《2022医院后勤经理个人年度工作汇报 (3篇)_医院后勤年度工作总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022医院后勤经理个人年度工作汇报 (3篇)_医院后勤年度工作总结.docx(137页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022医院后勤经理个人年度工作汇报 (3篇)_医院后勤年度工作总结 2022医院后勤经理个人年度工作汇报合集 (推举3篇)。 在过去的一年里,工作期间特别充实,虽然比较劳累,但也收获了许多,是时候对自己医院后勤的工作总结一下了,可以看清自己的工作状况,更好开启新一年的工作。医院后勤年度工作总结究竟要怎么写呢?下面是工作总结之家我帮大家编辑的2022医院后勤经理个人年度工作汇报合集,仅供参考,欢迎大家来阅读。 2022医院后勤经理个人年度工作汇报合集(篇一) 一、工作思路 xx年总务后勤工作的基本思路是:围绕一个中心,搞好两个服务。围绕一个中心,即总务后勤工作要始终围绕医院正常运营这个中心。搞
2、好两个服务,一是搞好为临床工作的服务,为临床工作供应优质保障;二是搞好为员工和患者的生活服务,解决医务人员的后顾之忧,让全院职工以旺盛的精力和充足的体力投入到临床工作中去,为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。 二、工作目标 本年度后勤工作的总体目标是:做到五个确保、五个力争。五个确保是:确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、修理;确保医院药品、耗材、物资的选购、保管、供应准时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆平安正常运行;确保医院食堂的平安、卫生、丰富。五个力争是:力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环
3、境卫生;力争进一步节省后勤开支成本。 三、工作措施 1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。 (1)依据xx年工作阅历总结,根据我院实际状况修改、完善后勤各项管理制度,做到精简、有用。 (2)从xx年的工作中发觉的流程问题及反馈的看法来修改各项工作流程,包括修理、选购等,并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。 2.加强后勤职工的思想建设、制度学习。 (1)仔细学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求,增加服务意识,提高服务质量。 (2)仔细落实精细化管理的各项要求,为临床工作制造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力气。 3.加强医院物资、药品、耗材管理。 (1)严格
4、材料购进,材料领出制度,非易损耗品领出新的,必需收回旧的。 (2)每月底对库房进行盘点,做到帐物相符。 (3)固定资产形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。 4.节省后勤支出,节省使用水电气。 (1)加强全院职工爱惜公物的公德心,达到物品的最长使用寿命。 (2)加强选购的价格审核和质量把关,尽量购买物美价廉的物品。 (3)节省使用水电气,做到人离电(水、气)断,防止平安隐患的发生。 5.做好医院清洁工作。 (1)加强清洁工医院感染学问的培训,让其意识到清洁工作对医院感染的重要性。 (2)增加对清洁工的管理力度,明确职责、责任,严格考核、奖惩分明。 (3)提高医院清洁质量。 6.提高修理工作的
5、质量与时效性。 (1)优化修理流程,提高时效性。 (2)严格选择修理材料质量、提高修理工作质量。 7.完成院内出现的一些临时性工作。 8.把平安防范工作放在首位 医院后勤管理工作是医院物资、总务、设备、财务、基本建设工作的总称。它包括衣、食、住、行、水、电、煤、气、冷、热等诸多方面。医院后勤管理工作主要分为财经管理与总务管理两部分。财经管理工作包括经济管理与财务管理。总务管理工作包括物资管理、基建房产管理、设备管理和生活服务管理等。 2022医院后勤经理个人年度工作汇报合集(篇二) 20xx年在劳碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大,由于我正确理
