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1、江南大学现代远程教育第三阶段测试卷考试科目:市场营销市场营销第八章至第十章（总分 100 分）时间：90 分钟学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、名词解释题一、名词解释题（本题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分）1、分销渠道2、商品实体分配3、市场营销控制4、营业推广5、公共关系二、填空题二、填空题（本题共 5 小题，每空 1 分，共 15 分）1、影响销售渠道选择的因素主要有、中间商状况、环境因素等。2、从渠道的宽度分，销售渠道策略主要有、。3、根据营业推广的目标来分，营业推广分为 _ _、三大类型。4、广告效果的测定分为、。5、市场营销管理过程包括分
2、析市场营销机会、五大步骤。三、单项选择题三、单项选择题（本题共 10 小题，每小题 1 分，共 10 分）1、购货折扣、经销奖励、提供资助等，是企业针对（）采用销售促进措施。A.消费者2、广告的基本作用是（）。3、价格低、购买频率高，而每次购买数量不大的日用消费品、工业品中的标准件、通用小工具学习文档 仅供参考等，采用（）。4、人员推销的缺点主要表现为（）。A.成本低，顾客量大 B.成本高，顾客量大C.成本低，顾客有限 D.成本高，顾客有限5、评估广告的销售的效果往往比较困难，因为（）。6、企业公共关系的基本目标是（）。7、当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（）。8、分销渠道的同一个层次上
3、使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的（）。A.宽度 B.长度C.深度 D.关联度9、如 CT、核磁共振仪等大型医疗设备在进行促销时，比较适合采用（）促销方式。10、营业推广是一种（）的促销方式。A.常规性 B.辅助性C.经常性 D.连续性四、多项选择题四、多项选择题（本题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分）1、人员推销的特点是（）。A.直接沟通 B.培养感情 C.诱导效应D.反应迅速 E.刺激效应2、以进入国际市场方式分，分销渠道策略有（）。A、直接出口进入策略 B、间接出口进入策略 C、合作进入策略D、投资进入策略 E、借用外商品牌进入策略学习文档 仅供参考3、以下属于营业
4、推广的促销方式是（）。A.样品 B.折价券 C.赠品促销D.现场陈列和表演 E.交易印花4、影响促销组合的因素有（）。A.产品类型 B.企业策略 C.产品寿命周期D.市场状况 E.价格5、以消费者为目标的营业推广方式主要有（）。A.交易印花 B.购买折扣 C.合作广告D.免费样品 E.抽奖五、判断题五、判断题（本题共 10 小题，每小题 1 分，共 10 分。正确的打“”，错误的打“”）1、公共关系促销就是通过各种方式来加强公司与顾客（或潜在顾客）之间的关系，从而在他们心目中树立起公司的良好形象，并在此基础上，求得他们对本公司的支持和合作，以获得共同利益。（）2、产品从生产领域转移到消费领域的
5、过程中，经过的环节越多，销售渠道越长。（）3、职能型组织的主要优点是行政管理简单，易于管理。（）4、中间商在产品销售过程中起着时间效用、地点效用、占有效用的作用，对供应和需求、生产者和消费者起着沟通和协调作用，使双方的要求都得到满足。（）5、对体育比赛活动、“希望工程”活动等的赞助无不要求企业提供资金支持，尽管企业可籍此获得宣传效果，扩大企业和产品的影响，但赞助绝不可能成为企业的一种促销手段。（）6、公共关系同广告、人员推销、营业推广一样，都是直接促销手段。（）7、广告效果的大小在很大程度上取决于广告媒介的选择，所以在做广告时选择传播范围越广的媒介越好。（）8、企业控制销售渠道的愿望强烈时，销
