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1、,医院年终工作总结,工作总结/述职报告/季度总结/商务汇报,部门：内儿科,讲述人：xxx,时间：20/21,内儿科是一支充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍，随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了半年。全科始终不忘“一切以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，用自己的爱心、诚心满足每一位住院病人的需求，把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。 在医院和护理部的领导下，根据半年前制定的工作目标，全科护理人员认真实施不懈努力基本完成了各项任务，赢得了大部分住院病人的满意。,01.,02.,03.,04.,05.,06.,01,科室基本情况,人员 及设施,科室基本情况,主管护师1人,聘用护士5人,护师4
2、人,护士4人,大专2人,在读本科2人,中专5人,床位40张,科室基本情况,严格护理操作常规，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实， 对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染，无差错事故发生。,科室基本情况,02,科室设备、物资运行及相关制度情况,运行正常并随时处于备用状态,所有抢救设备由责任班专人管理，每周定期检查运行情况、保养、作记录；抢救柜、药柜由责任班专人管理，定期检查，如出现缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录；各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班负责，主班每天检查1次，出现问题应立即报告并即时解决。,科室拥有抢救设备,已及时填补，未造成不良后果，各班分工明确各负其责，协调合作，未出现明显拖
3、班造成人员的过度疲劳现象。,科室执行严格的查时制度，班班查每周五大查，环环相扣。,药品漏洞10次,漏处理医嘱5例,科室拥有抢救设备,03,科室护理工作完成情况,严格了一次性医疗用品(一次性无菌注射器、输血器、输液器等)得管理，用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例输液、输血反应。,半年来我科护理工作完成情况：,护理工作,04,科室业务学习及引进新技术开展情况,科室对每例死亡病例、疑难病例都进行讨论，从中总结不足，制定出完整的治疗方案并上墙，备工作参考。,在吴院长、熊主任的指导下，经过多次学习，我们科每位医生都能使用心电图机，每位护士都能看懂
4、临床常见异常的心电图。,科室业务学习及引进新技术开展情况,科室业务学习及引进新技术开展情况,(有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了及时的抢救并治愈出院) 。,脑出血血压调控方案,上消化道出血抢救流程图,小儿呼衰、心衰急救流程图,急性心肌梗死抢救治疗方案,快速性心律失常抢救治疗方案,现已上墙的治疗方案有：,科室业务学习及引进新技术开展情况,今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管，使用呼吸机呼吸的先例，在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理，并整理装订成册。,大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理，赢得了老百姓的信赖，留住了很多病人。,05
5、,内部管理,认真贯彻学习三好一满意文件内容，医技工作人员能够树立一颗“一切为病人”服务理念思想。,强化以人为本的职业责任感、职业道德感、“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的职业道德理念，,逐步完善医技人员对病人检查中，以关心、耐心、细心和责任心以人为本思想理念，,医务人员在诊疗活动中谢绝红包，和谐了医患及家属关系，通过调查测评，没有发现对工作人员不满意反应现象。,内部管理,一年来，科室每月定期召开二次会议，将这段时间出现的问题及患者、患者家属提出的意见、建议在会上相互沟通，进行疏理，针对存在的问题采取相应的措施：,向患者家属发满意度调查问卷，收集意见、建议，使我们及时掌握和了解部分
6、病人对我们医生、护士、病房管理的满意程度。,为了提高医护人员尊重和维护患者权益意识，通过学习，大家基本了解和掌握了与病人沟通的技巧，促进了医患、医护之间的关系*，增进了感情，让病人相信我们，愿意留在我们科。,内部管理,内部管理,对一些无法解决最基本的生活及住院费的患者，我们全科人员慷慨解囊，伸出援助之手，切实让病人感受到温馨、耐心、细心爱心的四心服务，感受到家的温暖。,为了给病人一个温馨的就医环境，我们围绕了“树行业新风，创一流服务”的活动主题，从细小环节入手，要求医护人员做到“四轻”、“七声”服务。,内部管理,经过今年“医疗质量管理”大检查后，使我们认识到了我们的管理不够完善，主要问题出现在对医疗安全入手不足：,对各种疾病的治疗原则不规范,病历书写不及时、不规范,滥用抗生素,收费不透明,对各种记录不完整,医院年终工作总结,工作总结/述职报告/季度总结/商务汇报,部门：内儿科,讲述人：xxx,时间：20/21,