6、解领导的工作部署,较好地履行了作为后勤职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调力量,充分调动员工的工作乐观性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。以下是我的工作总结: 一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平 后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有准时地申购办公所需用品,做到不铺张,无过多存货等状况的发生。为各科室做好服务,能准时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟识、清晰。办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能准时处理,处理不了时请专
7、业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和协作。通过我们的努力协作,圆满地完成了20xx年的后勤和仓管工作。 二、车辆管理及维护 今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排解了公车私用等状况的发生。在车辆平安运行方面我们与司机签了出车平安责任书,保证出车平安,遵守交通规章。在保证工作正常运行的状况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及修理,为我院工作的开展供应了较好的服务。 三、做好全厂家卫生工作,做好平安保卫工作 对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和详细工作细节及责任的培训与指导。制定相关
8、卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发觉问题准时处理。每周一大扫,周周有检查。对车间宿舍里的床单被罩等生活用品及员工的工作服做好准时、分类、洁净的清洗、晾晒、发放等工作。对车间保卫人员,进行了平安防卫、防电、防火、防水培训,强化平安意识,做到时时提示和常常检查。 四、帮助办公,尽心尽责 在车间后勤部主要是协作车间后勤部主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导车间后勤部的卫生及接待工作。在院内协作开展丰富多彩的活动,活跃员工文化生活,营造健康的车间人文环境,推动车间文化、精明文明建议,展现我院乐观向上的精神面貌。 新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,更好的
9、充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有责任心地踏踏实实工作,不能只限于自身四周的小圈子,要着眼大局,着眼今后的进展。向其他同事学习,取长补短,相互沟通好工作阅历,共同进步。 2022医院后勤经理个人年度工作汇报合集(篇三) 20xx年在劳碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大,由于我正确理解领导的工作部署,充分发挥了领导管理和组织协调力量,调动员工的工作乐观性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。现回顾总结如下: 一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平 后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手
10、,努力做好后勤工作。 我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作为各科室做好服务,能准时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟识、清晰。 办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能准时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和协作。通过我们的努力协作,圆满地完成了xx年的后勤和仓管工作。 二、车辆管理及维护 严格用车制度,统一调度管理,做到出车有申请,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排解了公车私用等状况的发生。在车辆平安运行方面保证出车平安,遵守交通规章。在保证工作正常运行的状况下,加强车辆管理
