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1、景区检票员个人工作总结四篇_景区检票员工作总结 景区检票员个人工作总结精选四篇。 在紧急劳碌的工作结束一段时间之后，作为一名景区检票员，这个工作总结给怎么写呢？总结就是对之前工作进行一次简要的回顾，找出自己的问题并加以改正，同时也要加强自身的学习。下面是由工作总结之家我为大家整理的“景区检票员个人工作总结精选四篇”，仅供参考，欢迎大家阅读。 景区检票员个人工作总结精选四篇（一） 时间疾驰，转瞬间20xx年即将过去，针对这一年的工作状况，我对自己的工作表现有如下总结： 通过一年的工作，我对平安、票务、客服等一系列工作内容有了更为深刻的体会，同时在这些方面的工作有了肯定的提升。 平安问题重泰山 市
2、民广场站是120米站台的室外有岔站，面对这样的一个环境，站务人员在对站台巡察以及设备巡查就有了更多的要求，在去年冬季我发觉一次上行水箱间上限警报，后查缘由是由于冬天太冷导致水管冻裂所导致;参加多次道岔除雪任务，这对于我一次入司两年的新人来说，是很重要的学习阅历，同时丰富了工作体会。 在今年平安门施工进入收尾阶段，进入调试期，平安门处于常开状态，这对站台巡察又有了新的要求，平安门高1.5米，在1.5米一下的人进入门体内很难被发觉，所以在站台巡察的时候要特殊认真，以防有什么危急。 在xx月份平安门正式投入使用，对平安门使用故障时站务人员应当如何处理，我们进行了相关的培训和考核，并在出事时，能够恰当
3、的使用相关应急方案。 票务问题无小事 在今年，我猎取了售票资格，对于数字特殊不敏感的我感到很惶恐，但是在值班站长宋艳的关心下，有了很大的进步，并且很快的把握了一些售票的技巧。 在车务部进行的“战酷暑迎国庆售票无差错”活动中获得了“优秀售票员”称号，这应当也是对我工作努力的一种确定吧。 客服问题要细化 在这样一个每天与人打交道的工作中，每天或多或少总有些磕磕 绊绊，由于每个人都有心情，那就要求我在服务乘客时要留意语音语调，同时不把工作以外的心情带到工作中，针对不同的乘客，实行不同的服务机制，做到详细问题详细分析，加强自身地理以及语言学问的学习，来服务好不同的乘客，从而提高自己的客服水平，不仅如此
4、我还常常关注客服周报，来时刻提示自己，不要错误事情在自己身上发生其次次。 在一年工作中，我还对自己的工作准时总结，协作站区进行部分信息采编的书写，有幸部分登在司刊以及车务部的月刊上。对我的思想赐予了深刻的确定。 在过去的一年中，我收获了很多，不仅仅是我的努力更重要的是领导的支持与关怀; 今年即将画上一个圆满的句号，有迎来了一个崭新的明年，在明年的工作中我照旧会努力奋斗，努力拼搏，为即将开通的天津站贡献自己绵薄的力气。 景区检票员个人工作总结精选四篇（二） 检票工作是xx集团中的一个小部分，但是我们的每一个动作，每一句话语，不仅呈现的着自己的个人魅力，更代表着景区形象，再是“.品牌”在游客心中的
5、直接体现 20xx年是xx的开局之年，更是xx公司检票班工作的开局之年，虽成果显著，但经受艰辛。首先感谢我们有好的领导，也感谢我们班全部成员的团结互助、仔细乐观的工作及各项付出。船的行驶在舵手，xx公司检票班在集团公司、分公司和景区管理部的正确领导下开展工作，开拓出20xx年度的各项工作： 一、 日常工作，抓思想管理 1、 组织召开班组例会25次：例会总结本周工作，听取员工工作状况，指出员工在工作中的不足，争论并提出改正看法，布置下周工作。多开会，多总结，多指出，最终达到工作团结一心，做好本岗位职责。 2、 组织员工学习培训近十期：原员工守则第七条至第十条内容，主要内容为员工仪容仪表及礼仪;员
