《旅游机关效能建设2022上半年工作总结_环卫机关效能建设工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《旅游机关效能建设2022上半年工作总结_环卫机关效能建设工作总结.docx（29页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、旅游机关效能建设2022上半年工作总结_环卫机关效能建设工作总结 旅游机关效能建设2022上半年工作总结。 日月如梭，这一段时间的工作已经快过去了。我们需要开头书写工作总结了。总结过去是为了更好的预备，那么一篇优秀的工作总结毕竟该怎么写呢？我特地为您收集整理“旅游机关效能建设2022上半年工作总结”，仅供参考，盼望能为您供应参考！ 市效能办： 依据市机关效能建设领导小组办公室的要求，结合XX年旅游工作实际，以开展学习实践.为载体，我局进行了仔细的工作部署，严格实施，取得了肯定的成效。现将今年以来的机关效能建设工作总结如下： 一、加强领导，健全机构 我局机关效能建设坚持以党的xx大精神和.为指导
2、，进一步提高熟悉，切实加强领导，成立了以局长李国华为组长，副局长黄宏敏为执行副组长，温训新、陈国英为副组长，各科室负责人为成员的机关效能建设领导小组，设立办公室，由局机关办公室主任赖秀云同志兼任办公室主任,形成主要领导亲自抓，分管领导协同抓，各科室负责人齐抓共管的组织领导格局。 二、加强学习，提高旅游干部队伍素养 以开展深化学习实践.活动为载体,组织全体干部职工仔细学习党的xx大精神、.理论和.重要论述摘编.xx论科学进展等同时，还学习市场经济学问、旅游管理和旅游资源开发建设技术，促进全体干部提高做好旅游工作的本事。细心做好学习的组织工作，做到学习有方案、有措施、理论联系实际，努力使全局上下形
3、成深厚学习风气。建立自学激励机制，提倡和鼓舞自学，树立终身学习的观念。 三、建章立制，规范机关运作wwW.更多工作总结.编辑推举 上半年机关效能建设开展状况总结 镇党委一如既往连续抓好机关效能建设，在工作中做到 “盯住目标不放、抓住要害不松”，扎实有效开展各项工作，促进了效能建设的深化开展。现将 上半年机关效能建设开展状况总结如下： 一、主要工作 1、加强思想训练。思想是行动的先导。镇党委把加强机关干部职工的思想训练摆到突出位置，通过开展多形式、多层次的思想训练，加深干部职工对效能工作重要性和必要性的熟悉，激发机关干部职工参加的乐观性和主动性。镇党政主要领导在机关例会学习上，逢会必讲效能，并重
4、点组织学习了县委、县政府 年光泽县委、县政府机关效能建设工作看法,仔细研读了 年止马镇机关效能建设工作看法和光泽县绩效管理及效能建设工作明察暗访实施细则，深化提倡机关效能建设“四落实”、“四不准”要求。由于宣扬到位，训练到位，机关干部职工对效能建设的熟悉有了进一步提高，已初步形成了人人讲、事事讲效能的良好氛围。 2、强化效能监察。加强效能监察是搞好机关效能建设的重要保证。镇党委从提高办事效率、优化进展环境动身，重点抓好了以下几方面工作：一是依法制定政务公开名目。将各村、镇直各单位按规定需要公开的事项列入政务、村务公开名目，效能办定期督促所站和各村将有关事项公开，压滤机滤布 保证人民群众依法享有
5、的知情权、监督权和参加权。二是开展明察暗访。依据镇党委的统一部署，镇效能办依据不同时期中心工作需要，不定期组织明察暗访，针对迟到早退、无故缺岗、上班玩嬉戏、扎堆闲聊等问题，对镇机关各所站及镇直各单位进行检查，对检查中存在的效能问题进行通报批判。三是开展村务公开检查。镇效能办牵头对10个行政村的村务公开进行了四次抽查，发觉问题，准时督促整改，并在全镇范围内进行通报，整改状况列入镇直各单位、各村创业竞赛工作考评。四是开展效能评议监督活动。聘请部分老党员、老干部和人大代表、政协委员、企业界人士等为效能建设监督员，定期开展效能建设形势分析会和评议活动，对所站的行风、政风以及政务公开工作等开展评议和征求
6、看法等活动。五是进一步畅通监督渠道。通过公布投诉电话、设置投诉信箱、聘请效能监督员等形式，畅通监督渠道，接受.各界的看法、建议和投诉，不断提高工作水平，真正做到让村民满足。 3、加强制度建设。制度建设是依法行政的基础，为了加强治理，镇党委从建章立制入手，建立健全了一系列规章制度，促进了各项工作的顺当开展。一是针对镇村干部在作风建设方面存在的问题，着眼于建立作风建设的长效机制，机关干部职工作风明显好转，责任意识、服务意识明显增加，行政效能明显提高，形象进一步好转。二是建立实施机关效能“三项制度”，完善行政效能制度体系。仔细落实首问责任制、限时办结制、责任追究制等制度，并由镇效能办加强平常督察，杜