11、,做好车辆的正常保养及修理,为我院工作的开展供应了较好的服务。 三、做好全院卫生工作制造美丽环境做好平安保卫工作 制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发觉问题准时处理。每周一大扫,周周有检查。对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好准时、分类、洁净的清洗、晾晒、发放等工作。对医院保卫人员,进行了平安防卫、防电、防火、防水培训,强化平安意识,做到时时提示和常常检查。 四、帮助办公,尽心尽责 在办公室主要是协作办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。 新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,更好的充实自己,以饱满的精神状
12、态来迎接新一年的挑战,有责任心地踏踏实实工作,不能只限于自身四周的小圈子,要着眼大局,着眼今后的进展。向其他同事学习,取长补短,相互沟通好工作阅历,共同进步。新的一年里,我会围围着医院的中心工作,明确个人职责做好本质工作,搞好协调、当好参谋、搞好服务,亲密协作,盼望能圆满地完成了今年的各项工作任务,为医院进展起到乐观作用。 编辑推举 文员优秀个人年度工作总结汇报 (合集3篇) 时间过得真快呀,根据惯例,单位和部门已经在着手支配 文员岗位预备本年度的总结了,人们可以通过总结,把零散的阅历和收获都记录下来,文员的年度工作总结怎么写才好呢?下面是工作总结之家我帮大家编辑的文员优秀个人年度工作总结汇报
13、,仅供参考,欢迎大家阅读。 文员优秀个人年度工作总结汇报篇一 一、在工作上 刚进入我们办公室做文员那时,我连打印机都不会操作,更别说其他的一些办公用品了,即使在学校学过的办公软件,我使用起来也是磕磕绊绊的,但虽然起步低,领导也没有嫌弃我,而是让同事仔细的教我,带我把工作去做好,从开头的时候,我许多工作都做的不好,需要返工,或者要同事帮我查漏补缺,可以说那时候我是没有什么信念把工作做好的,但同事的鼓舞和关心让我一步步的把工作给完善,无论是基本的操作,还是一些文字的工作,或者帮助其他同事做好资料的收集整理,我都能渐渐的去做好了,通过数月的努力,我也是能独立的去做事情,虽然和一些老同事相比,我的阅历
14、还很稚嫩,但基本的事情也是能做好的,在工作里,我也是得到许多人的关心,无论是自己部门的,或者其他部门的,让我能连续的干下去,工作一年的时间,过得特殊的快,而今回想下,那个稚嫩的我仿佛还是在昨天,但一年的工作的确让我变化很大。 二、在学习上 做好自己的工作,除了同事的关心,我自己也是努力的学,不懂的乐观的问,我知道不能只希望着其他的同事来帮我,而我自己也是要乐观的去问,去找方法解决,在一年的时间里,我不断的问同事,从他们的工作阅历里吸取工作的一个方法,下班之后也是不停止学习,多看相关的书籍,对于一些软件和机器的使用,我也是到网站看一些相关的教程,让自己懂得更多,特殊是有时候需要我去收集数据,做一
15、些分析,而表格函数的运用学习,也是能让我的工作效率提高许多。通过一年的努力,我自己的学问储备也是多了许多,一些领导布置的新任务,我之前没做过,但是我也是不会慌乱,由于懂得更多,也是能更加有条理的去把任务完成。 在新的来年里,我要连续的努力,把我的工作做得更好,提升自己,让自己的一个工作力量得到更大的进步。 文员优秀个人年度工作总结汇报篇二 时间如梭,转瞬间已至20xx年岁末,进入公司至今,已有三个多月的时间,回首20xx年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现将20xxxx年工作总结如下: 一、工作收获和表现 1、工作收获: (1)工作适应力逐步增加,对后期支配
16、的工作,现已得心应手。 (2)因近期工作表现较其他综合部人员略为突出,被同事推举为本月综合部二名“优秀员工”中的一员。 (3)工作敏感度有所提高,能够较乐观地向领导汇报工作进度与结果。 2、工作表现: (1)能够较好地完成上级支配的任务; (2)能够主动担当责任,乐观改正错误,避开类似错误的再次发生(如邮件漏寄、业绩排行版没有极时更新等)。 (3)能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等)。 (4)懂得事情轻重缓急,做事较有条理。 (5)与同事相处融洽,能够乐观协作及帮助其他部门完成工作。 二、工作中存在的不足 1、工作细心度仍有所欠缺。 2、在处理业务部成交客户工作流
