2022案场物业半年工作总结及方案_物业半年工作总结.docx

《2022案场物业半年工作总结及方案_物业半年工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022案场物业半年工作总结及方案_物业半年工作总结.docx（34页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、2022案场物业半年工作总结及方案_物业半年工作总结 2022案场物业半年工作总结及方案。 半年以来的工作经受的事情应当许多，这时候也不要遗忘写工作总结，以及以后的方案，扎实工作，不断创新，那么关于案场物业半年工作总结及方案怎么写呢？下面是由工总结之家我为大家整理的“案场物业半年工作总结及方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。 案场物业半年工作总结及方案(一) 20xx年是总公司寻求改革的一年，也是总公司快速进展的一年。这一年来，物管中心根据总公司年初提出的“质量、改革、进展”的工作目标要求，在总公司领导的关怀下，全体员工团结一心，艰苦奋斗，扎实工作，不断创新，进一步提升了物管中心的管理和服务质量，

2、取得了肯定的成果，现将20xx年的工作总结如下： 一、品牌建设 物管中心始终把提高物业管理服务的质量作为中心运行的首选目标，坚持总公司“敬业报校，诚信服务，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初开头，中心便着手打造物管中心“第一时间，第一服务”的品牌效应，提高物管中心的运作效率和竞争力。 (一)贯彻iso质量管理体系 物管中心始终贯彻iso9000质量管理体系，贯彻总公司“质量年”的要求，坚持每月12次物业质量交叉检查，通报，实施改进的工作，制定并实施了优质服务方案、平安红五月服务方案。另外还根据iso质量管理要求，对管理体系文件进行了部分修改。 (二)形成以客户满足为中心的质量体系 “服务为本

3、，客户至上”，在今年的工作中，物管中心注意加强与业主和使用人的沟通联系，主要做了以下工作： 1、乐观与各教学楼、办公楼办公单位联系，做好日常物业管理工作以及其他各项临时交代的突击任务，保障了各大楼、办公楼正常的教学、办公秩序。如帮助教务处做好同学各项考试工作以及全国英语四六级等级考试工作，协作国资处和讨论生部对明德楼五、六楼教室的1000套桌椅的搬运工作，协作学校职能部门进行茅以升基金颁奖大会、迎新场地、红歌会场布置及周边环境布置工作等。 2、遇到紧急重要状况，准时张贴温馨提示，坚持在家属区准时张贴板报、黑板报;如元旦、春节、劳动节、60周年大庆等专题板报及抗击*流黑板报等。 3、举办“xx月

4、xx日后勤总公司物业客服联系接待日”活动，发放“交大物业平安优质服务卡”，广泛征求家属区业主对物业服务看法建议;张贴服务联系电话，便利大家在第一时间联系物管中心进行相关事宜的处理，力争让全校师生员工满足放心。 二、内部日常管理工作 (一)人员素养方面 为了提高物管中心的运作效率和核心竞争力，今年年初，物管中心便制定了一系列培训方案，乐观开展各项学问培训，努力提高员工的综合素养和服务质量。培训分为两大类，一是一般员工的培训，二是管理干部的培训。员工培训包括：利用每周各部门的早会，分别对员工进行素养、礼仪、技能及质量要求进行培训，培训内容主要包括企业文化培训，*技术培训等;对管理干部的培训则主要围

5、绕新版的重庆市物业管理条例以及新版的编辑推举 2022物业上半年工作总结. 在上半年的工作结束后，就可以对自己上半年的工作做个简洁的总结，看看自己上半年的工作状况如何。下面是由工作总结之家我为大家整理的“2022物业上半年工作总结.”，仅供参考，欢迎大家阅读。 2022物业上半年工作总结.一 时间飞逝，不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关怀关心下，顺当的完成了本职工作，现对上半年工作做一个总结。 一、前台接待方面 前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是呈现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司

