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1、职场礼仪之幼儿园教师礼仪礼者、敬人也，这是教师礼仪的首要原则，也是教师礼仪的灵魂所在。幼儿教师每天都要和孩子、家长以及社会上的人们沟通，幼师的行为举止会是小孩的学习榜样，所以一定要万分注意，以下是小编为大家搜集整理的职场礼仪之幼儿园教师礼仪，欢迎阅读!幼教仪容仪表 原则：大方得体、自然和谐、秀外慧中(一)、日常服装五忌 1、忌露 2、忌透 3、忌紧 4、忌异 5、忌乱(二)、服装的配色艺术三色原则 1、西服、衬衫、领带、皮鞋、手帕、袜子等不超过三个色系。2、小三色：手表带、腰带、皮鞋颜色要力争一致，至少是一个色系的。(三)、女士着装六不原则 1、衣服不允许过大或过小。2、不允许衣扣不到位。3、
2、不允许不穿衬裙。4、不允许内衣外观。5、不允许随意搭配。6、不允许乱配鞋袜。【服饰的色彩哲学】黑色：神秘 白色：纯洁 黄色：炽热 大红：活力 粉红：柔和、温馨 紫色：高贵 橙色：快乐 褐色：谦和 绿色：生命浅兰：自信 深蓝：自信 灰色是中间色，象征中立、和气【具体要求】1、头发前不挡眼后不披肩，过肩长发应束起或盘起，发型不夸张，不理过短的头发，不染夸张彩发(如：红、蓝、金黄等)。2、手部勤洗手、勤剪指甲，不留长指甲，不涂色彩鲜艳的指甲油。3、面部牙齿洁白，口腔无异味;保持眼部整洁，不戴墨镜和有色眼镜。4、妆容日常生活化妆自然大方淡雅，与肤色相配，杜绝浓妆，不使用气味过浓的化妆品。5、着装柔和大
3、方、便于活动。不穿吊带背心、超短裙等过于暴露或透明的服饰。6、鞋子带班时不穿拖鞋、赤脚，当班时间穿平底鞋。7、佩饰带班时不佩带戒指、耳环和耳钉及太夸张复杂的胸饰，所戴佩饰应符合卫生和安全要求。幼教行为举止 原则：自然规范、亲切优雅【具体要求】1、脸部真诚微笑，神态自然，给人亲切、和蔼、可信之感，不故意掩盖笑容，忌面色阴沉、横眉立目。2、眼神亲切有神，转动幅度适宜，合理分配目光，让每个幼儿都感受到教师的关注，不可长时间凝视一名幼儿。3、守时按时上下班，参加各类会议及活动不迟到、早退。4、坐姿入座起座左入左出，动作轻缓，面对幼儿坐姿端正，双腿并拢，上身正直，双手自然摆放。5、站姿身体挺直，挺胸收腹
4、，抬头沉肩，双腿靠拢，双目平视，双手自然垂放，或交握在腹前。6、走姿上身正直不动，双肩平稳，重心前倾，速度适中，步幅恰当，轻手轻脚，忌连蹦带跳或步履过缓，不可多人并排而行。7、蹲身体直立，双膝靠近，臀部向下，脚掌支撑，不可在行走中突然下蹲。8、手势准确适度、自然大方，忌拘谨僵硬、当众搔头、抓痒，带班时不双手交叉抱臂或双手后背。教师良好的举止将给每位经过您身边的人们带去优雅和气度。1、体态(站姿、走姿、坐姿、交谈姿式手势)：姿态端正、大方、自然、规范。体态挺拔，站立自然，挺胸收腹，头微上仰，两手自然下垂，面带微笑;走姿稳健轻快，头正胸挺，双肩放平，两臂自然摆动，双目平视，不左顾右盼，随时问候家长
5、、同事和幼儿;手势自然、适度，曲线柔美，动作缓慢，力度适中，左右摆动不宜过宽;交谈姿态以站姿为主(忌双手抱胸前、靠墙、歪斜、双手插在口袋里)，自然亲切，对幼儿可采取对坐、蹲下、搂抱，尽量与交谈方保持相应的高度。2、良好行为 办公保持安静、集中精力、抓紧时间、认真书写、分析思考;讨论问题应轻言轻语。接待家长起身迎送、微笑问候、点头示意;询问了解、提供帮助、反映问题。带班教学 坐姿面对幼儿端坐，双腿并拢，上身正直，双手自然摆放，或左手搭右手放膝盖上。(忌：坐幼儿桌子，翘二朗腿，腿伸得很长妨碍行走)指示行动指示幼儿时用语言加手势提示，或牵着手引领指示，不拉扯身体和衣服，不随便用手指点。班务行动轻声缓
