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1、居住物业装修管理实用手册1.1目的目的：避免违章装修的发生。在业主入住办理装修手续前，管理处必须就封阳台，装防盗门、窗等居住物业常见的现象与开发商事先磋商，以便达成共识，并写入装修须知。1.2装修须知装修须知（详见附表）：告知装修规定、禁止行为及办理装修手续的流程。1.3装修手续的办理委托装潢公司装修：由业主带装潢公司到管理处工程部办理装修手续。装潢公司应提供装修合同、资质证书、营业执照、装修图纸，经管理处工程人员审核。业主自装修：需业主或委托人出具书面承诺，保证不违反有关装修规定。1.4装修期间的监管装修期间的工程职责审核装修图纸。注意装修户有无改变房屋的使用性质和使用功能，有无破坏承重结构
2、、公共上下水管道、卫生间及屋面防水层，有无随意封闭阳台、安装空调外机、热水器、晒衣架、卫星天线等情况，如有违规情况应及时告知业主予以整改。物业工程部开具装修开工单和在装修户门上张贴装修许可证。装修施工时，管理处装修管理员负责巡查并填写装修现场施工（安全）检查记录。尤其装修初期是装修公司敲承重结构的主要时段，应列为巡视重点。如发现违章装修，应及时发出整改通知书，并要求业主或者委托人签收。如对方不肯签收，应发挂号信并保存好存根，做好书面记录。如业主拒不整改必须在24小时之内以书面形式向街道房产办事处报告。装修期间的保安职责将工程部开具的装修开工单，张贴到装修户的门上。装修开工前负责与装修单位签订住
3、宅装修管理协议和为装修人员办理临时出入证。每天定时对装修人员出入证的佩带情况和施工安全进行检查。如遇业主装修工期延长时，装修人员临时出入证的有效期也须相应延长，但必须有业主或委托人的书面证明。装修完毕后，装修单位须归还临时出入证。附：装修须知小区装修流程图住宅装修管理协议小区房屋装修申请表装修人员登记表装修开工单动火申请审批表装修现场施工（安全）检查表整改通知书小区住宅装修须知（示范文本）为加强住宅装修管理，保证房屋的合理、安全、正常使用，根据上海市居住物业管理条例、上海市家庭装饰管理暂行规定、关于进一步加强本市居住物业装修管理的通知等有关规定和管理公约、住宅使用公约等，结合本小区物业的实际情
4、况，制订本须知。业主或使用人对住宅进行装修，必须保证房屋的整体性、抗震性和结构的安全性能，符合防火、防水、保温、隔音卫生等有关规定及建筑功能要求，不影响相邻业主或使用人的正常使用。房屋装修和使用中禁止下列行为：擅自改变房屋建筑结构、外貌（含外墙、外门窗、阳台等部位的颜色、形状和规格）、设计用途、功能和布局，包括将没有防水要求的房间改为卫生间、厨房间；在外墙上开门、窗，扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除混凝土墙体和玻璃围栏；损坏房屋原有节能设施，降低节能效果；挖地三尺以至更多等。对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建。随意在房屋外墙上打洞或在非指定地方安装空调室外机。采用任何材
5、料安装凸出墙面的悬挂式或收缩式晒衣架、遮阳蓬或遮雨蓬；安装凸出墙面的花架等。在屋顶以及公共场地搭建违章建筑，或擅自安装卫星接收天线。占用、损坏房屋共用部位、共用设备、公共设施或移装共用设备设施。损坏、拆除或改变供电、供水、供气、电梯、防盗系统、通讯、有线电视、排水、排污、消防等设施。在公共部位随意堆放杂物、丢弃垃圾、高空抛物等不文明行为。违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质等。法律法规禁止的其他行为。根据前期物业管理合同或物业管理服务合同和住宅使用公约或业主公约的约定，本居住小区业主在装修时应注意如下装修行为：业主（用户）和装修施工单位均无权改变物业的建筑结构，
