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1、人力资源管理师（二级）：现代企业管理1、单选（江南博哥）建立合理有效的（）是企业完成计划任务的关键。A.计划体系B.决策体系C.目标体系D.营销体系本题答案：C2、单选 当整个行业日趋成熟时，行业成长变（），导致为了生存而产生的激烈竞争，利润（）。A.快，上升B.快，下降C.慢，上升D.慢，下降本题答案：D3、单选 （）是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，从供应商名单中选样供货企业，并直接重新订购过去采购过的同类产业用品。A.修正重购B.直接重购C.新购D.间接重购本题答案：B4、多选 折扣折让定价策略包括（）。A.数量折扣B.功能折扣C.现金折扣D.季节折扣E.推广折让和补贴
2、本题答案：A, B, C, D, E5、多选 企业战略具有（）特征。A.系统性B.全局性C.长远性D.风险性E.抗争性本题答案：A, B, C, D, E本题解析：企业战略是企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的规划和发展。企业战略具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性的特征，离开这些特征就称不上经营战略。6、多选 市场上各企业之间的竞争主要体现在（）。A产品B价格C服务D包装E质量本题答案：A, B, C, E本题解析：在企业经营环境的微观分析中，对现有竞争对手的分析是其中重要的一部分，市场上各企业之间的竞争表现在产品、价格、质量、服务等各个方面，这种
3、竞争影响企业目标的实现。因此，竞争对手分析应是企业战略分析的最重要任务。7、多选 现代企业计划职能的作用包括（）。A.使决策目标具体化B.有利于提高企业的工作效率C.为控制提供标准D.科学的决策程序E.决策方法科学化本题答案：A, B, C8、多选 按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为（）。A.倡议者B.影响者C.决策者D.购买者E.使用者本题答案：A, B, C, D, E9、多选 产业市场与消费者市场具有相似性，但产业市场有一些显著的特点，包括（）。A.购买者集中在少数地区B.地区具体派生性C.需求缺乏弹性D.需求有较大的波动性E.专业人员购买本题答案：A, B, C, D,
4、E10、单选 在SWOT分析图中，位于第象限的企业应采取（）战略。A.扭转型B.增长型C.防御型D.多种经营型本题答案：A11、多选 企业采取撤退战略的主要方式有（）。A.特许经营B.分包和卖断C.管理层与杠杆收购D.拆产为股/分拆E.资产互换与战略贸易本题答案：A, B, C, D, E12、单选 市场营销计划的控制不包括（）。A季度计划控制B效率控制C年度计划控制D战略控制本题答案：A本题解析：在营销计划的执行过程中，可能会出现一些意想不到的问题，需要一个控制系统来保证营销目标的实现，即市场营销计划的控制。营销控制主要有：年度计划控制；盈利能力控制；效率控制；战略控制。13、单选 企业战略
5、是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（）的谋划与方略。A.总体性和长远性B.总体性和全局性C.全局性和系统性D.长远性和风险性本题答案：A14、多选 影响消费者购买行为的主要因素有（）。A.文化因素B.社会因社C.个人因社D.心理因素E.经济因素本题答案：A, B, C, D15、单选 （）是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。A.独家性分销B.广泛性分销C.选择性分销D.密集性分销本题答案：A16、单选 资源开发和利用活动可分成两大类，即基本活动和（）。A.企业战略活动B.企业行业活动C.最终产品的活动D.支持活动本题答案：D本题解析：战略
6、管理学家迈克尔波特按照产品生产的价值形成和创造过程-价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和支持活动。17、多选 企业外部调研的方法主要包括（）。A.获取口头信息B.获取书面信息C.外部环境预测D.获取电话信息E.专题性调研本题答案：A, B, E18、多选 影响产业购买者购买决定的主要因素有（）。A.社会因素B.环境因素C.组织因素D.个人因素E.个人因素本题答案：B, C, D, E19、单选 （）是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争的市场机会。A企业营销机会B企业竞争机会C企业优势机会D企业实践机会本题答案：A本题解析：企业营销机会是对本企业的营销具有吸引力的、能享受
