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1、最新外贸业务员的实习总结五篇_外贸业务员的工作小结 本人从寒假开头参加实习，主要参加市场管理制度的编写;为企业办理企业注册和展厅入驻手续、签订租赁契约，供应葡萄酒展厅及市场的相关询问服务;日常巡查展厅装修状况;收集葡萄酒企业相关资料。同时，也借此实习报告的机会对这段时期的工作及体会稍作总结。 一、实习岗位 此次实习的性质是需要指出的，市场公司处于创始阶段，人手奇缺，因此虽然是在展务招商部实习，但是工作内容综合业务部、展务招商部、物流服务部三个部门均有涉及，而且工作量堪比正式员工。我主要是做了一些政府外包的服务性质的一些事务，签合同、写制度、巡查、调查等等。 二、实习内容 刚开头进去，部门经理带
2、我熟识了一下办公环境，对我的工作内容简洁的描述了一下。然后我就跟着一位阅历丰富的老员工开头学校，开头了我的实践之旅。 国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。假如哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾难、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避开或削减经济损失。 三、实习总结 通过这次实习，让我看清了自己仍旧有许多不足之处，也发觉自己有许多东西没有学到。也让我更明确
3、了以后的学习方向和奋斗目标，我的学习和生活将有一个新的起点和突破点。在以后的学习生活中，我会把这次的实践阅历与自己的专业相结合，仔细把自己没学会的东西努力学好，进一步提高自己的力量为以后就业做好预备。 一个多月的寒假实习很快就过去，加上在学校实习的一个星期，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和连续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是阅历，阅历的累积对以后是一笔丰富的财宝。虽然开头很辛苦，但是前景很好。在我的实习期中，有快乐也有难受的时候，有难忘的事情，也有遇到困难问题的时候，这一切我都始终努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好!我信任，事在人为，有
4、志者事竟成。而我在将来的人生和工作道路上了，我会更加努力专心的走下去! 在这短暂的一月实习生活里，我的综合素养在不断提高。我对我自己有了进一步的了解。同时让我明白的是书本理论与实际工作运用的差别。学好专业学问理论是在实际中应用的基础，但是不能照搬过来使用。由于学校所学的理论大都是一种抱负状态下的理论，或者说是一种有假设条件的理论。不管是显性的还是隐形的，总之都是存在一些假设的。但是现实.工作中是没有假如的，现实是在既定的条件下你改怎么做才能达到目的。我的.交际力量得到了提高。 最新外贸业务员的实习总结(篇二) 三个月的实习很快过去了，我从一个同学开头，真正接触.，领会了一些.上的生存规章，也很
5、幸运地把课堂上的专业学问用到了实践之中。 一、实习目的 实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟识外贸实务的详细操作流程，增加感性熟悉，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发觉问题、分析问题以及解决问题的力量。 在公司详细实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的详细操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深化彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的详细工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；熟悉供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累肯定的阅历
6、，为将来走上工作岗位打下良好基矗 二、实习单位综合概述 淄博大力矿山机械有限公司（原淄博矿山机械厂） 始建于 1956 年，系中国重型机械工业协会矿山机械分会理事单位，中国铸造协会理事单位，中国黄金协会理事单位，装岩机国家标准第一起草单位，山东省铸钢专业化中心，企业已通过 ISO9001 ： 20xx 质量管理体系认证。厂区占地 14.9 万平方米，坐落于有着悠久历史和绚烂文化的齐国故都 山东淄博，位于周村开发区，地理环境优越，南靠胶济铁路和 309 国道，北临济青高速大路，东有滨博高速和 205 国道，交通运输便利。现有员工 360 余人，其中专业技术人员 148 人，技术力气雄厚，工艺水平
7、先进。主导产品有电动装岩机、气动装岩机、无轨装岩机、破裂机、制砖辅机设备、工业清洗机、建材、水泥成套设备及配件、各种牌号的铸钢件、铸铁件和各种合金材质的耐磨件。年可生产各种铸件 6000 吨，各种设备 1800 台套 。并获得山东省高新技术企业、山东省机械装备行业技术中心、山东省机械设计讨论院矿山机械产业基地、淄博市矿山机械工程技术讨论中心、中国企业诚信经营示范单位、中国矿山机械质量公认十大知名品牌、中国专利山东明星企业、山东省机械工业十大自主创新品牌等荣誉 被中国产品质量协会评定为产品质量信誉 AAA 级企业。 20xx年通过了淄博市首批诚信评价企业。 三、实习内容及进度 我做的工作主要是外
