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1、信贷部门工作总结及计划 信贷业务员工作总结范文信贷部门工作总结及方案一 20_年，在联社业务科与信用社领导的关怀及全体同志的关心下，我仔细学习业务学问和业务技能，乐观主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了肯定的提高。现将本年度的工作总结如下。 一、加强学习，努力提高政治与业务素养。 一年来，我仔细学习建设有中国特色社会主义理论，自觉地贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，努力加强全心全意为人民服务的意识。遵纪守法，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。同时，我乐观利用工余时间加强对金融理论及业务学问的学习，不断充
2、实自己，对联社下发的各种学习资料能够融会贯穿，学以致用，业务工作力量、综合分析力量、协调办事力量、文字语言表达力量等方面，都有了很大的提高。 二、仔细履行职责，踏踏实实的做好本职工作。 我喜爱自己的本职工作，能够正确仔细的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神敏捷的体现在工作中，在工作中能够乐观主动，仔细遵守各项规章制度，能够准时完成领导交给的工作任务。一是严格规章制度，把好信贷资产质量的第一道关口。作为一名基层信用社的信贷员，我深感自己肩上担子的重量，稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此，我不断的提示自己，不断的增加责任心。一年来无论是酷热的夏季，还是寒冷的冬天，我坚持到其他信用社核
3、查，对于多户贷款者、垒大户者坚决不予办理。同时，为了更好的把关守口，我还乐观向有关单位的同志请教，把握了真假身份证的辨别力量，只要是假的证件，我一眼就能辨别出来，从而把好了信贷资产质量的第一道关口。二是坚持信贷原则，做好贷款的审查。我深知：信贷资产的质量事关信用社经营进展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。 一年来，我坚持贷款的三查制度和联社制定的信贷管理制度，对每一笔贷款都一丝不苟地仔细审查，从借款人的主体资格、信用状况、生产经营项目的现状与前景、还款力量，到保证人的资格、保证力量，抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债状况的计算、产销量和利润的
4、分析到经营项目现金净流量的讨论、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都认真审查，没有一丝一毫的懈怠。在贷前审查时，我做到了三个必需，即贷款条件必需符合政策、贷款证件必需是合法原件、贷款人与保证人必需到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规、合法。三是提高工作质量，准时精确的做好信贷基础资料的管理。搞好信贷基础资料的记载、收集、管理是信贷员重要的工作之一，这项工作即繁琐又重要，需要常常加班加点来完成。我坚持做到了当天帐务当天处理完毕，各项帐务全部核对从不过夜。 三、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。 一年来，我与同事能搞好团结，听从领导的支配，乐观主动的做好
5、各项工作，为全社经营目标的顺当完成而同心同德，尽心尽力。一是千方百计拉存款，我常常利用业余时间走亲串朋动员他们到信用社存款，为壮大信用社实力不遗余力，全年共吸储8_万元，较好的完成了信用社下达的任务。二是乐观主动的营销贷款，我不断强化贷款营 销意识，破除惧贷的思想，寻求效益好的贷户，在保证信贷资产质量的前提下，主动做好贷户的市场调查，对于那些有市场、讲信用的个体工商户赐予信贷支持，全年累放贷款20_万元，无一笔逾期。三是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还根据领导的支配做好其他工作，如每天的上门收款，旺季时深化到学校代收学费等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。 回顾一
