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1、地下商场保安人员个人年终工作总结_保安人员年终工作总结 商场保安人员个人工作总结 时间一晃而过,各行各业都在开头预备本年度的商场保安工作总结了,怎么样才能让上级部门充分了解您的商场保安的工作呢?下面是工作总结之家我帮大家整理的地下商场保安人员个人年终工作总结,供大家参考,盼望能关心到有需要的伴侣。 地下商场保安人员个人年终工作总结(篇一) 一年来我乐观进取,实现了自己很大的价值,不管是在什么时候都是一种进步,我真的很在乎自身的一些优缺点,为了让这些东西更加有价值的体现在这个上面,我始终在努力。 作为一名安保工,自我的力量上面应当得到足够的提升,在工作当中不惧怕困难,一年来我做到了恪守本职,发挥
2、了自身很大的价值,商场的安保工作很复杂,我也就这一年来的工作总结一番: 一、安保工作经过 商场是一个大的购物环境,每天的人流量特别的高,所以日常的工作当中就要做的更加细致仔细,由于每天的工作量很大,安保人员需要足够的默契,团结在一起相互的联系才能做到万无一失,负责整个商场秩序的是我,一年来我真正的坚守在自己岗位上面,我特别清晰在工作当中,失去做好相关的预备工作肯定是特别的重要的。 特殊是今年的七到九月份这段时间的工作量特别的大,人多了需要保持商场的秩序特别重要,做到准时的应对的预备,许多消费者在商场购物的时候,需要关心我都是第一时间赐予关心,维护商场的平安,不造成混乱状况,让商场内部有秩序的运
3、行,这也是我一年来始终在努力的。 二、预防为主,做好平安防范 一个大的商场,日常会有许多状况发生,特殊是在人流量多的时候,往往是在这个时候就不能能够马虎,也就是在这方面我需要足够的进步,预防为主,依据阅历商场做好相关的平安防范,对于消费者来讲这是一种保障,我作为一名安保工需要有准时应变的力量,在这方面也让自己满足才是,同时也要准时完成上级交待的工作,保证让一切可能反生的事情都有应对策略,这一年来在个部门各个同事的团结关心下,我的预防工作做的也特别到位,许多突发事情都得到了准时的解决。 三、不足之处 我想不管是在什么时候都应当有一个争取的心态,自身的错误是特别关键的,我知道在生活当中有许多难得的
4、东西,这是一个特别有必要完善好的东西,我觉得自己在面对一些临时问题的时候还是缺少一点坚决性,这一点缺点我需要仔细的检讨自己,不够坚决往往会造成一些不必要的问题,我需要对这方面有所加强,在各方面做到足够的提升,在各方面做到让自己满足,踏实的做好相关的学习,加强自己的临时应变力量,再接再厉搞好安保工作。 地下商场保安人员个人年终工作总结(篇二) 光阴似箭日如梭,转瞬间20xx年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少学问和.阅历,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。20xx年在领导的带领下,围绕商场的总体目标
5、,仔细贯彻平安第一、预防为主和内紧外松的工作方针,始终坚持群防群治和人防技防相结合的工作路线,乐观做好商场的消防平安防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下: 一 、工作的职责 疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡察工作:白天巡察商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡察施工区域是否有消防器材,施工证件,施工平安隐患是否存在等等; 二、消防学问 九月份消防局进行了关于消防平安学问宣扬训练四个力量演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是三个力量三懂、三会 从那以后实行贯彻消防局的看法,从三个
6、力量三懂、三会进展到四个力量,四懂,四会让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多学问和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃命,消防局的领导看了之后很赞同认可! 二、商场开业前的商场保安工作总结预备1、全部人员集合,统一检查各通道,各卷闸有无特别,能否正常开启。2、按规定时间开放员工通道,让员工进入。3、按开业时间打开全部通道门,并维持门前的商场保安工作总结秩序,避开刚开业人员集中,发生拥挤现象。4、亲密凝视进出人员,因开业人员较杂,简单发生意外大事。 三、业务素养培训等 现在居民生活素养的综合提高,人
7、们购物的最高境界也发生了翻天覆地的变化,商场的硬件已经趋向同质化,而软件方面比如人性的管理却是各有千秋,各自不同,随着保安员的进驻商场,带来的各种问题和现象也渐渐摆在了每个经营管理者的面前,商场保安的工作职责也慢慢地明朗起来。北京的中高档商场是日益增多,对商场保安的工作也越来越重视,而保安服务公司也明显发觉客户单位的要求越来越理性和规范,保安员的业务水平和技能再一次提上了日程,商场保安员的工作究竟需要怎么开展,才能让客户单位满足,让保安公司放心,让北京.大众对商场保安有个全新的熟悉?本文将就这方面略作引导,不敢妄言,盼望同行批判指正,共同进步。 保安人员保安人员的条件1、上岗人员的商场保安工作
