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1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第16页 共16页“是示范，更是标准”建业城国际体验暨情景样板示范区首度公开活动方案一、 背景：面临市场对建业城一直以来的“产品认知不深刻”、“建业城生活方式的模糊理解”，形成客户只知“城”而不知“市”的市场认知，“国际生活是个什么样”的市场观望，成为目前销售的瓶颈，目前，市场中清华华府山水的情景示范区的七月份即将开放（清华华府山水的景观是由上海北斗星设计并进行施工，与本案景观上有很多相似之处）、九天城的景观（澳大利亚五合国际设计）显现，均在不同程度对建业城形成压力和影响，一直宣称“王者归来”的建业城如何确保市场第一位成为市场高
2、度关注的焦点，经过约一年时间的前期形象树立和尊贵生活方式的演绎，市场亟需要一个事实来刺激疲惫的认知，亟需要一件有震撼力的事件来证明建业城的能力，亟需要一个样板来看到建业城的品质生活。二、 活动思路：原定计划5月份开放的样板示范区因各种客观原因推迟，现在样板示范区正在紧张施工中，样板楼及景观六月底前能保证完工，与样板楼相呼应的会所部分不能适时展现，综合市场、客户及目前的销售现状，对会所进行特别包装，完成整个样板示范区的首度公开。公开展示的不仅是一种实景、实物、实力，更是一种服务、品质、文化全方面的综合影响，如何最大限度地利用样板区公开造势、积蓄、转化来实现真正意义的销售行为，是首度公开的最重要目
3、的。公开前期通过报媒“濮阳离国际化有多久”、“濮阳离国际化仅有10天”、“建业城，让濮阳与世界零距离”系列软文的炒作、大面积直投、派单的信息覆盖、电视“一宅一生一生”“建业城，尊贵生活，国际体验”的情感诉求、短信、飞播、户外、网站的动态信息传递，形成从点到面的全立位立体传播，制造广泛的客户认知和市场邀约，同时结合现场声、光、色、视、听、味、触全方面的亲身体验，“幸福增值计划”、“买房得车伴侣”销售策略的动心诱惑，形成全面、系统的全方位影响，使样板示范区的公开利好得到最大的利用和转化，成为市场传播又一话题。三、 活动意义：在目前的濮阳房地产市场中，样板房及景观示范区的展示已经成为一种常用手段，但
4、4000平米的实景样板示范区是濮阳绝无仅有的，不仅是大面积的展示，更重要的是实楼、实景，因此，样板示范区的完美展示，必将成为再次影响和引领濮阳房地产市场的又一壮举，对消费者的理性消费和品质生活的认知标准再次提升，成为建业城、更为建业的一次传奇性传颂的盛举。四、 活动目的：1、 通过样板示范区的展示，巩固和加强对建业品牌的坚定不移的忠诚度；2、 通过对实景实楼的亲身体验，全面深入了解建业城品质和倡导国际化居住理念；3、 通过现场对全身心的综合影响和针对性的销售策略，最大程度地转化为销售力；4、 形成广为传播的市场话题，让建业城的影响最大程度地扩散、传播；五、 活动原则：1、实现推广的针对性、有效