8、贸业务员的接单工作，平常主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴巴发布产品，接受询盘，报价，后期联系客户。这期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。我参与了阿里巴巴的培训，学到了许多有用的学问。另外在一些免费网站上注册产品。在熟识了产品之后，我通过自己在网上查找客户邮件，发了许多开发信。另外做接听外国客户电话，关心公司翻译文件之类的工作。 四 实习体验与心得 在实习中，总结出以下几点做外贸业务员的阅历： 首先，对于自己的产品要有特别专业的了解。有时候，老外指着一个产品问我，材料，压力，通径大小等性能的时候，我通常不能回答，他们会觉得你不够professional，而会转向其他的客户。 其次，要有特
9、别剧烈的时间观念。假如老外要形式发票，需要一些单证，在可以的状况下要尽快赶出来，千万不行以拖延。有的老外会很好心提示你，please be quick，otherwise you will loose us，有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了，却只是由于在时间上晚了一步。 第三，虽然我从计算机一级考到了三级，但是一些基本的office 软件我并不能做得很好。在工作中，要用word做美丽的报价单，以及用excel做形式发票等，刚开头我完全不知道如何着手，在指导师傅的耐心教育下，才能够自己做一些。觉得很汗颜。另外我发觉把握一些基础的photoshop 操作技巧，对于b2b操作特别有利。 第
10、四，英语口语力量仍旧有待加强。在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话，有些可以听懂但是会由于感动或紧急一时语塞，有些根本不知所云，所以平常仍应加强熬炼，做一个精彩的外贸人，讲一口纯正流利的英语。其次，用电脑输入英语的力量也需要熬炼，用msn和客户沟通的时候，老外一感动，讲话会特别快，信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。 最终，要始终信任，有志者事竟成。从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族，在生疏的环境生疏的人群中要有适应力量。另外，这个职业的性质打算必需每天长时间对着电脑，所以要有忍受住单调和枯燥的力量。要把看似单一的工作转化为爱好，心中有信念，想到单子做成以后的喜悦，变不会觉得很辛
11、苦了。大家都知道，做外贸是一件很考验人意志力的事情，在几个月没有单子的时候压力会特别大。我看到一些业务员，日复一日做着同样的事情，在“钓到大鱼”前始终悄悄地守在电脑前，觉得特别佩服，尤其在看到他们的坚决的信念都开花结果的时候。 虽然我的工作是以接业务为主，但平常我也留意了一些外贸流程和单证的制作。了解到业务员接单之后，首先会支配工厂进行生产，备货，之后去商检局报检，联系货代。发觉现实生活中的操作和理论有所不同，单证的制作也相对简洁，由于现实中一般很少用到信用证，而会选择电汇的结算方式。 第五，业务员肯定要有强硬的心理承受力量。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明始终谈的的
12、好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音开心，似乎上次不开心的事情根本没发生。 五、提案改进与建议 1、加强英语及专业学问的学习 对于外贸人员而言，不仅要把握够硬的专业学问，而且还必需会用英语与外商沟通、谈判及写传真、书信。假如专业英语学问把握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺当进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，把握外贸专业术语基础。 2、要有坚持不懈的精神 作为在校生，我们不管到哪家公司，一开头都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟识公司的工作环境，在这段时间里许多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的
13、念头。在这个时候我们肯定要坚持，不能轻易放弃。再者，在外工作不比在家里或者学校，做的不好挨批是正常的事，承受力量差的同学很简单放弃。这时我们要直面问题，假如是自己的失误，肯定要改正错误，吸取阅历，争取不再犯；假如不是自己的责任也不要和上司顶嘴，领导有比我们更大的压力，他工作不顺心总要找个方式释放。走上.，要学着“宰相肚里能撑船”，成大事者心中必能纳百川。 3、要虚心学习，不耻下问 在工作过程中，我们确定会遇到许多的问题，有许多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。如此循序渐进，肯定能够得到实
14、质上的提高。 4、要确立明确的目标，并端正自己的态度 平常，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的学问也可以在工作中渐渐的把握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中肯定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应当怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。 六、结论 通过这三个月的实习，我对书中的外贸理论学问有了一个更直接的了解，也真正知道了什么叫做“做外贸”。作为一个职场新人，我们就像一张白纸，需要.上的不断的磨砺和着色才会变得更加多姿。这段实习给我的职业生涯打下了
