化升级商业模式、灵活运用赢销之道、注重企业文化建设等等能力的组合。2、核心竞争力的特征核心竞争力具有价值性、积累性、独特性、难以模仿性、整体性、动态性的特点
6、。核心竞争力是一个系统的不可分割的整体，任何单一的基本要素，很难形成核心竞争力；只有构成核心竞争力基本要素协同运作，相互配合，才有可能形成核心竞争力；而且核心竞争并不是一成不变的，需要随着竞争和环境因素变化进行同步升级。3、中小企业构建核心竞争力的作用中小企业所拥有核心竞争力是竞争对手无法模仿或者模仿需要付出很高的代价，达到“不战而屈人之兵”的效果，从而使企业获得持续的竞争优势。（二）打造中小企业核心竞争力的意义1、我国中小企业现状（1）中小企业数量逐年增长改革开放以来，我国中小企业发展迅速，中小企业数量日益增长。根据2007年中国中小企业发展年鉴数据显示，截止到2006年年底，我国中小企业从
7、数量上讲已经达到4200多万户，占全国企业总数的99.8%以上；经工商部门注册的中小企业数量460多万户，个体经营户3800万户。（2）中小企业在经济发展中的作用日益显著中小企业在其快速发展中，对国民经济发展的贡献日益显著。中小企业的产品销售额、利润总额、利税总额连年增加。中小企业的快速发展，有力地支持了经济建设，推动了国民经济的持续增长。（3）中小企业就业贡献突出随着中小企业数量的日益增长，中小企业吸纳了大量的劳动力，一定程度上缓解了社会就业矛盾。2001年，中小企业就业人数占全部企业就业人数的比例为60.9%，2006年这一数据接近80%。（4）中小企业创新能力趋强不断发展中的中小企业，创
8、新能力逐渐加强，中小企业在我国创新体系建设中也发挥着越来越重要的作用。中小企业一般规模小、结构简单、对市场反应灵敏，所属行业广泛，在技术创新中具有一定的优势。而中小企业自主创新具有数量多、周期短、成本低、效率高等特点，据2006年中国中小企业发展年鉴数据显示，我国65%的发明专利、75%以上的技术创新、80%以上的新产品都由中小企业完成，中小企业已经成为推动我国技术创新的新生力量。企业上市给了企业很多机会，从首批上市的企业来看，大多是定位精准、专业化程度很高的“冷门”企业，产品虽小市场却大。例如：黄山永新定位于软包装行业的专业化经营，是中国唯一一家被美国镀膜、涂布复合工业协会吸收为正式会员的单
9、位，2003年12月被国家人事部批准建立博士后科研工作站；新和成的主要产品为维生素E、维生素A等，以维生素E、维生素A价值计算，占全球产销量的10%以上，规模已居全球前三位；浙江凯恩以高新技术为导向,集研究、开发、生产特种纸为一体，是世界第二大规模电解纸品牌。这些成功的中小企业告诉我们，中小企业要充分发挥自身优势，倾力打造品牌的核心竞争力，以专业的形象去赢得市场。2、打造核心竞争力的意义中小企业在人力、物力、财力等各方面都远逊于大型企业，但是中小企业也有很多大型企业不具备的优势：机动灵活、反应灵敏、危机感强烈、富于进取等等。中小企业在市场上的良好表现，正是因为充分发挥了与大企业的差异化优势，并
10、将这些优势形成自己独特的竞争力。大企业的优势是规模化，但当前市场环境变化不断加快，要求企业能够更快地响应市场，这使得中小企业的这种速度和灵活性的价值与日俱增。目前，我国中小企业已占到全部企业数的99%，就充分说明了其强大的竞争能力。中小企业，这是一个在上有国际跨国企业、国内大型企业，下有多如牛毛的个体工商业者挤压的夹缝中生存和发展的企业群体。中小企业在经济中独特的位置决定了它在夹缝中生存、发展的艰难。 我国经济体制改革不断深化的这二十多年是中小企业发展的黄金时代，但其发展的过程也反映出中小企业是一个缺乏个性的群体。中小企业开办、关停犹如走马灯，当然，由于大势所趋，总体发展势头尚好，此亦是经济势
