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1、1 2020 年 4 月 19 日医院宣传方案名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 5 页 -文档仅供参考2 2020 年 4 月 19 日XX医院 宣传方案为进一步规范医院宣传工作，调动全院员工加大宣传的积极性，强化科室自我营销和相互营销意识，内聚人心，外塑形象，为医院营造一个良好的舆论氛围,使宣传工作更好地为医院的建设和发展服务。现结合我院实际，特制定本方案。一、指导思想坚持正确的舆论导向，坚持社会效益为主的方针，坚持“以患者为中心”，以服务群众为根本，以服务患者为出发点，以服务临床为落脚点；紧紧围绕“十三五”卫生事业发展规划和医院的重点工作；充分利用宣传长廊、宣传
2、手册、报刊杂志、网络资源、新闻媒休、开展活动等方式，经过全面、准确、深入、及时的报道，向广大群众、就医患者、全院职工及政府部门宣传医院优质服务、学科发展、改革建设、员工文化等积极向上的内容。二、工作目标紧紧围绕医院“二级公立镇街医院”的定位，以“立足XX和周边，确保基本医疗，充分履行二级公立镇街医院职能，全面提升提供优质、安全医疗服务的能力，逐步提升百姓对医院的整体信任度，不断提高当地百姓在XX医院的就诊率，创立百姓满意、政府满意、职工满意的医院”的发展目标为导向，全面开展宣传工作，不断提高员名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 5 页 -文档仅供参考3 2020 年
3、4 月 19 日工宣传的积极性，为医院营造一个良好的舆论氛围,最终实现全员营销，使宣传工作充分服务于医院建设和发展。（一）对内实现1.扩大院务公开，传达医院重点工作部署，促进员工积极参与医院的建设和发展。2.增进各科室之间的沟通和了解，为相互营销提供基础。3.弘扬先进事迹，表彰优秀个人，传递医德医风正能量。4.加大各科室技术交流与合作，经过宣传、推广先进的技术水平，营造全院你追我赶的良好发展竞争氛围。5.大力宣传员工文化，增强凝聚力，逐渐形成医院独特、先进的价值理念和文化内涵。（二）对外实现1.弘扬先进事迹，宣传优质服务，构建医患和谐关系，树立医院良好的口碑和社会形象，逐渐提高患者及社会群众的
4、信任度。2.宣传医疗特色，推广先进技术，展示医院竞争力，吸引更多的患者到医院就医。3.增进与各村居、企事业的交流与合作，吸引更多本地及周边客户。4.宣传医院改革成果、医院建设与发展的最新动态，促进社会各界人士对医院建设与发展的支持，并积极建言献策。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 5 页 -文档仅供参考4 2020 年 4 月 19 日5.向患者、群众宣传医疗保健基本知识，充分发挥医院的公益性。三、方法措施（一）宣传载体或途径。横幅、宣传栏、海报、宣传册、医院报刊、新闻报刊、电台、广播、电子屏幕、手机短信、网络资源（如医院官网、微博、微信等）、现场活动宣传等。（二）
5、宣传内容。优质服务、学科发展（技术水平、医疗特色等）、医院建设与发展动态（改革成果）、医德医风（党风廉政建设）、员工文化等正面、先进的内容。（三）主要措施。1.全面改进医院OA 内网建设，完善相关必备功能，方便内部信息传达和员工交流。当前医院内部办公平台（不计区政府OA）有内网 OA、医院邮件、医院共享文件（FTP）三个系统。医院正式文件通知发送到医院邮件，普通通知文件发到内网OA，科室上交文件上传到FTP，信息传达比较繁琐、累赘，另外有部分人员无OA 账号，OA功能也不完善（如无法查看及删除已发邮件），且OA时常发生“发送错误”。导致员工使用率低。建议：（1）更换 OA 系统，参照院外网络邮
6、箱的设置（如qq 邮箱），完善收、发信箱的功能，至少具备“已发邮件”查看等必备功能。停名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 5 页 -文档仅供参考5 2020 年 4 月 19 日止使用医院邮件，最终整合为内网OA 及 FTP两大平台。（2）为医院每个正式入职的员工开通一个OA 账号。完善相关通讯资料，并进行合理分组，方便事项通知及其它沟通交流。（3）新建“论坛”板块，方便员工建言献策，可参考顺德区政府论坛设置。（4）新建“内部公告”板块，方便全院公开信息的传达。（5）加强日常维护，如解决现有系统时常出现“网站错误”而导致通知信息发送失败的问题。2.以学科建设宣传为中心
7、，重新调整医院宣传布局。（1）调整现有宣传长廊的区域划分。因 ICU走廊环境较黑暗且不利于停留，故拟将ICU走廊的宣传栏拆迁至中心药房和住院收费的走廊内。最终将宣传长廊规划成四大区域：门诊大堂、门诊部到医技楼之间走廊、中心药房和住院收费之间走廊、饭堂门前走廊。（2）根据不同区域位置，合理制定宣传内容。门诊大堂：待门诊改造后进行调整。主要包括门诊专家简介、医院建设与发展动态事件（院务公开、改革成果展示）、事件通知和信息公开。要求一是要做好门诊专家出诊表（挂号收费旁）；二是要重新编排医院专家简介（专家诊室旁）；三是要定期更新医院建设与发展动态事件新闻以及相关信息公告（大堂移动宣传栏）。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页，共 5 页 -