15、一个好的开端，关心我在外贸道路上走得更深更远。在我的实习期中，有快乐也有难受的时候，有难忘的事情，也有遇到困难问题的时候，这一切我都始终努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好！我信任，事在人为，有志者事竟成。而我在将来的人生和工作道路上了，我会更加努力专心的走下去！ 最新外贸业务员的实习总结(篇三) 时间飞逝，还有一年就要高校生活了，即将踏.。我们知道随着中国在国际贸易中地位的不断上升，以及在我国加世界贸易组织和全球化进一步进展的新形势下，对于我们国贸专业的同学们来说，或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说，外贸公司实习对我们来说特别重要。这次学校给了我们一个很好的实习熬炼机会，就是让我
16、们在暑假期间外贸公司进行实习。 一、实习目的 1、实习目的 实习是一种实践。是理论联系实际，应用和巩固所学专业学问的一项重要环节，是培育我们力量和技能的一个重要手段。 毕业实习是一门专业实践课，是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不行缺少的实践环节。它对于培育我们的动手力量有很大的意义，同时也可以是我们了解传统的国内贸易与现代国际贸易之间的差别。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。通过实习，我们可以更广泛的直接接触.，了解.需要，加深对.的熟悉，增加对.的适应性，将自己融合到.中去，培育自己的实践力量，缩短我们从一名高校生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后.角色的转变打下基
17、础。 2、实习单位介绍 xxxx有限公司是一家集研发、生产、销售、服务于一体的包装企业，生产高品质的集装箱液袋、内衬袋和中型散装袋等包装产品。同时，针对客户的需求和装运产品特性，供应个性化、专业化的全球物流方案和技术支持。公司拥有先进的现代化生产设备和技术，高素养的产品研发团队，操作娴熟的员工，坚持以人为本，推行科学管理，在产品研发、质量管理、网络建设、品牌塑造及企业文化等方面不断创新。 是xx省xx行业中第一家获得出入境检验检疫局颁发的出入境食品包装生产企业备案证书的企业。企业质量管理严格遵循iso9001：20xx和iso22022：20xx质量食品平安管理体系的要求运行。 公司不断壮大自
18、身的科研和新产品开发实力，产品制造技术和产品质量均处于行业领先地位。朗夫开发并投放的多项产品设计，通过国家学问产权局获得了相关专利认证，如：集装箱液袋用法兰、集装箱液袋用尼龙法兰、包装阀门、集装箱液袋用加热垫、集装箱和车载新型外防护层筒料液袋结构。 始终以顾客满足度为关注焦点，以为客户供应高质量的产品和服务为首要目标，为了保障客户的利益，全部产品均由国际闻名保险公司承保产品责任险，为顾客免除后顾之忧。东南亚、中东、俄罗斯、澳大利亚、南美、乌克兰、韩国、印度等全球服务网络、24小时应急响应机制及系统的产品追溯体系，为顾客供应高效、快捷的服务。 团队秉承“敬业、共享、.、创新”的工作理念，以“致力
19、于成为受人敬重的、可持续进展的液体运输包装专家”为企业使命，将“以激励人、培育人为己任，制造.价值和担当.责任”为企业愿景，努力为包装行业的进展做出贡献，愿与合作伙伴同谋进展，共创辉煌。 3、实习要求 毕业实习是同学在校内完成规定学习内容以后，运用所学专业理论与技能学问，在企业或相关经营管理部门进行的专业实践活动，是专业教学的基本实践过程。同学通过专业实习，检验对专业理论与技能把握理解程度；理论联系实际，发觉并精确提出实践中相关理论、政策、技术问题的力量；对问题进行分析、推断、推理与决策的水平；培育同学理论联系实际实事求是解决与处理问题力量，为同学毕业后从事经济管理及其他管理工作打下基础。 二
20、、实习内容 1、实习时间支配 本次实习时间支配如下：从3月12日星期二开头，到4月12日星期四结束。为期32天。 2、实习的工作内容 在这一个多月中，我的主要工作内容是做好外贸部的各项工作及操作工作。在这一过程中，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司外贸业务人员的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。首先总结一下我的所的详细工作： （1）学习公司外贸部工作流程； （2）学习使用各种办公用具，包括传真机，打印机等； （3）负责一部分海运询价的工作； （4）送文件至部门领导，签收文件； （5）阅读公司老员工与客户沟通的邮件，学习表达介绍产品等细节； （6）复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等
21、； （7）拍摄新产品的图片并做处理，加水印等； （8）翻译一小部分文件； （9）制作外贸业务的各种单据，并简洁的和客户进行沟通； （10）领导支配的其他工作。 实习总结 短短的实习期已经结束，静下心想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是高校训练中一个极为重要的实践性环节，通过实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培育和熬炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业学问，独立分析和解决实际的力量，把理论和实践结合起来，我们的实际动手力量，为将来我们毕业后走上工作岗位打下肯定的基础。通过这段时间的学习，从无知到认知，到深了解，慢慢地我喜爱上这个专业，让我深刻的体会到学习的过程是最