6、工休假管理方法和集团公司员工劳动纪律，强化员工日常工作和休息管理;林永匡教授21世纪旅游文化产业进展的创新之路，让员工了解什么是旅游，遂宁旅游如何进展，及旅游进展的特色，意在增长班内员工的旅游文化学问;神奇遂宁 八大奇观旅游文化学问，意在强化我们做旅游的人了解本土文化，能够更好的将遂宁特色及市情介绍给游客，提高遂宁旅游进展的知名度;学习开展“平安景区”创建活动实施方案，本班成员能够利用一线岗位优势宣扬“平安景区”，与游客共同创建“xx平安风景区”等。 3、 协调团结互助：了解员工与员工间的关系，调整同事间的团结互助，与“兄弟班组”和部门间的团结互助，做到以“企业为家，分工不分家”的思想。 4、
7、 开导并分担班组成员的委屈：景区周边环境复杂，几乎全部检票人员都受过至少20次以上的委屈(游客对景区门票价格的不理解，游客对工作人员的服务工作的卑视，游客有意到景区滋事，景区周边居民以本地人为由强行进入景区或强行带人进入景区，野面的、野摩的到检票处滋事、闹事等)，及个别员工还受到威逼或身体受到创伤等;劝导成员工作第一，个人平安更重要，千错万错游客“没错”，我们做的是服务工作。 5、 班内软件资料整理和建立：景区来访登记、管理部与安保部物品交接、岗位电话使用记录、公司及班内各种工作预案、会议纪要和培训材料、班内排班表、公司通报等，做到管理有理有据，检察有条有礼。 二、 团队业绩，促团结协作 1、
8、 帮助安保人员补票：安保人员帮助检票岗位维持正常秩序，分工不分家，检票人员帮助安保人员补票、森林防火等，如x月份一次风水苑补票720元(16个外地游客、2个老年游客)，x月份一次和尚坟补票240元(12个游客，x月份对外半价优待)等;x月份一天中午主检票口接到索道工作人员报和尚坟处着火，检票人员全体男同胞主动出击，并通知安保人员，且帮助安保人员扑灭火势等。 2、 协作售票组补票30余万，景区临时票口的设立，极大的便利了游客的购补票，完善了景区的服务功能，更好的留住了游客在景区的旅游量。 3、 完成全年各大国假及三大香会节的游客接待，做到了无重大事故、无服务质量投诉。 4、 组织班内成员参与集团
9、公司会议及培训多次，次次均为重点，运用最多的是员工礼仪培训，和岗位游客接待中的“五声服务”，员工受益非浅。 5、 班组胜利喜迎庆祝祖国60周年，以多种形式庆祝，如仔细做到本职工作，参与公司组织的观看建国大业爱国主义训练等。 6、 制定和运用VIP接待流程：和公司各部门亲密协作，做到VIP接待的顺当圆满，极大的树立了旅游景区作为市委市府对外沟通、宣扬的重要形象作用。 7、 接待集团公司成渝新干线团队90余个，本外地游客接待量3500余人。 8、 顺当完成市委市府创“国卫”通过，接待市检、省检、国检创卫小组数次，为“国卫”创建工作争分，并争得荣誉。 三、 游客接待，创四项“之最” 1、 全年景区游
10、客接待量达150余万人次(含寺庙信众、居士等)，本年度是景区对外开放以来游客接待量之最; 2、 估计xx年全年检票额近400万，是xx景区(xx)历史门票销售额之最; 3、 20xx年春节大年初一，西山门检票额3000余元(门票5元/人次)，创西山门检票额之最; 4、 20xx年“6.18”香会节期间，景区检票额33万，阴历6月18晚游客接待量同本年春节大年初一差不多，门票检售和接待量均是历年“6.18”之最; 四、 两项正在完成的工作 1、“平安景区”创建：班内成员大力宣扬、多角度完善，如森林防火、高香鞭炮禁入、景区内环线车辆不能下山等，和游客协调沟通，做到景区与游客共建。 2、协作市委市府
