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1、绝密 考试结束前全国2013年4月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项： 1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1着重对人的个别差异研究的学科是
2、A普通心理学B社会心理学C人事心理学D劳动心理学2行为的理论模式用函数关系式表达为AB=f(sp)BB=f(pE)CB=f(sE)DB=f(pM)3组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为A四个步骤B五个步骤C六个步骤D七个步骤4人们较容易注意观察能满足需要的事物，而对于满足需要无关的事物视而不见、听而不闻，这是A知觉防御B晕轮效应C投射效应D首因效应5激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是A需要B动机C态度D信念6最早提出归因理论的美国心理学家是A麦克里兰B史布兰格C海德D特尔曼7创造性行为的主要特点是A系统性B有用性C社会性D差异性8对个人今后所要从事的职业
3、、要去的工作组织、要担负的工作职务和工作职位的发展道路，作出设想和计划的过程是A事业生涯开发B事业生涯设计C事业生涯决策D事业生涯管理9在满足成员的社会需要方面发挥着重要作用的群体是A正式群体B非正式群体C命令群体D任务群体10影响群体有效性的因素是群体任务的复杂性和A群体结构B群体规范C性格特点D相互依赖性11最能集中体现民主或参与管理的沟通网络形式是A轮式B全方位式C链式DY式12小道消息传播的方式主要是A流言式B偶然式C单线式D集束式13最早提出社会测量理论的学者是A莫里诺B霍曼斯C韦伯D阿西14最简单、花费最低的管理群体间互动的方法是A运用层次等级B设立特别工作组C构建规则与程序D成立
4、工作团队15对组织人力、财力、物力等资源的分配权称为领导的A奖罚权B专长权C资源控制权D决策权16衡量领导有效性的最重要的指标是A工作绩效B工作计划C德才兼备D工作目标17影响领导有效性的最重要的权变因素是A领导者自身的特点B被领导者的特点C领导的情景D领导者与被领导者之间的互动关系18无论是个体、组织，还是管理过程，其成功的保证都依赖于A决策的合理性B决策的科学性C决策的前瞻性D决策的有效性19动机会由于行为的良好结果而加强，使该行为重复出现，这表明了动机具有A始发机能B反馈机能C选择机能D强化机能20在组织行为学中，把权力、成就、情谊等这类动机称为A原始动机B习得动机C一般动机D生理性动机
5、21用奖酬，如认可、奖赏、增加工资、提升等，对员工的某一行为进行肯定，从而使员工在类似条件下重复这一行为，这是A正强化B负强化C自然消退D惩罚22期望理论的提出者是著名心理学家A马斯洛B麦克里兰C弗鲁姆D亚当斯23在现代组织结构的形式中，事业部制也被称为A斯隆模型B直线职能制C立体组织制D职能制24组织变革力场分析的提出者是A勒温B卡斯特C罗西D艾诺芬25在长期发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为A组织理念B组织伦理C组织规范D组织文化二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“
6、答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。26态度的构成因素有A认知B情感C意向D行为E价值观27研究群体发展的模型有A五阶段模型B群体阶段模型C生命周期模型D间断平衡模型E激励模型28按沟通的表现形式来划分，沟通可分为A正式沟通B口头沟通C书面沟通D非言语性沟通E非正式沟通29影响人际吸引的因素有A容貌B个性特点C邻近D相似E互惠30根据需要的功能特征的不同，可以把需要划分为A自然需要B社会需要C物质需要D生理需要E精神需要非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)31组织行为学32群体结构33角色冲突34领导35激励四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)36决定群体规范重要性的因素有哪些?37简述人际反应特质理论的内容。38在哪些情况下运用回避策略处理冲突最合适?39什么是领导二元四分图模式?40简述组织文化的基本功能。五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)41试述赫兹伯格的双因素理论及其现实意义。42联系实际谈谈组织管理者如何制定组织变革的方案。