22、美的，在整个实习过程中，我都有许多的新的体会，新的想法。 回顾我的实习生活，是很深的，收获也是的。这次的实习，主要是跟有外贸公司有工作阅历的师傅们学习，通过看各种外贸定单、邮件、各种原始合同，让我对于实际的外贸工作有了一个感性的，针对不懂的我会准时在网上查找，并将自己在书上所学的学问，与当天了解到、所学到的结合在一起，使我对外贸这个专业有了更加理性的和更深刻的体会。 通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都着奇怪，转而渐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。这次的实习，让我懂得了，知道了，高校文凭只是一块敲门砖。进工作单位后，大家都是从头开头，凡事都要自己摸索，没有人会手把手教你
23、。所以，我们有必要培育主动学习力量和创新力量，必需努力自身的综合素养，适应时代的需要。虽说高校文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素养却你就业时的重要筹码。首先是学习成果，用人单位成果的好坏从肯定程度上说明白你学习力量的强弱，所以，学习成果是他们特别看重的一点。因此，我们首先要学好自己的专业学问。其次，他们看重的就是就是我们的.实践力量。这一点就要看我们平常的实际动手及力量。 学会在.上独立，敢于参与与.竞争，敢于承受.压力，使自己能够在.上快速成长。总的来说，作为一个快要毕业的高校生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。 最新外贸业务员的实习总结(篇四) 时间飞逝
24、，还有一年就要告辞高校生活了，即将踏入.。我们知道随着中国在国际贸易中地位的不断上升，以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步进展的新形势下，对于我们国贸专业的同学们来说，或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说，去外贸公司实习对我们来说特别重要。这次学校给了我们一个很好的实习熬炼机会，就是让我们在暑假期间去外贸公司进行实习。 短短的实习期已经结束，静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是高校训练中一个极为重要的实践性环节，通过实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培育和熬炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业学问，去独立分析和解决实际问题的力量，把理论和实
25、践结合起来，提高我们的实际动手力量，为将来我们毕业后走上工作岗位打下肯定的基础。通过这段时间的学习，从无知到认知，到深化了解，慢慢地我喜爱上这个专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有许多的新的体会，新的想法。 回顾我的实习生活，感受是很深的，收获也是丰硕的。这次的实习，主要是跟有外贸公司有工作阅历的师傅们学习，通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同，让我对于实际的外贸工作有了一个感性的熟悉，针对不懂的问题我会准时在网上查找，并将自己在书上所学的学问，与当天了解到、所学到的结合在一起，使我对外贸这个专业有了更加理性的熟悉和更深刻的体会。 通过这次的实习，我由第
26、一天的拘谨，对什么事情都布满着奇怪，转而渐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。 这次的实习，让我懂得了很多，知道了很多，高校文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开头，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培育主动学习力量和创新力量，必需努力提高自身的综合素养，适应时代的需要。虽说高校文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素养却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成果，用人单位认为成果的好坏从肯定程度上说明白你学习力量的强弱，所以，学习成果是他们特别看重的一点。因此，我们首先要学好自己的专业学问。其次，他们看重的就是就是我们的.实践力量。这一点就要看我们平常
27、的实际动手及操作力量。 经过这段时间的实习，我主要有以下几点感想： 第一，要有坚持不懈的精神 作为在校生，我们不管到哪家公司，一开头都不会立即给工作我们做，一般都是先让我们熟识公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里许多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们肯定要坚持，不能轻易放弃。 其次，要勤劳，任劳任怨 我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当同学看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简洁的工作。与此同时，我们应当自己主动找一些事情来做，从小事做起，
28、刚开头也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你，领导才会喜爱你，接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。 第三，要虚心学习，不耻下问 在工作过程中，我们确定会遇到许多的问题，有许多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们学问的时候，我们也应当虚心地接受。 同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。 第四，要确立明确的目标，并端正自己的态度 平常，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的学问也可以在工作中渐渐的把握