8、总结条件: (1)高中以上学历,身高1.78米以上,身体健康,品貌端正; (2)30岁以下,个别岗位可适当放宽标准; (3)有保安力量、学问丰富者; (4)体格健壮、责任心强、能做到诚恳的执行任务者; 一般商场的保洁工作归为商管管理,商管有人主要负责保洁队伍的日常工作编排。进行保洁员的卫生区域划分;岗位职能制定;考核标准制定; 例如:1)保洁员主要负责卖场主要通道,商场门前卫生,厕所卫生,消防通道卫生等,按工作量进行卫生区划分。 2)客流密集或敏感区域的卫生保 (4)当顾客的眼睛在搜寻时(顾客好象在找什么东西)第三天营业员工作规范为保证商场销售服务工作的连贯有序,避开工作出现遗漏或失误,特制定
9、本工作规范,营业员应严格遵守本规范。一营业预备工作规范二交*规范三营业结束工作规范晚班营业员在营业结束前应做好如下工作 商场保安工作总结,行政部经理职责五、行政内勤干事岗位职责六、办公室内勤职责七、内勤岗位职责八、收发人员职责九、文书管理人员岗位职责十、档案员岗位职责其次节商场(超市)经营部职责规范一、经营部经理职责二、进货*职责三、物价*职责四、商品质检*职责五、条码员职 地下商场保安人员个人年终工作总结(篇三) xxxx年保安部在景区各级领导的大力支持与关怀下,在其他部门的乐观协作下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了景区各项平安保卫工作,以及部门所担当的日常工作和一
10、些临时性任务,部门的工作水平也有肯定的提高, 保安部经理的述职报告。总体而言,保安部已逐步迈向正规化,进展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处。现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个汇报,不足之处,敬请批判指正! (一)平安保卫工作 保安部做为景区的形象窗口,是景区保持正常运转的枢纽部门,也是处理景区紧急事务,和游客打交道最多的一个部门,同时平安保卫工作责任又重于泰山。xxxx年景区间续进行了建党九十周年、水上冲冲冲、旅游文化节等大型的户外活动,保安部在景区领导的正确指导和支配下,乐观协作其他部门,圆满完成了各项大型活动的平安保卫工作,做到了无一例平安事故,无一起伤亡大事,无一起游客
11、投诉的要求,在郴州旅游文化节苏仙分会场开幕式上,受到了到场领导的全都确定。 今年在正常的游客接待中,我部门员工通过景区视频监控系统,时刻抱着对游客生命财产平安高度负责的态度,高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生大的失窃、失火大事。同时,针对景区地质条件复杂多变等状况,在天气状况不好的时候,我们建立了专人巡查制度,将客房、餐厅、游道及山体纳入我们常规的监测范围内,始终将危急排解在萌芽状态。 (二)消防工作 消防工作始终都是景区工作的重点。为了把消防工作做好,为平安经营保驾护航,我们本着预防为主的思想,实行消防平安责任制,确定部门经理是部门平安第一责任人。每月组织一次防火检查,准时消退火灾隐
12、患。制定了具体的检修方案,对各种消防设施进行检查、维护、保养,xxxx年5月份对全景区的灭火器进行了年度检查及加压维护,8月低在郴州旅游文化节开幕之前,对景区的消防应急设施进行了准时的更换和补装,确保各项设备正常运行。另外,由我部门牵头,xxxx年的5月和7月份,对全景区进行了两次消防学问培训。在xxxx年度市区组织的各项消防大检查当中,我景区均顺当通过,并受到相关主管部门的赞扬。 (三)员工素养方面。 为了建设一支高素养的保安队伍,协作各部门做好对客服务,一年来保安部乐观参加景区组织的集体学习活动,开展了一系列的培训学习和思想训练活动,每个星期我们会定时召开部门通气会,反复强调对仪容仪表、文
13、明用语、行为规范的要求,服务至上的角度动身,我部门规定:个人能解决的问题立刻解决,需要其它部门处理的主动和其他部门联系,不让客人多跑路,对客人的看法准时反馈给景区领导,始终笑脸相迎,当好景区第一道靓丽风景线。 (四)检票和指挥车辆工作 检票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艰难的的工作之一。往年,由于员工自身立场不坚决,加上管理疏忽,导致每年风景区和水上乐园都有逃票的行为。xxxx年在景区领导的关怀支持下,我们在以前的基础上实行了更加严格的检票制度。的确需要免票的游客我们会告知在景区行政办公室办理有关的准入手续,其他游客一律凭票入内。另外,我们还实行轮岗轮班制度,有效削减了人情票的发生。应
14、当说,xxxx年保安部的验票检票工作较之往年还是有很大的提高。另外,景区停车场车位有限,在夏季高峰期,每天有四五百辆车来来往往,指挥车辆的工作艰难而又艰辛,但是我部门员工在其他部门的有效帮助下,克服困难,较为精彩的完成了这个工作。对此,我深表感谢! (五)存在的不足 保安工作的确存在肯定的不足,主要是以下两点: 1、员工综合素养有待加强。由于平常学习培训的时间较少,因而部分保安人员的综合素养有所欠缺,一般话不够标准,个人形象及穿着不留意,影响了景区的整体形象,新的一年,我们将着重强化提高员工的综合素养,通过培训、集中学习、部门阅历沟通会等来带动工作氛围、态度及个人素养的全方位提高。 2、员工的
15、口头解释力量不强。由于缺乏对景区的了解和相关的专业培训,我部门员工面对游客的疑问,口头解释力量普遍不强。有时候心有余而力不足,好心办坏事。新的一年,我们将建立特地的制度,由部门经理带头,学习、了解景区景点的相关学问,力争用最短的时间把景区各方面的精髓都了解清晰,争做景区最熟识的的讲解员。 对于这些已经出现的缺点和不足,我们会高度重视,在接下来的工作中,结合部门实际状况,扬长避短,在树立景区形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。信任在景区领导的支持下,在部门全体人员的努力下,来年我们肯定会取得更好的成果,以不辜负各级领导的期望与厚爱。 最终,在新的一年里,诚心祝愿在座的各位领导和同事们身
