试用期转正简短的个人工作总结_试用期转正个人工作总结.docx

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1、试用期转正简短的个人工作总结_试用期转正个人工作总结 试用期转正简短的个人工作总结。 试用期是在我们踏入职场时必经的一个历程,它能够让我们快速适应工作。下面是由工作总结之家我为大家整理的“试用期转正简短的个人工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。 试用期转正简短的个人工作总结一 炎炎夏日,我特别荣幸的踏入了一个欣欣向荣、朝气蓬勃的企业xxxx,成为了该公司综合部的一般的一员。感谢公司给了我这次施展才华的机会,试用期间承蒙公司领导们的细心教育和同事们的热忱关心,在此我表示诚心的感谢。下面,我将上一周工作状况和心得体会以个人工作总结的形式汇报如下: 一、虚心学习,努力进步 我是今年的应届毕业生,高校

2、期间主修的是xxxx。虽然所学专业曾经涉及了部分人力资源管理的相关理论学问,但“不在其位,不谋其政”许多事情都是跟想象的不一样。要适应新的工作要求,就必需加快更新和补充专业学问,为以后的工作打好基础。 在试用磨合期间我快速的适应新的工作和生活环境,根据公司的支配,首先是适应公司的工作环境和工作节奏,认真察看了员工细则和公司所研发生产的产品,并且自学人事聘请等相关人力资源管理的学问,为以后的工作做好预备。同时在工作之余,我还主动的寻求更多的学问,为身边的前辈员工们做一些简洁的工作,例如打印图纸,接受和递送文件,整理存档文件等。 二、恪守本职,扎实工作 因公司规模的扩大和进展的需要,需要面对.招募

3、市场营销人员和工程技术人员。公司对这两种人才做了具体的应聘和职责要求,我的工作就是协作好综合部经理做好简历筛选和人事聘请工作,经理对我的培训指导和我从网上自学聘请流程等起了很大的作用。通过xxxx上投递给我公司简历的应聘者进行沟通之后,筛选出了一部分人才进行面试,等待领导的审批。 在仔细做好本职工作的同时,乐观做好每天工作日志的填写,这是我首次接触工作日志,虽然在填写的过程中存在一些问题,通过领导的仔细指正后,得到了很大的进步,以后我会更加仔细的填好工作日志,记录好自己工作的点滴。 三、发觉不足,完善自我 工作的过程就是熟悉自我和提升自我的过程,在为期一个星期的试用磨合期中,我深深体会到了本职

4、工作的重要性。在实际工作中,我也存在许多缺点和不足,比如对一些办公设施的使用缺乏了解,解决问题时有时缺乏坚决。熟悉到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我会努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司各个项目的开展,尽一名员工能做的努力。 时间流转间,我到公司实习已一个星期。特别感谢公司领导对我的信任,赐予了我体现自我、提高自我的机会。这次试用磨合期的工作经受,使我的个人价值得到了由校内步入到.后幅度的提高。 四、开拓进取,展望将来 为期一个星期的试用磨合期已经结束了,从下个周就要开头正式的试用期。回首以前的工作时间,在学习中进步,在进步中扎实,在扎实中完善,一步一个脚印。

5、在接下来的试用期中,我依旧会像之前工作一样,扎实工作、开拓进取,与公司共同成长,续写美妙辉煌的明天。 试用期转正简短的个人工作总结二 我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的关心下,我对工作流程了解很多,后来又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情服务、专心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。以下是我试用期间的工作总结。 一、以情服务、专心做事 工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热忱,耐心地关心他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请教后,赐予解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他

6、们沟通,于他们谈心,避开和他们冲突,影响公司形象。 二、遵守制度、敢抓敢管 xx施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些平安措施不到位的,比如:“进入施工区域没戴平安帽,高空作业没系平安带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都根据公司的制度、程序进行整改惩罚,把各项平安措施落实到位,以确保施工期间零事故。 三、任劳任怨、孜孜不倦 对领导的支配是完全的听从,并不折不扣的执行,以坚持到“最终一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,生活中我也经常关怀同事,常常于他们谈心、沟通,他们不快乐时,我就会去开导他们,给