5、性、可执行性和可见收效性。2、达到市场宣传的口碑化效应，提升本案在客户心中的文化影响力。3、最大合理性使用推广资金，最大利润化获取市场收益。六、 活动时间6月30日上午9:00-12:00七、 活动地点销售中心、样板示范区八、 活动主题“盛情盛事盛景”建业城国际体验暨情景样板示范区首度公开九、 活动内容乐队表演+开放剪彩+样板区巡游+产品讲解+趣味抽奖+样板间真人生活秀+幸福存档+买房送车+喊控、客户逼定十、 活动流程：1、人员邀请：a) 嘉宾邀请：建业集团胡总（或闵总、朱静朱总）（2人）、濮阳市四大班子领导、市长（副市长）（1人）、濮阳市金融界知名人士（1人）、油田机构领导（1人）、河南知名
6、主持人兰迪老师、知名表演团人员（10人）、濮阳建业业主代表（1人）（请油田的成交客户）b) 媒体邀请：大河报、河南电视台、濮阳日报、中原石油报、濮阳电视台、油田电视台、濮阳房地产网、濮阳商都网等c) 人员邀请：建业城已成交业主、未成交客户、城市花园老业主、社区大使、联盟商家VIP客户，老城区、油田区、濮阳县、企事业单位人员邀约，及派单宣传的泛客户专人接待，发放胸花，领至贵宾室休息，告之活动流程2、活动流程：6月30日上午9：00前客户到场，客户接待集团领导、特邀嘉宾接待邀约客户（所有成交客户、建业会会员、联盟商家VIP客户、中国银行VIP客户、社区大使、集团领导、特邀嘉宾）（6月30日前完成）
7、进行客户登记，根据客户到来先后顺序发放带有序号的贵宾看房卡，告之活动流程会员、业主、VIP接待进行客户登记，根据客户到来先后顺序发放带有序号的看房卡，告之活动流程散户接待每一组看房客户由一个讲解员带领，讲解员向小组人员自我介绍，并递上自己名片，按既定的路线进行参观。（参观路线如下）主持人邀请第一批看房客户（每8人一组，先请集团领导及特邀嘉宾进行参观，然后，会员级客户，最后，散户级客户）（未看房客户现场看乐队表演或到销售中心品咖啡，喝可乐）6月30日上午10：00嘉宾讲话，同时剪彩，宣布样板示区首度公开（礼花齐放，花辨雨齐降、和平鸽齐飞）6月30日上午9：30主持人请到访客户移驾开幕现场每隔20
8、分钟，开始新一组看房（建议每组看房时间不易超过30分钟，否则会出现人员交叉，接待人员不足，接待不周等情况）看完房客户，由讲解员带至洽谈区，请客户填写“国际体验”意见卡，（含购买意向），并向客户重申优惠销售政策，进行客户逼定。当成交客户，主控台喊控祝贺，全体人员鼓掌响应看完房客户可以凭看房卡至示范区内换取由当地知名摄影机构现场留影12寸相框活动后续报道及相关营销的顺延的安排，对客户梳理过程中，保洁始终保持现场的清洁，并根据客户建议进行现场布置、第二天的接待进行相应微调，召集全体人员进行当天活动总结6月30日上午12：00安排集团领导、特邀嘉宾、记者进行午餐，销售现场安排人员值班，并根据情况将接待
9、及看房流程进行适当微调a)、详细流程：8：00各项准备工作最后审核：现场氛围布置验收；主持人对接；礼仪小姐交待；各项物品清点到位；现场器具调整：音响、话筒、舞台安全；摄影、摄像记者位置确定、安排；礼炮、礼花、和平鸽、热气球花辨雨检查准备操作安全检验；人员工作分工检查，检查是否疏漏；8：30乐队开始在临时广场演奏，表演，营造气氛；工作人员开始向来宾发放楼书、单页和建业会生活，并讲解沙盘。到访客户根据VIP客户和一般散户进行分类登记，并发放先后顺序的看房卡；9：00礼仪小姐迎接、请领导、特邀嘉宾签到、发礼品、引位到休息室安排休息；来宾车辆管理停放；物业配合来宾祝贺单位花篮接受、安放；9：309：3
