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1、GC/QEW03-08 二次装修管理作业规程及标准 版本/修改: A/0工程部二次装修管理作业规程标准及细节要求1.0 目的本程序明确对物业装修管理实施控制的职责、方法和要求，有效制止违章装修行为，保障建筑物的结构安全和外观统一，维护广大业主正常的生活工作程序。2.0 适用范围适用于管理处所辖小区的所有业主的二次装修管理。3.0 职责3.1 工程主管全面负责小区业主的二次装修管理工作。3.2 工程领班具体负责小区二次装修管理巡视工作的落实.掌握装修户施工内容及施工进度及时发现并制止违章情况的发生，每周上交主管两份监督记录。3.3 客户服务中心负责完善装修管理程序, 加强业主的沟通联系,切实解决
2、业主的需求与困难.3.4 护管部负责装修现场的安全管理以及装修材料进出管理。4.0 程序内容4.1 装修申请4.1.1 业主办理入住手续后，方可办理装修申请。（如业主确实提出合理要求，允许先进场再办手续）4.1.2 业主或业主授权的代理人必须亲自协同装修单位负责人到小区物业客户服务中心办理装修申请手续，代理人须出具业主委托书、业主身份证复印件及代理人身份证件。4.1.3 管家部管家向业主讲解装修申报程序，施工队进场程序和装修规范要点。a） 申报程序：填表验图签协议交款办证施工验收退保证金 填表即填美之国花园房屋装修审批表；验图即验装修图纸是否有违建现象，涉及打墙装修是否有房产局批文。图纸批文一
3、式两份，一份存档进入业主档案一份业主自留；签协议即签安全协议和承诺书；协议一式两份，一份进入业主档案一份业主自留； 交款即交纳装修保证金和装修垃圾清运费；办证即办开工许可证；b) 进场程序：验资验图交款办证施工验收退证退款 验资即验施工队的资质，或施工负责人对施工人员安全方面承诺证明；填表即填进场施工人员情况一览表交纳施工人员身份证复印件和暂住证复印件；交款即需施工队交纳安全施工保证金、临时出入证押金和工本费；办证即办理施工人员临时出入证；c) 装修规范要点：第1室内装修严格按图施工；第2凡涉及室外装修如门灯、水管气管出户、晾衣架安装、空调室外机安装、露台阳台铺装、私家花园设施安装等都要在管
4、理处指定位置施工都要符合装修管理规定；第3室内原有设施如有变动需经专业公司施工如煤气、智能化等。4.2 装修审批4.2.1 管理处工程部负责查验施工队伍营业执照和资格证书。并审查装修方案的图纸及技术资料4.2.2 如果装修内容不复杂，施工图纸资料齐全与清楚，应在当天内对装修申请进行审核批准。如涉及打墙、改变外观等装修内容，业主应提供房管局等专业部门的审批文件，所发生的费用由申请人承担。图纸文件齐全后工程部签收，复印两份一份存入业主档案一份备查。4.2.3 工程部经办人在装修图纸审批意见书上签字。4.3 管家指导业主在装修承诺书和安全责任协议书上签字后报管理处审批。4.4 收费4.4.1业主和施
5、工单位凭审批后的装修审批表按有关规定到管理处财务部交纳装修押金、管理服务费，护管部对施工人员进行验证、填表、收取施工队安全保证金、办理施工人员出入证及收取出入证押金，出具发票和收款收据。4.4.2 施工人员办理出入证需准备身份证复印件及照片1张。4.4.3 客服中心向施工单位核发装修开工证一式两份，一份留档一份给施工队。4.5 施工管理及监督4.5.1 施工期间管理处工程部的工程监督人员每周进行不少于两次的装潢抽检，填写装修抽查记录表，如发现违规，依情况下发整改通知单。4.5.2 进出材料、工具由护管部审批查验放行，严格控制易燃材料和违建材料进入小区。4.5.3 施工动火按消防管理程序办理，由