7、竞争优势的市场机会。营销人员对已发现的市场机会必须进行分析评估，从中选出对本企业最适合的营销机会。同时还要注意发现环境威胁，并做好有效应对准备，减少不利的营销因素可能带来的损失。20、多选 企业战略控制的基本要素包括（）。A.战略评价标准B.实际成效C.绩效评价D.越过目标E.必须建立管理信息系统本题答案：A, B, C21、多选 按照在购买决策过程中的作用不同，消费者的角色可分为（）。A倡议者B需求者C供给者D购买者E使用者本题答案：A, D, E本题解析：按在决策过程中的作用不同，消费者在购买决策中扮演的角色可分为以下五种：倡议者，即首先提出或有意向购买某一产品或服务的人；影响者，即其看法
8、或建议对最终决策具有一定影响的人；决策者，即对是否买、为何买、如何买、何处买等购买决策作完全或部分最后决定的人；购买者，即执行购买决策的人；使用者，即实际消费或使用产品或服务的人。22、单选 （）提供的产品具有以下特性：不可储存、无法转售和不可触知。A.服务市场B.商品市场C.技术市场D.金融市场本题答案：A23、多选 战略控制的方法包括（）。A全程控制B事前控制C局部控制D事后控制E事中控制本题答案：B, D, E本题解析：战略控制的方法包括：事前控制，即在战略实施前，利用反馈信息对目前尚未发生的未来事件进行控制，以达到预防偏差的目的；事中控制，即在战略实施过程中，按照某一基本标准进行控制，
9、以达到预防偏差的目的；事后控制，即战略执行后，将执行结果与期望标准做比较，看是否符合标准；总结经验和教训，并制定措施，以便使未来的行动更加有利。24、单选 消费者市场是指所有为了（）而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。A.家庭消费B.个人消费C.市场消费D.社会消费本题答案：B25、单选 在一般竞争战略中，（）是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。A.低成本战略B.差异化战略C.重点战略D.稳定战略本题答案：C26、单选 在投入期不适宜采取的营销策略是（）A快速掠取策略B缓慢渗透策略C快速渗透策略D公益宣传策略本题答案：D本题解析：投入期企业的营销重点是提高新产品
10、的生命力，使产品尽快为顾客所接受，促使其向成长期过渡。为此，在投入期企业适宜采取的营销策略是：快速掠取策略；缓慢掠取策略；快速渗透策略；缓慢渗透策略。27、单选 （）行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。A.新兴行业B.成熟行业C.衰退行业D.稳定行业本题答案：B28、单选 当经营安全率低于（）时，企业就要做出提高经营安全率的决策。A.50%B.40%C.30%D.20%本题答案：D29、单选 市场营销是企业经营管理的（）。A.起步环节B.中心环节C.结束环节D.中间环节本题答案：B30、单选 企业经营战略的实施是战略管理工作的（）。A.主体B.客体C.内容D.重点本题答案：A31、单
11、选 产品组合的（）是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格。A.宽度B.长度C.关联性D.深度本题答案：D32、多选 企业促销策略包括（）。A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系E.宣传本题答案：A, B, C, D, E33、单选 影响产业购买者购买决定的主要因素不包括（）A组织因素B个人因素C社会因素D人际因素本题答案：C本题解析：影响产业购买者购买决定的主要因素包括：环境因素，即企业外部环境，如国家经济前景、市场需求、政治法律状况等；组织因素，即企业自身的目标、政策、组织结构等；人际因素，指购买参与者在企业中的地位、职权、说服力及他们之间的关系，会对购买行为产生影响；个人因素，
12、即各个购买参与者的年龄、受教育程度、个性不同，对待问题感觉、看法各异，从而影响购买行为。34、单选 （）又称为“华德决策准则”。A.悲观决策标准B.乐观系数决策标准C.中庸决策标准D.最小后悔决策标准本题答案：A35、多选 按照活动范围和区域的不同，可将市场分为（）。A.行业性市场B.世界市场C.商品性市场D.地方市场E.产业市场本题答案：B, D, E36、单选 下列不属于售前服务的是（）。A.提供咨询B.协助选购C.提供零件D.提供资料本题答案：C37、多选 经营环境的现有竞争手段分析包括（）。A.现有竞争对手的数目B.现有竞争对手的经营战略C.竞争对手的产品差异化D.固定成本的高低E.行
13、业成长过剩本题答案：A, B, C, D, E38、单选 差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和（）。A.领先原则B.有效原则C.经济原则D.持久原则本题答案：B39、单选 市场是（）购买者和（）购买者的总和。A.显性，隐性B.男性，女性C.城市，农村D.现实，潜在本题答案：D40、多选 心理定价策略包括（）。A.整数定价策略B.尾数定价策略C.声望定价策略D.招徕定价策略E.分级定价策略本题答案：A, B, C, D, E41、多选 经济结构一般包括的内容有（）。A.产业结构B.交换结构C.技术结构D.消费结构E.分配结构本题答案：A, B, C, D, E42、单选 （）是指企业的采
