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1、物业公司员工个人工作内容小结_物业公司工作内容小结 物业公司员工个人工作内容小结。 物业在我们日常生活中也是一件特别重要的一项，我们在一段时间的工作结束之后，经过这段时间的努力后，我们在不断成长中得到了更多的进步，因此我们好好做个总结来提升一下自我吧！下面是工作总结之家我为大家整理的“物业公司员工个人工作内容小结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 物业公司员工个人工作内容小结一 一年的时间在我们劳碌却有序的工作中立刻就要过去了。回想起一年来的工作，可以说是物业公司在总结去年工作的基础，经过一年的完善与努力，再上新台阶的过程。一年来，我公司在市局领导的正确领导下、在全局各单位的大力支持下、通过公司领导
2、及全体职工的共同努力而使公司各项工作都完成得比较圆满。回想一年来的工作，我公司在服务承诺、工程审计、房产能源管理等很多方面取得了显著的成果。 一、房产、能源管理日趋完善，逐步形成系统化模式 1、房产管理方面除对各项收费项目进行了建帐管理，同时对我局出租房屋及承租房屋都建立了台帐，所涉及内容一目了然，并制定了有关房屋管理方面的规章制度，与各方负责人见面落实了这些管理规定，以便于日常管理及遇到问题能准时妥当处理。重点针对物业收费项目进行了规范，与各物业管理公司签订了物业管理合同，并对收费标准进行了重新洽谈，使物业管理费的收费标准达到历年最低。对由于其管理疏漏对我局造成的损失，进行了经济上的追究，从
3、当年的物业费中扣除。今年全年共交纳物业管理费xx万元，比上年节省了xx万元。 对市里所收的各项占地费、年检费、土地租金等等，也是能省则省，通过与市里各收费单位的多次协商，针对以上各项收费项目我公司共为局里节余xx万元。 乐观推动闲置房屋出租一事，我公司去年将多数闲置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又将剩余房屋进行分类，分别考察地段、租金等指标，对不同房屋酌情定价，争取将剩余房屋也能出租出去，为局收回部分成本。除此之外，我公司还乐观主动对已出租的房屋租金进行收缴，对于很多难收的户也进行多次攻关，通过我们的努力，目前我公司已收回租金xx万元，收缴率达到xx%。 2、能源管理也日趋完善。
4、水、电能源管理在去年整治的基础上，今年又有所规范。取消了部分不合理收费，以邮政企业是国家给予的担当普遍服务的公益性企业为依据，重新核定了部分收费项目的收费标准，仅此一项每年就能为局节约xx多万元。 我公司在去年对电费整治的基础上，今年对供热费进行了彻底清算，为了保证交费面积的精确，我公司特地派人到各单位测量面积，在此过程中，对站前枢纽大楼的面积提出了质疑，经多方求证并与热力公司沟通，最终认定了我们的结果，最终通过多种手段，最终追回了多年多交的供热费xx万余元，为局挽回了多年的损失。除此之外，今年供热费虽然上调了价格，但我局所付出的却与去年基本上持平，缘由是今年我局将供热费收缴工作交给了物业公司
5、代收，甩掉了很多现已不应在我局报销的住户。 二、增收节支，例行节省 1、冬煤反季进场，从根本上避开了迎季的价高质低的普遍问题，并从用量上进行了认真核算，严格压缩了每年的进货量，使得今年的冬煤物美价廉，保质保量。在保管问题上，将煤传成堆，用草、泥将煤堆盖起来，使煤免受风吹雨淋，并从根本上掌握了冬煤丢失的现象。仅此一项，就为局节约资金十余万元。 2、为节省购买桌椅的资金，避开铺张，我公司组织专人对全局各局所的办公桌椅进行了修理，一年来，共修理办公桌xxx张，其中大修xx张，办公椅xx把，与购买的成本相比，修理所付出的工费及材料费真是相差太多，仅此一项，就为局节约资金x万余元。 3、坚持原则，坚决抵
6、制不合理收费。我公司依据邮政法规定，邮政局属于供应普遍服务的公益性企业，在很多收费项目上都应享受肯定的优待，据此我公司与各收费单位多次协调，在很多方面都争取到了肯定的优待政策，为局节省资金xx多万元。 三、选购、方案调拨、保管各人分管，有章可循 为使得选购商品在质量上和价格上都有所保证，我公司特地成立选购小组，定期到市场去了解商品的价格及质量状况，并准时征求全局各使用单位的看法，尽量满意大家的需要，对不合格商品坚决不入库，其中也发生过因进货质量问题，损失由选购员弥补的事情。经这样严格的审查，我们才能保证每批进货都物美价廉。 为保证用最小量的库存来周转，我公司在方案调拨上实行了月报方案月查库存的