6、步，不影响幼儿的学习休息。幼儿午睡时不聊天、不打电话。(忌：始终握着茶杯、入园离园时坐着接待幼儿，扔书本)师幼互动热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给予评价、鼓励欣赏。日常办公 遵守时间按时上下班，有事(病)请假，带班不离岗，不因私随意换班。升旗仪式立正、表情庄重、不说话、行注目礼。(忌：身体歪斜、双手插在口袋里、手背后或抱胸、交头接耳、嬉笑逗闹等)对待工作积极完成，忌消极怠工、拖拉推诿、等靠依赖、胡乱应付等。学习开会准时到会、专心聆听、认真做笔记、真诚交流、手机静音、适时鼓掌。(忌：讲闲话、发短信、乱丢纸张、拍桌摔物、随意进出、结束时椅不还原等)使用物品轻拿轻放，节约水电，按需用电，及
7、时关水，忌损坏浪费。环境卫生有序停放车辆，自觉保持环境卫生，不扔垃圾、不随便张贴等。生活用餐文明用餐，离开时主动清理桌面、座椅归位。(忌：挑选食物，乱扔剩饭菜，高声谈论)接待领导佳宾或来访者 接待领导佳宾，在大门予以热情的欢迎，主动握手问好，在客人的前侧引导进入接待室，请坐，沏茶。介绍贵宾，按介绍的先后顺序尊者居后，男先女后、主先客后，如果双方都有很多人，要先从主方职位高者开始。客人临走，相送至园门外，(客先伸手)握手再见，并表示对其到访的感谢和再次的欢迎。值班人员对来访者主动问好，询问来访原因，提供帮助和联系，礼貌的请来访者登记。幼教文明语言 原则：主动热情、文明礼貌【具体要求】1、接待来宾
8、：主动询问您好，请问您找谁?请问您有什么事吗?需要帮忙吗?被动受问哦，抱歉，这个我还不太清楚，我可以帮你问一下。2、打电话：打电话先问好，然后做自我介绍，接下来再说事。如：喂，您好!我是 X 班的 XX 老师，你是某某的妈妈吗，是这样的接电话先问好，然后做自我介绍，接下来再询问。如：喂，您好!临海市机关幼儿园 X 班 XX 老师，请问你找谁?有什么事么?放电话等对方放下电话，然后再挂机。3、对待幼儿：(FAN)无意过失耐心安慰，不指责埋怨幼儿。如：伤着没有?下次小心。组织活动语速适中，指令简洁明了，语言生动、有趣、儿童化。如：请吃好点心的小朋友轻轻地把小椅子搬到旁边。师幼互动热情温和、积极应答
9、、仔细观察、不断提示、给于评价、鼓励欣赏。如：你真爱动脑筋，真棒!遇到困难鼓励幼儿增强自信，不讽刺挖苦。如：你肯定能行，试试看吧!别着急，我来帮助你。有意过失坚持正面教育，及时解决。如：有事好好说，不能动手。相信你是好孩子，以后不会再做这种事。日常生活亲切关爱，体贴入微，力求体现母爱。不讲粗话、脏话，不训斥幼儿，忌大呼小叫。如：有点不舒服是吗?让我看看裤子有没有湿了。4、对待家长：家长反映问题态度冷静，让家长把话说完，认真委婉。如：谢谢!让我们再了解一下。请您放心，我们再商量商量，尽量帮你解决。家长之间发生冲突稳定家长情绪，分别与家长谈话。如：别着急，孩子在园发生事情，责任在我，您有什么意见和
10、我们说。孩子发生事故如实说清，表示歉意。如：真是对不起，今天麻烦您多观察孩子，有什么不舒服时，需要我们做什么尽管与我们联系。家长晚接孩子主动热情，耐心接待。如：没关系，请您今后商量好谁接，免得孩子着急。家长馈赠物品礼貌回绝。如：您的心意我们领了，照顾孩子是我们应该做的，您别这么客气。找个别家长谈话态度平和，讲究艺术。如：对不起，耽误您一会儿时间。与家长联系体贴关心、礼貌客气。如：您好!我是*老师，今天*不舒服，您看是不是带他去医院?谢谢!给您添麻烦了。全园推广使用普通话。语言：语速适中，态度温和，语言生动、有趣、儿童化。1、上课语言：语速适中，语言生动、有趣、儿童化。细则：使用普通话，用词规范
