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1、物业母亲节送花活动总结_物业母亲节活动总结 物业母亲节送花活动总结。 母亲节活动工作总结在母亲节的时候举办了感恩活动之后，应当怎样写活动总结呢?下面是由工作总结之家我为大家整理的“物业母亲节送花活动总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 物业母亲节送花活动总结一 今年x月xx日是母亲节，我物业借此机会在同学中开展了一次“报恩父母，奋勉图强”的系列训练活动，得到了广阔住户的热闹响应，收到了良好的训练效果，下面是我们的活动总结： 一、字里行间表真情。开展了给妈妈写一封信的活动，盼望.父母恩情，感谢父母的辛苦哺育，表达自己的成长之意。评出24封情真意切的信件。 二、亲自制作献祝愿。在专业人士的指导下，亲自
2、制作贺卡，融入浓浓深情。 三、亲情档案藏心底。制作亲情档案，了解家人的生日、爱好、特别的日子等，把爱家人的心化为详细的行动。 四、化为行动共和谐。要求孩子们为妈妈或社区做一件有意义的事，并记录经过，写下感想。在做的过程中，孩子们体会到父母的辛苦，体会到小区清洁工人的辛苦，促进家庭和谐，.和谐。共评出24个爱心小天使。 这次活动不仅营造了“感恩母亲，体验亲情，传承美德”的良好氛围，而且还让参加活动的居民体会到了父母的艰辛，增加了爱家、爱父母、爱生活的感情。 物业母亲节送花活动总结二 为大力弘扬中华民族传统美德，以关爱母亲为荣，提倡温馨和谐公平健康的文明家庭，努力在全.营造感恩母亲、敬重母亲、喜爱
3、母亲、珍爱生命的良好氛围。20XX年母亲节期间，我小区物业仔细组织开展了丰富多彩的庆祝母亲节系列活动。进一步以和谐家庭建设、和谐文化建设促进.的文明与进步，在全.营造关注女性、敬重女性的良好氛围。现将有关活动状况总结如下： 一、领导重视、细心策划 20XX年“母亲节”期间，XX物业根据服务大局、服务妇女、服务基层的要求，结合本地实际，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，把开展纪念活动与切实为妇女群众办好事、做实事、解难事结合起来，实行生动活泼、寓教于乐的形式，细心策划和创新组织了各类特色纪念活动，努力营造了深厚的节日氛围，使广阔妇女乐观参加并从中得到了启迪和训练。 二、主题突出、丰富多彩
4、1、关注女性健康，营造关爱母亲的良好.氛围 XX物业在20XX年“母亲节”期间，结合实际开展了以“孝行天下”为主题的系列庆祝活动，号召居民以实际行动报答母亲的哺育之恩，关爱他人，争做祖国母亲的好儿女。物业以“感恩母亲、共建和谐”为主题，在小区开展了让孩子体会母亲的辛苦，给母亲写一封信、出一期宣扬海报等方式开展形式多样的庆祝活动收到了良好的效果，得到了广阔居民的全都好评。 2、深化开展慰问贫困、残疾母亲活动，努力为广阔妇女办实事、办好事、解难事。 母亲节期间，XX物业走访慰问了小区贫困母亲，带去对她们的支持和关怀。举办了“敬重母亲、弘扬母爱“为主题的送暖和活动，在宣扬活动中，共发放敬重妇女、关爱
5、女性、妇女权益保障、女职工劳动爱护、消退家庭暴力、妇女卫生保健等各类法律法规宣扬资料。 3、强势宣扬，进一步营造有利于妇女进展的.环境和氛围。 活动期间，XX物业乐观做好活动的宣扬工作，大力宣扬母亲用自己无私的爱为生育、培育、训练子女所作出不懈努力，宣扬母亲为.的进展与稳定所作出的乐观贡献。通过颂扬母亲平凡宏大的奉献精神和高尚的母爱，激励全.进一步树立喜爱、关怀、敬重母亲的氛围，激发每个中华儿女爱国、爱家的情感，增加为祖国的明天勤奋学习、努力工作的责任感和使命感。 物业母亲节送花活动总结三 每年的五月的其次个星期天是一个特殊的日子，在这个特别的日子里，我们心怀感恩，向给与我们生命和灵魂的最宏大