14、购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业，并订购过去采购过的同类产业用品。A.修正重购B.直接重购C.新购D.间接重购本题答案：B43、单选 企业资源优势具有（），企业要不断投入以保持和创新其优势。A.绝对性和时间性B.相对性和时间性C.绝对性和暂时性D.相对性和暂时性本题答案：B44、单选 按照（）不同，可将市场分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场。A.买方的类型B.卖方的类型C.交换对象D.活动范围和区域本题答案：C45、多选 下列属于成长期企业采取的营销策略的是（）。A.改进和完善产品B.开拓新的市场C.增强销售渠道功效D.树立产品形象E.适时降价
15、本题答案：A, B, C, D, E46、单选 （）是企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以扩大影响、增加销售的一种手段。A.广告B.人员推广C.营业推广D.公共关系本题答案：A47、单选 （）是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。A.产品组合B.产品大类C.产品项目D.产品线本题答案：C48、单选 PDCA循环法是将计划、执行、检查、处理四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是（）。A.B.C.D.本题答案：A49、单选 所谓销售渠道是指产品由（）向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企
16、业通过（）到最终顾客的全部市场营销结构。A.中间商，企业B.专卖者，消费者C.消费者，中间商D.企业，中间商本题答案：D50、多选 包装策略主要包括（）。A.相似包装策略B.差别包装策略C.组合包装策略D.复用包装策略E.附赠品包装策略本题答案：A, B, C, D, E51、多选 风险型决策方法包括（）。A决策树B收益矩阵C微分法D线性规划E敏感性分析本题答案：A, B, E本题解析：风险型决策是一种随机决策，风险型决策方法包括收益矩阵、决策树、敏感性分析等，前两种应用最广泛。CD两项属于确定型决策方法。52、多选 企业在能力分析的过程中应（）。A.采取对比的方法B.进行横向分析C.进行纵向
17、分析D.进行财务分析E.进行生产因素分析本题答案：A, B, C, D53、单选 衰退行业的战略制定包括（）、合适定位战略、迅速推出战略。A.领导地位战略B.差异化战略C.重点战略D.稳定战略本题答案：A54、单选 安全余额越大，销售额紧缩的余地就（），经营越（）。A.大，安全B.大，危险C.小，安全D.小，危险本题答案：A55、单选 在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括引起需求、收集信息、评价方案、决定购买、买后行为。将以上过程排序正确的为（）。A.B.C.D.本题答案：A56、单选 企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。A.销售能力B.实力C.服务能力D.控制能力本题答案：B5
18、7、单选 企业资源状况分析、企业利用其资源的能力分析以及竞争优势分析体现的是（）。A.战略意图分析B.内部管理分析C.内部条件分析D.战略目标分析E.未来经营变化分析本题答案：C58、单选 （）属于企业的基本活动。A.采购管理B.售后服务C.企业基础设施建设D.技术开发本题答案：B59、多选 决策树的构成要素包括（）。A.概率收益值B.决策点C.方案枝D.状态节点E.决策方法科学化本题答案：B, C, D, E60、多选 企业能力效率分析主要包括（）。A.各种投入要素的成本B.生产率C.工艺设计水平D.原料、劳动力等生产要素E.产能的利用程度本题答案：A, B, C, D, E61、单选 （）
19、是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。A.数理统计分析B.SWOT分析C.财务报表分析D.市场预测分析本题答案：B62、单选 企业资源优势具有（）的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。A.绝对性和时间性B.相对性和时间性C.绝对性和暂时性D.相对性和持续性本题答案：B63、单选 成熟期企业不适宜采取的营销策略是（）。A市场改良B市场营销组合改良C产品改良D增强销售渠道功效本题答案：D本题解析：处于成熟期的产品，企业只要保住市场占有率，就可获得稳定的收入和利润。但企业不应满足保持既得利益，而应积极进攻，这才是最好的防御。所以，成熟期企