11、;语气柔和，委婉中听，忌大声呼叫;咬字准确，吐音清晰;语调婉转、平稳，抑扬顿挫，语速适中。2、生活语言：亲切关爱，体贴入微，力求体现母爱。细则：不讲粗话，脏话，忌训斥幼儿;忌大呼小叫，不要离听者太近;时刻面带微笑，保持恰当的目光。3、文明用语：接待来宾请使用(忌：不理不睬、冷漠、无应答)：主动询问您好，请问您找谁?请问您有什么事吗?需要帮忙吗?被动受问哦，抱歉，这个我还不太清楚，我可以帮你问一下。对同事：上班时进幼儿园见到园里的工作人员，均应问你好早上好或点头致意。称呼在幼儿面前对同事不直呼其名，用幼儿角度的称呼：X 老师、X 麽麽，忌用生活中的称呼小 X、老 X(言谈间不涉及他人隐私)提出意
12、见我对这件事有看法，因为 提出建议我想，能不能这样，供参考。对小朋友和家长使用文明礼貌用语。问候语你好!小朋友好!宝宝好!早上好!等。请求语请、请稍等、打扰您了、麻烦你帮我等。感谢语谢谢、非常感谢等。抱歉语抱歉、对不起、很遗憾、请原谅等。道别语再见、明天见、待会儿见等。宽容语没关系、不客气、应该的等。打电话：打电话先问好，然后做自我介绍，接下来再说事。如：喂，您好!我是中心幼儿园 X班的 XX 老师，你是某某的妈妈吗，是这样的 接电话先问好，然后做自我介绍，接下来再询问。如：喂，您好!佳佳幼儿园 X 班 XX 老师，请问你找谁?或您好!我是 XX 有什么事吗?放电话等对方放下电话，然后再挂机。
13、3、日常交流中的忌要 把礼貌十字习惯性用于日常口语中，注意不同环境下的音量与语气，对家长体现尊重，对同事体现友爱，对幼儿体现母爱。(1)当家长提出要求或意见时 用语：我们一定认真考虑你的意见、您的要求我们明白，请您放心、我们会转达你的建议，谢谢你的帮助。忌语：那怎么可能、你想得太多了、这是不允许的。(2)当幼儿生病需要服药和照顾时 用语：您放心，我们会按时给孩子服药，有特殊情况及时与您联系、药我们已经按时给孩子吃了，据观察孩子病情有所好转，请回家再接着服药。忌语：知道了、他的药真多、他怎么老是吃药啊。(3)当家长打电话或亲自来为生病幼儿请假时 用语：谢谢您通知我们、病情怎么样、您别着急、孩子病
14、情稍好些，可把药带到幼儿园，我们会帮您照顾的。忌语：知道啦、好的、没事的。(4)当幼儿遇到困难时 用语：别着急，我来帮助你、你能行，再试试、有不会的，请老师或同学帮忙、不错，有进步了、挺好的、加油。忌语：人家都会，就你不会、你做不完就别 XX、你就吃行，什么都不行。(5)当幼儿无意出现过失时 用语：伤着没有?下次要注意、不要紧，老师帮你、勇敢点，自己站起来、有大小便要跟老师说。(幼儿园园长联盟，数万园长的共同选择)忌语：你怎么那么傻、你自己给擦了、真讨厌、你怎么回事。(6)当幼儿出现打闹等不良行为时 用语：怎么回事?有事好好说，不能动手、自己解决不了的可以找老师、别人打你，你高兴吗?这样影响多
15、不好、相信你们是知错认错的好孩子，以后不会再做这种事。忌语：你们两个到外面去吵、看你们吵到什么时候、现在你们打吧，让大家来看看谁赢。(7)幼儿在园发生意外事故主动向家长报告 用语：真对不起，今天、你别着急，是、麻烦你观察孩子，有什么不舒服时，需要我们做什么，您尽管与我们联系。(次日未来园，主动打电话询问)幼儿园园长联盟园长的好帮手 忌语：指责孩子，推诿责任。(8)放学时家长晚接孩子用语：没关系，不着急、请商量好谁接，免得孩子着急、准时来接孩子，孩子会更觉得家庭的温暖、帮助家长是我们应该做的、孩子玩得很自在，晚点接没关系。忌语：明天早点接了、你怎么老是那么晚、我终于可以下班了。(9)找个别家长谈