11、创“全国绿化模范城市”：做到班内应尽的宣扬、接待。 五、 对景区进展提出两项建议 1、灵泉湖水上升降舞台运用：邀请社区老年消遣队，每周(周末)游客量最多的日子，进行数小时的文娱表演，公司可以供应肯定资金的有偿费用，以增加老年游客在景区的停留时间。 2、公司可以增加肯定数量的消遣性项目，以满意中、青、少游客层的消费需要。景区现有风水苑处空地一块。 景区检票员个人工作总结精选四篇（三） 一年的时间很快过去了，一年里我在班长及同事们的关怀与关心下对本职工作有了更深的了解，在思想觉悟方面有了进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项。 一、思想政治表现，品德素养修养及职业道德 能够通过报纸、杂志、书
12、籍，乐观学习政治理论，遵纪守法，仔细学习职责规范，爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，乐观主动仔细的学习专业学问，工作态度端正，仔细负责。 二、专业学问、工作力量和详细工作 作为一名检票员，虽然工作有些枯燥，但我依旧坚持住了，在工作中，虚心向同事学习、请教，明确了工作程序、方向，提高了工作力量，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。 在这一年，我本着把工作做得更好这样一个目标，乐观完成了一下本职工作。 1、仔细负责的对门票进行确认、核实。 2、维护好景区入口秩序，遇有拥堵、插队现象要提示游客依次进行检票，以免踩伤、撞伤的发生，而影响游客心情。 3、
13、尽己所知，有问必答。当游客问路或询问其他方面的事情时，不刁难、哄骗游客，假如自己不清晰准时询问其他同事，争取给游客一个正确的答案。 4、搞好周边环境卫生，准时清扫周边环境，并提示游客不要乱扔垃圾，禁止吸烟，避开火灾发生。 三、工作态度方面 喜爱自己的本职工作，正确仔细的对待每一项工作，工作投入，热心为游客服务，遵守劳动纪律，保证按时出勤，有效利用休息时间，保证工作能按时完成。 回顾今年的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在不足。在以后的工作中，我将努力改进自己的不足之处，提高工作力量，力求把工作做得更好，提高服务质量。 景区检票员个人工作总结精选四篇（四） 转瞬间20xx年已经接
14、近尾声，新的一年即将到来。在这一年中，我从事的照旧是检票员的工作，在工作实践中，我严格执行张站提出的6S管理方针，对待业户多以训练为主，与同事能够准时沟通，与领导能够准时汇报，与徒弟能够准时指导，乐观发挥着老员工阅历的优势为大家供应工作便利。在工作中也能够做到对旅客耐心、细心、专心、诚意，把旅客的需求始终放在首位，“先旅客之忧而忧，后旅客之乐而乐”的服务态度。 在检票工作中，我始终践行“十字”方针的精神，不断提高业务技巧，不断的向新员工学习她们的优点，通过她们澎湃的.带动着我们一起往前走。在“整、学、变、升”的学习过程中，我也对自己提出了新的方案，连续加强自身素养的提高，把学习站点线路图、客运
15、学问作为首选课程。通过不断地默写背诵，、弟子规和每周一考的业务小培训在班组内掀起“学业务，争提升”的热潮。工作上岗前提前整理好各种用具，下班时把一天的记录单整理好已成为习惯。在执行力和业户沟通方面我们把车站的规章制度与车主的利益辩证的放在一起，动之以情，晓之以理地去教育他们。针对不同的业户也要自己也要把握不同的方式方法，敏捷变通。 这一年来我自己在工作中也有很多的不足之处，讲博山一般话、对待业户有时心太软，现在工作中电脑用的也是越来越多，自己明显感觉到对电脑的把握还不是很娴熟，工作也是活力不足，缺少年轻人的.和创新意识。在今后的工作中我要连续发扬老员工的带头模范作用，不断接受新事物、新思想，多