6、，是联系小区住户的窗口。 在工作中，我严格根据公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和气的接听和转接电话，认真仔细的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并具体的记录，在第一时间支配人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电x个、去电x个，业主有效投诉x宗。业主的全部询问来电，我们都赐予满足回复;业主的报修问题，通过我们的准时联系，依据报修内容的不同乐观进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，依据报修的完成状况准时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。 通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区

7、业主及领导的全都好评，也塑造了我们物业人的新形象。 二、档案管理方面 档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格根据档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到名目清楚，检索便利，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案状况，改动或缺少准时完善。上半年共接到各类报修共x宗，办理放行条x张，工作联络函x张。 三、各项费用的收缴工作 鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行， 必需做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。上半

8、年共收取物业服务费用x元; 私家花园养护费x元;光纤使用费x元;预存水费x元;有线电视初装费x元;燃气初装费x元。 四、阅历与收获 半年来，通过努力学习和不断积累，思想熟悉上还是工作力量上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面，经过半年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。 五、下半年工作方

9、案 1、加强业务学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。 2、进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。 3、结合实际状况，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。 2022物业上半年工作总结.二 一、上半年工作状况 (一)综合管理 综合管理服务工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜，也是业主和物业管理服务合同内容的中枢站和联络处，承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命。 1)公司已具备企业二级资质等级，目前正在筹备一级资质升级的资料。 2)投诉与建议。针对投诉，公司相关部门立刻进行协调和整改，准时总结阅历教训，并通过上门回

10、访，将整改状况和处理结果向业主通报，在做好解释工作的同时，进一步听取业办法见，得到业主的理解。 3)报修状况。客服部依据实际状况对小区报修的内容和问题都进行了准时跟进处理，并准时建立相关档案，无发生一起因报修引起的有效投诉。 4)文件的收发及存档管理。档案文件管理也是物业管理处日常工作之一，其中包括物业服务资料、公司内部资料，合同协议等，文员对文件进行分门别类、加以归档并完善资料名目归档。 5)企业员工培训状况。员工仔细学习管理处制定的质量手册、程序文件、接待礼仪，在日常工改善服务流程，使部门工作更加规范化。管理人员都取得执业资格，持证上岗，公司加大员工岗位技能、职业道德培训，制造条件为部门员

11、工供应学习专业技能的机会，加强与各部门的沟通沟通，使员工增加专业学问，了解工作动态，正确处理各种冲突和问题。 6)公司和各管理处客户部在醒目位置设置公示牌，公布物业收费项目、标准及其他物管相关信息，便利业主了解物业公司收费的合法性及透亮度。 7)公司制度要求员工在岗须穿公司统一着装，工号牌佩戴规范。 (二)工程修理 小区公共设施设备的良好运行状态与修理养护管理工作是建立在小区的接管验收入及运行阶段基础之上，为此我们实施了以下管理措施： 1)对整个小区的设施设备进行了预验收(如设备数量、安装位置、设备完好程度、设备测试状况、设备验收状况等)，在安装工程师的督促和协作下施工方已完成整改项目的三分之

12、二。 2)对整个小区的设施设备做台账登记工作。抄录设备铭牌型号、电流、掌握范围等，对整个小区的电气分路开关进行编号并紧固各电气箱内接线桩头，建立机房巡察制度和巡察表格;制定.空调操作规程和运行记录表，对各系统设备进行编号和分布图;制定了设备修理保养记录表;，实时观看小区内能源消耗总量，做好用电、用水记录，做好节能降耗工作。 3)由于设备正处于运行磨合阶段，同时由于其使用状况有别于正常阶段，所以故障状况时有发生，为此管理处加强了与相关单位的协调沟通工作，对存在的问题进行专题研讨再依据实际状况调整管理工作重点，经过努力投入使用的设备运行性能得到了极大的改善。 4)实施了设备定期巡检制度，做到设备巡