11、头良好的一大根源。 从中小企业发展的曲折过程剖析制约中小企业发展的因素，大部分经营者均认为是外部环境因素造成的。一是国家在政策、资金上偏重于大型企业，地方政府为解决城乡大量富余劳动力，则偏重于发展投资更少、见效更快、就业更广的个体工商业；二是技术标准、环保标准等制约；三是市场疲软，消费需求不足，导致竞争白热化，制约了企业扩大再生产。 但是倘若我们作进一步考察将会发现，外部环境制约因素只是对企业的发展存在一定程度的影响，但不是制约中小企业发展的决定因素。制约中小企业发展的真正瓶颈还是在于企业内部，其中最突出的问题在于竞争发展战略的普遍趋同。两个常见表现是：产品开发不够主动，亦步亦趋钻进市场成熟产
12、品的围城得过且过，与多样化个性化的消费市场不相适应；营销策略不够灵活，抱住拉关系找客户搞回扣的老皇历不放，与现代企业营销信息化网络化步伐不够合拍。这与我国中小经营者素质多半较低密切相关，该问题且不做论。 中小企业的战略趋同造成中小企业这个群体内部行业布局、产品结构严重失衡，产品重合度奇高，造成了目前市场上绝大部分产品供过于求的态势。经营者众口一词的市场疲软、生意难做的真正原因就在此。因此如何打造中小企业核心竞争力，使中小企业在发展壮大，对带动我国的国民经济和创新科技都具有不可估量的意义和价值和意义和。二、如何树立品牌及提升企业核心竞争力记得一些人曾说过“中小企业做品牌是找死，不做品牌是等死”，
13、持此观点的人之所以认为中小企业不应该做品牌，可能基于以下两方面考虑：一是做品牌需要花费大量钱财，企业尚不具备这个实力；二是做品牌需要一个漫长过程，中小企业正处在起步阶段，应该把主要资源和精力放在企业发展上面。笔者并不赞同“中小企业做品牌是找死”的观点，笔者认为：做品牌与企业的发展并不矛盾，做品牌不但不会影响企业的发展，而且还会有助于企业的发展；同时企业的发展也会带动品牌价值的提升，二者应该是相辅相成相得益彰的关系才对。品牌是一种产品乃至一个企业区别于其他产品和企业的标志，对企业而言，它代表了一种潜在的竞争力与获利能力。对消费者而言，它是质量与信誉的保证，减少了消费者的购买成本与风险。因此，品牌
14、为企业带来的利益是内在而持久的，品牌经营与品牌战略应成为企业发展的根本任务。（一）目前我国中小企业品牌经营的误区从改革开放到现在，我国中小品牌的发展大致经历了4个阶段：品牌启蒙阶段，自创品牌阶段，品牌竞争阶段和品牌国际化阶段。到目前为止，已形成一批如力帆、雅戈尔等知名品牌，但总的来说，和国际知名品牌相比，无论是在观念上还是在实际操作中都存在很大差距。1、经营观念在经营观念上，缺乏对品牌内涵的深刻理解。品牌的内涵涵盖了两方面的内容。首先，品牌以产品为物质基础，没有高品质产品为支持的品牌，根本就是无源之水，无本之木。然而，有高质量的产品，并不一定能塑造出强势品牌，强势品牌还需要其它优势来共同充实，
15、这就涉及到怎样去做品牌。而国内的许多企业，盲目地以为树立品牌就是提高品牌的知名度，忽略了质量问题，结果红火了一阵就自然被淘汰了。其次，品牌是消费者对产品的心理投射。也就是说，品牌是消费者对产品产生的直观感觉和联想的总和，是消费者想要解决某一方面需求时，就自然想到的解决方案，这就涉及到品牌的定位是否符合消费者的需求。2、品牌经营方式在品牌经营方式上，对品牌推广形式偏颇而又单一，除了广告，还是广告。大家都把品牌的知名度扩散、产品销售量的提升寄托在重磅媒体的广告轰炸上，只要“量”到了，其他什么都可以忽略，广告创意、媒介组合、公关行销等等充满挑战与趣味，能够让产品及品牌推广得更好的方法，却没有引起更多