16、与年轻员工沟通，与她们一起同进步共学习，不断探究。 20xx年对自己新的要求是工作中要戒骄戒躁，学习每个员工的优点，“取其精华去其糟粕”不断地完善自己。连续践行“十字方针”，努力做好基层领导支配的各项工作，更新现有的学问结构，用进展的眼光看待目前的管理模式，提高业务水平，在标准化、规范化的道路上连续前进。为班组建设出谋划策添砖加瓦发挥余热，给新员工做好表率，在业务学问方面发挥自己阅历优势关心她们，提升她们。 精选阅读 生态景区护林员个人工作总结精选五篇 项目已进入收尾阶段，依据有关领导的指示，是时候仔细的进行护林员工作总结了，总结是对的我们工作进行一次详细的回顾和分析，可以关心我们吸取阅历教训
17、，对今后工作能顺当开展有着重要的意义，您是否正在考虑怎么样才能写好护林员工作总结呢？为满意您的需求，工作总结之家我特地编辑了“生态景区护林员个人工作总结”，但愿对您的学习工作带来关心。 生态景区护林员个人工作总结(篇一) 护林员工作虽然很一般，但我觉着很光荣，从心底里我很爱这份工作。下面是我对一年来护林工作的总结： 一，作为一名林业工作人员，深化学习贯彻党的路线方针，不断提高自身的政治思想意识。 同时，作为一名林业工作人员，我不断加强学习国家森林法等有关法律法规和海南省重点公益林专职护林员管理方法，提高自身的工作素养。 二、存在的问题 1。我地区林业面积大，火情监测难。 2。群众农事活动中烧田
18、埂草习惯还存在，尤其是抛荒农地，林间空地采纳烧田草，使得防火工作量大增。 3。近年农村大部分青壮年外出打工谋先，留守人员多为年老体弱者，用火随便性很大，造成隐患。也增加了野外用火管理难度。 4。防火设施简洁，无专业防火设施，扑火队员缺少专业人员培训，扑火力量较弱。 在20XX年的工作中，我将尽心尽力，完成本职工作，特殊是做好20XX年公益林责任区的巡山爱护工作，确保森林、林地及野生动物不受破坏，促进我镇生态公益林进展得到重点爱护，做一个合格的森林卫士。 生态景区护林员个人工作总结(篇二) 护林员工作虽然很一般，但我觉着很光荣，从心底里我很爱这份工作。下面是我对一年来护林工作的总结： 自当护林员
19、以来，我常常提示自己，要忠于职守，做一名合格的护林员，我是这样想的，也是这样做的。几年来，通过平凡的工作，我个人认为要做好护林员工作，必需喜爱这份工作，否则是做不好的。 作为一名林业工作人员，我不断加强学习国家森林法等有关法律法规和海南省重点公益林专职护林员管理方法，提高自身的工作素养。 在20XX年的工作中，我将尽心尽力，完成本职工作，特殊是做好20XX年公益林责任区的巡山爱护工作，确保森林、林地及野生动物不受破坏，促进我镇生态公益林进展得到重点爱护，做一个合格的森林卫士。 生态景区护林员个人工作总结(篇三) 繁忙而充实的xxxx年即将结束，本人现就过去一年中的工作进行总结如下20xx年护林
20、员工作总结： 一，作为一名林业工作人员，深化学习贯彻党的路线方针，不断提高自身的政治思想意识。同时，作为一名林业工作人员，我不断加强学习国家森林法等有关法律法规和海南省重点公益林专职护林员管理方法，提高自身的工作素养。 二、尽心尽责、主动学习完成本职工作。我xx组所管理的公益林区共有xxxx亩，xx组的林区共有xxxxx亩。在日常工作方面，我除了每月按时和同组的xxx巡山(xx小班)在本责任管护公益林区，还依据实际状况和中平组的同事采纳一人外围、二人组、三人组和四人组等不同方式巡山护林。每月巡山有xx天，仔细填写巡山记录和工作日记，在本年度里，我的责任管护林区保存率达到xx%。按时参与护林员每
21、月的例会，汇报本月的巡山护林状况。下村宣扬公益林的法律法规的政策。充分利用房前屋后、林区、树木和石头等环境特点，张贴、喷写护林宣扬标语。帮助林业工作站开展管辖区的公益林资源管理和防止破坏公益林区的行为。管好本人的责任区及周边的林木和野外用火。所以本人管理的责任公益林区和周边林区没有发生过森林火灾大事。乐观帮助处理商品林的林权纠纷。对本公益林责任区各种危害公益林资源的行为，都做到第一知情者并准时向林业工作站领导汇报。在xxxx年度本责任区xx小班没有发生毁林、侵占林地、森林病虫害、森林火灾等状况。 以上是xxxx年度重点公益林区xx小班的巡山工作总结及xxxx年的工作目标，请领导审核。 生态景区