7、原则，使得我们不占用过多资金就能保证全局的生产之需。 保管工作能做帐物相符，货物陈设整齐，每月能准时清点库存，并保证平常付料的准时性，为全局各部门的生产之需供应了有效的保证。 四、房产修理、电气修理改造工作紧急有序，保质保量 1、修理工作针对我局点多、面广的特点，除根据承诺要求每半月巡访一次外，我们把需要修理的工作也按轻重缓急进行了登记记录，在时间上、挨次上进行了合理支配和调度，做了很多细致的工作。首先是对更换佳西局地沟内严峻腐蚀的热化管线百余米，为了完成这项工作，修理股的同志们不怕苦、不怕累，在地沟里一干就是十几个小时，用了一周的时间最终把地沟内的管线更换一新，保证了今冬的供暖问题。 二是通
8、过与热力公司乐观沟通协调，自己组织人力对长安局、通江所、光复所、中山投递班等进行了热化分户改造，工作质量都达到了热力公司所要求的标准。还对沿江局进行热化管线的重新敷设，对散热片进行了重新安装，通过仔细细致的探察讨论，对锅炉位置进行了调整，改造之后的供热效果特别抱负。三是提前做好冬防保暖工作，组织木工利用近一个月的时间对全局破损的玻璃进行了重新安装，准时修补并安装了门帘、门条等设施，受到了全局各单位的赞扬。 2、电气修理方面也做了很多工作，除了按承诺要求保证日常修理任务之外，为14个局所进行了灯具集中改造，将格栅灯更换为铁管灯，共用灯具xx余套，每月可节电xx万度。利用晚间休息时间改造局所台席x
9、x个，节省成本xx万元。另外，变电所在人员少的状况下，能按规定做好例行的值班工作，而且常常加班加点对局所进行修理保养，保证全局各单位的正常用电，一年来，累计更换灯管xx次，排队各种故障xx次，为局做出了突出贡献。 五、乐观参加生产营销，为局经营工作尽微薄之力 我公司是属于后勤服务部门，人员素养参差不齐，劳务工多、国营工少，而且各工种的工资标准也比较低，但面对局里每次下达的指导性任务，我们从来都没有放弃，也没有等靠思想，而是每一次都乐观鼓舞职工，为职工讲清晰支持经营工作的必要性，使得职工从思想上真正熟悉到我们是邮政局的仆人，邮政局的兴衰打算着我们每个人的命运，所以这一年来，我们乐观完成了储蓄指标
10、，正在努力完成电信业务的推销和拜年卡的销售工作，难度可想而知，但我们的职工本着为局尽自己一份微薄之力的朴实想法，在公司领导的正确引导下，乐观主动地投入到营销战役中去。 六、乐观组建职工食堂，便利职工生活 局里为从根本上解决职工中午就餐问题，经多次讨论，打算组建职工食堂，并分归物业公司管理。实际上这是一项很难做好的工作，但公司从上到下都没有由于这个而产生懈怠心情，而是乐观地出谋划策，都是一心想把食堂搞好，局里为职工做好事，而我们要做好传接棒，将局里的这种关怀传递给每一位职工，让他们也深切地感受到这种切实的关怀。 一年的工作细说起来还有许多许多，我们取得的成果有目共睹，但其中的不足也让我们感到担心
11、，但我们有信念将这些不足之处在今后的工作中逐步加以修正，使得物业公司对全局的后勤服务支撑工作更顺应全局进展的需要，这是我们物业公司每一位职工的心愿，信任我们今后的工作会在局领导的正确指导、在公司领导及全公司职工的共同努力下肯定会做得更好! 物业公司员工个人工作内容小结二 我在xx物业公司快两年了年x月到公司任仓库管理员，截止今日!时间如梭，转瞬间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标，同时也激发我以新的姿势，去迎接新生活! 一、面对现实，接受挑战 20xx年x月我到xx物业公司接任仓库管理员一职，要面临工
12、作极大挑战。由于当时仓管员急辞职，中间间断了一个月的时间，那时xx物业公司不仅是账目混乱，而且有大量的不良库存，部分物品还有短缺，我的心一下子就变的沉重起来，怎么办?如何来理顺这个烂摊子?我没有灰心，决心凭借以往的的管理阅历来尽快理顺这个烂摊子，首先整理帐目，其次对全部物品进行大盘点，对全部货物进行分类有序摆放，通过这些努力后，整个xx物业公司仓库进入良性循环。 二、理清头绪，细化管理 每日库存报表都由我一人负责!所以在公司始终都很劳碌。我打算从以下几个方面进行管理：从新设计制定xx物业公司管理规范，严把出库、入库和在库三个方面管理，参考仓储管理人员工作级效考核表进行量化管理，每天抽盘，每周小
13、盘点，每月协作财务大盘点，作到账目清楚，账实相符。经手货款无一差错，体现了一名财务人员的严谨和细致，近段时间来，账实相符基本达到100%，实现无库损!与公司同事紧密协作，做到库存的结构合理。紧盯各物品流淌，认仔细真做好每月的月报表.每月准时向财务部发库存月报表。并结合自身岗位，先后做出进销存明细帐，固定资产表格，物品物资表格，物资申购汇总表格等，有力的协作了财务!对在库物品进行分类管理，对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理，在做申购汇总表时减小在库物品的再申购，努力降低其库存量，对小品项等实行简洁掌握，改方案实施做到了重点与一般的结合，降低了库存，加速了库存周转率。 三、进行信