7、绝小史大权和中梗阻现象。三是规范了机关干部联村、联户制度，重点是建立了领导干部联系重点项目重点工作制度、机关干部联系困难户制度，进一步亲密了与基层的关系。 4.建立和实施效能考核机制。建立健全机关内部执行各项制度的考评奖惩制度，加大内部责任追究力度，将行政效能考评结果与机关干部年度考核挂钩，并作为评先评优、职务晋升、岗位沟通及确定年度目标奖的重要依据，形成机关行政效能建设的激励约束机制。 二、工作成效 1、工作作风有了明显改进 以作风建设为切入点，将治理、监督融为一体，通过加强对机关内部的岗位责任、滤布 工作规范、目标治理等基础建设，强化外部监督制约机制，从治标和治本两个方面进行综合治理，切实
8、起到了转变机关工作作风、亲密党群干群关系的乐观作用。机关开展效能建设以后，办事拖拉、推诿扯皮、作风粗暴等现象基本消退，机关干部“以管人者自居”的观念得到转变，摆正了权力和服务、人民与公仆的关系，基本上能结合各自的工作实际和特点，主动为群众供应各种服务和便利，为经济.进展服务。 2、工作效能有了显著提高 在开展机关效能建设中，针对机关工作中普遍存在的办事拖拉、推诿扯皮、纪律松弛、作风散漫等问题，强化了效能投诉、告诫谈话等措施，极大地提高了工作效率。在效能建设中，由于我们推行了首问责任制、限时办结制等制度，机关工作人员普遍增加了“不敬业就失业，不爱岗就下岗”的危机感和紧迫感，机关办事拖拉，推诿扯皮
9、、效率低下的现象不见了，工作效能显著提高。 总之，通过机关效能建设，我镇机关管理有明显改善，机关工作效率明显提高，取得明显成效，较好完成镇党委、政府年初制定的目标任务。 机关效能建设状况总结 机关效能建设状况总结 机关效能建设状况总结 效能建设 今年以来，XXX党委、管委会根据县委、县政府的统一部署和要求，坚持以“.”重要思想和党的十六届四中、五中全会精神为指导，仔细贯彻省、市、县加强机关效能建设会议精神。紧紧围绕机关效能建设，训练机关干部树立公仆观念，增加服务意识；以转变机关工作作风为重点，以塑造“为民、务实、清廉、高效”的政府形象为目标，加快机关管理制度化、规范化建设，真正把机关效能建设工
10、作抓深、抓实、抓出成效。 一、今年来效能建设开展状况 1、深化宣扬，强化训练。主要是抓好三件事：一是强化学习。着重抓了行政许可法、公务员法及XXX机关工作制度等相关学问的再学习。今年利用双休日共上了三次课，做到学好文件，领悟精神，统一思想，提高熟悉；二是加强宣扬力度。通过在各办公楼层的宣扬窗中张贴标语等各种类型的宣扬形式，进一步营造机关效能建设深厚氛围，使全区干部提高对开展机关效能建设重要性和必要性的熟悉，增加搞好机关效能建设的紧迫感和责任感；三是抓好结合。将机关效能建设与先进性训练有机统一起来，开展了党员干部思想作风纪律训练整顿，进行正反典型的示范和警示训练，切实解决了机关干部工作作风漂移、
11、工作不深化，团结协作不足、相互推诿扯皮，服务力量较低、不能适应形势进展要求等实际问题。 2完善制度，规范行为。加强制度建设是提高机关效能的“基础工程”。今年来，XXX结合实际，主要抓了四方面的制度建设：一是为进一步理顺行政管理体制，树立XXX“高效服务、高速进展”的良好形象，在年初成立了四个工作委员会，对XXX工作任务和工作人员进行了调整分工；二是为加强机关内部管理，于今年五月份制订了XXX机关工作立体管理考核的实施看法，将县年度考核的任务分解到个人，按每个人的工作性质、工作量，确定考核系数，并依据考核名次进行奖金浮动，每月考核也参照此规定执行。坚持全局一盘棋，坚持安排能上能下，从而调动了广阔
12、工作人员的工作热忱；三是建立了重点项目责任制，出台了限时办结制、服务承诺制、绩效考评制，进一步修订完善了岗位责任制和首问责任制，规范了机关工作人员的行为；四是建立健全“双民主”管理制度，全面系统的对村级民主管理规范化制度进行清理、完善和修订，充实了XXX、村（社区）两级组织民主管理的有关制度、村民代表会议制度、村务公开责任追究方法等制度，推动了村级民主管理工作的开展和深化。 3、加强督察，开门纳谏。找准机关效能建设方面存在的问题，才能有的放矢地实行措施。为此，XXX依据工作实际，一是成立了督查室，实行听取汇报会，召开座谈会、查阅资料、实地查看或暗访等形式，定期或不定期地对工作任务的执行状况进行