6、严禁损坏房屋承重结构、破坏房屋外貌，擅自改变房屋、阳台、配套设施的使用功能，若发现责令立即拆除，恢复原貌，由此产生的一切后果由业主（用户）负责。不得任意拆、改柱、梁、板、承重墙、烟道位置，损坏楼宇主体结构及间隔。不得任意拆、改、装、封闭外门、窗、阳台；改变分户门的开启方向或加装防盗门。不得在天井、庭院、阳台、露台、物顶、空调板和其他场地搭建任何建筑物或构筑物。不得在窗台外、阳台外加设栅栏、雨棚、画架、纱窗、卫星接收天线、晒衣架等。不得占用、损坏住宅共用部位、公共设施设备，不得使用共用水、电。厨房和卫生间装修时：禁止将设计预留的座便器、浴盆、洗手盆、地漏等下水口的位置更改或移位。在选用上下水与热
7、水管材时，应充分注意材质性能与使用耐久性，以免后患。密切注意施工所铺设的管道接头及其与预留下水口各接驳处的密封施工质量，确保无渗漏；若有渗漏给他人造成损失概由业主负责。重点注意切勿损坏地面防水层，地面不得选用超重材料装修。为便于相邻居民下水管道的日后维修，不得封闭预留的各类公共管、道、井检修孔；安装吊顶时，必须在相应的位置留有不小于3030厘米的检修孔，否则该业主（用户）将承担因检修需要而重新打开所造成的损失。空调室外机必须牢固安装在小区统一规划规定的位置，不得破坏楼宇结构和小区整体的统一美观，将冷凝水管牢固地插入冷凝水排放管中。不准在建筑物、构筑物和其他共用部位张贴、涂写、刻画。不准排放有毒
8、有害物质和任意发出超规定标准的噪音及刺激性气味。严禁往楼下抛洒垃圾和任何物品，严禁将废弃物（如油漆、水泥、沙石、涂料等建筑材料）投入下水道，以防管道堵塞。本小区住宅内、电管线均经科学设计、精心安装，严禁更改公共管道、线路；装修时注意电器设备的功率总和，用电请勿超过单元标准设计的供电容量。所有门前、走廊等公共区域均设有足够的灯光照明，单元住宅请勿增加门前灯饰，以免影响观瞻或妨碍邻居。煤气管道以表具的安装施工由煤气公司专业队伍在住户申请后安排施工，业主（用户）请勿私自更动煤气管道，以免发生危险。不得擅自改动对讲电话的位置，如必须改动请与管理处联系后安排专业单位来处理，否则因擅自改动后造成系统受损的
9、后果由业主（用户）自行承担责任并承担相应的赔偿责任。施工期间应关闭分户门作业，以防粉尘外泄污染环境。施工现场严禁吸烟。严禁使用电炉及明火类用具。业主或使用人在装修施工前，应当将施工单位、施工期限、装修内容（包括装修设计图、施工方案）等书面告知物业管理处，并为施工人员办理小区临时出入证等手续。物业管理处应当及时告知装修的业主或使用人有关条例中规定的不得损坏房屋承重结破坏房屋外貌和违章搭建等住宅装修的饿禁止行为、禁止敲凿的部位及相应的注意事项。为加强对装修施工行为的管理，物业管理处将与装修施工单位签定住宅装修管理协议。业主或使用人应督促装修施工单位遵守以下规定：按书面告知物业管理处的有关装修内容施
10、工，做好房屋装修隐蔽工程记录，若需要调整装修项目，应及时告知物业管理处；严格执行本市住宅装修的有关施工规范和标准，遵守施工作业时限，18：00至次日8：00和节假日，不得从事敲、凿、钻、锯等产生严重噪音的施工活动；搬运装修材料时不得妨碍其他业主或使用人的正常通行，不得造成公共部位的损坏或污染，建筑垃圾应袋装化清运到指定地点堆放，确保沿途清洁；装修施工时应做到文明规范施工，现场应配备消防灭火设备；不得造成下水管道堵塞和损坏墙面、楼面。施工人员在从事装修施工期间应接受物业管理部门的检查和监督。业主或使用人装修房屋完毕后，应当将小区临时出入证交还物业管理处。对施工过程中造成房屋和设施设备损坏的，应当