7、他们讲笑话,逗他们快乐。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的阅历。工作中我也有许多不足处,但我时刻以“合格xx人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提示自己,争取能做一名合格的xx人,能在xx这个大舞台上展现自己,能为xx的辉煌奉献自己的一份力气。 试用期转正简短的个人工作总结三 总结两个月的工作,尽管有了肯定的进步和成果,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的学问缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的看法,会议记录不具体考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在许多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将仔细学习

8、各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,盼望能为公司的进展做出更大更多的贡献。 在这两个月的工作学习中,我也有一些自己的看法和建议(纯熟个人想法): (1)建议将行政部和财务部划分清晰,我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清,后勤方面的管理混乱,管理模式跟之前没有行政部差不多。 (2)建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工12个月的工资的规定(压力越大弹力越大),建议确定培训费用,规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用,在本单位服务一年以上返还,不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。 (3)建议增加员工福利,车间计件,虽然上不封顶但人的力量有限,想留住老员工就得肯下资本,除

9、了正常工资外,还要供应一些福利待遇。例如:在本单位工作满一年且遵守纪律的每月发放工资的%作为老员工津贴,三年以上的发放%五年以上的发放%逐年增长(打工就是为了赚钱,提升工资外奖金是很重要的,在企业能承受的状况下)。一个企业就好比一个金字塔,金字塔的大小跟稳固就得看员工。 试用期转正简短的个人工作总结四 一、初期的学习 1、我乐观仔细的学习公司的规章制度、熟识公司组织架构、企业文化。让自己快速的进入角色,打好开展工作的基础。 2、仔细学习人事规章制度及业务流程,为自己尽快的进入工作角色,能够独立担当完成公司员工关系的相关工作打下坚实的基础。 3、对日常聘请岗位进行帮助分析,包括:岗位工作内容、任

10、职资格、适合岗位的人才群体。在对这些入职条件进行分析后,依据岗位的状况,找到合适的人员进行面试及录用等。 4、在进入公司不到一个月内,逐步的梳理完成如何处理员工关系。 二、角色工作 1、员工聘请、录用,办理入职和离职手续,资料备案存档的工作; 2、劳动合同的初签、续签及备案工作; 3、新入职人员的培训工作; 4、社保及工伤保险的办理工作; 5、完成公司车辆定期年审、季审、车险办理的工作,制定公司车辆管理方案,车辆费用管理及调度管理,准时跟进车辆去向及跟踪,车辆使用记录等; 6、宣扬、落实与促进,管理的进一步深化,检查等工作; 7、公司各项规章制度的落实与执行; 8、公司各项通知、通告的拟定、公

11、布等工作; 9、办公费用的管控,办公及劳保用品的选购管理,办公设施的维护等工作; 10、平安管理工作:车辆、人员、物料进出掌握及消防器材的检查、维护,突发大事与平安事故的处理; 11、公司外租宿舍的管理和饭堂管理,并定期检查卫生状况; 12、其他相关的人事行政工作。 试用期转正简短的个人工作总结五 短暂的试用期将结束,这段试用期阶段的工作对我来说,让我有了许多的体会,也让我对工作的了解更加进一步了。试用期虽短,但是却让我在最快的时间里适应了工作,也让我不用担忧后面工作会无法进行。如此就对试用期工作做个简洁的小结: 刚开头工作时,还不能够像老员工那样对工作有很好的适应力,许多时候的工作还是比较吃

12、力的,也好在有这样一个试用阶段给自己适应的时间,这样我也能渐渐的把工作给做上来。前期的工作也是由于许多不懂,所以出现一些小的问题,我也通过出现的问题,去总结阅历,让自己能够快速的改正不足,把工作尽力做好。 很感谢有公司设立这样的试用期制度,对我工作带去了许多的关心,能够让我学到一些东西,也让我不断去接触不同的工作,努力找到自己擅长的事情。虽然时间比较短,只有一个月,开头工作的效率也不高,但是我都会尽量在一天内完成工作,不把工作拖到其次天做完。由于我明白总是拖着,到最终就没法完成了,所以都是尽量加点完成。在这一期间,为了能够让自己比较快的适应,我只有始终学习,只要遇到不会做的,就乐观的询问旁边的