17、程时,工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的协作仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切信任也会随着20xx年的到来而逝去。特别感谢公司领导及同事们对我工作的支持与确定,信任20xx年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加精彩! 文员优秀个人年度工作总结汇报篇三 转瞬间,在劳碌与紧急的工作中,我告辞了xx年,迎接我的是崭新的xx年。我到xx公司担当安装部文员一职已经8个月了。在过去的8个月时间里,我收获颇多。我的工作主要是协作资料员完成演艺中心及体育中心体育场安装
18、资料的编制、报审及整理;各项目施工过程中我方(施工单位)与监理单位、业主单位各种往来函件的办理;各项目图纸,文件的保管、登记、发放;安装部人事后勤管理。 资料的编制,这是我始终努力学习的东西。对于资料的编制,目前我独立完成过的资料还只是局限于材料进场的报审,其他资料的编制还在进一步学习中。不过我信任,在我自己的努力以及前辈的指导下,我可以做得更好,学到。 资料的报审和各种往来函件的办理,供应给我很多和监理及业主接触的机会。从他们身上可以学到许多东西,而且我的人际交往力量也得到肯定的提高。俗话说:三人行必有我师。学习无处不在,每个人都可能是你的老师,只要你擅长去发觉。不过值得一提的是:留意取其精
19、华去其糟粕。 图纸、资料、文件的管理是一件听起来简洁却繁琐的事情,它要求你必需拥有一颗细致入微的心及较强的责任感。在各个专业图纸、资料、文件管理的过程中,我结合前辈的指导,渐渐摸索,查找着方法。我学着按专业,按内容,按时间把手上的资料分类管理,慢慢的头脑清楚。记得资料员蒋工给我说过:你不要小看你现在所做的一切,那是在为你以后的进展打基础。我牢记着这句话,并为打好基础而努力着。现在,蒋工经常会由于我很快找出或告知她领导需要的资料在哪里而赞叹到:我发觉你记性真好! 人事后勤的管理,这只是针对安装部而言。我给安装部所以员工建立了档案,里面清晰的记录着他们的籍贯、年龄、联系方式、进出场时间,以备需要时
20、查阅。后勤主要是指食堂伙食费管理这一块,前4个月始终是由我在管理伙食费的支出。我精打细算着每一分钱,结余下来的钱用来给工人们加餐,买一些常用外伤药,在酷暑的时候给工人们买一些防中暑的药品。后来由于我手头工作比较紧,后勤的管理移交给厨师,由厨师统一管理。 空闲时,跟施工员们上工地,去现场。映入眼帘的是建筑工人们汗流浃背的身影以及阴暗潮湿的地下室里面的床。我经常会跟他们聊上几句,聊聊他们的生活,他们的工作。记得遇到过一个钢筋工,他告知我,儿子在上高校,得挣钱供儿子上高校。钢筋工工资还算不错的,但在炎炎夏日40度的高温下,就算什么都不做都会由于酷热而觉得不舒适。但我们的钢筋工们却还得在毫无遮挡物的看
21、台上扎着那滚烫的钢筋,那种苦,是许多人无法承受的。这是真正的血汗钱。从他们身上,我学会了顽强,学会怎样更疼爱自己的父母。 人们常说,有得就有失。在工地的8个月时间里,我接受着时间的洗礼,我慢慢的成熟,虽然还是有些稚嫩,但那可能是我这个年龄阶段应有的吧。我没有像同龄人那样,拥有着丰富多彩的业余活动,但我却收获了许多同龄人不曾拥有的经受。当同龄人还在校内里,享受着属于同学时代的闲适生活,我却已经踏入.,学着自食其力,靠自己的双手,用自己努力,向往着自己的将来,追寻着自己的梦。每个人都有自己的梦,那是一股力气,一种支撑我们不断前进的力气! 在新的一年里,我将和资料员一起努力,完成演艺中心资料移交到土
22、建的工作;在原有的基础上对体育场的资料进行查漏补缺;同时进行体育馆资料的编制及报审;连续负责图纸、资料、文件的管理。我将在新一年的工作中不断的提高自己,争取做到能独立完成安装资料的编制。 有哪些关于销售经理个人年度工作总结 (推举5篇) 弹指之间,新一年的篇章即将翻开,销售经理的年度工作总结已经纳入我们的工作方案中了,写好销售经理的年度报告,有哪些关键要点呢?下面是工作总结之家我细心收集整理,为您带来的有哪些关于销售经理个人年度工作总结,盼望对你有关心。 有哪些关于销售经理个人年度工作总结篇一 转瞬间,20xx年已将过去,我现在已是xx酒业的正式员工。回首近一年来的工作,我已渐渐融入到这个大集
23、体之中。自20xx年xx月份开头在办事处实习,x月份在总厂培训,至x月份安排到xx县部工作,这段时间内我始终履行业务职责和义务,并在办事处领导带领下乐观开展各项业务工作,现根椐近一年来的工作实践、阅历和教训,秉承实事求是的原则,回顾这段时间的工作历程: 一、怀揣感恩的心来工作 首先要感谢办事处领导对我个人工作力量的信任,在总厂安排销售人员去往各大办事处时将我留在呼办连续担当业务工作,并安排到xx县部担当驻xx业务员,这使我对在呼办实习期间的工作表现赐予充分的确定,让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞,更让我布满更多的工作热忱和工作动力。我将牢记这份知遇之情,并将融入我的工作历程之中,我