16、体健康,万事如意,祝福王仙岭旅游风景区新旺发达,财源广进! 扩展阅读 商场保安人员年终工作总结精选四篇 转瞬时间一年时间已经过去,大家在这一段时间里肯定有许多收获吧,大家可以写一份总结,在总结中找出自己的不足,吸纳失败的阅历与教训,便利更好的开展工作。下面是工作总结之家我为大家整理的商场保安人员年终工作总结精选四篇,盼望能够关心大家,欢迎大家阅读。 商场保安人员年终工作总结一 今年的商场保安任务在众人的努力下使其得到了很好的完成,但即便如此也应当保持着昂扬的热忱才能更好地完成保安工作,对我而言正是这样的态度才能让自己在保安工作中不断前进,只不过现如今完成任务的自己应当对今年的商场保安工作进行总
17、结。 通过基本的巡察工作使得商场今年没有由于事故的产生造成损失,实际上能够有惊无险地做好这方面的工作才是让自己感到比较欣慰的,究竟以往也曾发生过由于工作疏忽导致顾客在商场爆发冲突,作为商场保安的自己应当准时组织冲突的产生才能尽量避开顾客的行为给商场造成损失,即便能够在事后进行处理也会给商场的声誉造成较坏的影响。今年的巡察工作中让我感到心悸的还是顾客选购商品进行结账时由于插队问题产生的冲突,尽管经过自己的劝告与其他顾客的关心将场面胜利地掌握下来,但是因此给产生冲突的双方造成的困扰却是短时间内难以进行解决的,所幸的是其他顾客的理解与领导对自己的支持导致这起事故并没有造成任何损失。 在消防设施的维护
18、与仓库清理工作中较好地迎接了上级的检查,关于这点则是依据以往保安工作的阅历对消防设施进行了维护与更新,除了商场内的灭火器进行了更换以外还对商场四周的消防栓进行了修理工作,而且由于后勤部门的关心使得身为商场保安的自己能够很好地完成消防方面的工作,只不过由于仓库积累物品过多导致平安通道也受到了肯定的影响,因此今年在和领导进行请示以后对平安通道的物品进行了清理使其变得空旷起来。 商场电梯的看护以及检修工作则依据以往的阅历引起了相应的重视,实际上电视和网络之中都曾出现过顾客将推车放置电梯以后松手导致意外发生的状况,因此在吸取教训以后为了防患于未然导致我们对这方面的工作特殊上心,每当有顾客使用小推车的时
19、候都会嘱咐对方不要将其放置在电梯上,另外则是在商场即将关闭的时候对电梯的运行进行测试并观看是否存在故障的隐患,正是由于对这方面的工作比较上心才能够提前找出电梯之中的隐患并将其排解。 能够以保安的身份服务于商场自然令我感到非常荣幸,但是能够完成商场保安任务也是自己应尽的工作职责,所以在总结完工作中的阅历以后应当秉承良好的作风并投入到新的任务之中,而且我信任在商场领导的支持与顾客的理解下能够很好地完成明年的保安工作任务。 商场保安人员年终工作总结二 一年来的工作,让身为商场保安人员的我取得了许多的成果,也得到了很多熬炼和提高,对我来说可以说是受益非浅。 一、主要得益于以下几个方面 (1)得益于公司
20、领导的正确领导和悉心关怀 首先,xx主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广阔队员树立了榜样,增加了干劲和信念;同时,x主任、x主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的学问,使广阔队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,x主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。全部这一切,都是我们保安队精彩完成任务的重要的保证。 (2)是得益于工作上的创新 我们是在xx商场从事保安工作的。商场的特点是:出口多,人员杂。怎样预防公司的财产、人员受侵害,怎样做好消防工作,自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。xx商场是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模雄
21、伟,理念先进,这就要求我们保安工作必需与时俱进,不但要跟上,而且要走在商场进展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯阅历的干扰,从客观实际动身,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。 我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关怀和关心的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想方法关心。 如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们准时去探望他,给他送去饭菜,帮他洗
22、衣服,同时,在工作上关心调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们进行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受关心者个人深受感动,更使全体队员都能感到暖和,看到盼望。 (3)是思想观念上的创新 我们实行典型事例的训练方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有肯定劝说力和训练作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。 (4)是在工作方法上创新 工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不