16、话 用语：对不起，耽误您一会儿时间，反映一下 XX 小朋友近期情况、在方面要希望您给予配合(态度平和，说话和气、委婉)忌语：XX 一点不聪明、太吵了、在班上属于中下等、真让人心烦，小朋友也讨厌他。(10)家长送孩子随意及走进教室 用语：家长请留步，让孩子学做自己的事情、孩子能做好自己的事情，请您放心、孩子们正在用餐，请您留步。忌语：家长不要进来!走来走去不卫生、让他自己放书包得了。(11)家长送幼儿来园上交家庭作业用语：做得真棒、宝宝的作业真有创意、做得很认真、你的手真巧、谢谢家长的配合、你的 XX 真是个好老师、又有进步啦、真漂亮、老师知道你做得很认真、老师知道你尽力了、相信你下次做得更好、
17、下次听清要求会做得更好。忌语：这是你自己做的吗?怎么做成这样啊?唉呀，做错了、实在难看、老师不是说了吗。(12)当幼儿出现情绪不佳或不舒服时用语：别哭，告诉老师怎么了、让老师来帮助你、宝宝怎么了?那里不舒服?让老师看看，跟老师说说悄悄话(蹲下、抚摸、拥抱)、你是个听话的宝宝、老师看到你比昨天进步了、老师知道你是个XX 孩子、老师小时候 忌语：你怎么回事啊、你怎么又这样啦、你烦不烦啊、讨厌的家伙。(13)幼儿请完假来园 用语：XX 小朋友看起来全好啦、老师欢迎你回来、老师和小朋友都想你了、你今天真精神、落下的课老师会帮你补上、宝宝病好些了吧?我们会注意观察孩子，请您放心。忌语：XX 你现在才来啊
18、、还要吃药啊、XX 有好多课都没上到了，怎么办呀 家长会与家长接待礼仪 1、家长会目的(1)与家长沟通，加深双方对幼儿的了解。(2)向家长宣传，帮助家长正确地教育子女。(3)向家长展示，让家长认识老师、理解老师，从而支持老师的工作。2、家长会礼仪(1)提前书面通知家长。(2)努力创设和谐氛围，注重情感作用。(3)与家长平等交流，友好协商。(4)多给家长发言的机会。(5)重视会后反馈。3、家访礼仪(1)提前与家长预约，不可勉强家长。(2)守时守约，若因事不能准时赴约，要设法告知家长，以免家长久候。(3)讲究敲门的艺术。若是雨天，不可将湿淋淋的雨伞带进室内。(4)家访时如遇有新客来访，家长做介绍时
19、，应起立向来客问候。(5)跟家长谈话，语言要客气。对幼儿多表扬少批评。(6)家访时，以真诚为贵，不可借家访解决私事或收受礼物。(7)家长未提出邀请，不要在幼儿家里随意参观。但可以要求看看幼儿的房间，以示关心，并对幼儿做些了解。(8)家访时间不宜过长，达到预期目的，即应告辞。与家长日常沟通礼仪 1、与家长沟通礼仪(1)热情接待来园的幼儿家长。家长来访教师要立即起身，问明来意。(2)谈话时要控制音量并保持距离，认真倾听家长的叙述。(3)营造宽松的氛围，要以平等的身份与家长交谈。(4)对孩子的评价一定要客观全面，既肯定优点与进步也要真诚地提出不足之处。(5)交谈时不要与别的幼儿比较。谈完后要肯定沟通
20、收获。2、与家长沟通技巧(1)尊重家长，态度诚恳;主动微笑，用字遣词优雅;仪态端庄，包括肢体语言。(2)选择恰当的沟通时间与地点，向对方表示善意与欢迎。(3)保留对方的面子，委婉地透露坏消息。(4)适时提出建议，询问对方的意见。(5)不要仓促地做决定，不要催促对方下决定。(6)强调沟通双方相同的处境，充满信心地进行沟通。例如：家长反映问题态度冷静，让家长把话说完，认真委婉。如：谢谢!让我们再了解一下。请您放心，我们再商量商量，尽量帮你解决。家长之间发生冲突稳定家长情绪，分别与家长谈话。如：别着急，孩子在园发生事情，责任在我，您有什么意见和我们说。孩子发生事故如实说清，表示歉意。如：真是对不起，