6、年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素养提高不快，对新的业务学问学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强;三是只是满意自身任务的完成，工作开拓不够大胆等，在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在联社业务科和信用社的领导下，仔细学习，努力提高自身素养，乐观开拓，履行工作职责，听从领导。当好参谋助手，与全体职工一起，团结全都，为我社经营效益的提高，为完成20_年的各项任务目标做出自己应有的贡献。 信贷部门工作总结及方案二 20xx年即将结束了，在过去的一年中，我的年度工作可以用精彩来形容，由于的我年度工作业绩都消失了大幅度的上涨。这是对我多年以来努力年度工作和学习
7、的回报，我对我自己这一年的年度工作可以打满分，由于我已经尽我最大的努力年度工作了。 高校毕业到现在已经几年了，毕业以后我就考取了银行的年度工作，来到已拿回那个年度工作后我被安排做银行的信贷员。在刚开头的时候我并不熟识我的年度工作，还好我仔细努力的年度工作，乐观的熟识我的年度工作业务，我最终平稳的度过的实习期，我开头了我在银行做正式信贷员的年度工作。在20xx年，我的年度工作个任总结： 一、各项年度工作目标完成状况 1、经营效益明显增加。全辖24个独立核算的信用社，贷款利息收回率达到0%;贷款收息率0%。全年实现总收入0万元，较上年增加0万元，增长0%;实现净利润0万元，社社盈余。实现净利润00
8、万元,同比增加00万元，增长了00%;全部者权益达00万元，其中，实收资本和资本公积分别达00万元和00万元。 2、各项存款稳步增长。年末各项存款余额突破10亿元大关，达到000万元,较年初增加000万元,增长00%，完成上级安排任务的00%;存款月均余额达00万元，完成安排方案的00%。 3、信贷支农力度强劲，贷款结构平缓合理。全年累计投放贷款00万元,较年初增长了00%，各项贷款年末余额00万元,较年初增加00万元，增长00%。其中农业贷款余额00万元，占各项贷款余额的00%。年末存贷占比为00%。 4、资产质量进一步优化。年末不良贷款余额00万元,占各项贷款余额的00%,较年初下降00个
9、百分点。按贷款五级分类划分正常类贷款00万元，占比00%，关注类贷款00万元，占比00%，不良贷款00万元，占比00%。其中次级类贷款00万元，占比00%，可疑类贷款00万元，占比00%，损失类贷款00万元，占比00%。四级分类与五级分类相比，不良贷款下降00万元，占比下降00个百分点。(不含央行票据置换部分) 二、主要年度工作措施 (一)加强信贷综合管理，不断提高经营管理水平。 1、全面推开全辖贷款五级分类试点年度工作。贷款五级分类年度工作，是一项新业务年度工作。业务股根据贷款五级分类实施方案仔细组织培训教材，量化培训内容，对全辖主任、座班主任和全体信贷员分两期，近七天时间对135名人员进行
10、了培训，7月份利用20xx时间对全辖24个信用社进行了贷款五级分类推广年度工作和验收年度工作。达到了分类认定精确，标准界定清晰，划分类别靠实的年度工作要求。 2、狠抓贷款增量，从信贷源头上杜绝贷款风险。在信贷年度工作中，严格执行贷款三查制度、贷款集体审批及回访制度。股内加强对上报贷款的审查力度，注意阅历型审查向数据型分析转化。同时加强对基层社上报贷款资料规范化，数据的真实性关卡的审查，从而确保了新增贷款质量。年内共审批贷款0笔，金额0万元，杜绝打回上报贷款0笔，金额0万元。同时加大到期贷款收回率的监管力度，定期预警，有效防止了不良贷款的前清后增的现象; 3、加大大额贷款序时检查频率，按季对金额
11、在10万元以上大额贷款跟踪上门检查一次，对存在的问题准时订正与整改，全年共检查大额贷款0笔，金额0万元，发出预警整改通知0个社，涉及金额0万元。 4、狠抓信贷队伍建设，督促学习，以信贷通报，以案说教，法规教育为题材，全年组织信贷员学习培训班2期，从而进一步提高了信贷人员的综合业务素养。通过一年来的学习，信贷人员的信贷业务学问和风险防范意识以及依法管贷水平有了较大程度的提高。 5、强化主任责任意识，提高全辖管贷水平，依法规范信贷管理。今年对三墩、临水、铧尖和银达四个信用社全面进行了信贷检查，检查金额以改往年正常贷款在1万元以上检查为不论金额大小全面进行了检查，检查达到了锁定贷款风险，摸清贷户底数