23、断的创新,使工作的方法从严厉向敏捷;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、胜利的。许多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更专心。 (5)是得益于全体队员的共同努力 我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰难,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。 一年下来我们之所以能在商场大型活动多、状况复杂,天气不利的状况下,比较精彩地完成各项工作任务,全体队
24、员的共同努力功不行没,这些都凝聚着全体队员的才智和汗水。 二、存在的不足和今后的努力方向 回顾半年来的工作,在取得成果的同时,我们也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四周八方,综合素养参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。 全部这些,我们将在今后的工作加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们肯定要正视现实,承认困难,但又不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。 商场保安人员年终工作总结三 20xx工作已经结束了,回顾一年
25、来的工作,保安部仔细贯彻xx商场工作会会议精神,根据总经理提出职能管理精细化的要求,以20xx理承包责任书为工作总目标,全力以赴的做好平安保卫工作,充分发挥其职能作用,加大管理力度,确保各项指标的完成。在总经理、主管副总经理的正确领导下,在各部室的大力协作下,经过全体安保人员的努力,未发生火灾事故、治安大事、甲方重大交通事故,为全店经营工作的开展起到了保驾护航的作用。综上所述,详细总结如下: 一、强化职能管理,仔细做好本职工作 1、平安生产工作 乐观推动平安生产工作制度化、标准化管理,巩固成果,抓好落实,坚持依法管理,严格落实xx号令规定,主要落实好以下工作: (1)抓好员工培训训练,加强应急
26、疏散演练。为提高员工的平安意识及力量,保安部上半年组织员工培训x次,结合实际主要加强了灭火器使用方法、报火警、疏散、如何处理火灾及消防平安“四个力量”等,组织员工平安学问答题x次,组织应急疏散演练x次,有效的提升了员工的平安意识及力量。 (2) 抓好平安检查准时消退担心全隐患。强化全店的平安检查,严查用电设备设施,严查消防设备设施、严格管理火源、严查平安通道、严查死角明面上不易发觉的部位,仔细检查,落实整改,每逢重大节假日,由主管平安领导带队,组织相关职能部室人查,落实整改,每逢重大节假日,由主管平安领导带队,组织相关职能部室人员开展全店平安检查,根据规定,落实好营业前、营业后,卖场两小时巡查
27、,发觉问题准时解诀,并做好记录,确保平安。 2、治安内保工作 由于超市人员流淌密度较大,简单被不法分子作为制造混乱和.不良影响的目标,造成对顾客生命财产和超市员工及财产的损失,制造一个平安、良好有序的购物环境是一切工作的前提,结合实际工作状况有针对性的开展工作,重点部位实行重点防范的措施,加强了汇款室、押送款、营业秩序的监控以及我店的夜间平安防范工作,加强对员工平安训练,提高平安意识,开展群防群治工作,完善各种突发大事预案,做到了有演练、有措施,在全体安保人员的努力下,顺当完成了元旦、春节、五一、国庆等重大节假日促销期间的平安保卫工作,确保了超市平安稳定。 3、停车场管理工作 停车场自实行内部
28、自管以来,岗位人员落实工作仔细,运行正常,达到预期目的,切实把为便利驾车顾客车辆停放工作落实到实处,全年办理保险理赔x起,截止到20xx年xx月xx日,车场收取停车收入xx万元,后车场收取租金xx万元,合计xx万元,即为驾车顾客供应了良好的停车环境同时又为企业制造了经济效益。 4、现场管理工作 为做好商场现场管理工作,解决现场管理工作中存在的问题及不足,商场于x月xx日至x月xx日对现场管理工作进行专项整顿,成立了以总经理助理为组长,各部室负责人为组员的现场管理专项整顿领导小组。明确各部室现场管理负责人员,依据企业规章制度,对本部门员工加强管理。整顿期间,店级检查惩罚违纪人员x人,对各相关部门
29、均扣部门当月管理考核分。通过努力有效的推动了商场的现场管理工作。 二、抓好保安队伍的管理工作,提高队伍整体水平 保安人员担负着整个商场财产的平安保卫工作,责任重大,因此需要一支从思想、责任心、业务技能上以及人员相对比较稳定的保安队伍来完成企业的平安保卫工作,适应经营工作的需要,重点强化了队伍的管理,从基础抓起,做好传、帮、带,新到岗的保安员先培训后上岗,从日常养成、礼节礼貌抓起,加强思想训练,组织业务学习,结合各岗位职责尽快熟识业务,提倡文明执勤,对安保职能定位精确,本着为顾客制造良好平安的购物环境,为经营部室制造良好平安的经营环境,做好本职工作,通过努力,保安队伍的综合素养有了提高,业务力量
