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1、服务保障方案内容要求1 .单位简介，包括但不限于：成立时间、注册资本、人 员情况、规模等基本情况；经营理念、企业文化；注册时间、 注册地点、办公地点和联系方式。2 .资质材料，包括：营业执照正副本复印件、组织机构 代码证书复印件、经营许可证复印件、税务登记证副本复印 件等并加盖公章。3 .单位近两年在相关领域的市场服务经验证明，提供合 同复印件。4 .重点说明具体保障方案，内容包括：对任务及关键点 的理解、服务内容、阶段安排、时间进度、后期服务承诺、 人员配置及需求表中其他要求等。5 .报价（报价单模板详见附件2）服务采购评分表工程名称：响应人：评分标准分值得分单位资质 （20 分）资质与业绩
2、：资质材料是否齐全（10分）；是否具有 需求领域相关服务业绩，能否满足服务需求（10分）。20服务保障方 案局部 （70 分）1.任务目标理解（10分）：对任务、目标、重点、难 点与服务关键点理解是否准确、深刻。102.保障方案：承诺的服务内容是否满足需要，齐全详 尽（20分）；阶段安排是否合理，是否具有可操作性（10分）；时间进度是否满足需要（10分）；403.后期服务承诺（15分）：后期服务保障是否及时， 后续服务承诺等。154.工程实施团队人员、设备配备是否合理（5分）。5报价局部 （10 分）符合要求且投标价格最低的最终报价为评审基准价， 其价格为总分值。其他投标人的价格得分=（评审基准价/投标总价）X1010总分100专家签字: