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1、1银行清算员个人年度工作总结在忙碌中 2019 年已经过去,在联社领导和部室经理的帮助和指导下,清算中心本着立足岗位、服务基层的理念,认真做好各项工作.现将一年来工作情况做一总结。一、加强财务核算,严把审核关。清算中心对全辖费用集中管理,因此,从凭证要素审核到用途合规性,从报销限额管理到费用列支科目,从费用列支方式到费用合规性,全部进行认真审核,从记帐员、复核员、出纳员、以及出纳复核员全部进行事中监督,会计负责对全天业务再审核,目的就是为了将费用管理做到合规、合法。保证联社经营工作的顺利进行。到目前为止,清算中心的业务核算没有出现纟比漏。经过省社稽核等部门检查,未发现不合规之处。二、加强报表管
2、理,为领导提供准确财务信息。清算中心担任联社财务大部分报表,固定报表达份,这些报表大部分需全辖 20 家汇总及逐家审核报表的准确性,工作量之大可以想象。从 1104 报表到日常数据的提取,准确、及时是最基本要求,既使清算中心负责全辖费用报销和综合业务,仍然做到合理分工做好所有工作。对各项限额费用的管理严格按标准要求,准确登记 20 家信用社 4 家分社的费用明细帐。为领导统筹按排提供准确依据。报表质量也在不断努力下,保证报表质量的 0 差错。三、实行例制度,刻苦钻研业务,提高知识理论水平。自实行会计例会开始,将例会时间做为总结经验,学习业务的平台,利用例会学习制度法规,加强风险意识教育,提高知
3、识理论水平。篇二伴随着新年的钟声,我们又迎来了新的一年。回顾过去一年中的工作,在各级领导的关怀下,我在工作上有成功有失败,有进步也有不足,从中也学到了许多知识。主要表2现在以下几个方面：一、与时俱进,不断增强个人修养过去的二零零一七年是不平凡的一年,全国人民众志成城击退非典。我们国家将越来越富强,越来越强大。我们支行结合自身的发展现状,在行长的带领下进行了认真的讨论,从中使我认识到,作为银行基层一线的一名普通员工在工作中要充分发挥“主人翁”精神,发扬共青团员带头作用,在日常工作中从一点一滴做起,争取早日成为一名光荣的党员。二、工作积极主动,团结同志,互相帮助作为支行的一名普通员工,我在日常工作
4、中始终抱着一个信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。所以在工作中,我是时刻严格要求自己,认真完成领导交给的各项工作,例如：对企业的开户档案交换票子能够及时送达人民银行,每日汽车银行业务等。做到了年如一日,完全无差错。每天除了完成自己的本职工作外,看到行里有困难时能积极主动帮助。例如：行里人手少营业厅没有专职外勤人员,营业厅有外出任务需要车辆时,我能够主动让出自己的车辆供工作所用。加入农行这个大家庭已有七个年头了,所以在同志遇到困难需要帮助时,我作为一名老员工能够主动伸出援助之手,帮助他们出谋划策,及时解决问题。三、立足本岗位,不断提高服务质量由于我是一名前台员工,所以在客户中树立
5、起银行的良好形象就显得尤为关键。通过这几年的前台工作,使我逐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的经验一一坚持原则,严格按照人民银行总行、分行制定的各项规章制度执行,做到不违规操作,遇到客户提出的不合理要求,不办理有损银行利益的业务;遇到客户着急的业务,从不拖延;当客户前来询问业务时,能够认真细致不厌其烦的耐心讲3解,作到“急客户之所急,想客户之所想”,真正做到以客户为上帝。客户对于我热情、周到的服务也都表示了认可。同时,通过他们的宣传,越来越多的企业与我行建立的良好的银企关系。四、发扬优点,改进不足通过过去一年的工作,使我看到了自己的进步,同时也看到了不足之处。在今后的工作中,要把业务知识更充
6、分的应用到实际工作当中去,进一步提高自己的业务水平。由于我行地处于地区、城市的窗口,国内外的流动人口比较多,有时经常能遇到一些外国友人来咨询问题,但是由于语言障碍,往往不能很好的为其服务。所以我还要利用业余时间,多学习一些语言知识,一来可以丰富自己的生活,二来可以更好的向外国友人宣传我行的业务品种和特色服务项目,不断增强我行的知名度和影响力。总之,新的一年意味着一个新的开始,我要在新的一年里,在做好本职工作的同时,要为支行的利益出发,吸纳更多的存款,为支行的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力。篇三对我个人而言,有两件事我特别在意,也因此有丰厚的成长,并且认识到自己的不足与下一年要拼杀的
7、方向。2021 年 XX 大街支行发生了很多事情 很多会加强我的认识,提高我的素质的事情。XX 商业广场商铺开户事件。这是接手结算员之后所接到的目前为止对我来讲,最大的一个单。100+的企业户,基本户占 80%以上。与 XX 的商户和他们的管理人员沟通的时候,我发现了几个问题。XX 的公关人员以及他们的领导,一开始没有积极配合我们支行的工作,我先后给与我接洽的工作人员发过三分完整的“开户所需资料”,他们都没有有效的传达给商铺,以至于一度因信息不对称导致个别火爆的商铺对我的埋怨。一开始的时候,协助我的人有市场二部的 A 大哥以及 XX 派出来的工作人员。之后 A 哥可能因为 ZZ 的问题抽不开身
8、而离开,第二天 XX 的协助人员4也离开,只剩我和一台小型打印机,第三天小型打印机也不在,当我向 XX寻求复印帮助的时候,他们的员工告诉我,没有纸。一直拖了一个半月,XX的工作人员可能迫于上级的压力,开始重新重视这一块,并派出了丰富的资源对我进行协助。那时他们的工作人员,包括财务部的 C 经理深深以此为患,焦头烂额。对此我得到的收获之一就是明白了,当遇到可预测性大批量工作的时候,要向前赶进度,不要拖,因为拖到最后,当工作大量堆积的时候,工作者会拿出 120%以上的工作效率,而超负荷的工作效率往往也就是导致风险高发、频发的直接原因。尤其是在银行这种经营风险的企业,更要以此为戒。第二个收获就是业务上的收获。我发现之前我的学习模式通常都是关注在业务流程的表面。比如开户要收什么资料,怎么玩核心系统,怎么可以不被下差错等等,而根本都没有关注为什么要收这些资料,为什么系统会这样设置新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。