29、。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中肯定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应当怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。 通过本次的实习，我还发觉自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明白方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前，每次填单总是填不完整，而且会出现许多的小错误，经过这次的训练，我已经可以比较正确的填制一些必要的单据。虽然我们还未真正参加到业务中，只是做一些简洁的工作，如填单，但这次的实习为我们供应了一个很好的熬炼机会，使我们及早了解一些相关学问以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习，我们可以娴熟把握实物的基本流程，同
30、时让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务学问的娴熟把握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。 总体来说，这次实习不仅仅是熬炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了许多课本上所没有提及的学问，还有就是在就业心态上我也有很大的转变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，许多东西 我们初到.才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在.上独立，敢于参与与.竞争，敢于承受.压力，使自己能够在.上快速成长。总的来说，作为一个快要毕业的高校生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一
31、笔重要的资本。 最新外贸业务员的实习总结(篇五) 一、实习的目的与意义 1. 通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的学问。2. 通过本次实习使我能够亲身感受到有一个同学转变一个职业人的过程。 在本科专业训练中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟识自己将要从事行业的详细操作流程，增加感性熟悉，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发觉问题、分析问题以及解决问题的力量。在公司详细实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的详细操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深化彻底
32、的了解 并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的详细工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；熟悉供求平衡、竞 争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累肯定的阅历，为将来走上工作岗位打下良好基础。 二、实习内容 时间过的飞速，在XX外贸有限公司为期两个月的实习结束了，在这段时间里，实习充实了我的学习生活，我学到了很多书本上无法体验的学问。通过实习，我感受颇多，得到很多新的熟悉，对很多问题多了深一层次的思索。实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解，自己的所学需要或应当如何应
33、用在实践之中， 由于任何学问都源于实践，归于实践，所以，要将所学付诸实践，来检验所学。 然而，我们当然不盼望实习仅止于此，那就太狭隘了。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是熟识外贸流程以及做业务， 对一些新客户的进展和老客户的维护。 首先我介绍一下我在公司所要做的事情： 1.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的 Order Inquiry 给我们业务部，做一些细节上的了解。 2.报价：我们业务部准时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家， 数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好 Performa Invoice 给客户做正式报价。 3.得到订单：经过洽谈，收到客户正
34、式的订单 purchase Order。 4.下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给选购部 让她给工厂下订单，支配工作方案。 5. 业务审批。 6.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满意下列状况可下达生产通知，通知工厂按时生产：假如是 T/T 付款的客户，要确认定金已经到账。假如是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。 7.验货：在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必需要进行验证的，是基本原则，由于 要想稳定客户资源，这一部分就肯定要做好的。 8.制备基本文件。工厂供应的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票
