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1、 城乡一体化社区建设工程信息管理信息管理工作的好坏，将直接影响着监理工作的效果。项目监理部将不断地更新思想和管理理论，并运用到实际管理中，有效地促进项目监理工作和项目进展工作的顺利实施。1、信息管理的内容信息管理包括信息系统的建立和信息的收集、处理、存储、发布等方面的工作。1.1、信息系统的建立监理部配置计算机及打印机，进行信息数据的采集、处理、存储、发布等方面的工作，借助计算机和网络，建立信息管理系统，指定专门信息管理员，并明确其职责和工程序，统一信息的分类和编码。建设工程的信息流由建设各方各自的信息流组成，监理单位的信息系统作为建设工程系统的一个子系统，各子系统的分信息流将组成建设工程的信
2、息流程图。建 设 单 位政府相关管理部门监理单位施工单位勘察设计单 位建筑材料市场建筑工程参建各方信息关系流程图公司经理相关部门办公室总工办经营部监理部技术部项目监理部监理单位信息流程图建设单位项目总监工程师安全专业监理工程师合同信息管理专业监理工程师绿化专业监理工程师土建专业监理工程师测量专业监理工程师项目监理部监理员项目监理部信息流程图将收集的信息被输入、被处理，最后被输出，反馈形成信息系统，利用这一系统，我们将会作出科学合理的监理决策。信息反馈输出执行情况执行过程输入执行计划输入决策信息决策过程输出决策结果输入资料资料加工处理过程输出信息 信息系统的模式1.2、信息的收集、处理与交换1.
3、2.1、信息的收集1.2.1.1、收集工程项目建设前期的重要文件，主要包括：可行性研究报告及其有关资料设计文件及有关资料招投标合同文件及其相关资料其它相关文件，上级批示等。1.2.1.2、收集工程建设中的相关信息业主对工程有关方面的意见和要求，下达的指令。监理规划、监理规定、工作程序、验评标准、施工规范、各种指令和其它相关文件。施工单位发出的文件，施工组织设计、进度计划、支付申请、质检报告、索赔申请等。监理记录，主要包括质量、计量、支付记录和竣工记录等。现场监理人员应对工地当天施工内容、人员、机械和工程实施情况进行记录，并定期拍摄现场形象进度照片，对现场出现的质量问题、进度滞后的实际情况也要拍
4、摄相应的图片；项目监理分部应对当天所作的重大决定、发生和解决的纠纷、对承包商发出的主要指令等进行记录；各专业监理工程师应对有关工程质量、进度和投资方面的情况进行记录；监理部在收集资料的基础上，向业主提出每月的监理月报。工地会议记录。工地会议是监理工作的重要方法之一，监理部将制定一套完善的会议制度，由专人进行记录，形成会议纪要。1.2.1.3、收集工程竣工阶段的有关信息。1.2.1.4、依据进度控制信息，对工程实际完成进度与计划进度进行比较，分析滞后原因及存在的问题，提出综合评价和处理意见。1.2.1.5、依据质量控制信息，对工作过程中的各种质量情况、问题、事故进行分析处理，在月报中归纳评价，遇
5、有特殊事件，可进行专门的质量情况报告。1.2.1.6、依据造价控制信息，对投资完成情况进行统计、分析，并在此基础上进行短期预测，以便提出结算意见和资金组织方面的建议。1.2.1.7、依据合同管理信息，对承包方或投资方因对方原因或其它客观因素造成的损失进行索赔处理。1.2.1.8、表格与记录格式将监理表格及记录格式，存入计算机以便随时填写。1.2.2、信息处理要使信息能有效地发挥作用，在处理的过程中就必须符合及时、准确、适用、经济的要求，如表所示：信息处理的要求。及时就是信息的传递速度要快准确信息要如实地反映实际情况适用就是信息要符合实际需要经济采用什么样的信息处理方式，必须根据符合经济效果的要
6、求来确定收集的大量信息，找出信息与信息之间的关系和运算公式。从收集的少量信息中得到大量的输出信息。信息处理包括收集、加工、输入计算机、传输、存储、计算、检索、输出等内容，如表所示：收集就是前面讲到的，收集原始信息，收集是信息处理的首要步骤。加工这是信息处理的基本内容。其中包括对信息进行分类、排序、计算、比较选择等工作。通过加工信息，提供更多的有用信息。传输信息借助于一定的载体（如纸张、磁盘等）在各部门之间传播。通过传输形成各种信息流，畅通的信息流能为工程项目负责人提供可靠的工作依据。存储指的是对处理后的信息的存储。存储收集原始信息，便于查找原始信息。存储处理后的信息，有的并非立即就有用，有的虽
7、然立即使用，但日后还需应用或作为参考和依据。因此，就需要将他们全部存储起来，建立档案，妥善保管。检索就是查找，工程项目管理中既然存储了大量的信息，为了查找方便，按某一条件建立索引文件，编制专门的查找程序，便于快速检索。输出处理好的信息，按照要求编制各种打印报表文件。1.3、信息的传递信息管理工作的好坏，直接影响着监理工作的决策和效果。在实施监理过程中，要求参建各方都要认识到信息管理的重要性，加强相互间的联系与沟通，注意信息传递的时效性，保持信息管理的联贯性和保证信息反馈的真实可靠性，确保信息交流渠道畅通，传递迅速，以便及时掌握准确完整的信息。1.3.1、建设各方信息传递方式（见下附框图）建设单
