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1、2019年电大社区治理综合练习题五套及社区治理简答题76题附答案社区治理综合练习一及参考答案一、单项选择题（每小题2分，共20分）1.德国社会学家（A）早在1887年就曾经著有社区与社会书，探讨古代社区群落和现代化的分别。A.腾尼斯2.1978年，提出社区功能包括生产、分配、消费功能，社会化功能，社会控制功能，社会参与功能，互相支持功能等五个方面内容的学者是（ B ）。B.美国学者华伦3.1989年，（ C ）发表的一篇题为撒哈拉以南非洲：从危机到可持续增长的报告中，首先使用了“治理危机”一词。C.世界银行4.学者（ A ）于1995年发表题为没有政府的治理的专著，并撰写了题为“21世纪的治理
2、”、“面向本体论的全球治理 ”等文章，为治理理论的创立作出了奠基性的贡献。A.詹姆斯N罗西瑙5.党的领导在社区工作中主要体现为（ B ）。B.政治领导6.政府机构具有扩张本性已被（ B ）所证明。B帕金森定律7.按照有关法规规定，我国城乡基层的居 民委员会和村民委员会每届任期为（ B ）。B.3年8.按照有关法规规定，我国农村村民委员会成员通过（ B ）选举产生。B.村民直接9.中国传统的社会福利服务对象主要是指（ B ）。B.农村“五保对象”10.非正式社会支持网络的人际关系主要靠（ A ）维系的。A自然的情感、血缘或亲缘关系二、名词解释（每小题5分，共20分）1、社区：社区是指由一定数量成
3、员组成的、具 有共同需求和利益的、形成频繁社会交往互动关系的、产生自然情感联系和心理认同的、地域性的生活共同体。 2、地理社区：是古老的社区概念，在人们的流动和技术手段不能超越地理空间限制之前，社区是地理社区。 3、身份利益社区：不一定是以地理为基础，主要用来指那些非地域的社区，即功能社区、联盟性社区或是精神牲社区等。 4、个人网络社区：是指基于个人的主观连接的群体而形成的社区三、简答题（每题10分，共40分）1、简述社区的定义和基本要素社区定义；社区是指由一定数量成员的、具 有共同需求和利益的、形成频繁社会交往互动关系的、产生自然情感联系和心理认同的、地域性的生活共同体。 基本要素：人口 、
4、地域 、社会互动 、共同的依附归属感 2、简述社区问题的内容社区问题可分六大类 ： () 群体偏差和越轨问题 ( 2) 社会排斥和孤主问题( 3 ) 社会结构分化以及在此基础上形成的弱势群体的基本生活的缺主问题 。(4)社区环境问题(5 )社会基本道德规范的丢失问题(6 )社会解组问题 3、治理与统治的区别点有哪些？( 1 )主体不尽相同( 2)管理过程中权力运行的向度不同 ( 3)管理的范围不同( 4)权威的基础和性质不同 4、简述地区发展模式与社会计划模式目标分类的差别？地区发展策略其实不是一个用来概括社区干于策略的适合的概念，它只是客观反映了这种策略的原初发生地是在广大殖民地资本主义的传
5、统社区里，那里为了促进社区的经济社会的发展，发生了这种共识取向的社区治理模式。地区发展目标分类：地区发展策略的目标追求不是具体的任务目标，而是抽象的过程目标。 社会计划策略是指针对社区中的具体问题。社会计划目标分类：社会计划策略的目标侧重于任务目标，所谓任务目标是指完成一项具体的任务或解决社区中存在的具体的问题。 四、论述题（共20分）1、论述当代社会城市社区和农村社区功能的特点当代城市社区功能特点（）经济功能和保障功能的融合 （）社会交往和参与功能的选择（）社会团结和控制功能的弱化 （4）社会身份分化和显现功能强大（5 ）社会保障和服务功能的外部依赖 （6）文化延续和精神寄托功能的多元化 当
6、代农衬社区的功能特点：（1）经济功能的市场化和行政化（）社会交往和参与功能的向心性（3）社会团结和控制功能的情理性（4）社会身份分化和显现功能的日益冲突（）社会互助和保障功能的继续维持（）文化延续和精神寄托功能的连贯性（每点都应详细阐述，否则酌情扣分）社区治理综合练习二及参考答案一、单项选择题（每小题2分，共20分）1.全球化首先是指（ B ）B经济全球化2.1954年全国人民代表大会常务委员会通过的城市街道办事处组织条例规定：街道办事处是（C）。C.市辖区或者不设区的市的人民委员会的派出机关3.1954年全国人民代表大会常务委员会通过的城市居民委员会组织条例规定，居民委员会是（ B ）。B.
