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1、-医务科文员岗位说明书-第 3 页医务科文员岗位说明书一、基本资料岗位名称医务科文员岗位编号所在部门医务科岗位定员直接上级医务科主管所辖人数（数量）0直接下级无岗位分析日期二、职责与工作任务描述1.了解和掌握各业务科室医疗技术工作情况，协助医务科长办理医疗日常事务。2.在部门领导指导下协调各业务科室的工作，帮助协调危重病人的抢救、突发性事件的处置和院内外会诊。3.协助一般医疗文书或证明的审核并签章。4.负责医务部日常内务及文书的分类、归档、保管、打印、处理，以备随时查阅。5.协助科长完成医务技术人员的业务训练和技术考核工作，不断提高业务技术水平。6.协助进行病员或家属的来访和意见的接待。7.负
2、责外出学习人员的登记统计和技术档案的登记建档工作。8.负责接待外来人员的咨询、投诉、信访工作。9.负责安排院内外会诊工作，包括与相关医院医务处联系、传真病历摘要、接送专家。10.接待较简单的患者投诉并作妥善处理。11.加强劳动纪律，贯彻执行医院各项规章制度。12.完成上级交办的其他工作。三、权限：建议权，医务科工作改进和优化的建议权四、工作协作关系：内部协调关系（医院内部有密切的协调关系的部门及岗位：）护理部、临床医技科室、行政后勤及其它职能科室外部协调关系（有经常性协调关系的外部单位及部门：）五、任职资格教育水平大专及以上学历专业临床医学相关专业培训经历临床医学知识培训，医学护理知识培训，相关法律法规知识培训经验大专及以上满1年医院本岗位工作经历知识了解临床知识，熟悉医疗护理知识，了解相关法律法规，熟悉计算机等办公设备的应用知识从业资格要求职位发展方向医务科主办岗位或其相应岗位待遇