24、更会努力奋斗以更好的业务成果来回报办事处领导的信任。 再次是感谢xx县部经理在工作上对我的教育,以及在生活上的照看。在工作上遇到困难的时候,经理睬主动与我进行良好恰当的沟通,订正我的工作思路和工作想法,以使我的业务工作能更顺当的开展。当我们针对某些事情的处抱负法上执不同看法时,他也很少以领导者身份自居将事情直接强制执行,而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由,从而使我放弃固执的想法,让我削减了很多的工作弯路和工作细节失误。在生活上,部门经理主动帮我联系住房,联系取暖用的火炉子,由于xx气候较冷风又大,高经理也常常打电话嘱咐我留意生火平安,这些都对我今后的工作和生活赐予很大的关心。 二
25、、不断提高的工作状况和工作心态 1、工作敬业表现、素养修养渐渐提高 第一次接触什么是爱岗敬业,什么是要有剧烈的责任感和事业心,怎样乐观主动仔细的学习专业学问,工作态度要端正,要仔细负责。我作为xx县部的业务员,深深地感到肩负的重任,作为xx酒业以及呼市办事处在xx的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象。喜爱本职工作,能够正确仔细的对待每一项工作,仔细遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位都是必需做到的!所以提高自身的素养就变的尤为重要,必需高标准、高规格的要求自己,加强自己的业务技能。 2、销售学问、工作力量和业务水平的熬炼 我今年x月份来到办事处实习,系分到餐饮部担当部门基本业务工作,帮
26、助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成基本工作,我不断向领导请教、向同事学习,并从中自己摸索实践,尽量在短的时间内理清部门工作,熟识了业务流程,明确工作的程序、方向,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路。在x月份正式来办事处工作后,我本着“超越自我,追求完善。”这一高目标,开拓创新意识,乐观圆满的完成领导安排的各项工作,并在余限的时间里,通过xx客户引荐和部分政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈,为下一步工作打好基础。由于心里对酒量的抵触,在款待时总不能游刃有余,随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问,并强制自己练酒量,在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技巧!这也是我今后的必
27、修课,肯定要在这方面加强熬炼! 3、仔细、按时、高效率地完成办事处领导安排的其它工作 为了办事处工作更全面更顺当的进行,以及部门之间的工作协调关系,除了做好本职工作之外,还乐观协作其他同事做好工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的工作丝毫不马虎、怠慢,在接受任务时,一方面乐观了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面也乐观考虑尽力将工作做的更加完善。并在开展工作之前做好个人工作方案,有主次的先后准时的完成各项工作,并达到预期的效果,保质保量的完成业务工作,同时在工作中学习各个方面的学问,努力熬炼自己,经过不懈的努力,
28、使工作水平有了较长足的进步。 三、自身力量的欠缺,日后仍需努力 1、自身心态的不成熟 性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况,都把当时的反应都表现在脸上,当工作比较顺当、达到个人短时间内的预期目标的时候,我的心态就会有点跳,不够稳重,有点忘乎所以。或许是刚毕业自身阅历的欠缺,做起事情来总是有点惊慌,不够稳,但刚毕业肯定不是理由,在日后的工作中我会努力克服自己的弱点,让自己更适合干这份工作! 心态的耐性还不够。作为xx县业务员相对而言比较孤独,环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩,有些时候就“座”不住了,总想回呼市转转,整个人也显得有点颓废,不够精神,然而经过一段时间的磨练和调整,我现完全
