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1、门诊护士工作心得体会2020门诊护士工作心得体会20211 在咱们xx医院当一名门诊护士已经有数年的时间里，这几年里，我见过不少事情的发生，无论是生死还是平常的小事，我都见过，这让我的心境其实也转变了不少，我再也不是当时那名啥事都要惊呼一下的小护士了，现在的我已经成为了一名较为沉稳的护士了，遇事不慌其实也是我们这些门诊护士工作的准则，为广阔群众供应我们最真心的关心更是我们的职责所在。 能成为一名护士是我的选择，当时我在学校里面学的就是医护专业，毕了业之后自然就要去医院实习，实习对于我们这些医务工来言是一个很漫长的过程，我们实习的时间少说要半年，多则要几年，这主要也是为了积累我们的工作阅历，究竟
2、医院可不是一个允许出差错的地方，一旦消失一些问题，哪怕问题不大都可能引起严峻的后果，这些后果可不是我们这些小护士能担当的，所以在工作的时候保持好留意力集中，保持良好的心态，不和病患发生争辩是我们把工作做好的前提。门诊护士虽然对于专业技能的要求不是很高，但是每天的工作也不算轻松，有时候一站岗就要连续好几个小时，碰上了人多的话连休息的时间都没有了。还记得我当时来医院工作的时候，我是跟着几名老护士学习的，我所学的第一件事情就是如何调理好自己的心态，也就是让自己的状态变得更好一点，究竟我们的主要工作是服务群众，现在不少地方都会爆发出一些医患冲突，所以这个问题始终都是被强调的，我自然也不盼望自己和别人消
3、失一些不和谐的事情。 护士工作给我的感受还是比较累的，一天的工作时间虽然不是许多，但是却比较集中，而且在高峰期时，我们这些门诊护士都忙不过来，另外工作的时间也不是固定的，有早班也有晚班，这样一种轮班倒的工作制度虽然给我们的生活带来了更多的选择，但是也打乱了我们的作息时间，现在的我一到了晚上都有点睡不好了，谁让我选择了护士这条道路了，既然已经做了打算，那么我就要好好地走下去。尽管工作比较累人，但是关心病人和病患家属能让我感受到一种满意感，助人为乐在这里得到了很好的体现。在以后的日子里，我会连续保持好专业的态度，争取给大家供应更好的服务！ 门诊护士工作心得体会20212 每天早晨7：40准时站到导
4、诊台，擦拭台面，摆上当日出诊医生护士的工装照，摆好病历，预备好门诊病人登记簿，站立，面带微笑，迎接病人的询问和挂号填写病历，这基本就是导诊每天工作的流程，看似很简洁也很单调，但随着我对导诊工作的渐渐了解和亲身体会，越来越感觉到导诊工作的重要性和关键性，也渐渐有点心得体会。 这周四我上导诊，犯了一个不小的错误，让我这几天始终在反思。早上一大早，有人就来询问挂号预备做准分子的，我向他介绍了我们医院的手术状况以及优待政策，后来他们问了我一句“xxx医院是不是一家？”我没多想，实话实说不是一家，后来他们拿了一张xx的优待券给我看，我当时想的是他们是和xx约好的，古人尚以信立于市，就好心的给他们指了去x
5、x的道。当时一点也没有意识到我是在犯了一个错误，直到快下班时代主任去问谁上的导诊，早上我指道的那个病人原来也是和我们医院预约的却被我指道去了xx，我才意识到自己犯了一个错误。这几天始终在反思，代主任没有批判我，好意的说我是太实诚，但我感觉是自己太傻，太不够敏捷，还是工作力量不够。当时只想着干工作要诚信，但诚信也是有原则的，假如当时我把他们留下在我们医院做，我们会赐予他们更先进的技术、更优质的服务，一切都应当以病人为中心，这才是我们工作的重心！这样既服务了病人，也顾全到医院的利益，让我们市场部的前期工作没有枉做。 从上面这个例子，我首先要感谢领导对我工作失职的大度，更重要的是从中吸取教训，以后在
6、导诊工作中要做到热忱、敏捷，要不断完善阅历，真正的做好导诊工作！ 门诊护士工作心得体会20213 门诊是医院的窗口是病人就诊的第一场所，门诊护士工作量大工作繁杂紧急。每天接触不同病种不同文化层次，不同经济状况身心失衡，求医心切的人群，她们身心疲乏，简单产生心情的变化，即喜怒悲剧，这不仅影响病人的感知，同时直接关系到门诊护理质量的凹凸，影响着医院的社会形象与经济效益，所以，不容忽视。 我是一名护士，而且是在工作量非常繁忙的科室-门诊。在勤务中心这个有我许多美妙回忆的门诊科室里，每天提前30分钟到岗，一身淡绿色的工作衣，使我们焕然一新，亭亭玉立的站在大厅，开头一天8小时的工作制，在大厅里我们导医护
7、士可以看到那些求医心切的病人，“您好，有什么我可以关心的吗?”您好，您要去那个科室?这些极为一般的话语，在病人及家属心中像一根蜡烛点亮心中的盼望，在门诊可以看到很多看病的少数名族，那些病人连一句汉语也不懂，听不懂医生说的话，她们仿佛像是不同世界的人，中间有一道隔阂。每天导医都会遇到一些听不懂汉语的病人，于是我们就快快的去求助努尔扎提，让努尔扎提护士来当当翻译，努尔扎提护士每次都很热忱的来关心这些看病得病人。有一次扎提下夜班刚刚要回家，就又被我们叫去当翻译，扎提一声没说快快的就去了，他的这种精神很值得我们学习。 病人就是我们的上帝，以病人为中心的服务宗旨，可以看到那些无理取闹的病人，在大厅出言污辱，对于导医护士来说已经是家常便饭了，对于这些医院在管理上实行了不少措施，为的是提高医疗和护理质量，具有良好修养的人，能够自觉而有效地掌握，加强调整自我掌握，真正成为情感的仆人，同时具有很高的思想熟悉水平，能够做到坦然无忧的境地。