12、，依规管贷促进展的效果，推动了管理进展的动力。 6、有效整合脱水行业贷款，实行予多、予少的管理策略，重点进行规模扶持。3月份，首先对全辖支持的22家脱水菜厂经营现状进行了前期调研，提出了有力整合脱水菜行业贷款的管理措施，根据适度压缩贷款规模，稳健扶持进展的方略，全年重点支持脱水行业贷款0家，投放金额00万元，连续了产业链条，壮大了企业进展后劲。 (二)广拓储源求进展 一年来，始终坚持高点定位，攻坚克难，以城补乡，调剂余缺，平衡总量的组织资金原则，根据全员揽存，巩固农村，渗透城镇，辅射周边，激励促进，扩大总额的筹资年度工作整体思路，乐观落实攻坚措施，动员广阔职工做一家一户的年度工作，连续实施53
13、1方案。深化开展每天入20xx农户，收千元储蓄活动。同时结合信用等级复评做好引存年度工作，提升服务质量，保证储蓄存款快速增长。截止20xx年12月末，全辖储蓄存款余额为万元，比20xx年末增长xx万元。其中，活期存款xx万元，比20xx年末增长xx万元;定期存款xx万元，比20xx年末增长xx万元。 (三)倾力支农创双赢 1、支持地方建设，全力支持非公经济快速进展。全年累计发放非公经济贷款0万元。其中：基础设施建设贷款万元，为0个个体经商户发放贷款万元，促其规模壮大，快速进展。通过延长信贷服务触角，有效拓宽了信贷领域，也为我区经济进展和农夫收入的提高做出了应有的贡献。 2、转变支农理念，开展好
14、支农专题活动。一年来，仔细开展农户小额信贷活动，以小额信贷这一农村信用社的优势品牌为载体，努力破解农夫贷款难难题。为保证此项活动扎实有效，我们提出了实、细、稳、好四个要求，即坚固树立立足农村、服务三农的理念，坚决支农方向不动摇;在年度工作中细致周到(建立农户档案全面细心;评定信用等级精确细致;发放农户小额信用贷款审查认真;贷款检查和管理周到细心;评定信用村镇严格具体);坚持稳健进展原则，杜绝一哄而上和消极对待;以效果好为标准，向支农贷款要效益，有效解决了农夫生产生活的所需资金，受到了农户的普遍欢迎与好评。年审贷款证0户，复评农户信用等级0户，授信最高贷款金额0万元，其中一级信用户0户，金额0万
15、元，二级信用户0户，金额0万元，三级信用户0户，金额0万元，确定信用乡镇0个;授信企业0家，授信金额达到0万元; 3、在做好小额信贷年度工作的同时，针对我区部分乡镇的特色农业，适时调整贷款投向。20xx年累计发放制种业贷款xx万元，同比增投xx万元，养殖业贷款xx万元，同比增投xx万元; 20xx年是我区农村信用社全面实现金融改革和机制创新的关键年。也是我区农村信用社在新的起跑线上，抢抓机遇，奋勉进取，审慎经营和稳健进展的重要一年。一年来，业务股坚持以改革、进展、稳定为大局,仔细学习贯彻落实我区农村信用社年度工作会议精神,树立科学的进展观,坚决服务三农办社宗旨和方向，坚固树立支农保稳定促进展的
16、思想，突出风险防范,强化监督，力促管理,不断提高支农服务水平，有效发挥了信贷服务杠杆作用，较好地完成了年初确定的经营目标，取得了可喜的经营业绩。 我想说既然我参与了银行信贷员年度工作，那么我就应当做好，从小我养成的习惯便是如此，做事要仔细，不达到胜利的彼岸，就不要放手，只要仔细努力了，就不会懊悔，不会担忧自己被现实所击倒。 或许我这一生就会在信贷员年度工作上做一辈子，运气好的话，我或许可以升级，做一名银行的管理者，假如年度工作不好，那我也没有什么怨言，我会平衡好自己的心态，知足长乐，这才是为人之道。我信任只要我仔细努力年度工作，我就会为银行的进展做出自己的贡献! 信贷部门工作总结及方案三 20
17、_年，市郊联社信贷管理部在省联社、_市农信办等上级信贷管理部们的正确领导下，坚固树立_和可持续进展的经营理念，紧紧围绕业务经营目标，依法合规审慎经营，适度扩大信贷规模，优化信贷资产结构，提高资产质量和管理水平，促进了信贷业务又好又快的进展，实现了规模、质量及效益的良性进展。 一、经营指标完成状况 1、组织资金。 截止20_年12月底，市郊联社组织资金达1442829万元，较年初净增304030万元，完成全年方案198000万元的153.55%。 2、贷款。 总贷款(含贴现)1057382万元，较年初净增238195万元，完成阶段方案的103.12%;其中贷款573784万元，较年初净增7884