13、督查。明确督查室的职责和监督检查的对象、内容，促进干部作风改进，服务意识增加，提升工作效能。二是设立了机关效能建设看法箱，并在各村（社区）聘请了监督人员，开展以重点项目推动为主的效能监察，开展干部作风的明查暗访。XXX党委、管委会将督查反馈的状况在汇报会上进行通报，对典型案例予以公开曝光、严厉处理，对整改状况进行跟踪落实，加大对机关效能建设的督查力度。三是严格奖惩。对每次督查结果，将以附加分的形式计入机关、村（社区）二级干部目标管理责任制考核得分中，并制定措施奖优罚劣。 4、围绕中心，强化服务。对XXX来说，招商引资和重点项目推动是当前两大工作任务，效能建设的各项工作，必需听从和服务于这两大中
14、心工作，努力营造亲商、富商、安商的投资环境和公正执法、依法行政的法制环境，加快进展区域经济。一是在全区开展“优化投资环境，改善服务质量”大争论，统一思想，为推动经济进展服务。依据各自的岗位，围绕工业园区建设和集镇建设，供应优质服务，巩固招商成果，加快企业投产，大力进展生态型经济。二是以实际行动把提高服务意识和办事效率落到实处，把效能建设深化到当前各项工作中。如针对“融入XXX月”活动，XXX机关干部团结协作，全局一盘棋的意识有了新的增加，在推介会上共签约项目XX个，其中外资项目XX个，总投资额XXXX万美元；内资项目XX个，总投资额XX亿元人民币，均超额完成县委、县政府下达的目标和任务。三是全
15、力支持重点项目建设。如经过区村两级同志大量细致的宣扬解释工作，克服分户多，纠纷多、地类散等不利因素，仅用4天时间就顺当完成了XXXX500多亩土地的征地任务。版权全部 5、狠抓重点，形成长效机制。一是完善学习训练机制。通过不断营造和利用各种训练载体，有针对性的开展各个层面的思想训练，促进了党员干部观念的转化和素养的提高。坚持理论学习与业务学习并重，开展创建学习型办公室、争当学习型干部的活动；二是狠抓民主管理，深化“双民主”建设工作，完善了执行制度和责任追究相配套的管理体系。通过村 机关效能建设状况总结第2页 级民主管理的一系列工作，XXX民主管理工作已向制度化、规范化迈进。三是健全完善政务公开
16、制。对XXX财务制度、党风廉政建设、干部管理、机关效能建设、重大工程以及群众关怀、.关注的问题坚持公开办事程序、办事标准、办事结果。 二、存在的突出问题 1、机关办事效率还有待进一步提高。部分部室办事程序有些过于繁琐，有的部室干部服务态度欠佳，服务质量不高，群众对个别机关干部工作作风还有所反映，肯定程度上影响了机关形象。 2、制度建设执行上还不够到位。开展机关效能建设工作以来，相应制定了一整套规章制度，但有的制度缺乏检查监督机制，执行起来随便性较大；有的只把制度写在纸上，挂在墙上，讲在嘴上，没有落到实处，出现了有章不循，制度落实不够到位的现象。 3、信息利用程度低。虽然计算机在办公中得到了广泛
17、的应用，但各部门之间未建立局域网，许多信息不共享，导致信息的利用率低，同时造成了纸张、油墨等资源铺张。 4、督促检查力度还有待进一步加大。机关效能建设整体性强、掩盖面广、工作量大与专职人员少、督促检查力度小、整体素养提高慢的冲突还比较突出；效能监督员队伍的作用未能得到充分发挥等等。 三、20xx年XXX机关效能建设工作思路版权全部 20xx年，XXX机关效能建设将以党的十六届五中全会精神为动力，以今年机关效能建设工作取得的初步成效为起点，加大力度，扎扎实实抓好以下各项工作。 1、要进一步强化组织领导。XXX党委、管委会要充分发挥领导层的表率作用，形成党委统一领导，政府组织实施，各部门管好“自家
18、人”，办好“自家事”，一级抓一级，层层抓落实，齐抓共管的机关效能建设领导机制和工作机制，确保机关效能建设工作扎实深化开展。 2、要进一步推动制度建设，严格依法依纪办事。制度建设始终是机关效能建设的一项基础性工作，必需不断巩固，完善和进展。要坚持与时俱进，不断创新，对影响机关效能建设的重点环节进行改革和调整；要在抓好勤政制度建设的同时，加强廉政制度建设，从管理的薄弱环节和制度的漏洞入手，有针对性地建立健全规章制度，勤廉兼顾。要在制度落实上下功夫，加强对制度执行状况的监督检查，对违反制度的行为要严厉处理，确保以制度管人管事机制的形成。 3、要进一步健全和完善政务公开制。政务公开是阳光工程，是民主管