20、业的营销重点是维持市场占有率并争取利润最大化。企业可以采取市场改良、产品改良或市场营销组合改良等营销策略。64、单选 顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）A顾客购买动机分析B市场商品消费结构分析C顾客消费承受能力分析D企业产品消费群体分析本题答案：B本题解析：顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等，有时还要分析顾客消费承受能力。65、单选 （）是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业，并订购过去采购的同类产业用品。A修正重购B直接重购C新购D间接重购本题答案：B本题解析：产业购买者购买情况大体有直
21、接重购、修正重购和新购三种类型：修正重购，指为了更好地完成采购工作任务，产业购买者适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件，从而有可能重新选择供货商；直接重购，指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，从供应商名单中选择供货企业，并直接重新订购过去采购的同类产业用品；新购，指企业第一次采购某种产业用品。66、多选 企业采购中心是指由所有参与购买决策的人员构成采购组织的决策单位，它通常包括的人员有（）。A.使用者B.影响者C.采购者D.决定者E.信息控制者本题答案：A, B, C, D, E67、多选 组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和，其类型可分为（）。A.买
22、方市场B.产业市场C.转卖者市场D.政府市场E.卖方市场本题答案：B, C, D68、单选 渠道的（）就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。A.长度B.宽度C.层次数目D.多重性本题答案：A69、多选 影响企业经营活动的效率因素很多，主要包括（）。A.客户对服务的满意程度B.生产率C.各种投入要素的成本D.工艺设计水平E.产能的利用程度本题答案：B, C, D, E70、单选 （）是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。A.品牌名称B.商标C.品牌标志D.记号本题答案：B71、多选 决策者可根据不同的标准和方法进行方案选择的种类有（）。A.悲观决策
23、标准B.乐观系数决策标准C.中庸决策标准D.最小后悔决策标准E.决策是最终的选择本题答案：A, B, C, D72、多选 选择风险型决策的前提包括（）。A有一个明确的决策目标B存在两个以上可供选择的方案C可测算出种种自然状态发生的客观概率D可测算出不同方案在不同自然状态下的损益值E存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态本题答案：A, B, C, D本题解析：风险型决策是一种随机决策，选择风险型决策的前提包括：有一个明确的决策 目标，如最大利润、最低成本、最短投资回收期；存在两个以上可供选择的方案；存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态；可测算不同方案在不同自然状态下的损益值；可测算出种种自
24、然状态发生的客观概率。73、单选 组织市场的类型不包括()A垄断者市场B产业市场C转卖者市场D政府市场本题答案：A本题解析：组织市场是指由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和。组织市场可以分为三类：产业市场；转卖者市场；政府市场。74、多选 决策科学化的要求包括（）。A.合理的决策标准B.有效的信息系统C.系统的决策观念D.科学的决策程序E.决策方法的科学化本题答案：A, B, C, D, E75、多选 下列属于产品改良的是（）。A.品质改良B.市场改良C.特色改良D.式样改良E.附加产品改良本题答案：A, C, D, E76、单选 （）是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。A.战
25、略测评标准B.战略实施标准C.战略评价标准D.战略计划标准本题答案：C77、多选 目标管理的特点主要包括（）。A.系统化的管理模式B.明确完整的目标体系C.富于参与性D.强调自我控制E.重视员工的培训和能力开发本题答案：A, B, C, D, E78、多选 根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为（）。A.习惯性购买行为B.化解不协调的购买行为C.寻求多样化的购买行为D.和谐的购买行为E.复杂的购买行为本题答案：A, B, C人力资源管理师（二级）：基础知识考试试题（强化练习）1、单选 下列关于道德调节与法律调节的说法中，正确的是（）A.道德调节的主体比法律调节的主体广