6、售渠道长。（）9、直接出口是指企业把产品直接卖给国外的顾客或最终用户，而不是通过国外的中间商转卖给国外顾客。（）10、代理商对生产者委托代销的物品没有所有权。（）六、简答题六、简答题(本题共 4 小题，每小题 5 分，共 20 分)1、简述企业营销组织的演变过程及现代企业营销组织的基本形式。2、简述广告整体策划的内容。3、简述市场营销计划的编制程序。4、什么是事件营销？它有哪些类型？（举例说明）学习文档 仅供参考七、论述题七、论述题（20 分）1、结合实例论述在产品生命周期不同阶段的促销重点目标及主要促销方式。附：参考答案：附：参考答案：一、名词解释一、名词解释（本题共 5 小题，每小题 3
7、分，共 15 分）1、分销渠道是指商品从生产者手中转移到消费者手中所经过的各中间商连接起来形成的通道。2、商品实体分配是指产品从生产者手中运送到消费者手中的空间移动，也称为实体分销或物流。它主要包括以下内容：包装；运输；仓储；装卸搬运；库存控制；订单处理。3、市场营销控制是对市场营销计划执行情况的监督和检查，其目的是指出计划实施过程中的缺点和错误，以便加以纠正和防止重犯，并采取必要的对策，保证营销战略目标的实现。4、营业推广是指在短期内为了刺激需求而进行的各种促销活动。5、公共关系是指企业通过公共传播和对特殊事件的处理，使自己与公众保持良好关系的活动。二、填空题二、填空题（本题共 5 小题，每
8、空 1 分，共 15 分）1、产品特性、市场、企业自身条件2、广泛分销策略、选择分销策略、独家分销策略3、以消费者为目标的推广、以中间商为目标的推广、以推销人员为目标的推广4、销售效果的测定、传播效果的测定5、研究和选择目标市场、确定市场营销策略、制定市场营销计划、市场营销工作的组织、执行和控制三、单项选择题三、单项选择题（本题共 10 小题，每小题 1 分，共 10 分）1、D 2、B 3、A4、D5、D6、B7、A8、A 9、C 10、B四、多项选择题四、多项选择题（本题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分）1、ABD 2、ABCD 3、ABCDE 4、ABCD5、ABDE五、判断题
9、五、判断题（本题共 10 小题，每小题 1 分，共 10 分。正确的打“”，错误的打“”）1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、学习文档 仅供参考六、简答题六、简答题(本题共 4 小题，每小题 5 分，共 20 分)1、答：企业营销组织的演变过程：第一阶段，简单销售部门；第二阶段，销售部门兼有其他附属功能；第三阶段，独立的营销部门；第四阶段，现代营销部门；第五阶段，现代营销组织。现代企业营销组织形式：（1）职能型组织形式；（2）地区型组织形式；（3）产品管理型组织形式；（4）市场管理型组织形式；（5）产品市场管理型组织形式。2、答：广告的整体策划的内容包括5 项主要决策，即 5M 决策：广
10、告目标（Mission）、广告预算（Money）、广告信息（Message）、广告媒体（Media）和广告效果（Measurement）。广告的整体策划由以下几个步骤组成：广告目标的确定广告预算的制定广告内容的设计广告媒体的选择广告效果的测定。3、答：市场营销计划的编制程序是：确定营销计划编制的原则、分析营销现状、分析市场机会和威胁、确定营销目标、制定营销战略、落实行动方案、编制预算表、组织实施和检查控制。4、答：事件营销是指通过介入竞技、庆典、节日、展览等一些颇具规模的社会活动，以促进贸易和经营的发展。事件行销可分为以下三个类型：（1）专业展览型。如举办新产品新闻发布会、名优产品展销会等。（
11、2）文化公益型。如支持环保、科技活动，对演唱会、艺术展览进行赞助等。（3）体育竞技型。如赞助奥运会、亚运会、全运会等。七、论述题七、论述题（20 分）1、答题要求：在基本原理的基础上结合实例进行说明。介绍期的促销重点目标是让消费者认识和了解新产品。促销主要方式是以各种广告为主，介绍产品，辅以公共关系、人员推销。成长期的促销重点目标是创名牌，吸引顾客对产品的兴趣和偏爱。促销主要方式是改变广告内容，宣传品牌形象，人员推销配合。成熟期的促销重点目标是促成信任，战胜竞争者。促销主要方式是以广告为主，宣传企业形象。营业推广起着重要作用。衰退期的促销重点目标是促成老用户信任、购买。促销主要方式是营业推广为主，其他促销方式补充。学习文档 仅供参考