19、理的重要内容之一。要连续对政务公开内容、公开时间、公开程序、公开方法进行规范。明年政务公开要做好突出公开重点，各村、各单位要连续突出“人、事、财权”的公开，要从“实际、有用、实效”动身，公开办事制度、程序、内容、结果。要加强收集、整理、处理、反馈群众看法，充分发挥效能监督员和群众的监督作用，加强对政务公开栏公开内容真实性、有效性的监督。 2022年机关效能建设活动总结自机关效能建设活动开展以来，招商局始终高度重视此项工作，快速成立机关效能建设活动办公室，制定机关效能建设活动方案。切实加强领导，细心组织实施。要求全局上下结合“位次后移怎么看，保类进位怎么干”大争论活动所取得的成果，围绕提高工作效
20、率，优化服务环境的主题，再次掀起整顿作风、查摆问题、整改落实的.。下面把招商局开展机关效能建设活动状况汇报如下：一、动员学习阶段（一）成立特地组织。我局于6月20日成立了机关效能建设活动办公室，同时制定了机关效能建设活动方案支配表，对整个活动的时间、内容、责任人进行了详细支配。（二）广泛宣扬发动。向全体职工传达了安庆市委八届九次全委（扩大）会议精神、仔细学习了桐城市委、市政府关于开展机关效能建设活动的看法和对损害经济进展环境行为实行责任追究的暂行规定等有关文件和市委副书记胡铮同志在市直机关效能建设工作会议上的讲话。（三）组织集中学习。6月20日至25日，我局根据实施看法的要求，分.和正确政绩观
21、训练、民主集中制训练、依法行政训练、勤政廉政训练等专题，组织全局职工进行集中学习。7月份，又仔细学习了市效建办20xx5号文件和韩先聪书记在安庆市“千人大会”上的重要讲话，并召开座谈会，沟通学习体会，全局职工普遍认为机关效能建设活动是加强机关作风建设、推动经济.进展的“基础工程”，是一项得民心、顺民意的“民心工程”，并表示要从我做起，用自己的实际行动，把此次活动的各项要求落到实处。二、查摆整改阶段依据市委、市政府实施看法的要求，结合我局实际状况，实行召开全体干部职工大会的形式，将领导干部先行自评、职工自评和互评相结合，同时，加强与在桐外商投资企业的沟通，听取他们对招商局的看法和建议，查摆工作中
22、存在的思想问题、作风问题、举措问题、机制问题、环境问题，制定整改措施，准时订正不足，使这次活动达到了较好的效果。（一）通过查摆，发觉工作中存在的问题第一是思想熟悉上存在差距。加强机关效能建设是贯彻“.”重要思想，提高领导水平和执政水平的必定要求，是完善.主义市场经济体制、加快推动政府职能转变的重大举措；是大力弘扬求真务实精神，实现加快进展的有效保证。在开展机关效能建设活动前，我们部分职工对此项活动的熟悉程度不高，重视程度不够，思想存在差距。其次是机关制度不够完善。由于招商局是今年3月份刚刚成立的部门，人手少、任务重，各项工作千头万绪，规章制度建设不够完善，对比韩书记在“千人大会”上的讲话中提出
23、的要求：“加强机关效能建设，必需坚持以规范管理程序、供应优质服务、制造优良环境为目标，以突出思想训练、加强建章立制、严格考核奖惩为抓手，整合机关管理资源，规范机关管理行为，改善机关运行方式，切实解决影响机关效能的突出问题，使每个岗位都要明确职责任务，形成严格的工作制度和严谨的工作作风”。我局的制度建设与领导的要求还存在肯定的差距，需要进一步完善和提高。第三是专业学问还不能完全适应招商引资工作的需要。招商引资是一项文化层次高、专业性强、学问面广、涉及领域多的工作，没有现成的东西可以直接运用，只有通过不断的学习、实践、积累和探究，才能真正适应招商引资工作的需要。由于我们专业学问不精、学问面不广，在
24、日常工作中，有时会出现不能与外商进行有效沟通的现象，从而降低了工作效率，影响了工作进度。（二）依据查摆出的问题，制定整改措施一是通过加强理论学习，提高全局职工的思想熟悉。机关效能涉及到管理机制、反映着作风素养。要对我局机关作风、管理体制、运行机制作全面分析、深刻剖析，以铁的决心、铁的纪律、铁的举措，抓好查摆整改。我局通过对机关效能有关文件和领导讲话的学习，要求职工必需高度重视，充分利用这次契机，英勇地把自己的不足摆出来，把别人的缺点提出来，不许做“老好人”，不准马虎了事。二是建立、健全各项规章制度，加大落实力度。通过机关效能建设活动的深化开展，我们普遍感受到加强制度建设的紧迫性。建立健全制度，