18、1万元，贴现483598万元，较年初净增159345万元。抵制押贷款62350万元，较年初净增61303万元，余额占总贷款的5.90%。 全年累放各项贷款2713423万元，同比净增2140991万元;累收2475228万元，同比2064627万元;净投放82493万元，完成阶段任务的103.12%。存贷比73.28%。其中三农贷款累放325232万元，同比净增91844万元。 3、不良贷款清收及下降。 截止20_年12月底，五级分类不良贷款余额为3548万元，较年初下降1086万元，余额占比为3.36%，较年初下降1.4个百分点;不良清收任务完成总额为3651.9万元，完成市办下达任务的12
19、1.73%，其中表内清收2589.9万元，表外清收1062万元。 4、截止20_年12月底，市郊联社实现贷款利息收入总计24735万元，实现利润17089万元。完成市办上半年考核利润任务的131.45%。 5、至12月底，全辖实现中间业务收入879.04万元，完成联社中间业务收入进度方案750万元的117.20%。 二、工作措施及开展状况 (一)、夯实基础，促进业务规范。 1、20_年，信贷管理部结合个人业务部及公司业务部等其他部门，仔细组织学习了三个方法一个指引，并根据三个方法一个指引的有关精神，对各社部上报贷款的材料进行了仔细细致的规范，使各社部上报手续时有据可依，标准规范。 2、20_年
20、11月底，信贷管理部针对按揭贷款发放中消失的问题，依据10月份国务院提出的国十条和其他专业银行按揭贷款经营模式，提出了一系列的风险提示和操作方法，使按揭贷款的发放得到进一步规范。六月底我部又出台了对按揭贷款的相关问题进行了明确的规定，使按揭贷款的管理进一步加强，风险得以掌握。 3、12月份，信贷管理部结合对辖区内职工贷款检查的结果和辖区实际，出台了。通知体现了既要为职工办实事，解决实际困难，又要手续规范，进行风险掌握，这一规定，有效地杜绝了绕、冒、挪、超等违规行为，掌握了职工贷款中潜在的风险。 (二)、加强信贷监督管理，防范信贷风险。 信贷管理工作是各项业务工作的重中之重，信贷资产的质量直接影
21、响着信用社的生存与进展，为防范信贷风险，夯实基础管理，今年上半年信贷管理部加大了对新发放贷款的审查监管力度，确保了信贷资产的平安。 1、20_年，信贷管理部会同其他有关部门完善制定贷款审查制度，严格根据规范要求对各社(部)上报的各类贷款资料进行了准时、仔细、细致的审查、审批和上报。在贷款审查、审批中，根据上级部门及市郊联社有关精神，对于不符合贷款规定要求的贷款进行发回重审或拒绝，将贷款风险掌握关口进行前移，从而保证了信贷资金的平安归流。 2、依据市办要求，信贷管理部于20_年5月初对辖区内单笔3000万元以上及单户1亿元以上的信贷客户进行了现场检查，重点检查了审贷手续、贷后管理档案、经营状况、
22、资金用途及监管等方面，并对检查中发觉的问题准时督促整改，同时加大了风险提示的频率，加大了违规贷款的惩处力度，辖区依法合规经营，风险掌握意识不断得到加强。 3、20_年5月，信贷管理部对辖区内各社(部)办理的职工贷款进行了检查和规范，明确了职工贷款的使用范围和金额权限，并督促不符合借款条件、多头使用、不按合同用途使用借款的职工限时归还。 4、借助真实性检查等其他检查的机会，对辖区内贷款进行摸底检查，主要针对抵制押贷款的手续完善状况、贷后检查跟踪状况、大笔借款资金使用状况、按揭贷款的后续房本办理状况等进行了仔细细致的检查，发觉状况督促办理社准时整改，降低风险的产生。 (三)、以信用工程为载体，改善
23、农村信用环境。 市场经济是法制经济，也是信用经济，信用是市场经济的基石，信用环境的好坏是制约信贷双方贷款难和难贷款的重要因素之一。 市郊联社特别重视信用环境的建设。5月份，信贷管理部细心组织，周密部署，对辖区内企业客户的信用等级进行了重新评定，并在评级的基础上赐予合理授信。本次评级授信，市郊联社共为459家企业进行综合授信82.58亿元，其中aaa级企业32家，授信22.33亿元，aa+级企业73家，授信29。07亿元，aa级企业298家，共计授信28.17亿元，a级企业56家，共计授信3.01亿元。 20_年，我们将逐步建立健全符合中小企业特点的信用体系，着力解决银企双方在授信、管信、用信过