11、及时修复并承担相应的赔偿责任。物业管理处对业主或使用人的房屋装修活动进行日常的巡视、监督和检查，管理人员进入施工现场实施检查，应当出示有关证件。被检查的单位或个人，应当予以配合，如实说明情况，提供必要的资料。物业管理处业主或使用人装修房屋的违章行为，应当及时劝阻、制止。对规劝无效的，提请业主委员会或相关业主、使用人按住宅使用公约、业主公约或管理公约的约定，向人民法院提起民事诉讼。物业管理处对规劝无效的装修施工单位，可根据住宅装修管理协议直接向人民法院提起民事诉讼。房屋装修违反房管、规划、环保、城建、公用事业、市政、环卫、消防等政府主管部门等规定的，由物业管理处报相关部门依法查处。上海东湖物业管
12、理公司业主或使用人签名(盖章)：_管理处(盖章)：年月日年月日住宅装修管理协议（示范文本）甲方（住宅装修管理方）：资质证书号：代表人：委托代理人:单位地址：联系电话：乙方（住宅装修施工方）：资质证书号：法定代表人：委托代理人：单位地址：联系电话：装修住宅地址：业主姓名：联系电话:为加强对居住物业的装修管理，规范物业装修行为，根据上海市居住物业管理条例、关于进一步加强本市居住物业装修管理的通知和上海市家庭居室装饰装修管理暂行规定等法规，甲、乙双方经协商，就住宅装修期间的管理事项，达成如下约定，以共同遵守。第一条、住宅装修的基本情况1、住宅建筑面积：；结构类型：2、装修施工期天，预计自年月日至年月
13、日。第二条、甲方按照有关法规和前期物业管理合同或物业管理服务合同，对乙方装修住宅的行为实施日常检查和管理，以保障房屋安全、维护公共设备的正常使用和相邻业主的正当利益。1、应当将装修的相关法规、装修的禁止行为、禁止敲凿的部位、注意事项和住宅装修须知等告知乙方，为进入住宅小区的乙方人员进行住宅装修须知的宣传，办理装修施工人员的小区临时出入证，指定建筑垃圾集中堆放点等。2、应当不定期检查乙方人员进入小区的出入证，如发现证件过期，应及时办理续期手续，对无证装修施工人员应当拒绝其进入小区从事施工活动。3、应按乙方装修施工的进展情况，对涉及水、电、气和结构等隐蔽工程，每天不少于二次现场巡视和检查。其他装修
14、项目每天不少于一次的现场巡视和检查。对发现违反规定的行为，应及时采取劝阻、警告、发出书面整改通知等。对涉及房屋结构安全的，应及时通知业主委员会并报区县房地产管理部门依法查处。4、对乙方整改不及时，为保障相邻业主利益不受到侵害，应采取相应措施，收回小区临时出入证、责成相关施工人员退出小区等，直至乙方改正，再办理确认收取为止。对施工不当造成公共部位或设备设施损坏的，应当督促责任人及时修赔。对阻止无效的，可直接按本协议约定，向人民法院提起民事诉讼。第三条、乙方应严格遵守本市有关法规、住宅装修须知，接受甲方组织的宣传，与甲方签订住宅装修管理协议，办理住宅装修告示牌等方可开始施工。1、乙方有权从甲方获取
15、装修物业的结构、共用设备设施等基本情况。对甲方提出超越政策法规和本协议的不合理要求，乙方可以拒绝。2、施工人员进入小区，自觉佩带出入证，人员有变动应主动办理变更手续。施工人员应文明施工，服从甲方人员的管理，不影响相邻业主或使用人的正常生活。3、维护房屋外观统一，不得擅自封闭阳台、安装外伸型晒衣架、遮阳棚、花架和随意安装空调室外机、防盗栅栏等。不得违反上海市住宅物业管理规定所规定的禁止行为，因装修不当造成相邻业主房屋或公共部位损坏的应承担修复、赔偿等责任。4、施工期间应采取有效措施，减轻或避免施工过程中对相邻业主或使用人日常生活造成影响，18：00至次日8：00和节假日，不得从事敲、凿、锯、钻等
