电商运营销售个人工作总结 .docx

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2、交伴侣， 猎取学问， 查找信息的好去处。许多热心人士发布国际选购商信息。休息的时候， 可以去论坛发发帖， 消遣一下。 遇到什么问题不懂的也上去问问， 会得到许多回应。目 前我发觉人气最高， 最好的论坛是福步， 其他我涉足的贸易论坛有跨国选购网， 网罗网， 世贸温州， 易八达等。我在 外贸 论坛找到了 许多买家信息， 受益匪浅。 D、 各国经济商官方查询网址， 各国促贸机构及网址。(见电脑 D 盘， 时间限制还没来得及用这个方法细细查询) 这个对于要开发特地国家客户 的贸易商有针对性效果。 E、 世界买家网 win. mofcom. SN、AOl、Altavista、Ask、Lycos、Allt

3、heweb、Overture，kellysearch，webcrawler等。可以实行类似方法搜寻，要更详细的话，可以在搜寻时后面+email或其他等。 B、运用黄页。 中国黄页，欧洲黄页，澳大利亚黄页等等各个国家的贸易黄页都可以好好利用。各个国家贸易黄页我都搜集了在电脑里，可是还没有时间认真讨论运用。 C、贸易论坛。 这是我偶然的一个发觉。贸易论坛是一个结交伴侣，猎取学问，查找信息的好去处。许多热心人士发布国际选购商信息。休息的时候，可以去论坛发发帖，消遣一下。遇到什么问题不懂的也上去问问，会得到许多回应。目前我发觉人气，的论坛是福步，其他我涉足的贸易论坛有跨国选购网，网罗网，世贸温州，易八

4、达等。我在外贸论坛找到了许多买家信息，受益匪浅。 D、各国经济商官方查询网址，各国促贸机构及网址。 (见电脑D盘，时间限制还没来得及用这个方法细细查询)这个对于要开发特地国家客户的贸易商有针对性效果。 E、世界买家网。 这是中国公共信息服务为关心中小型出口企业拓展海外市场而供应的免费服务。8月29日通过审核成为正式会员。每月可免费查询150家海外买家信息，100家国内选购信息。惋惜由于时间的关系，我也没有好好利用。但愿可以便利后来的人，有利于公司以后的进展。 F、参与展会。 这个方法是我阅读时得来的，并没有实际操作。在这也不便多说。我想假如有机会参与的话，也的确是一个现场熟悉客户、跟客户交易的

5、良好时机。 3.工作的条理性。 网上找业务，来得慢，需要有良好耐性。我自认为工作上手快，有条理，有创新，还有种独特的领悟力量。我制定了带有图片说明的报价文档，发给客户特别便利。我把联系过的客户集中归纳在e_cel文档，作为客户管理系统(找个客户管理系统软件就更好了)。对产品分析，不同的报价表，从网上找来的相关进口商的联系信息，注册的网站信息等都归纳到电子文档里，存放在电脑里面，也算是对公司的微小的一点贡献吧。 4.能够给我回忆和兴奋的就只有两个了。 一个是刚来的其次个星期联系上非洲加纳的客户，并且碰巧他们在汕头，亲自过来了我们公司。虽然后来由于种.种缘由，没有成交，但由于曾经见过他们而兴奋。其

6、次个就是跟巴林客户的联系，我感觉盼望挺大的。八月初联系到现在已经一个多月了，我们从价格条件，价格，样品等，对方基本满意了我们的要求，感受到对方极大诚意。虽然现在订单没有下，而我要离开了，真诚盼望公司能够达成这笔交易。 企业电商运营工作总结心得(篇四) 转瞬间，20xx年挥手向我们告辞了，在这新年来临之际，回想部门一年来所走过的路，所经受的事，有失败，也有胜利，有遗憾，也有欣慰，部门这一年中人员业务学问和力量有了很大提高，首先得感谢公司给我们供应了好的企业文化和工作条件，感谢xx董事长给我们不断地供应指导及支持，并带领我们前进，使我们与公司又共同努力度过了一个不平凡的春秋。一年来，电商运营部主要

7、围绕以下几个方面开展工作： 一、开拓市场建立分支机构 1、为了更好的了解市场、开拓市场、提高市场占有额，本年度我们组织部门人员对xx等七个省内地级市和xx的招商市场进行了具体地摸底调查，把握了当地的设计市场状况，访问熟悉了许多同行伴侣。这一年中，联系访问客户xx家，有单项业务合作意愿的xx家，有全面业务合作意愿的xx家。 2、成立分支机构： （1）分公司xx家 （2）分所xx家 二、分支机构完成项目业绩 分支机构签订合同xx个，合同总额xx万元，已到账xx万元，实际已收管理费xx万元。 三、电商运营部自营项目： 电商运营部自营项目一个，合同总金额xx万元，已收xx万元。 针对本年工作中关于管理