8、位对监理单位其它信息各种会议纪要招投标文件及有关目标控制的意见和看法变 更 联 系 单设计图纸建设工程委托监理合同 建设单位对监理单位的信息传递监理单位对建设单位质量检查记录监理通知单有关会议纪要其它信息专题报告监理月报监理日记监理单位对建设单位的信息传递监理单位对施工单位费用索赔审批监理通知单、备忘录分部分项质量签证及有关检查记录有关技术文件、报告、报表的审批工程临时延期审批最终延期审批工程开工令、暂停令、竣工令工程计量单和工程款支付证书监理方对施工方的信息传递施工单位对监理单位各 种 进 度 计 划工 程 竣 工 报 验监 理 通 知 回 复 单工 程 款 支 付 申 请 表分 部 分 项
9、 工 程 质 量 自 检原材料成（半）品合格证及检验报告及报审施工组织设计、施工方案特 殊 工种人员上岗证企业资质证书（包括分包）施工单位对监理单位的信息传递1.3.2、本公司内部各信息传递方式的统一规定信息是决策和管理的基础，决策和管理依赖信息，正确的信息才能保证决策的正确，不正确的信息会造成决策的失误。本公司已通过质量管理体系工S09001：2000、环境管理体系GBT240011996、职业健康安全管理体系GBT280012001标准的认证审核，我们要将信息管理在公刊范围内规范化管理，形成统一的模式、统一的编号方式。我们将采用计算机处理数据的先进手段真实、准确地传递和应用本项目投资、进度
10、、质量、合同各个角度的信息。我单位的信息管理编号如下图所示。2、项目信息的分类为使项目信息便于收集、管理和使用，本项目将依据信息分类的理论与方法，对项目信息进行分类及编码，见附图及附表。项目信息进行分类及编码单位组织信息编码信息组织类信息项目组织信息项目管理组织信息进度控制信息合同管理信息质量控制信息工程项目信息管理类信息投资控制信息风险管理信息安全管理信息工程造价信息经济类信息工程量信息前期技术信息设计技术信息施工技术信息经济类信息材料设备技术信息竣工验收技术信息本工程项目信息分类（按工程的目标划分）序号信息类别具体内容1造价控制信息概算、预算、预算定额；合同价组成；计划工程量、已完工程量、
11、单位时间付款报表；工程量变化表、人工、材料调查表；索赔费用表；投资偏差，已完工程结算；竣工决算；施工阶段的支付帐单；原材料价格、机械设备分班费、人工费、运杂费等。2质量控制信息国家有关的质量法规、政策及质量标准、项目建设标准；质量目标体系和质量目标的分解；质量控制工作流程、质量控制的工作制度、质量控制的方法；质量控制的风险分析；质量抽样检查的数据；各个环节工作的质量；质量事故记录和处理报告等。3进度控制信息施工定额；项目总进度计划、进度目标分解、项目年度计划、工程总网络计划和子网络计划、计划进度与实际进度偏差；网络计划的优化、网络计划的调整情况；进度控制的工作流程、进度控制的工作制度、进度控制
12、的风险分析等。4合同管理信息工程招投标文件；设计合同、工程建设施工承包合同、物资设备供应合同、咨询、监理合同；合同的指标分解体系；合同签订、变更、执行情况；合同的索赔等。2.1、收集信息分类收集信息的分类工程项目信息管理中，对收集来的资料进行加工整理后，按其加工整理的深度可分为如下几个类型：第一类：对资料和数据进行简单整理和滤波；第二类：对信息进行分析，概括综合能产生辅助决策的信息；第三类：通过应用数学模型统计推断可以产生决策的信息。2.2、工程在施工过程中，依据当时收集到的信息所作的决策或决定有如下几方面，如表所示：收集信息的分类1、依据进度控制信息，对施工进度状态的意见和指示。监理每月、每
13、季度都要对工程进度进行分析对比并作出综合评价，包括当月整个工程各方面实际完成，实际数量与合同规定的计划数量之间的比较。如果某一部分拖后，应分析其原因。存在的主要困难和问题，提出如何解决的意见。2、依据质量控制信息，对工程质量情况的意见和指示。监理应当系统地将当月施工中的各种质量情况，包括现场检查中发现的各种问题、施工中出现的重大事故，对各种情况、问题、事故的处理情况，除在月报、季报中进行阶段性的妲纳和评外，如有必要可进行专门的质量情况定期报告。3、依据造价控制信息，对工程结算情况的意见和指示。工程价款结算一般按月进行，要对投资完成情况进行统计、分析，在统计基础上作一些短期预测，以便对投资方在组
14、织资金方面提供咨询意见。4、依据合同信息，对索赔的处理意见。在工程施工中，由于建设单位的原因或客观条件使施工单位遭受损失，施工单位提出索赔要求；施工单位由于违约使工程遭受损失，建设单位提出索赔要求。监理单位对索赔提出处理意见。3、项目信息管理制度总监理工程师应派专人担任信息管理员，对施工全过程的信息及时收集、整理、归档、保管。项目监理部配备计算机和其它必要的办公用品，对监理资料和相关信息进行计算机辅助管理。信息管理员应负责整理各类会议(工地例会、监理例会、专题会议等)记录，经总监理工程师签认后打印分发。督促施工单位及时认真整理各类施工技术资料。掌握成品、半成品及有关建材价格信息，为委托人当好参谋。保持监理人、委托人、承包人、设计人等信息反馈渠道畅通。做好监理月报。经常与政府有关主管部门保持联系，获取有关信息，为搞好监理工作提供条件。信息签认流程见下附图信息签认流程框图各方信息资料监理资料员签收、登记否资料是否完善监理工程师签认填写有关表格 是总监理工程师签认监理资料员签收、登记相关各方接受信息