14、息化 随着公司业务的连年增长，工程部需求物资够大，日发货收货量也进一步扩大，在xx物业公司领导的重视下，实现了对仓库的实时管理。我每天只要把出入库状况及库存报表输入电脑，可以准时看到库存明细!该举措大大便利公司领导和员工的查询，加强与各部门之间的信息沟通，整个20xx年不良库存下降基本至零! 四、坚持学习，与公司共成长 在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库管理的方案和掌握，最让我难忘的是x总、x总亲自到仓库指导工作，提示我保持学习，说公司在快速进展的同时，个人会有更大的舞台，与公司一起共成长!工作之余，我学习会计、营销、管理、电脑等学问，在工作中充实和完善自己!回首过去两年来的工作
15、管理经受，我成熟很多，也成长很多，始终致力利于仓库管理的合理化，整合进销存。也深知一个团队的重要性，只有与工程，财务等紧密协作才能更好的发挥仓库管理员的职能!我在公司各位领导和同事的关怀下，开心的度过了两年难忘的时间! 物业公司员工个人工作内容小结三 回首过去的20xx，物业公司团结全都，齐心协力，攻坚克难，勤奋付出，求真务实，开拓创新，全面提升服务新格局。严格执行物业服务合同及相关条例法规，努力做到谋进展不动摇，抓管理不松劲，保稳定不懈怠，真抓实干，乐观推动，所属小区员工无违纪且服务到位、真情付出、业主满足；在品牌树立、氛围营造，提升物业服务品牌，提高物业服务质量等方面取得了成立以来最佳业绩
16、，进一步推动与高端物业服务接轨为目标，始终坚持.和以人为本的原则，重合同，守信誉，诚信经营，人性化服务，品牌化管理，有大家的支持和关注，才使我们工作得到胜利连续与顺当的拓展，目标任务的圆满完成，成果的.取得，主要是拥有了我们物业公司全部的好员工，悄悄无闻的奉献精神，忠于职守的职业操守，赢得了业主满足与荣耀。 为更好的紧跟集团进展战略，巩固提升管家服务品质，进一步拓展微信、APP平台高科技服务含量，尽快实现物业“转型”，逐步产生造血功能，使目标管理责任制落到实处，促进20xx年物业工作全面进展。现就20xx年物业工作报告如下： 一、耕耘十一载塑造品牌，捷报频传争创佳绩 时间荏苒，岁月如梭，xxx
17、物业秉着诚信品牌与精诚服务理念已走过第xx个年头，一路走来，xxX物业始终仔细贯彻xxx物业服务新理念，秉承xxx品牌主见，创新进展，乐观推动项目晋升提档，xx项目全部进入国家示范项目的胜利阅历基础上，今年，小区连续以xxX分的佳绩通过“国优”复检，同时，在接盘时间短，服务任务重的前提下，加班加点、自建自管设备间、档案资料室，全员参战无怨言，顺当通过“市优”考评，所属小区连续保持着行业领先地位。 二、赴外考察择善而从，学习进取拓展思路 20xx是物业公司促进服务品牌提升，加强赴外考察学习，开拓进取之年。在集团领导的鼎力支持下，物业公司本着“xxx”的思想，坚持“走出去、请进来”的学习心态，组织
18、物业中高层管理人员，先后有针对性的赴xxx等地参观学习省内外先进、高端的物业管理阅历，到xxx系统的学习了彩生活在物业服务中应用APP和微信平台构建才智社区专题培训。 三、加强日常培训，提升服务技能 物业公司在营造文化氛围与提升管理服务水平的基础上，通过贴合实际、系统规范的员工培训，加强员工队伍建设，不断提高业务素养，快速适应公司进展战略对人才素养的需求，进一步规范培训体系，形成系统完备、运行有效的制度体系，物业总部组织员工进行爱企如家，知恩图报、物业服务基本技能培训、邀请律师进行物业常见法律法规培训等，全年相继进行各类业务培训近xxx次，增长了学问，拓展了业务，丰富了服务内涵和解决处理问题的
19、力量，营造了深厚的企业文化氛围，达到提升服务品质、转变思想观念、丰富创新力量、高效管理模式之目的。 四、贴心细致管家服务，共创和谐幸福社区 物业公司始终以“急业主之所急，想业主之所想”为服务初衷，围绕“平安健康喜乐”的服务理念，为业主供应温情、优质、快捷、高效的人性化服务，以浓浓的情、深深的意，营造出“业主心连心，温馨和谐一家亲”良好氛围，让业主感受到无微不至的物业服务。 一年来，物业公司紧紧围绕“便民、利民、为民”的服务宗旨，在各区域全面地开展了露天电影周投放、免费义诊、磨刀修家电、六一儿童节演出等活动，进一步贴近了服务。用回馈业主、拉近业主与物业的距离，以此沟通情感、增进友情、消退误会，为