25、是效能建设的根本。为实现单位的规范化管理，7月份，我局正式发文，建立了机关工作制度、机关工作人员考勤制度、机关财务管理制度、机关学习制度和内设机构职责共五项规章制度。同时，设立公开栏，对单位考勤、财务等状况定期张榜公布。并加强各项制度的落实工作，真正做到有章可循、有章必循。三是强化业务学问学习。要求机关全体工作人员都必需自觉参与政治、业务学习。建立学习日制度，坚持每周星期五下午集中学习，其余时间自学。建立学习记录、签到制度，出席人员需在签到册上签名，因事不能参与学习的人员要事先请假。要求机关全体人员每年要报告一次自身学习状况。坚持做好学习笔记、书写心得体会，开展专题争论和沟通活动，讲求实效，不
26、拘形式，每人每年至少要写出一至三篇学习论文或调研文章。（三）通过这次查摆活动，我局在思想熟悉、业务力量、工作效率等方面取得了明显的转变一是通过查摆整改，全体干部职工提高了思想熟悉，更新了进展思路。全局职工普遍认为机关效能建设是一场“用硬措施改善软环境，用软环境推动硬进展”的深刻变革，必需把查摆整改与 优化进展环境结合起来，着力从思想观念、体制机制、服务流程上找准结合的对接点。从思想观念上对接，充分熟悉到环境就是形象，环境就是竞争力，环境就是现实的生产力。提高机关效能，必需抓住软环境建设这个“第一要素”，把握时代性，增加制造性，更加自觉地把先进的思想观念体现在推动机关效能建设上，把全新的机关效能
27、体现在“办事”的全过程之中。 二是通过查摆整改，提高业务力量和工作水平。招商引资工作必需积累丰富的专业学问和.阅历，才能在对外商的沟通中少碰钉子、少吃苦头。招商局作为政府招商引资对外窗口单位，不仅要做好对外的沟通工作，更需要加强对相关单位招商引资工作的指导和关心。通过开展机关效能建设活动，全局上下普遍感受到由于专业学问的不足，不能非常有效地与外商进行沟通、沟通，更不能对有关部门供应指导和关心。针对这一状况，我局制定一整套涉及面广、专业性强的学习方案。利用出差机会，在北京、合肥、安庆等地购买了招商引资政策运用指导手册、商务礼仪、利用外资工作手册等书籍。通过学习，职工们能够独立处理详细事务，比如组
28、织重大招商活动、制作重点项目、制定项目报表、接洽外商等业务水平，都有了明显提高。三、通过查摆整改，提高了工作效率。工作效率是机关形象最直接的反映。为更好地推动我市招商引资工作的进展，依据桐城的实际状况，我局打算编制桐城招商引资宣扬画册、桐城招商引资重点项目册、桐城投资指南、桐城籍在外人士通讯录、招商人员工作手册总共五本工作用书。这些书需要收集大量的信息，进行筛选，重新组合，工作量相当大。我局克服人员少，设备少的困难，合理分工、有序支配，各项工作有条不紊的开展。在编制这五本书的攻坚阶段，桐城市委、市政府统一部署开展机关效能建设活动。我局通过扎实开展“一对比五查摆”工作，使全局上下思想更加统一，精
29、神面貌更加改善，工作热忱空前高涨。干部职工纷纷表示要按质、按量、超前完成任务。我们不仅在正常工作时间，刻苦仔细地工作，而且常常加班加点，甚至利用双休日时间，到有关单位和企业，收集材料、征询看法，反复修改。仅用2个多月时间，就完成了5本书、近60万字的编辑工作。目前，桐城籍在外人士通讯录和桐城招商引资重点项目册已经印制完毕，其他三本书待领导审定后翻印。我局将连续明确“求真务实”的工作态度，通过建立各项工作制度、管理制度，设置“高压线”，改革“流水线”，加大对各项工作和制度的落实力度和督查力度。机关效能建设办公室也将长期设立，保证把此项工作长期化、常常化、制度化。2022年机关效能建设工作总结今年
30、以来，依据市委市政府关于开展机关效能建设的工作部署，我局结合“狠抓落实年”活动要求，扎实开展了机关效能建设活动。在活动中，我们以提高熟悉为先导，以服务经济为目标，以制度创新为抓手，以优质服务为追求，紧紧围绕经济建设中心，切实转变机关工作作风，效能建设取得了肯定的成效。一机关效能建设的主要做法（一）围绕一个“查”字，在发觉问题上下功夫一是开展调研查问题。局党委在开展机关效能建设活动之初，本着开门整风勇于纠错的工作原则，先后三次组织中层以上干部，深化乡镇街道两区和企业开展调研，上门查找近几年来在行风效能建设中存在的突出问题，征求乡镇和企业对加强行政执法行政管理技术服务上的看法和建议，了解企业的服务