24、程中的瓶颈问题，在授信额度和授信有效期内，授信企业只要符合条件，我们将根据最简便的审贷流程，对企业贷款优先受理，快速审批，对还贷力量强，还款信誉好的企业的合理流淌资金需求，可允许在授信额度内循环周转使用。 市郊联社将对信用企业加大信贷支持力度，实行更加敏捷的利率优待，不断扩大授信企业群体，推动地方产业结构调整和经济持续富强进展。 (四)、信贷业务不断创新 今年，我们在做好传统信贷业务的同时，不断创新贷款方式，我们开办的商标使用权抵押贷款、收费权抵制贷款均受到明显成效。 (五)、切实做好金融统计工作 业务部门对口多，统计工作多，业务环节多，为切实做好金融统计工作，为各级领导及部门供应精确、准时、
25、完整的经营决策信息、参考依据。 信贷管理部仔细做好每项业务数据的统计工作，今年以来，共统计、上报各类统计系统数据235次，填报各项业务报650多份，撰写上报各类分析报告及总结30余篇，以及各种临时性专项调查报告或专项报告20多篇次。 (六)、管好放款中心，把好信贷投放最终一道关。 1、20_年4月23日，信贷管理部组织全郊放款中心人员在联社10楼召开了放款中心会议，仔细听取了各位放款中心人员的看法和建议，并现场解答了若干问题。会后，信贷管理部将放款中心人员提出的看法和建议进行了汇总，并一一赐予了解答。 2、20_年，信贷管理部针对放款中心日常业务较多，报表较繁琐的问题，通过仔细分析，将不必要的
26、报表进行了合并或取消，有效的减轻了放款中心人员的工作负担。 3、为乐观参加基础管理年活动，放款中心人员转变过去只履行贷款手续审查、集中办理授信发放等做法，利用自己身处放款审核岗位，对基层放款各环节状况熟识的有利条件，转变工作方式，改善工作作风，变单纯贷款手续审查，为参加信贷日常管理，他们以撰写论文和工作建议的方式，为信贷管理提出了很多富有建设性的看法，对市郊联社信贷管理再上新台阶起到了重要的借鉴作用。 三、存在的问题 (一)信贷管理制度仍需连续完善。 经过多年的探究和实践，我市郊联社已经建立了比较完整的信贷管理制度，为信贷业务的健康进展起到了乐观作用。但是从规范的角度考虑，现有的信贷管理制度不
27、能完全适应当前信贷业务快速进展的需要。 (二)不良贷款增长势头未得到有效遏制。 不良贷款作为制约中国金融业改革和进展的老大难问题，在我市郊联社同样表现的特别突出。表现比较突出的是存量清收难度越来越大，而新的不良贷款又间续显现，应调未调贷款逐步暴露。同时由于今年我联社信贷规模扩张较快，大额贷款增长较多，不良贷款反弹的压力特别大。特殊是我联社正处在一个改制的关键时期，一高问题已成为我联社当前工作的重中之重。怎样解决一高，是我们首要考虑的主要问题。 (三)信贷业务操作不规范。 目前，我联社在日常业务中，合同文本使用不正确，基本要素填写不完整、不规范、担保手续不落实的问题较为突出。档案管理不规范、不完
28、整，有用性不强。 (四)贷后管理滞后。 由于前些年，农信社缺乏规范的贷后管理制度，对贷后管理工作目标不明确，内容不详细，贷后管理不到位。从而形成现在的不良贷款中多年遗留的超诉讼时效、超保证期间、抵押资产流失等问题较多。新官不理旧帐、旧官一走了之的现象突出。 (五)信贷人员素养不高。 目前，我联社的部分信贷人员，无论从学识水平、学问层次、年龄结构、思想状况等方面看，不能完全适应信贷学问不断更新、信贷手段不断先进、信贷业务快速进展的要求，信贷人员综合素养不高的问题已经成为制约信贷业务快速进展的瓶颈。 四、20_年工作规划 针对今年信贷工作中存在的问题，信贷管理部在下半年将连续遵循_，进一步强化信贷
29、管理，规范信贷操作行为，完善贷款结构，实现信贷资产良性循环。 1、加大贷款三查力度，要求各社(部)严禁向高风险企业和个人投放贷款，同时转变以往那种重放轻收的思想观念，加大贷后检查力度，准时发觉贷款风险扩大趋势，杜绝新的不良贷款发生。对因不尽职行为造成新的不良贷款发生，信贷管理部将协作其他部门加大对责任人员的惩罚、赔偿力度，确保新放贷款的平安。 2、强化管理，加强指导，进一步提高信贷管理部的履职水平。 一是加强管理。重点是制度执行管理和从业人员管理，加强对制度执行状况的检查和督办。 二是加强指导。重点是指导贷款投放和指导风险管理。结合实际，完善现行各种规章制度和操作流程，确定支持产业和投放重点。
30、深化讨论各项业务产品中的风险点，有效防范风险。 三是加强服务。重点是树立服务基层和服务领导的双服务理念。服务基层要树立一切为了经营干、一切为了基层转的指导思想。服务领导则要把握好重要数据、重点问题、重点环节和重点区域的分析和监控，有针对性的提出解决方法，为领导决策供应参考。 3、强化信贷业务培训。 一是信贷管理部将结合其他部门聘请法律、会计、审计等专业人员在合适的时间进行至少一次全面的信贷业务培训，使信贷人员在实际工作中不断充实自己的业务学问水平，提高信贷人员分析问题和解决问题的力量。 二是执行信贷人员月例会制度。加强对信贷人员政治觉悟及业务素养的培训，不断强化合规经营和尽职意识，分析典型案例