21、今天麻烦您多观察孩子，有什么不舒服时，需要我们做什么尽管与我们联系。家长晚接孩子主动热情，耐心接待。如：没关系，请您今后商量好谁接，免得孩子着急。家长馈赠物品礼貌回绝。如：您的心意我们领了，照顾孩子是我们应该做的，您别这么客气。找个别家长谈话态度平和，讲究艺术。如：对不起，耽误您一会儿时间。与家长联系体贴关心、礼貌客气。如：您好!我是*老师，今天*不舒服，您看是不是带他去医院?谢谢!给您添麻烦了。3、注意事项：一忌居高临下，二忌自我炫耀，三忌口若悬河，四忌心不在焉。五忌随意插嘴，六忌节外生枝，七忌搔首弄姿，八忌挖苦嘲弄。九忌言不由衷，十忌故弄玄虚，十一忌冷暖不均，十二忌短话长谈。在职场生涯中，
22、不要小看任何一个细小的动作，就像问候一样，一个简单的问候也包含着丰富的职场礼仪知识，下面是小编为大家整理的问候礼仪规范，希望对您有帮助。问候的基本含义 问候，亦称问好、打招呼。一般而言，它是人们与他人相见时以语言向对方进行致意的一种方式。通常认为，一个人在接触他人时，假定不主动问候对方，或者对对方的问候不予以回应，便是十分失礼的。在有必要问候他人时，职场商务人员主要需要在问候的次序、问候的态度、问候的内容等三个方面加以注意。(一)问候次序 在正式会面时，宾主之间的问候，在具体的次序上有一定的讲究。1.一个人问候另一个人。一个人与另外一个人之间的问候，通常应为位低者先行。即双方之间身份较低者首先
23、问候身份较高者，才是适当的。2.一个人问候多人。一个人有必要问候多个人时，既可以笼统地加以问候，也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候许多人时，既可以由尊而卑、由长而幼地依次而行，也可以由近而远地依次而行。(二)问候态度 fan【】问候是敬意的一种表现。当问候他人时，在具体态度上需要注意四点：1.主动。问候他人，应该积极、主动。当他人首先问候自己之后，应立即予以回应。2.热情。在问候他人时，通常应表现得热情而友好。毫无表情，或者表情冷漠，都是应当避免的。3.自然。问候他人时的主动、热情的态度，必须表现得自然而大方。矫揉造作、神态夸张，或者扭扭捏担，都不会给他人以好的印象。4.专注。基层公务员在对
24、其交往对象进行问候时，应当面含笑意，以双目注视对方的两眼，以示口到、眼到、意到，专心致志。(三)问候内容 问候他人，在具体内容上大致有两种形式，它们各有自己适用的不同范围。1.直接式。所谓直接式问候，就是直截了当地以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的人际交往，尤其是宾主双方初次相见。2.间接式。所谓间接式问候，就是以某些约定俗语成的问候语，或者在当时条件下可以引起的话题，诸如，忙什么呢、您去哪里，来替代直接式问好。它主要适用于非正式交往，尤其是经常见面的熟人之间。附：平常问候礼仪 每天的早上和晚上、第一次见面、活动的开始和结束，都要问候。问候必须主动。最简单的，是说一声早上好!下午好!晚上
25、好!对不太熟悉的人或擦肩而过的人，都可以这样打招呼。对众人可以说大家好!爽朗地寒暄，可令对方和你同样感觉心情舒畅。对不熟的人通常可说你好!只有在好友之间，才能喊一声喂。青年人对长者、学生对老师、下级对上司，切忌如此打招呼。问候不是问事。用今天天气真不错、你的裙子真漂亮这类话题，可拉近相互之间的距离，使双方很容易切入正题。除非是你的亲朋好友，除非真想了解情况，否则不能询问对方有关家庭和健康的细节。诸如做妻子的三句话离不开家庭，做孕妇的总爱谈论超声波检查，十多岁孩子的妈妈，则老是谈论恨铁不成钢，凡此种种，除非好友，不谈为好，以免惹人厌烦。当然，有时熟人间的打招呼往往不言自明，甚至只需面露微笑、点头示意就可以了。