31、需求。调研活动实行召开座谈会个别走访等形式，共调研全市个乡镇街道和家企业，被调研企业余人，调研共征求看法条次，归纳为执法服务和收费三者关系处理欠妥自我宣扬推介欠多队伍素养欠好沟通协调欠顺等方面问题，同时结合调研，现场为企业解决实际问题件。二是自我剖析查问题。在机关效能建设第一阶段，局党委要求各科室队所开展问题自查活动，根据进一步提高效能的要求，针对目前各部门在工作开展之中存在的问题，进行自我剖析，提出整改看法，并特地召开会议进行集体争论，既有效提高了全局干部职工对抓好机关效能建设的熟悉，形成了共识，同时又提出了限期整改的要求，落实了责任。在机关iso质量管理体系运行工作中，局最高管理者先后组织
32、开展了内审和管理评审，接受省方圆认证中心专家的监督审核，进一步查找工作中存在的问题，并根据体系文件规定的程序进行了“不合格项关闭”，使存在问题得到了有效的发觉和改进。三是接受监督查问题。一年来，我局主动接受市经济进展环境投诉中心市机关效能明察暗访组局效能行风监督员对我局的效能监督，征求他们对我局在执法管理和服务上的看法和建议。今年以来，市经济进展环境投诉中心对我局批转的督办件共件，尽管均为解释件，局领导仍高度重视，对反映的问题落实专人进行调查，对个别问题亲自上门了解状况，作出解释，并要求工作人员引起留意，举一反三，抓好整改。经我局解释后，投诉对象满足率达%。一年来，我局在效能督查中未发生效能问
33、题，在月份省质量技术监督局效能办组织的明察暗访活动中，我局受到了明察暗访组领导的高度评价，并在省局督查简报中受到表扬。（二）突出一个“转”字，在改进工作理念上求突破在找准问题的基础上，局党委经过综合分析后认为，当前影响我局机关效能的关键缘由是执法服务和收费的关系处理不好，并已成为我局机关效能和行风建设的瓶颈，解决问题的关键要从工作理念的转变入手。今年以来，通过扎实细致的工作，全局干部职工在执法服务和收费上实现了工作理念的三大转变：在执法上，实现了从“监督者”“执法者”自居向“管理与服务并施，打击与帮扶并举”转变。树立“执法就是服务，执法过程就是关心企业规范提高的过程”和“在执法中贯穿服务，在服
34、务中落实执法”的理念，既做到刚性执法，又注意柔性服务。对涉及健康平安方面的违法行为，加大打击力度，坚决予以打击，切实规范市场经济秩序，维护人民群众合法权益；对企业进展中存在的问题，乐观关心企业做到规范生产，主动提前做好服务工作。在服务上，实现了从“单一式服务”向“立体式服务”转变。今年以来，我局大力提倡“系统服务综合服务优质服务高效服务”的“立体式服务”模式，着力转变在服务工作中存在的“散弱乱”的局面。主动适应新形势新变化，自觉转变机关作风，着力解决群众关怀的热点难点问题，爱护广阔消费者的合法权益，切实维护.稳定，促进企业产品竞争力的提高。同时，针对服务中小企业的面比较狭窄的现状，我们准时转变
35、工作方法，努力扩大服务掩盖面，受到了广阔中小企业的好评。在收费上，实现了从“围绕收费目的开展技术服务”向“在供应优质技术服.务的基础上按规定收费”转变。在检验检测等技术服务工作中，坚决杜绝“只收费不服务多收费少服务谁收费谁服务”的现象，要求在确保技术服务工作到位的前提下，严格执行收费标准，主动出示收费标准，真心实意为企业供应优质服务。工作理念的转变，我们感到工作局面有效改观，既较好地履行了工作职责，又切合了经济.进展的实际，收到了上级满足企业满足群众满足的良好效果。（三）落实一个“建”字，在完善机制上做文章一是建立全方位的监督机制。为改善局行风监督员队伍结构，年初重新聘任了由政府部门新闻企业及
36、.各界名人士组成的行风监督员队伍，调整面达%以上。为扩大乡镇联络员队伍的影响，提高联络工作的效能，我们对乡镇质监联络员进行了调整，并要求乡镇联络员对我局的行风和效能进行监测。年初以来，我局在市纪委与广播电台联办的“行风直播室”节目前做片头广告，宣扬职能，公布效能投诉电话；月日，根据市效能办的要求，在日报上公布我局机关效能建设整改重点及对策措施，接受.的监督，自我加压，以推动机关效能建设的有效开展。二是建立高效率的工作机制。今年，我们乐观理顺与政府和部门乡镇的关系，加强沟通协调，努力构筑合力抓质量工作的新格局，提高质量技术监督工作服务地方经济建设的有效性。在铜管加工块状经济整治规 范工作中，由分
