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1、OA基础操作手册目录一、OA安装与启动1(一)进入登录主页面1(二)安装报表和其它本地控件2二、邮件使用6(一)OA中的两种类型的邮件6(二)OA内部邮件的发送和接收71.进入邮件收发的功能页面72.进入写信页面83.选择收件人（个人）104.选择收件人（部门）125.输入邮件标题和内容，上传附件，发送邮件16(三)OA内部邮件的接收17(四)OA外部邮件的配置18(五)OA外部邮件的收取21(六)OA外部邮件的写信和发送22(七)公共通讯录与个人通讯录管理24三、使用工作流25(一)工作流的两种模式26(二)日常工作流的填制新增、提交26(三)日常工作流的审核、提交、结束28(四)文件流模板
2、的创建与授权30(五)数据流模板的创建与授权30四、公共信息（通知通告新闻等）的发布与浏览30(一)公共信息的浏览31(二)公共信息的添加32(三)公共信息的删除33五、企业论坛33(一)进入论坛33(二)查看论坛贴子和发布新贴34一、 OA安装与启动公司的OA软件，是一个WEB型网站程序，主程序无须安装，只须直接输入公司OA网站地址，即可登录和使用大部分的功能，另有部分细节性功能，必须在登录软件后，下载和安装OA的报表和功能控件，才能正常使用。(一) 进入登录主页面在公司的局域网范围内（含豪鹏、曙鹏和新能源），在浏览器中输入以下网址http:/192.168.8.151:9000 进入OA登
3、录主页面（推荐使用微软的IE浏览器，其它浏览器可能会有一些功能细节不正常），效果图如下按照信息科技部提供给你的的登录OA的账户和密码，输入信息后，点击“登录”按钮，进入OA主工作页面，整个登录工作就算完成了。效果图如下(二) 安装报表和其它本地控件接下来，是要安装OA的客户端报表和功能组件，有了这些组件，邮件、报表、工作流定义等功能才能正常使用。值得注意的是，客户端组件，通常只需要安装一次即可，但是在软件升级的情况下，可能需要卸载原来已经安装的客户端组件，重新下载和安装新的客户端组件。注意看OA主界面中的右下角，有一个“下载控件”的链接，点击它，提示下载或者运行客户端组件程序，选择“运行”此程
4、序，参见以下效果图注意，一些用户的电脑可能由于使用其它浏览器、迅雷拦截等原因，不会弹出上面这个对话框，可以先把程序下载到本地，然后再运行此程序安装过程效果图类似如下（出现这个对话框时，为了确保安装过程正常，把所有打开的浏览器页面关闭，连同OA主工作页面也关闭，安装完成后，再重新登录OA）在接下来的步骤中，按照默认值，一直按“下一步”即可完成安装。一些WINDOWS7和VISTA等操作系统，在安装完成后，组件注册时可能会弹出2个类似如下的错误提示，选择“忽略”跳过它。至此，组件安装过程完成，在WINDOWS系统的“开始”程序菜单中，应该会看到多出一组新的程序菜单项（如下图），暂时不用理它，只有等
5、到下一次，我们需要升级客户端组件时，再利用这个卸载功能，把它卸载后再重新安装现在，我们可以重新打开浏览器，再次输入 http:/192.168.8.151:9000 ，重新登录系统小技巧：如何在桌面上快速登录OA系统在浏览器中输入 http:/192.168.8.151:9000 登录OA后，选择浏览器中的“添加到收藏夹”菜单，然后再从浏览器快捷菜单中找到刚才添加上去的快捷方式，拖到你的桌面上，然后把拖出来的快捷方式改名为你喜欢的名称，就可以从桌面上直接登录OA了。 二、 邮件使用使用OA的邮件功能之前，先来了解一下OA中邮件的概念，和通常我们说的OUTLOOK和FOXMAIL中的邮件，有一些
6、什么区别(一) OA中的两种类型的邮件OA中共有两种邮件：OA内部邮件和OA外部邮件。OA内部邮件，发邮件和收邮件的双方，无须有邮箱地址和邮箱服务器，只要双方都是OA用户，即可互发邮件。优点是集成了OA的部门和用户身份标识，很容易实现发邮件给特定部门和组织，特定用户群。OA外部邮件，和我们通常在OUTLOOK和FOXMAIL中使用的邮件基本一样的，双方都需要有邮件服务器和邮箱地址。注意这里的OA内部邮件，不要和企业内部邮件概念混淆，OA内部邮件是指只能在OA软件内使用的邮件，这种邮件收发的双方都只能在OA软件内部使用，用其它邮箱软件无法接收这种邮件。而企业内部邮件，可能还包括了企业自备邮件服务