30、得到了加强。 三、存在的不足 1、服务台需加强管理。 2、保安队伍的流淌性较大,收入低,招工难,整体水平有待提高。 3、防盗工作需进一步的狠抓落实。 四、20xx年的工作设想 20xx年的工作即将开头,保安部仔细分析20xx年工作的不足,结合平安工作中面临的新问题,新要求,打算重点做好以下几个方面的工作: 1、要把稳定保安队伍,提高整体水平,作为重点,思想训练跟得上,管理力度跟得上,激发保安人员的工作热忱,思想统一,树立以超市为家的大局观念,做到有力,有礼,有节。把开展岗前培训落到实处。做好传、帮、带,提高整体工作水平。 2、依据xx号令精神进一步做好平安生产工作,巩固成果抓好落实,推动完成平
31、安生产管理标准化达标工作。严格排查整治平安隐患,确保不出现平安、火灾事故。 3、总结以往的防损阅历教训,实施人机结合,对防损工作深化讨论探究新思路,连续以打击内盗,防范外盗为主,充分调动保安人员工作乐观性,加强后货通道、无购物通道、及重点部位的管理力度。同时转变思路,时时防,日日防,加强对保安人员防盗业务培训,提高业务力量,随时与商品部领导沟通状况,避开工作盲目性。加大打击力度,发觉一起处理一起,决不手软。 商场保安人员年终工作总结四 光阴似箭,日月如梭,转瞬间20xx年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少学问和.阅历,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以
32、后的工作中我会刻苦学习,不畏困难,以更好的工作来回报上级。 20xx年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,仔细贯彻“平安第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,乐观做好商场的消防平安防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下: 一 、工作的职责 疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等。登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡察工作:白天巡察商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡察施工区域是否有消防器材,施工证件,施工平安隐患是否存在等等; 二、消防学问 xx月份消防局进行了关于消防平安学问宣扬训练四
33、个力量演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个力量”“三懂、三会” 从那以后实行贯彻消防局的看法,从“三个力量”“三懂、三会”进展到“四个力量,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多学问和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火,另一组是组织疏散逃命,消防局的领导看了之后很是赞同认可! 三、存在的不足和今后的努力方向 回顾大半年来的工作,在取得成果的同时,我们也清晰地看到自身存在的差距和不足。主要缘由在于:一是由于队员来自四周八方,综合素养参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创
34、新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。全部这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。 今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们肯定直面现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。详细讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最终实现“三个方面的满足”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成果上再大提升,在自身形象上大提升;最终达到让公司领导满足! 以上是我来一年的工作总结,不妥之处恳请领导批判指正。 保安人员年终工作总结 新年将至,在过去的一年里,我保安部
35、紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,乐观创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为东方大酒店各项目标顺当完成做出应有的贡献。 2022年是东方大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门依据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际状况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求进展”总体管理目标。仔细做好治安消防的平安工作,加强对酒店员工的平安培训,乐观协调各单位工作,为酒店长期稳定的进展,做出自己应有贡献。 总的来看,我们一年来的工作有很多好的方面,也有很多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年