16、的关注和应用；即便是广告本身，也是思维贫乏、创意雷同。3、品牌维护在品牌维护上，偏重短期效益，忽略长期发展。一方面，品牌的构筑是一个长期的过程。据大众传播心理学，消费者对任何产品都有一种潜在的抗拒心理。消除这种抗拒心理的最有效手段是让消费者自愿了解产品。具有文化内涵或特定理念的产品更容易与消费心理磨合。这种文化或理念在消费心理的渗透是潜移默化的，是一个长期的过程。另一方面，国内一些中小企业业绩佳、发展势头好时，往往掉以轻心，忽略对品牌的长期维护与培育。走品牌之路，应是一条正确而且应长期坚持的发展战略，但品牌的构建、内核填充、推广、维护、提升等过程，又是一个漫长而艰辛的过程，必须踏踏实实，一步一
17、个脚印，容不得半点短视、浮躁和投机取巧。这些问题的存在，究其原因，在于企业没有将品牌战略与企业核心竞争力所代表的长期的、综合的、有特色的企业优势结合起来。品牌定位不准确，就是对自身核心竞争力的认识不清，找不到企业能做好、市场也需要的产品或服务；忽视产品质量，就是将品牌经营看成单纯的营销，看不到品牌背后体现出的企业综合实力；追求短期效应，即是割裂品牌培育与其背后核心竞争力的长期成长之间的相互依存关系。总之，我国中小企业品牌经营中存在的问题，其源头是观念的问题。对其实质的理解是解决问题的关键。核心竞争力既简单地概括了品牌经营的实质，又将其同企业非核心竞争力区别开来，避免了我国中小企业品牌经营中缺乏
18、重点、缺乏个性的问题，真正体现了品牌的魅力所在独有、不能简单模仿、丰富。（二）提升国内中小企业核心竞争力的有效途径1、转变经营观念，树立名牌意识企业要真正意识到品牌代表企业产品质量、管理水平、员工素质和商业信用，是企业市场竞争能力的综合体现，最终靠核心竞争力来维持。 2、重点突破，合理创新，打造国有品牌品牌的树立以核心竞争力为支柱，要靠核心竞争力的提升来完成。核心竞争力反映在企业某个或某几个关键环节。国内中小企业受资金、技术、人才各方面条件限制，不可能也不必要全面出击，而应该集中自身优势，如完善的销售网络、对国情的深刻了解等，集中加大对优势环节的投入，以创新来保持与发展核心竞争力，进而为品牌经
19、营打好基础。3、强化市场营销，在方式上进行创新市场营销是中小企业创名牌中重要一环。国外一些知名企业都具有几十年乃至上百年的营销经验，而我国在这方面可说起步较晚，财力也有限。从这个角度来说，国内的中小企业在营销方面没有优势，相反还很落后。因此，要以品牌合理定位为起点，细分市场，研究适合国情的营销手段，提高品牌知名度，再以品牌带动研发、管理等，形成品牌经营与提升企业核心竞争力的良好互动关系。 4、动态调整企业核心竞争力与品牌战略企业核心竞争力与品牌都不是一成不变的，要随着经济环境、竞争对手的状况、企业发展战略不断进行调整，以保持企业的竞争优势与品牌形象。同时，还有核心竞争力与品牌的保护问题。一个组
20、织要成长，就必须变成一个学习型组织，专攻核心专长，然后以核心专长直接指向最终用户，不断创新以抓紧最终顾客，而这些创新都必须有法律上的保护，否则不被竞争对手模仿就是一句空话。（三）成功案例近几年家喻户晓的保健品脑白金在竞争异常激烈的保健品市场短期内异军突起，获得空前成功，正是娴熟的运用“样板市场”理论的结果。 1998年5月份，脑白金正式问世。因为没有钱，同时也为了避免可能存在的市场风险，脑白金的第一个市场选择在无锡江阴这样一个小县城。在江阴第一次试销前，史玉柱创业队伍对脑白金未来的市场同样心里没底，以为需要至少10年的时间才能创建一个领先品牌。 市场测试的成功让史玉柱看到了希望的曙光。经营江阴
21、市场时，史玉柱以技术员的身份和一帮老头老太太聊天，赠送脑白金，询问疗效情况，收集消费信息，最后反馈的效果相当好。试销成功奠定了史玉柱的产品保障。 聚焦策略让史玉柱得到了第一个市场的成功。 第一轮试销做完之后，史玉柱手里就已经没有任何资金了，无奈之下向朋友借了50万元，随后花了10万元在江阴大打广告，由于力度大，很快就产生了异常热烈的市场效应，脑白金成为江阴家喻户晓的保健品。挟江阴成功之势，脑白金的影响通过传播很快的影响到了周边的无锡等地。史玉柱用江阴赚的钱、总结的经验、论证的模式、训练的团队，1998年开始正式启动无锡市场，很快无锡的月销售额过了80万元。随后，史玉柱又用无锡赚的钱启动南京、常