13、检及养护工作规程张贴上墙，修理人员定期实施巡检工作并做好巡检工作记录，基本上达到了公共设备问题准时发觉准时处理的工作目标。 5)支配修理部每天不定时巡查小区的电消防设施等设施设备进行了全面的排查，发觉问题准时上报修理;品质管理中心人员每天对管理区域内的堡坎、切坡和车库的全面检查，发觉裂缝、下沉、松动等工程问题准时与开发公司项目部联系整改，并尽快通知业主留意平安。 6)对物业管理区域房屋的避雷针进行了检测，发觉问题已经准时上报并整改，小区的温馨提示的标志标识已经制作安装，保障业主房屋及业主的平安。 7)做好日常报修工作。 (三)公共秩序维护 1)严格执行外施工人员出入制度，定时定岗进行装修区域清

14、场， 这在肯定程度上极大地提高了平安管理的成效，同时更避开了因装修施工人员引致的平安投诉、收到了良好的成效。 2)加强装修搬运材料进场的监管，进入小区输送材料须按规定进行申请、登记，每一环节秩序维护部都进行有效的现场督促，材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏公共设施设备、卫生环境、违章使用电梯搬运的状况能第一时间得处处理。 3)严格执行人员及物品出入管理制度，施工人员凭证出入、其它人员进出须协作查询与登记，出门物品均凭区域单位签章的出门证并经查核后才能放行，有了这些管理制度的严格执行保证了小区物品出入的制度化、有序化。 4)按消防管理制度要求，秩序维护部支配专人每半月定期对消防栓、灭火器实施

15、专项检查确保消防器材处于良好的状态，同时针对整个小区全面开展火灾隐患自查工作，对已发觉的平安隐患书面通知小区各区域单位进行整改，发动小区各业主单位加强消防学问培训，设立消防专员，落实消防应急预案的实效，组织消防模拟演习。 5)秩序维护员上岗时佩戴统一标志，着装统一，举止规范，形成良好的工作环境。 6)秩序维护部的员工实行24小时门岗值班制度，巡逻队员按规定时间到指定区域巡逻，并做好巡逻记录。小区监控系统等技防设施完好，准时完整的储存资料。 (四)环境管理 公司制定了严格的保洁工作程序与巡检制度，由保洁主管组织支配相关区域的保洁工作并每天开展巡检整改工作，同时装修整改等外围施工环境，我们开展了专

16、项的大扫除工作，没有发生因保洁工作不到位而产生平安事故。 1)为了更有效的开展工作，对保洁区域进行了细致合理的划分。并结合小区实际状况，制定保洁工作内容和考核标准，对保洁员工工作进行督促管理。对小区未进驻区域进行清扫，并对各楼宇的门庭进行集中清扫，为业主制造一个良好的居住环境，博得了业主的好评。利用阴雨天的自然条件清扫前期施工遗留下来的室外区域，清洗地下车库，清洗消防系统。对小区的全部路灯和污水管道进行集中清洗维护，并定期清洗。 2)每幢楼交付业主后管理处将每幢楼的清洁开荒责任到岗位，保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时，精彩地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础

17、。 3)在小区宣扬栏或告示牌中告知业主留意事项并准时更换最新事宜，包括小区房屋的屋面广告的清理、外墙瓷砖、空调外机的安装。 二、存在的不足与2021年下半年的工作方案 尽管我们在2021年的物业管理工作中取得了肯定成果、也得到了业主单位的多次表扬，但我们知道还有许多不足之处需要完善与加强。 第一、管理人员整体素养参差不齐，部分人员服务意识不是很强实际处理事务的力量还有待提高。 其次、与业主的沟通不够、了解不足，在往后的工作中应予以加强。 第三、设备、设施管理力度还需加强、以确保设施设备的平安正常运行，避开因此而对业主的正常生活造成影响，引至业主对管理服务工作的不满。 第四、平安管理方面仍存在秩