22、护林员个人工作总结(篇四) 繁忙而充实的20_年即将结束，在上级业务主管部门的细心指导下，在乡党委、乡政府的领导下，根据县局工作要求，根据乡林业站支配部署，我村国家级公益林管护工作取得了很大进展，公益林管护区，未发生森林火灾，森林病灾难，得到了有效的监测和防治，未发生乱砍滥伐林木，乱捕滥猎野生动物，乱采滥挖野生动物，未发生乱砍林地的现象，森林平安得到了有效的维护，现将本人过去一年中的工作进行总结如下： 一、思想政治方面 作为一名巡山护林员，我听从上级林业部门的工作支配，遵守纪律，维护信誉，工作目的明确，态度端正，仔细钻研业务，敬重领导，协作领导做好各项工作，始终加强对政治思想方面的学习，解放思
23、想，更新观念，乐观参与单位组织的各项政治活动，使自己能够树立正确的世界观，价值观和人生观。通过自己的努力学习，熟悉到保持祖国统一、民族团结的重要性，团结同事，事事都能抢着干，拥护党的各项方针政策，能够时刻与党的思想保持高度全都，勤奋刻苦，每天坚持看新闻联播丰富学问，提高力量，做政治笔记，从不放松自己的政治理论学习。 二、工作方面 1、狠抓宣扬训练工作，树立全民防火意识。 卡腊村委会历来都把把防火宣扬训练工作作为护林首要任务来抓，在协作乡林业站做好宣扬工作的同时，在全村委会个村民小组刷写标语、在全村农户中发放护林防火户主通知书等多种形式，加大对防火学问及有关法律、法规的宣扬。进入防火期后，我乐观
24、协作各级林业部门，充分利用各种形式宣扬护林防火学问，采纳书写标语和设置宣扬碑，主要路口设置警示牌、发放宣扬材料等多种方式进行宣扬。一年来召开护林防火宣扬会议20次、宣扬人数达2400人，登门宣扬家访1030户（次），宣扬人数达4000多人（次）。护林防火工作做到宣扬到户、发动到人、同时在林区广泛深化地宣扬生产用火平安，禁止野外用火的各项规定。用引发森林火灾的典型事例训练群众、进一步提高广阔人民群众的森林防火意识、营造了深厚的防火氛围。通过宣扬训练使林区广阔干部群众坚固树立“林区大事，防火第一”的思想，达到了普及森林防火学问，宣扬森林防火法规，提高森林防火意识的目的。 2、加大对巡山护林工作的投
25、入，削减森林火灾造成的损失。我村位于红河州垤玛乡、墨江县龙坝乡和元江县因远镇三州、市三乡镇交界处，因此本人历来都高度重视我村的森林防火工作。今年，在镇党委政府和各级林业主管部门的监督指导下，加大了对巡山护林工作的力度，从源头上杜绝森林火灾的发生。在县自然爱护区管理局和都贵望乡台管理站的关怀关心下，精确把握自己管护区域的状况，巡山每月不少于25天，发觉状况准时向上级领导汇报，结合“预防为主、乐观毁灭”的方针，做到“打早、打小、打了”，以免火情再度扩散造成损失。 三、存在问题 1、护林防火宣扬训练还留有死角，尤其是对居住边远的农户，宣扬训练的力度还有待进一步加强。 2、盗伐、盗挖、盗猎现象依旧存在
26、。 3、个别村农户防火意识不强，从思想上不够重视护林防火。 4、面对林权改革，林业工作新模式没有形成，护林防火在新形势下如何开展成为困扰巡山护林员的一个重大难题。 生态景区护林员个人工作总结(篇五) 在各位领导的关怀支持下，20xx年圆满完成了石佛院林区的各项工作任务，现将工作状况总结如下： 一、加强学习。 仔细学习党的路线、方针、政策，学习林场的各项规章制度和业务学问，严格约束自己，不断提高自己的理论水平和工作力量。 二、加大森林资源管护力度。 定时巡察林区，严禁聋、哑、痴、呆、疯人员进入林区，严峻打击破坏野生动植物资源的违法行为，强化火源管理，确保了年度内无森林火灾发生。仔细做好森林病虫害