31、，教育信贷人员要不断用学问来充实自己，学习兄弟社先进管理，找出存在的差距，订正不足。 信贷部门工作总结及方案四 我原是黄梅邮电支行下面的一名一般营业员，自转岗信贷年度工作仅半年，调查贷款客户达40位，胜利放款20xx，发放贷款达93万元，而且全部贷款均属于正常类贷款。拘束信贷路上从零开头的艰辛跋涉。我认为有以下几点体会; 面对一个全新的岗位，开头我还真有些害怕。从1993年参与年度工作以来，本人始终在邮政储蓄一线做柜员，基本上是坐等客户上门。而新的岗位需要三天两头跑到客户家中，实地了解客户的基本状况、经营信息，调查把握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款力量。这些对于不善与人沟通的我来说，
32、实在是太难了。起初的一个月里，我总在心里想，把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓，觉得还是连续干老本行比较好。 支行领导了解到信贷员们的普遍心态后，准时和大家座谈，让大家解放思想，放下包袱，说：还没干就不要轻易否定自己，你们肯定会渐渐地喜爱上信贷这个岗位的。领导的急躁开导和对进展前景的描绘，使大家对自己的年度工作慢慢鼓起了士气。思想顾虑消退了，整个队伍开头有了活力。我和大家一样，也受到了很大鼓舞，下定决心从零开头学起。 通过专业化的培训和自学，慢慢地把握了小额贷款业务和操作流程。 通过支行前期的大力宣扬，间续有一些有需求的客户开头上门询问，我也迎来了第一位贷款客户。那天，我怀着简单的心情
33、，与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户，有十多年的养殖历史，对市场特别了解。在客户家，我作了自我介绍后，便开头按培训时要求的调查挨次逐项询问。由于是第一次与客户进行营销沟通，加上对行业了解不够，心里很紧急，问了不到20xx钟，客户突然说：我不贷了，你们走吧，不就是从你们邮局贷点款嘛，跟审犯人似的。我见状，连忙解释，可这位农户就是不再协作了。无奈，我与同事扫兴而归，第一次营销就此流产。 回去的路上，我翻来覆去地回忆刚才的场景，又问同事的感受是什么。经过分析，我找到了答案：问题不在客户，完全是自己根本不会跟客户沟通，不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。 扪心自问，假
34、如总是这样不擅长与客户沟通沟通，以后谁还敢来找我贷款?不行，必需改，从头练!从今，每天上班后就和同事们一起上街作宣扬，与小商户们谈天，练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友，介绍邮储小额贷款，把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为沟通技巧有了很大提高。辛苦踏出丰收路 邮储小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷年度工作的重要突破点。我们调查得知：。 开发信用村将是支行以后的重点进展客户，深化了解把握农户的经营状况和规律，尽快了解行业，是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户，与同事一起实地去了解状况。时间一长，慢慢地习惯了这种年度工作。 半年的年度工作业绩虽然不抱负，但我深感自己的年度工作离
35、不开领导和信贷部团队对我的关怀和支持;同时，更感谢始终悄悄无闻在背后支持我年度工作的家人。我要用舍小家顾大家的敬业精神，努力年度工作争起做一名合格的邮政银行信贷员。 信贷部门工作总结及方案五 20_年是一个特别关键的一年，后奥运年中，我们国家是否能够连续之前奥运前的快速进展，是我们非常关注的问题。20_年的世界金融危机明显给我们国家的经济进展带来了重大的影响，这些都是不利因素，不过任何事物都有两面性，我们肯定要客观的看待事物，肯定要做好我们自己的工作。 20_年是我区农村信用社全面实现金融改革和机制创新的关键年。也是我区农村信用社在新的起跑线上，抢抓机遇，奋勉进取，审慎经营和稳健进展的重要一年