6、的女人母亲，致以最深沉的爱意和最美满的祝愿。 20XX年我社区两次参与了区举办的“干净文明迎五一，为母亲节做贡献”系列活动。本届母亲节系列活动进一步激发了地区进展活力，升华了城市精神，呈现了地区凝聚力、吸引力和影响力。全区上下要进一步发扬母亲节系列活动中体现出来的团结协作、坚韧拼搏的精神，抢抓机遇，乘势而上，开拓进取，扎实苦干，为实现开发区经济.的科学进展、创新进展、和谐进展，全面建设沿海经济带科学进展示范区作出新的更大的贡献。 在这个重要的日子里，我社区书记同社区委员们探望了单亲贫困母亲5户，发放慰问金，送去慰问品，并向她们表示问候，使她们充分感受到党和政府及.对她们的关爱。通过颂扬平凡宏大
7、的奉献精神和高尚的母爱，激励全.进一步树立喜爱、关怀、敬重母亲的氛围，增加为祖国的明天勤奋学习、努力工作的责任感和使命感。 物业母亲节送花活动总结四 母亲节(MothersDay)，是一个感谢母亲的节日。这个节日最早出现在古希腊;而现代的母亲节起源于美国，是每年5月的其次个星期日。母亲们在这一天通常会收到礼物，康乃馨被视为献给母亲的花，而中国的母亲花是萱草花，又叫忘忧草。 妈妈您辛苦了，在母亲节即将来临之际，xx月xx日下午xxxx物业开展了“母亲节DIY发夹活动”，活动中妈妈们和孩子一起制作发夹，献给妈妈，让孩子用实际行动为妈妈提前送上一份温馨的祝愿。 活动开头，发夹老师讲解了做发夹的流程和
8、技巧，并亲自示范，参与活动的人都迫不及待的开头动手制作。活动中，大家发挥自己想象力和制造力来制作。把自己的每一份祝愿，每一份爱装进发夹中，每一个发夹都有着各自的特色，也都饱含了浓浓的爱意，看着一个个可爱精致的发夹诞生，我们看到了妈妈们嘴角的微笑。 母亲节DIY活动的开展，不仅给孩子们供应了表达爱的平台，而且宣扬了孝敬父母，珍视亲情的传统美德。业主们表示“这次活动很有意义，自己和孩子都玩得很快乐。最重要的是，不仅熬炼了孩子的动手力量，还能训练他们对自己的长辈抱有感恩之心”。 other s Day），是一个感谢母亲的节日。这个节日最早出现在古希腊；而现代的母亲节起源于美国，是每年5月的其次个星期
9、日。母亲们在这一天通常会收到礼物，康乃馨被视为献给母亲的花，而中国的母亲花是萱草花，又叫忘忧草。 妈妈您辛苦了 在母亲节即将来临之际，5月13日下午xxxx物业开展了“母亲节DIY发夹活动”，活动中妈妈们和孩子一起制作发夹，献给妈妈，让孩子用实际行动为妈妈提前送上一份温馨的祝愿。 活动开头，发夹老师讲解了做发夹的流程和技巧，并亲自示范，参与活动的人都迫不及待的开头动手制作。活动中，大家发挥自己想象力和制造力来制作。把自己的每一份祝愿，每一份爱装进发夹中，每一个发夹都有着各自的特色，也都饱含了浓浓的爱意，看着一个个可爱精致的发夹诞生，我们看到了妈妈们嘴角的微笑。 母亲节DIY活动的开展，不仅给孩
10、子们供应了表达爱的平台，而且宣扬了孝敬父母，珍视亲情的传统美德。业主们表示“这次活动很有意义，自己和孩子都玩得很快乐。最重要的是，不仅熬炼了孩子的动手力量，还能训练他们对自己的长辈抱有感恩之心”。 篇三：20xx物业公司母亲节活动总结 一、回访信息整理 对回访结果的整理后，经统计可以发觉接待前台，各业务部门的服务效果状况，对发觉的问题准时处理准时订正，如业主反映入伙期间的整改问题（没收楼）没人跟进，经调查和统计后发觉有多个业主反映有该现象，经例会上提出后，目前该问题已基本得到改善。 二、督促与改善 督促客服人员对各种单据的录入和统计，以改进工作绩效。装修流程改善问题，因上半年相较于xx年繁多的
11、装修事情相比，xx年上半年装修的业户较少，在听取了部份业主的建议，同时也为业主供应更好、更便捷的服务，我们将装修审批时间，对符合装饰装修管理规定申请，由原来的3天缩短为当天现场予以审批。 三、投诉的处理与回访 20xx年x月到20xx年x月合计业主发出投诉单406份，已经处理371份，待处理的35份。其中xx年上半年度的投诉单计147份，在对业主投诉方面，客服始终以来，都有完整的记录，指定专人与公司开发商及其它部门对接，负责对是否处理了业主投诉进行跟进，以期业主投诉的问题能得到准时的处理的，以避开业主的再次投诉，避开问题扩大化，对提升业主的满足度起到了肯定作用。累计整改单254份，已处理248
12、份，其中xx年上半年度的整改单计50份， 回访率达到98%。 四、后期零星交房、装修工作有条不紊的进行 截止xx年x月，每一间小区累计签约入伙 444 套，其中xx年上半年度入伙签约36套，累计办理装修159户，出入证943对，其中xx年一半年度共办理装修39户，出入证249对。 五、物业收费工作渐渐步入正轨，各项费用指标按期完成 累计收费442户，2户未收费的分别是8201、121702。8201是未收楼的业主，122702是因供应的银行卡已过期，无法扣到款项。收费率达到了99.55%。各项公摊费用也如期收缴，有73户业主是未预缴公摊牌水电费的业主，公摊水电费除外地业主外，基本收回.有50多
13、户都办理了银行托收手续，须财务去银行办理相关扣款手续即可。装修垃圾清运费的收缴率为100%。 六、客户满足度 为了整体提升业主满足度，营造良好的社区氛围，我们赶在年前将小区各楼栋大堂布置完毕；在中国传统节日分别给全部已入住业主群发了恭贺短信；在3月组织了业主、开发商、居委会和物业公司一起植树节活动，让我们的业主对自己的家园有更深的认可感，让我们的园区更完善，如花园一般绚丽多彩。 4月我们进行了小区业主满足度调查，对小主业主的各种看法和建议进行了分类的整理.并一一赐予了回复.对于业主赐予的赞扬，我们深怀感谢.对此我们将连续努力；对于业主提出的批判，我们同样深怀感谢，由于有业主的看法和建议，我们才
14、能更好的改进和提高.4月我们还开展了客户关怀月活动，对于业主家里的小件电器修理，清洁卫生或搬运家具等供应义务服务. 5月是西方的母亲节还是中国传统的端午节，在母亲节来临的前夕，我们的客服专员给每户已装修或入住的业主送上了温馨的康乃馨；同样在端午节季节，我们又给每户业主送上了应节的粽子； 6月，父亲节，为了让我们业主之间相互有更多的了解和沟通，我们组织了父亲节小区业主爬凤凰山活动，虽然最终因业主自身的缘由，没有业主成行，但是我们付出的努力还是得到业主的全都认可的。 七、存在不足 1、部份员工专业学问与技能不足； 2、部份流程过于重复繁杂； 3、各部门职责混淆不清； 八、xx年下半年度工作方向 1
15、、开展并加强各类社区文化活动； 2、连续加强回访工作；加强对回访信息的统计整理分类工作，要把回访结果更细化，争取对日后服务工作带来更明显和实际的“风向标”的指导意义。 3、加强员工内、外部培训，整体提高服务水平 4、努力完成下半年度物业费的收缴，达到80%以上。 业主的满足就是物业管理服务工作的最终目标，我们的工作就是为业主分扰。但，有些事情也不是我们物业客服所能解决的，如：大部份业主反映2.6元每平方米太高，不能接受；如四周配套设施太少，像，商场市场等. 篇四：20xx物业公司母亲节活动总结 元旦：公历1月1日 迎元旦联谊晚会（文艺表演、抽奖形式等） 迎元旦健身跑活动（服务中心组织员工、业主
16、长跑迎新年，增加互动，启发团队精神） 庆元旦，迎新年业主茶话会（年度物业优秀事迹报告，征集业办法见） 除夕：农历腊月二十九或三十 服务中心领导慰问一线员工 除夕夜小区亮堂堂（各单元门口挂大红灯笼、春联，物业与居委员慰问困难家庭） 小区装饰（挂灯笼、拉横幅、插彩旗、挂彩灯、霓虹灯、彩包树杆、大扫除） 新年（春节）：农历正月初一 服务中心给业主送新年礼物（去业主家访问、沟通、送福字、送小礼品） 新春走基层（服务中心负责人走访一线员工，慰问） 新年关爱“独居老人”（服务中心与社区联合举办“关爱独居老人”爱心活动，增加企业社区品牌、名誉、人文） 元宵节：农历正月十五 猜灯迷喜迎元宵佳节、品元宵业主同乐
17、（大红灯笼高悬，谜题内置其中，静候业主猜解） 物业扶弱助残过元宵（服务中心、.工作人员带着元宵走访弱残业主的家） 做元宵送物业值班员工（每年正月十五，物业增派人手值班，平安全部到岗，防止居民燃放烟花造成火灾；服务中心负责人向员工送汤圆） 中国青年志愿者服务日：公历3月5日 物业企业志愿者学雷锋齐行动（走上街头，开展街头学雷锋活动） 学习雷锋主题宣扬（服务中心与社区共同宣扬雷锋精神，弘扬中华美德、引导业主邻里和谐、谦让） 国际妇女节：公历3月8日 “三八”节，服务中心向女业主献花（在小区大门口，将一支红艳的康乃馨送给业主，以表节日祝愿） 物业服务“三八服务标兵”评比 “三八”节，物业向女员工送慰