22、州、苏州和吉林四个市场，这四个城市在第二个月就开始赚钱了。 在南京、无锡成为领先品牌、获成功之后，史玉柱因势利导，推行蚕食策略，开始着手启动整个江苏省及紧邻江苏的上海、浙江。依托聚焦策略及蚕食策略，史玉柱用了一年多的时间就把全国市场顺利启动起来。不到一年半的时间，到1999年底，单月回款已经突破1个亿。到了2000年1月份的时候，一个月的销售额已经是2亿多元了。以后每年的一个月回款基本上在2亿左右。随后，依据此前的模式、经验、团队，脑白金迅速扩大市场区域，脑白金的销售额增长曲线缓缓地爬上来了：1997年销售额三、四十万， 1998年每月销售额态势：15万、30万、45万、60万、80万、100
23、万、300万、500万，1999年开始到800万、1000万，直到12月份突破1亿。 从脑白金的操作过程中，我们可以看出来，试销的规模是由小到大的，每一个试点的市场工作，都尽可能做到饱和。对于资源，做到集中、集中、再集中（聚焦策略）。脑白金创业队伍成员陈奇锐在追随史玉柱的日子中这样写道：“总结脑白金营销言论，得出了一些简单的原则，脑白金的营销理论，非常简单，那就是“集中优势兵力”。脑白金的营销秘诀，其实就只有这几个字。史玉柱本人也感叹说：一个企业资金实力再雄厚，也只能在几个重点行业、重点地区、重点产品上下功夫，如果没有做到重点突出而采取平均用力的话，就必然会失败。在营销手段的使用上也必须有一个
24、重点，必须加大人力、物力、财力，做重点地区。史玉柱的成功说明了品牌在中小企业的发展过程中占据着举足轻重的地位，因此，树立品牌及提升企业核心竞争力势必成为中小企业发展壮大的必经之路。三、提高研发质量，增加核心技术和知识创新从当前经济、科技发展的大趋势和国际市场竞争的热点、焦点问题来看，关键性技术及其创新能力的确是企业抢占行业制高点及扩大市场占有份额的法宝。但是，现实中中小企业不搞技术创新是在“等死”，而投入大量人、财、物力去搞创新又是“找死”的事例却也不计其数。这种理论与实际上的矛盾现象向我们揭示出这样一个道理，即发达国家与发展中国家情况不尽相同，大型企业与中小企业、科技型企业与非科技型企业的情
25、况也不尽相同，因此，选择什么样的战略来指导不同类型企业的创新发展还需要具体分析。（一）核心技术打造核心竞争力缺少核心技术是国货的一个硬伤，由于国有品牌起步晚，技术落后，无法和国外的百年大品牌相提并论。可是又不甘寂寞，广告吹的满天飞，“专利技术”、“国际领先水平”、“获国际大奖”“节能“”环保“比比皆是，但实际我们和人家相差还很远，比如说液晶电视，众所周知，液晶电视最昂贵的部件就是液晶面板，而目前国内还没有成熟的生产技术，所有都依赖国际进口，这在成本上很大程度制约了国有品牌，再则，前一段时间闹得沸沸扬扬的DVD专利费，一部DVD专利费竟然高达近20美元，而市场上便宜的DVD播放机仅两三百块左右，
26、我们只赚了个组装的钱，还在那里直吹嘘国际领先水平，国外大品牌的研发实验室动辄以万人计，可见人家对新产品开发的重视程度，在此基础上传承多年的技术沉淀才有今天的成果，这和将大部分资金都用来做广告的国有品牌大相径庭。从技术角度而言，尽管我国企业在一些领域已经接近或达到世界先进水平，但总体上仍有很大差距，我们的许多产品并不具备核心技术，自主知识产权很少，从产业技术链看目前总体上仍居于下游。特别是就核心技术而言，它一般具有着某些特性，比如说难以模仿性某些核心技能本身就是由企业独有的稀缺资源以及对这种资源的运作能力所构成的，有的甚至是无形的或者具有环境匹配性、整体组合性以及专利保护等，其他企业很难有效地模