27、防治工作，确保了年度内无林木病虫害发生。 三、定期涂写林区内界桩、界石和护林防火标语。 严禁外来人员进山割草、拾柴、放牧、挖土、采石、开矿、挖风景树木和药材等行为，确保林区秩序。定期养护林区内道路，确保道路畅通。 四、仔细管护好林区果园。 准时对果树进行施肥、松土、剪枝等技术管理，确保了果园丰收。 五、准时汇报林区防火状况和工作状况。 乐观搞好邻里关系，年内未出现边界纠纷和侵害林场权益大事。 新的一年里，我将连续加强学习，并严格要求自己，仔细执行林场的各项工作制度，努力完成林场的各项工作任务。 车站检票员个人工作总结 车站检票员个人工作总结 时间飞逝,不知不觉又迎来了新的一年, 20xx年立刻
28、就要过去了，在总站的每一天都是努力的，每一份努力都是值得的，但是我们对工作的热忱没有丝毫削减。展望20xx年我们的工作还有许多不足，这就要求我们更加努力的去发觉自己的不足乐观改正，同时在新的一年中要更加努力的去工作，严格要求自己。在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心下,顺当完成全年的各项工作,现将20xx年的工作作如下总结: 在这一年里，我从事验票，检票，售卖三产等循环岗位，在工作中我严格遵守车站规章制度,仔细执行工作流程，遵章守纪，爱岗敬业,踏实肯干,克服各种困难,扎扎实实做好服务工作，耐心回答旅客询问，指引旅客上车，给旅客供应便利，关心旅客解决问题，我时刻以严谨、负责的态度去
29、干好每一项工作，我们要做到一岗双责，在检票的同时，要捎带办理发货业务，我深知自己的责任重大，可能由于自己的不认真，就给发货人带来不必要的麻烦，这就需要我们严格按工作流程去做，把工作做到实处。 作为一线员工,我们每天从事的都是平凡的工作,而且是比较琐碎的事情,遇到不同的案例,要准时的整理、分析、沟通、总结,以便吸取教训,总结阅历,多关心新员工学习业务学问,我会毫无保留的把工作中好的阅历交给他,切实做好传帮带工作。遇到突发状况,像特别天气,雨雪雾天班次不能正常发车,我总是以仔细的态度努力解答旅客提出的各种问题,直到旅客满足为止,而不能妥当解决的,照实汇报科长,对于每天班前班后会做到具体的记录以及整
30、理。 三产销售业绩忽高忽低,不稳定,没有压力就没有动力,这是我们始终以来不断进步的根源,自从领导给三产销售定任务之后,我们每天奔着自己的目标去完成,你追我赶,谁也不甘落后,比学赶帮超乐观售卖，形成了良好的氛围,在检票口工作的同事做到相互提示,准时沟通,相互关心,以大局为重,有着“一家人”的思想,让这个家更温馨,更有凝聚力,这是我们车站正能量的体现,特殊是管理仓库的同事,早来晚走,从不埋怨,任劳任怨,把每天的记录台账登记认真,仔细核对账目清晰才下班离去。在完成今年工作任务的同时，我还存在一些不足,例如三产销售业绩不如新员工,工作创新力量、主动性还有待加强。 在20xx年我将从以下几个方面逐步完善
31、自己：1、加强自身学习,结合实际工作,多从细节考虑，紧跟领导意图，多为领导排忧解难；2、多参与班组活动,加强沟通沟通,多参与有意义的活动,送暖和,暖冬行动,慈善活动,多做好人好事；3、旅客的要求也越来越来高,我们更应当加强学习,提高自身素养,提高服务技巧。 在新的一年中,我将连续努力工作,不辜负大家的期望,尽我所能地开展工作,为车站、为公司的进展尽一份力，我信任公司的明天会更好! 建议：在门口安检仪旁加装一个测量儿童身高的设备。孩子立刻放假,不能超过定员的10%的,给旅客做个提示，我们齐心协力杜绝春运超员儿童. 检票员年终个人工作总结 检票员年终个人工作总结 20xx年已经缓缓的向我们走来，2