20、促进社区和谐文明进展起到了重要作用。 五、节能降耗开源节流，集思广益制造价值 物业公司始终树立“点点滴滴降成本，方方面面创效益“的勤俭节俭意识，强化措施，注意实效，加大与相关职能部门关系的沟通与联系，在保证服务过程不减，服务标准质量不降，确保形象品牌的前提下，扎实有效地开展了各项节能工作，实行因地制宜、多方借鉴的方法，先后实行降低人力成本、自行修理解决部格外包工程、节省水电能源、降低物料消耗等有力措施，收效显著，削减了资金的注入，养成了良好的爱企如家好习惯。 物业公司员工个人工作内容小结四 我于20xx年x月xx日从事物业工作至今，在这短短的6个月内，我深刻体会到物业工作是一项特别的服务性工作
21、。在工作中我严格要求自己，以身作则，对人或事情一律公正、公正对待，工作上仔细细心，态度一丝不苟，尽量做到让公司和服务单位、业主满足、认可。 为了总结阅历，取长补短，更进一步做好物业工作，在这几个月内我对物业工作也做如下总结。 一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人” 1、责任心：首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言，一切从单位、业主利益动身，一切为单位、业主服务就是我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任，没有责任感的人”。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会仔细去做好本职工作，对自己工作责任内的任何事情主动仔细去做，不要等着
22、领导去支配； 2、爱心：一个好的员工要有足够的工作阅历，有细心，有热忱的工作态度外，我认为还要有爱心，爱心也是我们做好工作的一大“法宝”，肯定要把自己那份“爱心”融入到环境中，融入到工作中去； 3、耐心：增加工作观念和宗旨意识，肯定要树立以人为本的思想，尽可能地为业主办实事、办好事。即要用耐心、真心、细心解决问题，细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实，切实解决工作中遇到的实际问题。 4、虚心：在工作中肯定要本着虚心学习、仔细求教的宗旨，扎实的工作。虚心向物业前辈学习求教，总结教训积累阅历，以恳切的态度对待工作。 二、应以饱满乐观的心态去对待工作 .对于物业这一行业认知欠缺，许多人看不
23、起物业工作人员，但是我们自己肯定要以很好的心态去面对。在工作中肯定不要太多埋怨、太多牢骚，在思想上要乐观进取，乐观向上，千万不能停滞不前。 三、工作中以身作则，严格自己的工作态度 工作期间严格遵守各项规章制度，严格要求自己，脚踏实地确保客户供应优质的服务，在本职岗位上做实事、做好事。 四、提高专业水平，提高道德修养 要想真正提高自己的专业水平，为企业、个人多制造一些财宝就必需严格要求自己，不能有丝毫的马虎和松懈，在自己所从事的工作中刻苦钻研，成为工作能手；加强道德修养，对自己的不足有清醒的熟悉，并从点滴行为做起，在衣着装扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚恳、.公德等方面成为别的同事的表率。 在今后
24、的工作中我还会不断地努力，不断地总结各方面的阅历，做出我自己的贡献。 精选阅读 物业公司员工个人工作总结.2篇 物业公司员工个人工作总结. .一：物业公司个人工作总结 20XX年我们的工作紧紧围绕集团公司规划管理、提升素养、审时度势、与时俱进的总方针，时刻践行着为集团公司的建设和进展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工自身素养的培育，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成果，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及工作准备汇报如下： 一、完成的工作 1、理头绪、抓管理、树形象 一月份我们从四川人手中正式接管物业后，首先将众多的头绪进行梳理，快速从中理出主要的迫在眉睫的
25、几件事。首先，抓管理、促效益、树形象。小区的管理说究竟是为业主供应各项满足的服务。而这一切都取决于服务者素养的凹凸和力量的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念，更要有专业化管理。 对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作，增加服务意识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训，使得在职员工快速达到了服务要求。精彩的服务为企业树立了良好的形象。 2、春节为小区营造欢快、喜庆、祥和的气氛 节前，我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行