36、。一年来，业务股坚持以改革、进展、稳定为大局,仔细学习贯彻落实我区农村信用社工作会议精神,树立科学的进展观,坚决服务三农办社宗旨和方向，坚固树立支农保稳定促进展的思想，突出风险防范,强化监督，力促管理,不断提高支农服务水平，有效发挥了信贷服务杠杆作用，较好地完成了年初确定的经营目标，取得了可喜的经营业绩。 一、各项工作目标完成状况 各项存款稳步增长。年末各项存款余额突破1x亿元大关，达到_x万元,较年初增加_x万元,增长_%，完成上级安排任务的_%;存款月均余额达_万元，完成安排方案的_%。 信贷支农力度强劲，贷款结构平缓合理。全年累计投放贷款_万元,较年初增长了_%，各项贷款年末余额_万元,
37、较年初增加_万元，增长_%。其中农业贷款余额_万元，占各项贷款余额的_%。年末存贷占比为_%。 资产质量进一步优化。年末不良贷款余额_万元,占各项贷款余额的_%,较年初下降_个百分点。按贷款五级分类划分正常类贷款_万元，占比_%，关注类贷款_万元，占比_%，不良贷款_万元，占比_%。其中次级类贷款_万元，占比_%，可疑类贷款_万元，占比_%，损失类贷款_万元，占比_%。(不含央行票据置换部分)四级分类与五级分类相比，不良贷款下降_万元，占比下降_个百分点。(不含央行票据置换部分) 经营效益明显增加。全辖24个独立核算的信用社，贷款利息收回率达到x%;贷款收息率x%。全年实现总收入x万元，较上年
38、增加x万元，增长x%;实现净利润x万元，社社盈余。实现净利润_万元,同比增加_万元，增长了_%;全部者权益达_万元，其中，实收资本和资本公积分别达_万元和_万元。 二、主要工作措施 加强信贷综合管理，不断提高经营管理水平。 1、有效整合脱水行业贷款，实行予多、予少的管理策略，重点进行规模扶持。3月份，首先对全辖支持的22家脱水菜厂经营现状进行了前期调研，提出了有力整合脱水菜行业贷款的管理措施，根据适度压缩贷款规模，稳健扶持进展的方略，全年重点支持脱水行业贷款x家，投放金额_万元，连续了产业链条，壮大了企业进展后劲。 2、全面推开全辖贷款五级分类试点工作。贷款五级分类工作，是一项新业务工作。业务
39、股根据贷款五级分类实施方案仔细组织培训教材，量化培训内容，对全辖主任、座班主任和全体信贷员分两期，近七天时间对135名人员进行了培训，7月份利用2x天时间对全辖24个信用社进行了贷款五级分类推广工作和验收工作。达到了分类认定精确，标准界定清晰，划分类别靠实的工作要求。 3、狠抓信贷队伍建设，督促学习，以信贷通报，以案说教，法规教育为题材，全年组织信贷员学习培训班2期，从而进一步提高了信贷人员的综合业务素养。通过一年来的学习，信贷人员的信贷业务学问和风险防范意识以及依法管贷水平有了较大的提高。 4、狠抓贷款增量，从信贷源头上杜绝贷款风险。在信贷工作中，严格执行贷款三查制度、贷款集体审批及回访制度
40、。股内加强对上报贷款的审查力度，注意阅历型审查向数据型分析转化。同时加强对基层社上报贷款资料规范化，数据的真实性关卡的审查，从而确保了新增贷款质量。年内共审批贷款x笔，金额x万元，杜绝打回上报贷款x笔，金额x万元。同时加大到期贷款收回率的监管力度，定期预警，有效防止了不良贷款的前清后增的现象; 5、加大大额贷款序时检查频率，按季对金额在1x万元以上大额贷款跟踪上门检查一次，对存在的问题准时订正与整改，全年共检查大额贷款x笔，金额x万元，发出预警整改通知x个社，涉及金额x万元。 6、强化主任责任意识，提高全辖管贷水平，依法规范信贷管理。今年对三墩、临水、铧尖和银达四个信用社全面进行了信贷检查，检
41、查金额以改往年正常贷款在1万元以上检查为不论金额大小全面进行了检查，检查达到了锁定贷款风险，摸清贷户底数，依规管贷促进展的效果，推动了管理进展的动力。 广拓储源求进展： 一年来，始终坚持高点定位，攻坚克难，以城补乡，调剂余缺，平衡总量的组织资金原则，根据全员揽存，巩固农村，渗透城镇，辅射周边，激励促进，扩大总额的筹资工作整体思路，乐观落实攻坚措施，动员广阔职工做一家一户的工作，连续实施531方案。深化开展每天入2x个农户，收千元储蓄活动。同时结合信用等级复评做好引存工作，提升服务质量，保证储蓄存款快速增长。截止_年12月末，全辖储蓄存款余额为万元，比_年末增长万元。其中，活期存款万元，比_年末