7、城市基层群众性居民组织4.1958年之前，我国农村基层实行的管理体制是（ B ）B.乡（行政村）管理体制5.1998年11月，全国人大通过的中华人民共和国村民委员会组织法明确界定了村民委员会的性质为（ B ）。B.农村基层群众性自治组织6.英国社会照顾的理论基础是（B）B正常化理论7.1989年颁布的中华人民共和国城市居民委员会组织法规定的居民委员会六项工作任务，第四项工作任务是（A ）。A.协助维护社会治安8.个案工作是工作者以（B）的方式帮助个人或家庭的方法B.个别化9.社会工作通用过程模式是建立在（C）理论基础上的。C.系统论10.发展性小组模式主要适用于以（ A ）为目标的小组。A成长
8、二、名词解释（每小题5分，共20分）1、社区问题：是社会向题在社区层面的表现。 2、社区治理：是治理理论在社区层面上的运用，或者说是对社区范围内的公共事务进行治理。 3、社区发展：是用以促进社区改善的一种运动,强调社区发展应当动员社区成员积极参与,依靠宣传和鼓动使社区发展掀起高潮. 4、社区组织：是指社会组织在社区中的表现形式三、简答题（每小题10分，共40分）1、简述古代传统社会社区治理和基本特征？古代传统社会社区治理的基本特征有四点：社区经济活动受社区需求的调节，同时囿于传统技术的低下，社区经济活动一般是环境资源依附性的。社区的政治活动通常是由社区中的有身份的人士来主持的，他们形成了乡土社
9、区的精英。社区的社会组织是通过家族努力来形成和维系的。社区中的普通民众一般缺乏民主意识和民主行为，习惯于社区中的家族伦理的规范和宗法势力的左右。 2、市场失灵的主要表现是什么？市场失灵的主要表现是：市场垄断；无法有效提供公共物品；导致外部不经济行为；影响社会的公平与安定；无法满足市场机制运行的外部环境条件。 3、政府失灵的主要表现是什么？ 政府失灵的主要表现是：决策失误；政府机构的自我扩张；政府行为的低效率；权利的寻租与腐败。 4、政府组织在社区治理中的职责是什么？政府组织在社区治理中的职责是：界定社区。社区治理的前提是社区的界定。把握社区治理的政治方向。政府组织应该通过建立一定的机制，把握好
10、社区治理的政治方向。完善社区治理的法制体系。在社区治理体系中，政府组织、经营组织和民间组织各自的地位、职责等法律法规都十分缺乏，尤其是关于这些组织运行的可操作性规定。提供公共物品和公共服务。在社区治理中，政府仍然承担公共物品和服务提供的职能。规范社区内部公共物品的提供。政府不仅本身要提供一定的公共物品和服务，对社区内部一些物品和服务，如社区物业管理、社区卫生服务、生活服务等，只要具有公共物品的特性，政府就要对其生产和提供进行规范。四、论述题（共20分）1、论述我国农村社区管理历史的改革过程？大致分为三个阶段；1958年前实行乡（行政村）管理体制，1958一1983年实行人民公社管理体制，198
11、4年后，以村民自治为基础的乡村新体制开始重建。（一） 乡（行政村）管理建立（二） 农村人民公社体制的产生和演变（三） 农村乡村管理体制的重建。（每点都应详细阐述，否则酌情扣分） 社区管理综合练习三及参考答案一、单项选择题（每小题2分，共20分）1.德国社会学家（ A ）早在1887年就曾经著有社区与社会一书，探讨古代社区群落和现代化的分别。A.腾尼斯2.1978年，提出社区功能包括生产、分配、消费功能，社会化功能，社会控制功能，社会参与功能，互相支持功能等五个方面内容的学者是（ B ）。B.美国学者华伦3.1989年，（ C ）发表的一篇题为撒哈拉以南非洲：从危机到可持续增长的报告中，首先使用
12、了“治理危机”一词。C.世界银行4.学者（A ）于1995年发表题为没有政府的治理的专著，并撰写了题为“21世纪的治理”、“面向本体论的全球治理 ”等文章，为治理理论的创立作出了奠基性的贡献。A.詹姆斯N罗西瑙5.党的领导在社区工作中主要体现为（ B ）。B.政治领导6.政府机构具有扩张本性已被（B ）所证明。B帕金森定律7.按照有关法规规定，我国城乡基层的居民委员会和村民委员会每届任期为（ B ）。B.3年8.按照有关法规规定，我国农村村民委员会成员通过（ B 选举产生。B.村民直接9.中国传统的社会福利服务对象主要是指（ B ）。B.农村“五保对象10.非正式社会支持网络的人际关系主要靠（