35、， 装箱单等文件。 9. 发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。 10. 确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户 是否收到货物。 选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在高校比较自由的我们来说要熬炼 “坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严厉的，在紧急的工作重要懂得调整。第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的简单。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件跟外国客户沟通好。 熟 悉 Sales Conf
36、irmation， Commercial Invoice 等各种单据是基本的。 通过对商务文件的翻译 发觉也没有想象的难，只要将中文意思能够用简洁的文字表达清晰就行。 信念，坚持究竟是获得胜利的最主要条件。胜利的业务员是先和客户当伴侣再谈生意。 开头的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来渐渐的我的客户都会开头主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候谈天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友情，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。 麻烦的客户是业务员最好的老师。客户的埋怨应当被视为神圣的语言，任何 批判看法都应当乐于接受。正确处理客户的埋
37、怨 ：一、提高客户的满足度，二、 增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开头。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开头”。胜利的 人是那些从失败上吸取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不行遗忘，那就是从失败中获得的教训，远比从胜利中获得的阅历更简单.在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员胜利的秘诀，他肯定回答：坚持究竟。世界上什么也不能代替执着。天分不能有天分但一事无成的人处处都是： 聪慧不能人们对一贫如洗的聪慧人司空见惯，训练不能世界上有教养但处处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记
38、住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长期。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。业务员肯定要有强硬的心理承受力量。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明始终谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音开心，似乎上次不开心的事情根本没发生。在学校的象牙塔里待了十几年，一夕之间身份由同学变成了.人,刚开头真的很难适应,全部的角色和职责都转变了，出来工作,不再有人告知你，什么你该做什么不该做，也没有老师在旁教你错误如何改正，一旦犯了，就要去担当，这就是.人的责任。但与
39、此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。 三、收获与感想 八个星期的实习，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和连续深造都是一个很好的平台。认真总结，发觉不同于前几次实习，这次校外实习充分熟悉了从学校走向.我们存在的不足和缺少工作阅历。自身定位，加强外语学习。在全部的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外沟通的桥梁，因此在以后的学习中必需加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必需把握好这门工具。不断强化自身，并充分熟悉自己，避开眼高手低，增加实际动手力量，在.这个高校校 里，不断完善和学习 工作总结，熟
40、悉自身不足。外贸看中的还是阅历，阅历的累积对以后是一笔丰富的财宝。虽然开头很辛苦，但是前景很好。实习中同事和老总的对我的关心很大，告知我做人做事。以后的路还很长，要学的还许多，我盼望能够走好每一步。经过这次实习，我不仅从中学到了许多课本上所没有提及的学问，更重要的是，这是我踏入.的第一步。虽然只工作了两个多月的时间，但是也让我看到了自己的许多不足，让我深知出身.，还需要许多学校里学不到的力量，年少的我们，还应当更加努力，尽快学会在.上独立，敢于参与与.竞争，敢 于承受.压力，使自己能够在.上快速成长。这段时间给了我一次成长的机 会，让我受益匪浅。总的来说，作为一个快要毕业的高校生，无论是在今后