8、与业务做如下总结： 一、坚持规范化管理 1、建立健全各项规章制度，奠定工作有序进行的基础，明确部门和个人的责任、目标，对部门强化内控、防范风险起到了乐观的作用。 2、对业务工作加强监督检查，制定具体操作细则，实行有效地管理措施，防范了经营风险。 3、全部分支机构的项目严格根据公司程序运行，保证质量，重服务，做好部门运营工作。 二、保障业务工作稳健推动，挖掘新的业务增长点 1、部门加强业务学问和力量的提升，规范管理、规范经营，挖掘新的业务增长点。 2、开发新渠道、维护老渠道，发挥公司业务优势不断开拓客户市场，主动向客户宣扬我公司的业务特点和优势。 3、主动访问各地级市同行、开发商、建设主管部门，

9、建立人脉、提升品牌影响，加大合作几率。 总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面： 1、对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 2、分支机构技术力气参差不齐，造成反复审图，耽搁时间，今后要多规范管理，严格根据公司的技术要求执行，提高效率。 3、对于分支机构项目回款后的结算，目前各分支机构均有看法，望掌握在三到五个工作日内。 回顾过去的一年，我们在繁杂而有困难的工作中，取得了较大成果，也付出了艰辛和努力，更重要的是部门员工共同奋进，并在工作中丰富了自己的业务学问。虽然我们始终很努力，但工作成效并不抱

10、负，还需要在20xx年工作中连续努力和拼搏。成果只代表过去，20xx年的工作任重而道远，在新的一年里我们将连续做好本职工作，使在新的一年有新的气象，来迎接新的挑战！ 企业电商运营工作总结心得(篇五) 20xx 年， 是中国电子商务市场的飞速进展的一年。数据显示， 仅前三季度， 我国电子商务整体交易规模已达到 5 万亿， 估计全年交易规模将达 7 万亿。 2022 年也是中国电子商务市场的开头转型的一年， 其中B2C 领域进展最为快速， 京东、 凡客、 当当、 卓越等巨头的规模效应也更加的明显， 而中小电商企业的生存却更加的困难； 团购市场则是从“百团大战”， 进入寒冬期， 倒闭、 裁员大量出现

11、。 不过， 喧闹的中国电子商务背后， 却是电商企业激烈的价格竞争导致的高投入、 低盈利现状的出现。 20xx 年的电子商务市场出现了 以下几种状况: 1、 传统企业纷纷介入电子商务 苏宁、 国美等传统企业纷纷加大了 对电子商务领域的拓展力度。 不得不说， 现在“火爆” 的电商市场状况， 是绝大多数传统企业没有预料到的， 虽然他们错失了 主导电子商务市场的良好时机， 但是凭借他们自身丰厚的实力， 在将来的电商市场分一杯羹， 是没有任何问题的。 在即将到来的 20xx 年传统企业在电商领域拓展趋势也肯定会更加明显起来。 2、 电商企业业务扩张 过去的 20xx 年里京东、 凡客、 卓越等电商巨头都

12、纷纷转向多元化经营策略。 以起家于电子产品的京东来说， 其业务范围已经从电子产品， 拓展到图书、 服装、 鞋类、 箱包等等各种渠道， 各个领域， 其产品也越来越丰富起来。而卓越亚马逊也从单纯的图书销售， 转向尝试销售各种产品。以服装类闻名的凡客诚品， 也开头拓展到更多品类的商品销售。当当就跟不用说了 。不仅如此， 各大电商巨头更加是极力拓展自己的业务掩盖范围。 3、 价格大战持续高涨 “廉价才是硬道理”， 现在电子商务市场正印证着这句话的正确性。 无论是 B2C 还是 B2B、 C2C 领域， 也不管是垂直电商还是综合平台， 价格优势才是目 前确定其生存的最大优势。20xx 年电商领域的价格大

13、战可谓是激烈特别， 但是即使到了 20xx 年这种趋势也还是无法避开的。 4、 中小企业及个人的经营更加困难 随着， 淘宝商城宣布涨价， 激烈的市场竞争， 导致了 电商市场运营成本的上升， 中小企业及个人的电子商务道路更加地难以前行。 各大电商巨头的融资的纷纷胜利， 进一步增加了 他们的实力和市场竞争力， 越来越疯狂的价格战， 让资金本就紧急的中小型电商企业和个人企业根本就难以参加竞争， 处于越来越恶劣的境地中。 从中国电子商务进展趋势看， 2022 年的电商企业想要在激烈的竞争中获得一份优势地位， 首先必需做好产品和服务的质量， 其中物流不畅则成为一大难关。物流不畅带来的巨大问题， 在以往的

14、交易活动中已经有了 充分的体现。解决了 物流问题的企业， 必定能在将来的竞争中握有更大的优势。 将来电商行业也必将向着专业型和细分型进展。专业性更强的企业能够针对所在行业类型领域， 提高服务力量和质量， 并能够降低交易成本， 因此在获得更好利润的同时， 也能够给消费者带来可观的回报。 例如， 针对箱包行业实行专业运作的麦包包， 就取得了很大的胜利。再如， 定位于服务家居行业的居品氏商城， 针对家居领域供应时尚、 有创意的专业家居用品服务， 其引领的行业规范性和先进性， 肯定能够在将来的电商领域赢得很大的影响力。 麦包包和居品氏等的出现， 正说明白 中国的电子商务市场开头向着理性和规范的方向进展。信任中国将来的电子商务市场肯定能够向着更加规范和良性的方向进展。