13、 A ）维系的。A自然的情感、血缘或亲缘关系二、名词解释（每小题5分，共20分）1、社区建设：是指在党和政府的领导下,依靠社区力量,利用社区资源,强化社区功能,解决社区问题,促进社区政治,经济,文化,环境协调和健康发展,不断提高社区成员生活水平和生活质量的过程. 2、社区服务：是指在政府的扶持引导、社会积极援助下社区居民团结协作积极参与，利用社区内的员资源向社区居民提供的各种服务活动称为社区服务。 3、社区工作：是专业社会工作的一种基本方法,它以社区和社区居民为案主,通过发动和组织社区居民参与集体活动,确定社区的问题与需求,动员社区资源,争取外力协助,有计划,有步骤地解决或预防社会问题,调整或
14、改善社会关系,减少社会冲突,培养自助,互助及自决的精神,加强社区凝聚力,培养社区居民的民主参与意识和能力,发掘并培养社区的领导人才,以提高社区的社会福利水平,促进社区的进步. 4、街居体制：作为区政府派出机关的街道办事处和作为基层群众自治组织的居民委员会产生并得到了法律的认可，法律还明确规定街道办事处指导居民委员会工作，我国城市基层管理的街居体制形成。三、简答题（每小题10分，共40分）1、经济组织在社区治理中的作用是什么？经济组织在社区治理中的作用主要有：参与社区党组织建设。社区当组织建设是党的建设领域中一向全新的工作，对经济组织参与社区党组织的建设而言也是如此。参与社区治理活动。经济组织往
15、往都是社区的重要组成单位，其本身也是社区建设和社区治理的重要参与力量。提供一定的财力和物力支持。在市场经济体制下，经济组织都是按照市场机制运营的，通过市场竞争获取利润，实现经济组织自身的发展壮大。提供人力、智力资源。在社区内部往往存在从事不同行业的经济组织各个经济组织在市场竞争中，为了发展壮大往往采取各种措施吸引优秀人才，以至于在各个经济组织中都凝集起方方面面的人才，这些人才在某个领域都有着自己的专长，有的甚至成为某领域的专家。 2、社区党建组织发挥领导作用的途径是什么？社区党组织发挥领导作用的途径是：通过建立协调议事机构，调动社区单位参与社区治理的积极性。通过强化党员教育管理，发挥党员在社区
16、治理中的模范带头作用。通过社区工作中各种实际问题的解决，发挥党组织的协调作用。采取各种方式，动员各种力量参与社区治理。3、简述居民委员会的性质？自我管理是指社区居民自己组织起来，自己约束自己，自己管理自己的事务。自我教育就是通过开展社区居民自治活动，使居民受到各种教育。自我服务是指居民群众组织起来，自己开展为自己的各种便民利民的服务活动。在社会自治区中，自我管理、自我教育和自我服务三者是紧密联系、相辅相成、不可分割的。自我管理本身就是一种自我教育，自我教育又推动自我管理，自我服务增强自治的吸引力和凝聚力，为自我管理和自我教育创造条件。4、简述村民委员会的自治内容方式？民主选举是指由本村有选举权
17、的村民依照法律法规规定，直接选举村民委员会主任、副主任和委员，除此之外的任何组织或者个人都不得指定、委派村民委员会成员。民主决策是指凡涉及全体村民利益的事项和和村中的重大问题，都要提请村民会议或村民代表会议讨论决定，按多数人的意见办理。民主管理是指对村内的社会事务、经济建设、个人行为等的管理要遵循村民的意见，在管理过程中吸收村民参加，并认真听取村民的不同意见。民主监督是指由村民对村民委员会的村务管理工作和村内各项事务的办理实行全过程的全面监督。四、论述题（共20分）1、怎样理解社区党建工作的重要意义？社区安全综合治理的体制和机制改革。第一，加强对社区治安的领导力量，发展壮大社区治安防范队伍；第
18、二，协助公安机关打击违法犯罪活动；第三，实现对失足青少年和刑满释放、解除劳教人员的帮助教育，预防和减少重新犯罪；第四，把人民调解工作作为稳定社区的基本环节。社区卫生服务体制和机制的进一步改革。第一，加快发展社区卫生服务；第二，实施促进社区卫生服务发展的政策；第三，提高社区卫生服务水平。社区环境及物业管理体制和机制改革。第一，厘清社区物业管理的性质；第二业主有权选择适合自己意愿的物业管理模式；第三，理顺物业管理机构与社区居民委员会之间的关系，发挥各自在社区物业管理中的优势；第四，探索社区自治与物业管理相结合的组织路径。社区文化建设的机制。第一，非正式的社区文化主要社区文化建设依靠自发性机制，政府
19、或社区管理部门不应当过多地干预，应当制定相关的政策来加强组织和管理，把群众自发自愿的文化活动引导到正确、健康的发展方向上；第二，准正式的社区文化依靠市场机制为驱动力，以改善传统运作体制具有的半行政化、半商业化的属性，使其更好地发挥作用；第三，正式的社区文化以政府供给为主的社区文化服务项目，社区文化建设，政府义不容辞。新的社区社会保障体制的构建。第一，在组织体系的相互关系中，要促进社区居民委员会朝着群众性自治组织的方向发展，而不是回归到“政府派出机构（街道办事处）的派出机构”的定位上去；第二，在居民委员会范围的社区内，实施以服务性为主的社会保障项目；第三，社区社会保障新体制的构建，要以社区居民的
20、广泛参与为基础，形成居民自助互助、互帮互利的局面。 社区管理综合练习四及参考答案一、单项选择题（每小题2分，共20分）1.全球化首先是指（ B）B经济全球化2.1954年全国人民代表大会常务委员会通过的城市街道办事处组织条例规定：街道办事处是（ C ）。C.市辖区或者不设区的市的人民委员会的派出机关3.1954年全国人民代表大会常务委员会通过的城市居民委员会组织条例规定，居民委员会是（B ）。B.城市基层群众性居民组织4.1958年之前，我国农村基层实行的管理体制是（ B ）。B.乡（行政村）管理体制5.1998年11月，全国人大通过的中华人民共和国村民委员会组织法明确界定了村民委员会的性质为
21、（ B ）。B.农村基层群众性自治组织6.英国社会照顾的理论基础是（ B ）B正常化理论7.1989年颁布的中华人民共和国城市居民委员会组织法规定的居民委员会六项工作任务，第四项工作任务是（A）。A.协助维护社会治安8.个案工作是工作者以（ B ）的方式帮助个人或家庭的方法。B.个别化9.社会工作通用过程模式是建立在（ C ）理论基础上的。学C.系统论10.发展性小组模式主要适用于以（ A ）为目标的小组。A成长二、名词解释（每小题5分，共20分）1、人民公社体制：它既是农村基层政权机关，又是农村经济单位；它既是劳动组织，又是一种高度集权的、具有军事化管理性质的社会体制。 2、乡村管理体制：在
22、乡镇成为国家最基层政权组织同时，其下设立的村民委员会成为基层群众性自治组织。乡镇政府和村民委员会之间的法定关系界定为指导与协助关系，而不是领导与被领导关系。 3、村民自治：村民委员会是基层群众性自治组织，具有法律地位，规定乡以下要实行村民自治。 4、政府失灵：“政府失灵”主要表现在政府干预经济活动中因解决失误而不能达到弥补时常失灵的预期目标；或者虽然能达到目标，但效率低下，代价昂贵，导致资源为得到充分有效地利用或者达到预期目标，效率也较高，但产生了种种未曾预料到的副作用。三、简答题（每小题10分，共40分）1、社区志愿者服务的产生和发展过程？一、产生：我国的志愿服务是改革开放的产物，志愿服务活
23、动最初是在社区这个社会结构的草根层次上展开的。具体说来，20世纪80年代后期，伴随着我国建立社会主义市场经济体制的进程，中国最早的志愿服务在社区服务中产生。二、发展：1987年9月，民政部在武汉召开全国城市社区服务工作座谈会，提出“倡导民间的互助精神，以灵活多样的社会服务形式，为居民特别是有困难的人提供各类社会福利的社会服务”。1988年，天津市和平区新兴街朝阳里居民区率先发起成立了由13名有志于奉献的居民组织成的志愿服务队伍，它标志着公众参与志愿服务的萌芽，经街道办事处总结倡导推动了全街志愿服务活动的兴起。1389年3月，新兴街社区服务志愿者协会成立了。1989年10月，民政部在杭州市召开了
24、全国社区服务经验交流会。这次会议以后，中国国内掀起一个开展社区志愿活动的舆论宣传高潮。1994年7月，国家民政部和中国社会工作者协会发出关于进一步开展社区服务志愿者活动的通知，要求各级政府切实加强领导，把社区服务志愿者活动推向一个新阶段。目前，社区志愿者组织从属于民政部系统，它的各级组织都与相应的民政部门联系在一起，但是它的最基层是与街道办事处和居民委员会联系在一起的，并接受相应组织的领导与指导。在开展社区志愿服务过程中，各地大都制定了有关章程和管理办法 2、简述我国推进社会福利化的总体要求?推动社会福利社会化的总体要求：一是投资主体多元化，采取国家、集体和个人等多渠道投资方式，形成社会福利机