13、人,向大家求助,去弥补身上的不足。每天工作完后,我都会去回顾一天的工作,从当天的工作上查找不足,去反省自己,反思工作,这样就能去解决工作上的问题,不会让问题有遗留。 期间,我也有参与短期培训,在培训的时候,做好笔记,仔细记录重点,在工作时候就把学到的学问进行运用,这对工作有很大的关心作用。试用期的自己,可以遵守纪律,不在上班的时间点做其他事情,而是选择把留意力都放在工作上,究竟作为新人,不仔细工作,是无法正常完成全部的工作的。 现在试用期要打止了,我也通过了公司领导的考核,我的工作得到确定,立刻就要转正,我很快乐,这个结果是通过自己的努力得到的,这个机会我很珍惜。当然,我明白转正不意味着自己工

14、作就可以放松,而是意味着我要更努力的去做事情,要在公司做出属于自己的成果,关心公司将来的进展做出更多更好的贡献。 更多 精选转正工作总结阅读 客服人员简短的试用期转正个人总结 经过试用期的工作,对自己的工作内容已经有了足够的了解和熟悉。经过这段时间自己已经明白自己的工作职责和重要性,此时可以总结自己的收获,看看自己成长了多少。毕竟试用期总结要怎么写呢?下面是由工作总结之家我为大家整理的客服人员简短的试用期转正个人总结,仅供参考,欢迎大家阅读。 客服人员简短的试用期转正个人总结篇一 回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与关心下,严格要求自己,根据公司的要求,较好地完成了自己的本职工作

15、。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,现将一年来的工作状况总结如下: 一、客户服务部日常工作。 客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工,自己清醒地熟悉到,客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。 1、准时了解预备交付的房

16、屋状况,为领导决策供应依据。作为一个房地产开发业内知名企业,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一,利用一切有利资源,实行有效措施,到案场和施工现场乐观与有关人员沟通、沟通,准时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室,使公司领导在最短时间内把握了房屋交付工作的进展,并在此基础上进一步支配交付工作。 2、理顺关系,创建部门工作流程。部门成立伊始,各项工作几乎都是从头开头,这一年的时间里,达到了部门熟、人际关系较融洽的目的,乐观为日后协调充分发挥各部门力量解决工作难题而做出预备。 3、仔细做好公司的文字工作,草拟文件和报告等文字工作。仔细做好部门有关文件的

17、收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作,做好客户资料管理工作。 4、受理客户投诉并准时协调相关部门妥当处理,乐观响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势,在工作态度上一是急,高度的客户意识,把客户的事当自己的事,高度负责高度敏感。二是逼,强大的资源整合力量,,强大的推动力量,推动整个公司的资源倾斜于客户,来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行猜测,充分考虑成本和营销并进行适当的引导和掌握。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客户满足度。 二、加强自身学习,提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离,所

18、以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向四周的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了本部门工作阅历,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面,经过一年的熬炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,喜爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 一年来,本人能敬业爱岗、制造性地开展工作,取得了一些成果,

19、但也存在一些问题和足,主要表现在:第一,很多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;其次,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位。 在下一年的工作中,自己决心仔细提高业务、工作水平,为公司经济跨越式进展,贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强对房地产进展脉络、走向的了解,加强四周环境、同行业进展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数;其次,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,乐观为公司制

20、造更高价值,力争取得更大的工作成果。 客服人员简短的试用期转正个人总结篇二 在我试用期的两个月时间里,我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟识了解,通过学习,我熟识了xxx的整个物业操作流程。工作中,我始终严格要求自己,仔细准时做好领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,盼望能尽早融入到工作中,为公司做出更大的贡献,在公司领导的关心下和全体员工的协作下已工作了两个多月,对这段期间的工作汇报如下: 一、全面熟识公司、项目人员环境、制度流程,感悟公司企业文化 本人加入公司时,全体公司员工在老总的带领下,满腔热忱,乐观进取,呈

21、现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。 二、订正错误、合理建议 由于前期多种缘由,造成物业管理服务中心工作滞后,特殊是工程修理方面,通过努力逐一处理,充分调查讨论,科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合本小区物业管理的特别性;在参考同行业操作规律的前提下,对客服和保洁、绿化工作进行了调整。 三、规范管理制度、提高项目执行力量 加大与本部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行沟通。在工作中发觉存在的问题隐患,准时的讲解学习消退,同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度: 1.装修装饰巡查制度; 2.绿化养护管理制度; 3.保洁工作流