26、了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死角;组织安保人员就节日平安防范进行培训，制定了平安应急预案，明确了分工，落实了责任，加强了措施;在小区设立烟花爆竹燃放区，指定燃放点，由专人负责巡查。 节前工程修理人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、修理，保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛，我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉利物，院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语，还给小区各单元门贴了春联、送了福字、给业主送修理报修服务电话卡、张贴了温馨提示，同时慰问了A、B区业主代表30户。 真诚、暖和、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、平安;正月十五元宵节，我们在集团公司的大力支持下
27、，在小区院落胜利地承办了了一台红红火火闹元宵歌舞会，精彩的表演、热闹的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个.。 3、对小区存在的问题进行整治，共用设施设备进行系统修理 为了彻底转变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题，春节过后，我们在集团公司的大力支持下，开头了对A、B区的共用房屋及共用设施、设备进行修理，对环境进行彻底的整治。先后投资20余万元，更换了小区19扇单元门，清掏了44口供暖、供水井杂物，修理、更换楼内外管井阀门720个，检漏修补屋顶漏水60余户，更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进行修理，清掏小区污水井67口、化粪池4个，修补拓宽路面200多米，
28、更换了A、B区的监控设备。除了以上的整体大的修理外，我们还接了500多个修理单，回访住户300多户，业主对我们的满足率达98%以上，接到投诉3起，并圆满地协调解决。 4、建全档案，对各类手续进行年检 为了加强公司内部管理，便于更好地服务业主，四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进行年检，提早顺当地通过完成相关部门要求的手续年检。 5、对小区进行绿化美化 为了进一步改善小区环境，我们在集团公司的支持下先后栽刺柏14000多株，装饰假山边鲜花800多盆，种植鲜花16000棵，与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪，精细装扮后的小区面貌焕然一新。 6、
29、加强宣扬力度，协作城管、社区完成创城工作 物业服务不但是理性的行为服务，还应当包括人文的思想训练与感化。我们在整治小区环境的同时，也通过宣扬广告栏向业主宣扬创城理念、消防常识、业主行为规约等，先后展出了15块宣扬牌匾，张贴了40多张天骄街道关于全民参加的创城宣扬广告，发放了400多张文明城市市民调查问卷及200多本创建全国文明城市市民须知。广阔业主通过这些舆论宣扬，自身素养、创城意识得到了很大的提高。 与此同时我们也注意了公司文化的建立，我们动员广阔员工仔细学习企业文化，点击集团公司网站，了解集团公司的成长过程，培育员工喜爱企业的意识，我们还乐观地为公司网站投稿，半年来我们共为公司选送稿子4篇
30、，4篇都被网站采纳发表。我们也为物业监察队先后送去5篇关于我们小区物业管理方面的稿件，其中我们就是要感动上帝一文在9期物业专刊上发表。 7、协作集团公司完成C区奠基开工典礼的预备工作及善后工作 10月22号11月25号，我们除了值班人员外，其他员工全部出动到C区，很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生，布置会场、，包括插彩旗、摆放鲜花等，负维护会场车场秩序、平安卫生等任务，并处理了会场善后事宜。这次的活动，我们的团队服务技能得到了熬炼，团队的自身素养得到了很好的展现。 8、D区的前期介入 (1)组织架构的建立 (2)人员的聘请 我们通过人才聘请市场以及发动在职员工，采纳不同方法、不同渠道