18、问（服务中心经理向女员工送礼品或慰问金，以表企业人文关怀） 植树节：公历3月12日 开展植树护绿活动（业主、物业人共同参与，在绿化养护人员的指导下，对园区绿地进行清理和养护，体会园区美丽干净环境来之不易，强化园区人从爱绿护绿的意识，提倡“绿色、环保的生活理念） 小区植树节业主捐款认养（开展一场别开生面的“植树节”活动，由业主捐款认养，并将其亲自种在楼下的小花园内，小树挂上认养牌） 清明节：公历4月4日或5日 物业帮助公安机关开展清明节祭扫平安宣扬“活动 清明祭扫英烈活动（增加团员青年爱国热忱） 国际劳动节：公历5月1日 物业迎“五一”业主心连心活动（物业为各位业主营造一个不同五一小长假，举办才
19、艺演艺） 物业迎“五一”业主文体杯赛（乒乓球、象棋、围棋、羽毛球、篮球等健身活动，丰富业主业余生活） 物业迎“五一”劳动最光荣（物业组织全体员工，声势浩大地对小区进行全面大扫除及清理堆物） 青年节：公历5月4日 青年节登山活动（物业组织团队青年、组织集体登山，增加团队协作精神） 物业迎“五四”青年服务大比武（物业组织全体员工，开展礼仪服务、消防设施操作、办公设备使用、清扫道路等速度、品质效果大比武） 母亲节：公历5月的第2个星期日 母亲节大声说出“妈妈，我爱你”（物业为业主预备代表祝愿的康乃馨鲜花以及祝愿卡片，让晚辈们把妈妈的爱写在卡片上，再张贴在祝愿的签名板上，将对母亲的爱大胆地“说”出来）
20、 母亲节我为妈妈洗次脚（物业组织业主，小业主为母亲洗脚，有方案性的找赞助商有媒体，弘扬中华传统美德） 端午节：农历五月初五 端午“包粽子大赛”浓情上演（物业与粽子厂商或作坊共同在小区推出包粽子竞赛，赠粽子，丰富社区文化，给商家带来利益） 物业服务中心经理派粽子（物业服务中心经理为全体一线员工派送粽子、咸鸭蛋） 国际儿童节：公历6月1日 六一儿童绘画展（服务中心组织业主、小业主上缴个人精品图画，由物业服务中心向全体业主展现；与绘画颜料销售商合作，推出厘米绘画，小业主现场作画，销售商供应颜料） 六一儿童汇演（服务中心与幼儿园共同策划） 父亲节：公历6月的第3个星期日 父亲节举办亲子嘉年华活动（小伴
21、侣与其父母充共享受彩绘DIY、泡泡幻想曲、小小创意师、爸爸的礼物、小小面点师等活动） 建党日：公历7月1日 红歌会，唱支红歌给党听（纪念中国共产党成立XX周年XX红歌会） 物业公司党重温誓词，迎接党的生日 牵手社区，共庆党的生日 七夕节（中国情人节）：农历七月初七 社区露天电影，让爱回归（服务中心与社区联合，推出露天电影进小区，播放家庭和谐幸福影片，让家回归） 七夕温情（服务中心与餐饮商家合作，推出折扣、优待赠卷） 建军节：公历8月1日 开展建军节慰问活动（服务中心与社区联合，对小区退役军人上门慰问） 开展退役军人坐谈会（述军旅生涯、普拥军爱民情怀） 中秋节：农历八月十五 中秋游园业主专享活动
22、（中秋盛宴包括看电影、猜灯谜、吃月饼、尝水果、看表演、赢大奖等系列活动） 和谐风中秋情联谊晚会（文艺演出，业主、社区、各商户共同节目汇演） 服务中心经理向员工送月饼 老师节：公历9月10日 感恩老师节（物业推出为小区老师送花活动） 国庆节：公历10月1日 迎国庆大型文艺晚会（文艺演出、业主、社区、各商户共同节目汇演） 漂亮课堂现场讲座之乐活漂亮（物业与美容商家共同推出） 重阳节：农历九月初九 重阳手牵手爱暖夕阳红（物业与社区医院共同推出，社区关爱，医疗健康学问询问时社区服务） 小区老人重阳秋游（物业组织小区老人，进行“九九重阳秋游”活动） 中国消防宣扬日：公历11月9日 全国消防日，全民学消防（物业协作市消防大队开展形式多校报 消防宣扬活动，提高市民的消防平安意识，排解火灾隐患） 消防技能比武（对消防设施设备进行操作技能竞赛） 消防演习（进行年度、半年度消防演习）