7、器，但是无法和企业外部联系的邮箱。OA邮件与OUTLOOK和FOXMAIL等邮箱软件区别1、收发的邮件，都存放在OA的服务器和数据库中，并不存放在本地电脑上。不占用本地电脑硬盘资源，但是占用服务器资源。2、在OA中收到的邮件，只能OA可以使用的环境中，才能查看和管理。由于公司的OA目前还没有开通外网接入功能， 一些用户在家中，可能就无法查看和管理以前收到的OA邮件。未来可能视具体情况，开通OA的外网接入功能。(二) OA内部邮件的发送和接收先来看看OA中，最简单的OA内部邮件的收发。1. 进入邮件收发的功能页面登录OA主页面后，在右边的菜单栏中，找到“我的邮件”，点击它，进入邮件收发页面。效果
8、图如下2. 进入写信页面点击页面中的“写信”按钮，可以开始写新的邮件3. 选择收件人（个人）在写邮件页面中，可以选择按部门发送，也可以选择按个人发送，点击其中的“选择个人”，效果图如下在弹出来的对话框中，支持一次选定多个收件人，可以如果只是一个收件人，可以直接输入对方姓名，如果需要选择多个人员，可以按不同特征过滤出相关人员，A、 在“关键字搜索”中，输入对方的姓或姓名，来快速过滤人员，比如输入 王，按回车或者点击右上方的“查询”按钮，将过滤所有名字中带有 王 字的人员。B、部门全称中，输入对方部门名称中的关键字，比如输入 研发 ，点击右上方的“查询”按钮，过滤出所有部门名称中带有研发两字的人员
9、。C、按职务过滤，目前已经设置职务的名称的副经理以上人员，可以使用这个规则。比如在职务一栏中，选择“部门经理”，点击右上方的“查询”按钮，过滤出所有职务是部门经理的人员。效果图如下选择完人员后，点击右上方的“确定”按钮，退出当前对话框4. 选择收件人（部门）在写信页面中，也可以按部门发送，点击右边的“选择部门”，在弹出来的集团链接中，选择右边的“显示下级”链接，进入下一层部门选择（如果此时不进入下一层部门，而直接勾选此项，邮件将会发送给集团所有OA用户。勾选要发送的部门，注意下图范例中，勾选了发送给两个部门点击右上方的“确定”按钮，退出当前选择窗，可以按人员和部门混合的方式发送，如下图中5.
10、输入邮件标题和内容，上传附件，发送邮件在对应的文本框中，输入邮件主题和邮件内容，点击页面下方的“浏览”按钮，可以选择上传的附件，选择“立即发送”，可以将邮件发出去。(三) OA内部邮件的接收在邮件页面中，选择左上方的“收信”按钮，可以收取信件，如果有新的未读邮件，收件箱中会有相应的数字提示，点击右边对应的链接，可以打开邮件查看(四) OA外部邮件的配置OA中使用外部邮箱地址，和OUTLOOK一样，需要先设置邮箱地址，邮件服务器，用户，密码等，然后才能进行邮件收发。在邮件页面中，点击“邮件账户设置”链接，进入邮件账户设置点击右上方的“添加”，添加新的邮件账户，在弹出窗口中，输入邮箱和服务器对应资
11、料，完成后点击右上方的“保存”按钮，保存和关闭对话框。类似如下效果图保存后，刚才配置的新邮箱，并不会马上显示出来，可以先关闭邮件操作页面，然后再次打开它，就可以看到新的邮箱配置。参考操作方法，参见以下画面先点击页面下方，关闭我的邮件页面，然后在左边菜单中点击打开“我的邮件”注意看邮件上现在多了一栏新邮件， 可以点击并打开它，接下来我们用它来发送和接收外部邮件(五) OA外部邮件的收取当点击公司邮箱（或者外部邮箱）时，注意右上方出现一个新的按钮“收信”，点击它，如果邮箱服务器已经正确配置，并且有新的外来邮件，你会收到有新邮件的提示点击对应的邮件主题，可以打开邮件查看(六) OA外部邮件的写信和发
12、送选择了“公司邮箱”（或者外部邮箱）后，点击上方的“写信”按钮，可以出现OA外部邮件书写界面，注意它和内部邮件的界面稍有不同，少了一个选择按部门发送功能点击“选择通讯录”后，出现一个和OUTLOOK等软件类似的联系人选择画面比如在关键字中输入一个“王”字，点击右上方的“查询”按钮，可以过滤出所有姓名和组名中含有“王”字的人员。勾选上需要的人员后（可以多选），点击右上方的“确定”，返回写信页面。注意页面下方的“浏览”和“立即发送”按钮，可以添加附件，和把邮件发送出去。(七) 公共通讯录与个人通讯录管理在菜单“公共信息通讯录”中，可以添加公共通讯录，和自己的私人邮件通讯录选中“个人通讯录”，可以添