6、护管部填写动火证，并负责监督。4.5.4 施工过程中要注意垃圾袋装清运，每天垃圾应按指定地点堆放，管理处保洁员及时清运垃圾，对于固废应分有害和无害两类垃圾分类收集，不得随意处理。4.5.5 装修过程中，不得破坏共用部位及设施，遇有损坏或使环境卫生遭破坏应及时修复和清扫。4.5.6 装修过程中应严格时间控制，日常休息时间不得产生噪音污染、不得在星期六、日等法定节假日产生噪音4.6 违章处理4.6.1 装修监督中发现问题及时反馈至管理处，根据有关条款由管理处进行违章登记。4.6.2 管理处视装修违章程度，签发整改通知单，并送达装修用户代表签字，装修用户必须根据通知单内容及时整改，否则将向政府有关部
7、门汇报。4.7 装修验收4.7.1 装修完工后，业主及装修施工单位向管理处申请验收。4.7.2 管理处与施工队伍一同参与验收，填写竣工验收表，经验收合格后签字确认，达不到合格要求的项目，由装修用户继续整改，直到验收合格为止。4.8 退还押金4.8.1 装修业主凭出具的有关票据办理退还施工人员出入证押金，收回出入证手续。4.8.2 验收不合格暂不退还押金。5.0 相关文件运盛美之国花园装修管理规定细则6.0 附件记录5.2 档案柜索引5.2 档案查阅/借阅/复印审批表5.3 档案查阅/借阅/复印登记表6.0 相关文件支持6.1 记录控制程序GC/QEW03-08-R01美之国花园房屋装修申请表
8、业主资料业主姓名： 装修房屋幢号： 建筑面积： 联系电话： 手机： 传真: 紧急联系方式： 代理人签字： 代理委托书：有 没有 申请装修开工时间： 装修结束时间： 装修内容（详见附图）装修承包商资料装修单位名称： 装修单位地址： 法 人 姓 名： 本项目负责人： 公 司 电 话： 本项目负责人电话： 紧急联系方式： 资质证书（附复印件）营业执照（附复印件）装修承诺（见装修承诺书）申请人签名： 申请时间：GC/QEW03-08-R02图纸签收记录业主姓名： 业主房号： 组团 栋 号 提交图纸资料：图号内容比例规格数量提交日期1平面布置图2吊顶布置图3电水4空调5弱电678移交人（正楷签名）： 收
9、图人（正楷签名）： 日期： 日期： 注：如一页不够，请另取一页续写。兴鸿业（南京）物业管理有限公司美之国花园管理处 年 月 日 GC/QEW03-08-R03装修承诺书本人是美之国花园 组团 栋 号的业主 ，现申明已详细阅读美之国花园江宁房屋装饰装修申请工作程序、运盛美之国花园装修管理规定细则，已明白并承诺：按江宁房屋装饰装修申请工作程序办理装修申请；遵守以上规定的所有条款，并保证遵照装修图纸审批意见书执行；装修前后向物业管理处出具该房屋给水试压、排水通球试验的书面报告；对所有电线路、电器开关（含弱电）检验确认，出具书面的验收签证；对卫生间、阳台、露台因改造造成的渗水、裂缝负全责；涉及图纸以外
10、的装修内容必须符合南京市江宁区商品房买卖契约及美之国花园前期物业管理服务协议中的相关规定，经管理处书面许可方可施工。否则管理处有权制止。若于装修期间因本人及所雇装修承包商引起的一切事故及损失，以及施工改造后的水、电、管路设备设施发生的质量问题，本人愿意承担一切责任。业主（正楷签名）： 签署日期： GC/QEW03-08-R04业主装修工程区域消防安全协议书为确保 组团 幢 号业主 装修工程区域装修期间的消防安全，遵照市政府的有关规定，实行逐级防火责任制，现物业管理处（甲方）与 业主及其委托进行装修工程的 公司（装修承包商）（一并为乙方），订立消防安全协议书如下：甲方：1. 依据管理处审阅后的设
