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1、今年我单位共承接R建议x件（x件协办），X提案x件（x件协办），共计x件办件，已全部完成答复任务。我单位始终以严肃认真的工作态度分析建议和提案，统筹安排，对能解决的问题及时给予办理，对一时不能解决的问题，说明情况，限定时间，对不能解决给予解释清楚，代表和委员对答复均表示满意。现就R建议、X提案办理工作总结如下：一、xx高度重视在接到办理通知以后，我单位xx高度重视，及时召开会办会，并在xx困难的情况下，及时调整R代表建议和X委员提案办理工作xx小组。明确单位主要xx为组长，相关承办xx分管负责人为副组长，相关xx负责人为具体承办人，xx小组下设办公室，xx牵头负责办理建议和提案牵头工作，做到将
2、办理工作一级抓一级，层层抓落实。同时，为了保证建议和提案在规定时间内完成，单位xx还规定了建议和提案的具体答复时间、征询代表、委员意见时间，保证按部就班完成答复工作。二、认真抓好落实我单位根据建议、提案的内容，深入一线，调查研究，坚持实事求是，本着解决群众最关心、最直接的现实问题出发，立足让代表满意、委员满意、群众满意，注重质量，注重效果，切实把办理建议、提案的过程作为检验我们工作的试金石，努力办细、办实，办出实效。1、实地实际调查。我单位承办的大多是关于xx工程管理、xx基础实施薄弱、以及xx等问题，需实地调查、了解具体情况。自任务交办后，各承办xx在有需求的情况下，实地了解现场情况，研究解
3、决途径，努力把好第一手资料。2、规范严谨答复。文字答复是重要环节和必要前提。我们从内容到形式上着重把握文稿的客观性和规范性。在内容上，坚持实事求是的原则，对一些能解决的问题明确解决的时间和步骤，对一些因经费问题一时解决不了的建议则讲清原由，说明努力方向，征得理解与支持；在形式上，把握文稿质量，注意礼貌用语，规范公文格式，做到层层把关，审核严密，主要xx认真审阅并签发每一份稿件，严格按照公文程序执行，并按照要求在网上进行相关操作，确保按序时进度完成整个办理流程。3、关注意见反馈。我单位在完成文稿答复任务之后，由单位分管xx与相关xx负责人逐一上门与R代表和X委员见面或是电话交流，征求他们的反馈意见。对不能解决的问题，做好解释答疑工作，力求代表及委员的理解，确保满意度100%。三、注重总结提升为保证交办的建议、提案任务圆满完成，我单位在规定答复时间完成任务后，对所有答复进行回头看，保证办理质量。同时，根据代表及委员们的建议，修订下一年度的xx工作计划，力求提高工作的满意度和社会效应，真正做到情为民所系，利为民所谋，权为民所用。下一步工作中，我单位将落实新要求，克服整改不足，学习先进做法，力求在建议和提案办理工作中取得更大的成效，始终保持高度的责任感和使命感，为群众提供更好的服务，为全xx经济社会建设提供更好的xx支撑。