29、可以应对现有的工作任务和工作环境。将自己的年少轻狂抛掉,平淡的对待事情的进展,将眼光放得更长远一些,将目标定得更高一些,这样才能在工作中给自己带来更大的挑战,才能在工作中给自己到来更大的工作刺激,只有这样才能在工作中给自己带来更大的工作爱好。 2、工作力量的欠缺 把握客户心态不够精确。对已经合作一段时间的经销商和客户,我往往会轻信他们。从经销商和客户反馈得到的市场信息,大多数状况下我是听之信之,极少持怀疑态度,没有作进一步的分析和推断。这样做的后果会由于信息的不精确导致办事处针对市场的推断可能出现偏差,在操作中可能导致工作失误。 在工作中我很少动脑筋思索问题,即使思索了也不够细致,思维方式比较
30、单一。许多时候我都是按规定程序做事,依据领导的交待办事,极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本缘由。思维方式由于没有常常对事情周密、细致的思索和全面的分析,从而做起事来习惯性变得变的单一。作为业务员,必需考虑许多东西,以清楚的思路,思索事情的每一个细节,才能正确推断客户的真实状况。 四、xxxx年工作方案 总结一年来的工作仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,xxxx年自己方案在今年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: 1、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作。尽心尽力完成区域销售任务并准时催回货款,负责严格执行产品的出库手续,乐观广
31、泛收集市场信息并准时整理上报领导,严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。 2、努力做好现有工作的同时,尽快方案在xx查找有实力、有关系背景的代理商,主要做高端的xx等酒水销售,以扩大销售渠道提高业务销售成果。 3、针对餐饮市场作出大力的销售力度,争取把这一薄弱渠道作起来,并对xx销售市场的二批商维护进行合理适当的整顿,使维护金发挥更大的效用。 4、在今后的工作中,要抓住各种不同的客户争取更充分、更精确的分析、处理好各项业务工作,并加强同客户的沟通和沟通,了解他们的业务需求,能够恰当的地处理好业务关系,来羸得更多更好的客户。 5、自己在搞好业务的同时方案仔细学习业务学问、技能及通过销售实战来完善自己的
32、理论学问,力求不断提高自己的综合素养,并且在工作上要具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感,并乐观完成领导交办的其它工作。 6、为确保完成全年销售任务,自己平常就乐观搜集信息并准时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。 综上所述,尽管有了肯定的进步,但在许多方面还存在着不足。比如有制造性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这些都有待于在今后的工作中加以改进。我信任通过这近一年的工作实践,从中吸取的阅历和教训,经过反思反省之后能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。 辞旧迎新,展望20xx年,在新的一年里,我将仔细学习各项政策规
33、章制度,刻苦学习业务学问,努力使工作效率全面进入一个新水平,提高自身的力量水平来努力完成办事处的销售任务和目标,为办事处的进展做出更大更多的贡献,同时盼望个人、办事处和公司再上一个新的台阶。 有哪些关于销售经理个人年度工作总结篇二 销售工作与团队管理中的得失让我对今年的表现产生了不少感受,究竟胜任销售经理以来即便是为企业的进展制造较大的效益也是理所应当的事情,然而令人感到焦虑的是今年较为平凡的工作表现导致销售业绩没有想象中好,尽管努力的程度并不弱于他人却无法将其有效地转化为销售工作的绩效,这让我怀疑工作方式是否存在问题的同时也对今年完成的销售任务进行了以下总结。 员工们对客户的访问量不够抱负从
34、而导致团队的效益受到了严峻影响,鉴于今年销售团队离职率较高的原因导致新培育的员工在综合素养上难以达到相应的要求,较为明显的是他们的工作方式更倾向于电话销售却不情愿上门进行访问,这种做法导致的后果便是许多事情难以在电话中和客户讲清晰并使对方失去耐心,尤其是诚意不够的状况下很难让客户对销售人员的电话产生些许信任感,其中我存在较为严峻的失职现象便是对团队成员的监督力度不够以至于未能准时发觉这类问题,仅仅是通过当月的业绩表现督促对方却没能在会议中分析产生问题的缘由。 未能正确熟悉市场的形势从而在管理团队方面出现了些许错误,较为明显的便是没能在一线感受销售员工们的工作状态以至于过分追求业绩,实际上若是自