25、构多种所有制形成式共同发展的格局。二是服务对象公众化，社会福利机构除确保国家供养的“三无”对象、孤儿等特困群体的需求外，还要面向全社会老人、残疾人，拓展服务领域，扩大服务范围和覆盖面，并根据服务对象的不同情况，实行有偿、减免或无偿等多种服务；三是服务方式多样式化，除集中供养、助残外、应当发挥多种服务功能，为家庭服务提供支持；四是服务队伍专业化，逐步提高社会福利服务队伍的专业化水平，制定岗位专业标准和操作规范，实行职业资格和技术等级管理认证制度，大力倡导志愿服务。 3、简述英国社区照顾出现的背景基础?英国是社区照顾的发源地，英国社区照顾的产生有其独特的历史背景。英国长期以来社会福利机构被比喻为“
26、灰姑娘”，意思是指社会福利机构中的照顾对象被遗忘在一个条件艰苦、服务低下、管理严格的角落。英国的社会福利最早是起源于维多利亚时期的济贫法和相应的收养院体系，常常把那些没有工作又没有亲属照顾的老人放到收养院中和乞丐一起管理，并接受政府的福利救济。 4、简述照顾管理模式下的基本工作程序?照顾管理模式的工作程序包括七个步骤：第一步是出版信息告诉潜在用户哪些照顾机构可以提供援助和服务；第二步是决定评估的水平，以避免把简单的事情复杂化；第三步是评估需求；第四步是照顾计划；第五步是执行照顾计划；第六步是监视计划是如何被传递的；第七步是评审以决定哪个计划需要定期评估。其中第一步骤和第二步骤不是对每个案例都重
27、复使用，从第三个步骤开始针对每个案例循环使用。四、论述题（共20分）1、论述我国城市居民自治组织的性质和职能？在社区治理过程中，专业社会工作的作用表现在以下方面：第一，满足社区成员多方面的服务需求。社会稳定与发展往往取决于社会成员的需求是否能得到及时和经常性的满足。经济发展和社会进步，使得社会成员的需求也向多样性方向发展。第二，推动社区治理各行为主体间的协调合作。社会工作专业的特点之一，就是善于在社会各行为主体间起到沟通、协调的作用，使社区范围内的政府机关与非政府机关、公共机关与私人机关、个人与组织之间建立起协商与合作机制，共同来决定和处理社区的公共事务，使城乡基层社区有可能真正朝着自治的方向
28、发展。第三，使社区内外资源得到最大限度的开发和利用。社会工作机构和专业人员自身的资源是有限的，但它的特点就是通过专业的方法去挖掘和整合社区内外资源，服务于社区治理的需要，使社会资源得到最大程度的利用。第四，动员组织社区成员参与社区治理活动。社区治理作为一个长期的过程，其目标除了完成特定的、具体的经济和社会发展的任务外、更看重社区基本要素的培育，其中包括社区组织体系的发育完善、社区成员参与公共事务积极性和能力的增长等。社会工作的目标也包括任务目标和过程目标两类，从某种意义上说，社会工作更看重过程目标的实现。第五，化解社区矛盾、解决社区问题。社会工作专业的特长就是能用科学理论和知识为基础，提供专业
29、化的方法和技巧去化解社会矛盾，解决社会问题，从而达到安定社会的目的。社区管理综合练习五及参考答案一、单项选择题（每小题2分，共20分）1.德国社会学家（ A ）早在1887年就曾经著有社区与社会一书，探讨古代社区群落和现代化的分别。A.腾尼斯2.1978年，提出社区功能包括生产、分配、消费功能，社会化功能，社会控制功能，社会参与功能，互相支持功能等五个方面内容的学者是（ B ）。B.美国学者华伦3.1954年全国人民代表大会常务委员会通过的城市居民委员会组织条例规定，居民委员会是（ B ）。B.城市基层群众性居民组织4.1958年之前，我国农村基层实行的管理体制是（B 。B.乡（行政村）管理体
30、制5.党的领导在社区工作中主要体现为（ B ）。B.政治领导6.政府机构具有扩张本性已被（ B ）所证明。B帕金森定律7.1989年颁布的中华人民共和国城市居民委员会组织法规定的居民委员会六项工作任务，第四项工作任务是（ A ）。A.协助维护社会治安8.个案工作是工作者以（B）的方式帮助个人或家庭的方法。B.个别化9.中国传统的社会福利服务对象主要是指（B ）。B.农村“五保对象”10.非正式社会支持网络的人际关系主要靠（ A ）维系的。A自然的情感、血缘或亲缘关系二、名词解释（每小题5分，共20分）1、第三部门：“第三部门”是指除政府和企业以外的第三中社会组织。 2、社区党建：即社区当组织的