36、工作总结如下: 一、各项考核指标全面完成。 2022年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺当完成全年的平安保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防平安培训。真正起到了保驾护航的作用。 二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工的工作乐观性和制造性。 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作乐观性和制造性。涌现了很多感人的事例。 今年年初我市遭受百年不遇的
37、冰雪灾难,最地气温在零下12度,创历史低温记录。我部门人员,又都处于第一线,寒冷的天气,给我们的工作带来了肯定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍旧坚守在第一线,保障了客人的人身和财产平安。 员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关怀员工,急员工之所急,想员工之所想。 三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。 现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有布满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参与培训。通过对员
38、工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动关心住宿客人搬运行李,关心客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。 由于酒店行业工作的特别性,客人的需求经常与我们的工作要求发生冲突,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心认真地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次开心地消费。 我们在做好为客服
39、务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,总公司工会开展多项文体消遣活动,如在东宝山进行的登山活动,消防平安演练。为了使这些活动顺当的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间10多小时,对各项活动进行平安保卫,圆满完成了总公司机关所交给的任务。 保安人员个人年终工作总结三篇 一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会连续不断的努力的。保安人员个人年终工作总结三篇是为大家预备的,盼望对大家有关心。 篇一 20XX年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春欢乐,万事如意。 我虽是一名一般的保安员,但在我心中,XX小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟
40、姐妹,小区的事是我自已的事,我要细心保卫我的家,使它在平安的环境中健壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员保卫小区、保卫我家的责任重大。 保卫是一项特别的、并具有很大危急性的工作,可我没有因此而害怕、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的幻想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。因此,我们必需秉承严厉仔细的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。 在队长的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满足,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的
41、一年。当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力,在这种状况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底毁灭,确保小区的平安,这有802房患病的朱女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个,有时这会高空抛物,在患病时为了爱护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬, 在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练方案,我刚开头时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本事和强壮体能素养,才能更好地发挥养