35、己能够加强与员工之间的沟通或许便能够指出销售工作中存在的不足从而获得较大的提升,另外对于销售助理的培育也未能达到预期的效果以至于在资料收集方面存在着些许差错,对于这类问题或许可以在明年的销售工作中借鉴其他团队的做法从而实现效益的突破。 尽管销售业绩存在着诸多不如意的地方却对客户的需求有了更深层次的理解,或者说是现如今客户对于产品或者业务的需求有了较大的变化导致员工们很难跟上对方的节奏,实际上只要能够吸取今年销售工作中存在的教训便能够在后续的进展中实现重大的突破,究竟销售业绩有好有坏在我看来也是能够被人理解的事情,关键是要自己能够坚持初心并仔细对待销售工作才能够带领团队成员猎取更大的利益,而我也
36、要看清自身存在的问题避开在后续的销售工作中再次出现类似错误。 在工作总结中不难发觉身为销售经理的自己对待团队成员的关怀程度是较差的,主要还是没能将集体的事业与自身的利益联系起来才会导致监管不力的现象发生,但在猎取这些阅历以后信任明年的销售工作与团队管理能够有着较大的提升。 有哪些关于销售经理个人年度工作总结篇三 在过去的一年里,新安邻里中心经受了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期;在项目组全体工作人员的共同努力下,项目客户经受了从无到有,从少到多的积累,逐步实现了预期销售进度值,实现为开发公司回笼资金1000万,上客320组,现将本公司进驻新安邻里中心项目部以来截至20xx年1月15日主要营销活
37、动及销售工作总结如下: 一、营销总结 1、20xx年10月3日:本公司进驻新安邻里中心 注:进场之前已完成售楼部物料预备、人员及车辆配备等工作 2、20xx年10月6日:新安邻里中心售楼部盛情开放注:活动当天来客14组,并在10月6日前完成各媒体、媒介推广工作。通过此次活动,将新安邻里中心售楼部开放信息有效传达,并引起肯定的市场关注度。为后期一系列的营销推广活动奠定了坚实的基础。 3、20xx年12月9日20xx年1月9日:新安邻里中心开盘前系列活动 注:活动期间客户积累达150余组,为开盘工作顺当的推动起到关键的作用。期间主要实行以售楼部 门前演出活动及单页发放并重的营销方式,取得了良好的效
38、果。并在此期间完成保安及周边乡镇同类项目的调研工作,并写出具体的调研报告 4、20xx年1月10日:新安邻里中心一期首批房源正式开盘 注:新安邻里中心正式打开销售的序幕,开盘当天定出房源17套。在此之前完成开盘前全部的广告及预备工作。开盘达到预期效果,为后期资金的回笼及项目能够很好地连续打下坚实的基础,也为新安邻里中心在保安地产界奠定龙头老大的口碑。 5、20xx年1月25日:启动新安邻里中心春节营销方案 注:此期间主要推出针对保安当地各村有影响力(各村村支书)的人物发放优待卡活动并为他们带去油、酒等新春礼品,并鼓舞其为本项目介绍客户,若介绍胜利嘉奖其20xx元/套。事实证明此种推广方式效果还
39、是有一点的,但作用不是太大,还有一点点的负面影响,就是有的客户先到售楼部交过定金后才找的他们。 6、20xx年4月20日20xx年五一期间:推出“首批商铺完善售罄,房源应急加推”活动 注:将7#号楼正式推向市场并接受预定,但由于7号楼的工期一再延期,导致销售工作没有很好地 推动。此期间前期房源的价格首次调整,8号楼上调20元/。此次活动首次采纳短信的推广方式,可能是由于对号段的把握并不精确,短信的效果并不明显。 7、20xx年7月16日8月30日:推出“凉爽一夏”买房送空调活动。 注:因7、8月份是房地产销售的淡季,且新安邻里中心销售进度缓慢,适时推出“凉爽一夏”买房送空调、看房送凉扇活动,并
40、协作农村村口电影放映等营销方式,打破市场僵局。此期间的7月31日也是首批房源的合同商定交房日期,但由于8号楼刚刚封顶,水电及道路迟迟不到位,交房延期,也对销售工作产生一些负面影响。 8、20xx年9月10日10月7日:推出“庆中秋,迎国庆”活动 注:期间推出看房送月饼及凭新安邻里中心宣扬单页购房可在其他优待基础上再优待1000元活动。中秋国庆假期相连,推出的活动也很顺应市场,但由于开发公司与施工方关系处理不当,导致10月12日施工人员对售楼部打砸,此次影响恶劣。致本项目前期细心、努力所建立的良好口碑毁于一旦,楼盘形象一落千丈,而且此恶劣影响也没有在短期内有所好转。保安地方不大,百姓人云亦云,而
41、且夸大其辞,事实证明此影响在短期内是无法根除的,也为后期的销售推动带来肯定的难度。且在此期间国家推出整治小产权,对本项目也有肯定的影响 9、20xx年11月2日:新安邻里中心一期二批商铺房源盛大公开 注:将D区、E区新建商铺房源推向市场,推出商铺交1000抵3万活动,市场反应剧烈。当月售出商铺6套,住宅3套。此月为新安邻里中心除开盘外单月销售量最多的一个月。但当月由于开发公司的张总与丁总在安置房源等方面问题互不沟通,致可销售房源较少,也导致后期释放房源失去销售时机。 10、20xx年12月27日:新安邻里中心正式启动针对返乡置业潮营销方案 注:因私家小院销售进度缓慢,主要推出购私家小院送10件