27、仿；还有难以替代性核心技术往往是一组先进技术的和谐组合，既包括先进技术本身，也包括保护、激活、使用和发展这种先进技术的能力。这种领先技术的有机整合及其对市场已形成的导向和控制等，往往使其他企业，特别是多数中小企业没有能力超越，或者在一定时期内根本无法实施超越。因此，简单、笼统地倡导所有企业必须一概地在技术特别是核心技术上实施拥有自主知识产权的赶超和创新战略，是既不太现实，也很难都有所作为的。如果仔细考察国内外企业的诸多成功事例，比较一下国内外知名企业的优势所在，就不难发现：我们的劳动力成本普遍较低，市场容量大，制造能力和组装能力并不逊于国外企业，特别是在产业链下游的一些环节上，我们的企业还较具
28、优势，比如许多产品如彩电、冰箱、计算机等，虽然核心技术或其知识产权基本上都在外国企业手中，但我国仍有不少企业如联想、长虹、海尔等在国际竞争中脱颖而出，即使是许多相对欠发达的内陆省区，也都有一些企业在国内外市场上占有很大份额。这就说明，当一个企业没能拥有核心技术，或者很难在核心技术上有效实施自主知识产权创新的情况下，其战略模式的定位应当是适应性创新，也就是说，要争取在核心技术的下游或者产业链中的非核心技术领域实施创新。（二）技术创新对于我国广大企业来说，在技术创新的战略定位上，总体而言无疑应当倡导、鼓励和支持其在核心技术领域里实施创新，开发并争取拥有自主知识产权。有关方面除了要重视大型企业或企业
29、集团提高科技创新的自主开发能力外，还要大力组织企业开发和推广对传统产业升级起关键作用、有共性的高新技术，尤其是对中小企业的技术开发和创新机构的设立，要给予相应的组织支持和资助。但与此同时，当前更要注意引导广大中小企业关注并及时跟踪核心技术的发展趋势，积极地同拥有核心技术的企业建立良好的合作关系，争取比竞争对手更快、更优惠地取得核心技术的使用权。在此基础上，还要特别注意以市场为导向，大力进行非核心技术的创新，包括产品的规格、品种、功能、款式等个性化设计及新品的开发创新。虽然这类非核心技术方面创新的技术含量相对要低一些，市场进入的门槛也相对较低，容易被竞争对手追随模仿，但只要企业把它作为其经营理念
30、及战略的重点时时抓紧抓好，还是可能不断地在竞争中保持相对领先优势的。此外，在强化企业的非核心技术创新的同时，还要特别提倡加强非技术方面的创新。美国管理学家德鲁克就曾说过：创新不一定是技术上的，甚至可以不是一个实实在在的东西。其道理很深刻，即企业创新并不仅仅表现为技术、工艺等物质方面，还可以表现在诸如经营观念、营销手段、服务质量、管理模式等许多方面。国内外许多知名企业之所以成功，很多并不完全是其技术方面如何世界领先，而是在这后一方面内容的不断创新发展，有其独到之处。而且这些非物质、非技术方面的创新，从一定意义上讲也是企业一种独特的竞争优势，往往是其他企业所难以完全克隆的，因为它的产生往往具有形成
31、的累积性、环境的匹配性和整体组合性，离开了企业的特定历史因素和环境条件，往往产生不出其特有的效果。（三）我国中小企业技术创新能力的现状1、企业技术装备水平低我国的中小型企业，大都是耗能高、浪费大的企业。其设备大部分很陈旧，全国中小企业1/4以上的设备超过了折旧期。目前，我国中小型企业的生产技术比国际水平落后5-10年，单位产品能耗普遍比国际先进水平高40%以上，资源利用率低20%，成本高30%，产品可靠性和寿命低20%。2、技术开发与吸收能力不强以企业为主体的技术创新体系尚处在起步阶段，还没有形成自主知识产权的技术体系。从技术创新的技术源来看，我国中小企业技术创新的一个显著特点是企业技术创新方
32、法主要来源于外部（约占70%），而不是内部（约占30%）的研究与开发，表明我国企业自主技术发展能力较弱，对外部技术依赖性强，这就使得企业缺乏具有自主知识产权的产品、技术和技术储备，在市场竞争中难形成技术优势和技术特色。多数行业的关键技术与装备基本依赖国外，在引进的过程中，将主要资金用于生产设备的进口而忽视技术专利、专有技术的引进，缺乏对引进技术的集成、创新。3、我国科技竞争力下降自1979年起，总部设在瑞士日内瓦的世界经济论坛每年都要发布一份全球竞争力报告。其中能够表明一个国家技术创新能力的指标是技术指数。已公布的全球竞争力报告2001-2002中，中国技术指数在参评的75个国家和地区排名第5