31、对所需员工进行聘请，严格筛选，择优录用，为公司聘请下大部分所需员工，目前聘请工作还在进行。 (3)新员工的培训 我们对新入司员工进行了系统的培训，包括企业理念，岗位职责，行为规范，考核制度，员工手册以及平安操作常识等培训。新员工的上岗基本技能快速把握，团队的服务力量得到了保障。 (4)交房资料的预备工作 我们整齐了业主入住通知书、业主装修合同、物业服务合同、物业管理规约、业主服务指南等交房时给业主的相关材料，同时我们正紧锣密鼓地进行着对D区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。 9、员工的着装 6月份我们统一了员工的服装，员工的外部形象的树立给公司形象增加了不少光荣。 二、体会与不足 在
32、这一年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们的大量工作离不开集团公司的支持与关心。我们会紧紧围绕在集团公司的四周，努力为玺建祥房地产后期服好务，为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务，业主就会把好的口碑送给我们。我们会连续努力提升服务质量，力争把玺建祥物业打造成品牌物业，为集团公司增加光荣。 当然，我们在这半年的工作中也存在着一些不足，如：员工的服务技能不够精熟，平安防范意识不够剧烈，在企业内部管理方面还做的不够科学、规范，员工的整体素养还有待提高。 三、下一年的工作准备 1、全力以赴将D区项目的接管工作完成好。 2、培育市场，加
33、大广告宣扬，树立品牌意识鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的进展前景，我们要做好市场调查，总结一年的工作阅历，做好业主的回访工作，并加大宣扬力度，提高我们的企业知名度。 3、做好我们的回访我工作，特殊是业主的报修工作。准时、真诚、贴心的服务永久是我们工作的主线。 4、加强A、B、D各项目，各部门的内部管理，加强员工的培训学习，不断学习专业学问，提高业务水平，提高自身素养;连续完善和规范各项管理制度，为公司的各项工作的绽开打好基础。 5、协作集团公司完成C区的前期介入工作 6、做好平安管理方面的工作，平安是企业永恒的主题，坚持预防为主，防治结合，加强平安训练，实行群防群治的原则
34、，通过平安训练，不断增加小区业主和员工的平安意识和自我防护力量，为小区创作一个平安、舒适的环境。 7、结合实际状况，多从细节考虑，紧跟集团公司步伐，协调好内外部门关系，多为集团公司排忧解难。 总之，我们物业公司会在集团公司的带领下，重管理，抓培训，创新服务理念;重品牌，拓市场，增加竞争实力;重人才，创机遇，扩大进展空间;励精图治，开拓物业市场，众志成城，创玺建祥物业辉煌。 .二：物业公司出纳工作总结 时间飞逝，20XX年的工作已经结束了。作为一名财务出纳，同时也作为一名服务住户的物业公司人员，我的职责主要是：仔细做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存，核对前台文员的各种票据台账，做
35、好现金日记账，保管库存现金、财务印章以及相关票据，负责支票、发票、收据管理，负责支出公司报账单，按时发放工资，办理银行结算及有关账务，帮助前台做好接待工作，以及准时修改住户的数据库等事项。 一年以来，我的工作在公司领导层的正确指导下，依靠全体同仁的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作作风，以乐于奉献的工作态度，以服务无止尽的工作追求，较好的完成了各项工作任务。为了积累阅历，查找差距，提升力量，现就去年工作状况总结汇报如下： 1、坚持原则，严谨细致，仔细做好账务核对。 每天当心翼翼的处理各种来源的现金收款，仔认真细的核对各种票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单，具体规范做好日记账。