42、增长万元;定期存款万元，比_年末增长万元。 信贷部门工作总结及方案六 为期两个月的实习结束了，在这段实习生活中，熬炼了意志，体验了生活，接触了社会，使高校所学专业学问与社会融洽结合，下面，就我实习中的思想、工作状况做一汇报。 我实习的单位是一家网络公司，以经营网络产品包括各种网络数码耗材、电子收款机、餐饮软件等的私营单位。虽是中小型公司，但在激烈的市场竞争中存活下来，并在全省同行业中占有主导地位。 为了熬炼自己的社会交际力量，我选择在业务部实习，经理是位年青布满精力的和善人。在这里不仅能学到各种本行业、专业技能，而且能学习到怎样处理好人际关系，对自己的现在和以后的进展都是一个非常重要的挑战。实
43、习的结果也证明我的选择是正确的。 在实习的开头头两个星期里，我主要是熟识产品，包括：学习各种产品的使用和简洁障碍处理、向客户具体介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。课本上早已学过的东西，由于没有接触过实物，使得在刚使用机器时有心有余而力不足的感觉。一款收款机，看起来很简洁就是那么几个键，可要真正能娴熟操作，我甚至用了比预期多一成天的时间才能真正地操作，但还不能和超市里的营业员们比。由于这是我接触的第一项产品，成果如此不济，也激起了的爱好和好学的愿望。因此在以后的操作学习中，我倍加用功，用心致志，却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟识产品，还不算难的，真刚要下功夫学的
44、是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户的爱好，从而能胜利地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战，由于我本就不善言语，就更没有什么说话技巧和口才了，这也就是我就克服的困难。先是自己对着机器练，再是对着同事练，然后再找经理帮忙，要他装成顾客，我找他练，嘴皮子磨破了的时候，我也最终看到了经理脸上露出来的笑容。 接下来的一个星期里是实习业务阶段，就是通俗上说的跑业务。跑业务关键是要跑，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。由于业务技巧有过培训，产品自己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还需要师傅们实际教育。带领我的
45、是我们业务部的副经理武亮，这里，我也要向这位只比我大一岁的老业务员表示感谢，由于他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我怎样排解困难、战胜自我。第一次接触生人，开头正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清晰、扼要，在跟着老师实际学习和仿照了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，武亮也说好好了，并赞扬我进步很快。 再结束了师傅带的阶段之后，就是自己亲自独立上场，自己表演了。这也就是最终的7个礼拜的我的工作。所说已有了临场的阅历，但究竟是自己一个人出场，心中仍是存有余悸。记得那一天是去东风路上的老丁家酒店，见着大堂经理以后，竟由于紧急而直接问要不
46、要我们的软件，由于我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的餐饮软件，而人家明显是有备而来，应付的又是我这样的初出茅庐的新人，三下五去二就把我给摆平了。没用三句话，我就这样轻易地败下阵来，没有探出一句对我以后有用的信息，一次接触以后，我竟不知这酒店的老板是谁，有没有分店，有多少服务员，有多大门面，有多少桌、椅，有多少大包，多少中包，多少小包，甚至没有留下这位经理的联系方法，更可悲的事是，我竟忘了请教他的姓名。回到公司，经理问我出差状况，我无地自容，但也宣誓一切要把这家搞定。这一次的失败，在我写给经理的报告中我作的深刻的反省，并向经理讨教了一些有用技巧。有了第一次的不幸和失败之后，我深知自己还很嫩，要学习和练习的东西还真得许多。因此，我在以后的实习工作中也充分熟悉到这一点，随时提示自己要学习，所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后，我最终迎来了我的第一个春天我的第一桶金。这第一桶金就是从