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1、机关事务管理中心后勤服务中心主任先进事迹材料她没有惊天动地的事迹,也没有耀眼夺目的光环, 但只要提起她的名字,同事们都会对她竖起“大拇指”; 她没有催人泪下的故事,也没有坎坷曲折的经历,但每一 个平淡的服务保障日子背后,都凝结着无数的心血和汗 水。她就是XXX区机关事务管理中心后勤服务中心主任 XXX o一、精益求精,追求完美在很多人的眼里,后勤工作琐碎繁杂,没什么技术含 量。但是,在XXX心中,后勤工作无小事。她深知“细节 决定成败”,深入会场、理发室、健身中心等服务一线, 在现场观察并收集服务过程中存在的问题,与一线服务员 反复揣摩解决各个服务细节,到上一级服务中心学习先进 经验,制订严格
2、的设施设备操作规范和服务规范,随着服 务保障需求的变化,服务水准的提升,不断完善各岗位服 务规范与应急处理机制。她深知“服务没有最好只有更 好”,在平常工作管理中,创新管理思维,通过设立具有 视觉冲击的立体文化墙,提醒服务人员“今天,你微笑了 吗? ”,使“热情、周到、高效、规范”的服务精髓深植 于每个服务员的内心深处;通过“321”会务限时办结制 度,规范会场服务标准;通过分层管理制度,形成层次清 晰、环节简化、职责明确、运转高效的良好工作格局,确 保各项服务工作有条不紊,为全体机关干部职工提供了优 质的服务和保障。二、爱岗敬业、任劳任怨如果说,敬业是奉献的基础,乐业是奉献的前提,那 么勤业
3、就是奉献的根本。作为一位二胎妈妈,XXX工作上却 是毫不打折扣,生二宝的前夕,恰逢一年中保障任务最重的区三会准备时期,从各会场责任人安排到大会礼仪培 训,她挺着大肚子统筹协调着大会的各个环节,直到生育 宝宝前的最后一刻,坚持忙碌在服务岗位上。当大会顺利 圆满闭幕的时候,她的内心感到无比踏实,觉得再苦再累 的付出都值得。在组织安排的阶段性工作中,她敬业爱 岗,任劳任怨,有一颗敢于担当的责任心。XXX区机关事务 管理中心作为全区183家党政机关事业单位垃圾分类的牵 头单位,后勤服务中心必须担起统筹协调具体工作的重 任。在人手紧缺,工作任务重的情况下,XXX任劳任怨,坚 持带头学透分类知识,屡次召集
4、各科室负责人员进行垃圾 分类培训,确保中心干部职工先真正掌握分类知识,进而 更有效指导其他单位开展垃圾分类工作。推行垃圾分类贵 在坚持,在做好后勤服务管理工作之余,她带队进行垃圾 分类检查,甚至下雨天、大风天检查在路上,共开展全面 检查4次,共检查611家党政机关事业单位,并协调更换 各类垃圾桶378只、重新张贴分类垃圾标识5390套,制作 垃圾分类点位图64张,垃圾分类海报126张。莫问收获,但问耕耘。从事机关后勤服务工作以来, XXX同志一直踏踏实实地走自己的路,勤勤恳恳干自己的 活,像一棵朴实无华的树,不求花的芬芳,只是默默洒下 自己的荫凉,用一颗最尽职、最朴实、最善良的心诠释着 XXX后勤人的执著和奉献,得到广大机关工作人员的好评, 2015年被评选为XXX区群工能手,连续5年考核优秀。