18、序维护人员思想心态不稳定，工作执力力欠缺的状况，需要在实际工作中加以提高。 第五、在小区内常常开展有针对性、有用性、趣味性的学问讲座和文艺活动，丰富居民精神生活，提倡“互帮互助”的文明风尚，引导小区居民乐观参加治安、消防工作。 针对以上几个问题、在2021年下半年的工作中、我们将吸取阅历与教训、努力提高员工的业主服务技能与管理水平，把工作做到更好。不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作制度，为小区的平平稳定，为公司的进展添砖加瓦。 三、对物业管理的建议 1、进一步加强违法搭建、违章装修的管理力度。 2、进一步加强对业委会的指导监督管理。要加强对业委会的指导，做好业委会的组建、换届和

19、日常管理工作，加强业务培训，处理好与居委会的关系，真正关心小区组建一支高素养、有信誉、依法行使职责的业委会队伍。 3、加强物业管理条例、物权法、合同法、装饰装修管理方法等物业管理相关的法律法规宣扬，让广阔居民熟识物业管理，理解物业管理，接受和支持物业管理。 4、准时总结并推广小区物业管理工作中的新方法和好的阅历。 2022物业上半年工作总结.三 上半年结束了，现对上半年工作总结如下。 一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作 对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，

20、干中学、学中干，不断把握方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关心指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作，仔细履行职责 (一)耐心细致地做好财务工作。自接手xxxx管理处财务工作的半年来，我仔细核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都依据财务的分类规章，分门别类记录

21、在案，登记造册。同时仔细核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。根据财务制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司的要求准时进行对账，没有出现漏报、错报的状况。三是准时收缴服务费。结合xxxx的实际，在进一步了解把握服务费协议收缴方法的基础上，我仔细搞好区分，根据xx公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，2022年全年的服务费已全额到账。四是合理掌握开支。合理掌握开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益动身，乐观帮助管理处主任当家理财。特殊在常常性开支方面，严格把好选购关、消耗关和监督关，防止铺张铺张，同时提出了一些合理化建议。 (二)乐观主动地搞好文案管理

22、。半年来，我主要从事办公室的工作，xxxx的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我仔细搞好录入和编排打印，依据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常常性工作，我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。 (三)仔细负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是x月份开头交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业学问和管理阅历，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2

23、个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是仔细验收交接。 三、主要阅历和收获 在xxxx工作半年来，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能尽快适应新的工作岗位 (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态 (三)只有坚持原则落实制度，仔细理财管账，才能履行好财务职责 (四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 四、存在的不足 由于工作实践比较少，缺乏相关工作阅历，上半年年的工作存在以下不足： (一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特殊是对以往的一些收费状况

24、了解还不够准时; (二)食堂伙食开销较大，宏观上把握简单，微观上掌握困难; (三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。 五、下步的准备 针对20xx上半年工作中存在的不足，为了做好下半年的工作，突出做好以下几个方面： (一)乐观搞好与xx公司、业主之间的协调，进一步理顺关系; (二)加强业务学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益; (三)管好财、理好账，掌握好常常项目开支; (四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系; (五)抓好小区绿化维护工作。 我信任我会始终进步，会做得越来越好。 2022下半年工作方案及总结个人. 工作方案和目标是每个员工该有的必备技能之一

25、，没有方案，没有目标，你会在工作中失去方向;平常除了每月、每周、每日工作总结，还有大的目标。下面是由编为大家整理的“2022下半年工作方案及总结个人.”，仅供参考，欢迎大家阅读。 下半年工作方案及总结个人.(一) 产品的坚决转型，生产条件和设备的全面更新，产能全面建设，和总部全面的分工协作，产品质量的大幅度改善，各销售精英的全面开花，这正好反映了20xx年公司全面改善的进展过程。 公司技术部也伴同产品的需求和公司的长远规划，进行了全面的技术推动，通过一年时间的不断努力，在产品线全面丰富的同时，更重要的是复杂产品的技术开发和制造工艺取得了重大突破。技术部门的建设方面也取得了很大的进步，制造了良好