10、5主持人请所有来宾到开幕现场！嘉宾入场，主持人介绍建业城的卖点和亮点，主持人宣布所到嘉宾，并请出濮阳公司总经理杨总致欢迎辞；9：359：40濮阳公司总经理杨总致欢迎辞；9：409：45濮阳四大班子致祝辞；9：459：50建业业主代表建业城100多位业主发言；9：5010：00建业胡总讲话，并由胡总宣布样板示范区开放剪彩仪式现在开始；12个礼仪小姐上场，特邀嘉宾濮阳市四大班子、胡总、杨总、金融办知名人士、油田机构领导、建业业主代表共同进行剪彩；同时，礼炮、礼花、乐队、共同响起，租用的热气球从高处挥洒花瓣雨，示范区内的和平鸽同时飞起；10：00主持人宣布开放仪式结束，并宣布看房须知，及开放当天的销
11、售政策。主持人邀请嘉宾及第一批看房客户到销售中心，由现场指定的接待人员带领看房。其他人员继续观看表演团的表演。每到20分钟，由主持人进行呼叫第二批看房客户；（主持人需要时刻保持与销售中心的联系，主持人更多在开幕现场来维持现场气氛；主持人需要重申销售优惠活动）12：00送领导就餐，送媒体记者，送主持人、乐队、仪式结束，物品清点、归类整理。3、看房路线： （如图所示，绿色箭头所指方向即为看房路线，可视现场做完后进行微调）组团绿地（讲解此个组团的处理和相关树种的名字，说出组团的名字及喻意）中心湖景（湖名，重点突出湖为濮阳当地首席大规模，而且进行生态处理，水草、鱼，形成一个可循环的系统，在讲解过程中，
12、给客户描绘以后的生活状态）销售中心（讲解员自我介绍，并向客户一一递上自己的名片）会所（给客户指出会所的功能，及会所的大面积临水，落地窗，在会所里的惬意生活，做为自己的会客厅，是绝对有身份和尊贵的，给客户描绘，富有感染力样板楼南向景观绿化（讲到我们的别具用心，考虑到每一个季节的更替，做到步移景移，四季风情，及景观的命名及喻意木栈道（给客户讲解每一个细节，包括我们做的护栏，木栈道，经过特别处理，长年雨淋日晒不会腐栏，防滑性也很好，让客户感知建业城的人性化）第二套样板间（从入户门、台阶、楼梯间地板开始讲解建业城的用心之处，品质之上，进入讲户型，讲装修，讲各个空间的处理，多给客户描述进入生活的场景，与
13、外面景观的结合，及我们的交房用材）（注意样板间户型的不同，讲解的语言及风格也应不同）样板楼的西侧面石板路（讲看样板楼的立面，造型采用现在国际最流行的现代简约风格，及采用材料等）第一套样板间（从入户门、台阶、楼梯间地板开始讲解建业城的用心之处，品质之上，进入讲户型，讲装修，讲各个空间的处理，多给客户描述进入生活的场景，与外面景观的结合，及我们的交房用材）回到销售中心（根据路边的活动照片讲解建业城的丰富多彩的社区生活4、现场布置：如图所示：围墙：如上图所示，外围红线即现场围墙包装，围墙包装画面以园林、景观为主要内容，以和示范区的景观相融合为基准，使围墙画面成为园林景观的一部分；会所：因开放时间尚不
14、能完工，作为一入示范区就能看到的标志性建筑，必须让它成为园林的一个亮点，整面墙用花装点，并编织成建业城的标志，成为建业城社区的一面形象墙，与绿水掩映之中，更成为示范区的亮点。红地毯：从京开大道进入销售中心的小径开始，到销售中心入口铺设红地毯，从销售中心入口至现场开幕式铺设红地毯，看房路线铺设红地毯，使客户在看房这样普通的事情，感觉起来亦是很尊贵的。导示牌：在京开大道处树立停车牌指引；销售中心入口处放置看房流程及看房注意事项；在销售中心后门外指示牌，指明各条道路均可到达什么位置；湖与木栈道指示牌，标明各个景观名称；样板楼各楼道外指示牌，指明是何户型的样板间；组团绿地温馨提醒，“青青绿地，踏之何忍