11、计方案，对本装修工程进行监督。2. 协调乙方进场施工事宜。3. 负责向乙方介绍与本工程有关的小区消防设施和有关规定。4. 负责协调乙方施工中用电、用水和动火事宜。5. 对乙方施工中的消防安全有监督的权利，在发现乙方施工有不安全的因素，有权责令乙方改正直至下令停工，并进行处罚。乙方：1. 负责美之国花园 组团 幢 号乙方施工现场的消防安全责任，保证不发生火灾、火警事故。2. 在装修方案获得管理处审批后三日内提交施工进度表予甲方，以便甲方安排乙方进场施工事宜。3. 设立现场安全负责人，向甲方了解与施工相关的消防安全事宜，并对施工安全负责。4. 需动火应得到甲方批准后方可进行：5. 乙方应遵守甲方的
12、各项管理制度。6. 乙方施工中需使用易燃物品时，须提前做易燃品的存放工作，应有专人呈报甲方，得到甲方批准后方可带入，定点专柜负责，物品存放量不易过多, 以当日使用量为限，施工完毕后，须将剩余物品带离现场。7. 施工区域禁止吸烟。8. 施工区域应配备消防器材，手提灭火器数量不低于1个/100m2。9. 发生消防事故应及时处理，迅速通报甲方，打碎报警器或拨打 119进行报警，并如实报告事故原因，保护现场，配合调查。10. 现场当日装修废料应该清理完毕，特别是刨花锯沫应每天清除，设专人负责，施工废料或垃圾严禁阻塞消防通道，严禁遮挡、损坏、挪用消防设施，保证现场清洁。11. 乙方施工人员下班时，应认真
13、检查施工现场，防止留下火险隐患，人员离开时须将电气设备电源切断。12. 乙方应对施工人员进行安全教育，乙方对甲方进行的监督检查应积极服从，并制定安全制度，本协议一式三份，三方各执一份。甲方 乙方（业主） 承包商 日期 日期 日期 盖章 盖章 盖章 GC/QEW03-08-R05装修图纸审批意见书单元： 递交图纸日期： 总页数： 审图人： 审图日期： 注：请按照审批意见修改图纸，再提交工程部审阅。审批意见：1、图纸： 2、外立面： 3、强弱电、煤气安装施工意见： 4、空调安装施工意见： 5、露台阳台： 6、其他：审图人签名：工程部： 护管部： 管家部： 管理处：日期： 兴鸿业（南京）物业管理有限
14、公司美之国花园管理处 年 月 日GC/QEW03-08-R06检测验收报告 组团 幢 号已依据装修承诺对以下情况进行检测，出具报告如下：1、给水试压 ： 正常 不正常2、排水通球： 畅通 不畅通3、电线路、电器开关： 正确 不正确4、弱电设备： 正常 不正常5、门窗防渗情况： 渗 不渗6、卫生间防水： 渗 不渗7、露台、阳台防水： 渗 不渗8、墙面有无恶性裂缝 有 无9、其它：业主确认签名： 日期： 装修公司确认签名： 日期： 物业公司确认签名： 日期： 二次装修综合验收表业主： 房屋栋号： 承包商名称： 装修竣工日期： 管理处验收汇总验收内容验收结果整改内容结构/外墙空调/供暖回水、机位给水试压排水通球电线路、电器开关弱电布线/终端公共区域私家花园其他物业工程部： 护管部： 管家部： 管理处：签章： 日期： 装修公司意见： 签章： 日期： 业主意见： 签章： 日期： 注： 本单正本留存管理处，复印件交予业主。兴鸿业（南京）物业管理有限公司美之国花园管理处 年 月 日GC/QEW03-08-R09美之国花园小区装修违规通知单日期： 年 月 日 编号：业主姓名房屋栋号违规内容：整改单位整改负责人签收日期