22、程安排方案; 经过初步的规化调整,每个员工的确做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核常常化,有效提高员工专业服务学问与技能。现在员工的服务意识和对客户服务力量有较大进步。经过两个多月的工作,虽然取得了一些成果,然而,仍存在不足,如个别工程修理方面未能完全准时的解决,现尽力逐个协调解决,本人信任在公司各级领导的带领支持下,xxx物业服务中心的工作会更加进步。 我于20xx年xx月xx日正式在xx公司客服部工作,试用期三个月。 时间弹指一挥间毫无声息的消逝,转瞬间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千,这是我人生中弥足宝贵的经受,也给我留下了精彩而美妙的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但

23、也经受了一番不平凡的考验和磨砺。 客服人员简短的试用期转正个人总结篇三 不知不觉试用期已经结束了,感觉时间挺快的,一坐一天,一个星期,一个月就坐没了。有时感觉挺好的,不用干什么,但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的,遇到的人也是非常好玩的,由于买家来自五湖四海的。 上班的第一天,旺旺挂着,可是没有人与我交谈,反复的翻阅资料,熟识产品,可是似乎没有方法记忆深刻,遇到问题的时候还是无从下手记得刚来的时候,第一次接触淘宝,觉得它是那么的生疏,但是我信任对于卖衣服确定不生疏,可是它和想象中的就是那么的有差别,第一次让我们看网页上的衣服,我都快蒙了,衣服满目琳琅的在电脑上滚动,眼睛看花了。第一天上班

24、时候,老大让我们熟识熟识衣服,熟识了一些简洁的衣服后,让我们看看怎样和客人沟通,沟通很重要,看着他们用着娴熟的手法和语气,我不得不呆了,他们和每个客人谈天时都用了亲这个词,很细心的和我们解释了亲这个词的含义,我们也很虚心的学习了,登记了,我们才刚刚开头接触客服这个行业,许多都不懂,回答点简洁的问题都是他们先教我们如何如何回答,时间长了我们也有自己的见解了,先开头的几天他们都会教我们怎样应付不同的客人,刚开头做客服和客人沟通时每句都用上了亲,您好,这个词,店长说并不肯定每句都要用的上,看你在什么适当的时机用就可以了。 听了店长的建议,发觉这样好许多诶,慢慢时间长了,我们自己也能和客人沟通了,假如

25、不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事。在做客服期间,我经常会遇到顾客说这个东东能不能优待,可不行以包邮等等之类的问题,本身我自己也会从网上购物,买东西想买实惠,这个我可以理解,因此能够理解客户的心情,但是我现在的立场不同了,不再是一个购物者而是一个销售者,当然是能在不优待的状况下成交,想在不优待的状况下成交,对于这类问题当然不会同意,一旦退让,顾客会认为还有更大余地可以还价,所以,针对此类问题,我觉得态度要和善,委婉的告知对方不能够优待的。要告知对方我们全部的珍宝价格都是实价销售,敬请谅解,对于在发货中存在的问题,给顾客带来麻烦的,那就只有赔礼赔礼,承认错误,在的客户面前装可怜,一般人都是

26、会心软的,我也是亲身经受的,不过客户基本上都是蛮谅解的,收到货后就很满足的来告知了。 后来我们就渐渐开头熟识了一些面料,第一次熟悉这么多的面料,以前买衣听从来都不知道面料这个词,看着哪样好看就买了,也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢,现在最终知道了,什么面料好,什么面料透气,有弹性,面料不一样价格也不一眼,现在对店里的衣服都有了大致的了解,也知道了从哪家进的货偏小,哪家的偏大,按合适的尺寸给客人推举衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发觉自己很有成就感,后来渐渐的用着娴熟的语气和方法推销更多的衣服出去,和客人沟通是一个熬炼人的脑力,应变力量,说话的技巧,同时也熬炼人的耐心,要细心的对待每