26、的长期进展基础，尤其是工艺部门的成立，为我们公司今后制造合格优质的产品打下了特别好的基础，也为公司逐步培育全面人才制造了良好的条件。 通过20xx年上半年的全面熬炼，个人也在工作中取得了极大的进步，现就个人20xx年上半年的工作进行总结汇报，主要从以下几个方面进行汇报： 一、20xx年主要工作汇总 1、协调专用汽车产品制造过程中出现的技术难题。 2、负责深圳总部和资阳事业部间的产品召回制表格的处理和上报。 3、进行SE5020ZLJ3产品开发和改进，从产品开发到产品全面量产。 4、协作总部压缩车刮滑板产品需求，负责16立方圆弧压缩垃圾车、24立方刮滑板的技术和制造问题解决。 5、和总部技术部进

27、行沟通，并负责解决技术需求申请，流程协调和沟通等。 6、负责EQ5150Zxx车厢可卸式垃圾车的产品技术和制造。 7、负责垂直式压缩垃圾站的产品开发工作。 8、对技术部进行建设，建立完整的制度和执行流程，对技术部门内部的工作，根据每个技术员的特点进行分工。 9、编制技术部完整的管理文件和相关标准文件模板，统一技术运行标准。 10、建立工艺部门，并对工艺部门进行管理，对工艺员进行培育，建立了标准的车型工艺标准，为工艺部门的完善制造条件。 综合个人20xx年的整体工作，整体总结如下两点： A、技术开发力量大幅度提高，长期的技术基础得到了提高，产品工艺也取得了进步： 20xx年新产品开发的数量比较多

28、，非标准产品的数量有9到10种之多，技术部门的技术人员建设也以年轻的本地人为主，工艺部门初步具备了各方面的功能。技术和工艺的运行制度和执行流程大幅度提高。 B、部门管理和制度流程方面不完善，有许多缺失有待改善，也缺乏许多阅历需要逐步提高： 技术部门流程和制度在执行过程中，有许多和公司实际功能构架冲突的地方。工艺部门成立后，缺失严格的管理，整个建设进度缓慢，分工不合理，需要调整。技术部和其他部门协作和分工有些混淆，需要逐步理清。 二、20xx年下半年工作方案和改善方案 进入20xx年后，整个技术部门将接受产量不断提高的考验，个人的部门管理工作和日常产品开发工作也会发生冲突，另外部门需要严格管理制

29、度，明确文件执行流程，加强人员培育和整个部门的建设。所以，面对严峻的挑战，本人工作方案如下： 1、修改和完善技术文件管理和运行流程，以确保技术文件在车间和部门间能够顺畅、快速的执行，既不能耽搁时间，也不能在是制造的每个环节由于技术文件的运行流程造成脱节，主要以修改流程和文件制度为主。 2、加大对技术员的培育，尤其是新技术员的培育，把他们作为公司长远进展的主力进行培育，让他们接管部分产品，加大技术员的担子，同时培育他们良好的工作习惯和责任心。 3、实行老技术员带领新技术员，老技术员给培育新技术员的方式，对技术部门进行全面的改善。并争取尽可能多的外出学习、参观机会，培育技术员的专业学问、创新意识和

30、新思维。 4、加强工艺科室管理，全面严格的执行标准工艺文件，不以工艺员不熟识工艺、不会电脑为借口，全力推动工艺标准化和工艺人员的责任心，通过上课或技术员对工艺员一一对口帮扶的方式，对工艺员进行培育，明确分工。 5、对20xx新产品开发严格执行，确保公司能够在市场上全力跟进。 6、改善技术部和其他部门的协调和合作，带头做好其他部门的协作服务工作，技术人员带好头。 三、公司工作改善建议： 1、部门间能够常常组织活动，通过运动或其他消遣方式，促进同事间的友情和信任，为公司的良好运行制造条件。 2、建议公司服务部和销售部需要培训的人员、新人员可以先放到工艺科一个到三个月，尤其是服务人员，通过工艺员的培