37、管副市长亲自挂帅，经贸和工商等部门联合参加，确保了整治工作的顺当进行，取得了预期效果。在农产品质检网络建设中，在市政府领导的支持和重视下，与工商部门联合，使遍布全市的个网点按要求如期建成并有效运行。在取缔非法生产地条钢企业中，由市政府牵头，我局与经贸公安工商等部门组成联合执法组，执法的声势和效果大为提高。同时，我们注意发挥乡镇联络员队伍行风监督员队伍特种设备平安监察协管员队伍三大网络的作用，推动了工作的高效开展。 三是建立严要求的考核机制。年初，依据市局的年度岗位目标要求和市委市政府的工作要求，在充分征求各科室看法的基础上，制订了年度岗位目标责任制，并把各项工作落实到各科室，再由科室落实到人，
38、做到人人肩上有担子，个个心中有压力。为确保各项工作落到实处，局考核领导小组每月进行考核，并定期听取重点工作开展状况的汇报，使各项工作扎实开展。如今年我局先后开展的压力容器和压力管道普查整治工作，责任科室克服人手少工作量大要求高的困难，加班加点，确保了普查工作的顺当开展，其中压力管道普查整治工作是市考核唯一不扣分的县市，受到市普查领导小组的确定与好评。在服务质量反馈制的实施上，把反馈状况与年度考核挂钩，提高了服务质量。局领导在日常管理中，注意抓好各项工作和纪律的落实和督查，在全局形成了狠抓落实的工作局面。二初步成效通过机关效能建设活动，我们感到全局的整体形象队伍素养精神面貌均有了明显的转变，推动
39、了全局各项工作的顺当开展，在前不久市系统年度工作考核中，受到了市局领导的高度评价。（一）全局执政为民的意识进一步增加。局党委把提高人员素养，增加服务意识，优化整体形象作为转变作风的一个重要环节来抓，干部队伍想问题做工作都能自觉维护部门的诚信效能形象，把群众满足不满足信任不信任作为最高标准，不断追求工作的高质量服务的高要求。今年以来，从局领导到一般工作人员为了企业的利益，常常自觉加班加点。如在建材市场专项规范整治活动中，稽查大队通宵达旦开展执法活动，共捣毁地条钢制假窝点个，有力规范了我市建材产品市场秩序。产品质量监督检验所克服上半年停电频繁的制约，技术人员常常利用晚上双休日时间为企业的产品进行检
40、验，确保检验报告准时送到企业手中。计量测试所技术人员为龙盛集团检修进出货计量的大型地磅，不顾劳累，连续作战，准时完成了难度较高的检修工作，使企业准时恢复了正常生产。特种设备平安监察科的同志常常在夜间接到企业求助，马上上门为企业排解特种设备故障，尽量削减企业损失，受到了企业领导的高度赞扬。（二）服务地方经济的实效进一步显现。全局坚固确立把服务经济建设放在首位的指导思想，正确处理好执法与帮扶自身进展与服务大局的关系，充分发挥职能优势，提高了服务经济.进展的有效性。今年，通过乐观扶持，我市共有只产品被认定为某省名牌产品（通过复评只），只产品被认定为名牌产品（通过复评只），名牌产品的掩盖面进一步扩大。
41、根据系统工作部署，会同有关部门仔细开展了建材市场五类食品黄酒等余类专项检查，开展了奶粉生产企业和肉制品德业专项调查，从源头抓质量的职责进一步落实。市出口蔬菜河蟹两个国家级农业标准化示范项目顺当启动；完成制订无公害河蟹无公害肉用鹌鹑两个省级地方标准并通过审定；有两个农业推广实施项目被农产品质量平安检测协调小组确认为省级项目并通过验收；新增市级农业标准推广项目个；无公害茶叶示范项目申报了第五批国家农业标准化示范项目。（三）群众关注的热点难点问题进一步突破。围绕农产品质量平安目标，大力推动“放心菜”工程建设。在个乡镇街道和农贸市场批发市场和个蔬菜生产基地建立农产品质量检测点。今年以来，共抽检批次的蔬
42、菜水果，其中合格批次，抽检合格率为%。与此同时，乐观做好检测网络管理的各项制度建设，确保农产品检测网络在实施“放心菜”工程中发挥乐观作用。月日，市人大十二次常委会视察审议食品质量法执行状况，对农产品质量检测网络建设工作赐予充分确定。针对周边地区特种设备事故多发及我市特种设备平安管理使用上存在的问题，我局有方案有重点地开展隐患整治工作。今年共检查发觉及排解事故隐患起。在下半年特种设备重大事故隐患摸排活动中，共发觉和消退重大事故隐患起。在抓好违规违法案件查处，重点规范特种设备制造安装等环节的同时，做好重点单位的监管，确定了全市家单位为特种设备重点监控单位。全年累计举办特种设备作业人员培训班期，参与