41、的工 作或是生活中，这次实习都将成为我人生中一笔重要的财宝。 在胜利结束实习后，通过实习我发觉贸易这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论学问而且必需具有很强的动手操作力量，更重要的是学会如何与人沟通，怎 么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入.的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素养的提高。贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必需加强自己各方面素养的修炼，如礼仪等。熟 练把握好本专业的学问。专业学问是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风 险要求我们必需娴熟地把握好专业学问。在这次实习过程中，
42、我深刻体会到，走出校门，只是万里长征的第一步，我们在工作阅历，.历练，人际交往上体现出来的稚嫩，在这一次的实习中完全表露 出来，而且我们所缺乏的还不仅仅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不断的充实和丰富自己，不放弃任何能够熬炼自己的机会，使自己能快速的成长为一 名优秀的商务人士。 YCOS)讨论院的最新调查数据显示，英语专业毕业生的失业量位居20xx届失业量之首；英语专业连续三年被列为就业红牌专业。然而与此形成鲜亮对比的行业调查结果却显示，外语翻译行业高端人才缺口却达90以上。究其缘由，随着经济全球化和国际贸易竞争的加剧，国内外市场和企业对外语人才的需求呈现多元化，要求外语人才不仅要有外语基
43、础，还要具备相关的专业学问，而反观国内多数高校的英语人才培育模式，仍旧沿袭传统的以外国语言文学为目标的教学模式，毕业生学问结构单一，实践力量差，不能满意市场和企业需求，抑或与之相关的国际经济与贸易专业，外语把握程度却又不高，因此，当前.需求和外向型经济人才培育之间的冲突，在本地区的外向型经济进展中也尤为凸显。 （四）本地区外向型经济人才紧缺缘由 1.本地区外向型经济人才培育存在问题 （1）外语类院校少，人才培育同质化严峻，专业针对性差。究其整个沧州，专、本科院线并不是许多，外语类院校则更是少之又少，几乎大多数的高等院校都开设了英语及日语专业，而小语种如西班牙语、阿拉伯语等开设的院校很少或根本没
44、有。 专业设置失衡导致的结果就是英语和日语专业人才过剩，而市场急需的小语种人才得不到满意。通过调查发觉，80%以上的高校在其人才培育目标中含有“复合型”或“应用型”字样表述，但是在课程设置上，其复合型人才的特征并不明显，缺乏专业特色，没有结合地区经济进展需求和所在行业进展形势，这种人才同质化的培育，肯定程度上阻碍了经济的进展。 同时，外语类院校过分强化语言，硬式的训练，忽视了专业学问的重要；而相关专业，例如国际经济与贸易的训练，又过于忽视外语的培育。 （2）缺乏复合型人才，高端外语人才。以河北省的英语专业为例，几乎全部的高等院校和高职院校都开设了英语专业，在校生和毕业生的数量达到了上万人，但是
45、培育的人才是以中低端为主，毕业生学问结构单一，缺乏专业学问和实践阅历，难以满意市场需要，而像同声传译、科技翻译等高级、复合型人才仍旧紧缺。虽然有一半以上的院校开设了外语讨论生训练，但其培育的方向是讨论型人才，并非复合型和有用型人才，因此与市场需求也不适应。 2.本地区经济进展、训练的局限性 本地区虽然紧随省、全国的进展步伐，但与经济发达地区来比，相差甚远。在经济、训练方面仍有落后，这肯定程度上制约了本地区外向型经济的进展，加大了本地区对外向型经济人才的需求。 3.地区工资薪酬的局限性 在经济局限的大背景下，本地区居民消费与经济发达的城市相比，自然不高，整体的工资水平与城市地区有肯定差距，在肯定
46、程度上阻碍了经济人才的流入，不利于本地区人才的保留。 （五）外向型经济人才培育如何与本地区经济进展相适应 1.市场需求导向的复合型外语人才培育策略 （1）以大纲为指导，结合经济进展形势和自身特点，制定差异化的人才培育方案。外向型经济进展对人才的需求是多元化的，高等院校要使培育的人才具有市场竞争力，在激烈的市场竞争中胜出，就要以英语专业教学大纲为指导，立足于细分化市场需求，坚持差异化进展策略，制定差异化的人才培育方案和目标。首先要对经济.需求进行精确分析和把握，进而将细分市场需求与本校优势资源进行完善结合，最终打造具有竞争优势的外语专业品牌。 （2）整合优势资源，敏捷设置复合型人才培育模式。近年
47、来用人单位和就业市场的信息表明，单一学问结构的基础技能型纯外语人才已经完全不能满意市场需求，具有跨学科、复合学问结构、多技能型的复合型外语人才是人才需求进展的方向。因此，作为人才培育机构的高等院校应当乐观调整人才培育方案，为培育跨学科、复合型人才的培育制造条件，建立复合型人才培育的机制，加大双语式教学的力度，加强学科之间的交融。 （3）乐观参与.实践，增加同学的应用力量。外语是一门实践性极强的技能，需要通过大量的反复练习和实践才能很好的把握和应用，应当充分重视实践教学的开展，不仅要在课程上进行必要的练习和实践，而且要充分利用其次课堂和各种.实践的机会进行训练。.实践的途径有许多，如各种英语大赛
48、、辩论赛、国际性贸易洽谈会和体育赛事的翻译服务、志愿者服务以及到涉外企业进行兼职和实习等。这些活动既可以熬炼语言应用力量，增加专业素养，又可以提高同学的综合素养，积累.阅历。 2.培育非外语专业的外语人才 一家本地区的管件猎头企业中原管件有限公司主管说：“中国不乏外语人才，但是，能娴熟使用外语的技术人员却不多，尤其钢管、管件技术人员非常紧缺，懂外语的就更加少啦，加之，本地区的经济较发达城市差之甚远，在薪酬方面又失去一重强有力的吸引力，所以培育非外语专业的外语人才，对本地区进展外向型经济实为有利”。正如其所言，只有多渠道的培育复合型人才，才能更有力的促进本地区的外向型经济。 3.争取国际化训练教学合作，吸引外向型人才 利用优势，不断地吸引外资，不仅是投