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1、酒店大型活动安全事故应急预案 一、事故类型及危害程度分析： 大型活动或高流量接待有人流量大、人员密集的特点，如措施不当、管理不到位，易发生拥挤踩踏事故，造成人员伤亡。1、 活动现场设备设施、电气线路出现故障，可能引发着火。2、 食品卫生因把关不严、操作不当，会发生食物中毒事件。 活动现场发生其他严重危险情况（如打架斗殴、爆炸等），可能引发骚乱、伤亡事故。二、处置原则 反应迅速，处置果断；内紧外松，形式自如；统一领导，服从指挥；措施得力，应对有方。 三、组织机构及职责 （一）、指挥机构： 总 指 挥：党委书记（总经理） 副总指挥：常务副总经理 工程总监 成 员：各总监、各部门经理 （二）、指挥部
2、职责： 1、负责活动安全预案的制定及相关手续的申报工作; 2、负责活动前相关场所安全措施、状况的落实与检查; 3、负责活动前期突发事件处置的协调工作; 4、负责事件相关情况的上报工作； 5、负责事件的调查处理工作。 （三）、相关部门职责： 1、当事部门： 1）、按照安全要求进行活动现场的布置工作； 2）、对工作人员进行分工，明确责任； 3）、对活动现场人数进行控制，不得超过核定人数； 4）、按照卫生防疫要求，做好进货、加工、留样工作； 5）、负责活动期间现场的控制工作，对于出现的问题应及时向指挥部及有关部门报告； 6）、负责活动结束后人员疏导分流工作； 7）、负责突发事件发生后，初起事故救助、
3、人员安抚及疏导协助工作； 8）、负责协助有关部门对事故原因的调查工作； 9）、负责应急车辆的调度工作。 2、主要部门职责： 1）、保卫部： a、负责活动前安全措施落实情况的检查督导工作； b、负责活动期间现场安全情况的监督工作 c、负责事故发生的调查工作； d、负责事故原因的调查工作； e、负责事故发生后人员疏散的指挥工作。 2）、总务部： a、负责活动期间相关卫生防疫措施落实情况的检查督导工作。 b、负责事故发生后人员的临时救助工作； c、负责卫生防疫事件的调查工作； d、负责活动期间医务人员的安排及药品器的准备工作。 3、保障部门： 1）、工程维修部： a、负责活动所需电气线路的安全敷设工
4、作； b、负责活动期间动力安全供应工作； c、负责应急设备设施的保障工作； d、负责事故发生后相关措施的落实工作。 2）、其它部门： 在酒店举办大型活动期间，做好本部门管辖区域安全管理，按照指挥部指令做好相应配合保障工作。四、预防与预警：1、事故预防：1）、活动现场严格控制入场人数； 2）、人流量大的区域及楼梯处，安排专人进行疏导；上下楼梯实行右行的通行原则，确保人员有序流动； 3）、活动现场配置足够灭火器材；电气线路应提前进行检查（临时线路敷设应符合安全规定），大功率电器应专人管理；4）、严把食品卫生进货、储存、加工关，自助餐台专人管理；5）、出入口、过道、楼梯等处禁止摆放障碍物；6）、设置
5、出入口、路标等指示标志，对人员进行分流；7）、各部门应加强信息沟通，提前做好高流量接待前的准备工作；8）、活动现场设专人管理、禁止使用冷焰等危险物品；9）、活动结束后，现场工作人员应及时向外部疏导人员通报信息；10）、按照人物分流、先人后物的原则，先疏散人员、后搬运大件物品。 2、 预警行动：1) 活动期间一旦出现事故苗头或发生事故，现场工作人员应在控制现场的同时，向指挥部报告事故隐患信息.2) 指挥部依照事故性质、危险程度、可控性等决定是否启动相应预案，安排救援力量进行应急救援。如事故超出酒店自控能力，应及时向相关机关和上级单位报告，请求援助。3) 预警方式：电话、对讲机、事故广播、人工等。
6、五、信息报告程序：1、24小时应急值守电话：87654321-319：2、信息报告方式：可使用电话、对讲机或喊话等方式向应急指挥部报告，报告内容：时间、地点、事故性质、人员情况、事态情况等。3、信息上报：可利用电话、传真等方式，报告内容：时间、地点、事故性质、人员情况、事态情况及求援事项。六、应急处置： 1、现场控制： 活动期间，餐台、设备设施等专人管理，活动现场须设立安全员。一旦发生事故，要根据事故性质采取相应措施，对活动现场进行有效控制，安抚客人情绪、防止事态扩大，并向指挥部（或相关主管部门）报告事故情况。 2、人员疏散： 如事故发生后，需对现场人进行疏散时，应在场所出口处设置人员进行引导
7、，并报告指挥部，由指挥部统一指令相关部门、人员在相应部位进行接应，防止拥挤、踩踏等次生事故发生，减少人员伤亡。 3、事故救援： 保卫部、工程维修部、总务部在接到事故报告后，要立即组织人员，采取措施开展救援工作，防止事故灾害 进一步扩大。 4、伤员救助： 如事故中发生人员受伤情况，应由酒店医务人员进行初步救治，根据伤情安排送往医疗机构进行进一步救治。 5、事态扩大后的救援： 如事态扩大，超出酒店自救能力，应由指挥部向政府有关机构进行请援，在政府机构到达现场后，积极协助政府机构工作。 6、应急结束后的工作： 应急状态解除后，指挥部要责令相关主管部门对事件发生及造成危害等进行调查落实，以书面形式上报指挥部，指挥部根据事故轻重等级及性质上报主管单位及相关政府机关。 七、应急物资与装备保障： 1、通讯设备：包括固定电话、移动电话、对讲机等。由所属部门负责，确保紧急情况下能正常使用。 2、交通工具：供指挥、联系、救援的用车。由总办负责，确保状况良好。 3、急救药品及器材：止血带、颈托、担架、氧气袋、消毒剂、常用应急药品等。由总务部负责，按保质期、有效期进行更新，确保紧急情况下正常使用。4、工程器材：撬杠、保险绳、临时电源等，由工程部负责，确保应急抢险使用。5、灭火器材：灭火毯、灭火器。各部门常备，保卫部负责维修。 6、应急照明各部门常备，工程部负责维修。