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1、1 微博营销1.1“微”营销带来的“大”变革营销界有句这样一句话“你的粉丝超过一百，你就好像是本内刊；超过一千，你就是个布告栏；超过一万，你就好像是本杂志；超过十万，你就是一份都市报；过一百万，你就是一份全国报纸；超过一千万，你就是电视台，超过一亿，你就是 CCTV 了”。北京时间 2008年 11月 5 日，奥巴马以总数票297票比麦凯恩 145票赢得大选，成为美国第一人黑人总统。据说他的获胜很大程度上得益于网络上的宣传，特别是在twiitter 也就是美国微博上的宣传。1.1.1 微博的初步认识1.微博的定义基于微博平台进行的营销，微博的火爆聚集了大量的微博用户，有人的地方就有消费，有商机
2、，那么企业也就可以在此进行各种各样的营销活动，来向网友传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象及产品形象。2.微博的特点?双关注机制：可单项可双向两种。?简短内容：通常为140 字（包括标点符号）。?实时信息：最新的消息发送，随时分享身边的新鲜事。?广播式：公开的信息，谁都可以浏览。3.微博的三大特性名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 8 页 -2 1）便捷性微博在语言的编排组织上，没有博客那么高，只需要反应自己的心情，不需要长篇大论,更新起来也方便。微博开通的多种API 使得大量的用户可以通过手机、网络等方式来即时更新自己的个人信息。2）背对脸与博客上面对面的表演不
3、同，微型博客上是背对脸的Follow5（跟随我），就好比你在电脑前打游戏，路过的人从你背后看着你怎么玩，而你并不需要主动和背后的人交流。可以一点对多点，也可以点对点。3）原创性微博网站现在的即时通讯功能非常强大，在没有网络的地方，只要有手机也可即时更新自己的内容，哪怕你就在事发现场。4.微博的简单理解?微博是微博客（MicroBlog）的简称，或者叫“一句话博客”。?将您看到的、听到的、想到的事情写成一句话，或发一张图片，通过电脑或者手机随时随地分享给朋友。?您的朋友可以第一时间看到你发表的信息，随时和您一起分享、讨论。?微博是目前发展最为迅猛的互联网业务之一。1.1.2 什么是微博营销1.微
4、博营销的定义基于微博平台进行的营销，微博的火爆聚集了大量的微博用户，有人的地方名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 8 页 -3 就有消费，有商机，那么企业也就可以在此进行各种各样的营销活动，来向网友传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象及产品形象。2.微博营销的特点1）立体化微博营销可以借助先进多媒体技术手段，从文字，图片，视频等展现形式对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。2）高速度微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机 WAP 平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的
5、目击人数。3）便捷性微博营销优于传统的广告行业，发布信息的主体无须经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间和成本。4）广泛性通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面非常广泛，同时，名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大（KOL PowerID）。3.微博营销的误区想在微博上吸引持续的关注不是件容易的事情，为此，很多人在使用微博营销时常常“剑走偏锋”，使用怪招来抓用户的眼球。可是由于微博的篇幅有限，很容易使表达的内容出现偏差，这就使得营销者面临着大众“买椟还珠”的巨大风险。目前微博营销存在的主要误区有以下几种：名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 8 页 -4?忽视微博
6、之外的营销工具?片面追求转发量和评论数?营销事件与营销目的非关联性例如：09 年名为“后宫优雅”的微博在短时间内聚集了大量的人气。可是其微博评价多以负面消息为主，使得她背后所推的网游的关注度并没有因为“优雅女”的火爆而上升，此案例比较典型，将在“1.3 案例分享”中进行介绍和分析。1.1.3 微博营销的重要性据人民网统计，截止到2013 年 3 月 31 日，新浪微博注册用户达5.36 亿。这相当于世界人口排名第三名与第四名的总和。这个数据说明，我们面临的微博用户不是一小部分人。如果我们错过了微博，错过了营销，我们错过的，将会是两个“国家”，在全球人口排名第3 和第 4 的“国家”；还将错过一
7、个时代，微博营销的时代。微博营销的重要性主要体现在：?提升品牌知名度?推广新产品和新服务?低成本的网络营销?舆情检测、危机公关服务?跟踪整合品牌传播活动?客户服务“1.3 案例分享”将为大家分享凡客诚品的案例，也可以看出微博营销的重要性。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 8 页 -5 1.2 初期搭建“微”平台1.2.1 新浪微博介绍新浪微博是一个由新浪网推出，提供微型博客服务的类Twitter 网站。用户可以通过网页、WAP 页面、手机客户端、手机短信、彩信发布消息或上传图片。可以把新浪微博理解为“微型博客”或者“一句话博客”。用户可以将看到的、听到的、想到的事情
8、写成一句话，或发一张图片，通过电脑或者手机随时随地分享给朋友，一起讨论；还可以关注朋友，及时看到朋友们发布的信息。1.2.2 微博的初级使用1.注册流程第一步：登陆新浪微博首页，点击“立即注册”。第二步：选择“个人注册”。第三步：完善资料。第四步：兴趣推荐，点击自己感兴趣的种类，系统会自动推荐。第五步：账号激活，进入微博后点击“立即激活”。第六步：跳转邮箱，点击邮件中的链接，开始微博之旅。以上步骤仅供参考，具体操作请登陆新浪微博，以最新界面的要求为准。【注意事项】新浪微博昵称不能重复，如果没有合适的，可先选择推荐昵称。界面中*号标记的为必填内容。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第
9、 5 页，共 8 页 -6 2.页面介绍1）首页：一般包括总导航、发布区、快捷栏、内容区和个人区等。2）个人页：进入个人页可以看到个人微博的背景、个人简介及导航等。3）他人页：在他人页，点击“关注”，可成为他的粉丝；点击“私信”，可与他进行一对一的聊天；同时他人页还会显示个人与他之间共同关注的用户。【经验分享】转发、收藏、评论。大家一定要利用好哟！现在我们拥有了一个微博，学会了使用，可以简单的发布内容但这样还不够。现在还存在整体装修不好、发布内容单一、粉丝不够，没有信息覆盖面等问题。1.2.3 微博的初级技巧1.微博的“硬件”技巧打好微博的“硬件”基础，需要完善个人信息图 1.2 微博账号设置
10、界面需要完善的信息主要有：名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页，共 8 页 -7?个人资料?个人标签?个性域名?头像?模板【注意事项】个性域名设置之后不能修改。个人标签最多添加10 个关键词。2.微博的“软件”技巧掌握微博的“软件”技巧，即发布引起大家兴趣和关注的微博内容。在首页发布内容时，不仅仅可以使用文字形式，微博还提供了插入表情、图片、视频、话题等方式，可以使发布的内容形式更加多样化。如图1.3 发布区域所示，（本图为参考图，以最新的新浪微博账号实际页面为准）图 1.3发布区域【注意事项】新浪微博在发布内容的时候，一定要加上文案，不能单一的发图片或视频。【经验分享】名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 7 页，共 8 页 -8 在发布视频微博的时候记得搭配一张视频里的截图，这样会使你的博文更加吸引粉丝。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 8 页，共 8 页 -