42、品牌电器活动:液晶电视、空调、洗衣机、太阳能、抽油烟机、燃气灶、高压锅、电动车、微波炉、豆浆机。并降低购房门槛,将私家小院的首付定为5万元,但由于本项目的私家小院楼距较近,只有5米,且价格相对较高,市场反应一般。 11、20xx年元月6日:农贸市场正式搬迁至新安邻里中心,农贸大街正式启用。 注:农贸市场正式搬迁至本项目的菜市场内,市场摊位正式搬迁至农贸大街,为本项目的繁华奠定了坚实的基础,将新安邻里中心又推向另一个高度。 小结:新安邻里中心整体营销活动能够整体连贯及很好地连接,能够依据市场状况适时做出调整,顺应节点,做出不同的有针对性的营销方案,并能够很好地实施执行到位。 二、销售总结 1、新
43、安邻里中心多层住宅房源共4栋 注:从已售住宅来看,8号楼销售最多,由于8号楼的户型是本公司依据当地市场为开发公司精挑细选的户型,面积为97。1及120。93的三室房源,事实证明本公司赐予开发公司的建议是正确及特别明智的。14、15号楼是开发公司在本公司进驻之前就确定的,由于开发公司的丁总盲目自信,对本公司的建议有所保留,不能够完全接受,导致14、15号楼的两室房源始终滞销。 2、新安邻里中心私家小院房源共2栋 注:本项目的私家小院在原有规划上并没有此房源,开发公司的丁总不顾本公司的建议只考虑项目的容积率,认为增加房源,就是为项目增加利润。事实证明此打算并不成熟,由于此两栋楼是后加房源,在楼间距
44、、阳光照耀的采光度及舒适度等问题上并没有过多的考虑,导致此两栋楼采光受影响且视觉压抑,所以销售进度始终缓慢。3、新安邻里中心商铺房源150套注:本项目的商铺可售房源较少共40套,此40套房源大多为位置稍差的房源,除菜市场门口的9套外,其余大多为拆迁户挑剩下的房源,未售的17套房源其中有7套为转角且面积多为200以上,面积较大,另有2套为通道房源,市场接受度较低。 小结:本项目虽拥有专业的营销建议及培训有素的销售人员,但也并不意味着可以不顾市场需求,与市场背道而驰。保安市场竞争激烈,地产项目较多,大大小小地产公司总共8家,市场存量房较多,永胜人家二期、贾墩小区二期及府东小区的二期都将在20xx年
45、春节之前集中推向市场,推出房源较多,而且价格相对较低。在保安,经济基础较好人员都已经选择在市区购房,而留守人口经济基础差,百姓投资意识更差,大部分人由于经济缘由,暂无购房方案或延缓购房方案。后期新安邻里中心面临的竞争威逼依旧激烈,新安邻里中心如何在竞争日益激烈的市场中站稳脚跟,并能够持续稳定的进展都将是后期要面临及要解决的问题。 三、后期方案 1、案场管理方面 一个科学、系统而简约的管理制度和管理方式是凝聚团队走向胜利的基石,作为销售部门尤为重要,为了打造更优秀的销售团队,方案将从绩效、激励、行为、心态、奖惩等销售人员最困惑的问题及因素动身,制定更为完善的销售管理制度。 2、销售培训方面 一个
46、地产项目的胜利与否,离不开硬件建设(地段、资金、户型、配套、建筑品质),也离不开软件塑造(物业、推广、销售),作为软件环节中直接面对客户的先锋,销售人员综合素养的优劣在肯定程度上成为客户订房签约的关键因素,为此,塑造一流的销售团队尤为重要,针对20xx年的销售方案和市场状况,将在培训中添加针对性的培训内容,同时更加细化,培训涵盖市场调研、房地产基础学问、项目学问、销售技巧、销售基本流程与特例操作方案等7大项,以循序渐进、优胜劣汰的培训方法提高置业顾问的专业水准。 3、营销策划方面 市场竞争日益激烈,对产品的包装及方案性的经营,显得尤为重要。针对新安邻里中心的营销方式要更好的“闰土”及“接地气”
47、,适应当地市场,将新安邻里中心的销售工作在平稳中更好的推动,适时利用节点推出适合当地市场的营销活动,把新安邻里中心在现有基础上再推向另一个高度。 四、个人总结 回顾20xx,一切历历在目,时间在不知不觉中飘然而过。在公司领导的带领关心下,严格要求自己,根据公司的要求,较好的完成了自己的本职及其他工作,通过近一年兢兢业业的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了较大的改观,人生最可怕的就是虚度光阴,20xx年过去了,在这一年里,我看到了公司的进步,公司的成长,我自己也渴望成长,我盼望公司能够向中国大地产企业看齐,我也盼望自己成为一位名副其实的地产精英。20xx,我要和公司一起努力,一起成长。在公司领导的带领下,迎接挑战,制造辉煌。 有哪些关于销售经理个人年度工作总结篇四 回顾一个月工作状况,可以发觉诸多方面存在的不足。 一、区域销售及回款状况 毋庸置疑,区域销售业绩是首要问题,而销