31、建设，是指中国共产党的基层党委或工会和社区党支部为主体的，由社区范围内各机关、企事业单位等各种组织的基层党组织共同参与的区域性党的建设。 3、居民委员会：是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织 村民委员会：是村民自我管理、自我教育自我服务的基层群众性自治组织，实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督。 4、正常化理论：正常化理论主张对精神病人的服务重点在于传递高品质的生活，这就要求他们也可以像普通人一样经历人生历程，包括每日的生活节奏、生活进程、性关系的发展、自我决定和一定的经济标准等。三、简答题（每小题10分，共40分）1、简述社区文化建设的基本原则?开展社区文化建设，应当
32、坚持以下原则：第一、主体性原则。应当考虑社区文化服务对象的主体性、社区文化建设的主体性和社区文化判断和评价的主体性。第二、系统性原则。要把社区文化建设作为一项庞大而复杂的社会系统来实现，在依赖本地区条件、发挥本地区优势的前提下，坚持统一规划，发动社区各方面力量同创共建，形成整体效应，以推进社区文化建设。第三、多元性原则。首先是要坚持社区文化建设服务对象及服务内容的多元性，避免单一性和枯燥性；其次要坚持社区文化形态的多元性，才能形成具有区域特色的社区文化，才能真正搞好社区文化建设；最后要坚持社区文化体制的多元性。第四、开放性原则。即要把社区文化建设作为一个开放的系统，正确处理好本土文化与外来文化
33、、传统文化与现代文化、高雅文化与通俗文化之间的文系，真正做到为我所用、博采众长。 2、简述社会环境的主要功能?社会环境是人类生存和发展的必要的外部条件，它对人的成长具有以下重要功能：第一、提供资源。社会环境向个体和群体提供生存和发展的资源。社会环境不同，社会环境所拥有或提供的资源不同，对人的成长的促进作用必然不同。第二资源竞争。社会环境并不都是积极地或直接促进人们的生存和发展，环境中包含有生存与发展资源的竞争者，在资源短缺的情况下，这种竞争关系尤为明显。第三、资源获取中介。个体和群体有时不能直接获取生存与发展的资源，需要通过生存环境（直接生活环境、生活共同体等）去获取资源。第四、资源分配。人们
34、从社会环境中获取资源，社会环境也就扮演着资源分配的角色。社会资源分配既包括分配主体（社会中掌握和向社会或成员分配资源的实体性机构，如国家、政府、社会组织等），也包括分配机制（资源分配的指导思想和标准，资源分配的方式及其传送渠道或方式，如社会制度、社会政策、社会工作等）。 3、简述社区工作的特点?社区工作具有以下突出的特点：第一，社区工作以社区为工作对象，重点是解决社区群体面临的集体问题，或居民共同关心的社区事务；第二，社区工作采用宏观的角度分析社区问题产生的原因，寻求解决问题的方法；第三，社区工作强调居民集体参与，它积极鼓励居民参与，合力解决社区问题；第四，在社区工作中既强调解决社区的社会问题
35、，改善生活环境，又强调提高居民参与意识，为社区做贡献，促进社区和社区居民的发展；第五，社区工作强调积极运用社区资源，重视社区非正式支持网络的建设与作用。 4、简述当前城市社区治理中存在的问题社区治理中基层政府职能扩张，居委会行政化倾向严重。社区治理中专职社区工作者扮演双重身份，角色冲突严重。社区治理中工作方法单调落后。社区建设内容局限在社会、文化、环境、政治等方面，忽视了社区经济发展。四、论述题（共20分）1、试论社会工作在社区治理中的作用。在社区治理过程中，专业社会工作的作用表现在以下方面：第一，满足社区成员多方面的服务需求。社会稳定与发展往往取决于社会成员的需求是否能得到及时和经常性的满足
36、。经济发展和社会进步，使得社会成员的需求也向多样性方向发展。第二，推动社区治理各行为主体间的协调合作。社会工作专业的特点之一，就是善于在社会各行为主体间起到沟通、协调的作用，使社区范围内的政府机关与非政府机关、公共机关与私人机关、个人与组织之间建立起协商与合作机制，共同来决定和处理社区的公共事务，使城乡基层社区有可能真正朝着自治的方向发展。第三，使社区内外资源得到最大限度的开发和利用。社会工作机构和专业人员自身的资源是有限的，但它的特点就是通过专业的方法去挖掘和整合社区内外资源，服务于社区治理的需要，使社会资源得到最大程度的利用。第四，动员组织社区成员参与社区治理活动。社区治理作为一个长期的过