15、”之类；对于名贵的树种、景观展示牌，给予专门的知识展示，使景观具有教育性；彩虹门、氢气球：在进入销售中心的小径上面架起三道彩虹门，两侧为氢气球，一种热烈、欢庆的现场气氛已然烘托；花架：示范区西围挡放置木制花架2个，样板楼北围挡放置木制花架2个休闲太阳桌椅：开幕式现场考虑活动当天天气情况，在开幕舞台前布置10套酒红色或深绿色休闲太阳桌椅，以供嘉宾参加开幕式；在样板示范区临湖木栈道上放置3套休闲桌椅；在会所前面的木栈道上放置3套休闲桌椅；在湖中心搭建的临时T型平台，放置1套休闲桌椅，为小提琴组合进行深情演奏隔离带：临时广场的隔离从广场南围墙开始，通过花架、盆花、隔离带形成隔离，让客户只能从销售中心
16、进入，由销售中心办理登记，领取看房卡，由销售中心进行开幕式现场；销售中心洽谈区的隔离考虑现场人多，而又有需要洽谈的客户，专门开辟洽谈区，以小吧台为依点，隔离10把谈判桌椅，以供现场客户洽谈，谈判桌椅上面放置西点，并请洽谈客户品尝咖啡、喝可乐；样板示范区的隔离使进入样板示范区只有一个入口，销售中心后门一个入口，始终保持示范区的神秘性，制造高涨的情绪和期待，在临时广场与示范区之间用隔离带隔离开；舞台：作为开幕式的舞台，保证样板示范区的高贵及神秘性，将舞台放置在临时广场上，如上图所示，舞台做成常规尺寸10米*4米树木包装：临时广场周边的高大树木用红丝带扎成蝴蝶型，并用铁丝将树木串联起来，吊挂建业城活
17、动照片，如小哈佛海选、杰西怀特的荣誉业主，以供客户在观赏的同时，激起对建业城的向往；湖面包装：湖面上多个喷泉进行喷射；放置水草，或荷花；湖里面多个金鱼在水里游弋；湖面上架起一个临时T型舞台，以便于体验周进行活动表演，放大水景的优势；样板房包装：在楼梯间放置户型说明广告牌；放置鞋套和凳子；样板房内对于交房时材料的选材用广告牌标出；为了让样板房真正起到体验的作用，避开传统以来的样板房只能看，不能坐，不能用，不能碰的作法，采用温暖的提示：请体验，让客户产生拥有、征服和欲望，为下一步成交奠定基础；人员现场安置：保安销售中心外停车处，1个，进行停车指引、拉车门、销售中心指引；销售中心门口处，1个进行温馨
18、服务，拉门、接送客户、致欢迎辞、欢送辞；销售中心后门处，2个，销售中心秩序维持，看房客户组织；样板示范区巡展，3个，进行物业形象展示，见到客户对客户敬礼、微笑；开幕式广场处，2个，维持开幕秩序；示范区与临时广场接口处，2个，保持示范区的神秘性和秩序；保洁每个样板间一个保洁，3个，保持样板间的清洁、给看房客户微笑、服务、递鞋套等；销售中心，3个，销售中心给客户递茶水、保持现场清洁，微笑服务；示范区，1个，保持示范区的清洁；样板楼楼体包装：样板楼的每户阳台挂满绿意盎然、勃勃生机的小吊篮。5、销售优惠配合：一：开放定房有礼“奇瑞QQ开回家。”为激励目标客户现场购房，特购置一辆价值3万余元的奇瑞QQ，
19、以资奖励。凡在开放当日现场下大定者或者由此前的小定转大定者，除了享受正常优惠外，均有机会获得抽奖券两张，参与7月21日开盘QQ的抽奖。中奖者当场领奖、公证、交赋税，当场将车开走。二、“幸福递增天天有”为了促进开放前的销售，制定不同时间段的递增计划：（只针对大定客户）增值时间为6月20日至开盘时间7月21日6月20日至6月25日，定房享受每套房源每天458元的增值；6月26日至6月30日，定房享受每套房源每天358元的增值；7月1日至7月7日，定房享受每套房源每天200元的增值；7月8日至7月15日，定房享受每套房源每天150元的增值；7月16日至7月21日，定房享受每套房源每天100元的增值；