36、做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。 本着客观、严谨、细致的原则，坚持从微小处入手，实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期，有时一天的现金收入达十多万，票据百多张，都需要我独自反复点验，反复核对，确保不出一点差错。 2、态度端正，依章办事，严格执行财务纪律。 因财务工作是公司的核心部门，会计法和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律，根据财务报账制度和会计基础工作规范化的要求，进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象，无现金坐支行为。 在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，说明缘由，坚决不予报销;对记载不精确、不完整的原始凭证，
37、予以退回，要求经办人员更正、补充。通过仔细的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、精确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。同时，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行仔细审核，经得起随时检查。 3、勤勤恳恳，乐于奉献，坚守财务工作人员的职业道德底线。 尽心尽职做好柜台服务工作，准时整理好破币和散乱现金，按时发放员工工资。由于实际工作状况的特别性，我除了完成出纳工作，还同时要兼顾公司其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲酬劳，牺牲个人利益，乐于吃苦，乐于奉献，常常加班加点工，起到了先进和榜样的作用。 同时，每天对于
38、数万元的现金从手中经过，也是对我的道德操守是一种强大的考验。抱着对老板负责任的态度，凭良心做事，扎实工作，任何时候任何状况，都决不挪用公司的一分钱。我很荣幸，公司现在账目清晰，各种票据完全真实，一分也没差错。账款相符，心理坦然。 4、兼顾前台，依章办事，适时加大对相关费用的收缴。 我们物业公司主要靠准时收缴物业费和其他相关费用，来维持公司的良性运转，这些费用的准时收取，就犹如准时注入新奇的血液。依据我部门内对领班和我的职责划分，我负责经营性车库杂屋水电费物业费的催缴管理，开发商车库租金的催缴管理，车位占用费的定期清查管理，以及有偿服务费收入、场地占用状况等相关费用的管理。 在每个单月份的10日
39、，我协同物管员一起催收经营性车库杂屋的费用，在每个月底，协同1#接待柜台对拖欠租金的使用人发出催款通知，每天亲往门岗，收取临时停车费，每天观看步行街广场的场地使用状况，核对收费状况。通过一系列切实有效的方法，确保了应收现金的进账，提高了资金的运行质量，保证了资金运作和流淌上的顺畅。 5、顾全大局，团结协作，做好住户服务工作。 作为服务行业的一员，心中时刻装载我们的服务理念：住户的满足是我们的唯一追求。当有住户前来我柜台缴纳水电费物业费时，我都主动与住户打招呼，微笑服务，让住户感受到我们的热忱。由于多方面的缘由，上半年我前台职员流淌频繁，给我们部门的接待工作带来肯定影响。 作为公司这个大家庭的一
40、份子，我发扬老员工的表率作用，以老传新，并在其他员工不在位，或有业务纠纷时，发挥能者多劳，勇于担当。同时不断告戒新员工要.：业务忙，莫慌乱，心情好，态度谦。 6、任劳任怨，听从支配，做好公司交代的其他事项。 5月份，公司统一部署对小区全部住户进行住户满足度调查工作。作为一名家庭主妇，作为一名家长，我家务多，孩子读书学琴也需要辅导，监督。但我更知道，公司的荣辱得失与自己休戚与共。没有摆自己的客观状况，听从支配，克服困难，和同事一起，利用晚上加班加点，挨家挨户，尽自己的最大力量去说通业主，记录业主反映的问题，并快速反馈给相关工作人员，最终顺当做好了满足度调查问卷工作，圆满完成了公司交代的任务。 一
41、年以来，个人工作经过不断的仔细探究，阅历积累，自我学习，自我总结，较之于往年，在以下两个方面得到有效的加强： 一是坚持学习，提高了业务水平。我于今年3月份再次报名参与了20XX年会计从业人员资格考试，并在4月份的考试中终成正果。平常也常常自购相关书籍，自学业务学问，不断充实自己的工作阅历和业务技能，并学以致用。通过坚持不懈的学习，在业务工作力量、综合分析力量、协调办事力量、文字语言表达力量等方面，都有了肯定提高，较好的适应了工作的需要。 二是加强了服务意识，端正了工作态度。公司领导的言传身教，工作环境的亲历渲染，本人心态的逐步转变，个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境。面对个别无理取闹的