37、程，其目标除了完成特定的、具体的经济和社会发展的任务外、更看重社区基本要素的培育，其中包括社区组织体系的发育完善、社区成员参与公共事务积极性和能力的增长等。社会工作的目标也包括任务目标和过程目标两类，从某种意义上说，社会工作更看重过程目标的实现。第五，化解社区矛盾、解决社区问题。社会工作专业的特长就是能用科学理论和知识为基础，提供专业化的方法和技巧去化解社会矛盾。：（1)政府政策的低效率，也即公共决策失误.（2)政府工作机构的低效率。（3）政府的寻租“寻租是投票人，尤其是其中的利益集团，通过各种合法或非法的努力，如游说和行贿等，促使政府帮助（4）政府的扩张,政府部门的扩张包括政府部门组成人员的
38、增加和政府部门支出水平的增长。（5）政府政策的频繁变化。如果政府干预的政策措施变化得太频繁，行业的经济效率就会蒙受损失，因为企业难以规划生社区治理简答题76题附答案1、什么是社区，它有哪些要素构成？社区实质上就是一个区域性社会。是一定地域范围内人们社会生活的共同体。社区包含以下四层基本含义：第一，社区都有一个相对稳定、相对独立的地理空间。第二，社区都有以特定社会关系为纽带形成的一定数量的人口。第三，生活于该地域的人们具有一种地缘上的归属感和心理文化上的认同感。第四，社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系。2、社区有什么特点，具有哪些功能？ 社区具有如下基本特征：1、社区是社会的缩
39、影。2、社区是聚落的承载体。3、社区都有自己特有的文化。4、社区居民具有共同的社区意识。5、社区是不断变迁的。除此之外，社区还具有管理上自治性、功能上的综合性、管辖上的区域性等其它特征。具有如下功能：1、政治功能；2、文化功能；3维系功能，表现在两个方面，一方面是心理维系，另一方面是社会维系； 4、服务功能，社区的服务功能是指社区通过基础性保障和福利性照顾，来满足社区居民的日常生活需求。3、什么是社区管理，社区管理应遵循什么原则？所谓社区管理，就是指在社区党组织领导和基层政府组织的指导下，社区居民与居民委员会在业主委员会、物业公司、社区中介组织等组织的辅助下，为维护社区整体利益、推进社区全方位
40、发展，采取一定的方式，对社区的各项公共事务和公益事业进行的自我管理。社区管理应遵循以下原则：第一，全体利益原则。第二，自治和自助原则。第三，组织和教育原则。第四，协调性原则。第五，前瞻性原则。第六，系统管理原则。第七，法制管理原则。第八，渐进创新原则。4、简述社区管理学的研究对象及研究内容社区管理学是以社区管理活动的内在规律和行为规范为研究对象的一门新兴的综合学科。社区管理学的研究对象是社区管理活动。社区管理学从理论和实践结合上，阐述社区管理的基本内容。具体包括：1.社区管理的基本要素分析。2. 社区管理体制与模式选择。3.社区民主政治参与与民主政治建设。4.社区文化、教育管理。5.社区卫生服
41、务与体育管理。6.社区治安管理。7.社区服务。8.社区保障管理。9.社区物业管理。10.社区智能化建设与管理。11.社区发展与社区管理创新。5、社区管理组织的含义是什么？所谓社区管理组织就是指能够对社区事务进行管理的社会组织，具体而言，就是指以居民会议、居民委员会为主体，在社区党组织领导和基层政府组织的指导下，与业主委员会、物业公司、社区中介组织等共同构成的网络体系。6、社区管理组织有哪些主要功能？社区管理组织主要具有以下几种功能：1、满足需求功能。2、管理功能。3、组织功能。4、协调功能。5、稳定功能7、怎样正确处理不同社区管理组织之间的关系？（1）正确处理党组织与其他社区管理组织的关系：处
42、理党组织与其他社区管理组织关系的总原则是，既要充分发挥社区党组织的领导核心作用，又要支持和保障基层自治组织依法开展自治活动。（2）正确处理社区自治组织和政府的关系：社区自治组织与政府的关系主要体现在： 1.社区自治组织的生成依赖于政府的扶持。2.社区自治组织的生成本身就是政府行为的结果。3.社区自治组织的发展与实践可以推动政府管理民主化。（3）正确处理居委会与物业公司的关系：按照社区有关法律规定，居委会有权对物业公司的工作进行监督，组织产权人和使用人对物业公司进行评议和决定是否解除聘用。处理二者关系，一定要按照职责分明，依法活动的标准进行。（4）正确处理业主委员会与物业公司的关系：业主委员会与