27、一个客户,让每一个客人兴致勃勃、满载而归。起初做客服的时候和客人沟通的时候会犯一些错误,比如:有时候在迷模糊糊就答应给客人包邮了,有时候稀里糊涂的就答应给客人减去多少多少钱。常常有新手会犯的错误,经过店长的指导,这些错误一点一点的转变,以致现在都没有出现这类的错误。最常见的错误莫过于发错货、填错快递单号,衣服质量不过关,这写错误基本上是每个淘宝客服都会犯的错误,这些问题会直接影响到公司、个人以及客人的心情等等的问题,所以我们在做任何事情的时候都要认真仔细,虽然这些问题还是存在,不过经过我们不屑的努力把这种几率降到最低,争取不会出现这些问题。 第一次接触库房的时候发觉库房也是一个中心点,挽留客人

28、的心一部分都是属于库房的,做库房主管也是一个困难的职务,第一次打快递单子,第一次发货检查衣服质量,衣服的质量很重要,稍有点瑕疵,我们就惨了,天下之大,什么样的客人都有,把衣服的质量检查合格,做到万无一失,这样才能保证老顾客的回头率,库房其次大任务就是随时检查库存,这一点做的不好,我们会流失许多客人的,有些客人就是喜爱这款的,没有他也就不要了,有的客人比较随和换别的颜色和款式,但是客人心里怎么想的我们也无从猜想,或许从这里就流失了很多的回头客了,在库房这一方面呢,整理库存随时更新,检查质量,确保万无一失,这就是库房不能有丝毫的差异。 第一次整理库存,发觉这真的是一个消耗体力的活,我来这体会到了太

29、多了第一次,我真诚的感谢你们赐予的机会和细心的教育,第一次在网上看衣服,第一次和客人沟通,第一次熟识各种衣服的面料,第一次了解衣服的不同款式,第一次给客人打电话,第一次犯错,第一次查货、发货,第一次推销产品,第一次学会在网上买珍宝,第一次了解快递公司,第一次听到这么多地方的名字,还有第一次做饭,嘿嘿,太多太多的第一次,真的发觉我学到不少东西呢,把我所学到的都收归己用,我从来都不会敏感我没有接触过的东西,我喜爱挑战自己,越是新奇的事物,我越是感爱好,越是想去尝试,纵然自己一点也不会,也不了解,失败了也不懊悔,失败是胜利之母人不行能是一次就胜利的,靠许多的磨难,顽强的意志以及乐观进取的心,肯定就会

30、胜利的,不放弃,不退缩,不半途而废,坚持究竟,信任自己做为我的座右铭,始终告诫着自己,我们同事之间都合理分工,在繁忙的时候,也乐观得互帮互助,我们都是特别要好的伴侣,在这样一个和谐愉悦的环境中工作,真的是一件很快乐的事情。 客服人员简短的试用期转正个人总结篇四 时间弹指一挥间毫无声息的消逝,转瞬间试用期接近尾声。回首过去的x个月,内心不禁感慨万千。这是我人生中弥足宝贵的经受,也给我留下了精彩而美妙的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经受了一番不平凡的考验和磨砺。因此我也做出了一些总结如下: 一、加强学习,提高自身素养 一年来,能够仔细学习各项金融法律法规,乐观参与行里组织的各种学习活动,不断提

31、高自己的理论素养和业务技能。特殊是后来到了个人理财中心做客户经理后, 多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能胜利的识别优质客户。如:xx月xx日,x先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并恳切的请他为我行提看法,同时还建议他开xx帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很兴奋的接受了我的建议,并留下了联系电话。我查询了他的存款在xx万元左右。 过了几天我打电话约他来我行开了xx帐户。 作为一名客户经理,我认为不但要擅长学习,还要勤于思索。xx月我做为客户对xx银行、xx银行、xx银行、xx银行等x家商业银行进行了走访,看看他们的金融产

32、品和服务质量,回来后深有感慨。 从xx银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣扬资料、大堂经理和客户经理的优质服务、xx银行的xx产品、xx银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人学问的欠缺,回来后制订了系统的学习业务学问和理论学问的方案,同时提出了建议把xx和放宣扬资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。 二、勤奋务实,为我行事业进展尽责尽职 一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业进展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表xx多份。做为客户经理,我