42、业主，能保持心平气和，耐心解释劝说，起到了一名老员工良好的表率作用。 在过去的一年里，我虽然能基本完成工作，取得成果，但这与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。客观冷静的自我剖析，自身还存在许多不足之处：首先，由于科学技术的快速进展，我对现代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭;其次，由于常常顾这头没顾到那头，没有尽到管理者的最大管理责任。针对诸多存在的不足，在以后的工作中，我还需要： 1、搞好与业主之间的关系协调，进一步理顺关系; 2、进一步加强业务学问的学习，提高自身素养与业务水平; 3、进一步管好财、理好账，做好常常项目开支。 新的一年已经来临了，我决心再接再厉，鼓足干劲，迎
43、接更高的目标，接受更大的挑战，各方面都能更上一层楼。 感谢领导的关爱!感谢同事的支持! 运输公司员工个人工作内容总结2021 在运输公司的工作告一段落之后，我们是否应当写一份工作总结来回顾自己之前工作中所遇到的困难与不足。总结是可以使我们更好的认清自己的问题，同时我们也需要时刻加强自身学习。下面是由工作总结之家我为大家整理的“运输公司员工个人工作内容总结2021”，仅供参考，欢迎大家阅读。 运输公司员工个人工作内容总结2021（一） 一年来，我队在公司党政的正确领导和关怀下，在办公室主任的顽强领导和有力支持下，在队领导的科学管理和以身作则的带领下，在全队人员的不懈努力和奋力拼搏下，我队始终坚持
44、以xx大精神和xx届三中全会精神为指针，仔细落实公司20xx年职代会精神，仔细落实科学的进展观，围围着“平安进展、节省进展和优质服务”三条主线，竭尽全力，忘我工作，优质、高效、圆满的完成了全年任务。 平安工作是我队重中之重的工作，可以说：没有平安就没有一切，丢失平安就会丢失一切，一百减一等于零。我队全年自始自终狠抓平安管理，时时事事严加防范，确保万无一失。 队领导为了车队的平安，成年累月劳碌工作，没有节假日，没有星期天，以身作则、领先垂范、靠前管理、细心指挥，妥当支配车辆，合理支配出车人员，仔细解决司机的后顾之忧，使司机出车开心，行车平安。 我队人员都坚固树立了平安行车意识，把平安熔化在血液中
45、，落实在行车上，出车前都能自觉检查和保养车辆，确保车辆完好;行驶中，都能自觉依法行车，遵章行车，确保行车平安，确保平安行车已成为全体司机的动身点和落脚点，由于司机固树立了平安行车理念，确保了我队长治久安和再铸辉煌。 为了平安，我队全年狠抓平安训练，狠抓平安管理。每周星期五，都要召开全队平安例会，全面总结一周的平安工作，为下周的平安提出详细要求。每10天我队都要进行车辆平安大检查，消退事故隐患，促进平安工作。每天队领导都要进行现场监督和现场管理，发觉问题准时改进。为了平安，队领导白天上班，晚上还得值班。每天24小时监督和管理平安工作和保证突发大事的准时用车。为了平安，我队狠抓平安文化建设，平安板
46、报常常换，平安横幅，随时可见，大幅平安警示图象在会议室张贴。为了平安，我队开展了长期的平安竞赛活动，好的要表扬，超速罚款要曝光。常常不断的组织职工观看事故警示录象，分析事故缘由，吸取血的教训，敲响平安警钟。为了平安，我队年初，领导和每位职工签定了全年平安责任书，并进行了全年平安抵押金。我队还多次进行职工平安培训和技术比武，充实完善了平安制度和考核奖惩方法。在十月份我队还开展了百日平安无事故竞赛活动，人人都写下了决战四季度平安保证书。由于我队严格管理确保了全队全年交通平安无事故。 消防工作方面 消防工作也是我队重中之重的工作，预防火灾，刻不容缓，消防责任重于泰山。我队高度重视，严加防范，时时事事
47、严格把关。门卫要坚守工作岗位，严禁外单位人员和车辆进入库内，严禁易燃易爆物品带入库内。不符合消防平安标准的车辆严禁进入库内，消防通道要畅通，库内一切设施要齐全有效。严禁在库内明火作业，库内全部车辆要按位停车，库内地面要洁净干净。每天门卫要向队领导汇报消防状况，每天队里的消防领导成员都要全面检查库内消防状况，并仔细做好记录。队领导每天都要进入库内检查和监督消防的落实状况，并有的放失的做好消防工作的管理工作。我队消防机构健全有力，我队的消防制度齐全有效，我队的消防预案组织落实到位，并进行了消防学问的学习和竞赛活动，进行了预防火灾突发大事的大演炼。由于我队严格消防管理，我队多年来消防事故为零，多年来都受到消防管理部门的好评。 车辆的管理方面 我队出车归来的车辆，必需按时归队，必需按车位停车，严禁在外乱停乱放。 夜间无论什么时间，执行任务回来的车辆，都要在车库停放。严禁私自在家或在外停放。一旦发觉，严格处理，造成后果自己负责。 每天门卫要把库内全部车辆统计清晰，要把长途在外的车辆统计清晰，每天都要把所登记的状况向队长照实汇报，登记表由队长签字。 在外长途的车辆，要把车保管好、使用好，车辆的平安状况每天要打