33、3位；全球竞争力报告2002-2003中，中国技术指数在参评的80个国家和地区排名第63位；全球竞争力报告2003-2004中，中国技术指数在参评的102个国家和地区排名第65位。以上是近三年的数据表明，我国的科技竞争力还比较弱，并且落后于同为发展中大国的巴西和印度。（四）提高中小企业核心技术、技术创新能力的对策1、创造有利于企业技术创新的外部环境（1）建立促进技术创新的良好的政策体系。进一步建立健全科技开发贷款政策、技术开发经费成本化政策、科技人员奖励政策、减免税政策、产业政策以及融资等政策。金融机构要充分发挥信贷的支持作用，积极探索多种行之有效的途径，改进对中小企业的信贷品种，拓展担保方式
34、，扩大科技信贷投入。解决企业技术创新的后顾之忧。（2）建立和完善技术市场、中介服务体系。国家应加快科技创新成果转化市场的培育、建设和规范，形成全国统一的科技市场，实现科技创新资源、成果的全国共享与转化，用现代科技手段促进技术创新成果的快速转化。同时，我国的中小企业中介服务机构也有待完善。在美国，政府就建立了小企业管理署专门为中小企业技术创新活动提供一系列全方位、优质的服务。我们应学习国外先进经验为中小企业技术创新的发展提供切实有效的条件。（3）运用政府采购等政策行为，形成政府或国家层面的技术创新需求，或者运用“购买行为”来影响技术创新。根据国际经验，政府采购和出口是促进中小企业技术创新的强大动
35、力。政府部门的需求构成了一个大市场，通过政府购买自然有利于中小企业创新成果的问世。美国硅谷的许多高新技术中小企业成长壮大，都依赖于政府采购合同的支持。2、建立健全企业的技术创新机制和技术创新体系（1）建立真正意义上的公司治理结构，构建科学有效的激励约束机制，使企业成为自主型的市场主体，增强创新的动力和压力。（2）加强企业人力资源管理，建立起科学的人才创新激励机制，提高员工的创造性。培养具有创新意识的企业家，企业家是技术创新机会的发现者和技术创新的发动者。实践表明，高速成长的企业无不是在创新型企业家的推动下发展的。（3）完善企业的管理基础工作，从创新观念、创新组织、创新规划和创新决策上为企业技术
36、创新提供良好的微观环境。3、要加强企业与高校、科研机构的产学研合作积极推进企业与科研机构和高校的合作，科研机构、高校与企业在技术创新过程中，各有所长，不可替代。科研机构与高校偏重于基础理论与应用理论的研究，在涉及技术原理方面的创新具有明显优势，拥有更多科技发展动态信息，高校又是人才培养的重要基地。企业擅长工程制造、工艺、生产管理、市场营销。它们之间的优势互补有助于加速技术创新，提高技术创新水平。4、加强技术创新市场信息的建设市场信息不足是阻碍我国技术创新的最主要的因素之一。增强技术创新市场信息使得企业知道进行哪方面的技术创新，以及竞争对手的创新策略，不至于处于盲目的创新状态。中小企业要面向市场
37、，建立完善的技术创新信息系统。5、大力培养技术创新人员我国从事R&D的人员的比重与发达国家相比要低许多，而且我国科技人才流失、人才断层、科学家健康状况不佳等使得企业技术创新缺乏相应的人力资源供给。因此要加快培养我国的技术创新人才。6、要增加技术创新的投入要增加技术创新投入，提高研究开发水平，实现企业的持续创新，一是加大企业对技术创新的资金投入；二是加大金融部门对技术创新的贷款，建立资金投入风险机制。中小企业技术创新是一项综合的、复杂的系统工程，成功的创新不仅需要政府和社会加强宏观协调和指导，为其创造良好的外部环境，同时，也需要企业、科研院所、中介服务机构等携手合作，利益共享，风险共担，从而从根