26、泛B.法律调节比道德调节具有强制性和事前性的优势C.道德调节比法律调节更能体现人性关怀D.法律调节比道德调节更具有时效性本题答案：D2、多选 社会主义核心价值体系的基本内容是（）。A.马克思主义指导思想B.中国特色社会主义共同理想C.以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神D.社会主义荣辱观本题答案：A, B, C, D3、单选 社会保险特征不包括（）。A.自由性B.社会性C.互济性D.补偿性本题答案：A4、多选 关于“承诺”，正确的做法是（）。A.发自内心，不自欺欺人B.承诺的力度要量力而行C.有“承”必践，有“约”必履D.充分相信他人的承诺本题答案：C, D5、单选 关于社会
27、公德与职业道德之间的关系，正确的是（）。A.社会公德的建设方式决定了职业道德的建设方式B.职业道德只在职业范围内起作用，在社会公德领域不适用C.职业道德与社会公德之间相互推动、相互促进D.社会公德的任何变化，必然引起职业道德的相应变化本题答案：C6、多选 资源的稀缺性的属性包括（）。A.暂时的稀缺性B.绝对的属性C.相对的稀缺性D.永久的属性E.消费劳动资源支付手段的稀缺性本题答案：B, C, E7、单选 （）模型揭示了劳动力市场的基本功能。A.收支循环B.支出循环C.供需循环D.收入循环本题答案：D8、单选 下列关于道德的说法中，正确的是（）。A.从起源和概念内涵上看，中西方“道德”均含有规
28、则、规范之义B.动物之间同样存在互助和友爱行为，道德不是人类区别于动物的重要标志C.道德与社会生产方式无直接关系，人类社会存在共性道德D.相比于法律，道德不仅适用范围小而且调节力度弱本题答案：D9、单选 人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中“人的需要”不包括（）。A.社会的人人的需要B.企业管理者的需要C.企业投资者的需要D.企业全体员工的需要本题答案：B10、单选 就业量所生产产品的总供给价格称为（）。A.最低收益B.最低预期收益C.最低成本D.最低预期成本本题答案：B11、单选 关于职业，正确的说法是（）。A.职业是责任、权利、利益的有机统一B.职业是人们生存的唯一手段C.职业是束缚人
29、的自由、权利的锁链D.职业是赚取人们剩余劳动价值的方式本题答案：B12、单选 关于职业化，正确的说法是（）。A.职业化是企业管理者对被管理者的要求，已经完全脱离了市场的影响B.职业化是新型劳动观的核心内容，对新型劳动观提出了更高标准和要求C.职业化要求抛弃主观性因素干扰，不宜作为精神力量存在于职场D.把职责的要求体现在个人履行职业的自律上的做法是职业化的异化本题答案：B13、多选 从业人员需要树立的正确义利观是（）。A.先利后义B.见利思义C.非利不为D.义然后取本题答案：B, D14、单选 关于“职业理想”的说法中，正确的是（）。A.立足现实而言，职业理想本质上是一种梦想B.从职业生涯的发展
30、角度看来，职业理想是实现职业目标的精神动力C.在个人生活上，只有有了职业理想才会感受幸福D.从人性来看，职业理想是人生惰性与贪婪的体现本题答案：B15、多选 企业战略控制的方法包括（）。A.全程控制B.事前控制C.局部控制D.事后控制E.事中控制本题答案：B, D, E16、单选 关于职业化、正确的说法是（）。A.职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度B.职业化包含三个层次，其中居于核心地位的是职业化技能C.职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向D.职业化在劳动观赏倡导劳动作为谋生的人性需求本题答案：B17、多选 从职业规范的意义上看，衣着不整的员工容易给人留下
31、（）的印象A.工作很忙B.对工作很投入C.懒散D.不认真本题答案：C, D18、单选 下列关于“德”的说法中，符合古代典籍“道德”之“德”本意的是（）。A.“德”为心声B.“德”为失去的意思C.“德”乃对道的认识和把握D.“德”即信仰本题答案：C19、单选 关于道德的说法，正确的是（）A.道德是一种处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行业规范B.道德是一种缺乏制约措施的理想化的行为规范C.道德是一种关于做人的，但同时又缺乏共同标准的行为规范D.道德是一种关于做事情的，同时又带有模糊的行为规范本题答案：A20、多选 关于奉献，正确的认识是：（）。A.努力把产品做到最好B.给多少钱办多少事C.
32、比翼追求报酬为最终目的D.具有人人可为性本题答案：A, D21、单选 在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（）可以直接适用。A.劳动法的首要原则B.劳动法律规范C.劳动法的基本原则D.相关国际公约本题答案：C22、多选 企业文化的功能包括（）。A.体闲功能B.导向功能C.整合功能D.健身功能本题答案：B, C23、多选 满足地位需要的行为可以是（）。A.具有执行官的特权B.居住在合适的社区，参加俱乐部C.影响他人并改变他们的态度和行为D.拥有舒适的轿车以及合体的穿着打扮E.为合适的公司工作，并拥有合适的职位本题答案：A, B, D, E24、多选 关于职业活动，正确的看法是（）。A.