31、育方式，进行培育，可以多为公司培育几个余波和罗亮一样的全面人才，可以为多部门服务。 下半年工作方案及总结个人.(二) 一、加强理论学习，提升个人修养。 第一、仔细加强思想改造，不断提高自己的理论水平。来到生产部以后，是我第一次接触到统计的学问，我依据领导的支配及以自身工作的需要，在工作的同时先后学习了电脑学问和一些统计学问等，使我对于统计工作有了初步的熟悉，这将对我以后更好的进行统计工作打下良好的基础。同时，在本榨季10月，经组织培育考察、支部大会通过，我光荣的加入了预备党员的队伍。 其次、乐观肯干，不怕苦累。在工作上坚持“事事保持乐观主动、尽力而为，决不懈怠”的工作准则。无论在什么岗位上，处

32、于何种环境中，均能准时调整自己的状态，保证以旺盛的精力投入工作。从车间到办公室，思想上没有预备、时间上没有过渡，一到岗立刻投入紧急工作中，虽然两个岗位存在着时间松紧的差异、工作方式方法的变换、角度心态的调整等多个问题，但在自己的努力下，顺当克服。 第三、团结同志、虚心请教。由于刚调到办公室工作，对业务还不是很熟识，难免会遇到这样那样的困惑和不解，每当这时，我就会主动向工作阅历丰富的同事或领导请教;对同志们提出的看法、建议甚至批判，我都会虚心接受、仔细反思;被人误会时，我也会会心一笑：“有则改之，无则加勉!”;无论在哪个部门，都能与同事们和谐相处、团结协作，争取获得一个好的人际关系，从而能够拥有

33、一个和谐的工作氛围，工作起来也会更加舒心、更加起劲儿。并且乐观参与各种义务劳动。 二、仔细履行职责，乐观开展工作 第一、统计工作是一项特别重要的工作，也是我平常的工作重心，随着公司的不断进展状大，公司领导对统计工作也渐渐的重视起来。这就要求我的报表工作将要更加的精益求精，同时也将激励我更好的做好统计工作。 其次、每月和库房沟通，按时对员工劳保进行发放，始终把工作做到前面。 第三、在榨季生产过程当中，乐观协作部门，对拣果人员进行了补充招收和各班组的人员安排。并且在榨季初期对部门员工的服务工作进行了补充和完善，对更衣柜的钥匙更换和重新配发，对员工提出的要求，隶属范围的都力所能及的赐予了满意和关心。

34、 第四、团支部工作，作为团支部组织委员，我发挥了我最大的力量，进行组织和协作党工团及办公室的工作。先后开展了乒乓球、拔河、篮球等文体活动和十一、元旦、元宵晚及学问竞赛。并且，我提出了利用无菌袋纸箱进行刻字并乐观要求这项工作由我来完成，此举不仅仅是废品再利用，更重要的是给公司节省了开支，先后受到办公室和党工团的多次表扬。 第五、坚持对多功能厅的开放和设备及卫生的维护。多功能厅是我们大家学习培训，消遣活动的场所。对他的维护，不仅是我的责任，更是我的义务。在平常我就时常对多功能厅的音响设备进行维护和检查，对卫生进行打扫或督促值班人员，从而使我们的活动场所保持洁净，舒心，使各种活动或培训所需的后勤保障

35、得到充分的保证。 总之，生产部是我公司的中枢要害部门，身处其中，我能够做到识大局、顾大体，乐观学习，工作主动，不计较个人得失，圆满完成各项交办事项。同时，也看到自己工作中存在着一些缺点 一是工作细节方面还不够留意，只考虑工作大致做的差不多就行了，有些细节工作忽视了，不到位，使工作有瑕疵。 二是服务仍不到位，有不少事情需要提示着才能做到，对状况变化不够敏感，在对有些工作的领悟上还没能完全吃透。 三是写作上还需要进一步提高，需要多学习，以更好地促进本职工作。 今后，我将连续发挥自身的特长，仔细改正存在的缺点，加强学习，多虚心求教，多动脑思索，不断充实自己、完善自己，使工作水平能有质的提高，为我公司