38、本上提高我国中小企业的技术竞争力。（五）成功案例1992年，在重庆一间40平方米的出租房内，年已55岁的尹明善和他的9人小团队用20万元资金开始了他们的造车梦。14年后，由尹明善创办的力帆控股集团实现年销售收入103.95亿元，年出口创汇3.1778亿美元，职工达到12000余人。力帆不但实现了摩托车发动机产销量同行业排名第一，而且轿车专利拥有量3807项，居于行业第一。在具有政策优势和资源优势企业的打压下，年轻的力帆杀开了一条血路，赢得了自己的突破和发展。而要想解开力帆的发展之谜，或许我们能从一条在力帆的墙上悬挂了十多年的标语“获利路有三，垄断我无权，投机我没胆，创新求发展”中找到答案。20
39、05年底，力帆集团获得进入轿车领域的“准生证”。而当时的国内汽车市场，汽车公司多而杂，实力参差不齐，而且自主能力不强。由此国家有意削减汽车公司数量，在此之前曾两年未批准新的汽车公司产生。在这种背景下，力帆轿车的准生就显得尤为特别。“力帆轿车从产品的设计到模具的开发再到生产制造的每个环节都是自主创新，这一点是打动国家发改委获得准生的最根本原因。”曾任重庆市常委、常务副市长黄奇帆在披露力帆520获得准生的原因时曾如是说。“要想事业长久，只能自主创新。”力帆控股集团董事长尹明善坚定地认为企业必须自主创新。但他同时认为，“不要把创新弄得过于神秘，创新不等于创高，有时候小小的一点改动，产生的效益不得了，
40、也是创新。”例如，他提出的摩托车时装化理论，通过对车身或发动机外观、颜色的微小变动，就收到了意想不到的市场效果。在这种思想的指导下，力帆每年拿出销售收入的4%投入新产品的开发，由此取得了一系列的成绩。据悉，力帆520汽车目前自有技术达到了50%，获得专利313项，并已通过北京市环保局国尾气排放标准验收。截止到2006年底，力帆集团共申请专利4159项，并获得国内外授权专利3807项，专利申请数位列中国400多万民营企业之首。技术的突破给力帆带来了一系列的新产品：如力帆100毫升电启动发动机、双缸125型发动机、400毫升、600毫升发动机。力帆的许多摩托车新技术如水冷、多气门、电喷、双燃料、二
41、次燃烧、大排量等，在摩托车行业都具有领先地位。另外像力帆发动机就是全国摩托车行业内惟一的国家免检产品。四、中小企业如何在市场竞争中占据地位“全球化指的是在经济、信息、生态、技术跨国文化冲突与市民社会的各种不同范畴内可以感觉到的、人们的日常行动，日益失去了国界的限制。归根结底，无论人们是否相信、是否理解，这些都与可以感受到的日常暴力一起从根本上发生变化。一切都被迫适应这种变化，并作出回答。”贝克把目前的全球化称为第二次现代化。他认为：“全球化向第一次现代化的基本前提提出了挑战，这个基本前提就是著名思想家亚当斯密所说的方法学的民族主义，即一个社会的基本轮廓与民族国家的基本轮廓完全重合在一起。由于全
42、球化使得国家与社会之间在它们的所有范畴内都出现了与此相对的、多种多样的、纵向与横向联系。”可见全球化是一个多元概念，涉及到社会、经济、文化、政治等人类生活的一切领域，而本文所谈论的全球化主要是指经济全球化，它涉及到世界经济领域的客观发展进程，以及经济活动主体（例如跨国公司）的运筹行动战略。在经济全球化加速发展、高科技革命推动的产业结构高技术化、服务化的国际分工新形势下，我国中小企业面临的是内部发展不充分与外部竞争加剧的双重压力。（一）我国中小企业的发展现状根据中小企业主管部门提供的数据，我国中小企业总数约在1000万家左右，在工商注册登记的中小企业占全部注册企业总数的99以上。中小工业企业总产