33、的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,乐观为客户着想,向客户宣扬我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。 在储蓄所工作时,能乐观协同所主任搞好所内工作,利用自己所学把握的学问,做好所内机具的保养和修理,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项平安措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平常有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清晰,最终使顾客满足而归。所里常常会有外地来的工人和同学办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学

34、会为此。 临走时还要嘱咐他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。 在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的阅历来关心其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中关心其他人,就要使自己的业务素养提高。 三、开拓市场,查找新的增长点 只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。从伴侣那里得知,x先生是大客户,但公司帐户却开在建行,知道我们揽储任务

35、重,叫我去宣扬一下,看能否转到我行来,我主动和x先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣扬了理财金帐户专享的服务,在我和伴侣的督促下,其次天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理xx帐户,以后渐渐把资金转到我行来。 为搞好营销,扩大宣扬力度,我通过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣扬资料宣扬我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。xx月x号利用去儿子学校的机会,给他们老师介绍了xx和xx业务,老师们争先询问xx利率状况,有个客户来我行购买了xx元的xx。 新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我方案从以下几个方面来熬炼自己,提高自己的整体素养。 1.道德方面

36、,做为客户经理在品德、责任感等方面必需要有较高的道德修养,剧烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。 2.心理方面,客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有乐观主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通力量,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热忱开朗,在语言上要风趣幽默,在处理麻烦问题上要敏捷变通,在业务操作上要谨慎负责。 3.业务方面,客户经理要有系统、扎实的业务学问。首先要熟识银行的贷款、存款、结算、中间业务学问。既要把握主要业务学问,又要熟识较为冷门的业务学问;既要有较高的政策理论水平,又要能详细介绍各种业务的操作流程;既要熟识传统业务,又要准

37、时把握新兴业务。 另外,客户经理还要具备法律学问、经济学问,特殊是要具备综合运用多种学问为客户供应多种可供选择的投资理财方案的力量。 四、营销方面 客户经理要成为市场营销的能手。要把握市场营销学的基本学问,又要身体力行,乐观参加实践。把握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。 主管试用期转正工作总结简短 作为一名主管,平常在工作期间除了要做好自己的工作以外,还要领导好手下的员工,保证手下员工能够团结全都,顺当完成工作。下面是由工作总结之家我为大家整理的“主管试用期转正工作总结简短”,仅供参考,欢迎大家阅读。 主管试用期转正工作总结简短(一) 本人通过近三

38、个月的工作,目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解,熟识把握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务支配、周边业务接口关系等,并且已能够很好地融入团队,与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作,正确、准时地完成公司的交付目标及任务,因此在此提出转正申请,请各位领导予以批示,特别感谢! 1、在前任主管的帮助及指导下,从x月x日至x月x日完成了xxxxx期第x批及x 2、从x月x日至x月x日主导完成了学语文x期第x批共计约x万册的包转发货任务,并完成了库房资产的交接清点(含设备、辅料、工具等),以及学语文20xx年x 3、从x月x日至x月x期组织

39、完成了学语文x期第x批、x期、x期、x 4、在历史业务流程基础上,同时在不影响交付质量的前提下,对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整,提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率,并降低了错误返工率; 5、在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合,削减了信息传递的错误及散失对业务的不良影响,降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量;同时对单据核对方式进行优化,将原先x天完成的工作量缩短为x天。 后续工作策略 1、流程方面:建立并逐步优化储运环节的方案、订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程,实现相关业务操作的标准化、规范

40、化、制度化,做到有据可依; 2、人员方面:通过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的资源池及相关人员的状况说明,并定期维护更新;对内合理实行岗位轮换制度,削减人员变化对业务的影响; 3、物料方面:通过更加合理地支配发货方案,平衡到货、包装、发货等之间的步调,削减资源、时间等方面的冲突,提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率; 4、设备方面:建立设备定期保养及维护制度并严格落实,提高打包机、叉车等设备工具的可用率,避开影响正常业务开展; 5、成本方面:通过历史数据分析对比,合理地对包装方式、运输方式等进行调整,削减打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的使用,降低包转成本;同时通过订单的整合及合