20、通过此项活动，旨在将刺激客户的提前认筹和良好的市场传递。三：看房即有留念送（凡看房客户均可获得）（看房卡领取礼品有效时间为7月21日）所有看房客户均可在开放当天，凭看房卡领取由濮阳当地知名摄影机构在示范区的个人留念，并赠送12寸相框一个。四、“好邻居”发展奖凡社区大使、出租车司机、建业会会员成功介绍客户，均有机会获取抽奖券一张；凡老业主介绍新客户成交，除享有正常奖励外，赠送抽奖券一张。持此类抽奖券者在开盘有机会赢取电动自行车或云南游。充分调动起出租车司机、社区大使、出租车司机的积极性，使其充当编外售楼员，实现更好销售。（四）、筹备期工作时间推进表（目前最重要）无微不至的销售服务：（随处感受的星
21、级标准服务） 样板间的优质管理，可令顾客对未来的社区物业管理窥见一斑。 销售代表接待中的礼仪、语言、态度应周到、大方、得体，售楼工具统一、整齐、规范、流程标准。 售楼资料交付顾客时，须保证其内容的完整性，包装的完美性，充分发挥封套、手提袋的作用，令客户拿到售楼资料，犹如收到一份敬赠的礼品。 细心的饮品服务：营销中心同时配备几种饮品：咖啡、纯净水、各种茶满足不同客户的饮用嗜好。 保安的开车门服务：由保安为驱车或乘车前来的客户开车门，如有条件可延伸代为泊车服务。 赠设女保安岗位：从事保安服务，并专门负责陪同老人，照顾儿童引导客人看楼等特殊接待服务。 便于携带的客户信息卡：便于客户随手记下瞬时扑捉的
22、兴趣信息。 车牌号登记服务：由保安代记，专为乘出租车来的客户登记相关的出租车牌号，以便意外状况的发生得以应变。 精美的看楼礼品：用于儿童：气球、小彩旗、卡通玩具、时尚小食品 用于成人：鼠标垫、钥匙扣、名片夹、迷你记事薄、袖珍影集、帽子等。 高级礼品（工艺精品）：吉利台球赠送对象： 参与开盘典礼等大型活动的嘉宾。 前期（首期）入围限量认购的业主。 选择一次性付款。未超越标准折扣率。在规定时间 内完成付款的购房业主。 购房两套以上的业主。 产生联锁购房效益的业主。儿童看护服务：设置儿童活动区域，及准备儿童玩具，供访客中的儿童使用，由女保安统一看护，令参观者安心参观。购楼留影服务：业主在签署购房合同
23、时与销售代表（销售经理）合影留念，成为社区发展史的一部分。活动细节重点提示： 每次活动前制作挚诚意切、热情洋溢的邀请函、精致的请柬，以邮寄、登门递送、客户自取等方式送到所有业主手中，电话追踪邀请或确认，尽量多的创造与客户接触的机会； 活动过程中安排签到登记、专人引位、销售人员亲自接待等步骤，注意活动节目应衔接紧凑、有序、精心，保证高品味、高文化的活动层次与内容，要及时抓拍各个精彩时段的照片与录像； 活动结束后，将录像内容及时制作成光碟，连同冲印的活动照片一并寄给业主；及时编撰社区系列活动报道，配以活动全景照片寄与未到场业主； 活动前应做好项目的宣传准备，如：气球、彩旗、帽子等小礼品的限量领取，免费索取资料展架的摆放； 活动过程中的安全管理，包括治安安全及交通安全，事先应与相关管理机构作好沟通工作，以确保活动的顺畅进行。濮阳建业城营销中心20070531七月开盘活动三步曲三原色七天 二十一日第 16 页 共 16 页