43、值、销售收入、实现利税和出口总额分别占全部工业总量的60、57、40、60。中小流通企业占全国零售网点的90以上。中小企业提供了75的城镇就业机会，改革开放以来约有 2.3 亿农村劳动力转移出来，绝大多数在中小企业就业，20世纪90 年代以来，我国工业新增产值的 76.7% 由中小企业创造。 尽管改革开放以来，我国中小企业得到了快速发展，然而由于外部环境的不甚完善以及中小企业自身素质存在的障碍，严重制约着我国中小企业的持续稳定发展。许多研究者包括大部分中小企业的经营者都认为制约中小企业发展的是外部环境因素，包括诸如国家在政策、资金上偏重于大型企业，地方政府为解决城乡大量富余劳动力也偏重于发展投
44、资更少、见效更快、就业更广的个体工商业而对中小企业支持不够；以及技术、环保标准、竞争不公平、信息不畅通等一系列外部环境因素。实践证明，外部环境制约因素只是对企业发展存在一定程度的影响，并不是制约中小企业发展的决定因素。因为，基于外部的如政策、资源、资金等优势大多只是暂时的优势。 “物竞天择，适者生存”的生物生存法则在市场竞争中表现得近乎残酷。因此在很大程度上制约中小企业发展的真正瓶颈在于企业自身的素质。现存的大多数中小企业与大型企业相比：技术装备、职工素质和产品质量较差；眼光短浅，许多中小企业重眼前、轻长远；重生产轻环保，因而生产难以上规模，产品难以上档次，能耗大，环境污染日渐严重，破坏性大；
45、“大而全”、“小而全”、低水平重复建设等问题仍比较突出，企业之间的社会化专业化分工协作也很弱，产业结构不合理。这些都使得多数中小企业还没有完全从作坊式经济形式中脱离出来，经营管理仍处于小生产阶段，疲于追随市场找客户，缺乏企业个性、没有企业灵魂与经营理念，突出表现为：缺乏产品开发与创新的主动性，亦步亦趋钻进市场成熟产品的围城，适应不了多样化、个性化的消费需求；营销策略缺乏创新，靠拉关系给回扣找客户，渠道模式单一，促销策略简单无创意，缺乏现代营销理念的思想指导。 （二）我国中小企业市场竞争力在越来越多的企业高度关注给客户更多感知价值的市场环境中，我国中小企业也唯有认真领悟这种新的营销思想，善于把握
46、市场需求，向客户提供更高附加值的产品或服务，其核心竞争力才有可能形成，从而赢得顾客，赢得市场。1、关注市场动态，精于市场调研今天的市场是一个复杂多样的动态环境，市场需求瞬息万变，人们越来越注重个性的展示，因而对产品和服务的要求也越来越个性化，以显现自己的与众不同和别具一格，尤其是新生代的年轻群体，他们更关注个性品味的满足，于是BenQ推出江南系列电脑来满足新生代的个性品味需要，赢得这一市场群体的青睐。因此中小企业者必须具备分析研究市场、开发创造市场的能力，打破思维定势，通过充分的市场调研，适时把握消费需求状况。2、善于细分市场，发挥独特优势市场细分是依据消费者需求的差异性，把某个产品的整体市场
47、划分为若干个子市场的过程。与实力雄厚的大企业相比，中小企业资源能力有限，技术水平相对较低，缺乏相应的竞争能力，市场细分可以帮助中小企业根据自身的相对优势，选择一些大企业无暇顾及、相对较小的市场领域，集中资源利用自身的独特优势满足特定市场的需求，在全球竞争剧烈的市场背景下，在局部市场赢得较好的经济效益，求得持续稳定的发展。实践证明，再成熟的市场总会存在一些空隙，只要善于发现需求差异、并将差异市场培育成型，拾遗补缺，完全可以在成熟市场中另辟蹊径。当然，独特优势的发挥应该是基于4V理念导向的、对顾客是有价值的，否则就不会带来实效，没有任何意义。3、善于借鉴，创新营销中小企业在营销实践中，善于把先进的营销方法创造性地加以应用，并大胆地提出和实施新的营销方法，无异于如虎添翼。诸如灵活地调整营销活动适应并满足个性化需求的柔性营销方法；通过国际互联网建立网站，传递商品信息，吸引网民注意并在网上购买的网络营销；以及先接订单后生产的零库存营销和无缺陷营销在整个营销活动过程中不给顾客留下任何遗憾的方法，包括产品无缺陷100%的保证质量，销售无缺陷100%的保证挑选，服务