36、多做贡献，不辜负领导和同志们的期望。 下半年工作方案及总结个人.(三) 转瞬间又要进入新的一年20xx年了，又是一个布满挑战、机遇与压力开头的一年，是辞旧迎新、再次呈现自己的又一开头。也是我特别重要的一年。出来工作快xx个年头，面对竟争激烈而有现实的.，生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习，让自己成为一个真正有实力的管理者，为自己制造一个美妙的将来。在此，我订立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。 一、熟识公司新的规章制度和工程管理开展工作。 公司在不断改革，订立了新的规定，作为公司一名工作人员，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。 1、明确职员

37、工的职责和工作任务调度分派各职员工必需履行工厂员工应尽义务和工程部管理职责规定的职责，其工作任务可依据公司部门需要听从上级随时调配支持。 2、制订部门职员工管理规范，加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识，促使其培育文明修养，乐观爱岗的精神风貌，使其日常上班工作符合公司职业规范和要求 3、各职员工应按时出勤，未经工程部负责人批准，请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发觉窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨; 4、工作方法改善：加强部门协作沟通，营建和谐进取的企业文化氛围，发生特别时第一时间到现场去了解问题，分析问题，解决问题，制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方

38、案和方法，建立培训方案，加强技能训练和心态训练，稳定人员流失。 5、工程设计管理过程中要充分听取各方面的看法，发扬技术民主，对争议较大的问题，组成审查班子进行仔细的论证，如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)。 二、明确自己的进展方向，正确熟悉自己，订正自己的缺点。 仔细听取他人忠恳看法。更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，充分发挥自己的力量，让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进步。征取更好的工作成果。 以上是我针对20xx年的工作方案与进展方向，盼望通过自己的努力及他人的帮助能够胜利的达成方案并突破，20xx年

39、取得更好的成果，全面提高自己。 下半年工作方案及总结个人.(四) 学校办学的宗旨是以育人为本，意在从训练教学两个方面，不断提高同学的思想素养，规范同学的道德行为，提高同学的文化水平，培育同学的各种力量。所以，它面对的应当是全体同学，面对同学的各个方面。老师不能够生产出次品，更不能制造出废品，应当对每一个同学都要仔细负责，特殊是对于部分潜能生，应当用爱心去感化他们，用诚意去打动他们，用道理去训练他们，用才智去启迪他们。为此特订出如下转化潜能生： 一、潜能生转化的指导思想 仔细贯彻中共.国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干看法的通知精神，实施学校德育大纲、中学校德育工作规程、学校生

40、守则和学校生日常行为规范，加强同学文明行为的训练，树立良好的班风、学风和校风。加强对德育工作的领导和管理;切实强化“与时俱进”的理念，坚持“分层次、抓基础、重建设、严管理、创特色”的工作思路。增加德育工作的针对性、实效性和主动性;树立“转化一个潜能生和培育一个优生同等重要”的思想，树立“老师不是选择自己训练的同学，而是要制造适合不同同学的训练”这一正确观念。提高对潜能生转化的熟悉，分析潜能生产生的缘由，制定有针对性的、切实可行的帮教方案，培育潜能生的意志和毅力。 二、潜能生转化的工作目标： 潜能生由于纪律涣散或学习成果较差，长期在集体中处于后进，经常受到冷淡与卑视，缺少理解与信任。久而丢失了进

41、取的信念和士气，甚至成为“被人遗忘的角落”。这不仅影响了个人进步，也影响了全面贯彻党的训练方针和全面提高训练教学质量。素养训练是面对全体同学，而不是面对少数同学。面对全体，正是面对有差异的每一个个体，依据不同同学的实际，促进他们全体进展。因此，坚持面对全体同学，更应侧重潜能生，讨论潜能生，转化潜能生。 三、潜能生转化的工作方法： 1、注意建立感情基础，亲近同学。拉近师生之间的距离，融洽师生的感情。2、敬重人格、理解孩子。老师的理解为他们改正错误制造宽松的氛围。 3、鼓舞为主，发觉亮点。擅长捕获闪光点，对他们的一点进步，一次好事，都进行激励，使之发觉自己的特长，扬长避短，树立正确的思想观念。 4