33、职业活动与杜会分工密切相关B.职业活动当中的物质生产活动是人类生存的第一个前提C.职业活动包含着高尚的内涵，它绝不能作为人谋生的手段D.职业活动限制了人的自由与发展本题答案：A, B25、单选 关于打造品牌，正确的说法是（）。A.只要掌握了高新技术，就能打遗品牌B.打造品牌，核心任务是加强广告等嶷体宣传工作的力度C.员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量D.质优价高才能打造品牌本题答案：C26、单选 关于“节约”，正确的看法是（）。A.节约的根本要求是节用有度B.节约是一种主观判定，所以个人节约完全取决于个人如何认识C.节约只是对物质资源的节省D.贫富差距的现实存在，导致节
34、约与否因人而异本题答案：A27、单选 计时工资不包括（）。A.小时工资制B.日工资制C.月度工资制D.周工资制本题答案：C28、单选 常用的反映失业程度的两项指标是失业率和失业（）。A.稳定期B.持续期C.波动期D.变化期本题答案：B29、单选 “三个臭皮匠定格诸葛亮”、“一个好汉三个帮”。与此谚语内涵相符的选项是（）A.创新具有极其重要的作用B.尊重与理解是为人处事的重要原则C.合作是从业人员成长的保障D.谁都有需要帮助的时候本题答案：C30、单选 在职业活动中，所谓“理智信任”的意思是（）。A.相互信任，同时也反对不明是非、不分善恶的盲目信任B.既信任，又怀疑C.表面上信任，实际上不信任D
35、.即使信任，也要加强防范和戒备本题答案：C31、单选 关于职业化管理，正确的说法是（）。A.实施职业化管理的目的是确立从业行为规范化和身份固定化的格局B.职业化管理要求不靠灵活应变，而靠职业道德制度和标准C.职业化管理是一种建立在职业活动程序化和强制化基础上的法治D.一旦建立了职业化管理体系，“跳槽”等事情就很难发生本题答案：B32、单选 作为职业活动内在的道德准则，“忠诚”的本质要求是（）A.忠诚职责，寻求最佳B.服从领导，遵纪守法C.敢于奉献，不惧安危D.克制欲求，老实本分本题答案：C33、单选 对于集体主义，理解正确的是（）。A.坚持集体利益至上，一切以集体利益为转移B.在集体认为必要的
36、情况下，牺牲个人利益应是无条件的C.集体有责任帮助个人实现个人利益D.把员工的思想、行动集中起来是集体主义的核心要求本题答案：B34、单选 满足权力需要的行为不包括（）。A.解决了复杂问题B.控制他人和活动C.战胜对手或敌人D.对资源进行控制本题答案：A35、多选 文明礼貌的具体要求是（）。A.仪表堂堂B.语言规范C.举止优雅D.待人热情本题答案：B, D36、多选 在职业活动中，讲诚信的意义在于（）。A.它是彼此之间获得信任的基础B.它是经济交往持续、稳定、有效运行的重要规范C.它有助于降低市场交易的成本D.它是市场经济的客观要求本题答案：A, B, C, D37、单选 企业综合平衡的任务不
37、包括（）。A.最优经济效果B.最优比例C.最优发展速度D.最优战略本题答案：D38、多选 关于原则性与灵活性，正确的认识是（）。A.为处理好员工间的关系，原则性要让位于灵活性B.在企业经营过程中固守原则性，会导至办事僵化C.在原则性与灵活性之间，原则性是前提D.坚持原则和适度灵活性是和谐企业建设的根本本题答案：C, D39、单选 关于敬业，正确的说法是（）。A.敬业度越高的员工，离开企业独立创业的愿望越加强烈B.美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的感念C.在关心工作质量等方面，敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍D.敬业度需要掌控在一定范围内，因为高度敬业会降低创新能力本题答案：C4
38、0、单选 （）是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。A.总需求B.总需求价格C.总供给D.总供给价格本题答案：C41、多选 在我国传统道德中，“诚信”之“诚”的含义是（）。A.自然万物的客观实在性B.对“天道”的真实反映C.尊重事实和忠实本心的待人对物的态度D.从辞源上看，就是“把事情说成了”本题答案：A, B42、单选 现代人力资源管理的内容应（）。A.以事为中心B.以企业为中心C.以人为中心D.以社会为中心本题答案：C43、单选 劳动法的基本原则的特点不包括（）。A.指导性B.权威性C.稳定性D.合理性本题答案：D44、单选 保护劳动者劳动权时，应该优先保护在劳
39、动关系中事实上处于（）的劳动者。A.特殊地位B.优势地位C.司法解释D.弱势地位本题答案：D45、单选 社会主义职业道德的核心是（）A.互利双赢B.发展生产力C.维护公平D.为人民服务本题答案：D46、单选 所谓享乐主义，其本质是（）。A.会享受吃、喝、玩、乐所带来的乐趣B.一切从自身利益出发C.把追求个人享受和感官快乐作为人生的目的D.刺激消费、拉动内需的现实需要本题答案：B47、单选 我国社会主义职业道德的核心是（）.A.集体主义B.为人民服务C.爱国主义D.科学发展观本题答案：D48、单选 建设节约型社会，很重要的一十方面是要求从业人员树立强烈的（）。A.改革创新观念B.节能减捧意识C.