42、兵千日、用在一时没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累,直坚持。 作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防平安讲座培训并学习消防平常生活当中遇到平安发生火灾应急措施,并仔细地学习记录,长掌消防学问,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的平安。 在工作生活当中本人在一年的总结如下: 1、坚决听从领导、仔细领悟执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。 2、对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。 3、对进出的车辆严于记录,对收费
43、的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。 4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。 5、坚持预防为主、防消结合的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防学问的培训,提高防火意识,能把握消防设备的操作方法,确保平安。 以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批判,以待今后的工作中进一步加强和改正。 1、工作当中有松懈。 2、工作阅历和相关管理学问仍需进一步学习,积累。 20XX年即将过去,我们将满怀地迎来20XX年,新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导
44、英明决策下物业公司的明天会更好,做为工司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。 篇二 一年来,在保安公司和各级训练部门的领导下,我和其他同事一道在校内保安工作的岗位上,以维护校内正常教学秩序,保障校内师生平安为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,仔细负责,确保了所在的古剑学校全年校内秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的支配的工作任务。详细工作主要体现在以下几个方面: 一、在思想上,进一步仔细学习贯彻党的.精神,在思想上和行动上与新一届党.保持高度全都,并在党的顽强领导下,以.理论和“.”重要思想为指导,深化贯彻落实.,坚决不移地走中国特色
45、.主义进展道路,以更加昂扬的斗志和改革创新的精神,更加信念满怀地向将来。 二、在日常管理工作中,我们安保组始终坚持每周不少于一次例会,一次集中学习。思想统一,团结全都、相互关心、相互关怀,“心往一处想,劲往一处使”的工作氛围。在文明执勤中,大家出都能统一要求、统一着装,做到文明礼貌,虚心待人、热忱大方,但在工作中也存在一些不足之处,如:大家思想还不够稳定,工作态度还不够乐观,工作方法还不够敏捷,行为语言上还不够到位。 三、树立服务意识,服务于安保大局。工作期间,坚持做好自己的常规工作,按时接班,仔细检查孩子的校牌,坚持学校的出入制度,对外来人员坚持登记原则,课间做到巡查,放学期间做到校内外10
46、0米看管护送等。努力做到公司领导放心,学校领到满足,校内秩序稳定。 四、仔细完成安保任务、落实详细工作。 1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。 2、坚持工作日志和出入人员及校内巡逻工作的登记。同时在学校放假后,协作校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作。 3、在完成本职工作的同时,乐观主动协作学校完成一些力所能及的其他工作。回顾一年来的工作,总的来说,自己在校内保安的岗位上为学校的平安和保卫工作作出了自己的成果,虽然也存在着工资待遇偏低。和自身素养仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信念在今后的工作中发扬成果,完善不足,圆满完成校内
47、保安的职责和任务。 篇三 时间在不经意中从指间划过,转瞬间一年过去了,回顾20XX年的工作,在公司领导的正确指导和全体队员的大力协作下,厂卫队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特殊是人员管理、车辆管理、治安管理及保安员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都得到了肯定程度的提高。 我虽是一名一般的保安员,但在我心中,珠海发电厂就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟,厂区的事是我自已的事,我要细心保卫我的家,使它在平安的环境中健壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“保卫小区、保卫我家”的责任重大。 保卫是一项特别的、并具有很大危急性的工作,可我没有因此而害怕、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的幻想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必需秉承严厉仔细的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。 现将本人在20XX年的工作状况总结如下: 一、严格要求自己,对出入厂区的人员车辆严格检查。发觉与不明状况准时向上级汇报。 二、准时疏导进出厂的车辆,防止堵车。 三、自觉遵守公司的各项规章制度,公司规