41、理的方案,提高临时人员及设备的利用率,削减发货时间,从而降低人工成本。 主管试用期转正工作总结简短(二) 我于20xx入市场部,并于xx被任命市场部主管,和公司一起度过了几个月的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提珍贵的看法和建议。 我市场部主要是以电话业务为主、网络为帮助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来查找意向客户。 为建立信任的关系,与每个客户进行沟通、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以关心他们为主,本着“我们能做到的就肯定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。 这样,在业务工作基本完成的状况下,不仅满意他们的需求,得到我

42、们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。 就像春节前后,我部门员工将工作连接的特别好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做处处在某个特别阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依旧能够坚持专心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。全部的方案都已经落实,严格根据方案之内的事情去做这是必定的。信任即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。 20xx年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的关心和包涵是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参与工作的这段时间里

43、对于做人和做事的理解中收获最多的一年。 过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开头。 在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业学问方面,还是在营销策略方面,实行多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富学问。让大家把学到的理论与客户沟通相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力气在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和进展补充新奇的血液和能量。同时在必需要提高自己的力量、素养、业绩的过程中。 以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的阅历基础之上。创今年业绩

44、的同时,让每个人的力量、素养都有提升,都要熬炼出自己独立、较强的业务工作力量。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满足。 走进这个竞争激烈的.,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、乐观向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的才智去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。 通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必定要向前进展的一种决心。我信任:“公司的战略是清楚的,定位是精确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的进展适时的调整自

45、己,准时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃进展的过程中尽我们个人的微薄之力。 回首过去,我们热忱洋溢;展望将来,我们斗志昂扬。试用期已经结束,在新的一年,新的祝愿,新的期盼:今日,市场x部由于在此工作而傲慢;明天,市场x部会让公司由于我们的工作而骄傲! 主管试用期转正工作总结简短(三) 时间说快不快,但当我们忽视它的时候,它便也快了起来。在我进入岗位之前,我有许多不足的地方,但是凭借着自己丰富的实战阅历,我也应聘仓库主管一职胜利了。这次胜利在我的意料之内,但也在我的预料之外。由于我信任自己有这样的力量应聘上,但是我没有想到会是这么快的将我录用。我很惊异,但我也知道这是一次全新的机会去证明

46、自己,所以进入岗位之后,我始终都特别的稳定,也特别的盼望自己能够尽快的证明自己。而这三个月的试用期就快过去了,我也想在此总结一番这试用期间的工作。 一、工作态度 不管是阅历丰富还是阅历缺少的员工,真正打算我们成长速度的还是工作态度。工作态度是我们工作当中的第一要素,也是我们工作中最不容少的一件东西。所以这三个月的试用期里,我比以前更加重视工作态度一些了,我也没有由于自己是仓库主管而掉以轻心,几个月里,我始终告知自己要严格一些,不管是面对自己的工作还是他人的工作,都要严格要求。这是工作态度的一种表现,也是我们个人的一种追求。 二、工作效率 工作效率往往是从我们每个人的。工作结果中可以看到的。来的

47、这三个月,我看到了许多不同的现象,我观察有些同事效率不高,所以总是加班,也总是有拖延症。今日的事情拖到明天做,明天的拖到后天做,这样怎么会前进呢?始终在循环,毫无进步。而有的同时做起事情来雷厉风行,效率极高。这一是受每个人态度的影响,二是受自己追求的影响。所以这几个月里我始终对自己特别的严格,我不盼望自己失去对工作的信仰,也不盼望自己在这份工作上留下不好的痕迹。 三、改进方向 这三个月,其实对于我个人而言,是有一些漏洞的。人无完人,我也没有方法做到的自己,往回看去的时候,我发觉自己也的确出现了一些问题,我所要弥补的地方还有许多。比如有时候自己的支配没有特别谨慎,总是出现一些漏洞要自己去弥补,这对我来说,就是效率上的低下了。其次我对员工管理也不是很精通,有时候也会出现一些问题,然后困扰自己。这次转正之后,我会首先将这两个问题进行改正,其次再把自己接下来的目标定下来,更好的进展下去! 主管试用期转正工作总结简短(四) 年终岁末,紧急繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。深思回顾,在xx超市这个大家庭里使我得到了更多的熬炼,学习了更多的学问,交了更多的伴侣,积累了更多的阅历,当然也通过不少深刻的教训发觉了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自xx超市这个大家庭,为xx超市明年更好的进展尽

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