43、物业公司都实行的是业主自治与专业化管理相结合的管理体制，共同管理一定范围内的物业。这就决定了他们之间具有一定的法律关系和经济关系。8、怎样正确处理居委会与物业公司的关系？处理二者关系，一定要按照职责分明，依法活动的标准进行。居委会和物业公司要做到权责分明，不可超越本职范畴，越俎代庖。过去在计划经济条件下，由于没有物业公司，居委会做了很多实质上属于商业范畴的工作。现在，在市场经济条件下居委会应该把这些工作退还给物业公司。相反，物业公司也应该把不属于商业范畴的工作交还给居委会。只有这样，二者的发展才能是和谐的，相互促进的。从社会的发展来看，这种逐步明确的分工也是有利于社区的不断发展和进步的。9、什
44、么是社区管理体制？社区管理体制是指社区管理的组织体系及其权力配置关系以及各种管理制度。具体而言社区管理体制包括四个部分，即社区管理的组织体系、社区管理的权责体系、社区管理的法律制度体系和社区管理的工作体系。10、你如何理解单位制？（1）单位制的功能： 1政治动员。2经济发展。3社会控制（2）单位制的后果：单位制造成的后果可概括为两个方面：一是就整个社会而言，形成了“总体性社会”；二是就社会的个体而言，产生了依赖性人格。 11、简述我国社区管理体制改革的必然性、必要性及趋势。（1）我国社区管理体制改革的必要性：1、我国社区管理体制改革是适应经济体制转变的必然要求。2、我国社区管理体制的改革是政府
45、职能转变的必然结果。3、完善社区管理体制改革是走出目前社区管理困境的客观需要。（2）社区管理体制改革的发展趋势面对时代的发展、社会的进步，改革后的新的社区管理体制将有如下发展趋势：社区管理必将走向法治化、规范化；社区管理体制的机构设置必将更加科学，职能更加明晰，工作权限更加具体，工作人员素质更加知识化、综合化；社区管理主体将真正成为有权力、有地位、有影响力的群众自治组织；社区管理体制必将逐渐同世界接轨，其组织结构、管理方式、管理内容、运行机制都将更加进步12社区管理模式有哪些构成要素？一是社区环境与结构特征，包含宏观社会环境、社区性质与类型、社区居民构成与年龄结构、社会价值观与制度环境等。二是
46、党的领导和政府职能，包括社区党建与党的领导，政府职能转变与社区管理体制。三是市场作用与影响，包含市场机制作用与影响，有计划变迁与社区规划等。四是以社区为基础民间组织的地位与角色，包括社会团体、基金会、民办非企业单位和社区互助组织状况。五是社区工作者作用与角色，包括社区工作者性别与年龄结构、受教育和专业化程度，社区工作目标与方法。六是社区服务对象、服务内容和范围，包括弱势与劣势群体、普通社区居民与社区服务过程等。七是社区资源结构与状况，包括各式各样社会资源分布与资金筹集渠道。13、国外社区管理的模式有哪些？对我们有何启示？（1）以新加坡为代表的政府主导模式。（2）以美国为代表的社区自治模式。（3
47、）以日本为代表的混合模式。14、社区管理实践模式的基本特征有哪些？社区管理实践模式基本特征有四，一是高度的理论概括。二是相对的稳定性。三是相当大的代表性。四是强烈的排他性和有效的区分性。15、江汉模式最鲜明的特点是什么？江汉模式最鲜明的特点是转变政府职、自我革命。首先是理顺关系、下放权力，将本该由社区支配而不适当集中到政府手中的权力下放给社区；其次是建立“权随责走，费随事转，责权利配套”的工作机制，改变过去只做事而无权、更无费用的被动状态，从而创造出城市政府行政调控机制与社区自治机制相结合的社区管理模式。16、社区管理方法的含义是什么？了解社区管理方法有何作用？社区的管理方法有狭义和广义之分。狭义的社区管理方法一般指除传统上常用的一些非技术性的社区管理方法，有时仅指传统方法中通过行政上下层级的命令服从关系而起作用的行政手段。广义的社区管理方法是指社区管理活动中所采用的一切正确、有效的方法，它是一个内容丰富的有机的科学体系。社区管理方法的作用表现在如下几个方面： 1.社区管理方法是社区管理思想转变为社区管理实践的中介和桥梁。2.社区管理方法是实现社区管理目标的手段和工具。3.社区管理方法是提高社区组织工作效率的关键。4.社