42、、动之以情，消退戒备心理。 消退戒备心理的唯一途径，是老师对潜能生要爱得直，爱得深，爱是一种有效的训练手段，老师情感可以暖和一颗冰冷的心，使浪子回头，当同学体验到老师对自己的一片爱心和殷切期望时，他们就会变得“亲其师而信其道”。 5、敬重信任，唤起自尊心。自尊是进步的动力之一，表现为对个人的自我敬重，也要别人敬重自己的权利和人格，老师应当敬重，信任潜能生，逐步消退他们的疑虑和自卑心理，唤起自尊心，培植自尊心。 6、晓之以理，增加潜能生的辨别是非的力量。同时必需坚持正面引导，以理服人。 7、引导他们树立适当的目标，分层训练，使他们有事可做并使他们获得胜利的喜悦。 8、导之以行，持之以恒，反复训练

43、，巩固转化成果。训练的最终目的是培育.主义的合格公民，为了全面推行素养训练，使同学在德、智、体、美、劳等方面得到全面的民展，老师在训练教学中必需面对全体同学，依据同学的个性特点，进展爱好爱好，使之尽可能的得到全面进展。 下半年工作方案及总结个人.(五) 前台工作是一项极为熬炼人，使人成长的工作。回顾这半年的工作，在取得成果的同时，我也找到了工作中的不足和问题，以下是我在下半年的工作方案。 我的个人工作方案从四个方面动身： 1.在日常事物工作中，我将做到以下几点： (1)帮助各了公文的登记、上报、下发等工作，并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 (2)做好信件的收发工作。 (3

44、)低值易耗品的分类整理工作。 (4)做好各部门的帮助工作。 (5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记，按需所发，不铺张，按时清点，以便能补充办公用品，大家工作的需要。 (6)办公室设备的和保养工作。 (7)帮助节假日的排班、值班等工作，节假期间公司的平安保卫工作。 (8)按时、高效地完成交办的其它工作。 在日常事物工作中，我遵循精、细、准的原则，细心，精细支配，细致工作，干标准活，站标准岗，遵守办公室的规章制度办事。 2.在行政工作中，我将做到以下几点： (1)信息服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、精确的传递信息，使信息在公司内部的传递到位。 (2)员工服务：准时将公司员工的

45、信息向公司反馈，做好员工与公司沟通的桥梁。 (3)帮助公司规章制度的实施。 3.个人修养和力量，我将做到以下三点： (1)参与公司支配的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。 (2)向同事学习工作阅历和方法，提升自身素养。 (3)个人自主的学习来提升学问层次。 我深知：人的力量是有限的，人的进展机会是无限的。现在是学问经济的时代，很快地提升自已的个人力量，自已的水平，那么就会被.淘汰。我会把握这次机会，使工作和自身修养同步，实现自我的最高价值。 4.工作 (1)帮助人力资源部工作 (2)完成领导支配的其它临时性工作。 公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将视状况进行合理的分工、支配，实行岗位责

46、任制，使工作井然有序的进行;还要制造性地进行工作，探究工作的新思路、新方法和新阅历;工作执行上，我会留意办事到位而不越位，服务而不决策，真正的成为参谋助手，做好上、下沟通的桥梁。 下半年工作方案及总结个人.（六） 公司在不断改革，订立了新的规定，特殊在诉讼业务方面支配了专业法律事务人员帮助。作为公司一名老业务人员，必需以身作则，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户支配法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达*万元以上(每件*万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持常常性联系，准时报告该等客户交办业务的进展状况。 2、在其次季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参与专业展销会、上网、电话、生疏人访问等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到*万元以上代理费(每月不低于*万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持常常性联系，准时报告该等客户交办业务的进展状况。 3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带