13、加和管理个人专用的邮件通讯录选中“公共通讯录”，可以添加公司人员共用的邮件通讯录（一般由OA管理员添加即可）三、 使用工作流OA中的工作流，主要是指企业日常事务中，一些文书、表单等，需要经过多个人员或者多个部门审批阅览等。(一) 工作流的两种模式科荣OA系统提供了两种模式的工作流，文件流和数据流文件流，是管理员先做好一份OFFICE文档模板并定义好审批流程，一般用户按这些模板创建新的文档，并输入文书和表单信息，然后将些文档按预定义流程，转发给不同的人员审批。数据流，是管理员先做好一份项目表单并定义好审批流程，一般用户在这些表单中输入各种数字信息,然后将此表单转发给不同的人员审批。文件流和数据流
14、最大的不同，是数据流具有不同表单间的数据汇总和统计能力，文件流就象一份OFFICE文档，要实现不同文档间的汇总，只能靠手工去做。但文件流可以实现丰富多彩的页面自定义效果，数据流则无法实现。文件流和数据流，主要是程序底层的实现方式不同，一般用户在填单、提交、审核时，操作流程和操作试是一样的，并不同感觉到有太大的不同。(二) 日常工作流的填制新增、提交点击顶部菜单“协同办公工作流新建工作”，弹出需要新增的工作流类型画面这里试着选择“采购申请单”，弹出申请单填写界面填完后，点击页面顶部的“提交”按钮，弹出提交人选择页面，如下图，选完后，点击“提交”按钮，完成填单和提交审核工作记得将“消息提示”、“待
15、办提示”勾上，这样审批人将会收到消息提示，由于软件的当前版本并不能自动勾选这两项，所以此步操作需要手动进行(三) 日常工作流的审核、提交、结束如果单据提交人，选择了消息提示，则审核人的OA界面将会出现一个提示框，类似如下效果，点击可以进入审核界面如果没有出现此对话框，也可以点击顶部菜单“协同办公工作流查询工作流”，在弹出来的页面中，选择需要审批的工作流。在弹出来的对话框中，可以查看页面内容，点击“审批记录”按钮，可以查看以前审批人员的审核情况和意见点击“退回”按钮，可以拒绝审核，并将单据退出前一步骤或者制单人，重新填写审核。点击“审批通过”，将审核通过，并要求选择下一审核步骤人员。如下图其它审
16、核步骤效果与上面类似，在上面的单据中，如果金额较小，无须公司领导审核，可以在选择框中，跳过公司领导审核，直接跳到下一个审核人如下图中的选择(四) 文件流模板的创建与授权(五) 数据流模板的创建与授权四、 公共信息（通知通告新闻等）的发布与浏览点击上方菜单“公共信息”，可以进入新闻中心，通知通告，知识中心，规章制度等公共信息的浏览和发布。这些公共信息的浏览和发布都基本相同，下面以通知通告为例，示范如何使用这些功能(一) 公共信息的浏览点击菜单“公共信息通知通告”，进入管理界面，点击左边的链接，可以查看对应的消息通告，效果图如下下面是阅读的实际效果图(二) 公共信息的添加在通知通告管理界面的右上方
17、，有一个“添加”按钮，点击它，可以添加新的公告在公告新增页面中，输入标题，类型，内容，提醒方式一般选择“消息提示”，如下图是否发布一栏中，选择“立即发布”，如果选择了“以后发布”，则在公告完成后，需要在公告管理页面中，另外选择“发布”按钮，发布此公告是否单独授权一栏中，如果是发布给所有人，则选择“否”，如果要发布给指定人员，选择“是”，会提示选择发布给哪些人配置完成后，按页面下方的“保存”按钮，完成新页面的发布，(三) 公共信息的删除在公告管理页面中，在左边选择要删除的公告，然后点击右上方的“删除”按钮，完成此公告的删除五、 企业论坛企业论坛是企业文化建设的一个部分，提供给员工在日常事务性工作之外的知识、技能和文化交流。(一) 进入论坛点击顶部菜单“企业文化内部论坛”，可以进入企业论坛(二) 查看论坛贴子和发布新贴点击左边的论坛名称，进入相应的论坛版块管理，（删除、置顶、加精华等功能需要版主身份才可见到）点击左边的标题链接，可以查看各个论坛贴，也可以在关键字搜索中，查看需要的主题如果要发新贴，可以点击界面右上方的“发贴”按钮，进入发贴页面