16、产生严重噪音的施工。5、施工期间应关闭分户门，不得在公共走道堆放建筑材料、建筑垃圾。应自觉维护小区公共秩序，不在公共部位乱写、乱画、乱划，保持环境整洁。建筑垃圾应袋装化，并按规定时间运送到指定地点堆放，搬运材料或垃圾后应负责及时打扫，保持公共部位清洁。6、施工人员需要住宿的，应确保相邻业主或使用人不受妨碍，并按规定到当地警署办理暂住证。7、施工期间，必须挂牌施工，接受相邻业主、业主委员会和甲方的监督，对公共区域（包括门厅、走廊、电梯厅等）应采取必要的防护措施。8、施工完成后，应向甲方提供住宅装修管线布置图等资料，退还小区临时出入证。第四条、违约责任1、甲方未按本协议的约定为乙方办理相关装修手续
17、的，应承担延误工时的责任。甲方不履行管理职责，故意刁难乙方造成损失的应赔偿。2、乙方擅自调换装修施工人员不办理小区临时出入证的，甲方可拒绝其进入小区从事施工作业，由此造成的损失由乙方负责。第五条、本协议在履行中如发生争议，各方应协商解决。协商不成时，可向人民法院提起民事诉讼。第六条、本协议期限：年月日至年月日。第七条、本协议自双方签字之日起生效。一式二份，双方各执一份。补充条款1、2、3、甲方：（盖章）乙方：（盖章）法定代表人或代理人签名：法定代表人或代理人签名：年月日年月日_小区房屋装修流程图标识：DW/QR-08-16落实装修方案装修施工单位资质装修合同、图纸、说明书确定装修施工单位填写申
18、请表格管理处审核管理处、施工单位双方签约营业执照、资质证明复印件施工人员名单、身份证、照片签定装修管理协议办理进场手续施工人员临时出入证装修施工人员进场装修施工期间检查管理处对施工现场进行检查装修施工结束返还临时出入证小区房屋装修申请表标识：DW/QR-08-22编号：业主姓名性别联系电话号室装修单位名称建筑面积装修单位地址单位负责人装修单位资质联系电话装修方案：装修图电气线路图电话、有线电视路图管道线路图装修说明装修合同其它本人对上述填写内容确保真实，如有不实或违反装修规定，以致造成损失，本人承担赔偿责任。申请人：申请日期：业户签名：工程部意见：物业管理处：日期：日期：日期：装修人员登记表标
19、识：DW/QR-08-47编号：施工单位施工单位负责人施工项目动工日期施工部位完工日期编号姓名性别年龄工种身份证号码出入证编号雇用单位联系人填表日期：年月日装修开工单标识：DW/QR-08-17装修单元_弄_号_室本单元已按规定办理装修审批手续，并承诺遵守本小区住户使用手册、小区临时公约、住宅装修管理规定。装修期间如对邻居有所不便，请多包涵！装修单位：_负责人：_联系电话：_装修工期：_年_月_日至_年_月_日施工人数_人装修单位签字_业主签字_注意事项：1.每日装修时间规定：8：0018：002.有超标噪音、排放影响他人的化学气味、粉尘的装修施工应安排在周一至周五8：0012：00及13：0
20、018：00，双休日、节假日不得安排此类施工。3.每日建筑垃圾清运时间规定：9：0014：004.装修人员必须佩戴临时出入证5.管理处对违反住户使用手册、小区临时公约、住宅装修管理规定者，有权提请党地房地产行政主管部门进行处罚、索赔以及禁止进场施工，直至符合要求为止。上海东湖物业管理公司*管理处（盖章有效）_年_月_日动火申请审批表标识：DW/QR-08-42编号：申请单位申请人动火事由申请时间动火地点动火方式动火期限动火人操作证号安全措施现场监护人动火部门负责人工程部门审核意见保安部门审核意见备注装修现场施工（安全）检查记录标识：DW/QR-08-24编号：日期用户楼/室检查记录装修公司记录人整改通知书（存根联）标识:DW/QR-08-25编号：单元号码:检查发现问题整改期限：年月日至年月日管理处主任批示：整改复查结论：整改通知书（通知联）标识：DW/QR-08-25编号：单元号码：检查发现问题整改期限：年月日至年月日_管理处年月日