32、022已经静静离去，转瞬间，一年已经过去了，在过去的一年时间里，我们经受过春运小长假，艺考直通车，清明小长假，五一小长假和端午小长假，十一小长假，眼看又要春运了，在过去的每个月份中都会有节日出现，而我在一个个节日历练之后进行成长，话说：活到老，学到老，学无止境!，我每天都在不停的总结和学习，不管是在业务还是在工作技巧上不断的进行补充，每度过一年我便成长了一岁，阅历总是总结积累出来的，回顾2022年的工作，我把自己的工作岗位分为四类，分别是：检票口、验票口、三产销售和宣扬报道组工作。对此，我对我2022年的工作做以下总结： 1、在检票口的工作中，除了严把工作流程外就是细致面对任何事情，大到发车，
33、小至查看货票，每一步都是不行疏忽的！ （1）做好封闭发车，清车清仓要彻底，发车肯定要清点明确，宣扬肯定要到位，特殊是雨雪雾天气肯定嘱咐驾乘人员减速慢行，查看好车上的平安设施，特殊冬季，天气常遇变故，肯定检查好。 （2）检查好驾乘人员的手续以及日期，做到万无一失，切忌疏忽大意，以防有过期证件蒙混过关。 （3）填写好各种单据，对于货票，肯定开好价格，书写正确，看好日期和到达站以及件数，过路班车肯定查看好相关货单，看是否合格，开据货票肯定要在规定价格上敏捷处理，有问题或者疑问准时汇报领导，经协商后在做回复，曾经有过过期日期没有发觉，导致客车行至出站口被查出，在以后的检查中应当严加核对！ （4）在客流
34、高峰的时候，肯定要做好节前预备的工作，特殊是工作用品和留意事项，节假日孩子比较多，提前排好队，看是否有半票够高未买票，人多的时候肯定看好半票，发车时清点好人数，有未检的准时放座，禁止铺张资源，出现特别状况时应敏捷处理，特殊是行李问题，应当敏捷处理，做好旅客的解释工作，把工作一律往前做。 （5）查看好违规违纪，做好常回头看看的要求，在没事的时候多往后面看看，多留意驾乘人员的动态，观看异样旅客的举动，多考虑一步，多延长想想，争取让自己每月都要有违规的发觉。 （6）做好相邻口的互帮互助工作，身边有年轻员工的时候应当以身作则，多带动身边的年轻员工，有困难时相互关心，虽然自己的工作时间不长，但对于她们新
35、员工来说也算是老员工，要互帮互助，在她们需要自己的时候多伸出自己的救济之手，做好传帮带的工作，学习身边的正能量，学习和借鉴别人身上的好。 2、在验票口的工作中，给我感受最深的就是互帮互助，看到了同事田密身上的美，感受极深，反思自己的工作，结合她的优点，针对自己进行对比，学习她身上的优点，改正自己的缺点，让自己从心里去转变，把这种转变落实到行动中，也就是所谓的感恩回报，在自己最困难的时候总站给了我盼望，给了我暖和，我将这暖和转化成我努力的动力，做好自己工作的同时回报领导对我的关怀，多多发觉违规，多多创收，在出站口观看好下客区的动态，以及四周可疑人员，查看好发车车辆的动态，严禁站外私自上客、上货、
36、卸货的状况，严格把关，落实好“三不进站、六不出站”的要求，查看好货物的件数和日期，特殊是过路班车，还要核对好车号，清点好人数，核对好票种，以免出现差错。在出站口靠的是相互协作，四个人协作好，搭配好，工作才会更加顺当，分工明确，这样才会更好的完成工作。 3、对于三产销售，从一开头的一点已经渐渐开头增加，自己始终都在查找阅历，就是速度有点慢，看到别人能卖到1000多，自己也很焦急，每次都在总结自己卖不高的缘由，但是查找的还不够精确，虽然自己尽力去卖了，但是还是不够抱负， 在下一步的销售中，多学习别人的技巧，中介别人的阅历，争取让自己的总数在提高一些，为创收多贡献一份力气！ 4、在宣扬报道组中，工作