43、培训人员余人，经考核合格，共有余人取得特种设备作业人员操作证，从业人员的专业技能及平安意识明显提高。今年以来，全市无一般以上特种设备事故发生，为确保我市的平安生产，服务经济进展发挥了乐观的作用。三开展机关效能建设的几点体会（一）以人为本，提升队伍整体素养是提高机关效能的根本。局党委认为，机关效能建设，关键在人。今年以来，我们根据“以人为本，提高效能”的要求，以建设一支精干高效有作为有活力的干部队伍为目标，着力提高质监队伍的整体素养。我们把思想作风训练业务技能培训和党风廉政建设作为重点，先后组织开展了四大主题训练活动：开展了以求真务实为主题的思想道德纪律作风训练；组织了以“.大气和谐”为主题的大
44、争论活动；根据.的要求，开展了省局“打基础增实力上水平”进展要求的学习讨 论；组织开展了十六届五中全会精神学习训练“五个一”活动，收到了较好的训练效果。为进一步在全局营造深厚的学习氛围，局党委在上半年特地发文，鼓舞全局干部职工加强学历进修和业务培训，要求周岁以下的干部职工，通过进修，在三年内达到大专或本科学历，今年，共有位同志提出了学历进修的申请；同时为干部职工参与各类业务培训制造良好的条件。全局今年学习的风气更加深厚，有一位同志通过考试取得了外审员资格，有三名同志获得了中级职称，全局干部职工整体素养进一步提高。目前，我局又开展了其次轮“竞争上岗双向选择”活动，进一步优化干部配置，着力在全局营
45、造公开竞争择优的人事机制，方案到年底之前完成，为明年乃至今后几年的工作开展奠定人事基础。 （二）改善环境，整合资源是提高机关效能的保障。在工作软环境建设上，今年以来，依据市委书记在全市领导干部大会上的要求，我们着力在全局提倡“.大气和谐”的工作氛围，乐观打造“学习型服务型实干型”干部队伍，提出了“系统服务综合服务优质服务高效服务”的服务理念，促进机关效能提高，.满足度提升。在工作环境的硬件投入上，我们着力解决影响效能的有关问题，上半年通过多方协调解决了机关的用电问题，下半年推动了办公信息化建设，基本实现了全省系统的联网，进一步提高了行政事项办理的工作效率。今年累计硬件投入达多万元，为提高工作效
46、能打下了物质基础。（三）完善机制，加强制度约束是提高机关效能的关键。为确保服务工作到位，杜绝机关效能问题的出现，进一步加强内部管理，我们结合工作实际，出台了“五不准” 和“佩证上岗”“去向告知”工作规章，建立了与效能建设相配套的“服务承诺制”“限期办结制”“ab岗工作制” 等四项工作制度，实施了行风效能建设专题调研制度服务质量反馈制惩罚案件回访制三项工作机制，在惩罚案件回访活动中，特地邀请市人大政协法制局领导和行风监督员质监联络员参加企业回访工作，有效规范了全局工作人员的行为。最近，我们已将“行风效能专题调研制度”申报了市十大行风建设亮点。四机关效能建设转入常常性工作后的准备机关效能建设转入常
47、常性工作后，我们认为要与全面贯彻落实十六届五中全会精神相结合，在建立长效机制做文章，做到年初有方案有目标；平常有措施有落实；年终有考核有奖惩，不断把机关效能建设推向深化，努力提高质量技术监督工作服务地方经济.进展的有效性。一是进一步提高队伍素养。根据“以人为本，提高效能”的要求，对比“在不在岗在不在状态在不在行”的标准，把加强全局干部的训练，提升服务意识和服务力量摆在突出位置，作为机关效能建设的基础性工作抓实抓好。要仔细开展思想道德纪律作风训练，根据“武装头脑指导实践推动工作”的要求，进一步深化学习.理论和“.”重要思想，贯彻落实十六届五中全会精神，不断提高执政力量建设，把握科学的进展观，努力
48、提高机关干部求真务实的自觉性。要常常性开展业务技能培训活动，努力提高全局干部职工的行政执法行政管理和技术服务水平。进一步加强轮岗沟通力度，培育多岗适用型人才。要深化开展党风廉政建设活动，仔细贯彻实施中国共产党党内监督条例（试行），增加反腐倡廉意识，坚固树立洁净干事的良好形象。二是进一步增加工作合力。要树立大局意识，紧紧围绕经济.进展的大局，把一切工作从服务地方经济.进展上去思索落实；要营造.大气和谐的工作环境，谋求心齐气顺劲足的工作格局，坚决杜绝内耗扯皮作风飘浮等现象；要加强沟通协调，着力理顺内外部工作关系，增加工作合力；要加强质量技术监督工作的宣扬，提高.的认可度，努力形成全.抓质量工作的格局；要进一步推动机关人事制度改革，优化人员配置，为做好质量技术监督工作奠定人才保障。三是进一步创新工作机制。机关效能建设要适应时代和实践进展的需要，就要围绕进一步推动重点突出问题的解决进一步推动机关和干部行为的规范进一步推动干部队伍综合素养的提高进一步推动机关作风的转变和服务的优化，不断在制度上进行完善，在机制上进行