40、团结协作意识D.求真务实精神本题答案：B49、单选 践行诚信规范，尊重事实的要求是（）A.坚持原则，不为个人利害关系所左右B.澄清事实，主持公道C.主动担当，不自保推责D.敢于说出一切事实真相本题答案：D50、多选 诚信对于个人职业生涯的意义在于（）。A.诚信是人的社会化的必需B.诚信是人们谋得职业的必需C.诚信是人们职业发展的必需D.诚信是人的潜能发挥的必需本题答案：A, C51、单选 奉献的特征是（）。A.非强制性及社会性、倡导性B.非利己性及随意性、条件性C.非明确性及自主性、人本性D.非功利性及普遍性、可为性本题答案：D52、多选 根据关于禁止商业贿赂行为的暂行规定，下列说法中正确的是
41、（）。A.任何单位在销售商品时不得收受或者索取贿赂B.在账外暗中给予对方单位回扣的，暂不核定为行贿行为C.经营者销售商品，可以以明示方式给予对方折扣，须如实入账D.经营者购买商品，可以以明示方式给中间人佣金，无须入账本题答案：A, C53、多选 职业道德对职业技能所具有的作用是（）。A.统领作用B.决定作用C.沮滞作用D.促进作用本题答案：A, D54、多选 对摩擦性失业表述正确的是（）。A.它是一种正常性失业B.它是一种岗位变换之间的失业C.它是高效率利用劳动资源的需要D.它是动态性市场经济的一个自然特征E.它表明劳动力经常处于流动过程之中本题答案：A, B, C, D, E55、多选 下列
42、关于办公建筑室内允许噪声级的说法正确的是（）A、单人办公室，一级要求时，允许噪声级35dBA.B、单人办公室，二级要求时，允许噪声级40dBA.C、普通会议室，一级要求时，允许噪声级40dBA.D、普通会议室，二级要求时，允许噪声级50dBA.本题答案：A, B, C56、多选 公民道德建设实实纲要指出的职业道德规范包括（）。A.爱岗敬业B.服务群众C.开拓创新D.艰苦奋斗本题答案：A, B57、单选 我国社会主义道德建设的基本原则是（）。A.集体主义B.合理利己主义C.社会主义D.温和功利主义本题答案：A58、单选 诚信的特征是（）。A.社会性、强制性、自觉性、智慧性B.通识性、智慧性、止损
43、性、资质性C.人本性、资质性、历史性、公约性D.通识性、规范性、普遍性、止损性本题答案：B59、单选 古人所谓慎独的意思是（）。A.人是合群的社会性动物，要加强合作和谐，不能搞单打一B.人的心灵需要慰籍，要防止出现曲高和寡的状况C.人在独处时，要谨防发生违背道德要求的意念和行为D.要树立独立人格意识，防止发生侵犯独立人格的现象本题答案：C60、多选 企业为赢得经营战略上的先机，要占领的制高点包括（）。A.人才制高点B.组织制高点C.技术制高点D.成本制高点E.市场制高点本题答案：A, C, E61、单选 某企业家说，“企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产”。“无形资产”的意思是（）A.人是真正干工作的资源，人是无形资产B.是某种无形的、说清楚的存在物C.主要是企业精神和员工的职业道德D.企业的规章制度本题答案：A62、单选 “审慎“作为职业活动内在的道德准则之一，其本质要求是（）。A.选择最佳手段以达到职责最优结果，努力规避风险B.小心谨慎地处理每一件事情，说话办事要三思而后行C.对所做工作要仔细审查