37、分工到个人，博客监督、好人好事登记、总站微平台转发都是专人监督，各有各的任务，唯独在板报工作中比较吃力，自己做事又比较拖拉，创新意识比较差，想不出好板块规划，致使板报止步不前，也盼望各位同事，各位小组长能够费心帮忙，出点看法或者建议，或者有更好的模版可以举荐给我们，我们可以去学习借鉴！ 5、从提升服务技巧方面，我们不断加强文明用语的使用，一般话的使用，延长服务等各种服务，让我们的服务贯穿到我们的工作中，落实在了每个细节中，当旅客走到我身边需要帮忙的时候，我会尽全力的去关心他，不管遇到什么问题，旅客只要找到我面前，我就会尽自己最大的力量去关心旅客解决，不管是丢东西还是问别的，都要设身处地的去为旅
38、客考虑，做好首问负责制。 6、我进步最大的一方面是我当上了师傅，我有了自己的第一个徒弟：李方圆，对于我来说，自身还是比较欣慰的，遇到一个活泼开朗、虚心的大个美女，虽然自己干的时间也不算长，但是第一次当师傅也是比较兴奋的，这说明我又成长了一步，我已经向老员工的行列渐渐进军，在工作中，自己要以身作则，把自己的好的方面传授给她，我始终坚信严师出高徒，对于她们刚毕业的高校生来说有可能接受不了，但我还是毅然决然的用了这个定律，很庆幸的是我的徒弟特别理解我的所作所为，虽然我脾气很差，时常会骂她教训她，但是她还是虚心的接受了，在这里我想对我的徒弟说声感谢！感谢你对我的包涵和谅解，在以后的工作中，我们要相互学
39、习，我学习他身上的那种开朗，那种心态，永久都是开快乐心的，出了事情要找出缘由，不要总纠结在后果上面，要做好以后，既然错了就要面对就要改进，争取不会犯同样的错，看到她一每天的成长，一每天的进步，作为师傅我很快乐，同时我也要以身作则，做好表率，争取在她徒弟面前做一个优秀的好师傅，相互监督，师徒一起进步！ 自己有太多的不足，不管是在日常工作中还是在小组工作中都有大大小小的过错，在小组工作方案中，制定的方案有完不成的状况也有方案没按时上交的状况，做事拖拖拉拉，做完的工作没有做到细致化，只是单纯的完成而没有做到精化，缺乏责任心，也缺乏上进心，对自己没有制定相应的目标，使自己得不到进步，在工作中大大咧咧，
40、没有细腻感，缺乏主动意识，虽然许多工作都是按时按量的去完成，但是没有带动其他人去完成相关的事，在主动性上缺乏主动意识。没有创新意识，总是按部就班，对小组的工作也没有创新性，自己也没有主动去想去讨论，导致小组整体的没有创新性。 说完2022年的工作总结，再说一下20xx年的工作准备，20xx年工作准备如下： （1）连续学习业务学问，总结好自己每日的所做所得，以及节假日的总结，严格落实好自己的工作流程以及相关工作，做到相邻口和同事之间的互帮互助。 （2）多培育自己的创新意识，也盼望同事们有好提议的可以告诫我，我也会虚心接受和合理接受 （3）在工作中加强工作的主动性和乐观性，搞好服务，严禁出现任何的
41、服务质量投诉，加强自己的业务学问和业务技巧，把自己的服务落实到工作中，做好每一步，把握好每一次小的细节，争取让自己更加细致化。 （4）在三产销售中，要总结自己销售的阅历，向卖的好的同事吸取阅历，让阅历消化变成自己的发财之道，不气馁，要越挫越勇，给自己制定越来越高的目标，使自己不断的去进步。 科室的不足： （1）年轻员工的主动意识太差，不管闲事的人大有人在，盼望新员工能加强自己的责任心，不要把事情和工作划分的太清，没有谁是应当做哪项工作的！ （2）团队意识淡薄，别人掉了也不会有人捡起来，相互监督不到位，做不到好的提示和监督！ 评价： 对于科长，有时候太过焦急，我盼望科长在出现问题的时候不要太过于动怒，不但气坏了身体还解决不了事情，有事情可以说清晰缘由再发火也不迟。 对于副科长，做事情太迟疑，我盼望*考虑事情能够全面一点，不要只想半截，处理问题之前要做好相应的预备工作，记性不太好，可以拿个记事本登记。 个人工作总结在写作方面解决您的问题，也盼望我们的创作和收集整理景区检票员个人工作总结精选四篇内容给您带来关心。同时，如您需更多总结.可以访问“景区检票员工作总结”专题。